Dell levertijden topic

Welkom in het Dell levertijden topic. Heb je vragen/opmerkingen over de levertijden van een Dell systeem dan kan je die hier kwijt.


Even een aantal punten die ik wil aankaarten:
- Heb je een probleem met je bestelling probeer dan eerst even bij Dell zelf, die zullen vaak meer weten dan wij hier.
- Mocht iemand zijn bestelling willen laten zien, ga dan niet de hele lijst met specificaties hier dumpen maar zet het aub even in een regel, dat houdt het topic wel zo helder
- Als iemand meer weet van problemen bij Dell laat dat dan even weten. Dan kan ik het in deze post verwerken.


Bekende problemen

Op dit moment geen bekende levertijd problemen.

Voor als je laptop binnen is:

[Ervaringen] Dell XPS 1330 - Deel 3
[Ervaringen] Dell XPS M1530 - Deel 2
Het grote Inspiron XPS M1710 Topic!
Dell XPS M1730

De nieuwe Dell laptops inspiron 1525
[Ervaringen] Dell Inspiron 1720


Het is dus de bedoeling dat je hier je vragen stelt over levertijden en bestellingen, en niet in de ervaring topics. Laten we met z'n allen proberen die schoon en puur voor de ervaringen te houden.

Op of aanmerkingen hoor ik graag!

hansbargeman wijzigde dit bericht 13-03-2008 20:48 (21%)

Ik heb trouwens een mod gemailed maar die reageerde niet? Aangezien in het xps1530 de levertijd-posts al weer arriveerden heb ik dit topic maar geopend. Mocht dit niet de bedoeling zijn dan gooi hem maar dicht.

Ah nice.. kan ik (en anderen) eindelijk mn gal spuien over de levertijden .. zit nu namelijk alweer bijna anderhalve maand te wachten op mijn XPS m1530 (T7250, 1440*900, zwart).. heb ook al een keer opnieuw moeten orderen (ik zat bij de groep die eind januari bestelde). En hij staat nu sinds 25-2 in preproductie, ik hoop nu alleen dat dit tegen het einde van de week veranderd, want ik wil hem hebben !

Als die zwarte covers echt moeilijk leverbaar blijken te zijn, ga ik wel over op midnight blue.. Ziet er namelijk ook wel tof uit!

(oh en thanks voor het aanmaken van dit topic, was nodig )

arjen9551 wijzigde dit bericht 05-03-2008 16:37 (12%)

quote:

hansbargeman schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 16:26:
- het schijnt dat voor de XPS1530 de zwarte covers moeilijk leverbaar zijn. Hierdoor kan een bestelling vertraging oplopen

Een medewerker van Dell kon niet met zekerheid zeggen dat het aan de zwarte cover ligt (maar het lijkt er wel erg op). Ik heb een XPS met blauwe cover besteld en vandaag per bank overgemaakt (helaas heb ik geen vaste telefoon, anders had ik het meteen met de creditcard betaald). Zodra ik de status kan opvragen zal ik het hier plaatsen, dan kunnen we het e.e.a. vergelijken.

Ik heb dus zelf een blauwe besteld en staat sinds 27/2 op preproductie terwijl iemand anders dezelfde 1530 (alleen proc en een rode anders) heeft besteld op 28/2 en die heeft hem nu al. Ik gok zelf dat het de processor is die voor de vertraging zorgt (ik heb een 7250 besteld)

quote:

hansbargeman schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 16:45:
Ik heb dus zelf een blauwe besteld en staat sinds 27/2 op preproductie terwijl iemand anders dezelfde 1530 (alleen proc en een rode anders) heeft besteld op 28/2 en die heeft hem nu al. Ik gok zelf dat het de processor is die voor de vertraging zorgt (ik heb een 7250 besteld)

ook 7250 hier en black:

In preproductie sinds 29-2-2008 dat word nog afwachten..

Ik hoop alleszins dat de mijne niet uitgesteld wordt, want dan wordt het ECHT wel belachelijk ... (29-1 mijn eerste bestelling gemaakt ...).

Nuja, ik vind nergens anders zo'n mooie, krachtige laptop voor die prijs en service ...
(tenzij Zepto en consoorten, maar daar vrees ik voor de service aangezien die in BE niet veel afzetmarkten hebben blijkbaar ...)

Ter info:
Ik heb 12-2-2008 de volgende XPS1530 config besteld:
T7500 / WSXGA+ / backcover blue / 4GB RAM / 160GB 7200RPM / DVD / Vista Ultimate
Sinds die dag al die tijd in preproductie geweest.
Eergister heb ik mijn account manager gemaild, die heeft iets gedaan waardoor de status vandaag in eens op "Levering voorbereiden" staat.

Ik denk inderdaad dat het aan de cover ligt, eergisteren de RED edition gekocht (2ghz, 200gb 7200, 2gb,256mb gfx) zoals iedereen hem zo'n beetje heeft en hij is vandaag al bij UPS terecht gekomen.
Levertijd van nog geen week dus.

Heeft iemand al een systeem binnen met een t8100/8300/9300/9500
Zijn de levertijden van deze systemen langer dan een xps met bv. een t7500

quote:

comvidnet schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 17:28:
Ter info:
Ik heb 12-2-2008 de volgende XPS1530 config besteld:
T7500 / WSXGA+ / backcover blue / 4GB RAM / 160GB 7200RPM / DVD / Vista Ultimate
Sinds die dag al die tijd in preproductie geweest.
Eergister heb ik mijn account manager gemaild, die heeft iets gedaan waardoor de status vandaag in eens op "Levering voorbereiden" staat.

uh, iets dat klinkt wel vaag..

Van 11-2 tot 01-3 op Preproductie gestaan. Hij is nu in 4 dagen doorgeschoten naar Verzonden.
Dell XPS M1530 (2,20 Ghz 7500, 4GIG, 256MB GraKa, 250gb hardeschijf, WSXGA+)

quote:

ReactorMedia schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 19:27:
Van 11-2 tot 01-3 op Preproductie gestaan. Hij is nu in 4 dagen doorgeschoten naar Verzonden.
Dell XPS M1530 (2,20 Ghz 7500, 4GIG, 256MB GraKa, 250gb hardeschijf, WSXGA+)

kleur?

Vandaag een zwarte 1530 binnen met T7250 half februari besteld. Al met al een stuk sneller dan de 1330 die ik in juli bestelde.

Ik heb vrijdag 29-02 een 1530(T8300, 4GB, 256MB vga, 1680x1050, 250GB, black) besteld en de verwachte leverdatum is 07-04.
Staat nu in preproductie

Afgelopen maandag 1530 7500, 320 GB, 3 GB besteld met Visa, factuur geeft aan als leverdatum op of voor 17/3
Staat nu op pre-produktie status
Kun je hier vanuit gaan of wordt er standaard 2 weken doogegeven ?

Ik was trouwens net te laat met extra een 10% kortings coupon die ik hier gisteren tegenkwam..

quote:

Edwin1988 schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 19:41:
[...]

kleur?

Zwart

quote:

haverick schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 19:54:
Afgelopen maandag 1530 7500, 320 GB, 3 GB besteld met Visa, factuur geeft aan als leverdatum op of voor 17/3
Staat nu op pre-produktie status
Kun je hier vanuit gaan of wordt er standaard 2 weken doogegeven ?

Ik was trouwens net te laat met extra een 10% kortings coupon die ik hier gisteren tegenkwam..

Hier 28-2 betaald, verwachte levertijd 26 - 3
dus ik denk dat het bij jou wat definitiever is dan hier niet zeker natuurlijk

quote:

ReactorMedia schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 21:38:
FRANKFURT,
DE 05/03/2008 20:58 VERTREKSCAN
LOD,PL 04/03/2008 22:00 HERKOMSTSCAN
PL 04/03/2008 17:34 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Vandaag zag ik het bovenstaande op mijn traceringgegevens. Worden die laptops tegenwoordig in Polen in elkaar gezet? Of is dat altijd al zo? Kan me herinneren van mijn vorige laptop dat hij iig niet uit Polen kwam.

Ik heb 4 nieuwe laptops binnen @ work, waarvan ik er al 2 uitgepakt heb en die kwamen ook uit Polen.

Mijn XPS kwam in ieder geval uit Ierland...

2 weken geleden gekomen.

TheJVH wijzigde dit bericht 05-03-2008 22:03 (24%)

Zie sig voor config.
28-02-08 besteld + betaald
02-03-08 van preproductie naar verzonden.
05-03-08 binnen (Vanuit Ierland)

totaal dus 5 en een halve dag (6 dus).

Terror wijzigde dit bericht 05-03-2008 22:28 (14%)

quote:

Terror schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 22:28:
Zie sig voor config.
28-02-08 besteld + betaald
02-03-08 van preproductie naar verzonden.
05-03-08 binnen (Vanuit Ierland)

totaal dus 5 en een halve dag (6 dus).

Wat was bij jou de verwachte leverdatum? Ik heb gisteren een M1330 (zwart/t8100/wled/etc) besteld met cc en volgens dell kan ik hem 1 april _pas verwachten

M1530 in het zwart met de specs:
T9300, 1440x900, 4GB, 200GB 7200rpm, 9cell + extra 6cell batterij, 8600GT 256MB,

Orderdatum: 3-3-2008 (gelijk via iDeal overgemaakt)
Leverdatum: 8-4-2008

In preproductie sinds 4-3-2008

Heb ook een mailtje gehad dat de zwarte kleur niet meer leverbaar zou zijn.
Nu maar hopen dat het voor 8-4-2008 geleverd gaat worden.

mijn verwachte leverdatum was 27-3, maar dat zegt helemaal niks. Die is standaard 30 dagen. Zelfs als je lappie verzonden in zal die ongewijzigd blijven.

1e laptop besteld 26-1; afgeleverd 1-2 (t7250, 1280x800, 250gb) maar terug gestuurd
2e laptop besteld 27-1: bleef in preprodctie; uiteindelijk op 15-2 geannuleerd

3e laptop 22-2 besteld en gelijk in pre-productie: t7250, 200gb 7200rpm, 1440x900, midnight blue
3-3: in productie
4-3: verzonden van LODZ, PL
5-3: via UPS in FRANKFURT, DE

NL 03/06/2008 11:37 A.M. Delivered
NL 03/06/2008 6:16 A.M. OUT FOR DELIVERY
NL 03/06/2008 6:15 A.M. IMPORT SCAN
HERNE-BOERNIG,DE 03/06/2008 2:19 A.M. EXPORT SCAN
HERNE-BOERNIG,DE 03/05/2008 11:50 P.M. ARRIVAL SCAN

BTW midnight blue is bijna zwart!

damn_im_good wijzigde dit bericht 07-03-2008 10:59 (37%)
Reden: Update

De 6cel accu's voor de D6xx series zijn ook niet te krijgen op dit moment, daardoor lopen ook veel bestellingen uit.

quote:

Terror schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 23:22:
mijn verwachte leverdatum was 27-3, maar dat zegt helemaal niks. Die is standaard 30 dagen. Zelfs als je lappie verzonden in zal die ongewijzigd blijven.

Je kunt dus helemaal niet weten wanneer je je bestelling kunt verwachten? Je krijgt alleen te zien dat er een statusupdate heeft plaatsgevonden, als ik het goed begrijp.

Had er ook een besteld (1530 zwart) maar kreeg toen een email dat je kon upgraden naar een rode en dan ook nog 41 EUR moest bijbetalen. Snap niet dat ze die optie dan gewoon niet uitzetten op het moment dat je de order plaatst. Lijkt me nogal essentieel als je grotendeels via internet verkoopt maar goed.

Hier de XPS M1530 (midnight blue) besteld, T7250 (2GHz), 2GB RAM, 250GB (5400) HDD, 1440x900 TFT:

Orderdatum: 25-2-2008
Preproductie: 26-2-2008
Geschatte leverdatum: 26-3-2008

Mocht hij langer dan 2 weken in preproductie blijven hangen dan neem ik contact op met mijn account manager.

Account Manager? Hoe kom jij daar in contact mee dan? Ik dacht dat je alleen via klantenservice/chat geholpen kon worden.. dus mis ik iets ofzo?

EDIT:
Yeah! Mn XPS m1530 staat in productie! Alleen er staat dat tie vanaf 25-2 al in productie is (klopt niet, dit was pre-productie) hoop dat het geen fout is!

Nice!

arjen9551 wijzigde dit bericht 06-03-2008 08:41 (37%)

Ik heb een XPS 630 besteld, maar schrik echt van de levertijden
Orderdatum: 27-2-2008
Geschatte leverdatum: 3-4-2008

Bah.. meer dan een maand wachten

Enige dat ik meekreeg was dat ze voorraadproblemen hadden.

Xencupio wijzigde dit bericht 06-03-2008 09:24 (15%)

Jah, maar dat is een standaard wat ze aangeven.. Ik weet niet hoe het met die 630's werkt, maar bij die m1530 krijg je standaard een maand levertijd en dan zijn er genoeg die hem met een week binnen hebben.. Dusja, eigenlijk heb je er niet eens zoveel aan

8 feb laptop Dell XPS m1730 besteld op vrijdag (fase1),
Verwachte leverdatum werd 11maart.

11feb ging hij in preproductie (fase 2),

27feb productie (fase 3),
+klaargemaakt voorverzending (fase 4),
+verzonden vanaf fabriek in Polen (fase 5),

29feb vrijdag middag 12:00 uitpakken op de keuken tafel.
verzonden met ups

Die drie weken was wel te overleven

quote:

RelaXXinG schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 23:14:
M1530 in het zwart met de specs:
T9300, 1440x900, 4GB, 200GB 7200rpm, 9cell + extra 6cell batterij, 8600GT 256MB,

Orderdatum: 3-3-2008 (gelijk via iDeal overgemaakt)
Leverdatum: 8-4-2008

In preproductie sinds 4-3-2008

Heb ook een mailtje gehad dat de zwarte kleur niet meer leverbaar zou zijn.
Nu maar hopen dat het voor 8-4-2008 geleverd gaat worden.

Heb je deze telefonisch besteld? wat koste het in totaal als ik vragen mag?
en is dat een actie van Dell 9cell + extra 6cell batterij?
Ik heb hetzelfde besteld maar helaas geen extra batterij en een T7700 processor.....
dus wellicht interessant om te wijzigen, vandaar mijn vraag.

Ik heb ook een zwarte versie besteld.

Ik belde even verontrustend DELL op en stelde de algemene vraag of er een leveringsprobleem was op de zwarte XPS'en. En hij zei dat hij hier echt helemaal geen sprake van was.

Merkwaardig dat sommige van jullie dan mailtjes krijgen van Dell

Het ligt niet aan de zwarte cover, maar aan de Penryn processors. Die zijn pas leverbaar vanaf april, heb nu iemand van Dell aan de chat.

"12:41:05 Customer *****
Ah oke, ik had hem wel met de penryn processor besteld. Dit gaat toch ook geen moeilijkheden leveren toch ?
12:41:24 Agent Pascale_Behr
Dat is het probleem. Deze zijn pas leverbaar in April."

Volgens de medewerker kan de bolling ook geen kwaad:

" 12:42:08 Customer *****
Ik las trouwens ook dat het toetsenbord soms bol staat. Kan dit kwaad voor het scherm ?
12:42:44 Agent Pascale_Behr
Nee dit is een minimale bolling. Ik heb het zelf ook."

Dit komt door:

" 12:43:39 Agent Pascale_Behr
Teveel onderdelen in een klein kastje."

Hij had het daarnaast zelf aan de technische dienst doorgegeven, maar volgens hen kon het totaal geen kwaad. Hopelijk los ik hiermee wat problemen/onduidelijkheden op!

Ik denk niet dat het alleen aan de Penryn processoren ligt. Er zijn namelijk veel mensen die al lang wachten en niet zo'n processor besteld hebben.

Weet iemand trouwens of het mogelijk is zaken aan te passen (4 ipv 3gb ram / 2 ipv 1 HD) als je systeem nog in preproductie is? Bellen naar Dell is ook niet gratis, vandaar

quote:

Xencupio schreef op donderdag 06 maart 2008 @ 13:39:
Weet iemand trouwens of het mogelijk is zaken aan te passen (4 ipv 3gb ram / 2 ipv 1 HD) als je systeem nog in preproductie is? Bellen naar Dell is ook niet gratis, vandaar

Chatten met een medewerker wel

Verhalen zijn volgens mij verschillend. De een zegt dat het wel aangepast kan worden en de ander niet. Ligt er een beetje aan welke medewerker je treft.

quote:

N-E-R-D schreef op donderdag 06 maart 2008 @ 09:36:
[...]
Heb je deze telefonisch besteld? wat koste het in totaal als ik vragen mag?
en is dat een actie van Dell 9cell + extra 6cell batterij?
Ik heb hetzelfde besteld maar helaas geen extra batterij en een T7700 processor.....
dus wellicht interessant om te wijzigen, vandaar mijn vraag.

Telefonisch inderdaad. Zoals ik al in het M1530 topic vermeld heb is de 9cell+6cell batterij geen actie. Ik vind het gewoon makkelijk dat ik dan een 9-cell heb voor onderweg en een 6-cell die wat beter past in de rest van het design, voor op de bank en voor als de 9-cell 'n keer dood mocht gaan.
en de 6cell kostte maar 50 euro extra, 40 euro met kortingen.

Ik heb er 1294 euro voor betaald, inclusief 3 jaar garantie.

Zo goedkoop?
Want los zie ik ze op de site voor 100+ staan.
Ik kwam er ook vrij laat achter dat als je een laptop in je mandje hebt gedaan, je dan losse accesoires kan bestellen, je mandje kan je gewoon vullen met van alles, die accesoires kan je ook buiten de notebook config kiezen.

Op Ebay is een nieuwe orginele accu een stuk goedkoper
Ik zocht op "Dell 9 85"

Gman wijzigde dit bericht 06-03-2008 15:00 (47%)

quote:

saviour schreef op donderdag 06 maart 2008 @ 13:35:
Ik denk niet dat het alleen aan de Penryn processoren ligt. Er zijn namelijk veel mensen die al lang wachten en niet zo'n processor besteld hebben.

Idd, en in de andere XPS M1530 topic heeft iemand al eentje met een Penryn processor ontvangen ...

De verkoper (telefonisch besteld want wilde een rode T9300) vertelde me dat het zo'n 4 weken zou gaan duren ....

Hier is mijn orderstatus:

Uw bestelling is verzonden sinds 5-3-2008 Fase:5. Verzonden Orderdatum: 3-3-2008 Geschatte leverdatum (op of voor deze datum): 31-3-2008 Werkelijke verzenddatum: 5-3-2008 Naam transporteur: ► UPS Status van levering: U bestelling wordt weldra geleverd, de geschatte tijd van aankomst is 31-3-2008

Het ding is volgens UPS al onderweg (die verwachten 10-3)!
En toch op 2 plaatsen 31-3 vermelden!

Trek je dus niet teveel aan van die lange levertijden (zelfs met een Penryn T9300)

Ik ga maandag maar voor de deur liggen ! (ohnee, moet werken)

~edit~
Misschien toch een leuk weekend:

ROTTERDAM, NL

03/07/2008

5:39 A.M.

OUT FOR DELIVERY

~edit~
HEBBES!

Maandag besteld, vrijdag in huis!

barchettanl wijzigde dit bericht 07-03-2008 16:13 (11%)

Mijn zwarte XPS 1530 is momenteel in Fase 4 (verpakken voor verzending), eindelijk na anderhalve maand wachten
Maar dan heb ik waarschijnlijk net geluk gehad met mn zwarte cover

Na lang wikken en wegen toch maar de XPS M1530 om laten zetten naar een Blauwe.
Ben benieuwd naar de levertijd.

XPS M1530 | Blauw | T7250 | 2gig RAM | 8600GT | 250GB 5400rpm

Gman wijzigde dit bericht 06-03-2008 15:56 (30%)

Ik ben benieuwd of het ons goed zal doen, kwa levertijd. Ik vraag mij ook af wanneer mijn betaling binnen zal zijn. Gisteren heb ik het via internet bankieren overgemaakt. Wel raar en jammer dat ik niet met mijn creditcard kon betalen omdat ik geen vast telefoonnummer heb en geen email adres van mijn ISP (welke ik wel had kunnen lenen). Dan zou de betaling al verwerkt zijn. Ik ga er vanuit dat de betaling vandaag of morgen binnen zal zijn en mocht ik morgen nog niets gehoord hebben, dan neem ik even contact met ze op.

Ze moeten dan namelijk mijn betaling koppelen aan een nieuwe bestelling omdat ik de kleur heb laten wijzigen, ik wil wel even controleren of dat goed gaat.

Mijn bestelling:
XPS M 1530 | Blauw | T7500 | 3GB RAM | 8600M GT | 320GB 5400.

Jah ik heb ook via iDeal gedaan, dat werd toen ook pas 1-2 dagen later verwerkt.

quote:

Terror schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 23:22:
mijn verwachte leverdatum was 27-3, maar dat zegt helemaal niks. Die is standaard 30 dagen. Zelfs als je lappie verzonden in zal die ongewijzigd blijven.

heh? dat snap ik ff niet

Ze zeggen standaard dat het 30 dagen zal duren voordat jij je laptop ontvangt, terwijl het ook kan voorkomen dat jij hem al met 7 dagen ontvangt. Ze veranderen de datum echter niet op de site wanneer dit het geval is.

saviour wijzigde dit bericht 06-03-2008 18:59 (6%)

Levertijden voor de XPS systemen zijn voornamelijk lang omdat de E8400 en de E8500 beperkt leverbaar zijn atm.

Even een vraagje, mijn laptop is nu verzonden, maar ik kan nergens zo'n track & trace nummer vinden? En ik moet voor meer informatie op de link klikken van het koeriersbedrijf, maar die staat ook nergens? Duurt dit gewoon een poosje voordat die er staan ?

vorige week maandag (25-02) een zwart xps m1530 besteld.
standaard configuratie, T7250 (2GHz), 2GB RAM, 250GB (5400) HDD, 1440x900, en 9 cells batterij.

staat vanaf vandaag in productie fase! hopelijk zijn de problemen met de zwarte covers van korte duur geweest.

Ik heb net gebeld met Dell, om te checken of mijn bestelling (nu in pre-productie) vertraging zal op lopen vanwege het "zwarte cover" te kort, en er werd mij verteld dat deze achterstand al is opgelost en in mijn geval dus geen vertragende factor is. Heb ook gevraagd of ik de HDD nog kan veranderen (vanwege het harde soms tikkende geluid wat een aantal mensen hiermee ervaren) naar een 5400 rpm schijf, en hij zei dat dit niet meer kon , overigens vertelde hij dat hij zelf ook de 7200 rpm schijf heeft en dit probleem niet heeft, en hij zei dat als het bij mij wel zo zou zijn dat ik er dan over kon bellen. Ook vroeg ik welk scherm erbij mij in komt (Samsung of LG) en dit gaat hij voor me uitzoeken, en belt me daarover terug. Ben benieuwd.

En inderdaad zoals al vaker is aangegeven die geschatte levertijd is een uiterste datum, in de meeste gevallen ontvang je hem eerder.

Solini wijzigde dit bericht 07-03-2008 11:22 (12%)

quote:

Bronnie2e schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 10:34:
vorige week maandag (25-02) een zwart xps m1530 besteld.
standaard configuratie, T7250 (2GHz), 2GB RAM, 250GB (5400) HDD, 1440x900, en 9 cells batterij.

staat vanaf vandaag in productie fase! hopelijk zijn de problemen met de zwarte covers van korte duur geweest.

Dan zitten wij waarschijnlijk in dezelfde batch. Die van mij is ook vandaag in productie gegaan. Kan iemand mij zeggen wanneer ik het ding dan thuis mag ontvangen? Heb je hem dan de volgende dag of wordt het maandag?

Mijn bestelling:
XPS M 1530 | Blauw | T7500 | 3GB RAM | 8600M GT | 320GB 5400.

Was oorspronkelijk in de kleur zwart, op 04-03-'08 is de bestelling geplaatst, gewijzigd op 05-03-'08 en vandaag kreeg ik de bevestiging met als geschatte leveringsdatum 27-03-'08. Dat is dus korter dan die 30 dagen.

Ik heb meteen even contact met ze opgenomen, omdat de betaling nog niet gekoppeld was aan de bestelling met de kleur blauw. Dat zou nu in orde gemaakt worden. Hopelijk levert mij dat geen vertraging op maar een top service iig.

quote:

saviour schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 11:22:
Mijn bestelling:
XPS M 1530 | Blauw | T7500 | 3GB RAM | 8600M GT | 320GB 5400.

Was oorspronkelijk in de kleur zwart, op 04-03-'08 is de bestelling geplaatst, gewijzigd op 05-03-'08 en vandaag kreeg ik de bevestiging met als geschatte leveringsdatum 27-03-'08. Dat is dus korter dan die 30 dagen.

Ik heb meteen even contact met ze opgenomen, omdat de betaling nog niet gekoppeld was aan de bestelling met de kleur blauw. Dat zou nu in orde gemaakt worden. Hopelijk levert mij dat geen vertraging op maar een top service iig.

Mij werd dus verteld door een Dell medewerker dat er helemaal geen tekort meer is in zwarte covers.. Of was dat niet de reden dat je hem hebt gewijzigd naar blauw? Maar blauw is ook mooi hoor :-)

Deels wel. Ik vind zwart altijd wel mooi maar toen ik de bestelling plaatste waren er wel leveringsproblemen. Daarbij past de blauwe eigenlijk ook wel heel mooi in ons huis en vind mijn vriendin dat waarschijnlijk mooier.

quote:

hansbargeman schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 11:20:
[...]


Dan zitten wij waarschijnlijk in dezelfde batch. Die van mij is ook vandaag in productie gegaan. Kan iemand mij zeggen wanneer ik het ding dan thuis mag ontvangen? Heb je hem dan de volgende dag of wordt het maandag?

Die van mij is gisteren in productie gegaan en werd vandaag verzonden, ik krijg hem (als het goed is) begin volgende week. Dat is wat mij verteld werd aan de telefoon.

Ik heb net via een accountmanager het volgende besteld, moet de offerte nog krijgen.

zwart ( de red was niet meer beschikbaar??)
t9300
windows vista
3 jaar xps hardwaresupport
wsxga+ 1680 x 1050 gevraagd of ik de LG scherm kon krijgen, dat was weer geen enkele probleem
4 gb geheugen
200 gb 7200 rpm hdd
graka 8600m gt
9 cell bat.

we zullen zien wat voor offerte ik krijg??

Ik heb een probleempje.
Mijn bestelling is al geplaatst en betaald. De bestelling staat nog steeds in pre-productie.

Nu wil ik de 200GB 7200RPM schijf laten vervangen door de 300GB 5400RPM schijf.
(De laatste tijd lees ik veel dat deze behoorlijk luidruchtig zijn).

Nu wil ik niet gelijk mijn bestelling laten annuleren, omdat ik anders de kortingen kwijt ben.
Minstens 1 waardebon (10%) is namelijk verlopen. Daarom wil ik mijn accountmanager spreken, maar die reageert niet op mijn e-mail en kan ik telefonisch niet bereiken. De gozer wil me ook niet doorverbinden, want die zegt dat ik eerst mijn bestelling moeten annuleren..

Wat te doen?

En mijn XPS M1530 is sinds vanmiddag in productie gegaan na bijna 2 weken in preproductie te hebben gestaan. Toevallig vanochtend nog een mailtje gestuurd naar de account manager, hij antwoordde dat er nog op 1 onderdeel werd gewacht, welk onderdeel kon hij niet precies vertellen.

er zijn er meer waarvan de laptop vandaag in productie is gegaan. Ik denk dus niet dat je account manager er veel mee te maken heeft

quote:

RelaXXinG schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 13:22:
Ik heb een probleempje.
Mijn bestelling is al geplaatst en betaald. De bestelling staat nog steeds in pre-productie.

Nu wil ik de 200GB 7200RPM schijf laten vervangen door de 300GB 5400RPM schijf.
(De laatste tijd lees ik veel dat deze behoorlijk luidruchtig zijn).

Nu wil ik niet gelijk mijn bestelling laten annuleren, omdat ik anders de kortingen kwijt ben.
Minstens 1 waardebon (10%) is namelijk verlopen. Daarom wil ik mijn accountmanager spreken, maar die reageert niet op mijn e-mail en kan ik telefonisch niet bereiken. De gozer wil me ook niet doorverbinden, want die zegt dat ik eerst mijn bestelling moeten annuleren..

Wat te doen?

Je zou een nieuwe offerte kunnen aanvragen op basis van de huidige bestelling. Dus vragen hoeveel het gaat kosten indien je dezelfde configuratie aanneemt maar dan met een andere hardeschijf. Op deze manier kun je misschien voorkomen dat je de korting niet kwijt raakt, alleen heb je wel de kans, als je voor de offerte aanbieding gaat, deze opnieuw dient te worden besteld en je weer achteraan in de rij moet staan.

quote:

PCMedic schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 13:33:
[...]
Je zou een nieuwe offerte kunnen aanvragen op basis van de huidige bestelling. Dus vragen hoeveel het gaat kosten indien je dezelfde configuratie aanneemt maar dan met een andere hardeschijf. Op deze manier kun je misschien voorkomen dat je de korting niet kwijt raakt, alleen heb je wel de kans, als je voor de offerte aanbieding gaat, deze opnieuw dient te worden besteld en je weer achteraan in de rij moet staan.

Oke, net gebeld. Die sjappie zei dat de kortingen niet meer geldig zijn en hij niks aan de prijs zou kunnen doen. Ik zou dan 255,- euro moeten bijbetalen voor een 320GB schijf waarvan de meerprijs normaal 55,80 euro is. Nou ik ben niet gek, want dan kan ik net zo goed een extra losse schijf kopen..

Ik wacht wel tot mijn account manager heeft gereageerd..

quote:

Umbrella88 schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 13:13:
Ik heb net via een accountmanager het volgende besteld, moet de offerte nog krijgen.

zwart ( de red was niet meer beschikbaar??)
t9300
windows vista
3 jaar xps hardwaresupport
wsxga+ 1680 x 1050 gevraagd of ik de LG scherm kon krijgen, dat was weer geen enkele probleem
4 gb geheugen
200 gb 7200 rpm hdd
graka 8600m gt
9 cell bat.

we zullen zien wat voor offerte ik krijg??

offerte terug 1250 euro incl BTW is dit netjes?

Dat is best netjes ja, is dat inclusief kortingen d.m.v. waardebonnen?

quote:

RelaXXinG schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 14:14:
Dat is best netjes ja, is dat inclusief kortingen d.m.v. waardebonnen?

nee dat is zonder de kortingscouponnen, kan ik die nog gebruiken of proberen gebruiken dan?

Umbrella88 wijzigde dit bericht 07-03-2008 14:46 (9%)

hmm dit klinkt ook niet helemaal juist.. net mn tracking number gekregen:

Your package has been delivered.


Tracking Number: ****************
Type: Package
Status: Delivered

Delivered On: 11/05/2007 10:21 A.M.
Signed By: JOHNSON
Location: RECEIVER
Delivered To: PALMETTO, FL, US
Service: NEXT DAY AIR
Weight: 19.00 Lbs

Zal wel een fuck-up zijn, maar toch

Ik zie dat er vandaag weer erg veel mensen in productie zijn gegaan, waaronder ik, maar ben bang dat dit allemaal niet klopt. CHECK DE DATUM MENSEN!

Er staat als het goed is: Uw bestelling is in productie sinds "datum".
Als "datum" de datum is waarop je laptop in preproductie ging, zal jouw laptop over een paar uur weer terug in preproductie gaan. Dit heb ik al 3x eerder gehad op een zondagmorgen.
Pas als er staat "Uw bestelling is in productie sinds 7-3-2008" weet je dat het echt zo is.
Daarom zou ik nog maar eventjes blijven wachten met juichen...

Ja ik heb inderdaad dat hij in productie is gegaan op 27/2. Zou wel een tegenvaller zijn als dat ding weer terug floept zo meteen

W00t!
3-3 besteld, 31-3 verwachtte datum, 7-3 in huis!
Een rode M1530 T9300!

barchettanl wijzigde dit bericht 07-03-2008 15:45 (17%)

quote:

hansbargeman schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 15:25:
Ja ik heb inderdaad dat hij in productie is gegaan op 27/2. Zou wel een tegenvaller zijn als dat ding weer terug floept zo meteen

Zoals ik al zei klopte de datum bij mij dus ook niet, maar nu staat er ineens: Fase:4. Levering wordt voorbereid.
Dus ik ga heeeeeeeeel stilletjes toch wat hoop opbouwen.
Maar heeeeel stilletjes Dus tegen niemand zeggen

Tralapo wijzigde dit bericht 07-03-2008 16:05 (3%)

Bij mij ook vanmorgen in Productie. Met foute datum wel te verstaan. Werd net gebeld door een vriendelijke dame van dell die mij bevestigde dat de laptop in productie was gegaan. Hij zou vandaag nog klaar zijn en verzonden worden naar ups. Die hem dan volgende week bij mij thuis gaan komen afleveren...... EINDELIJK. wacht volgens mij net zoals tralapo als sinds eind januarie

quote:

Bronnie2e schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 16:04:
Bij mij ook vanmorgen in Productie. Met foute datum wel te verstaan. Werd net gebeld door een vriendelijke dame van dell die mij bevestigde dat de laptop in productie was gegaan. Hij zou vandaag nog klaar zijn en verzonden worden naar ups. Die hem dan volgende week bij mij thuis gaan komen afleveren...... EINDELIJK. wacht volgens mij net zoals tralapo als sinds eind januarie

Gefeliciteerd, ik wacht sinds 19-1, en moet zeggen dat ik wel heel erg zenuwachtig ben nu
Heb een soort trauma denk ik Ben als de dood dat hij terugschiet straks, en vind dat "Fase:4. Levering wordt voorbereid" oh zo mooi staan

Ik kan ondertussen mijn pakbon ook digitaal bekijken.

quote:

barchettanl schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 15:44:
W00t!
3-3 besteld, 31-3 verwachtte datum, 7-3 in huis!
Een rode M1530 T9300!

Wat zijn precies jou specificaties?

quote:

Umbrella88 schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 13:13:
wsxga+ 1680 x 1050 gevraagd of ik de LG scherm kon krijgen, dat was weer geen enkele probleem

Ben benieuwd wat voor part-nummer je daarvoor hebt gekregen: mijn WSXGA+ is 230-10152 (merk weet ik niet)

230-10152 is alleen een nummer voor een WSXGA+ en niet speciaal voor een LG of Samsung scherm.

Ik had ook 230-10152 op mijn order, maar kreeg een Samsung scherm.

En ik heb weer contact opgenomen met de klantenservice. Ik had nog steeds geen bevestiging binnen over het annuleren van mijn "zwarte" order en het aanmaken van de "blauwe" order. Dit was kennelijk ook nog niet gebeurd, terwijl dit vanmiddag geregeld zou zijn.

Ik kreeg wel een een uiterst behulpzame man aan de lijn. Nu heb ik mijn nieuwe ordernummer gekregen en de oude order wordt geannuleerd. de betaling moet nog gekoppeld worden aan de nieuwe order en dat kan een paar dagen duren.

De nieuwe order is nog niet in preproductie maar dit staat er i.i.g. al wel:
Geschatte leverdatum (op of voor deze datum): 3-4-2008

Dat is dus een week langer dan de originele order en daar kan ik wel mee leven.

quote:

jelmervos schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 13:24:
En mijn XPS M1530 is sinds vanmiddag in productie gegaan na bijna 2 weken in preproductie te hebben gestaan. Toevallig vanochtend nog een mailtje gestuurd naar de account manager, hij antwoordde dat er nog op 1 onderdeel werd gewacht, welk onderdeel kon hij niet precies vertellen.

Ik heb exact dezelfde specs, gezien je post op pagina 2 (XPS 1530, blue, 2ghz, 2 gig ram, 250gig hdd), en ook die van mij is sinds vandaag 'in productie'. Ook bij mij is ie sinds 26-02 in pre-productie. Valt me niet eens tegen. Levering volgende week zou leuk zijn

awakeNing074 wijzigde dit bericht 07-03-2008 17:40 (3%)

quote:

awakeNing074 schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 17:39:
[...]

Ik heb exact dezelfde specs, gezien je post op pagina 2 (XPS 1530, blue, 2ghz, 2 gig ram, 250gig hdd), en ook die van mij is sinds vandaag 'in productie'. Ook bij mij is ie sinds 26-02 in pre-productie. Valt me niet eens tegen. Levering volgende week zou leuk zijn

Inderdaad, volgende week zal er wel geleverd worden. Wel grappig dat we precies hetzelfde hebben, ook de data is gelijk.

Ik heb op dinsdag 4-3 een XPS m1530 besteld met als enige wijziging een 200Gb 7200Rpm harddisk ipv de standaard 250Gb 5400Rpm harddisk. Meteen betaald met credit card en diezelfde dag nog een bevestiging ontvangen van bestelling en betaling. Vandaag keek ik even op de Dell site naar de status van mijn bestelling en daarin staat mijn bestelling in handen is van UPS en op dinsdag 11-3 bezorgd zou moeten worden. Een weekje dus... Ik ben benieuwd.

Vanavond is mijn order weer een fase verder gekomen, zit nu in "Fase:4. Levering wordt voorbereid".

jelmervos wijzigde dit bericht 07-03-2008 22:40 (28%)

quote:

jelmervos schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 22:39:
Vanavond is mijn order weer een fase verder gekomen, zit nu in "Fase:4. Levering wordt voorbereid".

Die van mij is ondertussen al in "Fase:5. Verzonden".
Al in handen van UPS dus, verwacht hem dan maandag of dinsdag

mijn order is inmiddels ook in fase 4 beland. de geschatte levertijd is nog steeds 25-03-2008. Is een periode van 18 dagen niet erg lang voordat de order fase 5 bereikt?

quote:

estorino schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 21:09:
Ik heb op dinsdag 4-3 een XPS m1530 besteld met als enige wijziging een 200Gb 7200Rpm harddisk ipv de standaard 250Gb 5400Rpm harddisk. Meteen betaald met credit card en diezelfde dag nog een bevestiging ontvangen van bestelling en betaling. Vandaag keek ik even op de Dell site naar de status van mijn bestelling en daarin staat mijn bestelling in handen is van UPS en op dinsdag 11-3 bezorgd zou moeten worden. Een weekje dus... Ik ben benieuwd.

naja miss dat mijne binnekort ook zover is, drie dgen lter in pre productie

quote:

jelmervos schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 22:39:
Vanavond is mijn order weer een fase verder gekomen, zit nu in "Fase:4. Levering wordt voorbereid".

Mijn xps (blue, 2.0ghz, 2gb, 200gb 7200rpm) is zojuist ook naar Fase: 4 geschoten. Volgende week maar bij de deur blijven liggen!

Bestelling btw gedaan op 25-02
betaling op 26-2 goedgekeurd, dus ook sinds 26-2 in preproductie geweest

Mijn bestelling:
Inspiron 1720 | Rood | T9300 | 4GB RAM | 8600M GT | 2* 200GB 7200 | 1400x900 TL | Blu-ray.

Vorige week vrijdag 29-02 besteld, dezelfde avond orderbevestiging, vanmiddag fase 3, vanavond fase 4. Halverwege volgende week binnen dus.

Voor mij allemaal snel zat.

quote:

jelmervos schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 22:39:
Vanavond is mijn order weer een fase verder gekomen, zit nu in "Fase:4. Levering wordt voorbereid".

Haha, die van mij ook. Mooi werk

ow deze avond hier:
Fase:3. In productie
..happy

quote:

estorino schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 21:09:
Ik heb op dinsdag 4-3 een XPS m1530 besteld met als enige wijziging een 200Gb 7200Rpm harddisk ipv de standaard 250Gb 5400Rpm harddisk. Meteen betaald met credit card en diezelfde dag nog een bevestiging ontvangen van bestelling en betaling. Vandaag keek ik even op de Dell site naar de status van mijn bestelling en daarin staat mijn bestelling in handen is van UPS en op dinsdag 11-3 bezorgd zou moeten worden. Een weekje dus... Ik ben benieuwd.

Ik zelfde besteld alleen op 3-3 met blauwe cover en 9 cell accu en nog steeds in preproductie.

quote:

aeroxtaxi schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 22:58:
mijn order is inmiddels ook in fase 4 beland. de geschatte levertijd is nog steeds 25-03-2008. Is een periode van 18 dagen niet erg lang voordat de order fase 5 bereikt?

Maakt niks uit, als hij eenmaal in fase 4 is gaat het niet lang meer duren hoor Mijn levertijd staat namelijk ook nog steeds op 21 maart ofzo, maar mn laptop ligt momenteel al in Duitsland

quote:

Umbrella88 schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 14:08:
Umbrella88 schreef op vrijdag 07 maart 2008 @ 13:13:
Ik heb net via een accountmanager het volgende besteld, moet de offerte nog krijgen.

zwart ( de red was niet meer beschikbaar??)
t9300
windows vista
3 jaar xps hardwaresupport
wsxga+ 1680 x 1050 gevraagd of ik de LG scherm kon krijgen, dat was weer geen enkele probleem
4 gb geheugen
200 gb 7200 rpm hdd
graka 8600m gt
9 cell bat.

we zullen zien wat voor offerte ik krijg??


offerte terug 1250 euro incl BTW is dit netjes?

Dit is zeer netjes!!
Ik hoop net zoiets aan te schaffen maar dan:
1 jaar xps hardwaresupport
WXGA+ (1.440 x 900)
3 gb geheugen
6 cell bat.

Als ik dit zo bekijk dan moet mij dat 361,77euro minder gaan kosten als dat van jou. Als het klopt dan koop ik hem gelijk (+nog 5% kortingsbon)

ja hoor hij is verzonden!!

1 dag na fase 4 al fase 5

Hier ook, ben benieuwd hoelang UPS er over doet. UPS heeft helaas nog geen gegevens beschikbaar.

jelmervos wijzigde dit bericht 08-03-2008 09:03 (33%)

Bij mij deed UPS er 3 dagen over (2 dagen in ierland, 1 dag in NL)

quote:

Terror schreef op zaterdag 08 maart 2008 @ 09:35:
Bij mij deed UPS er 3 dagen over (2 dagen in ierland, 1 dag in NL)

Hm, hopen dat vandaag als 1e dag geldt? Dinsdag ben ik vrij namelijk
Bij mij issie dus ook verzonden.
26-02 pre productie
07-03 productie
07-03 verzending voorbereiden
08-03 verzonden

Nogmaals: dit valt me niks tegen!

Nu eindelijk in Productie
29-2 pre productie
8-3 productie

Kunnen jullie wel UPS track informatie krijgen?

quote:

jelmervos schreef op zaterdag 08 maart 2008 @ 12:03:
Kunnen jullie wel UPS track informatie krijgen?

Nee, (nog) niet.

>>> UPS could not locate the shipment details for your request. Verify your information and try again.

Dus nog even afwachten

quote:

jelmervos schreef op zaterdag 08 maart 2008 @ 12:03:
Kunnen jullie wel UPS track informatie krijgen?

Ja, ik wel.
Al staat er nog niks over eventuele leverdatum.
Er staat alleen dat ze de factuur ontvangen hebben.
We wachten af...