[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 3

[SinergyX]

Wat meer algemene vraag:
Moet de modem net als bij ADSL ook zo dichtmogelijk bij de hoofdaansluiting komen? Ik wil gaan overstappen op kabel, maar zit dus met probleem dat ik dan nog een kabel moet gaan doortrekken vanuit een nogal onmogelijke plek in het huis, waar ik wel reeds normale coax kabel heb liggen. Volgens hirschmann zou je ook 'verder' op de lijn je modem kunnen plaatsen, mits je maar een goed signaal heb (en een retour-signaal versterker).

[ Voor 11% gewijzigd door SinergyX op 08-09-2008 14:00 ]

[IceEyz]

* IceEyz 's klomp is zojuist gebroken..

Telefonie én Internet problemen, veel packet-loss, maar zojuist had ik iets waar ik van dacht dat het onmogelijk was...

Werd tijdens een normaal telefoongesprek ineens verbonden met compleet andere onbekende personen.. Ik zat ineens mee te luisteren met iemand anders zijn psychische klachten.. .

Ik ga echt maar eens contact met Ziggo opnemen, dit lijkt me niet normaal meer..

[Hathor]

Brad Pitt schreef op maandag 08 september 2008 @ 13:49:
[...]

Ik betaal sinds ik All-in-One pakket heb ontvangen gewoon 50 euro per maand voor dat, én nog eens 16 euro per maand voor analoge tv. Dat laatste krijg ik, na te hebben gebeld, uiteraard gewoon terug gestort.

Maar die 50 euro per maand ging meteen in. Heb twee weken kunnen kijken naar digitale tv, toen ging het beeld op zwart, de rekening echter gewoon door. Snap niet wat daar onduidelijk aan is.
...

Alles-in-1 Plus
Dit pakket heeft snel internet voor het hele gezin. Je belt voordelig en krijgt gratis extra digitale zenders. Goedkoper dan de losse producten samen (met Internet Z2), terwijl je 2 keer zo snel internet.

download: 8.000 kbit/s
upload: 1.500 kbit/s

onderling gratis bellen
gratis digitale ontvanger + startpakket Digitale Televisie
gratis installatie
€ 49,95 per maand

De standaard digitale kanalen zijn ook gratis dus zelfs als je helemaal geen digitale televisie zou ontvangen zou je alsnog €49,95 per maand betalen.
Maw. je betaald nu nog niet voor digitale televisie en indien je geen extra zenders besteld zul je er ook niet voor gaan betalen.

[Hathor]

SinergyX schreef op maandag 08 september 2008 @ 13:59:
Wat meer algemene vraag:
Moet de modem net als bij ADSL ook zo dichtmogelijk bij de hoofdaansluiting komen? Ik wil gaan overstappen op kabel, maar zit dus met probleem dat ik dan nog een kabel moet gaan doortrekken vanuit een nogal onmogelijke plek in het huis, waar ik wel reeds normale coax kabel heb liggen. Volgens hirschmann zou je ook 'verder' op de lijn je modem kunnen plaatsen, mits je maar een goed signaal heb (en een retour-signaal versterker).

Ja, in princiepe moet het modem direct bij de hoofdaansluiting geplaatst worden. Met de juiste goede kabels is het vaak mogelijk het modem wat verderop in het huisnetwerk te plaatsen maar houd er rekening mee dat de technische helpdesk je bij problemen als eerste zal vragen het modem bij de hoofdaansluiting te testen.

[Brad Pitt]

Hathor schreef op maandag 08 september 2008 @ 15:09:
[...]
De standaard digitale kanalen zijn ook gratis dus zelfs als je helemaal geen digitale televisie zou ontvangen zou je alsnog €49,95 per maand betalen.
Maw. je betaald nu nog niet voor digitale televisie en indien je geen extra zenders besteld zul je er ook niet voor gaan betalen.

Oh dus ik betaal 50 euro voor internet en bellen, punt? Ik was toch echt in de veronderstelling dat die 50 euro was voor internet, bellen én televisie. Aangezien ze het geld van het analoge signaal gaan terugstorten betaal ik DUS ook voor het digitale tv-signaal. Namelijk rond de 15 euro per maand. Aangezien zij in gebreke blijven met het verstrekken van dat signaal en ik nu onderhand zes keer voor J.. L.. aan de lijn heb gehangen lijkt het niet heel vreemd dat het geduld iets op begint te raken.

[Raven]

IceEyz schreef op maandag 08 september 2008 @ 14:06:
* IceEyz 's klomp is zojuist gebroken..

Telefonie én Internet problemen, veel packet-loss, maar zojuist had ik iets waar ik van dacht dat het onmogelijk was...

Werd tijdens een normaal telefoongesprek ineens verbonden met compleet andere onbekende personen.. Ik zat ineens mee te luisteren met iemand anders zijn psychische klachten.. .

Ik ga echt maar eens contact met Ziggo opnemen, dit lijkt me niet normaal meer..

Say what?!?!
Dat dat kán

[Verwijderd]

kan zeker , toen wij hier telefonie hadden van @home was het om de haverklap dat mensen ons mobiel moesten bellen omdat zij een persoon in amsterdam aan de lijn kregen , terwijl zij ons nummer belde , geen seconden meer over nagedacht en maar opgezegd

[Raven]

Dat dat kan ok, maar dat van tijdens een gesprek overgezet worden naar een ander gesprek

[Verwijderd]

Brad Pitt schreef op maandag 08 september 2008 @ 16:08:
[...]

Oh dus ik betaal 50 euro voor internet en bellen, punt? Ik was toch echt in de veronderstelling dat die 50 euro was voor internet, bellen én televisie. Aangezien ze het geld van het analoge signaal gaan terugstorten betaal ik DUS ook voor het digitale tv-signaal. Namelijk rond de 15 euro per maand. Aangezien zij in gebreke blijven met het verstrekken van dat signaal en ik nu onderhand zes keer voor J.. L.. aan de lijn heb gehangen lijkt het niet heel vreemd dat het geduld iets op begint te raken.

Die 49,95 betaal je voor internet, telefonie en analoge televisie.
Het digitale standaard pakket krijg je er gratis bij en voor aanvullende pakketten moet je extra betalen.
Je kan dus nooit recht hebben op restitutie van je digitale standaard pakket, want daar betaal je niet voor. Daarnaast kun je gewoon nog analoog kijken, dus je zit niet zonder TV signaal.
Discussie gesloten wat mij betreft.

[Verwijderd]

IceEyz schreef op maandag 08 september 2008 @ 14:06:
* IceEyz 's klomp is zojuist gebroken..

Telefonie én Internet problemen, veel packet-loss, maar zojuist had ik iets waar ik van dacht dat het onmogelijk was...

Werd tijdens een normaal telefoongesprek ineens verbonden met compleet andere onbekende personen.. Ik zat ineens mee te luisteren met iemand anders zijn psychische klachten.. .

Ik ga echt maar eens contact met Ziggo opnemen, dit lijkt me niet normaal meer..

Dat is technisch ook niet mogelijk.
Laat me eens raden, je belt zeker met een draadloos toestel?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 08 september 2008 @ 18:21:
kan zeker , toen wij hier telefonie hadden van @home was het om de haverklap dat mensen ons mobiel moesten bellen omdat zij een persoon in amsterdam aan de lijn kregen , terwijl zij ons nummer belde , geen seconden meer over nagedacht en maar opgezegd

Dat kan, als een nummer dubbel wordt uitgegeven of verkeerd staat gerouteerd.

[Verwijderd]

Wat een achteruitgang zeg van Multikabel naar Ziggo, nu haal ik nog maar 500kb/s @ newsleecher, voorheen makkelijk rond de 1,7mb/s Binnekort maar even bellen want dit is toch echt niet normaal De nieuwsserver van Ziggo kan ik niet gebruiken, wel van multikabel

[ Voor 15% gewijzigd door Verwijderd op 08-09-2008 22:16 ]

[Verwijderd]

Hathor schreef op maandag 08 september 2008 @ 15:12:
[...]


Ja, in princiepe moet het modem direct bij de hoofdaansluiting geplaatst worden. Met de juiste goede kabels is het vaak mogelijk het modem wat verderop in het huisnetwerk te plaatsen maar houd er rekening mee dat de technische helpdesk je bij problemen als eerste zal vragen het modem bij de hoofdaansluiting te testen.

Dat is nog niet het grootste probleem, want je kan zeggen dat het modem wel bij de hoofdaansluiting staat.
Als er bij storingen een monteur moet langskomen en hij ziet dat het modem niet bij de hoofdaansluiting staat, dat vertrekt hij meteen weer.
Daarnaast moet je ook nog eens de voorrijkosten betalen, omdat de afspraak onterecht is gemaakt.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 07 september 2008 @ 22:41:
Hoi ik heb ook last van gehad. Gelukkig niet meer. Ook steeds packetloss maar de rest van de wijk niet. Heb ook ook zonder router geprobeerd en ook verschillende kabels. Hielp ook niets. 4x keer monteur langs geweest, alles doorgemeten maar niets kunnen vinden. Nou heb ik mijn ip-adres vast in mijn router gezet. En je raadt nooit maar heb sinds dien geen last meer van packtloss. En ja ik weet dat dat eigenlijk niet de manier is, maar aangezien ik dat ip-nummer als zeker een jaar of 3 heb. Dus weet niet of het bij de rest werkt maar ik heb zker al weer 5 weken internet zonder storingen. Maar zolang Ziggo het netwerk stabiel krijgt is dit voor mij de oplossing.
[...]

Dan vraag ik mij af wat jij verstaat onder packetloss...
Het enige waar je kennelijk last van had, dat was dat je router geen nieuwe DHCP verbinding aanvroeg, als de leasetijd was verlopen. Dan kan het instellen van een vast ip-adres een oplossing zijn.

[tijn.online]

Ik word zo onderhand een beetje ziek van die pop3-server van Casema (of Ziggo zo u wilt). Ik kan nu al voor de zoveelste keer in een paar dagen geen mail ophalen, en dat nu al een hele avond lang. Hoogste tijd om toch maar een rond te gaan kijken voor iets anders, want hier kan ik dus blijkbaar niet op vertrouwen.

En over één avondje in de zoveel tijd hoor je mij niet klagen hoor, maar wel als het meer regelmaat dan uitzondering lijkt te worden...

[ray_nl]

tijn.online schreef op maandag 08 september 2008 @ 22:43:
Ik word zo onderhand een beetje ziek van die pop3-server van Casema (of Ziggo zo u wilt). Ik kan nu al voor de zoveelste keer in een paar dagen geen mail ophalen, en dat nu al een hele avond lang. Hoogste tijd om toch maar een rond te gaan kijken voor iets anders, want hier kan ik dus blijkbaar niet op vertrouwen.

En over één avondje in de zoveel tijd hoor je mij niet klagen hoor, maar wel als het meer regelmaat dan uitzondering lijkt te worden...

Ben dus niet de enige

Als ik trouwens op de webmail inlog kom ik alleen in m'n agenda
Nog 2 weken en dan ben ik godzijdank vanaf!

[Vincent17]

bureno schreef op vrijdag 05 september 2008 @ 20:14:
[...]

Ook ik kreeg vandaag een brief met de "bevestiging van mijn verzoek tot wijziging abbo". Inderdaad eredivisie live per 27 aug. Hier heb ik dus zeker niet om gevraagd, voetbal interesseert me geen bal
Verder staat er in de brief een activatiecode en wachtwoord voor (her)activeren van m'n modem...
Dat wordt dus ook bellen, vind zulke acties vrij bespottelijk!

Edit: Ben net terug gebeld, of ik morgen zelf naar afdeling administratie wil bellen, 0900-1884 optie 2-5. Die zijn blijkbaar maar tot 20.00u aanwezig.
Wordt vervolgd.....

Na 23 min en 17 sec aan de telefoon te hebben gezeten, was bij mij het eredivisie live kanaal weer stopgezet. Het probleem was bekend konden ze mij vertellen.

[AjDuLion]

inmiddels weet ook ik het niet meer.. vanuit mijn werk werkt mijn website prima maar vanuit thuis (dns van ziggo gebruiken) werkt hij opeens niet meer..

nu bij een klant die bij kpn zit geprobeert en ook daar helemaal geen problemen ?

volgens mij gaat er iets goed fout bij ziggo...

[Meneer iCy]

angel00008 schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 10:00:
inmiddels weet ook ik het niet meer.. vanuit mijn werk werkt mijn website prima maar vanuit thuis (dns van ziggo gebruiken) werkt hij opeens niet meer..

nu bij een klant die bij kpn zit geprobeert en ook daar helemaal geen problemen ?

volgens mij gaat er iets goed fout bij ziggo...

Welke website? Dan check ik of de zakelijke kant van ziggo ook problemen heeft. Mijn werk heeft zakelijke abbo van @home

[Cave_Boy]

Eind april Multikabel abbo aangevraagd met een gratis Humax 9200C

Na heel veel gebeuren is het afgelopen weekend geleverd:-)

Ziggo heeft nogal moeite met mensen die Multikabel abbo hebben en nog niet hun spullen hebben ontvangen. Ze hadden ons op een Ziggo abbo gezet en moesten 300 euro voor een HD ontvanger betalen. Voordat ze doorhadden dat ze een fout hadden gemaakt waren we weer maand verder. Maar uiteindelijk hebben we alles.

Moetw el zeggen dat ik de upload laag vind.

Zou 3Mb/s hebben maar k behaal 1,7Mb/s en het modem zit toch vlak bij de aansluiting monteur heeft zelfs nieuwe kabels gebruikt en alles.

[AjDuLion]

iCy schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 10:02:
[...]

Welke website? Dan check ik of de zakelijke kant van ziggo ook problemen heeft. Mijn werk heeft zakelijke abbo van @home

http://www.all-rounder.nl/

lijkt wel alsof ik alles kan bereiken zolang ik maar niet gebruik maak van de dns server van ziggo..

[Zeror]

Verwijderd schreef op maandag 08 september 2008 @ 22:13:
Wat een achteruitgang zeg van Multikabel naar Ziggo, nu haal ik nog maar 500kb/s @ newsleecher, voorheen makkelijk rond de 1,7mb/s Binnekort maar even bellen want dit is toch echt niet normaal De nieuwsserver van Ziggo kan ik niet gebruiken, wel van multikabel

Ze hebben gewoon alle slechte eigenschappen van Multikabel, @home en Casema omgesmolten tot Ziggo.

Ik heb hier vaak last van dat digitale tv gewoon spontaan alle commerciële zenders niet meer laat zien. En dan bel je Ziggo op en zeggen (doodleuk!?) dat je de decoder even uit moet zetten, smartcard eruit, eventjes wachten en weer inschakelen de boel. Laat ik dat nu al tig keer gedaan te hebben
Ze weten echt niks daar. Vaak als ik al Ziggo aan de lijn heb, vraag gelijk naar iemand van de technische dienst, want die gasten daar weten tenminste nog wel iets.

[AjDuLion]

Rakkerzero schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 10:28:
[...]

Ze hebben gewoon alle slechte eigenschappen van Multikabel, @home en Casema omgesmolten tot Ziggo.

Ik heb hier vaak last van dat digitale tv gewoon spontaan alle commerciële zenders niet meer laat zien. En dan bel je Ziggo op en zeggen (doodleuk!?) dat je de decoder even uit moet zetten, smartcard eruit, eventjes wachten en weer inschakelen de boel. Laat ik dat nu al tig keer gedaan te hebben
Ze weten echt niks daar. Vaak als ik al Ziggo aan de lijn heb, vraag gelijk naar iemand van de technische dienst, want die gasten daar weten tenminste nog wel iets.

toen ik nog gebruik maakte van de mk nieuwsgroupen werkte het nog wel lekker snel/goed.

tegenwoordig is het alleen maar drama maarja gelukkig heb je daar eweka voor.

ben ook wel blij dat ik geen digitale tv heb genomen als ik alle verhalen hier lees is dat er vaker uit dan dat je er wat mee kan doen..

[Meneer iCy]

angel00008 schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 10:17:
[...]


http://www.all-rounder.nl/

lijkt wel alsof ik alles kan bereiken zolang ik maar niet gebruik maak van de dns server van ziggo..

doet het perfect via zakelijk.

[forzabesiktas]

Ik heb sinds paar dagen digitale televisie via Ziggo. ( gekocht bij media markt te rotterdam )
Gewoon decoder vastgeplugt enzovoort alles werd perfect .
maar ik vraag me af wanneer ik Ziggo moet bellen om mijn pakketten te bestellen. ( nadat de 2 maanden zijn verlopen [ gratis tientallen zenders] )

[ Voor 4% gewijzigd door forzabesiktas op 09-09-2008 12:50 ]

[Thombias]

fatihbatur schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 11:45:
Ik heb sinds paar dagen digitale televisie via Ziggo. ( gekocht bij media markt te rotterdam )
Gewoon decoder vastgeplugt enzovoort alles werd perfect .
maar ik vraag me af wanneer ik Ziggo moet bellen om mijn pakketten te bestellen. ( nadat de 2 maanden zijn verlopen [ gratis tientallen zenders] )

Heb je de inhoud van je pakket wel goed bekeken?
Er zit een formulier/kaart in die je moet invullen.

[forzabesiktas]

Thombias schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 14:21:
[...]


Heb je de inhoud van je pakket wel goed bekeken?
Er zit een formulier/kaart in die je moet invullen.

Dit heb ik wel bekeken, er staat "aanmeldingskaart" & "uitbreidingskaart" ik weet niet welke van de twee ik moet invullen !

[Thombias]

fatihbatur schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 14:41:
[...]

Dit heb ik wel bekeken, er staat "aanmeldingskaart" & "uitbreidingskaart" ik weet niet welke van de twee ik moet invullen !

Je moet je aanmelden door je gegevens op de kaart in te vullen en dan zou je eventueel een uitbreiding(extra pakket) kunnen kiezen.
Kwestie van lezen.

[FunkyTrip]

Sinds vandaag dan toch eindelijk mijn alles-in-1 pakket
Het heeft even geduurd, want de woorden "administratie" en "Ziggo" matchen niet helaas. Eerst een hele ochtend voor nop gewacht op de installateur, vervolgens een godsvermogen aan de helpdesk gespendeerd (prepaid mobiel), nieuwe afspraak gemaakt en dat is wel goed gegaan (voorlopig dan).

Uiteindelijk bijna 3 weken langer moeten wachten. En dat voor iemand die (op vakantie na) nog nooit 1 dag offline is geweest
Eindelijk tijd om overige verhuisdingetjes te regelen.

Vanavond maar snel Spore spelen en youtuben om de schade in te halen.

[Verwijderd]

angel00008 schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 10:33:
[...]


toen ik nog gebruik maakte van de mk nieuwsgroupen werkte het nog wel lekker snel/goed.

tegenwoordig is het alleen maar drama maarja gelukkig heb je daar eweka voor.

ben ook wel blij dat ik geen digitale tv heb genomen als ik alle verhalen hier lees is dat er vaker uit dan dat je er wat mee kan doen..

Precies, het lijkt wel of de downloadsnelheid omlaag is gesteld en je betaald hetzelfde.

Eweka moet je voor betalen en voorheen ging het gewoon goed met Multikabel, wat betreft de digitale tv dat vind ik dan wel weer gewoon goed werkt gewoon naar behoren.

Kreeg vandaag mail terug van Ziggo waarin ik vraag waarom de D-snelheid zo enorm gezakt is:

- Maakt u gebruik van een router? Zoja, dan kunt u deze het beste ontkoppelen en de pc rechtstreeks met een kabel aansluiten op het kabelmodem. Hierna haalt u het kabelmodem enkele minuten van de stroom af.

- Maakt u gebruik van een firewall? Zo ja, dan kunt u deze beter (tijdelijk) uitschakelen om te kijken of het probleem dan ook voorkomt.

- Ook zou ik van u willen weten wat de uitslag is van de snelheidstest in veilige modus (als u Windows XP heeft)

Dat zou lekker zijn dat als ik de kabel van mijn router moet halen en rechtstreeks op de modem ik geen netwerk meer heb met de laptops toch

[Verwijderd]

Ik had de modem vanochtend gereboot omdat ie niet reageerde en ik heb nu ineens het IP-adres: 94.209.12X.XX.

Het IP-adres valt in ieder geval niet te resolven via de DNS server van Ziggo (Vroeger was ik een Wanadoo/Orange Cable klant in de regio Den Haag). Iemand die hier meer over weet?

edit: Hmm een WHOIS IP geeft de volgende output:

code:

inetnum:        94.209.0.0 - 94.209.255.0
netname:        CABLE-BLOCK-AREA2
descr:          Cable customers  Area 2
country:        NL
admin-c:        CRC9-RIPE
tech-c:         CRC9-RIPE
status:         ASSIGNED PA
mnt-by:         CASEMA-MNT
source:         RIPE # Filtered

role:           Casema RIPE-contact
address:        CASEMA B.V.
address:        Postbus / P.O. BOX 16192
address:        2500 BD Den Haag
address:        The Netherlands
phone:          [phone]
fax-no:         [phone]

Dan vraag ik me nog steeds af waarom ik nu in een andere IP range zit dan normaal?

edit2: Aha! Ziggo levert nu ook host-adressen af in de vorm van *.cable.ziggo.nl. Ik vermoed dat ze de klanten aan het overschakelen zijn naar dit adres. Ik heb gegoogled naar een paar *.cable.ziggo.nl adressen en deze zitten in de 94.208.x.x range.

[ Voor 65% gewijzigd door Verwijderd op 09-09-2008 20:34 ]

[thecompany]

Verwijderd schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 17:26:
[...]


Precies, het lijkt wel of de downloadsnelheid omlaag is gesteld en je betaald hetzelfde.

Eweka moet je voor betalen en voorheen ging het gewoon goed met Multikabel, wat betreft de digitale tv dat vind ik dan wel weer gewoon goed werkt gewoon naar behoren.

Kreeg vandaag mail terug van Ziggo waarin ik vraag waarom de D-snelheid zo enorm gezakt is:

- Maakt u gebruik van een router? Zoja, dan kunt u deze het beste ontkoppelen en de pc rechtstreeks met een kabel aansluiten op het kabelmodem. Hierna haalt u het kabelmodem enkele minuten van de stroom af.

- Maakt u gebruik van een firewall? Zo ja, dan kunt u deze beter (tijdelijk) uitschakelen om te kijken of het probleem dan ook voorkomt.

- Ook zou ik van u willen weten wat de uitslag is van de snelheidstest in veilige modus (als u Windows XP heeft)

Dat zou lekker zijn dat als ik de kabel van mijn router moet halen en rechtstreeks op de modem ik geen netwerk meer heb met de laptops toch

Sorry, ik moest even lachen om de vragen

Waarom zeggen ze niet gewoon dat het aan de nieuwsgroep ligt, waarom zo moeilijk?

[bureno]

Vincent17 schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 08:39:
[...]

Na 23 min en 17 sec aan de telefoon te hebben gezeten, was bij mij het eredivisie live kanaal weer stopgezet. Het probleem was bekend konden ze mij vertellen.

zaterdag ook z'n 25 minuten in de wacht gestaan, maar het zou geregeld worden. Vandaag een nieuwe brief in de bus met wijziging, opzegging eredivisie live. Jammer dat je er weer zelf acheraan moet, maar het is wel opgelost...

[Thombias]

Klein vraagje met betrekking tot BBC 1,2,3,4
Blijven deze bestaan bij Ziggo of gaan die verdwijnen uit het digitale pakket?
Ik hoor van allerlei geruchten....

[Cubic X]

Ze zijn bij Ziggo goed bezig wat mij betreft. Van de een op de andere dag zomaar van 1600kbit naar 12.000kbit! Heb zelf niks aangevraagd of veranderd, zal me rekening maar goed in de gaten gaan houden want ik vind het erg leuk maar ben niet van plan om ervoor te gaan betalen. Het is immers hun fout. Desondanks is het wel lachen

[mocean]

Ik heb al de hele dag DNS problemen. "Pagina niet gevonden" de hele tijd, maar na een paar keer refreshen of even wachten en refresh en het werkt weer. Meer mensen hier last van? (Omgeving Den Haag)

[AndereKoekoek]

Rakkerzero schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 10:28:
[...]

Ze hebben gewoon alle slechte eigenschappen van Multikabel, @home en Casema omgesmolten tot Ziggo.

Ik heb hier vaak last van dat digitale tv gewoon spontaan alle commerciële zenders niet meer laat zien. En dan bel je Ziggo op en zeggen (doodleuk!?) dat je de decoder even uit moet zetten, smartcard eruit, eventjes wachten en weer inschakelen de boel. Laat ik dat nu al tig keer gedaan te hebben
Ze weten echt niks daar. Vaak als ik al Ziggo aan de lijn heb, vraag gelijk naar iemand van de technische dienst, want die gasten daar weten tenminste nog wel iets.

Dit probleem had ik boven op mijn slaapkamer ook steeds. Heb de HD-ontvanger naar beneden gezet, waar het signaal sterker is, niet via een antenneversterker loopt en daar werkt het wel naar behoren.

Zit zelf nog te wachten op de omschakeling naar de nieuwe snelheden. Zit op dit moment nog op 12 mbit/s en wil toch wel snel 16 hebben, want xsnews is al een tijdje naar Elite verhoogd

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 20:20:
Ik had de modem vanochtend gereboot omdat ie niet reageerde en ik heb nu ineens het IP-adres: 94.209.12X.XX.

Het IP-adres valt in ieder geval niet te resolven via de DNS server van Ziggo (Vroeger was ik een Wanadoo/Orange Cable klant in de regio Den Haag). Iemand die hier meer over weet?

edit: Hmm een WHOIS IP geeft de volgende output:

code:

inetnum:        94.209.0.0 - 94.209.255.0
netname:        CABLE-BLOCK-AREA2
descr:          Cable customers  Area 2
country:        NL
admin-c:        CRC9-RIPE
tech-c:         CRC9-RIPE
status:         ASSIGNED PA
mnt-by:         CASEMA-MNT
source:         RIPE # Filtered

role:           Casema RIPE-contact
address:        CASEMA B.V.
address:        Postbus / P.O. BOX 16192
address:        2500 BD Den Haag
address:        The Netherlands
phone:          [phone]
fax-no:         [phone]

Dan vraag ik me nog steeds af waarom ik nu in een andere IP range zit dan normaal?

edit2: Aha! Ziggo levert nu ook host-adressen af in de vorm van *.cable.ziggo.nl. Ik vermoed dat ze de klanten aan het overschakelen zijn naar dit adres. Ik heb gegoogled naar een paar *.cable.ziggo.nl adressen en deze zitten in de 94.208.x.x range.

Alle Orange Cable klanten worden gefaseerd overgezet naar het Ziggo platform.
De 94 reeks is een nieuwe reeks van ZIggo.
Dit betekent dus ook dat Orange klanten een nieuwe SMTP server moeten instellen. (smtp.casema.nl)

[crazylegs]

Iemand al een idee wanneer de @home klanten omgezet worden? Dit zou ergens in september toch beginnen?

[Zeror]

Klopt het dat je voor iedere smartcard in huis apart moet aangeven welke kanaal-pakketten je wilt hebben? Zo ja, dan zuigt dat enorm.
Ik wil graag o.a. Film1 hebben op mn kamer dus ik had een tweede smartcard laten activeren bij Ziggo, maar op die tweede kan ik geen Film1 kijken.

[crazylegs]

Rakkerzero schreef op woensdag 10 september 2008 @ 21:13:
Klopt het dat je voor iedere smartcard in huis apart moet aangeven welke kanaal-pakketten je wilt hebben? Zo ja, dan zuigt dat enorm.
Ik wil graag o.a. Film1 hebben op mn kamer dus ik had een tweede smartcard laten activeren bij Ziggo, maar op die tweede kan ik geen Film1 kijken.

Klopt, je moet per smartcard je pakket laten activeren die je daar op wil hebben en je betaald dus ook per smartcard

[Verwijderd]

thecompany schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 20:25:
[...]

Sorry, ik moest even lachen om de vragen

Waarom zeggen ze niet gewoon dat het aan de nieuwsgroep ligt, waarom zo moeilijk?

Inderdaad dat snap ik ook niet, en het leuke is dat ze mij om een reactie vragen betreft de downloadsnelheid terwijl het een No-reply mailadres is

[Thombias]

crazylegs schreef op woensdag 10 september 2008 @ 21:16:
[...]


Klopt, je moet per smartcard je pakket laten activeren die je daar op wil hebben en je betaald dus ook per smartcard

Ik heb al ergens gelezen dat ze dat volgend jaar willen veranderen.
Kan zo de bron niet snel terug vinden

[knorde]

crazylegs schreef op woensdag 10 september 2008 @ 20:41:
Iemand al een idee wanneer de @home klanten omgezet worden? Dit zou ergens in september toch beginnen?

Ik vraag mij dit ook af.
Ik weet dat dit in 4 stukken gaat gebeuren maar het eerste weekend is al om en niemand hoor je erover.
Dit terwijl de eerste klanten nu al omgezet zouden moeten zijn.

Dus als mensen meer weten laat het maar weten

[The Third Man]

Floris-K schreef op woensdag 10 september 2008 @ 14:40:
[...]
Dit probleem had ik boven op mijn slaapkamer ook steeds. Heb de HD-ontvanger naar beneden gezet, waar het signaal sterker is, niet via een antenneversterker loopt en daar werkt het wel naar behoren

Antenneversterkers zijn vaak ruk, want ze worden gemaakt om de kwaliteit goed te houden voor analoge tv, want daar worden de goedkopere types het mees voor verkocht. Voor digitale tv heb je een beter model nodig, die hebben vaak ook FX aansluitingen (die Amerikaanse met schroefdraad).

[SinergyX]

Lekkere Kwal schreef op donderdag 11 september 2008 @ 10:02:
[...]
Antenneversterkers zijn vaak ruk, want ze worden gemaakt om de kwaliteit goed te houden voor analoge tv, want daar worden de goedkopere types het mees voor verkocht. Voor digitale tv heb je een beter model nodig, die hebben vaak ook FX aansluitingen (die Amerikaanse met schroefdraad).

Ik ga die van hirschmann kopen met actief retour signaal (voor internet), die worden aardig hoog aangeschreven. Zijn inderdaad wel eens stuk prijziger dan zo'n naamloze versterker.

[Verwijderd]

knorde schreef op donderdag 11 september 2008 @ 00:09:
[...]

Ik vraag mij dit ook af.
Ik weet dat dit in 4 stukken gaat gebeuren maar het eerste weekend is al om en niemand hoor je erover.
Dit terwijl de eerste klanten nu al omgezet zouden moeten zijn.

Dus als mensen meer weten laat het maar weten

Het schijnt.. dat het nu in 3 fases gebeurd ipv de 4 uit het persbericht.
En nu ook doordeweeks ipv in de weekenden.

Als je belt naar de klantenservice van @home kunnen ze je de de datum geven van de omzetting van jouw postcodegebied.
Maar het lijkt erop dat ze van zuid naar noord werken.

Groningen zou in de 3e fase vallen. en de 3e fase is de eerste week van oktober.
Fase 1 volgende week . Fase2 de week erna.

[sander817]

dan zou ik in de eerste fase moeten zitten, ik ben benieuwd
regio venlo

[Chilly_Willy]

Ik krijg geen verbinding meer met mijn computers thuis (Zoetermeer). Iemand anders problemen met zijn ziggo internet verbinding.

*edit: ssh poort lijkt geblokkeerd te worden, ff uitzoeken.

[ Voor 19% gewijzigd door Chilly_Willy op 11-09-2008 14:18 ]

[mjl]

Hoe zit het nou met Ziggo, al lopen zoeken maar 'k kan geen info vinden.

Ik wil best digitaal gaan ontvangen, maar dan wel op beide TV's

Ik koop dan 2 decoders en 2 smartcards.

Ik wil geen extra digitale pakketten afnemen, alleen TV Z1 (standaard pakket).

Moet ik nou 2x de "vanaf 15,90 per maand" gaan betalen ? Of kunnen ze beiden gratis geactiveerd worden zonder extra maandelijkse kosten ?

Ik weet dat voor alle pakketten van Z2 je voor beide smartcards appart moet betalen, maar ook je basis abonnement ?

[Hoyden]

Je basis abo is eenmalig per maand.

[alienfruit]

Hmm, sinds de overname door Ziggo is mijn internetverbinding erg onbetrouwbaar geworden qua snelheid. Jarenlang op volle snelheid kunnen downloaden. Maar sinds enkele maanden heb ik het probleem dat 's nachts de snelheid daalt naar 90kb/s en nu overdag zelfs gewoon max. 200kb/s. Geen idee wat er loos is. Hiervoor betaal ik toch geen 48euro/maand

[The Third Man]

mjl schreef op donderdag 11 september 2008 @ 13:17:
Ik weet dat voor alle pakketten van Z2 je voor beide smartcards appart moet betalen, maar ook je basis abonnement ?

Je basis abo zijn de kosten voor de aansluiting van Ziggo op het 'open' netwerk, dus waar alle analoge zenders + Z1 dtv zenders op zitten, dus die betaal je per adres. Hoe veel tv's en decoders met smartcards dan gebruikt op dat adres maakt niet uit. Aangezien uit dit abo alle aansluitkosten worden betaald (onderhoud, service enz) kan je dit abo ook niet opzeggen als je alleen internet zou willen op je adres.

Als je vervolgens extra zendertjes wilt, ja dat gaat per smartcard.

[jongetje]

Misschien handig om de startpost hiervoor even aan te passen? Vooral het stuk dat je voor extrapakketten per smartcard betaald.

Deze vraag komt namelijk wel erg vaak terug.

[Turbosjaak]

alienfruit schreef op donderdag 11 september 2008 @ 16:09:
Hmm, sinds de overname door Ziggo is mijn internetverbinding erg onbetrouwbaar geworden qua snelheid. Jarenlang op volle snelheid kunnen downloaden. Maar sinds enkele maanden heb ik het probleem dat 's nachts de snelheid daalt naar 90kb/s en nu overdag zelfs gewoon max. 200kb/s. Geen idee wat er loos is. Hiervoor betaal ik toch geen 48euro/maand

dit heb ik dus vandaag ook, ronduit belachelijk. Mijn laptop staat hier nu al een uur te pruttelen om een mailtje binnen te krijgen.

De laatste tijd is het hier ook zo onbetrouwbaar, de snelheid zakt soms spontaan in.

[Wolly]

Chilly_Willy schreef op donderdag 11 september 2008 @ 12:42:
Ik krijg geen verbinding meer met mijn computers thuis (Zoetermeer). Iemand anders problemen met zijn ziggo internet verbinding.

*edit: ssh poort lijkt geblokkeerd te worden, ff uitzoeken.

Waarschijnlijk is je ip adres gewijzigd. Ik was gewoon Casema klant, en nu is mijn ip ook gewijzigd naar 94.209.x.x .

[NTAuthority]

Vandaag erg veel last van kleine uitvallen van 2 minuten, gebied Kabel Noord/@Home.

[taz3d_nl]

Ik ga over een 2 maanden verhuizen en wil eigenlijk een snel adsl 2 lijntje, maar omdat de centrale ruim 2700 meter van me nieuwe huis staat is dit waarschijnlijk geen optie voor me.
Nu wil ik dus een alles in een abbonement pakken bij ziggo (inclusief een 16Mbit verbinding) en afwachten tot er iemand in de buurt wel een snelle adsl lijn neemt die misschien toch redelijk snel is.
Mijn vraag is:
Moet je als je ziggo na een paar maanden toch weer opzegt de digitale tv decoder ook terug sturen of blijft dit je eigendom ?

[!GN!T!ON]

vandaag aan genomen bij ziggo helpdesk voor 20 of 24 uur in de week

[Zeror]

!GN!T!ON schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:01:
vandaag aan genomen bij ziggo helpdesk voor 20 of 24 uur in de week

Cool, hopelijk heb jij wel meer verstand van zaken dan de gemiddelde helpdesker die ik daar aan de lijn krijg

[n4m3l355]

Zou je een aanvraag kunnen verwerken? Heb je direct een sale te pakken >D

[Murk]

Fijn en ik kan weer eens niet op mijn homepage..

Als ik in internet explorer ftp://home.quicknet.nl/qn/prive/mijnusername/ doe en dan bij het inlogscherm mijn emailadres en bijbehorend wachtwoord invoer, zou ik verbinding moeten krijgen. Maar dat gebeurt dus niet. En weet heel zeker dat email en wachtwoord kloppend zijn. Wat nu

[KiPKaKDutcH]

!GN!T!ON schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:01:
vandaag aan genomen bij ziggo helpdesk voor 20 of 24 uur in de week

Hehe, kun je dan die Live TV ff fixen? Hij doet het niet meer in Firefox 3 en FF3.1 (Shiretoko)

[tdn135]

Murk schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:20:
Fijn en ik kan weer eens niet op mijn homepage..

Als ik in internet explorer ftp://home.quicknet.nl/qn/prive/mijnusername/ doe en dan bij het inlogscherm mijn emailadres en bijbehorend wachtwoord invoer, zou ik verbinding moeten krijgen. Maar dat gebeurt dus niet. En weet heel zeker dat email en wachtwoord kloppend zijn. Wat nu

Als het goed is, moet je ftp://home.quicknet.nl/ gebruiken. Daar kan je vervolgens inloggen met je volledige e-mailadres en het wachtwoord dat daarbij hoort. Je komt automatisch in de map /qn/prive/mijnusername/. Daarom hoef je dat stukje er niet achter te voegen. Succes.

[Meneer iCy]

sander817 schreef op donderdag 11 september 2008 @ 11:43:
dan zou ik in de eerste fase moeten zitten, ik ben benieuwd
regio venlo

Laatste fase, Ter Apel Grun. Tot oktober of later wachten

[Murk]

tdn135 schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:29:
[...]


Als het goed is, moet je ftp://home.quicknet.nl/ gebruiken. Daar kan je vervolgens inloggen met je volledige e-mailadres en het wachtwoord dat daarbij hoort. Je komt automatisch in de map /qn/prive/mijnusername/. Daarom hoef je dat stukje er niet achter te voegen. Succes.

Werk niet

[tdn135]

mjl schreef op donderdag 11 september 2008 @ 13:17:
Hoe zit het nou met Ziggo, al lopen zoeken maar 'k kan geen info vinden.

Ik wil best digitaal gaan ontvangen, maar dan wel op beide TV's

Ik koop dan 2 decoders en 2 smartcards.

Ik wil geen extra digitale pakketten afnemen, alleen TV Z1 (standaard pakket).

Moet ik nou 2x de "vanaf 15,90 per maand" gaan betalen ? Of kunnen ze beiden gratis geactiveerd worden zonder extra maandelijkse kosten ?

Ik weet dat voor alle pakketten van Z2 je voor beide smartcards appart moet betalen, maar ook je basis abonnement ?

Een digitaal standaard pakket (Z1) kost niets meer dan een analoog pakket. Het analoge tv abonnement kost je 15,90 in de maand. Als je digitale televisie erbij neemt, zonder extra pakketten, is dit gratis. Je kunt dus best meerdere decoders en smartcards nemen en dan blijf je dezelfde €15,90 betalen. Mocht je echter extra pakketten willen, dan betaal je wel meer. Jammergenoeg betaal je dubbel als je op twee smartcards extra pakketten wilt.

Murk schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:33:
[...]


Werk niet

Het zou moeten werken. Heb je geprobeerd om met je gebruikersnaam (het deel voor het @-teken) in te loggen? Is dit je hoofde-mailaccount? (Hetzelfde als nieuwsserver of Mijn Ziggo?)
Mocht dit niet werken, dan kun je het beste Ziggo een mailtje sturen. Zij kunnen misschien je homepage activeren. Ik weet wel dat Ziggo geen homepages meer ondersteund. Volgens mij waren de homepages van Multikabel wel behouden.

[ Voor 20% gewijzigd door tdn135 op 11-09-2008 22:49 ]

[!GN!T!ON]

Rakkerzero schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:12:
[...]

Cool, hopelijk heb jij wel meer verstand van zaken dan de gemiddelde helpdesker die ik daar aan de lijn krijg

zal vast wel los lopen, eerst 2 weekjes "training", krijg maandag avond te horen wat dat precies inhoud

zal vast wel los lopen

n4m3l355 schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:16:
Zou je een aanvraag kunnen verwerken? Heb je direct een sale te pakken >D

i wish

[Murk]

tdn135 schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:41:

Het zou moeten werken. Heb je geprobeerd om met je gebruikersnaam (het deel voor het @-teken) in te loggen? Is dit je hoofde-mailaccount? (Hetzelfde als nieuwsserver of Mijn Ziggo?)
Mocht dit niet werken, dan kun je het beste Ziggo een mailtje sturen. Zij kunnen misschien je homepage activeren. Ik weet wel dat Ziggo geen homepages meer ondersteund. Volgens mij waren de homepages van Multikabel wel behouden.

Ja met alleen gebruikersnaam ook geprobeerd. Is niet de hoofd account nee. En ziggo emailen? Ik wacht nog steeds met smart op het antwoord op de vorige die ik pakweg 2 maanden geleden stuurde.

Btw de homepage werkt nog steeds maar inloggen kan dus niet meer om 1 of andere reden. Kon een tijd geleden nog wel.

[Ankh]

Twee weken geleden heb ik Ziggo alles-in-1 aangevraagd. En kreeg zowaar afgelopen week het pakket al binnen. Nu moet ik alleen nog de activatie brief binnen krijgen. Deze heb ik gister bij de technische dienst opnieuw aangevraagd. Ook is mijn signaal eindelijk open gezet.

TV en DTV werken perfect. Die nieuwe humax decoders werken goed in ieder geval
Nu nog alleen op het internet wachten.

[kjiratsiekoedel]

Ik moet zeggen dat ik blij ben met Ziggo (casema). Ik heb Z3i abbo en haal ook de opgegeven up- en downloadwaarden. Verder is 't retestabiel.
Er zijn wel goedkopere abbo's, maar we delen 't toch met zijn achten. En aangezien ik de enige ben die niet draadloos aan de router zit, kan ik de meeste bandbreedte pakken

[Rctworld]

Ik heb alweer een tijdje Alles-in-1 Extra van Ziggo en toen ik net de nieuwe snelheden kreeg zat ik op zo'n 15,5mbit maar een paar dagen geleden haalde ik ineens 17,5mbit down en 3,5mbit up, toevallig moest ik gisteren weer even bellen(dit maal voor iets technischs, de laatste tijd was het vooral administratief wat niet klopte). De man van de technische dienst kon echter zien dat ik een snelheid had van 18mbit terwijl het mij toch lijkt dat ie gecapt is, hij zei echter ook dat men al hard bezig is met de migratie naar EuroDocsis 3.0 en dat we ook op afzienbare termijn een grote snelheidsverhoging zullen krijgen. In hoeverre dit klopt weet ik niet, anderen die hier iets over gehoord heeft?

[tdn135]

Murk schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:53:
[...]


Ja met alleen gebruikersnaam ook geprobeerd. Is niet de hoofd account nee. En ziggo emailen? Ik wacht nog steeds met smart op het antwoord op de vorige die ik pakweg 2 maanden geleden stuurde.

Btw de homepage werkt nog steeds maar inloggen kan dus niet meer om 1 of andere reden. Kon een tijd geleden nog wel.

Maar...maar, je kunt alleen met je hoofd e-mailaccount inloggen op de homepagina. Met een subaccount gaat dat niet werken. Waarschijnlijk is de gebruikersnaam van Mijn Ziggo het deel van je hoofd e-mailaccount. Je moet proberen om daarmee in te loggen. Ik zou de mail gewoon opnieuw zenden. Toen jij je mail stuurde waren er nog wat aanloopproblemen. Ik vermoed dat deze nu opgelost zijn en dat men daar de e-mails wel snel beantwoord.

[Paprika]

kjiratsiekoedel schreef op vrijdag 12 september 2008 @ 11:05:
Ik moet zeggen dat ik blij ben met Ziggo (casema). Ik heb Z3i abbo en haal ook de opgegeven up- en downloadwaarden. Verder is 't retestabiel.
Er zijn wel goedkopere abbo's, maar we delen 't toch met zijn achten. En aangezien ik de enige ben die niet draadloos aan de router zit, kan ik de meeste bandbreedte pakken

Wat haal je bij een speedtest dan? Ik heb eigenlijk nooit echt 20/2 gehaalt. Altijd 19*** (download) en 18**-19** (upload).

[ Voor 4% gewijzigd door Paprika op 12-09-2008 20:32 ]

[dreameater]

Weet iemand wanneer omgeving Enschede/Haaksbergen over worden gezet naar Ziggo.
Ik wil nu toch wel een keer die dubbele snelheid

[a casema user]

Kreeg vandaag een brief van ziggo of ik niet over wil stappen naar Alles-in-1-pakket voor maar 1,10 per maand extra

Maar dat heb ik al maanden !!
Beetje jammer.

[KiPKaKDutcH]

Paprika schreef op vrijdag 12 september 2008 @ 20:30:
[...]

Wat haal je bij een speedtest dan? Ik heb eigenlijk nooit echt 20/2 gehaalt. Altijd 19*** (download) en 18**-19** (upload).
[afbeelding]
[afbeelding]

@Home Regelmatig (Ziggo Z2) (4000/1000)

Server Alkmaar, was recommended.


Server Groningen.


Server Dusseldorf

Maar in de router staat bij "Measured Uplink Speed: 1047 kbps".

[forzabesiktas]

Sinds paar dagen enorm veel last van Ziggo (postcode 4205 Gorinchem.)
LIGTV (turks voetbalzender) kapt er al dagen mee, onderhand alles geprobeert om het te fixen.
Ziggo is gewoon 1 grote flop geworden, vroeger had ik met casema af en toe problemen maar heden is het doodnormale zaak.

[damnengineer]

Paprika schreef op vrijdag 12 september 2008 @ 20:30:
[...]

Wat haal je bij een speedtest dan? Ik heb eigenlijk nooit echt 20/2 gehaalt. Altijd 19*** (download) en 18**-19** (upload).
[afbeelding]
[afbeelding]

Hier (Amstelveen) haal ik ook met Z3i altijd de beloofde waarden. Ik ben blij dat ik van KPN overgestapt ben, het is retestabiel hier.

[ Voor 5% gewijzigd door damnengineer op 13-09-2008 14:45 ]

[Thombias]

We krijgen in ons dorp waarschijnlijk glasvezel. Echter ben ik nog al "fan" van de BBC zenders 1,2,3,4. Deze worden bij Ziggo wel doorgegeven. Bij het glasvezelpakket zitten ze er niet in.
De reden is ook bekend namelijk BBC geeft geen licenties meer uit aan buitenlandse partijen.
De glasvezelboer wist mij te vertellen dat deze zenders er bij Ziggo ook uit gaan.
Kan iemand dit bevestigen of het waar is???

Het zou mijn keus vergemakkelijken

[defiant]

Thombias schreef op zaterdag 13 september 2008 @ 21:43:
We krijgen in ons dorp waarschijnlijk glasvezel. Echter ben ik nog al "fan" van de BBC zenders 1,2,3,4. Deze worden bij Ziggo wel doorgegeven. Bij het glasvezelpakket zitten ze er niet in.
De reden is ook bekend namelijk BBC geeft geen licenties meer uit aan buitenlandse partijen.
De glasvezelboer wist mij te vertellen dat deze zenders er bij Ziggo ook uit gaan.
Kan iemand dit bevestigen of het waar is???

Ik kan het niet bevestigen, maar ik denk dat de BBC gewoon uitgezonden zal blijven worden. De BBC heeft al heel vaak aangegeven niet meer buiten Engeland te willen worden doorgegeven, maar doet feitelijk niks tegen oude contracten.

Alleen nieuwe providers krijgen geen toestemming meer, een reden waarom de glasvezelboer gelijk zou kunnen hebben is dat Ziggo feitelijk een nieuw bedrijf is geworden en de contracten met de BBC zal moeten heronderhandelen.

[Dijkhuis]

Hebben nog meer mensen het probleem dat ze hun @wanadoo.nl email niet meer via pop kunnen opvragen? Online gaf onderstaand antwoord, maar dat moet toch gewoon kunnen?

(ter info: casema werd wanadoo werd orange is nu online. Het email adres is nog steeds wanadoo, maar de kabelinternet provider is nu ziggo)

> Geachte...
>
> U probeert uw Online Free email binnen te halen via een Ziggo/Casema
> kabel internetverbinding.
> Helaas heeft Ziggo/Casema haar netwerk zodanig aangepast dat het niet
> meer mogelijk is om email van andere providers zoals Online via POP
> binnen te halen in een lokaal emailprogramma als Outlook.
> Online kan hier niets aan veranderen, wel kunt uw uw Free email account
> via webmail blijven gebruiken.
>
>
> Met vriendelijke groeten,
> Online

[Verwijderd]

fatihbatur schreef op zaterdag 13 september 2008 @ 12:25:
Sinds paar dagen enorm veel last van Ziggo (postcode 4205 Gorinchem.)
LIGTV (turks voetbalzender) kapt er al dagen mee, onderhand alles geprobeert om het te fixen.
Ziggo is gewoon 1 grote flop geworden, vroeger had ik met casema af en toe problemen maar heden is het doodnormale zaak.

Zou wel je AOP zijn, gezien de postcode zou dit wel een Bosch doosje of een oude ESN83 zijn.
Aan het net ligt het niet, hier zijn allemaal nieuwe versterkers en koppelingen geplaatst.

[Paprika]

Ik dacht dat Limburg dit weekend aan de beurt was?
Iemand al een nieuw ip of toegang bij Ziggo.nl? Ik word nog altijd doorgestuurd naar home.nl (Meerssen, omgeving Maastricht)

[redyak]

All,

Vroeger had ik als Casema en nu heb ik 2 jaar ADSL, ik zit er weer over te denken om terug te gaan naar Ziggo omdat ik te ver van de centrale zit om 20mbit tehalen, ik kom aan de 7 max.
Nu heb ik de allenieuwste draytek Router 2820vn en die wil ik graag blijven gebruiken. Met zowel de VOIP mogelijkheden als mede het hosten van games. Is die modem nu een router of modem. Of te wel krijg ik problemen met portforwarding ?
Alle info welkom, alvast bedankt.

[Verwijderd]

Dijkhuis schreef op zondag 14 september 2008 @ 00:30:
Hebben nog meer mensen het probleem dat ze hun @wanadoo.nl email niet meer via pop kunnen opvragen? Online gaf onderstaand antwoord, maar dat moet toch gewoon kunnen?

(ter info: casema werd wanadoo werd orange is nu online. Het email adres is nog steeds wanadoo, maar de kabelinternet provider is nu ziggo)

Je hebt zowel
email @casema.nl
email @wanadoo.nl
email @online.nl


Dus ik zou zeggen: probeer in je outlook eens het @wanadoo.nl naar @online.nl te veranderen?

[jaaoie17]

Haalt al iemand 16.000 kbit/s van het pakket Alles-in-1 Extra in de regio almelo?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 14 september 2008 @ 12:39:
[...]

Je hebt zowel
email @casema.nl
email @wanadoo.nl
email @online.nl


Dus ik zou zeggen: probeer in je outlook eens het @wanadoo.nl naar @online.nl te veranderen?

Dat klopt niet...

Als je een Wanadoo/Orange/Online abonnement hebt via de kabel, dan kun je de volgende e-mailadressen gebruiken:

[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]

De oude @home, Multikabel, Casema en nieuwe Ziggo klanten gebruiken nog steeds een e-mailadres uit hun eigen gebied. ([e-mail], [e-mail], [e-mail])

In Oktober komen pas de @ziggo e-mailadressen beschikbaar.

[Verwijderd]

Dijkhuis schreef op zondag 14 september 2008 @ 00:30:
Hebben nog meer mensen het probleem dat ze hun @wanadoo.nl email niet meer via pop kunnen opvragen? Online gaf onderstaand antwoord, maar dat moet toch gewoon kunnen?

(ter info: casema werd wanadoo werd orange is nu online. Het email adres is nog steeds wanadoo, maar de kabelinternet provider is nu ziggo)


[...]

Alle Wanadoo/Orange/Online klanten zijn overgezet naar het netwerk van Ziggo. (ipadres begint nu met 94. i.p.v. met 62, 81, 82, 212 of 213)
Hierdoor krijg je geen toegang meer tot de popserver om de mail van je freemail account op te halen.
Wanadoo/Orange/Online verdient bij een freemail account namelijk zijn geld met de beltikken die je maakt om in te bellen.
Klanten die gebruik maken een betaalde ADSL/Kabel verbinding van Wanadoo/Orange/Online hebben ook toegang tot de popserver van een freemail account.
Je kunt nog wel de mail ophalen via de webmail van online.nl

Betere optie is uiteraard een Gmail-account of je neemt een eigen domeinnaam, dan weet je tenminste dat je e-mailadres nooit veranderd en altijd is op te halen.

[Verwijderd]

fatihbatur schreef op zaterdag 13 september 2008 @ 12:25:
Sinds paar dagen enorm veel last van Ziggo (postcode 4205 Gorinchem.)
LIGTV (turks voetbalzender) kapt er al dagen mee, onderhand alles geprobeert om het te fixen.
Ziggo is gewoon 1 grote flop geworden, vroeger had ik met casema af en toe problemen maar heden is het doodnormale zaak.

enwelke foutmelding krijg je dan?

[Verwijderd]

Zijn er nog mensen die net als ik het alles in 1 pakket plus hebben aangevraagd maar nog steeds bij @home zitten.
Krijg net een rekening en daar staat bij eenmalige bedragen: Digitale ontvanger incl startpakket 79,-
en daaronder kosten digitale ontvanger en startpakket 79,- (dus 2 x 79,-)
Bij correcties staat wel 1 maal -79,- maar ik dacht echt dat het pakket gratis was op de 10 euro verzendkosten na, en die staan bij mij weer nergens.
Morgen maar eens bellen maar vreemd vind ik het wel. Blijkbaar zolang je nog bij @home zit heb je ook nog geen alles in 1 pakket.

[Janoz]

*/me steekt hand op.*

Ook ik zou alles in 1 moeten hebben maar nog steeds @home. Mij is trouwens nooit een decoder in rekening gebracht. 2x die kosten lijken mij dan ook niet te kloppen.

[mjl]

tdn135 schreef op donderdag 11 september 2008 @ 22:41:
[...]


Een digitaal standaard pakket (Z1) kost niets meer dan een analoog pakket. Het analoge tv abonnement kost je 15,90 in de maand. Als je digitale televisie erbij neemt, zonder extra pakketten, is dit gratis. Je kunt dus best meerdere decoders en smartcards nemen en dan blijf je dezelfde €15,90 betalen. Mocht je echter extra pakketten willen, dan betaal je wel meer. Jammergenoeg betaal je dubbel als je op twee smartcards extra pakketten wilt.

Klopt inderdaad! Meerdere smartcards aanmelden kost je inderdaad verder niks extra (op de aanschaf na natuurlijk).

Overigens kun je een gebruikte smartcard opnieuw aanmelden. Zo heb ik een Casema kaart op de kop getikt van iemand die zijn abonnement heeft opgezegd. Deze was via de helpdesk makkelijk te activeren en ik kreeg er ook 2 maanden gratis alle extra pakketen bij (niet vergeten in de eerste maand op te zeggen!).

Dit heractiveren kan echter alleen als de kaart door de vorige gebruiker gedeactiveerd is!!! Als de kaart nog "actief" in het systeem staat wordt het lastiger....

[MrDry]

Ik heb de laatste tijd erg veel moeite met het binennhalen van postings van de newsserver. Ik krijg geen meldingen dat postings incompleet zijn maar ik kom enorm veel blocks tekort. Opnieuw downloaden van incomplete delen wil nog wel eens helpen maar vaak krijg ik het met geen mogelijkheid compleet. Het betreft dan posten van een week oud in de populiare groepen zoals boneless of misc.

Hebben jullie hier ook last van? Of moet ik de oorzaak bij mezelf zoeken?

[The Third Man]

@MrDry: kan je niet met de PAR2 files de boel herstellen? Of is het aantal ontbrekende blocks te hoog?

[jvalks]

MrDry schreef op maandag 15 september 2008 @ 11:04:
Ik heb de laatste tijd erg veel moeite met het binennhalen van postings van de newsserver. Ik krijg geen meldingen dat postings incompleet zijn maar ik kom enorm veel blocks tekort. Opnieuw downloaden van incomplete delen wil nog wel eens helpen maar vaak krijg ik het met geen mogelijkheid compleet. Het betreft dan posten van een week oud in de populiare groepen zoals boneless of misc.

Hebben jullie hier ook last van? Of moet ik de oorzaak bij mezelf zoeken?

Same here... Mijn newsreader corrigeert/repaired wel het e.e.a maar het is mij ook opgevallen dat het opnieuw downloaden van bestanden wel ineens een goede file oplevert..

[MrDry]

Lekkere Kwal schreef op maandag 15 september 2008 @ 11:38:
@MrDry: kan je niet met de PAR2 files de boel herstellen? Of is het aantal ontbrekende blocks te hoog?

Nee dat lukt niet. Moet kijken welke rar bestanden erg weinig blocks bevatten en deze opnieuw downloaden. Met een beetje geluk heb je dan meer blocks en kom je er wel.....

@jvalks: Welke newreader gebruik je? Ik gebruik Grabit 1.7.2

[ Voor 7% gewijzigd door MrDry op 15-09-2008 13:17 ]

[jvalks]

MrDry schreef op maandag 15 september 2008 @ 13:16:
[...]


Nee dat lukt niet. Moet kijken welke rar bestanden erg weinig blocks bevatten en deze opnieuw downloaden. Met een beetje geluk heb je dan meer blocks en kom je er wel.....

@jvalks: Welke newreader gebruik je? Ik gebruik Grabit 1.7.2

Ik gebruik Newsleecher (v3.9)...

[Mr Double B]

dreameater schreef op vrijdag 12 september 2008 @ 23:05:
Weet iemand wanneer omgeving Enschede/Haaksbergen over worden gezet naar Ziggo.
Ik wil nu toch wel een keer die dubbele snelheid

jaaoie17 schreef op zondag 14 september 2008 @ 12:40:
Haalt al iemand 16.000 kbit/s van het pakket Alles-in-1 Extra in de regio almelo?

Hier hengelo en ook nog steeds geen verhoging naar 16.000 kbit/s

[dreameater]

We zitten nu al op de helft van de maand september...
En het gekke is ik heb ook de ontvanger nog niet eens ontvangen
Toch nog maar eens bellen en kijken of de aanvraag voor Alles in 1 wel goed is gegaan...

Ze mogen wel opschieten hier in haaksbergen want de aanleg van een Glasvezel netwerk gaat ook al beginnen in november...