:strip_exif()/u/316/mr_magic.gif?f=community)
Ja ik las het. Die tweede kan niet via USB gedaan worden helaas
Ik las ook nog dit:
Raar verhaal... een soort aanslag die zou verbranden door de hogere instelling van het backlight in de nieuwe 3.0.1.37 software.
:strip_exif()/u/7759/red_cat.gif?f=community)
:strip_exif()/u/210901/navyseal1.gif?f=community)
Verwijderd
hier ook alleen software geupdate,
hij had wel al heel wat schermen verwisseld, maar nu moest ie alleen software updaten en binnen 2 weken zullen de strepen zijn weggebrand
volgens philips....
ik moet wel zeggen dat het al wel ietsje minder is na een uur ofzo
hij had wel al heel wat schermen verwisseld, maar nu moest ie alleen software updaten en binnen 2 weken zullen de strepen zijn weggebrand
volgens philips....ik moet wel zeggen dat het al wel ietsje minder is na een uur ofzo
Verwijderd
Is koperdamp niet bijzonder giftig? Ik zou voorlopig maar bij je tv wegblijven....:
hier ook alleen software geupdate,
hij had wel al heel wat schermen verwisseld, maar nu moest ie alleen software updaten en binnen 2 weken zullen de strepen zijn weggebrand
ik moet wel zeggen dat het al wel ietsje minder is na een uur ofzo
Verwijderd
de vlekken zijn al bijna weg:
[...]
Is koperdamp niet bijzonder giftig? Ik zou voorlopig maar bij je tv wegblijven....
discovery channel is een aanrader voor het uitbranden...
Weet je zeker dat het permanent is? Bij mijn oude scherm was dat ook altijd als ik de TV een tijd aan had staan. Maar als ik hem 's nachts uitzette en de volgende avond weer aanzette was het "Kiekeboe, daar zijn we weer.....":
[...]
de vlekken zijn al bijna weg
discovery channel is een aanrader voor het uitbranden...
Met lamellen doel ik op het feit dat ik bij een egaal blauw beeld horizontale balken/strepen/vlekken kan zien. (vrij moeilijk zichtbaar, maar lijken erger te worden)
Kan ik concluderen dat
a. bij panelen die al langere tijd in gebruik zijn en relatief grote vlekken hebben, de software update (van 50% naar 80% backlight) niet meer helpt en het paneel vervangen moet worden
b. panelen die kort in gebruik zijn en minder last hebben van vlekken, op oplossing bestaat uit slechts het aanpassen van het backlight dmv een software upgrade
Verwijderd
ik heb heb al sinds oktober en had best erge vlekken.:
[...]
Met lamellen doel ik op het feit dat ik bij een egaal blauw beeld horizontale balken/strepen/vlekken kan zien. (vrij moeilijk zichtbaar, maar lijken erger te worden)
Kan ik concluderen dat
a. bij panelen die al langere tijd in gebruik zijn en relatief grote vlekken hebben, de software update (van 50% naar 80% backlight) niet meer helpt en het paneel vervangen moet worden
b. panelen die kort in gebruik zijn en minder last hebben van vlekken, op oplossing bestaat uit slechts het aanpassen van het backlight dmv een software upgrade
upgrade gaat zelfs via usb stick
Verwijderd
Ik heb datzelfde ongeveer twee weken geleden gedaan (e-mail naar klantenservice) en naast het standaard automatische mailtje dat het bericht is aangekomen heb ik een ("handmatig") mailtje terug gehad waarin staat dat het naar de desbetreffende afdeling is doorgestuurd die hier over gaat en ik binnenkort door iemand daarover wordt gebeld.
Tot op heden echter nog geen reactie gehad...
ook is mij trouwens voordat het paneel vervangen werd beloofd door Philips dat er een jaar extra garantie op het paneel zou komen na vervanging; echter heb ik daar ook niets meer over gehoort...
Waar kan ik dat vinden?
Waar ik hier niemand over hoor , maar op het duitse forum wel , is de lichte waas aan de linker en rechterkant van het scherm.
Wil dus graag weten welk panel ik erin heb hangen.
Na 6 dagen een standaard mail terug gehad dat de e-mail ter informatie word doorgeven aan de betreffende afdeling.
Ook laat BCC niets van zich horen
Ze hebben het druk enzo ik moet maar ff geduld opbrengen.
Net of hun geduld hadden met het incaseren van mijn zwaar verdiende euros.
Ik niet mischien iemand anders.
[ Voor 44% gewijzigd door bandietjeoo7 op 15-03-2007 14:17 ]
Ik denk dat je ze maar beter even kan bellen. Ik had ook gemeld bij klantenservice dat ik niet akkoord kon gaan en kreeg hetzelfde te horen als jij. Ik heb net de klantenservice weer gebeld en die zeiden dat ze geprobeerd hadden om contact met mij op te nemen (uhuh..). Maar ze hadden wel nieuws: de desbetreffende afdeling (commercie) had inmiddels na een week laten weten dat ze niets voor mij kunnen doen en dat de reparateur het verder af moet handelen.:
[...]
Ik heb datzelfde ongeveer twee weken geleden gedaan (e-mail naar klantenservice) en naast het standaard automatische mailtje dat het bericht is aangekomen heb ik een ("handmatig") mailtje terug gehad waarin staat dat het naar de desbetreffende afdeling is doorgestuurd die hier over gaat en ik binnenkort door iemand daarover wordt gebeld.
Tot op heden echter nog geen reactie gehad...
ook is mij trouwens voordat het paneel vervangen werd beloofd door Philips dat er een jaar extra garantie op het paneel zou komen na vervanging; echter heb ik daar ook niets meer over gehoort...
Dus ik heb het kastje weer opgehangen en de muur gebeld. Deze heeft de klacht genoteerd en gaat nu het kastje bellen om te vragen wat ze moeten doen en daarna neemt de muur over een paar dagen weer contact met me op (uhuh..). Ze konden niet precies zeggen over hoeveel dagen, want dat hangt van het kastje af.
[ Voor 3% gewijzigd door Scrutinizer op 15-03-2007 14:49 ]
Verwijderd
@Balda
Dus met andere woorden als jij je instellingen hier post kunnen we het zelf ook???
Dus met andere woorden als jij je instellingen hier post kunnen we het zelf ook???
Verwijderd
Daar komt het dus wel op neer. Het enige wat ik niet zo snel zag was dat hij met een vinger vlugge toetsen combi in een menu zat waar ik niet in kom (zonder code) Ook daar veranderde hij wat instellingen maar zoals gezegd ging het erg snel. Ik zal zometeen even wat instellingen plaatsen.:
@Balda
Dus met andere woorden als jij je instellingen hier post kunnen we het zelf ook???
Echt zo vreemd vind ik dat. Ik heb hetzelfde panel erin gekregen en het is echt niet te harden. Ik heb twee weken geprobeerd de optimale instellingen te vinden en het is een verre schreeuw van hoe mijn toestel er in het begin uit zag.
Een greep uit het assortiment:
- Banding, een grof stapsgewijs kleurenverloop dat zeer goed zichtbaar is met donkerblauw maar ook wel met lichtblauw. Het stilstaande logo van mijn Panasonic DVD recorder die via HDMI is aangesloten laat dit reeds zien.
- Dithering, vooral in donkere passages
- Een absurd kleine kijkhoek. Je hoofd moet je zo ongeveer in de bankschroef zetten voor de ideale zitpositie.
- Een grauwe waas bij alles wat geen buitenopname is (die zien er soms nog wel redelijk uit).
- Raar contrastverloop. Het komt regelmatig voor dat iets of te licht of te donker is.
- Pas met uitgeschakelde lichtsensor kan er gekeken worden (contrast 76). Overdag is het gewoon te donker, met contrast op 90 a 100 kan het dan soms nog wel
- Ik zie geen enkel verschil meer of ik clear LCD nu aan of uit heb staan
- Veel voorkomende onscherpte. Je kunt het de scherpte wel naar 6 of hoger zetten maar dan krijg je artefacten.
- Snel een schokkerig bewegingseffect. Natural motion heb ik nu op maximum gezet om het een beetje tegen te gaan.
- Alleen HD-DVD's zijn goed te kijken, maar zelfs daar moet je pielen met de belichting
- De kleuren zijn niet briljant meer en snel te bont en vooral te rood. Ik heb hem nu op "koel" en dan is het nog steeds zo, ook met kleur op 48.
- Zodra een signaal minder goed is valt beeld helemaal in elkaar (daar was hij voorheen nu juist zo sterk in vond ik)
- Groenzweem bij sommige grijze opnames.
Het lijkt ook wel alsof het met de dag slechter wordt. Vandaag heb ik met mijn kinderen "cars" gekeken en zelfs dat zag er saai uit! Geef mij dan maar de kerstboom...
S.
Ik heb ook maar eens officieel geklaagd, zal mij benieuwen of ze nu weer terug gaan vervangen. Zal leuk zijn als ze al die oude panelen al op de sloop hebben liggen 
Verwijderd
Bij al dit geschrijf kan men door de bomen het bos niet meer zien.
Mijn 37PF9731 is, naar mijn grote tevredenheid, teruggebracht, met een beeld, zoals het was vanaf de eerste dag. Geen "kerstboomeffect" meer (verwijzend naar de zwartwazige vlekken en strepen).
Navraag bij de hersteller leverde volgend antwoord op: "DE BASISSOFTWARE IS VOLLEDIG VERNIEUWD MET TOEPASSING VAN UPGRADE 0.87.0.0. Dat is de toestand van op heden. Hopelijk blijft het zo, maar hoop doet leven.
Voilà, ik had beloofd iets te laten weten.
Mvgr.
Mijn 37PF9731 is, naar mijn grote tevredenheid, teruggebracht, met een beeld, zoals het was vanaf de eerste dag. Geen "kerstboomeffect" meer (verwijzend naar de zwartwazige vlekken en strepen).
Navraag bij de hersteller leverde volgend antwoord op: "DE BASISSOFTWARE IS VOLLEDIG VERNIEUWD MET TOEPASSING VAN UPGRADE 0.87.0.0. Dat is de toestand van op heden. Hopelijk blijft het zo, maar hoop doet leven.
Voilà, ik had beloofd iets te laten weten.
Mvgr.
Dat bedoelde ik niet helemaal
Als je in het service-menu gaat (met 0 6 2 5 9 6 i-toets) en je gaat naar Options -> Display -> Screen, zie je daar een getal. Dit staat in de oude situatie op 31.
Voor nieuwe panelen wordt dit op 87 gezet, maar ik vraag me af of de monteurs dit nu bij de oude schermen ook op 87 zetten om daarmee iets aan de backlight-sterkte te veranderen.
Verwijderd
Ik heb nog steeds 31 staan:
[...]
Dat bedoelde ik niet helemaal
Als je in het service-menu gaat (met 0 6 2 5 9 6 i-toets) en je gaat naar Options -> Display -> Screen, zie je daar een getal. Dit staat in de oude situatie op 31.
Voor nieuwe panelen wordt dit op 87 gezet, maar ik vraag me af of de monteurs dit nu bij de oude schermen ook op 87 zetten om daarmee iets aan de backlight-sterkte te veranderen.
Hier is inmiddels het scherm op 87 gezet .
Instellingen moeten gedurende een week als volgt staan:
Maximum contrast
Lichtsensor uit
Dynamisch contrast uit
(na bovenstaande wijziging een uurtje aan laten staan)
Na een week een fabrieksreset doen (menu,tvmenu,installatie,fabrieksinstelling,reset).
Dus geen scherm vervangen , alleen de scherm type wijzigen.
Het is wel belangrijk dat het toestel software 87 heeft (software versie is dus gelijk aan scherm instelling).
Resultaat was hier na ongeveer 15 uur gebruik dat de zwarte banen al volledig waren verdampt.
Instellingen moeten gedurende een week als volgt staan:
Maximum contrast
Lichtsensor uit
Dynamisch contrast uit
(na bovenstaande wijziging een uurtje aan laten staan)
Na een week een fabrieksreset doen (menu,tvmenu,installatie,fabrieksinstelling,reset).
Dus geen scherm vervangen , alleen de scherm type wijzigen.
Het is wel belangrijk dat het toestel software 87 heeft (software versie is dus gelijk aan scherm instelling).
Resultaat was hier na ongeveer 15 uur gebruik dat de zwarte banen al volledig waren verdampt.
En ben je verder tevreden met de beeldkwaliteit? ALs ik voorgaande berichten zo lees, schijnt de nieuwe software nogal in te grijpen in de kwaliteit van het beeld. (in negative zin).:
Hier is inmiddels het scherm op 87 gezet .
Instellingen moeten gedurende een week als volgt staan:
Maximum contrast
Lichtsensor uit
Dynamisch contrast uit
(na bovenstaande wijziging een uurtje aan laten staan)
Na een week een fabrieksreset doen (menu,tvmenu,installatie,fabrieksinstelling,reset).
Dus geen scherm vervangen , alleen de scherm type wijzigen.
Het is wel belangrijk dat het toestel software 87 heeft (software versie is dus gelijk aan scherm instelling).
Resultaat was hier na ongeveer 15 uur gebruik dat de zwarte banen al volledig waren verdampt.
Relaxed:
Hier is inmiddels het scherm op 87 gezet .
Instellingen moeten gedurende een week als volgt staan:
Maximum contrast
Lichtsensor uit
Dynamisch contrast uit
(na bovenstaande wijziging een uurtje aan laten staan)
Na een week een fabrieksreset doen (menu,tvmenu,installatie,fabrieksinstelling,reset).
Dus geen scherm vervangen , alleen de scherm type wijzigen.
Het is wel belangrijk dat het toestel software 87 heeft (software versie is dus gelijk aan scherm instelling).
Resultaat was hier na ongeveer 15 uur gebruik dat de zwarte banen al volledig waren verdampt.
Het zal mij benieuwen, ik zit sinds gisteren weer in het reparatietraject @despijker: dat gaat over het nieuwe PANEL, niet over de nieuwe software
[ Voor 4% gewijzigd door curry684 op 17-03-2007 12:38 ]
Verwijderd
Hoe heb jij je klacht geformuleerd & wat gaat philips nu doen?:
[...]
Relaxed
Ok dan. Dus als ik het goed begrijp zijn de mensen met alleen nieuwe software er niet in beeldkwaliteit op achteruit gegaan? Of zijn er met een andere mening?:
[...]
Relaxed
@despijker: dat gaat over het nieuwe PANEL, niet over de nieuwe software
Maaruhm heb jij dan geen last van de kijkhoek?
Ik heb simpelweg m'n leverancier (Mokio) aangeschreven dat ik niet tevreden ben met de kwaliteit van de reparatie, door met name de verschillen in scherpte en de kijkhoek die veel te snel flets beeld geeft als je er niet recht voor zit. Ze hebben dit bij Philips aangekaart namens mij en al bevestiging gehad dat er idd geen panels meer worden vervangen. Ik verwacht begin deze week meer, Philips is er nu mee bezig.
:strip_icc():strip_exif()/u/18628/GOT-avatar-lara_croft60x60.jpg?f=community){kind=avatar}
Ooit was dit heel stoer: PIII-800, 512 MB, Asus V7100/T(geforce2MX 32 MB), IBM DTLA 30 GB 7200 rpm, Maxtor Diamondmax 40 GB 5400 rpm, Plextor 121032, Terratec Xfire 1024, AOpen DVD 1040 Slot-in, Asus CUV4X, iiYama Vision Master Pro 450
:strip_icc():strip_exif()/u/97988/crop5b2f4a3b2ac9e_cropped.jpeg?f=community)
Logische reaktie!
Mijn advies, wacht nog een aantal weken met aanschaf. Dit wordt echt opgelost door Philips, daar ben ik van overtuigd. Ik heb nu zelf ook de laatste software geladen en de strepen worden al direkt minder! Binnen 10 minuten geen streep meer te zien. En volgens de discussie duurt het +/- 15 uur voordat het probleem weg is. Verder is de beeldkwaliteit op het eerste oog ook beter als met de vorige release.
Dus er is zeker hoop.
Dit toestel geeft echt een superbeeld. Een van de beste te koop!
Verwijderd
In alle eerlijkheid: Ik ken het progamma niet. Vertel, waarom is dit een aanrader. Het nodigt niet echt uit, de titel en de zender dan.:
Er is een programma bij de KRO, het zesde zintuig, vast iets voor jou
Verwijderd
Neu doe ik niet, googlen doet wonderen, lekker ontopic blijven hier, niet teveel gaan afdwalen
Verwijderd
Nee ik heb de 9731, en ja ik heb ook het probleem, nog niet overmatig daarom wacht ik nog even totdat philips een final solution heeft. En als ik de berichten bij elkaar neem zijn er tot op heden nog teveel verschillende methoden die gehanteerd worden. Heb 5 jaar garantie dus maak me totaal niet druk, heb alle vertrouwen in philips
:strip_icc():strip_exif()/u/68059/Spa%25202008%2520avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
Verwijderd
4 jaar voor 119,-, eerste jaar is uiteraard standaard
Kan je volgens mij afsluiten zolang je in je eerste jaar zit, doen dus
( Even herstellen, heb in totaal 4 jaar garantie, 3 extra voor € 119,- )
[ Voor 19% gewijzigd door Verwijderd op 20-03-2007 07:50 ]
Hier softw. level JX31E_0.87.0.0 nu. En scherm op type 87 gezet. (Scherm niet gewisseld!)
Beeldkwaliteit beduidend beter, met name met SD signalen. Scaler rekent duidelijk anders (en beter.)
Strepen bij aanzetten nog zichtbaar, echter na +/- 10 minuten al weg nu, voorheen bleven ze (altijd zichtbaar (ook na uren).
Instellingen nu hetzelfde als curry684 (tijdelijk)
Even afwachten wat de status na +/- een week is. Dan meld ik me igg weer.
Beeldkwaliteit beduidend beter, met name met SD signalen. Scaler rekent duidelijk anders (en beter.)
Strepen bij aanzetten nog zichtbaar, echter na +/- 10 minuten al weg nu, voorheen bleven ze (altijd zichtbaar (ook na uren).
Instellingen nu hetzelfde als curry684 (tijdelijk)
Even afwachten wat de status na +/- een week is. Dan meld ik me igg weer.
Verwijderd
Hoi Allen,
Bij mij begonnen de vlekken en strepen steeds erger te worden. Daarom heb ik vrijdag avond een email naar mijn internet winkel gestuurd. Direct maandagochtend werd ik al gebeld door ESK. Of ze dinsdag langs kunnen komen. Er is vandaag een monteur geweest. Hij heeft zoals in dit forum reeds is besproken nieuwe software erop gezet (versie 87) en het schem op 87 ingesteld. Verder contrast op 100 en dyn. contrast uit en lichtsensor uit. Zijn advies omdit minimaal een week te laten staan. Het was nog beter om de TV 24 uur zo aan te laten staan. Dit laatste ga ik doen.
ESK heeft zelf een aantal toestellen met succes getest. Volgens de monteur waren de panels die men eerder voor vervanging gebruikte, van mindere kwaliteit. Bij mij dus geen nieuw panel.
Ik zal binnen enkele dagen de resultaten aan jullie kenbaar maken.
Tot nu toe dus wel problemen (kinderziektes?) maar ook goede service.
Keep you posted.
Bij mij begonnen de vlekken en strepen steeds erger te worden.
Daarom heb ik vrijdag avond een email naar mijn internet winkel gestuurd. Direct maandagochtend werd ik al gebeld door ESK. Of ze dinsdag langs kunnen komen. Er is vandaag een monteur geweest. Hij heeft zoals in dit forum reeds is besproken nieuwe software erop gezet (versie 87) en het schem op 87 ingesteld. Verder contrast op 100 en dyn. contrast uit en lichtsensor uit. Zijn advies omdit minimaal een week te laten staan. Het was nog beter om de TV 24 uur zo aan te laten staan. Dit laatste ga ik doen.ESK heeft zelf een aantal toestellen met succes getest. Volgens de monteur waren de panels die men eerder voor vervanging gebruikte, van mindere kwaliteit. Bij mij dus geen nieuw panel.
Ik zal binnen enkele dagen de resultaten aan jullie kenbaar maken.
Tot nu toe dus wel problemen (kinderziektes?) maar ook goede service.
Keep you posted.
/u/140479/1700000B.png?f=community)
Ik heb dit topic een tijdje met grote interesse gevolgd en 6 weken geleden het toestel zelf ook aangeschaft (ondanks de problemen die hier gemeld worden). In een mailwisseling met Philips voor de aanschaf werd mij verzekerd dat de problemen er niet meer waren met nieuwe toestellen.
Maar... je raadt het al langzaamaan verschenen ook de donkere banen in beeld. Afgelopen weekend heb ik daarom de hier beschreven oplossing toegepast: software update naar versie 87, schermtype op 87 gezet en de andere settings doorgevoerd (contrast, lichtsensor e.d.).
Omdat het bij mijn toestel nog niet zo heel dramatisch was, kon ik tot mijn grote opluchting constateren dat de donkere banen na ca. 5-10 uur volledig waren verdwenen
Ik laat hem nog een week zo staan en doe dan de factory reset. Maar het ziet er redelijk hoopgevend uit.
Maar... je raadt het al
langzaamaan verschenen ook de donkere banen in beeld. Afgelopen weekend heb ik daarom de hier beschreven oplossing toegepast: software update naar versie 87, schermtype op 87 gezet en de andere settings doorgevoerd (contrast, lichtsensor e.d.).Omdat het bij mijn toestel nog niet zo heel dramatisch was, kon ik tot mijn grote opluchting constateren dat de donkere banen na ca. 5-10 uur volledig waren verdwenen
Ik laat hem nog een week zo staan en doe dan de factory reset. Maar het ziet er redelijk hoopgevend uit.
Verwijderd
Hmm, bij mij hebben de monteurs die stand (schermtype) 31 niet naar 87 gezet. Weet iemand waarvoor dit nu eigenlijk noodzakkelijk is?:
...
Maar... je raadt het al
...
Ik hoop dat ze die bug, van het plots aanspringen van connected planet, snel uit de wereld helpen. Begint me behoorlijk te irriteren
[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 20-03-2007 16:55 ]
Verwijderd
Ben zelf even aan het rommelen geweest, tv op een niet gebruikt kanaal gezet, in mijn geval VGA. Contrast en helderheid op 100 gezet,nu 1,5 uur later zijn de strepen zo goed als verdwenen
Ga straks overschakelen naar de digitale ontvanger en zet daar de settings zoals voorgeschreven, ben benieuwd wat er naderhand te zien is. Heb dus nog de oude firmware.
Ga straks overschakelen naar de digitale ontvanger en zet daar de settings zoals voorgeschreven, ben benieuwd wat er naderhand te zien is. Heb dus nog de oude firmware.
Dit is niets nieuws, dit heb ik al meerdere pagina's terug gepost. Het probleem is dat het weer zo terug komt...:
Ben zelf even aan het rommelen geweest, tv op een niet gebruikt kanaal gezet, in mijn geval VGA. Contrast en helderheid op 100 gezet,nu 1,5 uur later zijn de strepen zo goed als verdwenen
Ga straks overschakelen naar de digitale ontvanger en zet daar de settings zoals voorgeschreven, ben benieuwd wat er naderhand te zien is. Heb dus nog de oude firmware.
Zelf heb ik een nieuw pannel en heb twee belangrijke problemen: kijkhoek slechter en brommen va de TV (te horen op 3.5 meter afstand). Dit brommen wordt aanzienlijk minder als ik clear LCD uit heb of contract op 100 zet. Dit probleem had ik niet met het oude panel!