Gathering of Tweakers

Helaas kapot, had het zelfde euvel, geen geluid uit de telefoonspeaker wel uit de handsfreespeaker.
Wordt een nieuw moederbord in gezet, reparatie kan wel even duren vrees ik. Die van mij is al bijna 5 weken weg.

Is dit gewoon uberhaupt een slecht onderdeel aan de TC of hebben ze misschien een serie maandagochtendmodellen naar Nederland gestuurd?

Toch wel vreemd dat in vrij korte tijd bij 3 mensen hetzelfde euvel optreedt (ik weet van nog een tweakert in dit forum die hetzelfde heeft)

[edit]
En op het pocketinfo-forum ook al iemand:
http://forum.pocketinfo.n...-htc-touch-cruise-uk.html

Alleen werd hij bij hem opgehaald en met een week geretourneerd. Ik ben bang dat dat bij de PDAShop niet zo vlot zal verlopen.

[edit2]
Misschien toch niet opsturen:

quote:

Mijn HTC Touch Cruise NL is defect, hoe laat ik deze repareren?
Door contact op te nemen met HTC.


Nederland: 0900-67662453
Belgie: 011-230447


De HTC Touch Cruise NL wordt na aanmelding thuis opgehaald, na herstelling wordt deze aan u retour gezonden.

WFvN wijzigde dit bericht 11-05-2008 22:49 (57%)

het is bij mij ook zover dat de telefoonspeaker het niet meer goed doet..hij geeft nog maar heel zacht geluid..dat was bij jullie ook het probleem?

ook blijft bij mij af en toe de uit/aan knop hangen, waardoor ik steeds meldingen krijg en mn verlichting vanzelf aangaat.

Dat wordt waarschijnlijk terugsturen..

quote:

Niels_theun schreef op maandag 12 mei 2008 @ 09:47:
het is bij mij ook zover dat de telefoonspeaker het niet meer goed doet..hij geeft nog maar heel zacht geluid..dat was bij jullie ook het probleem?

Bij Ik had m'n eerste inkomende telefoontje. Dus ik klik op de 'send'-knop en hoor helemaal niets. Dus zette ik de handsfreespeaker aan en hoorde toen wel wat.

Thuis nog wat aan het experimenteren gegaan maar het euvel deed zich niet voor tot eergisteren toen ik nog eens aan het proberen ging; gewoon met de vaste telefoon bellen naar m'n mobiel en omgekeerd.... geen geluid meer en sinds dien ook niet meer gehad.

Ik heb dus geen zacht geluid gehad (of het moet zo zacht geweest zijn dat ik het niet eens hoorde )

quote:

ook blijft bij mij af en toe de uit/aan knop hangen, waardoor ik steeds meldingen krijg en mn verlichting vanzelf aangaat.

Dat wordt waarschijnlijk terugsturen..

Ben er bang voor ja.

Ik ga morgen dat telefoonnummer uit m'n vorige post bellen want ik heb liever dat hij wordt opgehaald dan dat ik hem zelf opstuur.

Maar je bent nu al nummer 5 van wie ik weet dat die het speakerprobleem heeft!

WFvN wijzigde dit bericht 12-05-2008 10:41 (3%)

quote:

WFvN schreef op maandag 12 mei 2008 @ 10:38:
[...]

Bij Ik had m'n eerste inkomende telefoontje. Dus ik klik op de 'send'-knop en hoor helemaal niets. Dus zette ik de handsfreespeaker aan en hoorde toen wel wat.

Thuis nog wat aan het experimenteren gegaan maar het euvel deed zich niet voor tot eergisteren toen ik nog eens aan het proberen ging; gewoon met de vaste telefoon bellen naar m'n mobiel en omgekeerd.... geen geluid meer en sinds dien ook niet meer gehad.

Ik heb dus geen zacht geluid gehad (of het moet zo zacht geweest zijn dat ik het niet eens hoorde )

[...]

Ben er bang voor ja.

Ik ga morgen dat telefoonnummer uit m'n vorige post bellen want ik heb liever dat hij wordt opgehaald dan dat ik hem zelf opstuur.

Maar je bent nu al nummer 5 van wie ik weet dat die het speakerprobleem heeft!

je moet 020-7965399 hebben
dat 0900 nummer werkt niet

quote:

WFvN schreef op zondag 11 mei 2008 @ 22:18:
Ik heb zojuist voor de zekerheid een hard reset uitgevoerd in de hoop dat het niet werken van het kleine speakertje voor telefoneren toch een softwareprobleempje was. Helaas nog altijd totaal geen geluid. Wel via de grote speaker en ook via het meegeleverde setje oortelefoons.

Dus ik ga overmorgen ook maar eens bezig met retour zenden van m'n toestel voor reparatie. Erg beroerd, met 2 weken al kaduuk

Ik had precies hetzelfde probleem gisteravond, maar een soft-reset lostte het in mijn geval wel op. Hoop alleen dat het niet vaker hoeft, het is ontzettend onhandig als je gebeld wordt...

Na 4 dagen goed gewerkt te hebben is mijn BT overleden op mijn TC.

Kan hem niet meer activeren en ook een hard reset helpt niet.

Gezien de verzend problemen in Belgie mbt HTC ga ik hem van de week zelf maar naar Hasselt brengen voor reparatie.

quote:

Dav0s schreef op maandag 12 mei 2008 @ 13:37:
Ik had precies hetzelfde probleem gisteravond, maar een soft-reset lostte het in mijn geval wel op. Hoop alleen dat het niet vaker hoeft, het is ontzettend onhandig als je gebeld wordt...

Keep your fingers crossed...... maar ik ben bang dat dat niet gaat helpen en dat ook jij eraan moet geloven

quote:

geerttttt schreef op maandag 12 mei 2008 @ 12:53:
je moet 020-7965399 hebben
dat 0900 nummer werkt niet

THANX

Ennuh.... Dav0s, jij kan daar dan ook gebruik van gaan maken.

quote:

WFvN schreef op maandag 12 mei 2008 @ 19:58:
[...]

Keep your fingers crossed...... maar ik ben bang dat dat niet gaat helpen en dat ook jij eraan moet geloven

[...]

THANX

Ennuh.... Dav0s, jij kan daar dan ook gebruik van gaan maken.

Hij werkt nog steeds, dus ik blijf stiekem hopen dat het bij die ene keer blijft, maar toch bedankt voor het nummer

Ik help het je ook hopen dat het bij die ene keer blijft. Waarschijnlijk heb ik in mijn geval niet genoeg 'gehoopt' want bij mij ging het verhaal niet op.
Ik zat toen in Barger Compascuum, vlak bij de Duitse grens. De ontvangst is daar vrij beroerd dus hoopte ik dat dat een oorzaak was van het euvel. Thuis aangekomen leek dat ook het geval te zijn omdat ik toen wel weer geluid had.....maar helaas

quote:

WFvN schreef op zondag 11 mei 2008 @ 22:43:
[edit2]
Misschien toch niet opsturen:

[...]

Bedankt! De gegevens (incl. het goede NL nummer van een paar posts later) staan verwerkt in de FAQ.

Ik heb een probleempje met het pairen van mijn bluetooth headset (Logitech). Dit werkte op mijn oude toestel (Orange SPV M500) perfect. Nu wil ik hem pairen met de HTC Touch Cruise, maar de TC kan de headset domweg niet vinden (no devices found). Mijn Sony Ericsson (T610) vind de headset wel.

Bluetooth werkt verder prima, heb er al diverse malen bestanden mee uitgewisseld met andere toestellen. Doe ik iets verkeerd?

quote:

brrrt schreef op vrijdag 09 mei 2008 @ 14:39:
[...]

Er staat ergens in dit topic dat iemand zijn bluetooth functie naar "telefoon" gezet heeft. Dan wordt de telefoon niet meer gezien als PDA maar als telefoon. Dat kan in de Registry veranderd worden.
Je moet daarvoor maar even in de Quicksearch zoeken

quote:

BeQuietAndDrive schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 00:57:
Ik heb een probleempje met het pairen van mijn bluetooth headset (Logitech). Dit werkte op mijn oude toestel (Orange SPV M500) perfect. Nu wil ik hem pairen met de HTC Touch Cruise, maar de TC kan de headset domweg niet vinden (no devices found). Mijn Sony Ericsson (T610) vind de headset wel.

Bluetooth werkt verder prima, heb er al diverse malen bestanden mee uitgewisseld met andere toestellen. Doe ik iets verkeerd?

Omdat er niet verder gelezen wordt, en de vraag gewoon 2x terugkomt in 2 pagina's:

quote:

ceekee schreef op zaterdag 29 maart 2008 @ 11:13:
[...]
Bedankt voor de hint, deze ga ik zeker proberen.

De hack gevonden in deel 1 ( voor de liefhebbers):
Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn toestel, via bluetooth, gezien wordt als
telefoon ipv pda (sommige autoradio's bijv zoeken naar een telefoon en daarom
lukt het connecten niet altijd)? Ga naar de volgende registry key:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Bluetooth\SYS

en verander de waarde van de COD-key van 120114 (hexadecimaal) in 52020C
(hexadecimaal). COD staat voor "Class Of Device". Hiermee zal de telefoon zich
in het Bluetooth-profiel voordoen als smartphone in plaats van PDA.

Was best makkelijk te vinden, gelijk 2e post in de quicksearch.
Ik zal deze vandaag nog ergens in de FAQ zetten

Ik had die post wel gevonden, maar wist ik veel dat het ´omzetten van bluetooth naar telefoon´ hetgeen was wat ik zocht...

Bij mij staat bij COD key (HEX) trouwens een hele andere waarde by default, namelijk 5A020C in plaats van 120114. Waar moet ik het dan in wijzigen?

BeQuietAndDrive wijzigde dit bericht 13-05-2008 10:16 (33%)

quote:

BeQuietAndDrive schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 00:57:
Ik heb een probleempje met het pairen van mijn bluetooth headset (Logitech). Dit werkte op mijn oude toestel (Orange SPV M500) perfect. Nu wil ik hem pairen met de HTC Touch Cruise, maar de TC kan de headset domweg niet vinden (no devices found). Mijn Sony Ericsson (T610) vind de headset wel.

Bluetooth werkt verder prima, heb er al diverse malen bestanden mee uitgewisseld met andere toestellen. Doe ik iets verkeerd?

quote:

brrrt schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 09:45:
[...]

Omdat er niet verder gelezen wordt, en de vraag gewoon 2x terugkomt in 2 pagina's:

Ik denk niet dat dit hetzelfde probleem is BRRRT, jouw oplossing gaat over een autoradio, terwijl BeQuietAndDrive het gewoon over een bluetooth headset heeft.

Over je probleem BeQuietAndDrive, volgens mij heeft je headset nog een 'link' met je oude toestel (oftewel ze zijn gepaired), probeer je headset eens te resetten.

Ik heb ivm mijn bluetooth probleem gebeld met GSMWeb en kreeg het nummer van HTC.

Daar werd ik perfect geholpen, en werd erop gewezen dat mijn toestel een DOA was, 5 mei 2008 aangeschaft bij GSMWeb. Dit schijnt een Europese wet te zijn, binnen 30 dagen kun je hier gebruik van maken. De leverancier hoeft alleen maar het toestel in te nemen en een nieuwe te sturen.

GSMWeb wil hier niet aan mewerken, wat een !@#$%^^ zaak is dat, laatste keer dat ik daar iets koop en heb er nu al spijt van. Ik moet hem opsturen voor reparatie volgens hen, ze doen ook niet de moeite om even HTC te bellen, HTC heeft dit aangeboden en wilde GSMWeb uitleggen hoe de procedure dient te verlopen.

GSMWeb mag dan al 10 jaar bestaan met hun mooie kroontje op de website het is echter een organisatie die totaal niet meedenkt en ook niet wil meedenken met de klant.

Ik ga hem nu maar zelf brengen naar Hasselt ter reparatie, dan weet ik tenminste zeker dat hij goed aankomt.

Let dus op waar je je GSM aanschaft, betaal liever iets meer voor service en vor mij is GSMWeb nu DOA!!

Ik heb ook heel slechte ervaringen met alleen al het afsluiten van mijn abonnement bij gsmweb.nl. Ik zal jullie de verhalen besparen, maar service/klantvriendelijkheid/bereikbaarheid/vakbekwaam personeel is ver te zoeken bij GSMWEB. Ze hebben soms super aanbiedingen, daar houdt het ook op. Ik ben blij dat ik nu de HTC TC in bezit heb en ik kan alleen maar hopen dat ik geen aanspraak hoef te maken op de garantie. Anders ga ik eerst kijken of ik het kan afhandelen met HTC zelf. Weet iemand of je defecte TC's ook direct naar HTC kan sturen met een geldig aankoopbewijs?

quote:

Bogey Dope schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 12:12:
Ik denk niet dat dit hetzelfde probleem is BRRRT, jouw oplossing gaat over een autoradio, terwijl BeQuietAndDrive het gewoon over een bluetooth headset heeft.

Over je probleem BeQuietAndDrive, volgens mij heeft je headset nog een 'link' met je oude toestel (oftewel ze zijn gepaired), probeer je headset eens te resetten.

Ik dacht dat het om hetzelfde probleem ging. Zowel autoradio's als headsets zijn in de eerste instantie gemaakt voor telefoons, niet voor PDA's.

quote:

BeQuietAndDrive schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 10:13:
Ik had die post wel gevonden, maar wist ik veel dat het ´omzetten van bluetooth naar telefoon´ hetgeen was wat ik zocht...

Bij mij staat bij COD key (HEX) trouwens een hele andere waarde by default, namelijk 5A020C in plaats van 120114. Waar moet ik het dan in wijzigen?

Ik zou het in hetzelfde wijzigen en kijken of 't werkt.
Je kan het altijd nog ongedaan maken door terug te switchen in wat je nu hebt (5A020C).
Bij mij staat er trouwens 5898764 (decimal), dus dit is blijkbaar niet hetzelfde op elke TC.

Zijn er meer mensen die niet op live.vodafone.nl kunnen komen?

quote:

wakuwakuhullie schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 12:24:
Ik heb ivm mijn bluetooth probleem gebeld met GSMWeb en kreeg het nummer van HTC.

Daar werd ik perfect geholpen, en werd erop gewezen dat mijn toestel een DOA was, 5 mei 2008 aangeschaft bij GSMWeb. Dit schijnt een Europese wet te zijn, binnen 30 dagen kun je hier gebruik van maken. De leverancier hoeft alleen maar het toestel in te nemen en een nieuwe te sturen.

Same here

HTC gebeld (ik dacht, liever rechtstreeks naar HTC dan via-via en het wordt nog opgehaald ook) maar de juffrouw daar wees mij op dei 30 dagen die HTC hanteert en vroeg me of ik al met de PDA-shop contact had opgenomen daarover. Niet dus. Dus ik gebeld met PDAshop. Zij wilden dat best doen maar wilden daarvoor wel een mailtje met die toezegging van HTC. Mja, ik heb het telefonisch te horen gekregen dus weer met HTC gebeld.
De dame aan de lijn wilde meewerken. Ik vroeg om die toezegging van die 30 dagen aan mij te zenden en CC aan de PDAshop. Wilde ze doen maar ze zag dat niet helemaal zitten: "Ik weet hoe dat gaat, dat mailtje komt op de grote stapel mailtjes terecht, zal ik u nu in de wacht zetten en ze direct opbellen?" Jah... daarvoor wil ik wel in de wacht

Dus ik in de wacht, zij aan het bellen en even later krijg ik te horen dat het geregeld is, dat ze gesproken had met _insert voornaam en achternaam medewerker van PDAshop_ en dat een nieuw mailtje vanaf de PDAshop al verzonden was naar mij. En inderdaad, mailtje stond in m'n inbox.

Dus nu de Touch opgestuurd met de 500eurogarantie van TNT en de verzekering dat het morgen aankomt (Zo niet, dan krijg ik de portokosten terug)

Dus ik verwacht dat dit eerder 5 dagen dan 5 weken gaat duren.

Samengevat: die DOA-meuk is dus 30 dagen!!!! en niet alleen bij openen van de doos.

quote:

GSMWeb wil hier niet aan mewerken, wat een !@#$%^^ zaak is dat, laatste keer dat ik daar iets koop en heb er nu al spijt van. Ik moet hem opsturen voor reparatie volgens hen, ze doen ook niet de moeite om even HTC te bellen, HTC heeft dit aangeboden en wilde GSMWeb uitleggen hoe de procedure dient te verlopen.

En heb je ze dat ook laten doen?

HTC werkt zéér netjes als je het mij vraagt. Je hoeft niet eens voor ze na te denken, dat doen zij voor jou!!

quote:

wakuwakuhullie schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 12:24:
Ik heb ivm mijn bluetooth probleem gebeld met GSMWeb en kreeg het nummer van HTC.

Daar werd ik perfect geholpen, en werd erop gewezen dat mijn toestel een DOA was, 5 mei 2008 aangeschaft bij GSMWeb. Dit schijnt een Europese wet te zijn, binnen 30 dagen kun je hier gebruik van maken. De leverancier hoeft alleen maar het toestel in te nemen en een nieuwe te sturen.

GSMWeb wil hier niet aan mewerken, wat een !@#$%^^ zaak is dat, laatste keer dat ik daar iets koop en heb er nu al spijt van. Ik moet hem opsturen voor reparatie volgens hen, ze doen ook niet de moeite om even HTC te bellen, HTC heeft dit aangeboden en wilde GSMWeb uitleggen hoe de procedure dient te verlopen.

GSMWeb mag dan al 10 jaar bestaan met hun mooie kroontje op de website het is echter een organisatie die totaal niet meedenkt en ook niet wil meedenken met de klant.

Ik ga hem nu maar zelf brengen naar Hasselt ter reparatie, dan weet ik tenminste zeker dat hij goed aankomt.

Let dus op waar je je GSM aanschaft, betaal liever iets meer voor service en vor mij is GSMWeb nu DOA!!

Ja ik heb mijnen ook gekocht bij GSMWeb, maar ik vind dat ook maar een flutbedrijf. Slechte service en een vreselijk vreselijk VRESELIJK lelijke en onduidelijke website.

Ik heb dus ook toen maar direct naar htc gebeld omdat ik er al vanuit ging dat GSMWeb als ze hem al aannemen hem gewoon eerst daar een tijd laat liggen en hem dan zelf alsnog opstuurt naar htc.

quote:

ice-penguin schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 14:34:
Anders ga ik eerst kijken of ik het kan afhandelen met HTC zelf. Weet iemand of je defecte TC's ook direct naar HTC kan sturen met een geldig aankoopbewijs?

Ja, ik heb dit ook gedaan. Ik heb gewoon htc gebeld (zie het nummer in een paar posts van mij terug of de startpost) en die hebben voor mij geregeld dat ik het kon opsturen naar belgie. Je hebt 1 jaar garantie bij HTC dus.

quote:

Bogey Dope schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 12:12:
[...]


[...]


Ik denk niet dat dit hetzelfde probleem is BRRRT, jouw oplossing gaat over een autoradio, terwijl BeQuietAndDrive het gewoon over een bluetooth headset heeft.

Over je probleem BeQuietAndDrive, volgens mij heeft je headset nog een 'link' met je oude toestel (oftewel ze zijn gepaired), probeer je headset eens te resetten.

Dat was 'm inderdaad. Thanks!

quote:

geerttttt schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 22:03:
[...]

Ja, ik heb dit ook gedaan. Ik heb gewoon htc gebeld (zie het nummer in een paar posts van mij terug of de startpost) en die hebben voor mij geregeld dat ik het kon opsturen naar belgie. Je hebt 1 jaar garantie bij HTC dus.

Als ik me niet vergis heb je 2 jaar garantie op je HTC toestel.

quote:

Dennis_000 schreef op woensdag 14 mei 2008 @ 08:30:
[...]


Als ik me niet vergis heb je 2 jaar garantie op je HTC toestel.

En als ik het goed zeker weet is dat toch maar 1 jaar.

Ik heb mijn toestel geregistreerd op hun website. Daar wordt dan automatisch één jaar weergegeven:

quote:

Uw toestel SN (serienummer) Registratiedatum Garantieperiode
HTC Touch Cruise HT813GEXXXX 5/10/2008 3/31/2008 ~ 6/30/2009