Bibosjakie schreef op woensdag 09 november 2016 @ 19:26:
ik heb op 28 oktober een Dell xps 13 besteld.
Op de site van Dell staat bij de status: verzonden.
Op de site van UPS staat: China 04-11-2016 9.00 Agent afhalen; onderweg naar UPS facil
Vervolgens blijft het stil
Ik had de laptop inmiddels dus al wel thuis verwacht.
Iemand een idee hoelang het nog gaat duren?
Die van mij geeft aan:
Vestiging Datum Lokale Tijd Activiteit
China 06/11/2016 9:00 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil
Van UPS heb ik begrepen dat een niet bij hun aangesloten vervoerder het transport doet vanaf de Dell fabriek naar het verzend magazijn van UPS. UPS zegt nog niets ontvangen te hebben.
Ik heb mijn account manager gesproken (eerste bestelling voor ons bedrijf bij Dell) die kan helaas niets voor ons betekenen.
Er zijn nu 3 opties denk ik:
1. De laptops hebben de Dell fabriek nog niet verlaten
2. De 3th party vervoerder heeft de spullen nog in zijn bezit
3. UPS heeft de spullen nog niet ingeboekt en staan nog in het magazijn te wachten om ingeboekt en verscheept te worden.
Misschien kunnen we een patroon ontdekken in hoe lang het interne transport van Dell naar UPS duurt?