Dell levertijden topic

[Yippie]

@ DirkzZz: Ga maar uit van 4-5 dagen dat UPS hem in zijn bezit heeft, en dan 1-2 dagen voor hij afgeleverd wordt.

Je krijgt ook nog een mailtje van UPS.

[DirkZzZ]

Mailtje kwam inderdaad binnen een tijd terug, ik ben met dit soort dingen altijd een beetje ongeduldig.
wil er altijd meteen mee gaan spelen .

[W4ST3R]

DirkZzZ schreef op dinsdag 25 augustus 2009 @ 22:01:
Mailtje kwam inderdaad binnen een tijd terug, ik ben met dit soort dingen altijd een beetje ongeduldig.
wil er altijd meteen mee gaan spelen .

Klein kind die je bent!

Ik ook (a)

[Trenchdog]

Na ruim een maand is mijn pc eindelijk onderweg Nu lijkt het ding te blijven steken in Keulen:

code:

KOELN (COLOGNE), DE 25/08/2009  23:30   AANKOMSTSCAN
LIMERICK, IE    25/08/2009  7:10    HERKOMSTSCAN
IE  25/08/2009  6:35    FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

De nieuwe geplande leveringsdatum is vandaag, maar aangezien er geen updates meer zijn geweest.... Afwachten

[ Voor 0% gewijzigd door Trenchdog op 26-08-2009 10:37 . Reden: Typo ]

[Verwijderd]

17-08 XPS 16 besteld
18-08 Fase 2 preproductie
19-08 Fase 3 productie
25-08 Opeens leverdatum verplaatst van 28-08 naar 09-09 en hij zou ook opeens pas sinds 25-08 in productie zijn gegaan
26-08 Fase 5 - Verzonden
Snapt iemand de logica?

[Verwijderd]

Hey allemaal ik ben nieuw hier
Ik heb vandaag een nieuwe Dell Inspiron 15 besteld (met de 4 gb geheugen en de kleuren cover upgrade actie)
Wanneer zal hij ongeveer aankomen dan? Betaald met iDeal en kleur is Pacific Blue (idk miss maakt dat uit )

EDIT: 27/8 Fase 1 Verwachte aankomst datum 14/9
29/8 Fase 2 Verwachte aankomst nogsteeds 14/9
29/8 Fase 3

[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 31-08-2009 08:39 ]

[Hjordis]

Renzo102: Ik heb ook een inspiron 15 maar dan black de 12 augustus besteld, via iDeal betaald en had hem 12 dagen (8 werkdagen) erna in huis

[Trenchdog]

LOL, alles wat mis kan gaan, gaat volgens mij mis bij deze bestelling... Na ruim een maand wachten op verzending lijkt het er nu op dat een pakket missing in action is:

code:

AMSTERDAM, NL   27/08/2009  10:46   DE ZENDING WORDT VASTGEHOUDEN TOTDAT ALLE HIERAAN GEKOPPELDE PAKKETTEN ZIJN AANGEKOMEN / AFLEVERING GEWIJZIGD
27/08/2009  10:31   DE ZENDING WORDT VASTGEHOUDEN TOTDAT ALLE HIERAAN GEKOPPELDE PAKKETTEN ZIJN AANGEKOMEN / AFLEVERING GEWIJZIGD
27/08/2009  6:00    WORDT AFGELEVERD
27/08/2009  4:35    AANKOMSTSCAN
HERNE-BOERNIG, DE   27/08/2009  0:51    VERTREKSCAN
HERNE-BOERNIG, DE   26/08/2009  22:15   AANKOMSTSCAN

Heeft er iemand ervaring met de bovenste melding? Verder ben ik niet ongeduldig hoor

[bbss]

Verwijderd schreef op woensdag 26 augustus 2009 @ 11:46:
17-08 XPS 16 besteld
18-08 Fase 2 preproductie
19-08 Fase 3 productie
25-08 Opeens leverdatum verplaatst van 28-08 naar 09-09 en hij zou ook opeens pas sinds 25-08 in productie zijn gegaan
26-08 Fase 5 - Verzonden
Snapt iemand de logica?

dit heb ik ook gehad, was een onderdeel niet beschikbaar, alleen bij mij waren de nummers nog wat drastischer, ik had m op 03-08 besteld, en 15-08 in productie toen op 25-08 weer in productie. en een uitgestelde datum van 19-09
maar nu op de 27ste is ie verzonden.. vandaag dus.

vraag me af hoe lang t nou nog gaat duren, heb die link nog niet ofzo

[effem]

Mijn studio 1555 (met upgrade naar p8600) is besteld op zo 16 aug en aangekomen op di 25 aug.

@ritchie
Ik had dit ook voor mijn studio 15. Mijn studio 17 ging rechtstreeks naar eindhoven en daarna naar mij.
De studio 15 ging dus via brussel, maar dat was een veel kleinere doos.Mijn inschatting is dat die op een pallet of zo zaten die naar Brussel is gegaan om uit te sorteren (omdat er ook spul voor belgie of zo ingezeten heeft), en daarna terug gekomen is.

Issue zou ook kunnen zijn dat er bij UPS in Best een paar weken geleden brand geweest is, dus misschien hebben ze daar wat minder capaciteit om om te pakken en is daarom brussel ingeschakeld. (van de andere kant: ik zou dan denk ik het pakket direct naar brussel vliegen en niet naar eindhoven en dan met de vrachtwagen naar brussel.

[DirkZzZ]

effem schreef op donderdag 27 augustus 2009 @ 20:45:
Mijn studio 1555 (met upgrade naar p8600) is besteld op zo 16 aug en aangekomen op di 25 aug.

Mijn studio 1555(met p8600) is ook besteld op zo 16 aug.
Maar hij wordt Dinsdag pas geleverd ( 2 sept)

Edit: en de laptop voor mijn broertje komt volgens de UPS morgen. (op de zelfde dag besteld).
Ik ben benieuwd.

[ Voor 15% gewijzigd door DirkZzZ op 27-08-2009 20:57 ]

[Verwijderd]

Woensdag 2 XPS16 `s besteld, betaald met creditkaart, tot op heden geen orderbevestinging, wel een betaal ontvangst gehad. Is het normaal dat het zolang duurt voor je een orderbevstiging krijgt?

[Verwijderd]

En de orderbevestiging binnen, levering voor of op 4 September! Lekker snel, ben benieuwd of het gaat kloppen......

[Cowzozozo]

Is het normaal dat wanneer ik mijn laptop heb besteld op 26ste en ik op de 28ste nog geen Fase 2 heb?!
Had verwacht dat dit hooguit een dag in beslag zou nemen, gezien reacties hiervoor..

Geld is wel gewoon van de bankrekening, via IDEAL.

[ Voor 12% gewijzigd door Cowzozozo op 28-08-2009 18:01 ]

[Knaak]

iDeal kan dagen duren i.v.t. CC (4 vs 1 dag)

[DirkZzZ]

Cowzozozo schreef op vrijdag 28 augustus 2009 @ 18:01:
Is het normaal dat wanneer ik mijn laptop heb besteld op 26ste en ik op de 28ste nog geen Fase 2 heb?!
Had verwacht dat dit hooguit een dag in beslag zou nemen, gezien reacties hiervoor..

Geld is wel gewoon van de bankrekening, via IDEAL.

Duurde bij mij ook best lang, 3 dagen geloof ik.

Laptop voor mijn broertje is inmiddels binnen.
16 Augustus besteld, 28 Augustus binnen.

[ Voor 10% gewijzigd door DirkZzZ op 28-08-2009 21:52 ]

[Verwijderd]

21-08 Besteld en betaald (via de bank)
24-08 opeens in productie
25-08 fase 4
26-05 fase 5 verzonden

Nu had ik een email gekregen van dell@ups dat de geplande leveringdatum 28-08 zou zijn (doodgelukkig).
Vandaag de hele dag zitten te wachten op mijn pakketje en om rond 18:00 kreeg ik een update van mijn status "DE ONTVANGER WAS NIET BESCHIKBAAR OM TE TEKENEN BIJ DE 1E AFLEVERPOGING. EEN 2E POGING WORDT ONDERNOMEN". Vet balen zeg nu moet ik tot maandag wachten omdat de chauffeur te lazy was om zijn laatste pakketje te leveren.

excuses voor eventuele spellingsfouten.

[Cowzozozo]

DirkZzZ schreef op vrijdag 28 augustus 2009 @ 21:51:
[...]


Duurde bij mij ook best lang, 3 dagen geloof ik.

Laptop voor mijn broertje is inmiddels binnen.
16 Augustus besteld, 28 Augustus binnen.

Dat is nog redelijk rap gegaan dan, 12 dagen.. op zich niet slecht!

[DirkZzZ]

Cowzozozo schreef op zaterdag 29 augustus 2009 @ 00:29:
[...]


Dat is nog redelijk rap gegaan dan, 12 dagen.. op zich niet slecht!

Viel me allemaal best mee ja, jammer dat UPS niet op zaterdag levert.
mijn eigen laptop komt waarnschijnlijk maandag pas. (terwijl die wel eerder op 'Verzonden' stond).

[Verwijderd]

@Cowzozozo Ik heb hem ook 26 aug besteld (Dell Inspiron 15(45)) en vandaag 29/8 is ie in preproductie gegaan. Ook betaald met iDeal. Op de Dell site stond dat het ongeveer 5 werkdagen duurt voordat de betaling is verwerkt.

[Cowzozozo]

Verwijderd schreef op zaterdag 29 augustus 2009 @ 13:20:
@Cowzozozo Ik heb hem ook 26 aug besteld (Dell Inspiron 15(45)) en vandaag 29/8 is ie in preproductie gegaan. Ook betaald met iDeal. Op de Dell site stond dat het ongeveer 5 werkdagen duurt voordat de betaling is verwerkt.

En jawel hoor! die van mij inderdaad ook op 26 besteld en vandaag op de 29ste de order gekregen en status: fase 2 preproductie!
Ze verwachten hem 11-9-2009 te leveren of ervoor... hoe eerder hoe beter zullen we maar zeggen

[Napo]

28/8 besteld, vandaag is de orderbevesteging binnen gekomen en is hij in preproductie gegeaan.
Via bankoverschrijving, lekker snel dus
Verwachte levering 21/9 betreft een Studio XPS 13

[WishhsiW]

Heeft iemand dit ooit al eens gehad?


BRUSSELS, BE 31/08/2009 10:26 DE ONTVANGER HEEFT EEN VRIJE DAG. AFLEVERPOGING WANNEER DE ONTVANGER TERUGKOMT

BRUSSELS, BE 28/08/2009 16:46 DE ONTVANGER WAS NIET BESCHIKBAAR OM TE TEKENEN BIJ DE 1E AFLEVERPOGING. EEN 2E POGING WORDT ONDERNOMEN

28/08/2009 7:02 IMPORTSCAN
BRUSSELS, BE 27/08/2009 21:16 AANKOMSTSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 27/08/2009 19:00 VERTREKSCAN
27/08/2009 8:07 HERKOMSTSCAN
NL 31/08/2009 2:38 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN


Echt schandalig. Ik was bij de 1e afleverpoging gewoon heel de dag thuis, geen enkele koerier gezien, ook geen briefje in de bus ofzo. En dan vandaag check ik de traceringssite en zegt ie dat ik met vakantie ben. Echt niet ik zit gewoon thuis te wachten op m'n laptop en dan flikken ze je zo iets.

[Knaak]

25e besteld, vandaag:

- Geplande Leverdatum: 04/09/2009
- Leveringstijdstip: 9:00 - 17:00 (het is voor ons niet mogelijk een specifiek tijdstip aan te geven)

Yay!

[ Voor 7% gewijzigd door Knaak op 31-08-2009 12:49 ]

[Verwijderd]

Hey,
Ik heb een nspiron 545 Minitower besteld,heeft iemand hier ervaring mee?Ik sta al vanaf 29/08 op fase 5 verzonden,maar heb nog steeds geen mail gehad,is dit normaal?

[Verwijderd]

MOAW schreef op maandag 31 augustus 2009 @ 12:48:
25e besteld, vandaag:

- Geplande Leverdatum: 04/09/2009
- Leveringstijdstip: 9:00 - 17:00 (het is voor ons niet mogelijk een specifiek tijdstip aan te geven)

Yay!

Heb je zeker het juiste adres opgegeven?zou anders usp eens bellen!

[Knaak]

Verwijderd schreef op maandag 31 augustus 2009 @ 13:19:
[...]


Heb je zeker het juiste adres opgegeven?zou anders usp eens bellen!

Hoezo zou ik ze moeten bellen? Ik volg het even niet.

[Verwijderd]

oops precies verkeerde beantwoord (bloos bloos) was antwoord op die boven je

[DirkZzZ]

Mijn Dell Studio 15 is nu ook binnen
16 Augustus besteld.
31 Augustus geleverd.

[Verwijderd]

heb bevestigingsmail gekregen : heb besteld op 22/08 (wel met overschrijving betaalt wat langer duurt)leveringsdatum is morgen

ups zegt dit :
Vestiging Datum Lokale Tijd OmschrijvingWat is dit?
LOD, PL 29/08/2009 3:33 HERKOMSTSCAN
PL 29/08/2009 3:06 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

[WishhsiW]

@ azola

Ik heb ups gebeld, zij kunnen er ook niets aan doen omdat het zogezegd een bestelling was van dell en zij er dan niets meer aan kunnen doen, nogal vaag antwoord vind je ook niet . Dan maar een korte boze brief naar dell gestuurd dat ik niet op vakantie ben. Nog niks van teruggehoord.

edit: adres was ook in orde

[ Voor 4% gewijzigd door WishhsiW op 31-08-2009 15:48 ]

[Verwijderd]

Hmm, 26 aug heb ik een studio 15 besteld ( P8600,HD scherm, 4GB geheugen en een 500GB HDD ) Ik heb helemaal geen e-mails gehad qua updates van dell. Ik werd toch nieuwsgierig en ben er uiteindelijk achter gekomen dat mijn bestelling vandaag is verstuurd. jay!


Uw bestelling is verzonden sinds 31-8-2009


Meer Informatie
Orderdatum: 26-8-2009
Uw verwachte levering vindt plaats op of vóór: 7-9-2009
Status van levering: Uw bestelling bevindt zich momenteel bij de transporteur. Binnen 4 werkdagen zal een gedetailleerde status over uw levering beschikbaar zijn.

[Verwijderd]

hmm ik merk net dat men 2 pakketten niet samen verzonden zijn
ze verschillen ook van fase en bij de ene staat geen vastgestelde levertijd
Bij het ene heb ik al een vertrekscan,maar geen vastgestelde levertijd
bij het ander heb ik nog geen vertrekscan ,maar zeggen ze dat het morgen gaat geleverd zijn.
Heeft nog iemand dit (gehad)?

[Verwijderd]

Net gebeld met hen en zegt hij dat hij niet weet wanneer ze geleverd kunnen worden,het ene pakket gaat via duitsland en het andere via eindhoven.Logica zie ik hier ook niet in maar ja.Hij zegt ook dat het kan zijn dat ik ze niet morgen ga krijgen omdat ze ze samen moete aflevere.grrr

[Verwijderd]

woehoew ze zijn vertrokken voor aflevering

[Verwijderd]

mijn inspiron 1750 is gisteren vertrokken maar nog altijd geen tracering mail gehad maar bij mij muis en USB-stick (apart geleverd) die ik besteld had heb ik ook geen mail gekregen en die waren er na 2dagen na status 5: verzonden

[WishhsiW]

Mijn studio 15 is dan toch vandaag geleverd . Niks meer gehoord van dell of ups waarom ze dachten dat ik op vakantie was.

[Verwijderd]

ik heb ook maar gisteren een bevestigingsmail gehad,dus denk dat het normaal is dat je daar ff moet op wachten.Pc nog altijd niet geleverd,dernet belde iemand aan,ik naar beneden sprinten, bleek het de buurman met een rekening te zijn.Heb echt geen geduld

[Verwijderd]

zit ondertussen op men nieuw pctje.Echt super pc!!! alleen maar vol lof over dell : heb hem snel,goedkoop gekregen en werkt prima!!!Alleen jammer dat het qwerty keyboard is,suckt wa as ge da ni gzn zijt

[Verwijderd]

Woensdagavond (27-8) 2 XPS 16 notebook`s besteld , ze zijn intussen verzonden... Echt lekker snel, nu eens kijken hoe snel UPS is....

[Melvivio]

Zo ik ga ook aan het Dell xps traject beginnen ! Voor 1132 euro was ik nu klaar !

De specificaties :
Zwart! met daaring de p8600 2.8ghz, 4gig ram, 500gig stata, RGB-led, 5300wifi, bluetooth 1jaar premium garantie, en 1 jaar accidental damage.
Helaas niet de tv tuner, maar wel de noworry casing Maar goed, ik ben in mijn nopjes

Nu nog als ik de laptop binnen heb ( wat duurt volgens de website tot 23/9!! ) de refund aanvragen voor de os, en dan heb ik dacht ik zeeeeeeeeer voordelig een xps! SuPeR!!

Zit nu nog in fase 1. heb al betaald via bank (01/09) en de verwachte levertijd is nu 23/09 Is nog een poos zeg!

[Verwijderd]

Op 26 augustus besteld, UPS is vandaag langs geweest. Helaas lag ik nog in mijn bed en proberen ze het morgen nogmaals. De oorspronkelijke leverdatum was 7 september.

[souljah1h]

Ik heb gister een dell studio voor iemand besteld. Verwachte leverdatum voor 23 sept. Geld is overgemaakt via bank overschrijving, nog geen status verandering!

[Saven]

Ken ff duren als je via overboeking doet

[souljah1h]

Saven schreef op woensdag 02 september 2009 @ 12:49:
Ken ff duren als je via overboeking doet

Ja ik hoorde dat het maximaal 4 dagen kon duren. Echt langzaam in dit tijdperk

[Salmon]

souljah1h schreef op woensdag 02 september 2009 @ 12:50:
[...]

Ja ik hoorde dat het maximaal 4 dagen kon duren. Echt langzaam in dit tijdperk

Bij mij was de overschrijving gedaan binnen 2 dagen.

Mijn studio komt op de 21ste, had op de 31ste besteld

en nu al in fase 3

[souljah1h]

Hij is opeens in fase 2 Gister geld overgemaakt! Gaat snel dus

[Verwijderd]

Op 26/8 laptop besteld, op 30/8 fase 5 (wel heel snel), op 31/8 mail van Dell/UPS dat geplande leverdatum 3/9 is. Vrij genomen van werk want je moet immers van 09.00 tot 17.00 thuis zijn
Nu staat er op de trackingsite van UPS nog steeds alleen "ontvangen factuurgegevens" en geen trackinggegevens. Ik krijg er dus nu een heel hard hoofd in of de laptop morgen wel komt. Heeft iemand hier ervaring mee?
En hoe is het nou toch mogelijk dat ik nergens een telefoonnummer van een klantenservice van Dell kan vinden???

Update 3/9:
Geen laptop vandaag
UPS gebeld: geen pakket ontvangen van Dell. En Dell zegt dat het onderweg is naar UPS. Vraag me echt af waar mijn laptop nu is....

[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 03-09-2009 17:55 ]

[souljah1h]

souljah1h schreef op woensdag 02 september 2009 @ 17:54:
Hij is opeens in fase 2 Gister geld overgemaakt! Gaat snel dus

Nu al in fase 3 best snel na 2 dagen

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 31 augustus 2009 @ 13:18:
Hey,
Ik heb een nspiron 545 Minitower besteld,heeft iemand hier ervaring mee?Ik sta al vanaf 29/08 op fase 5 verzonden,maar heb nog steeds geen mail gehad,is dit normaal?

Bij mij sprong ie op fase 5, stond er dat ik binnen 4 werkdagen mn trackinginfo zou kunnen zien, maar na 3 dagen stond UPS al voor mn deur.

[Melvivio]

Dell Studio Xps 16 update!

Besteld 1 september, overboeking geld. Verwachte leverdatum voor 23/9.
Vandaag 3 september, bericht laptop Preproductie, leverdatum voor 23/9.

Hopelijk gaat het vanaf nu vlot! ik gok (en hoop stiekem) dat deze voor 18/9 geleverd is. Zou stoer zijn

[superchanbe]

ook Dell XPS 16

Fase:1. Orderdatum:bankoverschrijving 27/08/2009
Fase:2. In preproductie : 1/09/2009
Fase:3. In productie 3/09/2009

Uw verwachte levering vindt plaats op of vóór: 17/09/2009

[souljah1h]

Mijne is nu in productie.. Hoelang kan dat maximaal duren? En het testen..

[Verwijderd]

Net een update gekregen. UPS bezorgt mijn laptop morgen (vrijdag) in plaats van aanstaande maandag. Alleen ben ik morgen aan het werk. Weten jullie ook wat ze doen als je niet thuis bent? Proberen ze het dan weer op zaterdag? Zou wel tof zijn als ik hem in het weekend heb,,,,

[Verwijderd]

@Sharkie, naar mijn weten bezorgd UPS niet in het weekend. UPS probeert bij mij al twee dagen mijn laptop te bezorgen, ik ben telkens niet huis Morgen komen ze voor de laatste keer, toevallig ben ik morgen wel thuis, ik zal ze met open armen begroeten.

[ Voor 71% gewijzigd door Verwijderd op 03-09-2009 21:21 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 03 september 2009 @ 19:59:
Net een update gekregen. UPS bezorgt mijn laptop morgen (vrijdag) in plaats van aanstaande maandag. Alleen ben ik morgen aan het werk. Weten jullie ook wat ze doen als je niet thuis bent? Proberen ze het dan weer op zaterdag? Zou wel tof zijn als ik hem in het weekend heb,,,,

UPS bezorgt idd niet op zaterdag. Als je niet thuis bent laten ze een kaartje achter met een nummer om een nieuwe afspraak te maken. Als je niet belt komen ze de volgende werkdag weer langs (voor jou dus maandag).

[walkthisworld]

Een studio 15 besteld.

2-9-2009 besteld en geld overgemaakt via i-deal
3-9-2009 pre-productie
4-9-2009 productie

22-9-2009 verwachte leverdatum


Als het zo door gaat heb ik hem ruim voor de 22e binnen. Gaat goed tot nu toe

[ Voor 8% gewijzigd door walkthisworld op 04-09-2009 16:44 ]

[Verwijderd]

Een studio 15 besteld.

2-9-2009 besteld en geld overgemaakt via i-deal
3-9-2009 pre-productie
4-9-2009 productie

zo he...

ik heb hem op 1-9 besteld, en hij staat nog steeds op fase 1

[Napo]

Laptop is nu fase 5. Verzonden :-)

Orderdatum: 28-8-2009
Uw verwachte levering vindt plaats op of vóór: 21-9-2009
Werkelijke verzenddatum: 4-9-2009

[walkthisworld]

misschien is het schip nog twee weken onderweg

[Verwijderd]

Ik vond het leveren van mijn Dell Studio 15 behoorlijk snel gaan.

25-8 besteld
8-9 verwachte afleveringsdatum
3-9 geleverd!!

Als ik nu op de site van Dell kijk staat daar nog steeds dat de laptop onderweg is naar UPS. Toevallig vandaag gekeken bij UPS, daar is op 5-9 aangegeven dat de laptop op 3-9 afgeleverd is.
Op die manier heb je natuurlijk niks aan een track en trace systeem!!!!

Enige probleem nu is dat mijn servicetag niet herkend wordt door Dell i.v.m. update naar Windows 7.

[Yippie]

@moepsie: dat updaten van de servicetags gaat heel langzaam, bij mij stond die er na een maand nog niet in.

Beste is gelijk even mailen, link staat op de site.
Wel even geduld hebben, en als je na 1 werkweek nog geen antwoord terug hebt, reminder er tegen aan.

Mails worden opgepakt in Azie volgens mij, en dan indien nodig, doorgezet naar de NL servicedesk, die je niet rechtstreeks meer kan benaderen helaas.

[superchanbe]

update status : XPS 16

Fase:1. Orderdatum:bankoverschrijving 27/08/2009
Fase:2. In preproductie : 1/09/2009
Fase:3. In productie 3/09/2009
Fase:5. Verzonden 5/09/2009

Uw verwachte levering vindt plaats op of vóór: 17/09/2009

[Melvivio]

En hier ook een weer een XPS update!


Fase 1 : Besteld 1 september, overboeking geld. Verwachte leverdatum voor 23/9.
Fase 2 : 3 september, bericht laptop Preproductie, leverdatum voor 23/9.
Fase 3 : Geen e-mail gekregen, Laptop sinds 4/9 in Productie! Verwachte leverdatum op of voor 23/9

Hopelijk gaat het vanaf nu vlot! En werken de machines door in het weekend! Gekeken naar de andere verhalen zou de laptop wel eens volgende week al binnen kunnen zijn ! Misschien, we houden goede hoop! :D:D

[souljah1h]

Bestelling op 1 September geplaatst en zie net dat die in fase 5 zit wat dus betekend dat die verzonden is. Dit gaat dus redelijk snel, weet iemand wanneer ik mijn pakketje ongeveer in ontvangst kan nemen? Het duurt namelijk tot 4 dagen voordat ik de track n trace link krijg..

[superchanbe]

Ik heb een verkeerde tracking nummer van iemand anders gekregen aan wie met ik nu een juiste aanvragen Dell of UPS ??

[walkthisworld]

Studio 15

2-9-2009 besteld en geld overgemaakt via i-deal
3-9-2009 pre-productie
4-9-2009 productie
6-9-2009 verzonden

22-9-2009 verwachte leverdatum

[Juancho]

Ik neem aan dat het ook mogelijk de laptop te laten sturen naar bijv. het adres van mijn ouders? Die zijn bijna altijd wel thuis terwijl ik gewoon 40 uur werk. Of de laptop naar mijn werk te laten sturen, daar ben ik 5 dagen per week.....

Zijn beide opties mogelijkheden?

[ Voor 6% gewijzigd door Juancho op 07-09-2009 12:35 ]

[Napo]

Napo schreef op vrijdag 04 september 2009 @ 23:36:
Laptop is nu fase 5. Verzonden :-)

Orderdatum: 28-8-2009
Uw verwachte levering vindt plaats op of vóór: 21-9-2009
Werkelijke verzenddatum: 4-9-2009

Net mail binnen van dell
- Geplande Leverdatum: 09/09/2009

Wel een trage verzendwijze dus

[ Voor 5% gewijzigd door Napo op 07-09-2009 12:41 ]

[Verwijderd]

Ik heb een mailtje ontvangen dat ik vandaag mijn laptop zou ontvangen.. nou ik heb nog geen UPS busje gezien.. en ook geen briefje in de bus dat niemand er was . Help? Besteld op 26 aug. en fase 5 op 2 september.

[ Voor 24% gewijzigd door Verwijderd op 08-09-2009 19:04 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 08 september 2009 @ 18:40:
Ik heb een mailtje ontvangen dat ik vandaag mijn laptop zou ontvangen.. nou ik heb nog geen UPS busje gezien.. en ook geen briefje in de bus dat niemand er was . Help? Besteld op 26 aug. en fase 5 op 2 september.

He Renzo,

Ik heb precies hetzelfde als jij. Ook op 26 augustus besteld ook fase 5 op 2 september en zou ook vandaag binnen zijn.

Echter is mijn status vanavond wel gewijzigd...

Vestiging Datum Lokale Tijd OmschrijvingWat is dit?
EINDHOVEN, BEST, NL 08/09/2009 19:00 VERTREKSCAN
08/09/2009 10:17 HERKOMSTSCAN
NL 07/09/2009 11:36 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Is dit bij jou ook zo? dit betekend waarschijnlijk dat ik hem morgen binnen heb.dat zal dan in jouw geval ook zo zijn denk ik

[AlexFL]

Ziet eruit dat laptops sneller klaar worden gemaakt dan servers?

02-09 PowerEdge R410 besteld
04-09 --- nu Fase 3 productie

Verwachte leverdatum 07-10

[Verwijderd]

Op UPS staat mijn status nu al 2 dagen op 'ontvangen factuur gegevens', bij Dell staat er 'Uw bestelling is verzonden sinds 4-9-2009'. Ik hoopte dat ik hem vandaag zou ontvangen, maar dat zal er wel niet in zitten dan. Ik heb ook geen mail gekregen met een geplande leverdatum. =(

Besteld op 26-08-2009, op 2/9 fase 5.

[souljah1h]

Verwijderd schreef op woensdag 09 september 2009 @ 11:28:
Op UPS staat mijn status nu al 2 dagen op 'ontvangen factuur gegevens', bij Dell staat er 'Uw bestelling is verzonden sinds 4-9-2009'. Ik hoopte dat ik hem vandaag zou ontvangen, maar dat zal er wel niet in zitten dan. Ik heb ook geen mail gekregen met een geplande leverdatum. =(

Besteld op 26-08-2009, op 2/9 fase 5.

Bij mij staat die daar nu ook 2 dagen op. Bij mij is die verzonden op 6-9-2009. Echter heb ik wel een mail met geplande leverdatum gekregen! Ik hoop hem dan ook op 11-09 in ontvangst te mogen nemen

[ Voor 3% gewijzigd door souljah1h op 09-09-2009 11:49 ]

[Verwijderd]

3-9: Studio 16 besteld en direct geld overgemaakt.
7-9: Bestelling staat nogsteeds in fase 1 en dus een mail gestuurd.
9-7: De onderstaande reacties ontvangen:


Thank you for contacting Dell online customer service.

Your Dell Order [order number XXXXXXXXX] is with our payment team, you should
receive your order confirmation in the next 2 days.

If there are any issues or clarifications needed they will contact you by email.

You should expect delivery of your system on (or before) 24/09/2009.

You can check on the progress of your Dell order at any time by clicking on this
link www.dell.NL/orderstatus with your Customer Number [NLXXXXXXX] and Order Number
[XXXXXXXXX]

Regards,
Afshan Farah
Dell Customer Service



Klinkt als een standaard mailtje. Ik heb het geld gewoon overmaakt en daarbij het ordernummer gemeld. Ik vind dat het wel erg traag gaat vooral als ik de reacties hier bekijk.

[Verwijderd]

souljah1h schreef op woensdag 09 september 2009 @ 11:47:
[...]

Bij mij staat die daar nu ook 2 dagen op. Bij mij is die verzonden op 6-9-2009. Echter heb ik wel een mail met geplande leverdatum gekregen! Ik hoop hem dan ook op 11-09 in ontvangst te mogen nemen

Ik ga morgen denk ik naar Dell bellen over dat mailtje. Die mail met geplande leverdatum heb je gehad van Dell toch?

[Verwijderd]

Ook een XPS16 (N00X1603)

Fase 1: Besteld op 6-9, Betaald op 7-9
Fase 2: In preproductie op 8-9
Fase 3: In productie op 8-9

Uw verwachte levering vindt plaats op of vóór: 29-9-2009

Spannend!

[souljah1h]

Verwijderd schreef op woensdag 09 september 2009 @ 13:08:
[...]
Ik ga morgen denk ik naar Dell bellen over dat mailtje. Die mail met geplande leverdatum heb je gehad van Dell toch?

Ja die heb ik van Dell gekregen ja

[wij]

Mijn delivery van de Studio1555 staat al sinds 1 Sept op 'Ontvangen factuur gegevens' en zou volgens de delivery update eigenlijk gisteren al bezorgd moeten zijn. Bij navraag bleek dat mijn laptop in China in elkaar is gezet (ze hebben verschillende fabrieken) en dat de delivery daardoor langer duurt dan normaal.

Het zou ongeveer een week duren voordat UPS het pakketje krijgt als de laptop in China in elkaar is gezet. Dus voor alle mensen waarbij 'Ontvangen factuur gegevens' lang blijft staan na het ontvangen van de track and trace code, UPS heeft het pakketje nog niet dus thuis blijven om het aan te nemen heeft geen zin.

[Blite]

wij schreef op woensdag 09 september 2009 @ 15:06:
Mijn delivery van de Studio1555 staat al sinds 1 Sept op 'Ontvangen factuur gegevens' en zou volgens de delivery update eigenlijk gisteren al bezorgd moeten zijn. Bij navraag bleek dat mijn laptop in China in elkaar is gezet (ze hebben verschillende fabrieken) en dat de delivery daardoor langer duurt dan normaal.

Het zou ongeveer een week duren voordat UPS het pakketje krijgt als de laptop in China in elkaar is gezet. Dus voor alle mensen waarbij 'Ontvangen factuur gegevens' lang blijft staan na het ontvangen van de track and trace code, UPS heeft het pakketje nog niet dus thuis blijven om het aan te nemen heeft geen zin.

Als Dell dit wéét, waarom sturen ze dan wel een mail over de verwachte leverdatum? Mijn laptop zou gister ook aankomen [kreeg een mooie dell.delivery.update-mail erover], maar er staat idd bij mijn track en trace status nog steeds 'ontvangen factuur gegevens'. Waarom, als Dell dan weet dat het langer duurt, zeggen ze mij dan alsnog dat de levering op 8 september [gisteren dus] tussen 9 en 17u zal plaatsvinden? Beetje slordig...

//Voor de goede orde, mijn bestelling heb ik ook op 26 augustus gedaan, en is ook op 1 september 'verzonden', waarna ik die status kreeg bij m'n track en trace nummer. Dus zit wss in dezelfde 'batch'.

[ Voor 7% gewijzigd door Blite op 09-09-2009 16:08 ]

[wij]

Ja ik vind het ook slordig.. Ik sprak iemand van de Engelse klantenservice die na lang zoeken tot de conclusie kwam dat mijn laptop uit China komt en dat dat de oorzaak is van de vertraging. Blijkbaar worden de laptops door een ander bedrijf naar NL/EU gebracht en pas daar aan UPS gegeven. Ik vind het ook vervelend dat die delivery update niet klopt, ben er speciaal voor thuisgebleven gisteren.

Blite schreef op woensdag 09 september 2009 @ 15:57:
[...]


Als Dell dit wéét, waarom sturen ze dan wel een mail over de verwachte leverdatum? Mijn laptop zou gister ook aankomen [kreeg een mooie dell.delivery.update-mail erover], maar er staat idd bij mijn track en trace status nog steeds 'ontvangen factuur gegevens'. Waarom, als Dell dan weet dat het langer duurt, zeggen ze mij dan alsnog dat de levering op 8 september [gisteren dus] tussen 9 en 17u zal plaatsvinden? Beetje slordig...

//Voor de goede orde, mijn bestelling heb ik ook op 26 augustus gedaan, en is ook op 1 september 'verzonden', waarna ik die status kreeg bij m'n track en trace nummer. Dus zit wss in dezelfde 'batch'.

[Juancho]

Misschien een domme vraag hoor, maar ik lees nu al vaak in deze topic dat mensen thuis blijven voor bestelling, en vervolgens komt de laptop niet opdagen.

Maar je kunt toch gewoon je laptop laten sturen naar je werk zodat je het altijd in ontvangst kunt nemen? Niet dom bedoeld verder hoor....:)

[wij]

Ja dit is een mogelijkheid. Maar als je zoals in ons geval de melding 'Ontvangen factuur gegevens' krijgt kun je ook het bezorgadres niet aanpassen. Stiekem hoop je dan dat het pakje toch op de datum van de eerste delivery update aankomt

Juancho schreef op woensdag 09 september 2009 @ 16:17:
Misschien een domme vraag hoor, maar ik lees nu al vaak in deze topic dat mensen thuis blijven voor bestelling, en vervolgens komt de laptop niet opdagen.

Maar je kunt toch gewoon je laptop laten sturen naar je werk zodat je het altijd in ontvangst kunt nemen? Niet dom bedoeld verder hoor....:)

[Verwijderd]

Ik heb ook een pc besteld bij dell, maar ik vind niet dat het een erg lekker systeem is.
Alleen hier op het forum lees je al van veel mensen dat de bestelling niet op tijd aan komt, van de anderen hoor je dat hij weer een week eerder is geweest.
Snap niet waarom dell aangeeft wat de verwachte levertijd is, die van mij staat nu op 22 september, maar na het lezen van enkele topicberichten kan ik er al van uit gaan dat het een maand later word, of volgende week.
Dus waarom zet dell niet gewoon overal bij: Tussen nu en 3 maanden. (??)

Wel een beetje vreemd dat zo'n bedrijf als dit, wereldwijd erkend, toch nog zo zit te vechten om zijn voorraad op peil te houden en dat, wanneer er iets niet op voorraad is de klanten niet vóór een geplaatste bestelling kan inlichten over de stand van zaken.

[ Voor 19% gewijzigd door Verwijderd op 09-09-2009 21:08 ]

[souljah1h]

Ups is bijgewerkt!

Status:
In transit
Vastgestelde afleveringsdatum:
10/09/2009 (Bijgewerkt)
11/09/2009 (Origineel)

Dus morgen wss binnen!

[Napo]

Ik zal UPS maar eens bedanken.
Van vandaag is de levering naar morgen verplaatst.
Nu kijk ik bij de statusupdates zie ik dit:

BRUSSELS, BE 09/09/2009 21:07 AANKOMSTSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 09/09/2009 19:00 VERTREKSCAN
09/09/2009 14:37 HERKOMSTSCAN
NL 08/09/2009 3:12 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Heel goed gedaan

Edit:
Hij moet naar Eindhoven

[ Voor 4% gewijzigd door Napo op 09-09-2009 21:54 . Reden: eindbesteming aangeven ]

[souljah1h]

Hoe verpakt dell de laptops eigenlijk? Om-doos?

[ronnym]

Mijn bestelling is al 2 keer geannuleerd zonder te vermelden waarom.

[Verwijderd]

souljah1h schreef op woensdag 09 september 2009 @ 14:38:
[...]

Ja die heb ik van Dell gekregen ja

Het gaat toch niet nodig zijn, kijk net bij UPS en zie dit staan.

AMSTERDAM, NL 10/09/2009 6:19 BESTEMMINGSSCAN

[sheepdog]

Op 2-9 een Dell studio 15 besteld en gisteren op 9-9 geleverd. Best wel netjes!

Als je met creditcard kan betalen zou ik dat zeker doen, snelle levering en vaak nog een periode gratis verzekerd ook.

[MadDonkey]

Ik heb gister de aanbieding besteld uit mn hoofd DOD 0053508. Zijn er nog meer mensen die hem besteld hebben en via een bankoverschrijving hebben betaald? Ben namelijk wel nieuwsgierig hoe de levering bij jullie verloopt.

_{verkapt ook nog even de vraag wat de gemiddelde levertijd is als je een aanbieding besteld geheel zoals hij aangeboden is, en betaald via een bankoverschrijving.}

[Verwijderd]

Hij is binnen.

[Mils]

Mijn dell studio 15 is al sinds maandag 7-9 in productie, maar sindsdien niet meer naar de volgende fase gegaan.

[Napo]

Napo schreef op woensdag 09 september 2009 @ 21:40:
Ik zal UPS maar eens bedanken.
Van vandaag is de levering naar morgen verplaatst.
Nu kijk ik bij de statusupdates zie ik dit:

BRUSSELS, BE 09/09/2009 21:07 AANKOMSTSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 09/09/2009 19:00 VERTREKSCAN
09/09/2009 14:37 HERKOMSTSCAN
NL 08/09/2009 3:12 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Heel goed gedaan

Edit:
Hij moet naar Eindhoven

Jaj, vandaag toch nog aangekomen, zal wel een fout in het systeem geweest zijn, de aankomstscan in brussel.

[superchanbe]

ik heb vandaag wel mijnn factuur ontvangen is dat normaal dat het eerder ontvangt dan het pakket zelf ??

[Verwijderd]

Ik heb ook vandaag mijn factuur reeds ontvangen.
Maar helaas nog geen laptop geleverd.

Volgens de site van UPS ging hij vandaag worden geleverd

[souljah1h]

op 1 september besteld en vandaag geleverd! Tegelijk met de factuur Kan niet beter!

[superchanbe]

Verwijderd schreef op donderdag 10 september 2009 @ 21:14:
Ik heb ook vandaag mijn factuur reeds ontvangen.
Maar helaas nog geen laptop geleverd.

Volgens de site van UPS ging hij vandaag worden geleverd

status is vandaag wel aangepast zo te zien komt het bij morgen aan een dag later is dus niet zo erg

BRUSSELS, BE 10/09/2009 20:59 AANKOMSTSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 10/09/2009 19:00 VERTREKSCAN
10/09/2009 9:18 HERKOMSTSCAN
NL 09/09/2009 3:13 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

[MadDonkey]

Ik las in het topic over de Studio 15 dat de verwerkingstijd en dus ook levering veranderen door verschillende betaal methodes.

Ik heb via een ABN Amro een overschrijving gedaan via online bankieren. Dit was afgelopen woensdag. Tot op heden heb ik nog geen bevestiging ontvangen van betaling en dus ook de bestelling. Ben ik nu erg ongeduldig? Of zijn bepaalde betaal methodes gewoon erg traag?

*edit*

Als ik inlog met email en de code die ik bij de betaling gebruikt heb, dan zie ik dat alles gelukt is en dat de levering in binnen 10 dagen plaats zal vinden.

[ Voor 17% gewijzigd door MadDonkey op 12-09-2009 17:05 ]

[Melvivio]

Update XPS16

Fase 1 : Besteld 1 september, overboeking geld. Verwachte leverdatum voor 23/9.
Fase 2 : 3 september, bericht laptop Preproductie, leverdatum voor 23/9.
Fase 3 : Geen e-mail gekregen, Laptop sinds 4/9 in Productie! Verwachte leverdatum op of voor 23/9

Nog steeds fase 3! Al meerdan een week! hoelang moet dat duren, of moet ik ze maar eens spammen ?