Bedankt Arunia, 
:strip_icc():strip_exif()/u/6764/cergorach.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/41770/box2.gif?f=community)
/u/12038/crop5a51514a4dec1_cropped.png?f=community)
Afstand tot centrale maakt niet uit, in de rustige uren haal je als je eigen apparatuur het aankan tegen de theoretische maxima aan (maw geadverteerde snelheid - TCP overhead). In de drukkere uren kan het wat teruglopen, hoeveel hangt af van waar je zit.
FUP bestaat op papier nog, maar laatste twee jaar ofzo niets meer van gehoord. Ook niet als ik een paar honderd GB binnenhaal in een week
Hier zijn heel verschillende ervaringen mee. Gebruik van SSL-encryption (mogelijk met de betere torrent clients en USPs) sluit vooralsnog uit dat je er last van hebt. Dat garandeert echter geen goede snelheden, met name met Eweka zijn er wat interconnect issues (waarbij UPC en Eweka naar elkaar wijzen), en als door drukte de algehele snelheid terugvalt in de (vroege) avond merk je dat natuurlijk in je Usenet verkeer ook. Maar als je SSL aanzet kun je zeker 's nachts en 's ochtends volop blazen
Zeer stabiel, net zoals iedere andere ISP tegenwoordig. Afgelopen maanden heb ik een enkele keer 's nachts om een uur of twee uitval gehad. Geen idee of dat onderhoud was of een storing, maar het was binnen een kwartier voorbij.
Oslik blyat! Oslik!
Deze 'problemen' zijn er alleen maar met Eweka? Niemand nog geklaagd met Giganews of Tweaknews? Moet maar eens gaan kijken hoe ik SSL gebruik bij torrents en binaries ;-):
Hier zijn heel verschillende ervaringen mee. Gebruik van SSL-encryption (mogelijk met de betere torrent clients en USPs) sluit vooralsnog uit dat je er last van hebt. Dat garandeert echter geen goede snelheden, met name met Eweka zijn er wat interconnect issues (waarbij UPC en Eweka naar elkaar wijzen), en als door drukte de algehele snelheid terugvalt in de (vroege) avond merk je dat natuurlijk in je Usenet verkeer ook. Maar als je SSL aanzet kun je zeker 's nachts en 's ochtends volop blazen
Waar ik eigenlijk op doelde zijn van die kleine lijn onderbrekingen van enkele seconden, die zijn nogal funest voor m'n Eve online game client, die knalt er dan uit. Voordat je dan weer bent ingelogd dan kan daar wel eens een minuut over heen gaan, dat kan wel eens heel naar uitkomen als je in de verkeerde situatie verkeerd. De laatste tijd hier een beetje last van gehad met m'n Tweak abbo, maar dat zou ook aan een klapperende modem/lijn kunnen liggen.
Bedankt voor alle informatie!
Met Eweka is er een known issue met de interconnect. Dat ding kan het verkeer gewoon niet aan op alle momenten. Als je je inleest wat een interconnect is, snap je waarom dat specifiek is voor Eweka.
Dat klinkt als een klapperende modem/lijn idd (DSL en max afstand...). Maar geef eens aan hoe een non-Eve speler kan testen of er dergelijke kleine onderbrekingen aanwezig zijn of niet en ik zal eens zien wat ik kan vinden. Het lijkt me overigens onwaarschijnlijk, maar goed, meten is weten
Oslik blyat! Oslik!
/u/23440/c.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1254/crop62d7043e9eea6.jpg?f=community)
Oh, ben jij zo'n kneus op de administratie bij UPC...:
[...]
Misschien moet er bij jou iets rechtgezet worden, maar dat betekent niet dat UPC zijn hele administratie niet op orde heeft...En ja ik weet dat zeker, want ik werk er bijna dagelijks mee.
Het incassobureau moest ook al lachen toen ik het verhaal vertelde... Ik heb daarna ook niets meer van ze gehoord. Op orde hebben ze de administratie bij UPC zeker niet en dan kun jij beweren wat je wilt maar ik heb het bewijs hier liggen... en ik zal zeker niet de enige zijn...
[ Voor 3% gewijzigd door servies op 27-04-2008 17:16 ]
"kneus"? En bedankt he... Zo noem ik jou toch ook niet?
Ik wil je graag helpen met een oplossing, maar niet op deze manier.Lees nog maar eens goed wat ik beweerd heb, je lijkt het woordje 'hele' over het hoofd te hebben gezien.
M'n probleem is al opgelost door het incassobureau. De claim van UPC is gewoon terzijde geschoven. Voor de 2e keer...:
[...]
"kneus"? En bedankt he... Zo noem ik jou toch ook niet?
[...]
Lees nog maar eens goed wat ik beweerd heb, je lijkt het woordje 'hele' over het hoofd te hebben gezien.
Ik wil gewoon niets meer van doen hebben met UPC.
Zoals gezegd, bij Eweka hoeft het nog geen issue te zijn met traffic management, dat kan ook gewoon komen door die overvolle interconnect.
Ben zelf meer een bittorrenter (rtorrent CLI client FTW
), maar heb een keer XSNews geprobeerd. Dat ging zeer redelijk (met SSL). Ze hebben een mogelijkheid om het gratis een weekje op proef te nemen, dus probeer zelf uit zou ik zeggen
Oslik blyat! Oslik!
Hmm, gisteravond knalde ik toch gewoon goed door met mn max van 700, apart, heb ook nog even bij dat XSnews gekeken, maar volgens mij moet je je eerst registreren en alle gegevens opgeven voordat je ook maar iets probeert, en dat vind ik niet zo heel goed idee, ook het idee van automatische incasso staat mij niet aan, wat dat aangaat vind ik het prepaid idee van eweka toch beter, maar the search goes on, in ieder geval bedantk voor je reply
Eh, welkom in de 21e eeuw... http://www.dyndns.com/
Verder mag het officieel volgens voorwaarden niet, maar ik draai al jaren een of andere vorm van server (router die ook SSH server is en bittorrents afhandelt) en nooit gedonder mee gehad.
IP is nadrukkelijk niet vast, maar verandert alleen als je langere tijd geen lease hebt (gebeurt bij een server niet zo snel als het goed is
) of inderdaad bij storingen/werkzaamheden. Ik heb m'n huidige IP al een maand of drie, daarvoor had ik ruim 9 maanden dezelfde, daarvoor ook langere tijd, maar dat heb ik niet bijgehouden toen.
Verder mag het officieel volgens voorwaarden niet, maar ik draai al jaren een of andere vorm van server (router die ook SSH server is en bittorrents afhandelt) en nooit gedonder mee gehad.
IP is nadrukkelijk niet vast, maar verandert alleen als je langere tijd geen lease hebt (gebeurt bij een server niet zo snel als het goed is
) of inderdaad bij storingen/werkzaamheden. Ik heb m'n huidige IP al een maand of drie, daarvoor had ik ruim 9 maanden dezelfde, daarvoor ook langere tijd, maar dat heb ik niet bijgehouden toen.
Oslik blyat! Oslik!
Same here, ik draai ook vanalles aan services. Zolang je maar geen services naar buiten toe draait die het netwerk kunnen verstoren (zoals DHCP naar buiten toe 
, of open relay SMTP) heeft niemand er last van toch? Mijn IP verandert heeeel af en toe, misschien 3 keer per jaar. Maar dat is even een kwestie van DNS aanpassen en alles is binnen een paar uur weer bereikbaar.
, of open relay SMTP) heeft niemand er last van toch? Mijn IP verandert heeeel af en toe, misschien 3 keer per jaar. Maar dat is even een kwestie van DNS aanpassen en alles is binnen een paar uur weer bereikbaar.
Vandaag nog maar eens bellen waar m'n snelheidsverhoging blijft... die zou er vorige week donderdag al zijn, maar toen kreeg ik de boodschap om te wachten, nou ik heb nu wel genoeg gewacht vind ik zelf ...
Edit: Belletje is gepleegd, bleek dat een van die helpdesk pipotjes een fout heeft gemaakt tijdens de bestelling waardoor ik in de fouten lijst kwam te staan, hierdoor ging de bestelling dus ook niet door, deze vriendelijke meneer heeft het even verholpen en de snelheid is als het goed is morgen zoals hij hoort.
Edit: Belletje is gepleegd, bleek dat een van die helpdesk pipotjes een fout heeft gemaakt tijdens de bestelling waardoor ik in de fouten lijst kwam te staan, hierdoor ging de bestelling dus ook niet door, deze vriendelijke meneer heeft het even verholpen en de snelheid is als het goed is morgen zoals hij hoort.
[ Voor 43% gewijzigd door Fatal Mind op 02-05-2008 10:08 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/19149/Stealth.jpg?f=community)
De snelheid is onafhankelijk van de afstand en de kwaliteit van de kabels (zoals bij ADSL wel het geval is). De snelheid wordt echter beperkt door de lokale drukte.Dit betekent concreet bij mij dat de snelheid bv met Eweka tussen 17:30 en 22:00 lager is (tussen de 600 KB/s en 800 KB/s). Download via http gaat echter wel sneller. Deze is uiteraard ook afhankelijk van de website maar > 1MB/s is geen probleem bij een snelle site. Daarbuiten kan ik vrijwel altijd met volle snelheid downloaden bij Eweka, ivm draadloos internet ongeveer 2.5 MB/s en met vaste kabel 2.8 MB/s. De upload van 2.5 Mb/s haal je altijd. (Heb UPC Extreme)
UPC doet dus aan trafficmanagement en knijpt dus de poorten die veel verkeer veroorzaken. Via SSL heb ik geen ervaring maar ik kan me voorstellen als daar veel verkeer over gaat deze ook dichtgeknepen zal worden (heb daar al berichten over gelezen)
Verder is het internet, bij mij althans, gewoon stabiel en betrouwbaar. Heb nog geen downtijd gehad in de afgelopen maanden.
Fair use???? Het lijkt me in de praktijk geen probleem want wie kan de hoeveelheid data verwerken die met 2.8 MB/s binnenkomt? Even snel gerekend is dat ongeveer 40 DVD's per dag. Dan moet je wel hele grote schijven hebben en bijna permanent aan het branden zijn
[ Voor 6% gewijzigd door Erwin1967 op 05-05-2008 00:20 ]
Ok, dit MOET ik gewoon even kwijt
Spreekt UPC zichzelf tegen of niet?
Mailtje van UPC:
Geachte heer ***,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij maken graag van deze gelegenheid gebruik om uw probleem op te lossen en/of uw vraag te beantwoorden.
UPC maakt gebruik van dynamische IP-adressen.
Als u uw server instelt met een statisch IP-adres, dan is dat uw verantwoording als er problemen zijn met de verbinding.
U bent natuurlijk vrij om een eigen server te draaien.
Heeft u nog vragen, dan kunt u voor meer informatie terecht op http://www.upc.nl.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
----
En voor de duidelijkheid een citaat van hun site
Kan ik een eigen server opzetten?
Antwoord:
Het opzetten van een eigen server en deze verbinden met ons netwerk valt onder de noemer 'zakelijk gebruik' en is om die reden niet toegestaan.
Ik vind het prima dat ze het niet erg vinden hoor, is het tenminste niet illegaal
Spreekt UPC zichzelf tegen of niet?
Mailtje van UPC:
Geachte heer ***,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij maken graag van deze gelegenheid gebruik om uw probleem op te lossen en/of uw vraag te beantwoorden.
UPC maakt gebruik van dynamische IP-adressen.
Als u uw server instelt met een statisch IP-adres, dan is dat uw verantwoording als er problemen zijn met de verbinding.
U bent natuurlijk vrij om een eigen server te draaien.
Heeft u nog vragen, dan kunt u voor meer informatie terecht op http://www.upc.nl.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
----
En voor de duidelijkheid een citaat van hun site
Kan ik een eigen server opzetten?
Antwoord:
Het opzetten van een eigen server en deze verbinden met ons netwerk valt onder de noemer 'zakelijk gebruik' en is om die reden niet toegestaan.
Ik vind het prima dat ze het niet erg vinden hoor, is het tenminste niet illegaal
Volgens mij spreken ze zichzelf tegen
Maakt niet uit, ze zetten dat alleen maar in hun regelement zodat ze gedekt zijn tegen rechtelijk gezeik enzo, dat je het doet is dan jouw probleem, ook hoeven ze zo geen hulp te verlenen bij problemen.
Maakt niet uit, ze zetten dat alleen maar in hun regelement zodat ze gedekt zijn tegen rechtelijk gezeik enzo, dat je het doet is dan jouw probleem, ook hoeven ze zo geen hulp te verlenen bij problemen.
Op de een of andere manier is de verandering die ik aangevraagd had toch doorgezet, ik snap het ff niet meer maar maakt niet uit, vind het allang best
maar maakt niet uit, vind het allang best
Verwijderd
Het is nog steeds een rommeltje.
In januari overgestapt naar een ander pakket en pas de huidige maand (mei) een correctie over het teveel betaalde.
En die correctie is er gekomen omdat ik zelf gebeld heb (april) om het teveel betaalde aan te kaarten.
Met de telefonische bereikbaarheid van UPC zit het wel goed, daar kunnen een hoop bedrijven wat van leren. Maar het blijft van de zotte dat je na iedere administratieve wijziging zelf actie moet ondernemen om de boel gecorrigeerd te krijgen. En nee dit was niet de eerste keer.
Mijn ervaring is dat het bij 100% van de administratieve wijzigingen mis gaat:
- aanmelding 1999: facturen van een voor mij onbekende persoon
- verhuizing 2002: openstaande rekeningen van de vorige bewoner op mijn naam via een incassobureau proberen te innen
- pakketwijziging 2003/2004: veel te hoge rekening
- verhuizing 2006: mijn rekeningen gingen naar een andere UPC gebruiker in een ander deel van het land, afgesloten, met spoed aangesloten en een maandje gratis gekregen vanwege het ongemak.Men wist mij wel te vinden voor telefonische enquetes en een mediabox ongevraagd toesturen, maar even contact opnemen ivm de rekeningen was er niet bij, Hup meteen de stekker er uit..
- pakketwijziging 2008: veel te hoge rekeningen
Dus kom niet met sprookjes aan dat het nu wel allemaal loopt als de gesmeerde bliksem
Edit:
@Bergen
Technisch en logistiek hebben jullie (UPC) de boel wel goed voor elkaar. Snelheidswijziging was vrijwel direct doorgevoerd en ook het nieuwe modem incl. telefonie heb ik binnen enkele dagen ontvangen. Wel wat problemen met "myupc", maar de 2e brief bevatte wel de juiste activatiecode. Maar dat was slechts een administratief probleem
[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 27-05-2008 23:52 ]
/u/7928/ava-misc-dp0.png?f=community)
Daar ben ik weer. Het probleem bestaat nog steeds.:
He stadsgenoot.
[...]
Goeie vraag, iedereen zou nu toch een keer moeten weten dat je niet opnieuw door de provisioningpagina hoeft met een nieuwe pc. Alleen de eerste keer moet je even door de pagina om de kabelmodem aan jouw account te koppelen, zodat de modem de juiste bootfile krijgt.
[...]
Ik heb nog nooit van 4 uur, nog nooit van 36 uur en nog nooit van 2 minuten gehoord. Al jaren adviseren we 6 uur. Misschien is het eigenlijk wel 4, maar met 6 weet je het zeker.
[...]
Ik kan me voorstellen dat niet iedereen dat weet, met name medewerkers die nog maar net internetcalls doen. Je moest eens weten hoeveel informatie je dan over je heen krijgt. Er komt zoveel bij kijken, dan kan het gebeuren dat je iets niet helemaal mee krijgt. Maar dan nog vind ik het apart dat je 3 verschillende tijden hoort en dat ze alle 3 niet kloppen. Maargoed. 6 uur dus.
Om terug te komen op jouw probleem: je kunt je niet aanmelden op de provisioningpagina. Uiteraard ligt dat niet aan je firewall (of iets anders op je pc), anders zou je uberhaupt niet op die pagina komen, zoals al was opgemerkt. Werknemer A heeft het dus mis. Werknemer B heeft het ook mis, elke fatsoenlijke DNS-server in de wereld hoort http://provisioning.upc.nl te resolven naar 62.179.105.77. Werknemer C dan? Ik had je post gisteren al gelezen en vanavond heb ik even voor je gekeken of er iets bekend was over problemen met IP-ranges en dat is ook niet het geval. Dus óf die werknemer weet iets wat nergens gemeld is of hij praat poep. Theoretisch gezien zou het kunnen, maar voor zover ik weet zijn er geen nieuwe ranges in gebruik genomen dus het lijkt me hoogst onwaarschijnlijk. Waarom geeft de site dan de melding dat gebruikersnaam of wachtwoord onjuist is? Tja, misschien werkt het script (in pseudo code) wel als:
if (aanmelding niet gelukt om wat voor reden dan ook) then
print "gebruikersnaam of wachtwoord onjuist"
else
login succesvol
Dan zou hij die melding dus bij elke oorzaak geven. Ik ken de code niet, maar 't zou zo maar kunnen. Werknemer D kon je niet bereiken --> tip voor de volgende keer: vermeld contactgegevens in je email. Werknemer E kijkt puur naar de foutmelding. Hij zou gelijk kunnen hebben. Ben je misschien al zolang lid van UPC dat je nog een wachtwoord hebt met leestekens erin? Zo ja, laat die er eens uit. Bijvoorbeeld "a.B,c?d" wordt "aBcD". Misschien overbodig om op te merken, maar je weet dat het wachtwoord hoofdlettergevoelig is he? Veel mensen toetsen alles gewoon in kleine letters in en hangen na een paar mislukte pogingen aan de lijn.
Werknemer F vraagt jou om je gebruikersnaam en wachtwoord. Misschien om te verifieren of jij 't wel correct intoetst? Ik moet ernaar gokken. Je had het hem overigens gewoon kunnen geven, want hij kan die gegevens zelf ook inzien. Althans, het originele wachtwoord. Gewijzigde wachtwoorden kunnen we niet zien. Werknemer G zou gelijk kunnen hebben over Mijn UPC. Eerlijk gezegd zat ik daar ook aan te denken. Maak je gebruik van Mijn UPC? Zo nee, dan valt die mogelijkheid af. Meer kan ik er eigenlijk niet over zeggen, zonder je gegevens te bekijken. Maar 't kan nooit ingewikkeld zijn en het is mij een raadsel waarom je na zoveel medewerkers nog niet tot een oplossing bent gekomen. De eerste medewerker had het meteen moeten oplossen.
Wachtwoord heb ik uiteraard niet gegeven, want dat is het probleem niet. Ik type echt niet altijd het wachtwoord correct en dan ineens niet meer. Wat betreft het originele wachtwoord kunnen inzien..... dat weet ik en daarom gebruik ik die ook niet.
In het verleden ook al een soortgelijk probleem gehad waarbij ik niet gebruik kon maken van FTP voor het uploaden van dingetjes naar mn webspace, terwijl e-mail wel werkte. Men kon toen het account resetten zonder om mijn wachtwoord te vragen. Dus, dat wachtwoord hebben ze nu ook niet nodig. Tenzij het systeem slechter is geworden natuurlijk.
Ik wil eindelijk wel weer eens kunnen inloggen.
Ik weet dat het niet nodig meer is provisioning te gebruiken met een nieuwe netwerkkaart, al is het toch echt zo dat de meningen daar over verschillen. Met een ander modem moet aanmelden nog wel, en wat moet ik dan, stel dat ik een ander modem moet om wat voor reden dan ook, dan kan ik dus gewoonweg niet meer op internet omdat provisioning niet klopt.
Ik ben trouwens ook in het UPC Center geweest, maar ik weet niet waar ze die medewerkers vandaan hebben, maar als ze nog nooit van Motorola hebben gehoord terwijl ze net iemand hadden verteld dat het probleem aan z'n Motorola-modem kan liggen, dan weet ik genoeg. Het niveau is nog lager dan die van de helpdesk.
Ik wil gewoon dat het weer werkt zoals het moet. Het is dat in deze wijk geen ADSL2 is........
Aan UPC zelf:
UPC, los het op of blijf in gebreke, want dat is het gewoon.
/u/139122/buzz_lightyear2.JPG?f=community)
Verwijderd
Nog meer mensen last hier van klapperende verbindingen?
Ik word er niet echt vrolijk van, om de havenklap packet-loss en loss of connection
Ik word er niet echt vrolijk van, om de havenklap packet-loss en loss of connection
Verwijderd
Freq/Power: 458.750 MHz 1 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM256
--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 53.600 MHz 51 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16
Als je modem eruit klapt kun je hem alsnog uitlezen, heeft verder niets met je router te maken. Je kan ook even je eventlog in de modem in de gaten houden. Verder gebruik ik ook een DVR van ze voor het digitale pakket en sinds kort is video on demand etc. niet meer mogelijk. Een vriend van me die hetzelfde heeft had ze gebeld en hij kreeg te horen dat de bekabeling niet in orde is, wat mij weer doet denken aan de problemen vroeger met UPC internet, waar de helpdesk dan altijd als "oplossing" aanbood om de pc even te herinstalleren
Verder neem ik de callcenters een beetje met een korrel zout omdat ze steevast problemen met een vaste lijst proberen op te lossen en waarbij ik merk dat de 2de lijn niet eens doorgeeft of ze met het netwerk bezig zijn, lekker problemen oplossen dan met de "helpdesk".
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM256
--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 53.600 MHz 51 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16
Als je modem eruit klapt kun je hem alsnog uitlezen, heeft verder niets met je router te maken. Je kan ook even je eventlog in de modem in de gaten houden. Verder gebruik ik ook een DVR van ze voor het digitale pakket en sinds kort is video on demand etc. niet meer mogelijk. Een vriend van me die hetzelfde heeft had ze gebeld en hij kreeg te horen dat de bekabeling niet in orde is, wat mij weer doet denken aan de problemen vroeger met UPC internet, waar de helpdesk dan altijd als "oplossing" aanbood om de pc even te herinstalleren
Verder neem ik de callcenters een beetje met een korrel zout omdat ze steevast problemen met een vaste lijst proberen op te lossen en waarbij ik merk dat de 2de lijn niet eens doorgeeft of ze met het netwerk bezig zijn, lekker problemen oplossen dan met de "helpdesk".
UPC werkt niet met een 2e lijn in de helpdesk, dus niet gek dat die niets doorgeeft
Oslik blyat! Oslik!
Verwijderd
Niet direct maar ze geven wel storingen door na een gesprek aan de 2de lijn. Maaar het lijkt me niet zo moeilijk om die callcenters van een soort "prikbord" te voorzien van werkzaamheden en of bepaalde storingen bij het NOC, scheelt een hoop vraag/antwoord spelletjes en ergernis:
UPC werkt niet met een 2e lijn in de helpdesk, dus niet gek dat die niets doorgeeft
En over het algemeen worden werkzaamheden gepland dus waarom kunnen ze die niet gewoon aankondigen op de website of chelloo.com ? In ieder geval mogen ze best eens wat beter hun best doen om onnodig belverkeer met de helpdesk te voorkomen, af en toe krijg je het idee dat we juist moeten bellen om die callcenters hun rekeningen te betalen
Anyway, sinds ze met Docsis 3 testen is het weer regelmatig dat de verbindingen eruit liggen, terwijl het net 2 jaar goed was gegaan met af en en toe een downtime in de nacht.
Er *is* gewoon geen 2e lijn, dus er valt ook niets door te geven...
Verder volledig met je eens dat communicatie beter zou kunnen. Op de site staat wel eens een melding (momenteel iets over ZoneAlarm problemen nav MS Tuesday-update van afgelopen dinsdag), maar niet over geplande zooi idd
Ik ben wel benieuwd over DOCSIS 3 testen - waar woon jij? Hoe kan iemand zien of hij in een wijk zit waar dat getest wordt?
Verder volledig met je eens dat communicatie beter zou kunnen. Op de site staat wel eens een melding (momenteel iets over ZoneAlarm problemen nav MS Tuesday-update van afgelopen dinsdag), maar niet over geplande zooi idd
Ik ben wel benieuwd over DOCSIS 3 testen - waar woon jij? Hoe kan iemand zien of hij in een wijk zit waar dat getest wordt?
Oslik blyat! Oslik!
Verwijderd
De "2de" lijn discussie laat ik gemakshalve vallen:
Er *is* gewoon geen 2e lijn, dus er valt ook niets door te geven...
Verder volledig met je eens dat communicatie beter zou kunnen. Op de site staat wel eens een melding (momenteel iets over ZoneAlarm problemen nav MS Tuesday-update van afgelopen dinsdag), maar niet over geplande zooi idd
Ik ben wel benieuwd over DOCSIS 3 testen - waar woon jij? Hoe kan iemand zien of hij in een wijk zit waar dat getest wordt?
UPC test momenteel intern op het eigen netwerk. De enige info die daarover vrij komt staat alleen op Chelloo.com Onlangs wel gezien, aangezien daar ook NOC medewerkers posten, dat de tester zijn bevindingen weer offline moest halen, jammer want er is veel animo voor. Hopelijk laat UPC niet te lang op zich wachten maar een feit blijft, iets vergelijkbaars word er niet aangeboden op lokaal nivo dus kunnen ze het nog behoorlijk uitstellen. Verder weet ik dat ze wel in de wijkhub zijn geweest onlangs om upgrade's uit te voeren. Postcode is 1111
He, dat is bij mij om de hoek (PC 1092)
Hier niets gemerkt, sinds ik er woon is verbinding gewoon 100%. Zeker dat je niet gewoon een storinkje hebt ofzo? Post anders eens de waardes die je in je modem uitleest op moment dat het problemen geeft (wat je hierboven post is prima, maarja, dan werkt je verbinding ook goed )
Hier niets gemerkt, sinds ik er woon is verbinding gewoon 100%. Zeker dat je niet gewoon een storinkje hebt ofzo? Post anders eens de waardes die je in je modem uitleest op moment dat het problemen geeft (wat je hierboven post is prima, maarja, dan werkt je verbinding ook goed
)
Oslik blyat! Oslik!
Verwijderd
UPC test momenteel die 3.0 in Amsterdam IJburg (1087 en 1086):
[...]
De "2de" lijn discussie laat ik gemakshalve vallen
UPC test momenteel intern op het eigen netwerk. De enige info die daarover vrij komt staat alleen op Chelloo.com Onlangs wel gezien, aangezien daar ook NOC medewerkers posten, dat de tester zijn bevindingen weer offline moest halen, jammer want er is veel animo voor. Hopelijk laat UPC niet te lang op zich wachten maar een feit blijft, iets vergelijkbaars word er niet aangeboden op lokaal nivo dus kunnen ze het nog behoorlijk uitstellen. Verder weet ik dat ze wel in de wijkhub zijn geweest onlangs om upgrade's uit te voeren. Postcode is 1111
Tot nu toe gaat dit zeer succesvol !
Verwijderd
Verbinding is nu wel weer goed, geen uitval in ieder geval maar een beetje onstabiel. Maar bij mijn vorige uitval was gewoon de bootfile verdwenen en snachts merk je gewoon dat ze er af en toe even tussenuitwippen:
He, dat is bij mij om de hoek (PC 1092)
Hier niets gemerkt, sinds ik er woon is verbinding gewoon 100%. Zeker dat je niet gewoon een storinkje hebt ofzo? Post anders eens de waardes die je in je modem uitleest op moment dat het problemen geeft (wat je hierboven post is prima, maarja, dan werkt je verbinding ook goed
Maar zoals buur boven mij al zegt, ze testen en persoonlijk denk ik niet dat het nog lang hoeft gaan te duren voordat ze het in de markt gaan zetten. En we zitten allebei op een andere wijkhub dus missschien dat je daardoor wat minder problemen ondervind, Diemen heeft zijn eigen wijkhub.
De problemen zijn vaak complete uitval en dan valt er niks meer uit te lezen dan dat alles disconnected is en de standaard DB is dan 17. Maar goed, ik "ken" UPC, heb ze 4 jaar geleden een tijdje over huis gehad met meetapperatuur om problemen op te lossen. Uit onderzoek destijds bleek dat Radio 10Gold een zender in de buurt had neergezet en die gooide wat roet in het eten. Verder draai ik al 2 jaar stabiel met ze, niks geen downtime of wat dan ook en dan merk je gewoon wanneer ze weer gaan uitbreiden aan de performance, heb ik de helpdesk niet voor nodig, een paar simpele tracerts zeggen dan al genoeg. Maar voor velen is het dan in de telefoon klimmen naar de helpdesk en daar schiet je niks mee op. Een simpele mededeling of een email naar klanten kan dan al een hoop frustratie voorkomen.
Zo, kom nu maar op met die 100Mbit up/down, we zijn er klaar voor
Wikipedia: DOCSIS
100Mbit/s upstream kun je op je buik schrijven voorlopig. Al bond je 8 channels samen kun je op de gehele interface niet meer dan 100Mbit/s krijgen. Tenzij jij een dedicated lijn krijgt naar de CMTS (as if... ) ga je niet in de buurt van de 122Mbit/s komen. Down is weer een ander verhaal, dat zou technisch zeker moeten kunnen. Ik ben benieuwd...
Als je SNR soms 17dB is heb je gewoon last van een ruisstoring (en niet zo'n kleintje ook
), helaas niet zoiets sexys als een trial van nieuwe tech
100Mbit/s upstream kun je op je buik schrijven voorlopig. Al bond je 8 channels samen kun je op de gehele interface niet meer dan 100Mbit/s krijgen. Tenzij jij een dedicated lijn krijgt naar de CMTS (as if...
) ga je niet in de buurt van de 122Mbit/s komen. Down is weer een ander verhaal, dat zou technisch zeker moeten kunnen. Ik ben benieuwd...Als je SNR soms 17dB is heb je gewoon last van een ruisstoring (en niet zo'n kleintje ook
), helaas niet zoiets sexys als een trial van nieuwe tech
Oslik blyat! Oslik!
Verwijderd
Test van UPC haalde al 87Mbit up/down en dat was nog te verbeteren. We wachten het maar gewoon af, komt tijd, komt raad
:strip_exif()/u/239103/index.php.gif?f=community)
Yep, snelheid is inderdaad verhoogd.
Heb net even de stroom van het modem afgehaald en deze snelheid krijg ik draadloos met een dikke betonnen muur ertussen.
Heb net even de stroom van het modem afgehaald en deze snelheid krijg ik draadloos met een dikke betonnen muur ertussen.
/u/112490/crop5821eafeac2b9_cropped.png?f=community)
Ik lees dat 12 September de datum is wanneer het naar buiten wordt gebracht.
In ieder geval goed nieuws, 2 MBit extra is mooi
'You like a gay cowboy and you look like a gay terrorist.' - James May
Verwijderd
Mac adres van een user met een nieuwe netwerkkaart is niet zo belangrijk, het word toch wel gelogd en wat betreft de modem zijn ze misschien zo "slim" geworden om voor versturing alle modem gegevens in te voeren zodat wanneer je hem aansluit direct door de backbone gezien word
Maar goed, ik raad een ieder aan zijn om goed de UPC maandelijkse afschrijvingen te controleren, ik heb in ieder geval weer 2 spookrekeningen die ver boven de normale maandelijkse kosten liggen. Ik heb dan wel telefoon bij hun maar ik bel alleen gartis nummers dus daar ligt het niet aan. Ik wacht even de derde rekening af en dan gaan we maar weer eens een aangetekende brief de deur uit doen, jammer dat dit weer moet gebeuren, dacht dat ze dat nu wel zo langzamerhand uitgebannen hadden
Is het niet handiger om gelijk aan de bel te trekken als je een foutieve rekening constateert, ipv tot drie maanden te wachten en dan ver te gaan escaleren? Zeker als blijkt dat de rekening wel terecht is en (bijv) iemand gewoon dure nummers vanaf jouw toestel belt kun je er dan wat aan doen 
Oslik blyat! Oslik!
Verwijderd
Ik heb een rijk verleden met UPC en het is niet de eerste keer, en zeker niet bij mij alleen dat UPC met onverklaarbare rekeningen komt. Met name omdat het niet de eerste keer is wil ik dit op een dermate nivo aanpakken dat er andere instantie's naar gaan kijken waar het probleem nu werkelijk zit. Daarmee probeer ik te trachten of het incidenten zijn of dat er er mogelijk sprake is van opzet.:
Is het niet handiger om gelijk aan de bel te trekken als je een foutieve rekening constateert, ipv tot drie maanden te wachten en dan ver te gaan escaleren? Zeker als blijkt dat de rekening wel terecht is en (bijv) iemand gewoon dure nummers vanaf jouw toestel belt kun je er dan wat aan doen
En nee, er worden geen dure nummers gebeld vanaf mijn lijn en inbraak van buitenaf op de telefoon lijn is uitgesloten. Mijn ervaring is dat een incident kan gebeuren, we zijn mensen, maken allemaal fouten maar een automatische administratie afhandeling kan niet random steeds andere maandkosten genereren
Vandaar dat ik het even aankijk en eventueel andere instantie's inschakel om door hun eens te laten bekijken wat er aan de hand is, objectief en welke toegang hebben tot hun systemen.Ken je het verhaal niet van een bankmedewerker die van iedere rekening maandelijks 1 cent afschreef en binnen een korte periode miljoenen op zijn rekening had staan ? Ik zal niet zeggen dat ik nu paranoia ben maar ben wel uiterst alert voor dit soort zaken
Dan nog, ongeacht waar het fout zit is 3 maanden wachten met ook maar iets te ondernemen onverstandig. Je kunt altijd later nog hoog van de toren blazen als daar aanleiding toe is.
Vergeet niet dat er twee kanten zijn aan het verhaal - UPC heeft de plicht storingen of administratieve problemen op te lossen, maar jij hebt als klant ook een meldplicht. Doe je dat niet terwijl je duidelijk vermoedt dat er iets niet in orde is, dan ben je zelf in gebreke, geef je UPC niet de kans de problemen op te lossen en kan het mogelijk ook gevolgen hebben voor of en zo ja hoeveel je terug kunt krijgen
Vergeet niet dat er twee kanten zijn aan het verhaal - UPC heeft de plicht storingen of administratieve problemen op te lossen, maar jij hebt als klant ook een meldplicht. Doe je dat niet terwijl je duidelijk vermoedt dat er iets niet in orde is, dan ben je zelf in gebreke, geef je UPC niet de kans de problemen op te lossen en kan het mogelijk ook gevolgen hebben voor of en zo ja hoeveel je terug kunt krijgen
[ Voor 5% gewijzigd door dion_b op 28-10-2008 00:36 ]
Oslik blyat! Oslik!
Verwijderd
Met storingen oplossen zijn ze nooit zo vlot geweest:
Dan nog, ongeacht waar het fout zit is 3 maanden wachten met ook maar iets te ondernemen onverstandig. Je kunt altijd later nog hoog van de toren blazen als daar aanleiding toe is.
Vergeet niet dat er twee kanten zijn aan het verhaal - UPC heeft de plicht storingen of administratieve problemen op te lossen, maar jij hebt als klant ook een meldplicht. Doe je dat niet terwijl je duidelijk vermoedt dat er iets niet in orde is, dan ben je zelf in gebreke, geef je UPC niet de kans de problemen op te lossen en kan het mogelijk ook gevolgen hebben voor of en zo ja hoeveel je terug kunt krijgen
Maar goed, het ging mij meer er om meerdere mensen hiervan in kennis te stellen want ook hun verandering van adminstratie is niet zoals het hoort, in ieder geval ben ik niet in kennis gesteld dat de facturen tegenwoordig alleen nog maar via email geschied en dat is een eenzijdige kontraktswijziging dus dat klopt ook al niet, want daar heb ik niet voor getekend conform kontakt
Ik heb de laatste tijd wat problemen met UPC internet.
Om de zoveel tijd (varierend van een paar minuten tot een half uur of zo) valt het internet ff weg (ook weer varierend van een paar seconden tot een kwartier). Ik heb nog wel gewoon een ip adres en volgens de lichtjes op m'n modem heb ik nog steeds verbinding, maar internet doet het niet. Op deze manier is het onmogelijk om streaming programma's te kijken van uitzending gemist en zo.
Als ik tijdens zo'n periode zonder internet de stekker van de modem er uit haal en er weer in, blijft hij bij het opstarten knipperen bij upstream. Verder gaat hij pas weer als hij weer verbinding met het internet heeft.
Als ik een goede connectie heb, werkt het internet goed en snel.
Iemand anders ook dit probleem (gehad) en weet er een oplossing voor? Anders maar ff een belletje naar UPC...
Om de zoveel tijd (varierend van een paar minuten tot een half uur of zo) valt het internet ff weg (ook weer varierend van een paar seconden tot een kwartier). Ik heb nog wel gewoon een ip adres en volgens de lichtjes op m'n modem heb ik nog steeds verbinding, maar internet doet het niet. Op deze manier is het onmogelijk om streaming programma's te kijken van uitzending gemist en zo.
Als ik tijdens zo'n periode zonder internet de stekker van de modem er uit haal en er weer in, blijft hij bij het opstarten knipperen bij upstream. Verder gaat hij pas weer als hij weer verbinding met het internet heeft.
Als ik een goede connectie heb, werkt het internet goed en snel.
Iemand anders ook dit probleem (gehad) en weet er een oplossing voor? Anders maar ff een belletje naar UPC...
Volgens mij was ik toen ook een van de eerste personen die de snelheidverhoging signaleerde. Destijds van 6 Mb/s --> 8 Mb/s down.:
Lees eens een paar posts naar boven, je bent niet de enige
Nu dus van 8 Mb/s down --> 10 Mb/s down.
Volgens mij heeft nog niemand eerder dat beschreven, of lees ik er volledig overheen
Ok. In een ander topic (UPC Internet vragen & problemen topic deel II) was bovenstaande al gesignaleerd. Had ik nog niet gezien.
[ Voor 12% gewijzigd door Bibosjakie op 16-02-2009 17:38 ]