Ik heb gister IBP aangevraagd. Eerst uitvoerig alles gelezen over IPB op de site van KPN.
Nu staat er in het stuk over eenvoudig overstappen, letterlijk:
Gebruik de opzegdatum van uw huidige internet-abbonnement als aansluitdatum voor IPB. Zo heeft u tijdens de installatie hooguit een dag geen internetverbonding.
Dus ik gister eerst met Tele2 gebeld waar ik mijn internetabbo bij heb, wat voorheen Zonnet was.
(Overigens Tele2 maakt gebruik van het netwerk van KPN wat ADSL betreft)
Met de medewerker afgesproken dat mijn abbo per 3 mei word afgesloten, bevestiging over de email gekregen
Dus ik denk, ik heb die afsluitdatum, dus kan die mooi opgeven bij KPN voor de aansluitdatum. Staat immers letterlijk op de site.
Dus naar de site van KPN, en IPB aangevraagd. Maar nergens een optie om je aansluitdatum door te geven.
Dus toen maar bellen met de helpdesk. Verhaal uitgelegd, krijg ik dit als antwoord:
"Nee meneer u kunt zich pas opgeven voor IPB als uw huidige abbo is afgesloten, dus in uw geval 4 mei. Dan kunt u zich opnieuw aanmelden voor IBP en duurt het drie weken voordat u de spullen in huis heeft."
WTF!!! dan zit ik zometeen bijna een maand zonder internet, terwijl op de site letterlijk staat dat je hooguit een dag geen internet hebt, en je de mogelijkheid hebt om je aansluitdatum op te geven.
Snappen ze er bij die heldesk er nou niets van, of heb ik het verkeerd.
In elk geval, ik vind het misleiding wat er nu wordt gemeld over je downtijd wat ADSL betreft.
Kan iemand me vertellen hoe het nu werkelijk zit?
Nu staat er in het stuk over eenvoudig overstappen, letterlijk:
Gebruik de opzegdatum van uw huidige internet-abbonnement als aansluitdatum voor IPB. Zo heeft u tijdens de installatie hooguit een dag geen internetverbonding.
Dus ik gister eerst met Tele2 gebeld waar ik mijn internetabbo bij heb, wat voorheen Zonnet was.
(Overigens Tele2 maakt gebruik van het netwerk van KPN wat ADSL betreft)
Met de medewerker afgesproken dat mijn abbo per 3 mei word afgesloten, bevestiging over de email gekregen
Dus ik denk, ik heb die afsluitdatum, dus kan die mooi opgeven bij KPN voor de aansluitdatum. Staat immers letterlijk op de site.
Dus naar de site van KPN, en IPB aangevraagd. Maar nergens een optie om je aansluitdatum door te geven.
Dus toen maar bellen met de helpdesk. Verhaal uitgelegd, krijg ik dit als antwoord:
"Nee meneer u kunt zich pas opgeven voor IPB als uw huidige abbo is afgesloten, dus in uw geval 4 mei. Dan kunt u zich opnieuw aanmelden voor IBP en duurt het drie weken voordat u de spullen in huis heeft."
WTF!!! dan zit ik zometeen bijna een maand zonder internet, terwijl op de site letterlijk staat dat je hooguit een dag geen internet hebt, en je de mogelijkheid hebt om je aansluitdatum op te geven.
Snappen ze er bij die heldesk er nou niets van, of heb ik het verkeerd.
In elk geval, ik vind het misleiding wat er nu wordt gemeld over je downtijd wat ADSL betreft.
Kan iemand me vertellen hoe het nu werkelijk zit?
i7-3770K @ 4800 MHz | 2x4096 G.Skill F3-2400C10D-8GTX @ 2400 MHz | Gigabyte Z77X-UD5H-WB WIFI | Asus HD7950 DCU2 met Swiftech Komodo Ful Cover