Netwerkissues T-mobile

[DennusB]

Was vandaag in amersfoort, me zusje heeft ook t-mobile.
We hadden gewoon allebei 0 ontvangst, niks.
Niet binnen en niet buiten?

Wat the fack doet t-mobile allemaal ?

[Verwijderd]

Zover ben ik nooit gekomen dat ik de core van hun technische dienst te spreken kreeg via een naar mij verstuurd niet publiek nummer.
Mij werd het volgende medegedeeld.
Deze zomer gaat de zwarte boeken in en met deze uitspraak zal wel bedoelt worden de uitermate wisselvallige overstap met veel ellende.
Mijn bereik zal binnen enkele dagen beter zijn want ze hebben gemeten in mijn straat en zelfs hun noemen het bereik ronduit inferieur en niet alleen mijn straat, tot 1500 meter oostwaards in die lijn, dus er zit een stoorfactor en dat is dus de kerk. Mijn opmerking dat ze die masten overnamen omdat ze van orange zijn bleef hij mij schuldig, maar het bereik wordt in ieder geval beter, zo niet dan alsnog contractbeëindiging. Ik wacht nog 1 week.
Eind Oktober is het nu en het gesprek was 3 uur geleden, dus ze hebben tot vrijdag

Als dat zo is heb ik ineens van heel slecht een excellente verbinding want die f*cking stoormast van Orange staat op 30 meter van mijn huis. Gaan ern bij hun dan geen alarmbellen rinkelen in hun hoofd??
Daarom nog tot en met vrijdag wacht ik anders gaat het maandig pittig worden. Ik kan heel vervelend zijn.

[ Voor 15% gewijzigd door Verwijderd op 27-10-2008 19:44 ]

[ThinkPad]

Ik heb hier in Drenthe al 2 dagen geen ontvangst met een Orange simkaart.

Heeft dit te maken met een storing o.i.d.?

M'n vader met een T-mobile abbo heeft wel gewoon ontvangst.


Het ligt niet aan de telefoon, want met een andere telefoon is het precies hetzelfde.

Meldingen van m'n telefoon zijn: Netwerk zoeken, Geen service, Bewerking kan niet worden uitgevoerd .

[ReBr]

ThinkPadd schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 21:16:
Ik heb hier in Drenthe al 2 dagen geen ontvangst met een Orange simkaart.

Heeft dit te maken met een storing o.i.d.?

M'n vader met een T-mobile abbo heeft wel gewoon ontvangst.


Het ligt niet aan de telefoon, want met een andere telefoon is het precies hetzelfde.

Meldingen van m'n telefoon zijn: Netwerk zoeken, Geen service, Bewerking kan niet worden uitgevoerd .

Jouw simkaart is niet aangepast (maw, T-Mobile NL staat nog niet in de lijst van vookeursnetwerken) dit hoeft in principe geen probleem te zijn, alleen, zolang jouw toestel op automatische netwerkdetectie staat, en zolang het Orange netwerkt nog in de lucht is, blijft hij aanmelden op het "home"netwerk (wat Orange is) en hierop is nu geen toegang meer. Even het toestel op handmatige netwerk selectie zetten, en kiezen voor T-Mobile. Zodra het Orange Netwerk uitgeschakeld is, kan je eventueel weer op automatisch zetten

[ThinkPad]

ReBr schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 18:35:
[...]


Jouw simkaart is niet aangepast (maw, T-Mobile NL staat nog niet in de lijst van vookeursnetwerken) dit hoeft in principe geen probleem te zijn, alleen, zolang jouw toestel op automatische netwerkdetectie staat, en zolang het Orange netwerkt nog in de lucht is, blijft hij aanmelden op het "home"netwerk (wat Orange is) en hierop is nu geen toegang meer. Even het toestel op handmatige netwerk selectie zetten, en kiezen voor T-Mobile. Zodra het Orange Netwerk uitgeschakeld is, kan je eventueel weer op automatisch zetten

Dit had ik ook al geprobeerd (voordat ik je post las) en dit was de oplossing inderdaad.

Bedankt!

[Megamind]

Ik heb een zakelijk abo van T-Mobile HSDPA met als het goed is 3,6mbit down en 1,4mbit up.

vooral de 1,4up is belangrijk voor mij omdat ik dingen wegstream vanaf locatie. Alleen kwam ik nooit hoger dan 300 kbit!

Dus ik bellen en bellen en bellen, en eindelijk kwam de aap uit de mouw:
Maar 5% van de masten in NL zijn gemaakt voor 1,4up, de rest is nogsteeds oud!

Ik heb dus direct alles opgezegd, ik ga natuurlijk niet betalen voor iets wat ik niet krijg, wat een smerige truukjes zeg

[Verwijderd]

Ik maak momenteel gebruik van T-mobile pre-pay icm GPRS en internet (over het waarom gaat het niet.) en normaal gesproken haal ik zo'n 5kb/s op de laptop (zat om t.net te bezoeken, mail te checken, gewoon wat surfen) maar ik merk vandaag dat ik daar boven zit (ongeveer het dubbele), en dat dat is niet de eerste keer, een week of drie geleden had ik zelfs pieken van rond de 30kb/s, ik vind het prima, maar weet iemand hoe dit zit? Zijn ze bezig om de GPRS snelheid op te hogen, ook voor pre-pay?

[Verwijderd]

ReBr schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 18:35:
[...]


Jouw simkaart is niet aangepast (maw, T-Mobile NL staat nog niet in de lijst van vookeursnetwerken) dit hoeft in principe geen probleem te zijn, alleen, zolang jouw toestel op automatische netwerkdetectie staat, en zolang het Orange netwerkt nog in de lucht is, blijft hij aanmelden op het "home"netwerk (wat Orange is) en hierop is nu geen toegang meer. Even het toestel op handmatige netwerk selectie zetten, en kiezen voor T-Mobile. Zodra het Orange Netwerk uitgeschakeld is, kan je eventueel weer op automatisch zetten

Dank U, ik had ook het probleem, gek genoeg sinds gisteravond twaalf u ofzo: dus van het ene op het andere moment.

[Verwijderd]

Megamind schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 14:25:
Ik heb een zakelijk abo van T-Mobile HSDPA met als het goed is 3,6mbit down en 1,4mbit up.

vooral de 1,4up is belangrijk voor mij omdat ik dingen wegstream vanaf locatie. Alleen kwam ik nooit hoger dan 300 kbit!

Dus ik bellen en bellen en bellen, en eindelijk kwam de aap uit de mouw:
Maar 5% van de masten in NL zijn gemaakt voor 1,4up, de rest is nogsteeds oud!

Ik heb dus direct alles opgezegd, ik ga natuurlijk niet betalen voor iets wat ik niet krijg, wat een smerige truukjes zeg

Zo, die is hard zeg

Hier nog vele malen erger en ik probeer het vriendelijk op te lossen, van zo'n eis zou ik als provider je al direct afsluiten. Er zitten meer mensen op een mast dan alleen jij en kies dan het juiste abonnement en lees de voorwaarden eens.

Sorry, hoor, maar dat zijn geen reëele eisen meer

[Megamind]

Verwijderd schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 14:09:
[...]


Zo, die is hard zeg

Hier nog vele malen erger en ik probeer het vriendelijk op te lossen, van zo'n eis zou ik als provider je al direct afsluiten. Er zitten meer mensen op een mast dan alleen jij en kies dan het juiste abonnement en lees de voorwaarden eens.

Sorry, hoor, maar dat zijn geen reëele eisen meer

Pardon? Ben je niet helemaal lekker? Ze adverteren met 3,6 down en 1,4 up. Klaar.

Als je dat verkoopt dan moet je dat ook nakomen. Wat is dat nou voor raar argument, geen reëele argumenten. Jij gaat toch ook niet een auto kopen die zogenaamd 200 kan en niet eens die 80 haalt?

[burne]

Megamind schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 14:29:
Pardon? Ben je niet helemaal lekker? Ze adverteren met 3,6 down en 1,4 up. Klaar.

Dat doen ze niet, dus opzeggen gaat inhouden dat je 550 euro in een keer gaat betalen als afkoopsom. 'Tot een snelheid van 3.6Mbit/s' en 'Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.' dus je staat volstrekt kansloos buiten spel. En reken er maar op dat er in de kleine lettertjes waar jouw handtekening onder staat iets soortgelijks staat.

[Megamind]

burne schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 21:35:
[...]


Dat doen ze niet, dus opzeggen gaat inhouden dat je 550 euro in een keer gaat betalen als afkoopsom. 'Tot een snelheid van 3.6Mbit/s' en 'Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.' dus je staat volstrekt kansloos buiten spel. En reken er maar op dat er in de kleine lettertjes waar jouw handtekening onder staat iets soortgelijks staat.

Nee aangezien het een zakelijk abo is, waar ze dus wel deze snelheid + geen datalimiet garanderen.

En na een aantal telefoontjes met mijn contact persoon, welke ook dit garandeerde, en onderzoek met de technische dienst kwam het hoge woord eruit. Er zijn dus meerdere klachten over. En hoe kan je 3,6Mbit garanderen als pas 5% van alle masten in NL hiervoor gemaakt zijn

Waar maak je je eigenlijk druk over? Werk je bij T-Mobile?

Maar maakt niet uit, ik heb nu een KPN abo genomen welke teminste wél hun beloftes kunnen waarmaken.

[Apie!]

DennusB schreef op donderdag 16 oktober 2008 @ 13:14:
Gister iets raars, als ik een nummer belde hoorde ik niks.
En na 10 seconden werd de verbinding verbroken
Wat is dit nou toch?
Soms komen smsjes ook niet lekker door..
Werk hier met een Htc Touch Dual

DennusB schreef op vrijdag 17 oktober 2008 @ 13:05:
Ik krijg al m'n smsjes weer terug, is er weer storing?

Is dit bij jullie al gefixed? Want ik heb sinds deze week dat ik m'n vriendin niet meer kan bellen en sms-en. Als ik sms met ontvangstbeestiging dan krijg ik een operator smsje dat het adres niet bestaat.
Terwijl zij mij wel kan bellen en sms-en. Ik gisteren eens geprobeerd om haar via de t-mobile website te smsen en dat lukt ook niet. Zij zit overigens bij Vodafone.

[ Voor 5% gewijzigd door Apie! op 02-11-2008 07:50 ]

[Tjoekie]

Ik heb hier ook nog steeds problemen met smsjes, en dan met name met ontvangen. Ik krijg ze gewoon pas een halve dag later. Bij de klantenservice dachten ze dat het aan de provider van degene die hem verstuurde lag, maar dat lijkt me sterk aangezien alle providers dan problemen zouden hebben.

De tip van iemand hier in het topic om je telefoon uit en weer aan te zetten werkt wel een beetje, maar dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten. Morgen nog maar weer eens bellen met de klantenservice.

[Verwijderd]

Nu breekt mijn klomp. Het is November en eind Oktober beloofde ze me stellig een betere dekking en die is er. Voortaan 2 streepjes bij HSDPA, maar een geen datadoorvoor. Ik kan alleen GPRS aan en dan mag ik nog blij zijn omdat ik zoals gisteren helemaal geen internet had en mijn klomp brak.

Er gaan 2 dingen gebeuren.
1. Maandag gaat er een brief op hoge poten naar T-mobile die ik laat schrijven en die ik niet zelf schrijf want dan verlis ik mijn zelfbeheersing en wordt het een kannonnade, maar mijn moeder schrijft die brief.

2. Ik kan me het permitteren en wacht niet op het einde van het T-mobile contract. Er komt een KPN abbo bij want KPN heeft vol bereik hier en morgen bestel ik deze. Eerst goed informeren bij KPN zelf eer ik weer een draadloos abonnement aanga. T-mobile is uitschot en desnoods betaal ik door tot het einde van mijn contract, maar niet zonder grote dispromotie.

Zoals ik al zei eerder dit topic laat ik de echt hele zware dingen aan mijn moeder over, die is wat beheerster en wat harder als ik. Ik klap eruit als ik nog contact moet opnemen.

Ze hebben min of meer gewoon gelogen tegen mij en ik zou al tevreden zijn met een beetje normale HSDPA dekking, maar nu de datadoorvoer nog. Als ik HSDPA/UMTS only aanvink kan ik me wel aanmelden en verbinding maken, maar webpagina's komen helemaal niet en vol met 404 fouten, dus er is helemaal geen downstream op HSDPA én op UMTS. Ik kan niet eens mijn virusscanner bijwerken en ik kan niet eens Windows update gebruiken want dat moet bij mijn buurman op de vaste verbinding. Dat zijn toch wel de 2 voorwaarden voor internet en ik hoef geen 3,5 mbps te hebben, maar een normale verbinding zou al genoeg zijn, maar dat haalt het langena niet.
Als ik mijn virusscanner wil updaten breekt hij continue af zodat de virusscanner in de war raakt en een internal error aangeeft. Via de kabel updaten gaat soepel en zeer vlot. Windows update vind geen enkele update en zodra aan de kabel gekoppeld bij mijn buurman vind hij ze wel.
Nogal beperkte troep, niet

Ook moet ik na het tikken van een bericht CTRL-A doen en CRTL-C want het gebeurt vaak dat een bericht niet doorkomt.
Dat noemen ze internet, een giller is het

@Megamind, als je zulke eisen wilt stellen een een draadloze HSDPA dekking, zoek het niet bij T-mobile. Doe jezelf een lol en stap vlug over en misschien kun je dan wel je ding doen. Zakelijk of niet en ik snap best dat je eisen hebt, maar snap je ook dat als ik dit lees dat er iets in mijn kop niet matched.
Beetje heel erg groot verschil.

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 02-11-2008 12:05 ]

[Tjoekie]

Vandaag weer even gebeld. Ik krijg een nieuwe sim-kaart. Zou kunnen dat het daar aan ligt aangezien mijn huidige nog stamt uit het Ben tijdperk. Ik weet niet wat ik er van moet denken. Hoe lang gaat een sim-kaart normaal gesproken mee?

[Verwijderd]

Zo'n 3 jaar en dan krijg je last van oxidatie.

[Ultraman]

Mijne gaat anders al 6 a 7 jaar mee, is ook een oude Ben kaart.
Gevalletje Your results may vary?

Aangezien zijn kaart ook een Ben kaart is is die ook al minstens 6 jaar oud.

[ Voor 55% gewijzigd door Ultraman op 05-11-2008 18:32 ]

[netblade]

Ultraman schreef op woensdag 05 november 2008 @ 18:29:
Mijne gaat anders al 6 a 7 jaar mee, is ook een oude Ben kaart.
Gevalletje Your results may vary?

Aangezien zijn kaart ook een Ben kaart is is die ook al minstens 6 jaar oud.

Ik heb ook een dualsim uit 2003, inmiddels dus al 5 jaar. Strange...

[Master__R]

Verwijderd schreef op zondag 02 november 2008 @ 12:00:
Nu breekt mijn klomp. Het is November en eind Oktober beloofde ze me stellig een betere dekking en die is er. Voortaan 2 streepjes bij HSDPA, maar een geen datadoorvoor. Ik kan alleen GPRS aan en dan mag ik nog blij zijn omdat ik zoals gisteren helemaal geen internet had en mijn klomp brak.

Er gaan 2 dingen gebeuren.
1. Maandag gaat er een brief op hoge poten naar T-mobile die ik laat schrijven en die ik niet zelf schrijf want dan verlis ik mijn zelfbeheersing en wordt het een kannonnade, maar mijn moeder schrijft die brief.

2. Ik kan me het permitteren en wacht niet op het einde van het T-mobile contract. Er komt een KPN abbo bij want KPN heeft vol bereik hier en morgen bestel ik deze. Eerst goed informeren bij KPN zelf eer ik weer een draadloos abonnement aanga. T-mobile is uitschot en desnoods betaal ik door tot het einde van mijn contract, maar niet zonder grote dispromotie.

Zoals ik al zei eerder dit topic laat ik de echt hele zware dingen aan mijn moeder over, die is wat beheerster en wat harder als ik. Ik klap eruit als ik nog contact moet opnemen.

Ze hebben min of meer gewoon gelogen tegen mij en ik zou al tevreden zijn met een beetje normale HSDPA dekking, maar nu de datadoorvoer nog. Als ik HSDPA/UMTS only aanvink kan ik me wel aanmelden en verbinding maken, maar webpagina's komen helemaal niet en vol met 404 fouten, dus er is helemaal geen downstream op HSDPA én op UMTS. Ik kan niet eens mijn virusscanner bijwerken en ik kan niet eens Windows update gebruiken want dat moet bij mijn buurman op de vaste verbinding. Dat zijn toch wel de 2 voorwaarden voor internet en ik hoef geen 3,5 mbps te hebben, maar een normale verbinding zou al genoeg zijn, maar dat haalt het langena niet.
Als ik mijn virusscanner wil updaten breekt hij continue af zodat de virusscanner in de war raakt en een internal error aangeeft. Via de kabel updaten gaat soepel en zeer vlot. Windows update vind geen enkele update en zodra aan de kabel gekoppeld bij mijn buurman vind hij ze wel.
Nogal beperkte troep, niet

Ook moet ik na het tikken van een bericht CTRL-A doen en CRTL-C want het gebeurt vaak dat een bericht niet doorkomt.
Dat noemen ze internet, een giller is het

@Megamind, als je zulke eisen wilt stellen een een draadloze HSDPA dekking, zoek het niet bij T-mobile. Doe jezelf een lol en stap vlug over en misschien kun je dan wel je ding doen. Zakelijk of niet en ik snap best dat je eisen hebt, maar snap je ook dat als ik dit lees dat er iets in mijn kop niet matched.
Beetje heel erg groot verschil.

Ik was ook het slechte bereik zat, en heb gewoon gezegd dat ik er klaar mee was, nergens bereik had in grote gebouwen in de randstad (zit iedere dag bij verschillende klanten), en dat ik wel bereikbaar moest zijn.

Antwoord t-mobile: dan gaan we uw contract ontbinden, stuurt u alles maar terug dan krijgt u de aansluitkosten terug.
En nu zit ik weer lekker bij Vodafone. Het kan dus wel.

Uiteindelijk hebben ze liever een tevreden klant, of helemaal geen klant. Gewoon bellen en zeggen dat je nergens bereik hebt en dat je van t-mobile af wilt. Dan zullen ze een meting op de locaties willen gaan doen. Maar omdat het in mijn geval bij verschillende klanten in de randstad een probleem was namen ze die moeite niet eens.

[ Voor 5% gewijzigd door Master__R op 05-11-2008 19:11 ]

[Verwijderd]

Je antwoord geeft zeker troost en hoop, bedankt

Ik zit nu bij mijn ouders thuis in Oss vanwege ziekte (griep) en ik zal een week onder de panne zijn, maar hier zegt de coverage tool goed bereik, maar nog erger dan het in mijn huis in Reek kan dus want hier is het een ramp, dus ik ga jouw strategy zekers opvolgen

[Verwijderd]

Antwoord t-mobile: dan gaan we uw contract ontbinden, stuurt u alles maar terug dan krijgt u de aansluitkosten terug.
En nu zit ik weer lekker bij Vodafone. Het kan dus wel.

Uiteindelijk hebben ze liever een tevreden klant, of helemaal geen klant. Gewoon bellen en zeggen dat je nergens bereik hebt en dat je van t-mobile af wilt. Dan zullen ze een meting op de locaties willen gaan doen. Maar omdat het in mijn geval bij verschillende klanten in de randstad een probleem was namen ze die moeite niet eens

Nou voordat ze je het adres geven om de rotzooi terug te sturen ben je wel 20 gesprekken en twee maanden verder! En als je dan alles hebt opgestuurd is het (af)wachten tot je je geld terug krijgt. In mijn geval wacht ik al vanaf juli op ~400 euro!!!!

[SpoekGTi]

Even op aanvulling van nieuws: T-Mobile: netwerkproblemen zijn voorbij

Zojuist even getest op mijn werk met Orange sim om te roamen op het T-mobile netwerk, meld aan van 4 streepjes Orange naar 0 tot 1 streepje (als ik mazzel heb) met T-M dit is dan op GSM signaal over 3G ga ik niet eens beginnen.

Ik kijk het nog even aan, krijg momenteel 50% korting op mijn abbo kosten en bel momenteel nog via de zaak (orange) dus voor mij is er voorlopig nog niet heel veel aan de hand. Indien het eind december......niet beter wordt (was de planning van T-M volgens 2de lijns KS) dan gaat er een brief met het verzoek tot contract-ontbinding i.v.m. in gebreke blijven van de diensten die T-M mij contractueel verplicht is om te leveren.

Ik mag toch verdorie verwachten van GSM techniek dat het na 10 jaar toch wel een beetje uitontwikkeld is zodat ik overal en nergens kan bellen zeker in en om mijn huis.

[netblade]

SpoekGTi schreef op donderdag 06 november 2008 @ 09:54:
Even op aanvulling van nieuws: T-Mobile: netwerkproblemen zijn voorbij

Zojuist even getest op mijn werk met Orange sim om te roamen op het T-mobile netwerk, meld aan van 4 streepjes Orange naar 0 tot 1 streepje (als ik mazzel heb) met T-M dit is dan op GSM signaal over 3G ga ik niet eens beginnen.

Ik kijk het nog even aan, krijg momenteel 50% korting op mijn abbo kosten en bel momenteel nog via de zaak (orange) dus voor mij is er voorlopig nog niet heel veel aan de hand. Indien het eind december......niet beter wordt (was de planning van T-M volgens 2de lijns KS) dan gaat er een brief met het verzoek tot contract-ontbinding i.v.m. in gebreke blijven van de diensten die T-M mij contractueel verplicht is om te leveren.

Ik mag toch verdorie verwachten van GSM techniek dat het na 10 jaar toch wel een beetje uitontwikkeld is zodat ik overal en nergens kan bellen zeker in en om mijn huis.

Gemeentes en bewoners van gemeentes zijn ook een stel vervelende zeikerds hoor.

Waar kpn en vodafone in de hoogtijden van GSM het hele land vol mochten proppen met antennes, zitten er nu een paar gemeentes te huilen wegens gezondheidsredenen. Vreemd dat T-Mobile ergens geen GSM mast mag plaatsen waar KPN dat 8 jaar geleden wel mocht. Dus het is niet altijd de schuld van T-Mobile. Zeker qua UMTS niet.

[SpoekGTi]

netblade schreef op donderdag 06 november 2008 @ 11:38:
[...]

Gemeentes en bewoners van gemeentes zijn ook een stel vervelende zeikerds hoor.

Waar kpn en vodafone in de hoogtijden van GSM het hele land vol mochten proppen met antennes, zitten er nu een paar gemeentes te huilen wegens gezondheidsredenen. Vreemd dat T-Mobile ergens geen GSM mast mag plaatsen waar KPN dat 8 jaar geleden wel mocht. Dus het is niet altijd de schuld van T-Mobile. Zeker qua UMTS niet.

Ben ik wel met je eens, maar ik zit hier nog eens met de uitzonderlijke situatie dat de Orange mast WEG gaat en er dus geen gebruik van gemaakt gaat worden door T-M en de T-M mast staat een dorp verder en ik moet dus de straat uitlopen om fatsoenlijk te kunnen bellen via het T-M netwerk.

[MichaelK1985]

Zojuist T-Mobile gebeld en UMTS is niet hetzelfde als 3G . Volgens mij maak je toch via een UMTS mast verbinding met 3G maar goed.

De dichtsbijzijnde mast staat op 5km afstand, dit was vorige maand nog 1,5 km
Ik snap er echt helemaal niets meer van en vind het echt heel slecht van T-Mobile, zeker omdat er op het dekkingskaartje op de website mijn woonplaats duidelijk roze is.

Kortom: 3 maanden gewacht en 3G dekking is nog steeds 0.

[Naafkap]

MichaelK1985 schreef op donderdag 06 november 2008 @ 17:09:
Zojuist T-Mobile gebeld en UMTS is niet hetzelfde als 3G . Volgens mij maak je toch via een UMTS mast verbinding met 3G maar goed.

De dichtsbijzijnde mast staat op 5km afstand, dit was vorige maand nog 1,5 km
Ik snap er echt helemaal niets meer van en vind het echt heel slecht van T-Mobile, zeker omdat er op het dekkingskaartje op de website mijn woonplaats duidelijk roze is.

Kortom: 3 maanden gewacht en 3G dekking is nog steeds 0.

Wat een onzin! 3G = UMTS/HSDPA, hoewel HSDPA vaak aangeduid wordt met 3,5G of een 'H'-symbool. Teleurstellend dat je nog steeds niet beschikt over een goeide 3G-verbinding. Ik lees veel slechte berichten in dit topic. Ik heb persoonlijk een prima dekking thuis en op school/werk, maar woon dan wel bij een grote stad (Rotterdam)

[Daneel]

Qua verbinding heb ik niet zo veel te klagen. Thuis is binnen geen HSDPA/3G te krijgen, maar daar gebruik ik normaal gesproken mijn WiFi-verbinding.

Waar ik wel last van heb, is dat ik geen SMTP-server meer kan bereiken via T-Mobile/internet (wel via WiFi met verder dezelfde instellingen). Heeft T-Mobile poort 25 afgesloten? Wel raar want een paar dagen geleden werkte het nog prima. Geen andere instellingen gebruikt, internetverbinding werkt, POP3 werkt wel gewoon en via WiFi kan ik wel de SMTP-servers benaderen...

BTW, zelfs de "smtp.gprs.t-mobile.nl" werkt niet.

Edit:
Laat maar, ik had hier veel eerder moeten posten Want als toverslag bij heldere hemel kan ik opeens (zonder ook maar één verandering in de instellingen) weer mail versturen!
Mocht het de "Goede Fee" zijn geweest, die toevallig heeft meegelezen: Mijn dank is GROOT

[ Voor 20% gewijzigd door Daneel op 06-11-2008 23:06 ]

[Elp]

Tjoekie schreef op maandag 03 november 2008 @ 18:44:
Vandaag weer even gebeld. Ik krijg een nieuwe sim-kaart. Zou kunnen dat het daar aan ligt aangezien mijn huidige nog stamt uit het Ben tijdperk. Ik weet niet wat ik er van moet denken. Hoe lang gaat een sim-kaart normaal gesproken mee?

Same here. Volgens de helpdesk van T mobile ligt het aan mijn sim kaart dat m'n internet het overal doet in nederland behalve op het thuis adres, zucht. Mijn sim kaart is 2.5 jaar oud en die werd al als "bejaard" bestempeld.

[Tjoekie]

Elp schreef op vrijdag 07 november 2008 @ 12:03:
[...]

Same here. Volgens de helpdesk van T mobile ligt het aan mijn sim kaart dat m'n internet het overal doet in nederland behalve op het thuis adres, zucht. Mijn sim kaart is 2.5 jaar oud en die werd al als "bejaard" bestempeld.

Ik kan je vertellen dat de ouderdom van de simkaart (oude was ongeveer 7 jaar oud) niks te maken had met mijn problemen. De gloedje nieuwe simkaart van T-Mobile heeft namelijk niks opgelost. Even leek het wel zo te zijn, maar vanavond heeft mijn zus mij tot 7 keer toe proberen te bellen en 7 keer werd ze direct doorverwezen naar mijn voicemail. En dat terwijl ik gewoon thuis zat met vol bereik. Telefoon uit en weer aanzetten en de smsjes van ongeveer een halve dag geleden stromen ook eindelijk binnen. Echt waardeloos dit.

Wederom maar weer de klantenservice gebeld en deze keer is er een case aangemaakt waarover ik nog wordt terug gebeld. We wachten dus maar weer even af. Iemand ervaring met de wachttijd voordat je wordt terug gebeld?

[Question Mark]

Onlangs voor de tweede maal een case aan laten maken met over de aanhoudende problemen met de slechte dekking.

Krijg ik vanochtend een sms-je van T-Mobile van de afdeling "dekkingsklachten" dat men geprobeerd heeft te bellen op mijn mobiel, maar dat dit niet gelukt was

Is het probleem wel meteen duidelijk

In dit sms-bericht stond het verzoek om terug te bellen en te vragen om doorgeschakeld te worden naar deze afdeling. Dit gedaan en uiteindelijk ook keurig doorverbonden. Samen met de medewerkster heb ik alle opties om de problemen op te lossen nog eens doorgenomen. Samen kwamen we tot de conclusie dat er eigenlijk weinig meer te proberen was. Ik heb vervolgens vriendelijk gevraagd of mijn abonnement ontbonden kon worden (liep nog anderhalf jaar) en dit kon uiteindelijk.

Ik krijg een brief thuisgestuurd met daarin de procedure uitgelegd. Ik moet mijn toestel + bijbehorende accesoires aangetekend versturen naar een adres (kosten voor aangetekend versturen worden na ontvangst verrekend). Op het moment dat het toestel ontvangen is, is mijn abonnement beeindigt. Wel is een aantekening gemaakt dat ik mijn nummer mee wil nemen naar mijn nieuwe provider.

Moet zeggen dat ze ondanks de problemen dit toch wel op een nette manier regelen.

Tjoekie schreef op vrijdag 07 november 2008 @ 20:13:
[...] Iemand ervaring met de wachttijd voordat je wordt terug gebeld?

Verschilt: eerste case bij mij was een week of drie, maar toen zijn ook netwerkmetingen gedaan op enkele van de door mij aangegeven "probleemlokaties". Toen werd ik ook teruggebeld door de technische afdeling.

De tweede case had ik met een paar dagen een reactie. Ik heb dus het idee dat deze case niet via een technische afdeling gegaan is, maar rechtstreeks naar de afdeling "dekkingsklachten".

[ Voor 18% gewijzigd door Question Mark op 18-11-2008 14:21 ]

[kamerplant]

Wow
Ik woon in Elburg. In de oude stad kan sowieso niemand normaal bellen, dus ook niet met T-Mobile. Vandaag heeft T-Mobile besloten dat de rest van Elburg ook maar niet meer mag bellen, het ligt er al de hele dag uit en T-Mobile ontkent dat er een storing gaande is

[Shiver23]

Datafeest schreef op vrijdag 21 november 2008 @ 17:57:
Wow
Ik woon in Elburg. In de oude stad kan sowieso niemand normaal bellen, dus ook niet met T-Mobile. Vandaag heeft T-Mobile besloten dat de rest van Elburg ook maar niet meer mag bellen, het ligt er al de hele dag uit en T-Mobile ontkent dat er een storing gaande is

Sneeuw helpt niet mee met een goede ontvangst.

[kamerplant]

Shiver23 schreef op zaterdag 22 november 2008 @ 14:07:
[...]

Sneeuw helpt niet mee met een goede ontvangst.

Wouw weer een smoes erbij

- We zij bezig met de Orange migratie, wacht tot december
- Volgens de dekkingskaart is uw dekking redelijk (punt...)
- We kunnen in het huis geen dekking garanderen
- Uw woning heeft te dikke muren (ineens, sinds vrijdagochtend)
- Het sneeuwt, dus geen bereik (like van like 5 streepjes naar no service)


Kuddos voor diegene die nog een standaard antwoord eraan kan toevoegen .

Na doorgevraagd te hebben ben ik er eindelijk achter: Er is inderdaad hier een storing, maar dat gaat zeker niet snel worden opgelost omdat het schijnt te stormen. (wat het nu in ieder geval hier niet doet, de zon schijnt, de lucht is blauw )

[ Voor 4% gewijzigd door kamerplant op 22-11-2008 14:33 ]

[Shiver23]

Ik ben niet van T-Mobile ofzo. Als het sneeuwt heb je gewoon minder ontvangst. De rest ga ik niet over.

[Naafkap]

Shiver23 schreef op zaterdag 22 november 2008 @ 14:43:
Ik ben niet van T-Mobile ofzo. Als het sneeuwt heb je gewoon minder ontvangst. De rest ga ik niet over.

Als het sneeuwt heb je minder ontvangst: wat een onzin!

[Shiver23]

Weersomstandigheden, zoals storm, sneeuw of mist, hebben een negatief effect op het signaal.

[MochiGohan]

Thank god I am not the only one

Zie nu dit topic pas, maar ik heb ook al maanden last van slechte ontvangst. Mensen die me proberen te bellen krijgen meteen de voicemail, smsjes komen uren later aan, krijg geen verbinding met web 'n walk etc. etc.

ik dacht altijd dat het aan mijn telefoon lag omdat mijn broertje (ook T-mobile) wel gewoon goed kan bellen en ontvangst heeft.

Helaas is er zo te zien voorlopig nog geen oplossing.

[Verwijderd]

Shiver23 schreef op zondag 23 november 2008 @ 14:13:
Weersomstandigheden, zoals storm, sneeuw of mist, hebben een negatief effect op het signaal.

Ik geloof je wel, maar ik kon gisteren wel internetten en veel slechter als hier bestaat niet. Ik heb zowieso altijd GPRS want 3G bestaat hier niet.
Ik kan me aanmelden op 3G en er wordt ook een verbinding gemaakt, maar de doorvoer is met geluk zoals die van een 56K6 modem.

Ik kan ook een stunt gaan uithalen en de Web'n'Walk stick op het dak plaatsen op de nok in een polycarbonaat overdekking. Weet ik zeker dat ik 3G kan internetten en mooie reclame voor T-mobile als mensen vragen wat het is want uitleg is wel nodig

Maar eerder gaat het contract ontbonden worden (zijn ze mee bezig) en ik weer mooi via de vaste lijn ga. Ik vraag nog liever bij iemand of ik zijn netwerkkabel in mijn laptop mag pluggen want in deze internet armoede heb ik geen zin meer. In Oss ook geen 3G bereik en GPRS is leuk voor een PDA, maar ik kan Windows Update niet eens uitvoeren en dat kan ik alleen via de kabel of via WiFi zoals in Oss, maar hier kennen we geen WiFi. Dit dorp is dood wat betreft verbindingsmogelijkheden.

het is dat ik via de buurman zijn draadloze router wel lekker kan internetten, maar dat is een enrgiefreak en trekt zijn modem er 's-nachts uit. Dus nu op GPRS, holee.

[kamerplant]

Woei! Sinds maandag heb ik überhaupt weer GSM bereik. Nu blijkt GPRS nog stuk te zijn, 3G doet het natuurlijk uiteraard niet, want dat zou natuurlijk te veel zijn gevraagd.
Zou de KS mijn gebed willen horen? Nah, vast niet, het komt vast omdat ik in een nieuwbouwhuis woon .

Omg zeg, wat een waardeloos bedrijf is dit

[SpoekGTi]

Hij kan altijd nog leuker:

27-09-2008:

Na weken te hebben geroamd met onze Orange Sims op het T-M netwerk in de gemeente Liesveld met gewoon 3 tot 4 streepjes en op de foon van mijn vriendin zelf vol bereik (Ik HTC M700, vriendin Nokia 6233) 2 nieuwe abbo's afgesloten met een Smasung TouchWiz en een iPhone.

Komen thuis, bereik zowel native T-M als roaming dramatisch gekelderd tot vaak geen service.....

Klacht neergelegd en het even aangekeken.

10-10-2008:

Probleem bestaat nog steeds, klacht neergelegd, tot aan eind november krijgen we 50% korting en dan moeten de netwerkproblemen zijn opgelost.

24-10-2008:

Inmiddels landelijk aangekondigd op Tweakers dat de netwerkproblemen en migraties zijn afgelopen, maar weer eens gebeld met T-M gezien het bij ons nog steeds ruk is. Klacht wordt weer genoteerd en doorgespeeld, melding was nu dat de dekkings problemen eind december werden opgelost, korting werd door gevoerd tot en met december.

24-11-2008

Nogmaals gebeld, situatie ongewijzigd, maar kan nu niet meer met mijn Orange sims bellen dus het probleem voor mij en vriendin wordt iets groter qua bereikbaarheid. Klacht weer doorgespeeld, melding nu was dat EIND fokking januari de dekkingsproblemen pas zijn opgelost. 50% korting blijft van kracht tot 31 jan 2009.

Indien geen verbetering werd mij nu zelf al geadviseerd voor contract ontbinding.....

[SpoekGTi]

Subtiele schop met een vraag:

Stel ik ga over tot contractontbinding ivm het niet kunnen leveren van diensten van T-M. Waar kan ik dan allemaal aanspraak op maken? Gewoon de abbo kosten van de afgelopen paar maanden en de initiele aanschafkosten van mijn iPhone destijds ?

[Master__R]

Ik krijg alleen de aanschafkosten en aansluitkosten terug van TM

[SpoekGTi]

Master__R schreef op woensdag 03 december 2008 @ 17:48:
Ik krijg alleen de aanschafkosten en aansluitkosten terug van TM

euh ja, daar zou ik dus al niet accoord mee gaan gezien ik niet eens fatsoenlijk kan bellen. ik zit nu in mijn derde maand qua abbo en heb welgeteld denk ik 7 minuten weggebelt van mijn 300 minuten die ik per maand krijg. Ik snap dat ik die 7 minuten niet terug krijg nee maar de rest ga ik toch echt wel proberen terug te halen.

[Question Mark]

Proberen kan altijd. Maar, heb je al eens contact opgenomen met T-Mobile?

Het is nl. mijn ervaring (en staat ook vaker genoemd in het topic) dat T-Mobile zeer schappelijk is met tijdelijke kortingen op je abonnement totdat je issue's verholpen zijn.

Als jij al 3 maanden verbindingsproblemen hebt, maar dit nog nooit gemeld lijkt het me dat je achteraf moeilijk kunt gaan reclameren.... Je had/moet een partij immers wel de kans geven om eea te herstellen.

Heb je echter al redelijk vlot T-Mobile op de hoogte gebracht van je problemen, dan wordt het een ander verhaal.

[SpoekGTi]

Question Mark schreef op woensdag 03 december 2008 @ 18:16:
Proberen kan altijd. Maar, heb je al eens contact opgenomen met T-Mobile?

Het is nl. mijn ervaring (en staat ook vaker genoemd in het topic) dat T-Mobile zeer schappelijk is met tijdelijke kortingen op je abonnement totdat je issue's verholpen zijn.

Als jij al 3 maanden verbindingsproblemen hebt, maar dit nog nooit gemeld lijkt het me dat je achteraf moeilijk kunt gaan reclameren.... Je had/moet een partij immers wel de kans geven om eea te herstellen.

Heb je echter al redelijk vlot T-Mobile op de hoogte gebracht van je problemen, dan wordt het een ander verhaal.

Heb je mijn lap tekst hier voor niet gelezen, die korting krijg ik ook wel das niet mijn probleem maar ik zie nog steeds geen verbetering

[Question Mark]

SpoekGTi schreef op woensdag 03 december 2008 @ 18:40:
[...]
Heb je mijn lap tekst hier voor niet gelezen, die korting krijg ik ook wel das niet mijn probleem maar ik zie nog steeds geen verbetering

Wel gelezen, niet gerealiseerd dat die bij de post hoorde waar ik op reageerde.

Mijn fout

[Verwijderd]

Heb er achteraf spijt van dat ik de Orange / T-Mobile migratie gedaan heb. Tijdens de migratie begonnen de problemen al. Ze kregen het niet voor elkaar. Uiteindelijk na 2 weken was ik weer online.......

En nu sinds een dag of 2 heb ik dus ook dekkingsklachten. Ben meer niet als wel bereikbaar.
Vanmorgen al gebeld maar afdeling dekkingsklachten was nog niet te bereiken.

Ik hoop eigenlijk echt dat ik van ze af kan. Word er nu een beetje moedeloos van.

[SpoekGTi]

Verwijderd schreef op dinsdag 09 december 2008 @ 08:21:
Heb er achteraf spijt van dat ik de Orange / T-Mobile migratie gedaan heb. Tijdens de migratie begonnen de problemen al. Ze kregen het niet voor elkaar. Uiteindelijk na 2 weken was ik weer online.......

En nu sinds een dag of 2 heb ik dus ook dekkingsklachten. Ben meer niet als wel bereikbaar.
Vanmorgen al gebeld maar afdeling dekkingsklachten was nog niet te bereiken.

Ik hoop eigenlijk echt dat ik van ze af kan. Word er nu een beetje moedeloos van.

Ik heb inmiddels alles richting T-Mob geretourneerd en krijg mijn geld terug, vandaag wordt er een hele mooie N78 met een Hi abbo gebracht.

[Question Mark]

SpoekGTi schreef op dinsdag 09 december 2008 @ 12:14:
[...]
Ik heb inmiddels alles richting T-Mob geretourneerd en krijg mijn geld terug, vandaag wordt er een hele mooie N78 met een Hi abbo gebracht.

Bereid je maar vast voor op een nieuw rondje bellen met de klantenservice. Bij mij loopt de nummerportering "niet soepel" omdat T-Mobile mijn opgestuurde telefoon "kwijt" was. En nee, zonder ontvangen toestel kan toch echt het contract niet ontbonden worden en dus ook het nummer niet geporteerd worden.

Er is 'wat' achterstand met het verwerken van ontvangen toestellen.... Inmiddels na 7x bellen heeft T-Mobile mijn toestel gevonden. Ik heb Hi gebeld en deze gaan maandag opnieuw proberen om mijn nummer te porteren....

[SpoekGTi]

Question Mark schreef op dinsdag 09 december 2008 @ 12:21:
[...]
Bereid je maar vast voor op een nieuw rondje bellen met de klantenservice. Bij mij loopt de nummerportering "niet soepel" omdat T-Mobile mijn opgestuurde telefoon "kwijt" was. En nee, zonder ontvangen toestel kan toch echt het contract niet ontbonden worden en dus ook het nummer niet geporteerd worden.

Er is 'wat' achterstand met het verwerken van ontvangen toestellen.... Inmiddels na 7x bellen heeft T-Mobile mijn toestel gevonden. Ik heb Hi gebeld en deze gaan maandag opnieuw proberen om mijn nummer te porteren....

Jup, scheelt dat mijn nummer niet van T-mobile geporteerd hoeft te worden, maar van ene T-mobile Prepaid omgezet moet worden naar een Hi. Alleen de contractontbinding zou dus wat vertraging kunnen oplopen.

[sander817]

ook hier net een week een lg secret, thuis slechte ontvangst tot geen, storende gesprekken. op het werk totaal geen ontvangst

[MensionXL]

Ik heb al ruim een week last van sms'jes die ik niet ontvang. Bereik is gewoon volledig met GSM en 3G. Bellen gaat goed, alleen ontvang ik maar 10% van alle naar mij verzonden sms'jes.

T-Mobile beweert dat het aan mijn toestel ligt...

[Coromoto]

Ik heb sinds gisteravond problemen om data via T-Mobile internet (middels Web n Walk abo) op te halen met mijn Touch Pro. De HSDPA of 3G verbinding (data connectie) wordt wel gemaakt (2 a 4 streepjes), ik schijn een ip adres te krijgen, maar kan geen websites bezoeken, weer info, of email ophalen. Het is mij gisteravond ook niet gelukt met de Xperia van mijn vrouw, ook klant bij T-Mobile WnW. Vanochtend lukte het even om een pagina op te halen, daarna was het feest weer over. Meerdere soft-resets, wel/geen HSDPA aan, automatisch/vaste frequentiekeuze hebben niet gebaat. Tussen de laatste werkende verbinding en het opmerken van het gebrek aan verbinding is er niets aan de instellingen of software van de telefoon veranderd.

Navraag bij de T-Mobile helpdesk gaf alleen de wetenschap dat er bij hun geen storingen bekend waren, en dat mijn WnW niet geblokkeerd is om een of andere reden.

Voordat ik naar een T-Mobile winkel stap, zijn er anderen die de afgelopen dagen / uren issues hebben met hun internetverbinding via T-Mobile?

[Naafkap]

In regio Rotterdam heb ik nergens last van. Wel gehad een paar weken terug, een paar dagen ellende, maar nu alles weer prima. Als je er nou bij zou vermelden waar je zit, zou dat al een stuk schelen.

[Verwijderd]

Coromoto schreef op maandag 05 januari 2009 @ 15:53:
Ik heb sinds gisteravond problemen om data via T-Mobile internet (middels Web n Walk abo) op te halen met mijn Touch Pro. De HSDPA of 3G verbinding (data connectie) wordt wel gemaakt (2 a 4 streepjes), ik schijn een ip adres te krijgen, maar kan geen websites bezoeken, weer info, of email ophalen. Het is mij gisteravond ook niet gelukt met de Xperia van mijn vrouw, ook klant bij T-Mobile WnW. Vanochtend lukte het even om een pagina op te halen, daarna was het feest weer over. Meerdere soft-resets, wel/geen HSDPA aan, automatisch/vaste frequentiekeuze hebben niet gebaat. Tussen de laatste werkende verbinding en het opmerken van het gebrek aan verbinding is er niets aan de instellingen of software van de telefoon veranderd.

Navraag bij de T-Mobile helpdesk gaf alleen de wetenschap dat er bij hun geen storingen bekend waren, en dat mijn WnW niet geblokkeerd is om een of andere reden.

Voordat ik naar een T-Mobile winkel stap, zijn er anderen die de afgelopen dagen / uren issues hebben met hun internetverbinding via T-Mobile?

Hier (Nieuwegein) zo goed als de hele dag geen internet via HSDPA of 3G. Af en toe werkt het een enkele minuut maar dan stopt het weer.

[Monalisa]

Coromoto schreef op maandag 05 januari 2009 @ 15:53:
Ik heb sinds gisteravond problemen om data via T-Mobile internet (middels Web n Walk abo) op te halen met mijn Touch Pro. De HSDPA of 3G verbinding (data connectie) wordt wel gemaakt (2 a 4 streepjes), ik schijn een ip adres te krijgen, maar kan geen websites bezoeken, weer info, of email ophalen. Het is mij gisteravond ook niet gelukt met de Xperia van mijn vrouw, ook klant bij T-Mobile WnW. Vanochtend lukte het even om een pagina op te halen, daarna was het feest weer over. Meerdere soft-resets, wel/geen HSDPA aan, automatisch/vaste frequentiekeuze hebben niet gebaat. Tussen de laatste werkende verbinding en het opmerken van het gebrek aan verbinding is er niets aan de instellingen of software van de telefoon veranderd.

Navraag bij de T-Mobile helpdesk gaf alleen de wetenschap dat er bij hun geen storingen bekend waren, en dat mijn WnW niet geblokkeerd is om een of andere reden.

Voordat ik naar een T-Mobile winkel stap, zijn er anderen die de afgelopen dagen / uren issues hebben met hun internetverbinding via T-Mobile?

heb hetzelfde sinds gisteren. hspda wnw werkt niet/nauwelijks. Gprs werkt wel. Maakt niet uit waar... Ede, Amsterdam, Utrecht... soms 1 pagina geladen en dan werkt het niet meer. Niks helpt, alle mogelijke instellingen al gewijzigd.

[Breaker]

Ook hier problemen, in Zwolle en Hoogeveen werkt het prima! Utrecht hele dag niets aan internet... (gprs) met WnW abbo

[Ultraman]

Omgeving Nijmegen ook gewoon prima ontvangst. 3G is hier in orde, ondanks de sneeuw.

[ Voor 12% gewijzigd door Ultraman op 05-01-2009 23:33 ]

[Verwijderd]

Eerst dacht ik dat het aan mijn nieuwe ROM lag, maar ook een andere ROM leek niet de oplossing. Gelukkig ben ik even op GoT gaan kijken. Ik had al het vermoeden dat er wel een topic over te vinden zou zijn.

Ook hier problemen met het versturen/ontvangen van data via GPRS/UMTS met mijn Web 'n Walk standard abonnement. Wel wordt er een verbinding gelegd met het netwerk, maar ik kan niets ophalen.

Sinds: avond van maandag 5 januari
Locatie: Utrecht

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 06-01-2009 00:32 ]

[Verwijderd]

Locatie Utrecht ook geen internet verbinding mogelijk. Sinds vrijdag al niet.
Kreeg te horen dat het door een oude BEN simkaart komt, lijkt mij erg sterk, heb toch eerder ook geen problemen gehad. Ik heb zelf niets gewijzigd aan mijn toestel.

Ben blij dat ik over 3 maanden uit mijn contract ben, even denken of het Vodafone of KPN wordt.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 06 januari 2009 @ 11:50:
Locatie Utrecht ook geen internet verbinding mogelijk. Sinds vrijdag al niet.
Kreeg te horen dat het door een oude BEN simkaart komt, lijkt mij erg sterk, heb toch eerder ook geen problemen gehad. Ik heb zelf niets gewijzigd aan mijn toestel.

Ben blij dat ik over 3 maanden uit mijn contract ben, even denken of het Vodafone of KPN wordt.

Lijkt mij onzin. Ik heb gewoon een nieuwe T-mobile sim (09-2008) en heb zoals je gelezen heb ook geen ontvangst. Vanochtend was ik op de Uithof (nee, ik studeer er niet) en toen zag ik dat mijn dataverbinding wél werkte. Duidelijk een probleem bij T-Mobile dus.

[Verwijderd]

Hier exact hetzelfde gezeik met T-Mobile in regio Utrecht (Utrecht, Vianen en Nieuwegein). Heb gisteravond 2 minuten internet gehad, en dat was alles.

Resultaat is dat mijn telefoon in 2 uur leeg is, hij probeert elke 60 minuten mail te halen en dat blijft hierdoor hangen en killt de batterij. Erg prettig.

T-Mobile, eens maar nooit weer voor mij.

[Ultraman]

Verwijderd schreef op dinsdag 06 januari 2009 @ 14:41:
Resultaat is dat mijn telefoon in 2 uur leeg is, hij probeert elke 60 minuten mail te halen en dat blijft hierdoor hangen en killt de batterij. Erg prettig.

Volgens mij ligt dat feit meer aan je telefoon dan T-Mobile.

Dat internet er daar uit ligt is wel een slechte zaak natuurlijk.

[Verwijderd]

Dat ligt wel aan T-Mobile.

Mijn telefoon is ook leeg in twee uur omdat er verschillende applicaties op draaien die verwachten dat ze gegevens kunnen ophalen van internet. Als dit niet lukt proberen ze het opnieuw en opnieuw waardoor je telefoon constant aan het 'beamen' is. Resultaat; batterij snel leeg.

Tijdenlijke oplossing is 3G/HSPDA uitschakelen zodat je telefoon of GPRS gebruikt of helemaal geen internet.

[Ultraman]

Wie heeft die applicaties ingeschakeld? Ohja, jij en niet T-Mobile.
Dat het netwerk er uit ligt lijkt me ook niet hun schuld, dat gaan ze echt niet zelf doen. Dat het niet werkt, dat is slecht. Dat het blijkbaar lang duurt is helemaal pauper. Schop tegen die poten.
Als je weet dat het netwerk er uit ligt, en je weet dat je applicaties op je telefoon hebt draaien die continu verbinding met het internet en dus het platliggende netwerk zoeken, maar je laat ze wel aanstaan waardoor je telefoon steeds op zoek gaat naar netwerk, wat het gevolg heeft dat je batterij zeer snel leeg raakt.
En vervolgens klagen dat dat de schuld van T-Mobile is.
Klaag ze aan zou ik zeggen.

[Verwijderd]

Als je het zo bekijkt; prima je hebt gelijk. Dat neemt het volgende niet weg;

Sommige telefoons hebben standaard zulke applicaties. En ja met veel gedoe kan je ze uitschakelen, wat vrij vervelend is als je telefoon na dagen werk mooi op orde hebt, en alles werkt zoals je dat wil.

Het is de schuld van T-Mobile dat het netwerk niet normaal werkt, en ze ontkennen het ook nog eens.

[Verwijderd]

Ultraman schreef op dinsdag 06 januari 2009 @ 16:02:
Wie heeft die applicaties ingeschakeld? Ohja, jij en niet T-Mobile.
Dat het netwerk er uit ligt lijkt me ook niet hun schuld, dat gaan ze echt niet zelf doen. Dat het niet werkt, dat is slecht. Dat het blijkbaar lang duurt is helemaal pauper. Schop tegen die poten.
Als je weet dat het netwerk er uit ligt, en je weet dat je applicaties op je telefoon hebt draaien die continu verbinding met het internet en dus het platliggende netwerk zoeken, maar je laat ze wel aanstaan waardoor je telefoon steeds op zoek gaat naar netwerk, wat het gevolg heeft dat je batterij zeer snel leeg raakt.
En vervolgens klagen dat dat de schuld van T-Mobile is.
Klaag ze aan zou ik zeggen.

Sorry hoor, maar jij hebt ze echt niet op een rijtje...

Ik heb een telefoon gekocht met internet en mail mogelijkheden. Om te kunnen bellen en internetten betaal ik een provider per maand en bedrag. Het feit dat het niet werkt is WEL hun schuld, het is toch ook hun netwerk en niet mijn netwerk???

De applicaties uitschakelen lijkt me logisch, wat denk je dat ik gedaan heb? Maar voor je erachter bent dat batterij eraan gaat door het niet hebben van internet brengt wel de nodige tijd in beslag, of denk je dat je dat binnen 2 seconden door hebt???

Sowieso is het probleem dat je WEL UMTS verbinding hebt en amper tot geen dataverkeer. Resultaat is dat bijvoorbeeld ActiveSync wel probeert verbinding te maken, en vervolgens op het netwerk gaat wachten en daarvoor veel stroom verbruikt. Normaal gezien maak ik elke 60 minuten (dus niet continu) verbinding met internet, nu blijft het proces hangen door problemen bij T-Mobile.

Wat je kletst is dus allemaal dikke kwats, onbegrijpelijk dat jij een mod bent geworden. Ik had altijd gedacht dat Tweakers aan kwaliteit deed. Maar helaas.

[Ultraman]

Hier ga ik niet eens meer op in, dat wordt toch niets.

[ Voor 168% gewijzigd door Ultraman op 06-01-2009 16:33 ]

[Verwijderd]

Dank voor de nuttige bijdragen in dat geval.

[DennusB]

Verwijderd schreef op dinsdag 06 januari 2009 @ 16:26:
[...]


Sorry hoor, maar jij hebt ze echt niet op een rijtje...

Ik heb een telefoon gekocht met internet en mail mogelijkheden. Om te kunnen bellen en internetten betaal ik een provider per maand en bedrag. Het feit dat het niet werkt is WEL hun schuld, het is toch ook hun netwerk en niet mijn netwerk???

De applicaties uitschakelen lijkt me logisch, wat denk je dat ik gedaan heb? Maar voor je erachter bent dat batterij eraan gaat door het niet hebben van internet brengt wel de nodige tijd in beslag, of denk je dat je dat binnen 2 seconden door hebt???

Sowieso is het probleem dat je WEL UMTS verbinding hebt en amper tot geen dataverkeer. Resultaat is dat bijvoorbeeld ActiveSync wel probeert verbinding te maken, en vervolgens op het netwerk gaat wachten en daarvoor veel stroom verbruikt. Normaal gezien maak ik elke 60 minuten (dus niet continu) verbinding met internet, nu blijft het proces hangen door problemen bij T-Mobile.

Wat je kletst is dus allemaal dikke kwats, onbegrijpelijk dat jij een mod bent geworden. Ik had altijd gedacht dat Tweakers aan kwaliteit deed. Maar helaas.

Jij hebt het wel op een rijtje denk je?
Jij flipt hier tegen een mod... als jij er niet na 2 seconden achter komt is dat jouw fout
Als je niks weet van mobieltjes/pda's/mobiel internet moet je het niet gebruiken
En nu weer ontopic

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 06 januari 2009 @ 16:11:
Het is de schuld van T-Mobile dat het netwerk niet normaal werkt, en ze ontkennen het ook nog eens.

De helpdesk ontkent het niet, maar een concreet antwoord over de oorzaak of tijdsduur krijg je uiteraard ook niet. Het zou 'hopelijk' (dat baart me zorgen) morgen verholpen zijn.

De kwestie van de batterij is overigens nu helder, ik had namelijk eerder nog niet gemerkt dat er geen data was, toen mijn batterij binnen enkele uren compleet leeg was. Ik dacht toen aan een brakke ROM-versie waarbij de GPS niet goed afgesloten werd.

[Verwijderd]

Nog even kort over die batterij om het even geheel duidelijk te maken voor iedereen:

De telefoon/pda maakt dus wel verbinding met 3G/HSPDA, dus het netwerk lijkt helemaal in orde. Daardoor denkt de software (die dit seintje krijgen van windows mobile (in mijn geval)) dat ze kunnen gaan proberen om data uit te wisselen.

Hierdoor heb je het dus niet door in '2 seconden'.

[arnoudwokke]

Het zal niet op de frontpage belanden, maar T-Mobile wilde wel wat zeggen over de storing: het betrof een storing met mobiel internet op het 3g-netwerk in het gebied Utrecht-Ede. Niet iedereen kreeg een foutmelding, maar veel klanten wel. De storing had een technische oorzaak en zou inmiddels sinds een paar uur verholpen moeten zijn.

[pven]

Modbreak:

Zullen we het weer over T-mobile gaan hebben ipv elkaar te beledigen?

[Verwijderd]

Ik ga het even testen, ben zo terug met het resultaat!

-Edit
En de zoveelste leugen van T-Mobile.. Het werkt hier nog steeds niet! Wat een rommel daar. En nergens een status update of iets of meer info. Tis werkelijk te kneuzig voor woorden.

[ Voor 63% gewijzigd door Verwijderd op 06-01-2009 21:18 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 06 januari 2009 @ 21:15:
Ik ga het even testen, ben zo terug met het resultaat!

-Edit
En de zoveelste leugen van T-Mobile.. Het werkt hier nog steeds niet! Wat een rommel daar. En nergens een status update of iets of meer info. Tis werkelijk te kneuzig voor woorden.

En hier een double check die dit resultaat bevestigt. Ben benieuwd wanneer het nou opgelost wordt.

[Verwijderd]

Morgen ga ik herrie maken bij de klantenservice, had er vanavond geen zin in

[Verwijderd]

Hier werkt het nu weer, mij benieuwen hoelang het duurt dit keer.

[Verwijderd]

het heeft het bij mij nog geen 24 uur uitgehouden.. weer geen (internet) bereik.. verschrikkelijk irritant..

het werkt nu voor het grootste deel van de tijd.... nu maar hopen dat het snel weer betrouwbaar wordt!
een halve week geen internet op mijn mobiel, kijk het is te overzien als t-mobile dat gewoon even op hun site zet zodat ik niet op een site als deze er achter hoef te komen dat het niet aan mij ligt.. scheelt weer een hoop hard-resets, etc. etc.

[ Voor 65% gewijzigd door Verwijderd op 08-01-2009 03:10 . Reden: extra info ]

[Verwijderd]

Het werkt weer bij mij, in Maarssen en in Wilnis heb ik gewoon weer internet. Ben benieuwd voor hoe lang.

[Intheweb]

Als ik op het station van Den Bosch sta heb ik een erg langzame HSDPA verbinding. BIjv. de NOS applicatie geeft na 30 sec. een time-out. Terwijl het ophalen van email wel weer snel gaat.
Denk dat T-mobile sommige antennes wel beter mag voorzien van grotere bandbreedte.

[MensionXL]

Intheweb schreef op donderdag 08 januari 2009 @ 15:27:
Als ik op het station van Den Bosch sta heb ik een erg langzame HSDPA verbinding. BIjv. de NOS applicatie geeft na 30 sec. een time-out. Terwijl het ophalen van email wel weer snel gaat.
Denk dat T-mobile sommige antennes wel beter mag voorzien van grotere bandbreedte.

Volgens mij ligt dat aan NOS. Ik heb het hier ook vaak, terwijl de rest allemaal perfect werkt.

[janzeeschuimers]

MensionXL schreef op donderdag 08 januari 2009 @ 17:52:
[...]


Volgens mij ligt dat aan NOS. Ik heb het hier ook vaak, terwijl de rest allemaal perfect werkt.

Klopt , werkte in het begin goed en nu vaak niet of slecht.
Ik denk een capaciteit probleempje bij de nos , servers kunnen het denk ik niet aan.

[Intheweb]

Gisteren was ik weer op het station: vol bereik HSDPA maar echt niks werkte. Of met een flinke vertraging.
Dus dit staat compleet los van de NOS applicatie blijkbaar.

[CyberJoe]

Ik kreeg gisteren een telefoonje dat ik mijn contract mag ontbinden. Ik klaagde dat ik thuis geen bereik heb. Dit wordt dus toegegeven (blijkbaar). Ik heb een toestel bij het abbo gekregen (en daar nog 140 euro voor bijbetaald). Ik heb dit abbo nu bijna 4 maanden. Nu moet ik mijn toestel terugsturen en krijg ik de 140 euro terug. Ik vind dat niet helemaal kloppen. T-mobile zegt dat ik daar bereik moet hebben (site en t-mobile shop ter plaatse) maar ik mag nu toch ontbinden. Maar toch ben ik mijn toestel kwijt. Kan ik hier iets aan doen, heeft iemand ervaring?

[Xa!pt]

Tja, had je wat beter in laten lichten.

T-Mobile en dergelijke netwerk-providers zuigen nu eenmaal. Dan kun je nog beter een abonnement afsluiten bij een crappy service-provider.

[Xa!pt]

Overigens zijn de juristen bij T-Mobile ook de slimsten niet, na het wijzigen van de tarieven van de service-nummers, hebben talloze zakelijke gebruikers de mogelijkheid om te vertrekken met beide handen aangegrepen. Oef, wat heeft dát pijn gedaan.

[Question Mark]

CyberJoe schreef op vrijdag 09 januari 2009 @ 12:53:
Maar toch ben ik mijn toestel kwijt. Kan ik hier iets aan doen, heeft iemand ervaring?

Lijkt mij gewoon terecht. De prijs van het toestel is vastgesteld in combinatie met een abonnement van 2 jaar. Na afloop van deze abonnementsperiode is het toestel je eigendom.

Als om wat voor reden dan ook het abonnement tussentijds beeindigt wordt, lijkt het me niet meer dan redelijk dat jij het toestel terugstuurd en zij het reeds betaalde bedrag voor het toestel verrekeken. Wat had je dan gewild? Dat je het toestel mocht houden maar dat je nog wel een x-bedrag op moet hoesten omdat in de praktijk gebleken is dat ipv een 2-jarig contract je een korter contract blijkt te hebben?

[BastiaanN]

Xa!pt schreef op vrijdag 09 januari 2009 @ 16:02:
Tja, had je wat beter in laten lichten.

T-Mobile en dergelijke netwerk-providers zuigen nu eenmaal. Dan kun je nog beter een abonnement afsluiten bij een crappy service-provider.

Je schrijft het als een feit terwijl het wel degelijk jou mening is. Mijn mening is dan weer dat T-Mobile prima diensten levert, het ligt er vast aan in welke regio je zit maar om dan gelijk T-mobile als een slechte provider af te schrijven vind ik ook weer te ver door slaan

Overigens vind ik het gewoon netjes dat T-Mobile direct de mogelijkheid geeft om het contract te ontbinden en dat ze de fout toegeven, dat had bijvoorbeeld ook heel anders kunnen zijn. Dat je het toestel terug moet sturen is dan jammer, maar je krijgt toch wel weer een nieuwe bij een andere provider? Ik zie het probleem niet - naast wat ongemak - want fouten maken kan doet iedereen

[Xa!pt]

BastiaanN schreef op vrijdag 09 januari 2009 @ 16:16:
[...]


Je schrijft het als een feit terwijl het wel degelijk jou mening is. Mijn mening is dan weer dat T-Mobile prima diensten levert, het ligt er vast aan in welke regio je zit maar om dan gelijk T-mobile als een slechte provider af te schrijven vind ik ook weer te ver door slaan

Nee. Lándelijk gezien levert T-Mobile een slechte dekking. Dat jij in de Randstad zit en wél overal gebruik kunt maken van T-Mobile, maakt jouw mening net wat subjectiever.

Overigens vind ik het gewoon netjes dat T-Mobile direct de mogelijkheid geeft om het contract te ontbinden en dat ze de fout toegeven, dat had bijvoorbeeld ook heel anders kunnen zijn, dat je het toestel terug moet sturen is dan jammer, maar je krijgt toch wel weer een nieuwe bij een andere provider? Ik zie het probleem niet - naast wat ongemak - want fouten maken kan iedereen

Erm, doel je nu op mijn post of...?

Want dergelijke beslissingen maken in zo een organisatie, is geen fout meer te noemen, als je het mij vraagt.

[BastiaanN]

Xa!pt schreef op vrijdag 09 januari 2009 @ 16:19:
[...]
Nee. Lándelijk gezien levert T-Mobile een slechte dekking. Dat jij in de Randstad zit en wél overal gebruik kunt maken van T-Mobile, maakt jouw mening net wat subjectiever.

Laat het duidelijk zijn dat ik niet in de randstad woon. Verder zeg jij wederom weer dat T-Mobile slechte dekking levert. Het is gegeven dat KPN betere dekking heeft dan welke provider dan ook maar verder vind ik persoonlijk dat T-Mobile niet onderdoet bij de andere providers, het hangt maar net af van de locatie waar je je bevindt. Ik moet dagelijks een ruim uur reizen om bij mijn opleiding te komen en in die tussentijd raak ik de verbinding in de trein op één stuk in het traject even kwijt, een stuk waar overigens geen enkele provider dekking heeft.

[...]
Erm, doel je nu op mijn post of...?

Want dergelijke beslissingen maken in zo een organisatie, is geen fout meer te noemen, als je het mij vraagt.

De dekkingskaarten worden gemaakt door mensen, in het geval van het in de winkel vragen om de dekking is het een medewerker die je postcode invoert of doorgeeft via de telefoon aan de klantenservice. Ik zie niet in waarom jij suggereert dat hier nooit een fout kan ontstaan, als bijvoorbeeld de verkeerde postcode wordt ingevoerd krijg je al hele andere resultaten en zou het bijvoorbeeld kunnen voorkomen dat er ten onrechte wordt gemeld dat je wel dekking hebt. Ook lijkt het me niet onwaarschijnlijk dat er wel eens een fout in een dergelijke dekkingskaart kan sluipen.

Laat het overigens duidelijk zijn dat deze reactie niet bedoeld is als een aanval

[ Voor 3% gewijzigd door BastiaanN op 09-01-2009 16:44 ]

[Xa!pt]

BastiaanN schreef op vrijdag 09 januari 2009 @ 16:40:
[...]


Laat het duidelijk zijn dat ik niet in de randstad woon. Verder zeg jij wederom weer dat T-Mobile slechte dekking levert. Het is gegeven dat KPN betere dekking heeft dan welke provider dan ook maar verder vind ik persoonlijk dat T-Mobile niet onderdoet bij de andere providers, het hangt maar net af van de locatie waar je je bevindt. Ik moet dagelijks een ruim uur reizen om bij mijn opleiding te komen en in die tussentijd raak ik de verbinding in de trein op één stuk in het traject even kwijt, een stuk waar overigens geen enkele provider dekking heeft.

Dat doet het ook. Zoals je zelf al aangeeft: het is een gegeven dat KPN een betere dekking levert. Evenals Vodafone, die van het KPN-netwerk gebruikmaakt.

Gebruikers in bijvoorbeeld Zeeland zullen over het algemeen veel meer en vaker bereik hebben met KPN, dan met T-Mobile.

Als je over het algemeen in de Randstad en grote steden verkeert, hoeft T-Mobile niet per definitie een slechte keuze te zijn. Maar feit is en blijft dat, landelijk gezien, T-Mobile nu eenmaal niet de dekking kan garanderen, die men wenst.

De dekkingskaarten worden gemaakt door mensen, in het geval van het in de winkel vragen om de dekking is het een medewerker die je postcode invoert of doorgeeft via de telefoon aan de klantenservice. Ik zie niet in waarom jij suggereert dat hier nooit een fout kan ontstaan, als bijvoorbeeld de verkeerde postcode wordt ingevoerd krijg je al hele andere resultaten en zou het bijvoorbeeld kunnen voorkomen dat er ten onrechte wordt gemeld dat je wel dekking hebt. Ook lijkt het me niet onwaarschijnlijk dat er wel eens een fout in een dergelijke dekkingskaart kan sluipen.

Ik verkeerde in de veronderstelling dat je reageerde op mijn eerdere post, n.a.v. de contractbreuk.

Laat het overigens duidelijk zijn dat deze reactie niet bedoeld is als een aanval

Idem.

[BastiaanN]

Xa!pt schreef op vrijdag 09 januari 2009 @ 16:57:
[...]
... hoeft T-Mobile niet per definitie een slechte keuze te zijn...

Inderdaad. Dus is T-Mobile niet per definitie een "Crappy Provider" zoals je een paar posts hierboven wel suggereert. Verder heb ik zelf meer issues ondervonden met KPN dan met T-Mobile (niet met de dekking) en heb ik wel prettige ervaringen met de klantenservice van T-Mobile en dus, is het voor mij een prima keuze

[Leekah]

Xa!pt schreef op vrijdag 09 januari 2009 @ 16:57:
[...]
Dat doet het ook. Zoals je zelf al aangeeft: het is een gegeven dat KPN een betere dekking levert. Evenals Vodafone, die van het KPN-netwerk gebruikmaakt.

Vodafone gebruikt het KPN-netwerk niet.

Over dekking gesproken trouwens, het is echt heel wisselend. Ik heb met Vodafone slecht bereik bij mij thuis (vlakbij Zeeland) en toen ik Vodafone daarover belde kreeg ik niet te horen dat ze het uitzoeken of dat ik m'n contract mag ontbinden maar dat het 'volgens de kaart' goed is. En als ik een oplossing wilde moest ik maar een tweede abonnement bij een andere provider afsluiten. Ik vind het dus best een nette reactie van T-Mobile.
Bij T-Mobile heb ik daarentegen perfect bereik. Ook tijdens mijn dagelijkse treinreis van anderhalf uur val ik maar 1 keer weg (net zals BastiaanN op een plek waar elke provider wegvalt). Ik kom eigenlijk nauwelijks op plaatsen waar ik geen bereik heb.

[ Voor 52% gewijzigd door Leekah op 09-01-2009 18:40 ]

[CyberJoe]

Ik vind het netjes dat ik mijn contract kan ontbinden. Daar wordt niet moeilijk over gedaan. Ik heb verder ook geen klachten over T-Mobile. Als de dekking goed was geweest was ik zeker gebleven. Maar ik heb er nog maar een telefoontje tegenaan gegooid met de vraag hoeveel ik dan moest bijbetalen voor mijn toestel. Niet veel later werd ik teruggebeld met de verheugende mededeling dat ik mijn toestel mocht houden. Ik vind dus dat dit meer dan correct afgehandeld is en dat ik niets te klagen heb, nou ja, ik heb geen bereik thuis....

[The_Worst]

Ik weet niet precies wat T-Mobile allemaal aan het doen is maar ik kreeg zojuist de volgende SMS:

Morgen zal de overzetting van uw huidige nummer naar T-Mobile plaatsvinden. Heeft u vragen bel met T-mobile.

1 minuut later:

Welkom bij T-Mobile! Vanaf nu kunt u gebruik maken van uw huidige nummer op het netwerk van T-mobile.

Ik ben volgens mij al 6 maand klant bij T-Mobile?
Ik was hiervoor Orange klant maar ben voor de overgang al naar T-Mobile overgegaan. Waarschijnlijk staat mijn telefoonnummer nog als Orange te boek bij T-Mobile.

[BastiaanN]

The_Worst schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 12:47:
Ik weet niet precies wat T-Mobile allemaal aan het doen is maar ik kreeg zojuist de volgende SMS:

[...]


1 minuut later:

[...]


Ik ben volgens mij al 6 maand klant bij T-Mobile?
Ik was hiervoor Orange klant maar ben voor de overgang al naar T-Mobile overgegaan. Waarschijnlijk staat mijn telefoonnummer nog als Orange te boek bij T-Mobile.

Maar even een schaamteloze crossposts;

BastiaanN schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 12:38:
Prutsers bij T-mobile Krijg ik om 9 uur een sms:
"Morgen zal de overzetting van uw huidige nummer naar T-Mobile plaatsvinden."

Om 10.15;
"Welkom bij T-Mobile! Vanaf nu kunt u gebruik maken van uw huidige nummer op het netwerk van T-Mobile."

Zojuist;
"Uw aanvraag Nummerbehoud is goedgekeurd op 15-01-2009 wordt uw nummer overgezet naar T-Mobile"

Het leukste is nog dat mijn nummer een jaar geleden al is omgezet

Edit, en weer één:
"Over 8 dagen zal de overzetting van uw huidige nummer naar T-Mobile plaatsvinden."

Overigens heb ik T-Mobile gebeld en ze hebben dus blijkbaar een foutje gemaakt. Je nummer hoeft niet overgezet te worden maar je moet ze wel even bellen (0800-7111) zodat ze er een notitie van kunnen maken.

[jabesse]

Vanmorgen, na het eerste SMSje al gebeld. Daarna heb ik er nog 4 gekregen...
09:18: Morgen zal de overzetting plaatsvinden.
10:39: Uw aanvraag Nummerbehoud is goedgekeurd. Op 15-12-2008 wordt uw nummer overgezet.
10:39: Morgen zal de overzetting plaatsvinden.
12:25: Morgen zal de overzetting plaatsvinden.
12:25: Welkom bij T-Mobile! Vanaf nu kunt u gebruik maken...

Het lijkt wel alsof ze iets in produktie aan het testen zijn.

[Naafkap]

jabesse schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 12:58:
Vanmorgen, na het eerste SMSje al gebeld. Daarna heb ik er nog 4 gekregen...
09:18: Morgen zal de overzetting plaatsvinden.
10:39: Uw aanvraag Nummerbehoud is goedgekeurd. Op 15-12-2008 wordt uw nummer overgezet.
10:39: Morgen zal de overzetting plaatsvinden.
12:25: Morgen zal de overzetting plaatsvinden.
12:25: Welkom bij T-Mobile! Vanaf nu kunt u gebruik maken...

Het lijkt wel alsof ze iets in produktie aan het testen zijn.

Ik heb ook gebeld. De beste mevrouw wist mij te melden dat alle klanten die in 2008 hun nummer hebben meegenomen van de oude provider naar T-Mobile, (nogmaals) deze smsjes ontvangen hebben. Ze zijn door een fout in het systeem vandaag nogmaals verstuurd. Je kan ze als niet verzonden beschouwen.