Ervaringen Demon DSL-Express # 16

[Rio]

Speedtest geeft hier kloppende gegevens

[spokje]

* spokje hoopt stiekem toch dat ie morgen upgrade krijgt


Zal wel niet, maar hopen kan geen kwaad

[King Nothing]

Ik heb ergens in januari dacht ik die mail gekregen van Demon over de snelheidsverhogingen. Daar stond ook in dat je binnenkort informatie zou krijgen over wat je moest doen als je op dezelfde snelheid wilde blijven.
Wanneer komt die dan? Ik hoef geen 4 mbit download, met mijn huidge internetgebruik heb ik aan 2mbit meer dan genoeg

[C00KW4US]

Dit kreeg ik als antwoord:

> Eind januari 2005 is er een mail rond gestuurd met daarin de
> wijzigingen die opkomst zijn bij demon. Inmiddels zie ik op jullie
> website dat deze wijzigingen al beschikbaar zijn (voor nieuwe klanten) Dus keus uit abonnementen met een ander maandbedrag dan wat ik als demon klant nu betaal.
>
> Waarom is het nieuwe maandbedrag van 34,50 eur nog niet van toepassing
> op huidige klanten en waar blijft de keus om te kiezen voor een upgrade of huidige snelheid met een vermindering van de abonnements kosten?

Per 1 april zal uw verbinding automatisch geupgrade worden naar een 4Mbit verbinding.
U wordt hierover in de tweede week van maart op verder de hoogte gehouden hoe en wat van de 2048/1024 verbinding.

Met vriendelijke groet,

--
Customer Service | Demon (THUS plc)
Tel: [phone] | E-mail: [e-mail]
Fax: [phone] | Internet: http://www.demon.nl

Demon is een merknaam van THUS plc

[@r!k]

Zijn er mensen die het mailtje van de 11e hebben gekregen waar de verbinding al geupgrade is? Mijn verbinding is nog steeds als vanouds helaas dus ik hoop maar dat demon ook echt morgen die lijn upgrade

[TD-er]

C00KW4US schreef op donderdag 10 maart 2005 @ 19:48:
Dit kreeg ik als antwoord:
[...]
Per 1 april zal uw verbinding automatisch geupgrade worden naar een 4Mbit verbinding.
U wordt hierover in de tweede week van maart op verder de hoogte gehouden hoe en wat van de 2048/1024 verbinding.
[...]

en dat is dus niet de bedoeling, dat dat automatisch gedaan zou worden.
Het idee was juist dat je zou kunnen kiezen of je je huidige snelheid zou willen behouden tegen een lager tarief.
Zul je net zien dat ze toch weer een tijdje langer die 55e gaan incasseren, omdat je eerst op 4 Mbit gaat zitten en daarna dus pas kunt downgraden en gezien die snelheden van BBned wat betreft up- en downgrades.
Maar goed, ik houd deze hele 2e week van maart al mijn webmail in de gaten.

* TD-er hangt maandag aan de lijn met Demon wanneer dat mailtje dan niet binnen is.

[Verwijderd]

TD-er schreef op donderdag 10 maart 2005 @ 20:28:
Het idee was juist dat je zou kunnen kiezen of je je huidige snelheid zou willen behouden tegen een lager tarief.

Dat kan natuurlijk niet, vragen om een keuze. Je zit altijd met toch zeker 40% van de klanten die niet reageren. Logischer is om de snelheid te verhogen tegen gelijkblijvende financiële voorwaarden; als je wilt kun je altijd downgraden. Downgraden komt dan neer op gelijkblijvende snelheid tegen lagere prijs. Demon heeft volstrekt logisch en ook netjes gehandeld. Ze noemden geloof ik ook de mogelijkheid tot downgraden; het was volstrekt logisch geweest als ze alleen melding hadden gemaakt van een snelheidsverhoging (veel passieve klanten die dan minder snel actie ondernemen en voor 4mbit blijven betalen).

[Major 7]

Nog één nachtje(s) slapen...

[jll]

spokje schreef op donderdag 10 maart 2005 @ 19:33:
* spokje hoopt stiekem toch dat ie morgen upgrade krijgt


Zal wel niet, maar hopen kan geen kwaad

hopen doe je op de wc!! maar goed misschien zit ik er morgen ook nog bij zal wel niet maar goed. Als ze mailen dat ik wanneer ook maar een upgrade zal ontvangen geloof ik het nog niet eerst maar een daadwerkelijk zien dat er wat gebeurd !!!

gr Jaac

[TD-er]

Verwijderd schreef op donderdag 10 maart 2005 @ 20:32:
[...]


Dat kan natuurlijk niet, vragen om een keuze. Je zit altijd met toch zeker 40% van de klanten die niet reageren. Logischer is om de snelheid te verhogen tegen gelijkblijvende financiële voorwaarden; als je wilt kun je altijd downgraden. Downgraden komt dan neer op gelijkblijvende snelheid tegen lagere prijs. Demon heeft volstrekt logisch en ook netjes gehandeld. Ze noemden geloof ik ook de mogelijkheid tot downgraden; het was volstrekt logisch geweest als ze alleen melding hadden gemaakt van een snelheidsverhoging (veel passieve klanten die dan minder snel actie ondernemen en voor 4mbit blijven betalen).

Dat is wel wat ik begrepen had uit hun mailing... maar eens even de betreffende mail opzoeken.

edit: gevonden...

Geachte klant,

Bij deze willen we u op de hoogte stellen van het feit dat de snelheid
van uw Demon DSL Express verbinding zal worden verhoogd. Daarbij
blijft uw huidige maandtarief gelden.

Huidige snelheid Nieuwe snelheid Prijs per maand
2048 / 1024 4096 / 1024 EUR 55

De upgrade zal worden uitgevoerd in de maand april van 2005.

Voorwaarde is dat de verhoogde snelheid op uw aansluitlocatie
leverbaar is, hetgeen afhankelijk is van de afstand tot de
telefooncentrale. In die gevallen waar de verhoging niet mogelijk
blijkt, blijft de snelheid van uw verbinding 2048/1024 Kbps, maar
wordt uw maandelijkse tarief aangepast naar het recentelijk verlaagde
maandbedrag. Demon biedt geen enkele garantie t.a.v. de maximaal te
behalen snelheid van uw verbinding.

Indien u geen gebruik wenst te maken van de snelheidsverhoging van uw
account, dan bieden wij u de mogelijkheid om te kiezen voor een
prijsaanpassing van uw huidige account naar het nieuwe tarief van
EUR 34,50, ingaande per de eerste factuurdatum in de maand april. Wij
zullen u ruim voor die tijd meer informatie sturen over de manier
waarop u deze keuze bekend kunt maken.

Daaruit maak ik op dat ik voor de verhoging de kans heb om te kiezen voor het 2/1 abonement voor de lagere prijs.

[ Voor 45% gewijzigd door TD-er op 10-03-2005 21:59 ]

[Verwijderd]

hm nog geen update
maar eens lekker slapen en hopen dat hij daarna is geupgrade

hoeveel moet dat 4mbit abbo gaan kosten? lijkt me ook wel intresant

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 00:59:
hm nog geen update
maar eens lekker slapen en hopen dat hij daarna is geupgrade

hoeveel moet dat 4mbit abbo gaan kosten? lijkt me ook wel intresant

4mbit wordt de prijs van 2mbit neem ik aan ... : 55 uuro dus.

2mbit wordt 34,50

1mbit wordt 29,00

En nou maar hopen dat vandaag de upgrade komt

[ascona]

en nog steeds niks

[spokje]

Niet zeiken, het is 10 uur moet je maar gaan slapen en niet opblijven

[Verwijderd]

*wacht ook nog*

[Verwijderd]

Als er vandaag rond 23:00 nog niets gebeurd is ...

kunnen we nog wel een maandje wachten denk ik

[Verwijderd]

Jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa !!!

Kben geupgrade !!!

...............................................
....................................................
........................................................

Ohnee et was gewoon een uitschieter

[@r!k]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 10:58:
Jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa !!!

Kben geupgrade !!!

...............................................
....................................................
........................................................

Ohnee et was gewoon een uitschieter

Ja wat is het nou???

Ik zit op mijn werk dus kan vanavond pas checken of de upgrade gedaan is

[Verwijderd]

Hehehe, geintje

Nee ik zit ook op mn werk dus ik wacht ook op een berichtje van een andere tweaker

Maargoed het zou kunnen dat je niet gelijk de nieuwe snelheid heb,

omdat je eerst je modem moet resetten ?

Of hoeft dat niet perse ?

[@r!k]

Staat bij dslexpress bij 1 van jullie wel al het nieuwe abo aangegeven? Bij mij staat ie nog steedsbraaf op dsl express 512.

[Verwijderd]

Ik zit thuis, ik blijf testen
En aan resetten modem had ik aan gedacht, voor de zekerheid. Hier nog geen verhoging dus.

[Chiron]

hier ook nog niet, dslexpress.nl geeft ook nog steeds "DSL Express 1024" aan. Ik zie het allemaal wel, verwacht er geen wonderen van en zit momenteel toch nog bij m'n vriendinnetje

*duimt ondertussen verder*

[Verwijderd]

Ik zit op dit moment ook op mijn werk, maar wacht af of iemand hier al wat merkt van de feitelijke upgrade. Gaat overigens zo'n snelheidsverhoging automatisch, of moet je inderdaad het modem uit een aanzetten?

[spokje]

Ik hoop dat niemand zijn upgrade krijgt vandaag, en dat iedereen moet wachten tot ik 'm ook heb

[Verwijderd]

spokje schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 13:05:
Ik hoop dat niemand zijn upgrade krijgt vandaag, en dat iedereen moet wachten tot ik 'm ook heb

Vuile bastard

BTW: ik hoop wel dat ze 11 Maart 2005 bedoelde en niet 2015.

Als ze nou ook weer 3 lijntjes naar de newsserver opengooien ipv 2 dan heb je nog wat aan die 2mbit down

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 11-03-2005 13:23 ]

[d_marf]

Verwijderd schreef op dinsdag 08 maart 2005 @ 13:58:
[...]


Helemaal mee eens!
Het zal eerdaags wel nodig zijn, zie www.quicknet.nl medium -> 1024/512 voor 21 euro per maand!

nog beter, kijk voor de gein eens op www.speedxs.nl, deze lui gaan via bbned (zit ik al nu) en de prijzen zijn erg interessant...

DEMON, regel eens wat leuks, anders ga ik overstappen!!!!

[Verwijderd]

d_marf schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 13:31:
[...]


nog beter, kijk voor de gein eens op www.speedxs.nl, deze lui gaan via bbned (zit ik al nu) en de prijzen zijn erg interessant...

DEMON, regel eens wat leuks, anders ga ik overstappen!!!!

let op: je betaalt honderd euro per jaar extra abonnementsgeld, of anders 10 euro per maand erbovenop. De facto is het 2M/1Mbps abonnement dus even duur, nee, bij demon nog 45 cent goedkoper.

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 11-03-2005 13:36 ]

[d_marf]

dat heb je sneller berekend dan ik... maar idd, ik was ook nog ff de addertjes aan het lezen....

mijn mijn abo (512/256), zou ik iets van 15 euro per jaar goedkoper uitkomen.....

mwah... in deze tijden....

[Xandrios]

Kan het overbodige geblaat gestopt worden hier? Het is niet nodig om te melden dat je nog niet bent geupgraded. Het is niet nodig om te melden dat een concurrent mischien een beter aanbod heeft.

Mocht je geupgraded zijn, en je ondervind problemen (Ineens een instabiele lijn bijvoorbeeld), dan kun je dat posten. Dat is het enige waar dit topic voor bedoeld is.

[d_marf]

Xandrios schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 13:44:
Kan het overbodige geblaat gestopt worden hier? Het is niet nodig om te melden dat je nog niet bent geupgraded. Het is niet nodig om te melden dat een concurrent mischien een beter aanbod heeft.

Mocht je geupgraded zijn, en je ondervind problemen (Ineens een instabiele lijn bijvoorbeeld), dan kun je dat posten. Dat is het enige waar dit topic voor bedoeld is.

we praten gewoon even over demon en zijn prijspolitiek en evt andere opties die beter kunnen zijn/interessant voor demon gebruikers. lijkt me best informatief eigenlijk.

als je alleen mag posten als je problemen hebt na een upgrade dan zijn de afgelopen 15 delen geblaat geweest.....
het gaat in dit topic nl over ervaringen in het algemeen van gebruikers van Demon Internet. en als ik ervaar dat de prijs wel beter kan en ik geef een alternatief/reden waarom ik dat vind, dan is dat dus goed onderbouwd en heeft het alles met demon te maken.....

[Verwijderd]

Bovendien zitten we met een hele zooi gebruikers al een tijdje gezamenljik uit te kijken naar de upgrade. Dat zorgt ook voor een grotere betrokkenheid bij het topic enzo.

[Verwijderd]

Zal ik dan maar met de volgende nutteloze reactie komen

Nog niemand een upgrade gehad ?

Beetje vage shit hor

Je zou denken dat ze rond de middag wel een upgradetje hier en daar zouden doen.

[Storm]

Ik heb net even met demon customer service gebeld waarom mijn downgrade zolang duurde(een maand) en kreeg als reactie terug dat mijn aanvraag vandaag nog verwerkt gaat worden. Volgens hun was dit volgens een vaststaande planning, maar ik vond het wel een beetje toevallig.. maar goed.
Ik vind het ook wel erg asociaal dat ik op het moment dat ik beslis om een downgrade te willen dat ik van hun planning afhankelijk ben. Ze blijven gewoon wel leuk geld van mn rekening afschrijven..

[Verwijderd]

Storm schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:13:Ik heb net even met demon customer service gebeld waarom mijn downgrade zolang duurde(een maand) en kreeg als reactie terug dat mijn aanvraag vandaag nog verwerkt gaat worden.

Hmmz als dat vandaag nog verwerkt zou worden, zouden ook waarschijnlijk de upgrades wel verwerkt worden ...

Toch ?

[@r!k]

het wordt nog verwerkt dus? Zitten ze eerst alle gegevens van iedereen in een batchfile te zetten ofzo om die dan via een cronjob om 20:00 uur uitgevoerd te laten worden ofzo?

[Storm]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:17:
[...]


Hmmz als dat vandaag nog verwerkt zou worden, zouden ook waarschijnlijk de upgrades wel verwerkt worden ...

Toch ?

Tuurlijk!

[Verwijderd]

ErikH schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:25:
het wordt nog verwerkt dus? Zitten ze eerst alle gegevens van iedereen in een batchfile te zetten ofzo om die dan via een cronjob om 20:00 uur uitgevoerd te laten worden ofzo?

Waarschijnlijk laten ze die job dan vanavond om 23:59 lopen ...

dan hebben ze het toch nog op 11 Maart uitgevoerd

Nouja ... dan nog maar even verder slapen ...

[Verwijderd]

"u hebt zoveel nieuwe e-mailberichten"

Wat, trillian die opnieuw inlogt? Dat moet de snelheidsverhoging zijn.

En ja hoor!

[ Voor 62% gewijzigd door Verwijderd op 11-03-2005 15:54 ]

[Verwijderd]

Huh !!!

WTF

FF checken hor

[@r!k]

[ Voor 100% gewijzigd door @r!k op 11-03-2005 15:54 ]

[spokje]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:43:
"u hebt zoveel nieuwe e-mailberichten"

Wat, trillian die opnieuw inlogt? Dat moet de snelheidsverhoging zijn.

En ja hoor!
[afbeelding]
[afbeelding]

Huh? 110kB/s. upload? Zeker geen Zyxell of wel ?

[VonFoX]

Hier nog niets

[ Voor 9% gewijzigd door VonFoX op 11-03-2005 15:56 ]

[Verwijderd]

spokje schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:54:
[...]


Huh? 110kB/s. upload? Zeker geen Zyxell of wel ?

Jawel hoor.

[Verwijderd]

Hier ook NOG niets

nog ff wachten !!!

Maar wel cool dat ze ermee bezig zijn !!!

[Xandrios]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 14:56:
Zal ik dan maar met de volgende nutteloze reactie komen

Nog niemand een upgrade gehad ?

Beetje vage shit hor

Je zou denken dat ze rond de middag wel een upgradetje hier en daar zouden doen.

Jij hebt een OW te pakken. Zie je email.


Dit topic gaat dicht. En dat hebben jullie te danken aan de mensen die dit soort replies gepost hebben:

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:17:
[...]


Hmmz als dat vandaag nog verwerkt zou worden, zouden ook waarschijnlijk de upgrades wel verwerkt worden ...

Toch ?

Storm schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:35:
[...]


Tuurlijk!

VonFoX schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:54:
Hier nog niets

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:56:
[...]


Jawel hoor.

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:43:
"u hebt zoveel nieuwe e-mailberichten"

Wat, trillian die opnieuw inlogt? Dat moet de snelheidsverhoging zijn.

En ja hoor!
[afbeelding]
[afbeelding]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2005 @ 15:59:
Hier ook NOG niets

nog ff wachten !!!

Maar wel cool dat ze ermee bezig zijn !!!

Mischien dat 't topic morgen weer open kan, als ik toevallig in een goede bui ben.

[ Voor 13% gewijzigd door Xandrios op 11-03-2005 16:14 ]

[Xandrios]

Houd het netjes mensen.

- Geen "Ben jij al geupgraded" "Ik ben nog steeds niet geupgraded" etc posts
- Geen eindeloze snelheidstestjes. Alleen als er problemen zijn is een snelheidstest vereist.

[Verwijderd]

Mod: het is voor mij wel degelijk van belang om te weten of anderen de door demon beloofde snelheidsupgrade hebben gerealiseerd.

Bij mij is de door demon gisteren beloofde upgrade dus niet voltrokken, wat wanprestatie van demon inhoudt (ik heb immers een overeenkomst, waarin demon zich verbonden heeft vanaf 11 maart 2005 mer snelheid te leveren). Oorzaak hiervan kan dus een slechte planning van demon, danwel technische problemen bij demon (bbnet) zijn. Mails naar demon hebben nog niet geholpen.
Dit geldt ook voor alle anderen waarbij de upgrade is toegezegd. Reacties van anderen helpen mij mede het probleem bij demon te lokaliseren.

Ik heb verder de policy's er goed op nagelezen, maar mijns inziens zijn het, gelet op bovenstaande belangen en in het licht van bovenstaande, de meeste reacties geen onzinnige reacties of iets dergelijks. Ik heb er wel degelijk iets aan.
In dit licht begrijp ik ook volstrekt niet waarom het topic gesloten wordt terwijl het een lang topic is met veel replies, zodat er dus behoefte aan is. Verder begrijp ik ook niet waarom mede ik een waarschuwing heb gekregen terwijl de mod zegt "als ik in een goede bui ben heropen ik iets". Dit is inconsequent: je past de policy regels toe, of niet. Je sluit iets, of niet.

Goed, en wat mij betreft nu weer back to topic.

[Xandrios]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2005 @ 19:20:
Mod: het is voor mij wel degelijk van belang om te weten of anderen de door demon beloofde snelheidsupgrade hebben gerealiseerd.

Bij mij is de door demon gisteren beloofde upgrade dus niet voltrokken, wat wanprestatie van demon inhoudt (ik heb immers een overeenkomst, waarin demon zich verbonden heeft vanaf 11 maart 2005 mer snelheid te leveren). Oorzaak hiervan kan dus een slechte planning van demon, danwel technische problemen bij demon (bbnet) zijn. Mails naar demon hebben nog niet geholpen.
Dit geldt ook voor alle anderen waarbij de upgrade is toegezegd. Reacties van anderen helpen mij mede het probleem bij demon te lokaliseren.

Er kan prima gediscussierd worden over het feit dat Demon zijn belofte niet nakomt. Wat mij betreft maak je plannen hoe je ze het beste kunt aanklagen, als dat je problemen verhelpt.

Ik heb verder de policy's er goed op nagelezen, maar mijns inziens zijn het, gelet op bovenstaande belangen en in het licht van bovenstaande, de meeste reacties geen onzinnige reacties of iets dergelijks. Ik heb er wel degelijk iets aan.
In dit licht begrijp ik ook volstrekt niet waarom het topic gesloten wordt terwijl het een lang topic is met veel replies, zodat er dus behoefte aan is. Verder begrijp ik ook niet waarom mede ik een waarschuwing heb gekregen terwijl de mod zegt "als ik in een goede bui ben heropen ik iets". Dit is inconsequent: je past de policy regels toe, of niet. Je sluit iets, of niet.

Goed, en wat mij betreft nu weer back to topic.

Er is een verschil tussen "er iets aan hebben" en "gewenst". Chat-replies horen niet op GoT. Daarvoor zoek je maar een IRC-kanaal op, of iets dergelijks. In dit topic kunnen we dieper op de stof, de problemen ingaan. En 10 mensen die achter elkaar posten "ben jij al geupgraded" hoort daar dus echt niet bij.

In dit topic wordt al langer een oogje dichtgeknepen mbt de vele "chatreplies", maar nu wordt het gewoon te erg. Dus vandaar dat voor nu de regel actief is: Hou het ontopic, onderzoek en help elkaar met problemen. Maar ga het topic niet vervuilen met nietszeggende replies.

Mochten de eerste mensen geupgraded zijn, kan er best wel een speedresultaat gepost worden. Maar dat is ook voldoende. 10 keer achter elkaar hetzelfde posten is onzin (En dat gebeurd zeker weten als er geen policy hier aanwezig is).

[dolby]

Ok, eventjes het laatste bbned nieuws ivm up/downgrades.
Sinds gisteren zijn er meerdere Demon/bbned abonnees offline, modem synct gewoon op de gewenste nieuwe snelheid maar men krijgt geen ip adres.
Uiteraard komt bbned pas na 3-5 werkdagen in actie
Ik weet niet hoe jullie bbned ervaringen zijn maar die toko kan nog heel wat leren, jammer dat Demon zo afhankelijk van ze is.

[Cyberpope]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2005 @ 19:20:
Bij mij is de door demon gisteren beloofde upgrade dus niet voltrokken, wat wanprestatie van demon inhoudt (ik heb immers een overeenkomst, waarin demon zich verbonden heeft vanaf 11 maart 2005 mer snelheid te leveren). Oorzaak hiervan kan dus een slechte planning van demon, danwel technische problemen bij demon (bbnet) zijn.

Hee, dan was ik niet de enige. Ook ik heb het mailtje gehad dat ik op 11 maart mijn nieuwe snelhied zou krijgen, maar ook ik had hem niet. Gebeld met de de helpdesk, die zouden het gaan uitzoeken. Maar ja, heb al 8 weken gewacht, dus kan nu nog wel even langer.

Maar om nu hiervoor demon aan te klagen??

[Tweeke]

Even een bewuste crosspost met [rml]Tweeke in "[ DEMON] meer mensen waarvan de homepages..."[/rml]

De verbinding naar de nieuwsserver geeft de laatste dagen vaak problemen bij mij. Ik krijg vaak time-outs (503 errors) en dan werkt de verbinding10 minuten later weer gewoon.
Supernews geeft overigens aan dat deze problemen inderdaad speelden, (http://status.supernews.com/), maar dat ze inmiddels opgelost zouden moeten zijn. Demon zelf geeft geen statusmeldingen m.b.t. de nieuwsservice.

Ben ik de enige die hier last van heeft?
Mocht dit nog lang blijven spelen, dan ga ik Supernews maar eens mailen denk ik

[Wokschotel]

Iedereen die geen upgrade heeft gehad: heb gewoon geduld. Van die paar dagen wachten vergaat de wereld niet

[Verwijderd]

Dat is natuurlijk ook zo, maar dat neemt niet weg dat demon niet heeft gedaan wat ze een aantal partijen beloofd hebben. We hebben natuurlijk geen andere keuze dan af te wachten, maar ik ben bang dat per 11 maart wel de hogere maandelijkse kosten in rekening worden gebracht.

[Major 7]

Cyberpope schreef op zaterdag 12 maart 2005 @ 20:24:
[...]

Maar om nu hiervoor demon aan te klagen??

Nee maar misschien moet er maar eens een goede brief de deur uit, naar Demon, om te melden dat ze hun klanten eens wat meer serieus moeten nemen.
Je meld je aan voor een upgrade: je hoort of ziet niks, geen bevestigings mailtje: dus iedereen gaat bellen.
Je wacht weken, omdat er als maar geen datum bekend gemaakt wordt, ga je twijfelen, sta ik wel op de lijst, zijn ze me vergeten of wat?
Er komt een datum, en er gebeurt niks. Geen berichtje op de Demon site, helemaal niks. Zelfde verhaal: Waarom is-sie niet ge-upgrade? Ben ik de enige? etc.

Om eerlijk te zijn had het me ondertussen meer verbaasd als ik wel ge-upgrade was dan niet.
Mijn ervaring is overigens wel dat het *uiteindelijk* wel goed komt, maar dat kost vaak zoveel moeite.
Het zijn dus m.i. geen 'schurken' , maar wel nogal laks.

[Spice]

Ik maak me ook nergens druk om, het komt wel goed. Ik hoop alleen dat het met de facturering goed gaat, ik heb zo'n gruwelijke hekel om voor een paar rotcenten te mailen en te bellen. Maar ja we leven in nederland dus teveel betalen doen we niet graag. Ik ben 2,5 jaar bezig geweest om 50 euro terug te krijgen van onze regering ivm energiepremie. Heeft me misschien wel meer aan 50 euro gekost (telefoon) en een paar grijze haren opgeleverd (in de toekomst) maar het gaat om het principe. Ik zou er best wat voor over hebben om schijt te hebben aan dit soort principes .

[patrickt35]

Om evt onwetendheid omtrend de upgrade weg te halen, hier een quote uit demon.nl.supportvan een Demon medewerker.

de hele lijst is XML het systeem in
gegaan en losse demon.nl.support verzoeken kunnen niet meer verwerkt
worden. Heb je een e-mail gekregen dan heb je tussen nu en twee weken je
nieuwe snelheid en degene die nog geen e-mail hebben gekregen zijn gelijk
daarna aan de beurt.

> HULDE!!
> Ray.. je maakt weer een hoop goed. Fijn dat iemand onze problemen
> serieus neemt. Bedankt!

Ik moet wel zeggen dat het proces om de volledige achterstand weg te
werken ongeveer twee weken duurt. Technisch gezien blijkt het niet
mogelijk om alles in een keer te doen, bbned kan tot 15 upgrades per
uur verwerken. Er werkt vanaf nu iemand dedicated voor Demon aan de
upgrades. Zodra de achterstand is weggewerkt kan bbned de dagelijkse
aanvragen ook echt per dag verwerken. Ik hoop dat dit verhaal wat
duidelijkheid schept in het verwarrende upgrade verhaal.
--
Best Regards,
Ray Zandvoort
[ray@work] requires weekend
bash: requires: command not found

[Spice]

Da's fijn maar als je netjes zoekt bij Demon bij service en status en je checkt je mail dan staat er niks. ik heb er dus geen probleem mee maar duidelijkheid staat hoog in mijn vaandel.

[patrickt35]

Demon had inderdaad wel iets meer duidelijkheid kunnen brengen naar haar klanten.
Maar ergens vaag in mijn achterhoofd, herinner ik me, dat bij de vorige upgrade ook niet alles vlekkeloos verliep.
En natuurlijk ook ZONDER communicatie naar haar klanten.

Ach, we wachten wel af. Wat maakt het mij nou uit, of ik vandaag, of volgende week een hoge snelheid heb.

Voor mijn huidige snelheid heb ik immers 2 jaar geleden ook vrijwillig gekozen, en altijd met volle tevredenheid.

Mvg Patrick

[VonFoX]

Volgens mij ben ik geupgrade, speedtest geeft 200 kb/s aan ipv eerst 100 kb/s, maar de upload blijft soms achter. Met e-mule haal ik wel weer de 100 kb upload (was 50). Maar als ik demon.nl.support lees ben ik de enige

Hmm de upload blijft nu steken op 50 kb/s, dus ik weet niet of ik nu wel of niet geupgrade ben

[ Voor 19% gewijzigd door VonFoX op 13-03-2005 09:21 ]

[jll]

VonFoX schreef op zondag 13 maart 2005 @ 09:17:
Volgens mij ben ik geupgrade, speedtest geeft 200 kb/s aan ipv eerst 100 kb/s, maar de upload blijft soms achter. Met e-mule haal ik wel weer de 100 kb upload (was 50). Maar als ik demon.nl.support lees ben ik de enige

Hmm de upload blijft nu steken op 50 kb/s, dus ik weet niet of ik nu wel of niet geupgrade ben

log ff in op je modem dan weet je het zeker of hij ook op je nieuwe snelheid is ingesteld.

Ik wacht ook nog steeds op mijn snelheid, en ik kreeg dus tehoren dat ik nu op een ander netwerk zit van demon, een trager netwerk, zodat het orginele netwerk hogere bandbreedte aankan. Dit merk ik dus wel degelijk met gamen. maar goed aan de andere kant op 3 maanden wachten maakt een week ook niets meer uit !!!!.

[patrickt35]

VonFoX schreef op zondag 13 maart 2005 @ 09:17:
Volgens mij ben ik geupgrade, speedtest geeft 200 kb/s aan ipv eerst 100 kb/s, maar de upload blijft soms achter. Met e-mule haal ik wel weer de 100 kb upload (was 50). Maar als ik demon.nl.support lees ben ik de enige

Hmm de upload blijft nu steken op 50 kb/s, dus ik weet niet of ik nu wel of niet geupgrade ben

Welk postcodegebied?

[VonFoX]

patrickt35 schreef op zondag 13 maart 2005 @ 11:33:
[...]


Welk postcodegebied?

5509 (Veldhoven)
Inloggen op modem gaat even niet vanwege router en belangrijke downloads Maar down zit ik nu op 1702 kbps en up op 689 kbps (speedtest), en dat kan niet met een 1024/512 abo lijkt me. Dus ik ben geupgrade naar 2048/1024 denk ik (maar dan kunnen de waardes wel beter )

[ Voor 47% gewijzigd door VonFoX op 13-03-2005 11:56 ]

[Chutney]

jll schreef op zondag 13 maart 2005 @ 10:29:
[...]


log ff in op je modem dan weet je het zeker of hij ook op je nieuwe snelheid is ingesteld.

Ik wacht ook nog steeds op mijn snelheid, en ik kreeg dus tehoren dat ik nu op een ander netwerk zit van demon, een trager netwerk, zodat het orginele netwerk hogere bandbreedte aankan. Dit merk ik dus wel degelijk met gamen. maar goed aan de andere kant op 3 maanden wachten maakt een week ook niets meer uit !!!!.

Trager netwerk??... mag ik vragen achter welke VRF router je zit?

Ik zit nl. achter VRF-02 en merk dat ik in de avond uren bij lange na niet de helft van 8Mbit trek, in tegendeel tot de ochtenduren. Maatje van mij achter VRF-05 gaat max dag en nacht...

Bedankt

[Chiron]

VonFoX schreef op zondag 13 maart 2005 @ 11:46:
[...]


5509 (Veldhoven)
Inloggen op modem gaat even niet vanwege router en belangrijke downloads Maar down zit ik nu op 1702 kbps en up op 689 kbps (speedtest), en dat kan niet met een 1024/512 abo lijkt me. Dus ik ben geupgrade naar 2048/1024 denk ik (maar dan kunnen de waardes wel beter )

Heb je geen Zyxel? die kunnen toch max 768kbps upload aan

[jll]

Chutney schreef op zondag 13 maart 2005 @ 11:57:
[...]

Trager netwerk??... mag ik vragen achter welke VRF router je zit?

Ik zit nl. achter VRF-02 en merk dat ik in de avond uren bij lange na niet de helft van 8Mbit trek, in tegendeel tot de ochtenduren. Maatje van mij achter VRF-05 gaat max dag en nacht...

Bedankt

hhm geen idee misschien kun je hier even posten hoe je daar achter komt is misschien wel intressant als we daar iets van bij houden. Of dat iemand weet dat i op een slecht netwerk zit en dus niet zijn modem inelkaar hoeft te beuken.

alvast bedankt

[Chutney]

jll schreef op zondag 13 maart 2005 @ 18:34:
[...]

hhm geen idee misschien kun je hier even posten hoe je daar achter komt is misschien wel intressant als we daar iets van bij houden. Of dat iemand weet dat i op een slecht netwerk zit en dus niet zijn modem inelkaar hoeft te beuken.

alvast bedankt

Via start -> run -> tracert www.demon.nl

levert het volgende op *bij mij dan*:

1 16 ms 16 ms 16 ms bbned-vrf-02.router.nl.demon.net [82.161.86.1]
2 16 ms 17 ms 16 ms bbn-1-tc1-core-1-ge-0-0-2-0.router.nl.demon.net [213.222.28.246]
3 19 ms 16 ms 16 ms www-3.www.nl.demon.net [194.159.73.70]

[VonFoX]

Chiron schreef op zondag 13 maart 2005 @ 14:41:
[...]


Heb je geen Zyxel? die kunnen toch max 768kbps upload aan

Dat klopt! Hmmm, misschien toch een ander modem dan

[Chiron]

mja ik zit met hetzelfde probleem, zit nog steeds te wachten op upgrade maar ik heb zelf ook een Zyxel, ben benieuwd wat voor snelheid ik dan haal... wat kost een gemiddeld adsl modem tegenwoordig wat 1mbit upload aan kan? zag ze staan van 50 tot 150 euro, maar da's me toch wat al te gortig

[jll]

1 <1 ms <1 ms <1 ms SpeedTouch.lan [10.0.0.138]
2 24 ms 24 ms 24 ms 212.238.154.1
3 24 ms 24 ms 23 ms bbn-3-tc1-core-1-ge-1-0-2-0.router.nl.demon.net [213.222.28.249]
4 24 ms 26 ms 25 ms www-3.www.nl.demon.net [194.159.73.70]

dit krijg ik bij mij lijkt er niet echt op maar goed misschien hebben meer mensen dit ??

ik denk dat die bbn-3 voor het derde netwerk zal staan. heeft niet iemand toevallig ff een mooi plaatje van het netwerk van demon ???

[ Voor 19% gewijzigd door jll op 13-03-2005 23:09 ]

[Wildfire]

VonFoX schreef op zondag 13 maart 2005 @ 20:05:
[...]

Dat klopt! Hmmm, misschien toch een ander modem dan

De ZyXeltjes doen 864kbps qua upload.

[Lizard]

Wildfire schreef op zondag 13 maart 2005 @ 23:25:
[...]


De ZyXeltjes doen 864kbps qua upload.

928 stabiel bij mij.

[@r!k]

dolby schreef op zaterdag 12 maart 2005 @ 20:17:
Ok, eventjes het laatste bbned nieuws ivm up/downgrades.
Sinds gisteren zijn er meerdere Demon/bbned abonnees offline, modem synct gewoon op de gewenste nieuwe snelheid maar men krijgt geen ip adres.
Uiteraard komt bbned pas na 3-5 werkdagen in actie
Ik weet niet hoe jullie bbned ervaringen zijn maar die toko kan nog heel wat leren, jammer dat Demon zo afhankelijk van ze is.

Aha dus dat is het probleem bij mij thuis, ik heb het modem al dichter bij het isra punt gehangen, mijn laptop er rechtstreeks aan gezet om te kijken of het iets in mijn NIC was maar niks werkte.

Weet iemand of het nog nodig is om demon hierover te bellen en aan te geven dat je geen IP adres krijgt of gaat BBned hier sowieso al mee aan de slag. Ik heb net na een kwartier in de wacht hangen maar weer opgehangen met de helpdesk aangezien ik op mijn werk zit.

[PJKs]

Tracing route to www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 10 ms 9 ms 10 ms bbned-vrf-02.router.nl.demon.net [82.161.86.1]
3 10 ms 10 ms 10 ms bbn-1-tc1-core-1-ge-0-0-2-0.router.nl.demon.net [213.222.28.246]
4 10 ms 10 ms 10 ms www-3.www.nl.demon.net [194.159.73.70]

Trace complete.

En ik haal bijna altijd de volledige 8 MBit (vanaf Giganews' Europe-server)

[ Voor 14% gewijzigd door PJKs op 14-03-2005 10:19 ]

[Chutney]

PJK schreef op maandag 14 maart 2005 @ 10:13:
Tracing route to www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 10 ms 9 ms 10 ms bbned-vrf-02.router.nl.demon.net [82.161.86.1]
3 10 ms 10 ms 10 ms bbn-1-tc1-core-1-ge-0-0-2-0.router.nl.demon.net [213.222.28.246]
4 10 ms 10 ms 10 ms www-3.www.nl.demon.net [194.159.73.70]

Trace complete.

En ik haal bijna altijd de volledige 8 MBit (vanaf Giganews' Europe-server)

Zelfs in de avond uren... ? hier trek ik in de avond uren maar 300 soms iets sneller. Lijkt net alsof ergens iets zwaar overbelast is.

Nu in de ochtend gaat het inderdeed wel 840KB/s

[ Voor 5% gewijzigd door Chutney op 14-03-2005 10:23 ]

[TD-er]

TD-er schreef op donderdag 10 maart 2005 @ 21:51:
[...]

Dat is wel wat ik begrepen had uit hun mailing... maar eens even de betreffende mail opzoeken.

edit: gevonden...

[...]

Daaruit maak ik op dat ik voor de verhoging de kans heb om te kiezen voor het 2/1 abonement voor de lagere prijs.

Nou ik heb dus met de Demon-helpdesk gesproken, over die termijn waarin wij als 2/1 abonees kunnen aangeven wat we willen (een 2/1 voor 35 euro of een 4/1 voor 55 euro)
Het was heel duidelijk dat die helpdeskmedewerker daar nog geen concrete uitspraken over kon doen, maar wat mij wel duidelijk geworden is, is dat april waarschijnlijk niet gehaald gaat worden.
Ik zal "heel binnenkort meer informatie hierover ontvangen", maar aangezien het al bijna de 2e helft van deze maand is, zal ik dat maar interpreteren als 'mogelijk nog deze maand'.

Wat ik dus wel goed begrepen had, was dat het zeker voor de upgrade de bedoeling is dat je kunt kiezen voor het huidige abonement maar dan voor 35 euro. (of het 4/1 abonement natuurlijk)
Persoonlijk denk/hoop ik dan dat de prijsverlaging vrij snel doorgevoerd zou kunnen worden wanneer je dus kiest voor het 2/1 abonement, daar dat deel door Demon gedaan wordt en ze daarvoor dus niet afhankelijk zijn van BBned.

[Chiron]

Lizard schreef op maandag 14 maart 2005 @ 00:52:
[...]

928 stabiel bij mij.

Moet je daar nog iets speciaals voor instellen in het modem?
Of pakt ie automatisch de hoogst mogelijke snelheid?


Wat ik me verder nog afvroeg mbt de upgrades, hou je na de upgrade eigenlijk wel hetzelfde ip adres, of wijzigt dat

[Verwijderd]

stel ze nog 2 weken in de gelegenheid en anders opzggen die zooi(als je dat wilt)

[mkleinman]

Chiron schreef op maandag 14 maart 2005 @ 13:50:
[...]


Moet je daar nog iets speciaals voor instellen in het modem?
Of pakt ie automatisch de hoogst mogelijke snelheid?


Wat ik me verder nog afvroeg mbt de upgrades, hou je na de upgrade eigenlijk wel hetzelfde ip adres, of wijzigt dat

Je houdt gewoon je eigen IP adres. Ik ben inmiddels geupgrade en ik heb gewoon mijn eigen IP adres gehouden.

[TD-er]

Verwijderd schreef op maandag 14 maart 2005 @ 13:54:
stel ze nog 2 weken in de gelegenheid en anders opzggen die zooi(als je dat wilt)

Ik wil helemaal niet van Demon af, want ze leveren een stabiele snelheid etc. Het is nog maar de vraag of andere partijen minstens net zo goed zijn.
Het is alleen wel zo dat ik het erg jammer vind dat ze de gemaakte belofte (de aankondiging zie ik als een belofte) zeer waarschijnlijk niet zullen nakomen, terwijl (tijdig) een mailtje sturen met daarin de uitleg over de te volgen stappen toch echt niet zo'n probleem zou moeten zijn.

[PJKs]

Chutney schreef op maandag 14 maart 2005 @ 10:21:
[...]

Zelfs in de avond uren... ? hier trek ik in de avond uren maar 300 soms iets sneller. Lijkt net alsof ergens iets zwaar overbelast is.

Nu in de ochtend gaat het inderdeed wel 840KB/s

Nou, laat het eens 650-700 zijn met vlagen, maar da's dan ook niet vaak.

Misschien komt het omdat ik in een vergrijsde wijk woon? Of wordt de overboeking niet op wijkniveau geregeld?

[Lizard]

Chiron schreef op maandag 14 maart 2005 @ 13:50:
[...]


Moet je daar nog iets speciaals voor instellen in het modem?
Of pakt ie automatisch de hoogst mogelijke snelheid?


Wat ik me verder nog afvroeg mbt de upgrades, hou je na de upgrade eigenlijk wel hetzelfde ip adres, of wijzigt dat

Bij mij pakt die automatisch de hoogst mogelijke snelheid.
Ik heb wel de V3.40(GT.4) van 12/12/2003 erin staan. Verder zit ik op het BBned netwerk en is de telefooncentrale waar ik op zit een aantal maanden geleden omgeschakeld naar alcatel apparatuur.

De hoogste sync die ik gehad heb was ook stabiel 960.

[@r!k]

Ik heb net met demon gebeld over het feit dat ik geen ip adres krijg en die medewerker van de helpdesk wist me te vertellen dat de verwachting dat dit probleem zal zijn opgelost vanmiddag is maar hij zei er meteen achteraan dat hij zelf eerder denkt aan morgenochtend.

[Padvinder]

Nou, ik ben inmiddels geupgrade naar 2048/1024. Daarover heb ik alleen 2 opmerkingen:
1. Het duurde heeeel lang. Om ongeveer 10.00 uur vanochtend kreeg ik geen verbinding meer. Ik dacht, da's mooi, ze zijn me aan het upgraden. Echter, toen ik om 13.15 uur van huis wegging had ik nog steeds geen verbinding. Toen dacht ik dus dat het om een storing ging (mede omdat ik wilde bellen met de support van Demon, en na 15 minuten wachten heb ik maar opgehangen).
2. M'n snelheid is belabberd. Ik haalde voorheen snelheden tot 107 KB/s. Nu is dat maximaal 170 KB/s (net getest met het 16MB testbestand uit de startpost van dit topic). 170 KB/s is 1360 Kb/s en dus dik lager dan het gemiddelde op een 2Mb lijn. Ik woon vlakbij de centrale, dus daar kan het niet aan liggen...

Meer mensen met deze ervaringen?

[Verwijderd]

Heeft iemand bij toeval al de vraag gekregen om de nieuwe snelheid te accepteren of minder te gaan betalen?

Noem het paranoide maar ik verwacht namelijk dat je daar weer achteraan moet huppelen bij Demon door de nodige telefoontjes Iemand die weet wat het plan van aanpak is daarvoor? Dus via de website aangeven, email, schriftelijk etc?

[TD-er]

Verwijderd schreef op maandag 14 maart 2005 @ 16:45:
Heeft iemand bij toeval al de vraag gekregen om de nieuwe snelheid te accepteren of minder te gaan betalen?

Noem het paranoide maar ik verwacht namelijk dat je daar weer achteraan moet huppelen bij Demon door de nodige telefoontjes Iemand die weet wat het plan van aanpak is daarvoor? Dus via de website aangeven, email, schriftelijk etc?

TD-er in "Ervaringen Demon DSL-Express # 16"

[Spyro_the_Dragon]

Sinds vanmiddag is mij eigen homepage niet meer te bereiken (checken? www.kerste.info)? En kan ik er met FTP ook niet meer bij? Maar de mail en mijn inet verbinding doet het nog wel? Nog iemand met dergelijke problemen?

Verwijderd schreef op maandag 14 maart 2005 @ 16:45:
Heeft iemand bij toeval al de vraag gekregen om de nieuwe snelheid te accepteren of minder te gaan betalen?

Noem het paranoide maar ik verwacht namelijk dat je daar weer achteraan moet huppelen bij Demon door de nodige telefoontjes Iemand die weet wat het plan van aanpak is daarvoor? Dus via de website aangeven, email, schriftelijk etc?

Ging bij mij erg soepeltjes... betaal nu het lagere bedrag!

[ Voor 55% gewijzigd door Spyro_the_Dragon op 14-03-2005 16:50 ]

[Chutney]

PJK schreef op maandag 14 maart 2005 @ 14:14:
[...]

Nou, laat het eens 650-700 zijn met vlagen, maar da's dan ook niet vaak.

Misschien komt het omdat ik in een vergrijsde wijk woon? Of wordt de overboeking niet op wijkniveau geregeld?

Waarschijnlijk is het dan wel op wijkniveau... hier dipt het iedere avond ver onder de 400KB/s ... het zit wel tussen de 2-8 range in.. NET NET...

Wel een beetje zuur als het 2 jaar veilloos werkt en dan plots zo indonderd...

[ShadowBumble]

Chutney schreef op maandag 14 maart 2005 @ 17:20:
[...]

Waarschijnlijk is het dan wel op wijkniveau... hier dipt het iedere avond ver onder de 400KB/s ... het zit wel tussen de 2-8 range in.. NET NET...

Wel een beetje zuur als het 2 jaar veilloos werkt en dan plots zo indonderd...

Hmmm das inderdaad best wel vaag kijk is in je netstat -a en dergelijke of er geen onverwachte proccess beginnen te draaien ? en kijk eens waar je modem op intrained ?

Spyro_the_Dragon schreef op maandag 14 maart 2005 @ 16:49:
Sinds vanmiddag is mij eigen homepage niet meer te bereiken (checken? www.kerste.info)? En kan ik er met FTP ook niet meer bij? Maar de mail en mijn inet verbinding doet het nog wel? Nog iemand met dergelijke problemen?

_{Wijst voorzichtig naar de status pagina}

[Spyro_the_Dragon]

Kun je die eens minder voorzichting aanwijzen? Heb net 5 minuten zitten zoeken op de site (demon.nl, dslexpress etc etc maar kan niets in die trant vinden... zal wel aan mij liggen...

[op de reacties hieronder]
thks! Hoop dat ik geen OW krijg voor zo'n domme vraag

[ Voor 20% gewijzigd door Spyro_the_Dragon op 14-03-2005 17:56 ]

[ShadowBumble]

Spyro_the_Dragon schreef op maandag 14 maart 2005 @ 17:33:
Kun je die eens minder voorzichting aanwijzen? Heb net 5 minuten zitten zoeken op de site (demon.nl, dslexpress etc etc maar kan niets in die trant vinden... zal wel aan mij liggen...

Shadow@TombStone%finger [e-mail]
[indigestion.server.nl.demon.net]
Demon status informatie - Op verzoek wordt de nieuwste informatie
aan het eind geplaatst - Berichten ouder dan een week worden
verwijderd - At request the newest information is placed at the end -
messages older than one week will be removed

14-03 16:00
Momenteel is er een storing waardoor de homepages server onbereikbaar
is. Technici onderzoeken het probleem.
--
Due to an outage the homepages server is momentarily unreachable. The
problem is being investigated.

--------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------


* ShadowBumble wijst even op het verzoek hiervoor hopelijk krijg ik namelijk geen OW

[spokje]

http://www.demon.nl/demon/nieuws/netwerkstatus.html

//edit: spuit xx

[ Voor 17% gewijzigd door spokje op 14-03-2005 17:40 ]

[Chutney]

ShadowBumble schreef op maandag 14 maart 2005 @ 17:29:
[...]


Hmmm das inderdaad best wel vaag kijk is in je netstat -a en dergelijke of er geen onverwachte proccess beginnen te draaien ? en kijk eens waar je modem op intrained ?

Netstat is prima geen onverwachten processen. Zeker als je nagaat dat het in de ochtend wel strak is (op verschillende PC's binnen me netwerk) en in de avond brak (ook weer op verschillende PC's).

Modem trained ook prima.

code:

  Running Mode            :    G.DMT       State                : SHOWTIME
  DS Actual Rate          :  8064000 bps   US Actual Rate       :   928000 bps
  DS maximum Rate         :  8672000 bps   US maximum Rate      :   992000 bps
  DS Path Mode            :  Interleave    US Path Mode         :  Interleave
  NE Current Attenuation  :    13.0  dB    Cur SNR Margin       :     8.0  dB
  DS actual PSDM(C)       : 00000003       US actual PSDM(R)    : 000037ab
  ADSL Firmware Version   : 42e2ea53
 -------------------------------- ATU-C Info ---------------------------------
  Far Current Attenuation :    10.0  dB    Far SNR Margin       :     7.0  dB
  CO ITU Version[0]       : 00004753       CO ITU Version[1]    : 504e0007
  DSLAM CHIPSET VENDOR    : < Nokia >

[DJSmiley]

Chutney schreef op maandag 14 maart 2005 @ 19:44:
[...]

Netstat is prima geen onverwachten processen. Zeker als je nagaat dat het in de ochtend wel strak is (op verschillende PC's binnen me netwerk) en in de avond brak (ook weer op verschillende PC's).

...

20.00 hier. Modem synced op 7616kbit down (2km vanaf centrale, isdn)

Vandaag viel t mij ook op dat t iets trager is dan normaal, ik zit op dit moment te downloaden met 540k/sec. Normaal zit ik ook rond de 700k rond deze tijd. (Giganews, welke direct op de AMS-IX zitten)

Waar het aan ligt? geen idee. 't zal hier niet een probleem in de centrale zijn, daar ligt namelijk 1x155mbit.. met naar schatting 60 ADSL/SDSL (BBNed) gebruikers ofzo.... Dat is dus 2mbit per user als ze allemaal aan t downloaden zijn, wat mij heel onwaarschijnlijk lijkt. (of er moet in een jaar ineens een hele groep bijgekomen zijn op bbned). De gebruikte overboeking (1:25) merk je eigenlijk nooit. Denk eerder iets op het Demon netwerk.

Maar goed, mij hoor je nog niet klagen, meestal zijn zulke snelheidsdipjes relatief snel verholpen.

[waslijn]

DJSmiley schreef op maandag 14 maart 2005 @ 20:06:
[...]


20.00 hier. Modem synced op 7616kbit down (2km vanaf centrale, isdn)

Vandaag viel t mij ook op dat t iets trager is dan normaal, ik zit op dit moment te downloaden met 540k/sec. Normaal zit ik ook rond de 700k rond deze tijd. (Giganews, welke direct op de AMS-IX zitten)

Waar het aan ligt? geen idee. 't zal hier niet een probleem in de centrale zijn, daar ligt namelijk 1x155mbit.. met naar schatting 60 ADSL/SDSL (BBNed) gebruikers ofzo.... Dat is dus 2mbit per user als ze allemaal aan t downloaden zijn, wat mij heel onwaarschijnlijk lijkt. (of er moet in een jaar ineens een hele groep bijgekomen zijn op bbned). De gebruikte overboeking (1:25) merk je eigenlijk nooit. Denk eerder iets op het Demon netwerk.

Maar goed, mij hoor je nog niet klagen, meestal zijn zulke snelheidsdipjes relatief snel verholpen.

Misschien heeft het iets met de upgrades te maken. Ben inmiddels ook geupgrade (naar 2/1mbit BBned) en ik kan me goed voorstellen dat er daardoor een tekort aan bandbreedte ontstaat in de spits. Mijn up en download snelheid is overigens naar mijn eigen FTP-server prima voor een ISDN lijn.

[ Voor 7% gewijzigd door waslijn op 14-03-2005 20:12 ]

[ShadowBumble]

Chutney schreef op maandag 14 maart 2005 @ 19:44:
[...]

Netstat is prima geen onverwachten processen. Zeker als je nagaat dat het in de ochtend wel strak is (op verschillende PC's binnen me netwerk) en in de avond brak (ook weer op verschillende PC's).

Modem trained ook prima.
[code]
Running Mode : G.DMT State : SHOWTIME
DS Actual Rate : 8064000 bps US Actual Rate : 928000 bps
NE Current Attenuation : 13.0 dB Cur SNR Margin : 8.0 dB
/code]

Verdomd goed zou ik zelfs zeggen Hang 1 PC direct aan de modem doet ie het dan nog bel demon

[aardbeix15]

Spyro_the_Dragon schreef op maandag 14 maart 2005 @ 16:49:
Sinds vanmiddag is mij eigen homepage niet meer te bereiken (checken? www.kerste.info)? En kan ik er met FTP ook niet meer bij? Maar de mail en mijn inet verbinding doet het nog wel? Nog iemand met dergelijke problemen?


[...]

Ging bij mij erg soepeltjes... betaal nu het lagere bedrag!

De FTP van mijn beide DSL Express accounts werkt op dit moment ook niet meer ik krijg de mleding:

Sorry, there are to many users uploading this time.....

volgens mij hebben e hem gewoon dicht gezet omdat het nu al wel een hele tijd aanhoudt.

[ShadowBumble]

aardbeix15 schreef op maandag 14 maart 2005 @ 20:27:
[...]


De FTP van mijn beide DSL Express accounts werkt op dit moment ook niet meer ik krijg de mleding:

[...]

volgens mij hebben e hem gewoon dicht gezet omdat het nu al wel een hele tijd aanhoudt.

Denk niet dichtgezet denk dat het eerder iets te maken heeft met de storing op de homepage server

[bjck]

PJK schreef op maandag 14 maart 2005 @ 14:14:
[...]

Nou, laat het eens 650-700 zijn met vlagen, maar da's dan ook niet vaak.

Misschien komt het omdat ik in een vergrijsde wijk woon? Of wordt de overboeking niet op wijkniveau geregeld?

Overboeking komt op meer plaatsen voor. Eerste punt kan zijn inderdaad de backbone connectie naar de wijkcentrale waarop jij bent aangesloten van BBned of BaByXL.

DJSmiley schreef op maandag 14 maart 2005 @ 20:06:
[...]


20.00 hier. Modem synced op 7616kbit down (2km vanaf centrale, isdn)

Vandaag viel t mij ook op dat t iets trager is dan normaal, ik zit op dit moment te downloaden met 540k/sec. Normaal zit ik ook rond de 700k rond deze tijd. (Giganews, welke direct op de AMS-IX zitten)

Waar het aan ligt? geen idee. 't zal hier niet een probleem in de centrale zijn, daar ligt namelijk 1x155mbit.. met naar schatting 60 ADSL/SDSL (BBNed) gebruikers ofzo.... Dat is dus 2mbit per user als ze allemaal aan t downloaden zijn, wat mij heel onwaarschijnlijk lijkt. (of er moet in een jaar ineens een hele groep bijgekomen zijn op bbned). De gebruikte overboeking (1:25) merk je eigenlijk nooit. Denk eerder iets op het Demon netwerk.

Maar goed, mij hoor je nog niet klagen, meestal zijn zulke snelheidsdipjes relatief snel verholpen.

60 lijnen totaal? Dat is 1/4de DSLAM gevuld maar. Je bent nog vrij optimistisch qua beschikbare bandbreedte. Als dit echt de praktijk is heeft iemand een hele rare (vooral kostbare) beslissing gemaakt of prognose gedaan om hier DSL te gaan aanbieden met winstoogmerk. Mag hopen dat dit niet de praktijk is voor BBned

Overigens zijn niet alle DSL gebruikers GB's verslindende abonnees gelukkig. Zijn ook vele mensen die nog geen 2GB per maand verstoken.

[ Voor 7% gewijzigd door bjck op 14-03-2005 20:46 ]

[DJSmiley]

bjck schreef op maandag 14 maart 2005 @ 20:44:
[...]

...

[...]


60 lijnen totaal? Dat is 1/4de DSLAM gevuld maar. Je bent nog vrij optimistisch qua beschikbare bandbreedte. Als dit echt de praktijk is heeft iemand een hele rare (vooral kostbare) beslissing gemaakt of prognose gedaan om hier DSL te gaan aanbieden met winstoogmerk. Mag hopen dat dit niet de praktijk is voor BBned

Idd, echt veel users hebben we hier niet... waarom denk je dat ik hier nog altijd achter een Cisco DSLAMmetje zit

http://www.djsmiley.com/got/pics/centrale.jpg
(Centrale: Nunspeet)

Deze foto is van een goede 1.5jaar geleden. 2 SDSL kaartjes, en 15 ADSL kaartjes (a 8 poorten per kaart). Op 't moment van het maken van de foto waren, uit mn hoofd, alleen de 1e 6 kaartjes gebruikt.

[mkleinman]

Ik heb sinds de upgrade van afgelopen vrijdag een raar probleem met mijn lijn. ( ik had 1024/512 nu 2048/1024 ).

Mijn upload en download is erg instabiel qua snelheid. Mijn upload bouwt snel op naar 90-100kb/s maar lijkt dan te stagneren. ( valt terug naar 10-12kb/s ) om daarna weer op te bouwen naar 90-100kb/s.

Deze dips zie ik ook terug in mijn DU-meter.

Dit heb ik getest oa met de 16MB file op ftp.demon.nl en met twee ftpservers die ik beheer.

Heeft iemand dit probleem ook sinds de upgrade en misschien belangrijker. Hoe kan ik dit oplossen?