[KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 11 Vorige deel Overzicht Volgende deel Laatste deel

Dit topic is onderdeel van een reeks. Ga naar het meest recente topic in deze reeks.

Pagina: 1 2 ... 11 Laatste
Acties:
  • 38.406 views sinds 30-01-2008

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edmund
  • Registratie: December 2003
  • Niet online

Afbeeldingslocatie: http://www.kpn-internetmedia.nl/gfx/logo_kpn.gif
VoIP dienst InternetPlusBellen, deel 11
Inhoudsopgave
Vorige delen

[rml][KPN] nieuwe VoIP dienst[/rml]
[rml][KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 2[/rml]
[rml][KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 3[/rml]
[rml][KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 4[/rml]
[rml][KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 5[/rml]
[rml][KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 6[/rml]
[rml][KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 7[/rml]
[rml][KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 8[/rml]
[rml][KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 9[/rml]
[rml][KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 10[/rml]

Inleiding - Wat is InternetPlusBellen?

InternetPlusBellen is de Voice over IP dienst van KPN: bellen via het internet. Gebruikelijke afkorting voor InternetPlusBellen: IPB. Planet en Hetnet bieden ook IPB aan, echter zijn er wat verschillen. Deze kun je hieronder vinden. Deze TS zal zich vooral richten op IPB van KPN. Daarmee wil ik zeggen dat de abonnementen en prijzen van KPN in deze TS gemeld worden. In het volgende hoofdstuk vind je de verschillen met de andere aanbieders.

Andere IPB aanbieders

Het product IPB is voor alle drie providers (KPN, Hetnet en Planet) hetzelfde met wat kleine verschillen in de extra diensten. De bij mij bekende verschillen staan hieronder. Deze TS zal zich verder voornamelijk richten op IPB van KPN. Daarmee wil ik zeggen dat de verschillende abbonementen en prijzen van KPN gemeld worden. Tevens staat hieronder een klein stukje over Slim.

Verschillen bij Planet ten opzichte van KPN
  • Bij Planet is de homepageruimte 50MB ipv 25MB zoals bij KPN.
  • Bij Planet Economy is alleen de Spamfilter gratis. Bij Planet Standard is ook de VirusScanner gratis. Vanaf Planet Comfort is alles gratis. Bij KPN zijn de 'E-mail VirusScanner en de Email Spam Filter' bij alle abbo's gratis.
Verschillen bij Hetnet ten opzichte van KPN
  • Bij Hetnet is de homepageruimte 22MB ipv 25MB zoals bij KPN.
  • Bij Hetnet heb je per emailadres 1 homepage ipv 1 per abbo zoals bij KPN.
  • Bij Hetnet heb je 5 emailboxen ipv 4 zoals bij KPN.
  • Bij Hetnet is het niet mogelijk 2 normale nummers te nemen (geografisch).
  • Bij Hetnet moet je betalen voor de 'E-mail VirusScanner', bij KPN is dit gratis.
  • Bij Hetnet Instap Surfen moet je na 6 maanden betalen voor de 'Email Spam Filter'.
  • De snelheden van de abbo's zijn anders. Daar tegenover staat dat Hetnet iets goedkoper is.
  • Bij Hetnet heb je geen gratis storingsnummer (je kunt over het algemeen gewoon KPN bellen).
  • Hetnet klanten 1368 moeten bellen om te activeren ipv 1369 zoals bij KPN/Planet.
  • Bij Hetnet is geen mogelijkheid om te kiezen voor Belonbeperkt avond.
    en weekend het is dus 'belonbeperktaltijd' of helemaal niets.
Slim (een KPN-IPB spin-off)
Slim is een afgekapte versie van IPB. Het is langzamer en je hebt minder opties, maar het is dan ook goedkoper. Slim werkt met belbundels. Kies 500 belminuten voor € 19,95 per maand of 1000 belminuten voor € 24,95 per maand. Internet zit bij Slim gratis in het pakket. Je krijgt wel maar een 128kb/s verbinding. Wilt je bellen zonder abonnementskosten en supersnel, onbezorgd en veilig internetten? Kies dan InternetPlusBellen ipv Slim.

Het Activatienummer voor Slim is 1365 (jaja, weer een andere). Klanten van Slim kunnen uitsluitend via 0900-9669 (eur 0,01 p/m) ondersteuning krijgen. Wireless is bij Slim wel mogelijk, je krijgt namelijk gewoon een EB, maar het wordt niet ondersteund.

Bellen

Je houdt gewoon je eigen (KPN) nummer en toestel en belt onbeperkt gratis in het weekend en 's nachts naar alle vaste nummers in Nederland, exclusief betaalde servicenummers.
  • Gratis bellen tussen alle VOIP abbo's van/tussen KPN/Planet/Hetnet/Slim.
  • Bellen naar het vaste net in het weekend en 's nachts (00:00 - 08:00) is ook gratis
  • Voor € 2,50 per nummer per maand is bellen naar het vaste net tussen 19:00 en 24:00 ook gratis.
  • Voor € 10 per nummer per maand kun je altijd gratis bellen naar het vaste net
Let op het per nummer. Als je meer VoIP-nummers hebt moet je per nummer extra betalen om via dat nummer 's avonds (of altijd) gratis naar alle vaste telefoonnummers te kunnen bellen.

Het ADSL/VoIP-modem biedt alleen maar aansluitingen voor analoge telefoons. Als je veel ISDN-apparatuur bezit, moet je nog maar een paar keer achter je oren krabben. Bij ISDN neem je het hoofdnummer mee en zou je ook 1 ander nummer moeten kunnen uitkiezen om mee te nemen. De overige 2 nummers worden daarna +/- 6 maanden bewaard.


Beltarieven
Beltarieven buiten de gratis uren:
BestemmingStarttikPer minuut
Vaste nummers0,050,025
Mobiel in NL0,050,165
SMS versturen vanaf vaste telefoon€ 0,16 per sms-bericht
Buitenlandvanaf € 0,04 per minuut (NW-Europa en Noord-Amerika)
Vergelijk de BelBasis piek / dal tarieven
BelBasis lokaal0,04270,0289 / 0,0155
BelBasis interlokaal0,05180,0439 / 0,0208
Analoog naar mobiel0,05180,1659 / 0,1596
Carrier select of preselect is met IPB niet mogelijk.

Overige Specificaties Bellen:
Diensten VoicemailJa, gratis
Voicemail in e-mailJa, gratis
FaxmailJa, gratis
DoorschakelenJa, gratis
NummerweergaveJa, gratis
BlokkeringenJa, gratis
Extra nummers Gewoon nummer €1.50 p/m
084-nummer €1.50 p/m



Internetten

Het internetdeel van InternetPlusBellen is volkomen identiek aan Direct ADSL van KPN, zij het dat je wel verplicht wordt de Experia Box als ADSL/VoIP-modem te gebruiken. Prijzen en huidige snelheden, met in de laatste kolom de huidige prijzen voor KPN Direct ADSL (dus zonder VoIP):

PakketDownUpInternetPlusBellenDirect ADSL
Go1,5 Mb/s256 Kb/s34,9521,95
Lite3 Mb/s512 Kb/s42,9529,95
Basic6 Mb/s768 Kb/s59,9549,95
Extra8-12 Mb/s1.024 Kb/s79,9574,95


Deze prijzen zijn de totaalprijzen voor internet en bellen. Alles komt op 1 factuur. Het normale KPN-abonnement vervalt en er wordt dus ook geen bedrag gerekend voor het 'kale koper', zoals bij andere VoIP-aanbieders vaak voorkomt. Het koper betaal je toch wel door het prijsverschil tussen IPB en Direct ADSL: 13, 13, 10 resp. 5 euro, afhankelijk van de snelheid van je verbinding.

Overige Specificaties Internet:
Netwerk Draadloos mogelijkJa
DatalimietNee
Thuisnetwerk toegestaan Ja
Vast IP adresJa
E-mail Aantal e-mailboxen 4
Aantal e-mailaliassen 5
Grootte e-mailbox 20MB
Webmail Ja
Homepage Homepage ruimte 25MB
Beveiliging Firewall Ja, gratis
E-mail SpamfilterJa, gratis
E-mail VirusscanJa, gratis
E-mail FilterJa, gratis
Nieuwsgroepen Aantal nieuwsgroepen50.000


Apparatuur

Afbeeldingslocatie: http://kpn-knowledge.custhelp.com/rnt/rnw/img/enduser/modem_experia_box_voorkant_klein.jpgAfbeeldingslocatie: http://kpn-knowledge.custhelp.com/rnt/rnw/img/enduser/modem_speedtouch780_front.jpg

Experia Box
InternetPlusBellen werkt alleen met KPN's eigen ADSL/VoIP modem: de EB (Experia Box).
Links een foto van de Siemens EB en recht eentje van de Thomson EB.
Zie hier een pagina van KPN met de verschillen tussen de beide modems.

Om deze TS een beetje overzichtelijk te houden hebben beide EB’s hun eigen hoofdstuk gekregen: 
Wireless USB adapter
Deze zijn via Primafoon verkrijgbaar voor 49,95 euro en er is dan keuze tussen de SpeedTouch ST121g en de Gigaset USB Adapter 108. Deze worden beide door de helpdesk ondersteund, evenals bedrade aansluitingen. Bij Windows98(SE) en ME wordt alleen het bedraade gedeelte ondersteund. Bij Windows 2000 en XP wordt het draadloze gedeelte ook ondersteund. Er zijn overigens geen problemen gemeld met andere wireless adapters die volgens de 802.11g (of lagere) standaard werken.

Wi-Fi telefoon, Videotelefoon en Mijn Online Telefoon
Voor de wifitelefoon, 'mijn online telefoon' en de videotelefoon is een persoonlijk (084) nummer nodig. Een extra geografisch nummer zal daar niet op werken.

Inmiddels is de Philips VP5500B/KN in de verkoop en de genoemde Senao is het defintief niet geworden (en zal naar mijn informatie ook nooit komen). In de lokaal benaderbare firmware zit een apart kopjeo voor de Philips beeldtelefoon, hier dien je het MAC adres van het toestel in te geven en je dient er een telefoonnummer aan te koppelen.

De Philips VP5500 draadloze videotelefoon wordt exclusief verkocht door KPN. Neem voor ondersteuning moet je contact opnemen met KPN en niet met Philips. Indien je een VP5500 draadloze videotelefoon wil kopen, bezoek je de KPN website voor meer informatie. Hier een linkje naar de website van Philips

Siemens Experia Box

Feitelijk is de Siemens EB een Siemens SX551. Een vergelijkbaar modem van Siemens is de Siemens SX553. Zie www.siemens.com/gigaset voor meer info.

Firmware
Je kunt de firmware niet zelf updaten, dit wordt door KPN gedaan.
De nieuwste versie van de firmware is:
1.41.4-iptv (Feb 6 2007 21:03:13)

Kenmerken
  • Om te beginnen natuurlijk de kleur. Deze is zilver/grijs.
  • Ingangen: adsl en (analoge) telefoon. De analoge telefooningang wordt in het begin gebruikt om de oude KPN-telefoonlijn via de Experia te leiden. Na omzetting naar VoIP ('porteren') komt telefonie via de ADSL-poort binnen en is de telefoon-ingang niet meer nodig.
  • Uitgangen: 4x 10/100Mbit ethernet poorten en 2x een analoge telefoon poort (RJ11).
  • De ethernetpoorten zijn auto-sensing, dus het maakt niet uit of je een cross-cable of een rechttoe-rechtaan kabeltje gebruikt
  • USB 2.0 (master) poort voor printer of USB-disk.
  • Wireless access point voor max. 32 apparaten. Snelheid: 54 Mbps, 802.11g of 802.11 Super-G. Beveiliging: WPA(2)-PSK of WEP. Let op: de key is hoofdlettergevoelig. Om problemen te voorkomen kun je het beste kleine letters gebruiken.
  • Geschikt voor ADSL2+
WeetjesHandleidingen
Thomson Experia Box

De Thomson EB (ST780RG) is een SpeedTouch 780WL met custom firmware. Zie de datasheet, van de ST780, voor meer info.

Firmware
Je kunt de firmware niet zelf updaten, dit wordt door KPN gedaan.
De nieuwste versie van de firmware is:
6.2.11.10.

Kenmerken
  • De kleur is zwart.
  • Ingangen: adsl en (analoge) telefoon. De analoge telefooningang wordt in het begin gebruikt om de oude KPN-telefoonlijn via de Experia te leiden. Na omzetting naar VoIP ('porteren') komt telefonie via de ADSL-poort binnen en is de telefoon-ingang niet meer nodig.
  • Uitgangen: 4x 10/100Mbit ethernet poorten en 2x een analoge telefoon poort (RJ11).
  • De ethernetpoorten zijn auto-sensing, dus het maakt niet uit of je een cross-cable of een rechttoe-rechtaan kabeltje gebruikt
  • USB 2.0 (Slave) poort voor het aansluiten van een computer via USB.
  • Wireless access point voor max. 32 apparaten. Snelheid: 54 Mbps, 802.11g of 802.11 Super-G. Beveiliging: WPA(2)-PSK of WEP. Let op: de key is hoofdlettergevoelig. Om problemen te voorkomen kun je het beste kleine letters gebruiken.
  • Geschikt voor ADSL2+
Weetjes
  • Lokaal instellingen veranderen? Ga naar via Internet Explorer naar http://192.168.1.254/.
  • Er zijn ook enkele pagina's beschikbaar die je niet via het menu kunt benaderen:
  • Via de cockpit wifi beheren op de speedtouch werkt niet omdat het key invoerveld 26 characters vereist, en de sleutel van de st 10 characters lang is. Dit mede omdat de wepkey die op de box staat een wep64 key is, niet wep128 zoals bij de siemens.
  • Het voice lampje op de speedtouch is altijd aan en heeft dus niet dezelfde functie als het voip lampje op de SiemensEB. Op de speedtouch gaat voice namelijk ook als een van de eersten na het power lampje branden bij opstarten, bij Siemens pas als laatste. Ook geeft de Speedtouch zelf een kiestoon, er is dus geen verbinding met het voip platform nodig voor een kiestoon of een voice lampje dat brand. (i.e. waardeloos lampje).
  • Op de USB aansluiting van de Thomson EB kan je geen printer of een USB opslagapparaat (USB pen of USB harddisk) aansluiten. Omdat de aansluiting een zogenaamde USB Slave aansluiting is. Deze aansluiting kan gebruikt worden een computer te verbinden door een USB master/slave kabel.
  • Intern bellen. Account 101 en 102 zijn gereserveerd voor de telefoontoestellen die aangesloten zijn op de poorten Phone 1 en Phone 2. De accounts 103 tot en met 109 zijn gereserveerd voor SIP telefoons aangesloten op de LAN poort. Account 120 is gereserveerd voor de Philips WiFi telefoon.
  • Wacht, Wisselgesprek en Conferentiegesprek (drie gesprek) zijn ook mogelijk voor meer info kijk op www.kpnadsl.nl
Handleidingen
Wat krijg ik verder nog bij IPB?

Contractduur
In afwijking van Direct ADSL is IPB na het eerste jaar niet per maand opzegbaar, maar slechts per jaar.

Videobellen
Met Videobellen hoor je niet alleen de ander tijdens het bellen, maar zie je elkaar ook. Helaas, is dit nog niet beschikbaar.

E-mail
Je krijgt gratis vier e-mailadressen en kunt de mailboxen beheren in 'Mijn KPN'. E-mail wordt in feite door Planet Internet geleverd met zo ongeveer dezelfde faciliteiten: 4 popboxen van 20 MB met 5 aliassen per popbox. Spamfilter en virusfilter zijn gratis.

De Email Filter bevat een Blacklist en Whitelist optie. Overigens moet je wel uitkijken voor die optie, vooral de whitelist, als je daar niets insteld zal er ook niets meer binnenkomen.

De Webmail heeft een Outlook Express uiterlijk met een KPN-sausje. E-mail domein: @kpnplanet.nl. Voor een meerprijs is vergroting van de popboxen mogelijk. Uitbreiding tot 50 MB kost 2,95 per maand, tot 100 MB 4,95 per maand en tot 200 MB 7,95 per maand per mailbox. De uitgaande mail mag maximaal 5mb bedragen. Anders wordt hij terug gestuurd.

Inkomende mail (POP, POP3): pop.kpnplanet.nl (194.151.105.246)
Uitgaande mail (SMTP): mail.kpnplanet.nl (194.151.105.247)
Webmail: webmail.kpnplanet.nl
Webmail via imode: imode.kpnplanet.nl

Nieuwsgroepen
Met InternetPlusBellen heb je toegang tot meer dan 50.000 nieuwsgroepen (discussiegroepen op het internet). De volgende newsserver is beschikbaar: news.kpnplanet.nl. Dit is een alias van nova.planet.nl. Je kunt dus ook gewoon nova.planet.nl gebruiken. En daarnaast is ook de text-only newsserver text.nova.planet.nl voor IPB-klanten beschikbaar.

Homepage van 25MB
Deze is beschikbaar op http://home.kpnplanet.nl/~uwgebruikersnaam@kpnplanet.nl/, waarbij uwgebruikersnaam de alias is van uw 1ste emailadres. Aanzetten via 'Mijn KPN'. Daarna kun je bestanden uploaden naar ftp://home.kpnplanet.nl/. Inloggen met uwgebruikersnaam@kpnplanet.nl en het wachtwoord dat je ook voor je mail gebruikt.

Voicemail en doorschakelen
Voicemail of doorschakelen kan op de conventionele manier aangezet worden (*21, *61 et cetera), maar ook via 'Mijn KPN'. Als je elders bent, kun je dus via een internetverbinding voicemail of doorschakelen gewoon aan- of uitzetten.
Voor doorschakelen en voicemail zijn er drie opties:
  • *21: direct doorschakelen
  • *61: doorschakelen bij geen gehoor, waarbij via 'Mijn KPN' in te stellen valt na hoeveel maal bellen doorgeschakeld moet worden
  • *67: doorschakelen bij in gesprek. Wisselgesprek is niet mogelijk, dus een tweede beller komt uit op je voicemail of op het nummer waarheen je doorgeschakeld hebt
Direct doorschakelen gaat dus zo: *21*0123456789#. Uitzetten met #21#.
Kosten van een doorgeschakeld gesprek: zie de beltarieven buiten de gratis uren. Voicemail is gratis.

VoiceMail in e-mail
Van achter de pc Voicemail beluisteren? Voor elk gemist telefoontje krijg je nu een e-mail. Met daarin het nummer dat jou belde, de tijd en eventueel het ingesproken voicemail bericht als wave bestand. Standaard is het wachtwoord 'wachtwoord'.

NummerWeergave
De nummerweergave staat standaard zowel inkomend als uitgaand aan. De uitgaande nummerweergave is gewoon aan te passen via de 'Mijn KPN' omgeving. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet werken dan kan de HD dit voor je doen. KPN maakt gebruik van DTMF voor nummerherkenning. Bij buitenlandse toestellen die gebruikmaken van FSK kun je geen gebruikmaken van nummerherkenning.

NummerBlokkering
Via 'Mijn KPN' kun je nummers blokkeren die buiten het normale tarief vallen. Keuzes: Servicenummers, Mobiel en/of Internationaal.

Meerdere telefoonnummers
Met InternetPlusBellen kun je twee 'gewone' telefoonnummers gebruiken en meerdere persoonlijke telefoonnummers. Handig voor als je zoon of dochter graag een eigen telefoonnummer heeft. Het maximale aantal nummers is afhankelijk van het abonnement:
  • Go: 1 Gesprek tegelijk.
  • Lite: 2 gesprekken als je 2 telefoonnummers hebt.
  • Basic: 4 gesprekken als je 4 telefoonnummers hebt.
  • Extra: 5 gesprekken als je 5 telefoonnummers hebt.
Standaard wordt er 1 gewoon telefoonnummer geleverd. 1 persoonlijk 084-nummer is gratis. Elk extra nummer kost € 1,50 per maand. Je kunt maximaal 2 normale nummers koppelen aan je EB. Wil je nog meer nummers dan moet dit dus altijd een nomadisch (084) nummer zijn.

Bij IPB op ISDN neem je het hoofdnummer mee en zou je ook 1 ander nummer moeten kunnen uitkiezen om mee te nemen. De overige 2 nummers worden daarna +/- 6 maanden bewaard.

Per nummer kan maar 1 gesprek tegelijkertijd gevoerd worden. Op de Experia zitten 2 Tel-poorten voor een analoog toestel. Als je meer nummers hebt, kan aan elke poort 1 nummer gekoppeld worden. Alle nummers die niet gekoppeld zijn aan een analoge Tel 1/2-poort kunnen alleen maar gebruikt worden voor een videotelefoon, 'Mijn Online Telefoon' oftewel een headset op je PC of voor een WiFi-telefoon. Wil je echt 5 gesprekken tegelijk voeren, dan moet je daar dus wel de nodige apparatuur voor hebben.

Faxen
Faxen blijft gewoon werken via InternetPlusBellen.

Fax in e-mail
Ontvang faxen via e-mail. Dit is de FaxMail dienst die voor alle KPN-klanten beschikbaar is. De dienst is geheel gratis. Je krijgt hiervoor een 0842-nummer.

Telefoongids
Vermelding in De Telefoongids is gratis. Wijzigingen kunnen via 0900-0500 gedaan worden.

Instellingen veranderen

Online instellingen veranderen
Eigenlijk zouden alle IPB-zaken ingesteld moeten worden via het IPB-menu in' Mijn KPN'. Belangrijke beperking: dit menu is 's nachts tussen 0:00 en 6:00 niet beschikbaar. Als je op dat moment online je telefoon wilt doorschakelen, gaat dat dus niet lukken.

Bovendien blijk je ook nog instellingen te kunnen veranderen in het Breedbandportal voor Direct ADSL-klanten. Ongemerkt blijkt daar een account voor IPB-klanten aangemaakt te worden. Probeer eens je wachtwoord op te vragen via voorletter.achternaam of voorletter.tussenvoegsel.achternaam. Wat je in het breedbandportal onder meer kunt wijzigen is het e-mail adres voor de elektronische facturen (en andere KPN-communicatie).

Zelfs Factuur Online blijkt op zowel 'Mijn KPN' als het Breedbandportal beschikbaar te zijn. De lopende gesprekskosten zijn op dit moment alleen nog maar via het Breedbandportal op te vragen. Het is duidelijk dat KPN de administratieve systemen voor het Internet-deel van IPB nog niet geheel geïntegreerd heeft met die voor het Bellen-deel.

Lokaal instellingen veranderen
Wil je meer kunnen instellen? Ga via Internet Explorer naar http://192.168.2.1/ voor de Siemens EB of naar http://192.168.1.254/ voor de Thomson EB . Vervolgens zie je een pagina waar je de instellingen van de EB kunt veranderen.

Je mag het login wachtwoord gewoon wijzigen. KPN kan gewoon in de EB komen.

Bij een software update van de EB blijven de instellingen van de EB bewaard. Instellingen die via de webinterface worden veranderd worden niet doorgestuurd naar de 'Mijn KPN' omgeving. Let wel op: als je via 'Mijn KPN' wijzigingen doorvoert zullen deze wijzigingen in de EB worden gezet, je eigen instellingen zijn dan weg.

De EB geeft je de mogelijkheid om je adsl inloggegevens aan te passen. Deze optie is opengelaten omdat de EB waarschijnlijk ook voor puur alleen ADSL verbindingen geleverd zou kunnen worden (Voip blijft dan uitgeschakeld). Wel is het belangrijk om die gegevens NIET te veranderen (ook niet die QoS instellingen).

Support

Online support
Deze is zeer verbrokkeld. Enkele bronnen:Telefonische support
Met de 'eerste lijn' zijn de ervaringen wisselend. Soms krijg je nieuwelingen aan de lijn die adviezen geven die kant noch wal raken. Zo stelde iemand mij onlangs voor om mijn telefoontoestel rechtstreeks aan te sluiten op de KPN contactdoos, terwijl ik hem 10 seconden daarvoor verteld had dat ik al maaanden geleden geporteerd was. Als je wat lastigere problemen hebt kan de eerste lijn proberen je door te verbinden met de tweede lijn. Die weten vaak wel van de hoed en de rand.

De communicatie tussen eerste lijn en tweede lijn loopt ook via een ticket-systeem. Als er een ticket voor een probleem van je is aangemaakt wordt dat automatisch doorgestuurd naar de tweede lijn. In principe zouden ze zo'n ticket niet mogen sluiten zonder jou terug te bellen met de vraag of het probleem verholpen is. Echter wordt deze wel vaker gesloten zonder dat ze terug bellen. Als het niet zo druk is verbind de eerste lijn je ook weleens meteen door naar de tweede lijn.

Achter de tweede lijn zit nog een derde lijn, ook wel bekend als de technische dienst of het NOC (Network Operations Center). Die krijg je in principe nooit te spreken.

Voor alle providers:
De telefoonnummers van de helpdesken zijn nu gebundeld achter; 0800 0505 (gratis)
1=KPN, 2=Planet, 3=Hetnet en 4=Slim.


KPN:
Klantenservice: 0900-0244 (€ 0,01 p/min)
Storingsdienst: 0800-0407 (gratis)

De klantenservice is dagelijks bereikbaar van 8.00-22.00 uur (ook op zon- en feestdagen).
De storingsdienst is 24 uur per dag bereikbaar.


Planet:
Servicelijn: 0900-1905 (€ 0,01 p/min)

De Servicelijn is op werkdagen te bereiken van 08.00 tot 22.00 uur.
In het weekend en op de feestdagen is dit van 10.00 tot 17.00 uur .


Hetnet:
Helpdesk: 0900-1407 (€ 0,01 p/min)

De helpdesk is op werkdagen te bereiken van 08.00 tot 22.00 uur.
In het weekend en op de feestdagen is dit van 10.00 tot 17.00 uur .


Slim:
Verkoop: 0900-9222 (lokaal tarief)
Klantenservice: 0900-9669 (€ 0,01 p/min)

Beide zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur


Kinderziektes en andere hete kwesties

Porteren
Als je IPB hebt aangevraagd wordt eerst je ADSL-verbinding omgezet naar Direct ADSL, maar lopen inkomende telefoontjes nog gewoon via het analoge net. Uitbellen via VoIP kan al vrij snel na het opleveren van je Direct ADSL-verbinding. Om inkomende gesprekken vanaf het analoge net mogelijk te maken loopt er vanaf de hoofdcontactdoos of ISRA een kabeltje naar een splitter. Daarvandaan lopen er dan 2 kabels naar de Experia: 1-tje naar de ADSL-ingang voor je ADSL-verbinding en voor de uitgaande VoIP-gesprekken. De andere gaat naar de Lijn-poort voor de inkomende analoge gesprekken.

Een niet-geporteerde lijn heeft wat speciale kenmerken:
  • Het InternetPlusBellen menu in 'Mijn KPN' is soms (?) nog niet beschikbaar. Dit komt omdat KPN nogal veel sleutelt aan de site. Over het algemeen gaat het benaderen sinds december 2006 vrij goed. Als je de site wil benaderen met IE5.0 kun je het beste even updaten naar IE6.0 (of misschien zelfs beter IE7.0).
  • Soms is er een brom te horen. Dit is ook vaak te wijten aan de telefoon die er gebruikt wordt. Bevat het toestel een tone/puls schakelaar dan is het wijs om hem op puls te zetten.
  • De voicemail-instellingen van je oude lijn zijn nog van toepassing. Als je die wilt veranderen of als je je voicemail wilt beluisteren moet je eerst ** (twee maal de ster) kiezen en wachten op de kiestoon van het analoge net. Dan bel je uit via je oude, analoge lijn en kun je 0842-333 bellen.
  • Bij inkomende gesprekken gaat er een naamloos lampje branden, dat eigenlijk gewoon het Lijn-lampje heet. Bovendien gaan beide Tel-poorten over. Als je zelf al via je VoIP-lijn aan het bellen bent, krijgt een beller geen in gesprek. Voor de zekerheid kun je dan ook nog een toestel aan de Tel2-poort hangen.
Porteren gebeurt door de KPN. Het porteren duurt tussen de 5 a 10 dagen, gemiddeld is het met 7 dagen geregeld. Technisch gesproken zou het porteren overigens vrijwel direct kunnen gebeuren, maar de KPN mag van de Opta zichzelf niet voortrekken boven andere Telco's. Je kunt testen of je geporteerd bent door te bellen naar **. Hoor je dan geen kiestoon dan ben je geporteerd. Na portering kun je de splitter en het kabeltje naar de Lijn-poort verwijderen. Ook de inkomende geprekken lopen dan via de ADSL-poort.

Kwaliteit van de telefoon verbinding
Dit blijkt sterk te variëren van klant tot klant. In theorie heeft de EB een Quality of Service (QoS) instelling, die garandeert dat de benodigde bandbreedte voor een telefoongesprek (zo'n 80 Kbit/s) altijd toegewezen wordt. Volgens dit bericht gebruikt KPN daarvoor een techniek die elders in Nederland nog niet toegepast wordt.
Als je last hebt van ruis en/of een echo zou het wel eens zo kunnen zijn, dat de QoS niet aan staat. Of je bekabeling is niet goed. De KPN-monteurs blijken daar zelf deze test voor te gebruiken.

Blijf je problemen houden dan is er maar 1 advies: helpdesk blijven bellen, ticket laten aanmaken en net zo lang doorgaan tot het probleem opgelost is.

Tegenwoordig hoor je zo goed als geen verschil meer tussen een IPB lijn en een vaste lijn. Ttenzij er echt iets mis mee is, maar vaak zijn het de GSM's die moeilijk doen.

Overige adressen.
Primary DNS-server: 195.121.1.34
Secondary DNS-server: 195.121.1.66
SIP-server: 213.75.12.212

Girotel
Girotel per modem is zo ongeveer mogelijk. Met een 2400bps modem lukt het zonder meer. Met een 56k modem soms ook, waarbij er ook nog wel verschillen lijken te zien tussen de verschillende inbelnummers van de Postbank. Als je problemen hebt: probeer eens een ander nummer en een lagere snelheid.

Harde reset
Een 'harde reset' van de EB forceer je door een speld in het reset-gaatje van de Experia te steken en de schakelaar tenminste 15 seconden ingedrukt te houden. Daarna gaat de Experia de instellingen weer ophalen, waarbij enkele reboots zullen optreden. Laat de EB overigens met rust totdat hij klaar is met rust, want dan is hij bezig met downloaden reboots etc. Bij een harde reset haalt de EB de instellingen uit de TSM-server (Tango Subscriber Manager) op. Het spreekt dus ook voor zich dat je een groot probleem hebt als er geen correcte verbinding met deze server gemaakt kan worden. Het downloaden kan 1min tot 45min duren afhankelijk hoe het is met de TSM.

Helpdesk medewerkers kunnen kijken als je geen verbinding of een zeer slechte verbinding met de TSM hebt. Ook zijn zij vaak op de hoogte als de TSM gereset wordt, dus adviseren ze dan te wachten met een reset. De TSM ligt er overigens 1 tot 3x per dag uit.

Mijn advies is dus ook: Doe alleen een harde reset als kpn dat zegt!.

IPB icm een MAC.
InternetPlusBellen werkt volgens macfreak.org goed in combinatie met een Mac. Alleen het bellen via de pc werkt NOG niet in combinatie met een Mac. Ook de USB poort schijnt niet te werken. Klik hier voor een door macmiep gemaakte handleiding. Deze is natuurlijk voor de Mac.

Proxy
Als de firewall op serverinstellingen staat, blijkt proxy.planet.nl op poort 8080 wel te werken op de server, maar niet op de andere PC's.

Ik haal de snelheid in mijn netwerk niet
De door de fabrikant vermelde snelheden zijn zogenaamde linksnelheden. Dit betekent dat het aantal bitjes op de verbinding worden geteld. Deze snelheden worden in bits per second aangegeven. Een bepaald percentage hiervan is overhead (Controle, Protocol, Adresseringen enz.).

Deze overhead wordt bij een download (in Windows wordt dit weergegeven in Bytes (is 8 bits) per second) niet meegeteld, hierbij gaan we uit van de effectieve doorvoersnelheid (Throughput). Dit houdt in dat de opgegeven snelheid in de praktijk nooit wordt gehaald.

Deze worden niet door KPN afgeknepen. Elke wireless fabrikant heeft dezelfde specificaties (Wi-Fi certificering) en dus ook dezelfde overhead.

VerbindingLinksnelheidOverhead*Werkelijke snelheid
Ethernet 100 Mbps100 Mbps30%70 Mbps
Wifi 802.11 b11 Mbps50%5,5 Mbps
Wifi 802.11 g54 Mbps50%27 Mbps
Super G Statisch**108 Mbps60%40 Mbps
Super G Dynamisch**108 Mbps40%60 Mbps***

* Dit is een gemiddelde
** Op dit moment werkt alleen de Gigaset 108 USB Adapter in combinatie met de Super G-variant
*** Hierbij worden 2 kanalen (6/7) gelijktijdig gebruikt

Servers draaien
Het draaien van servers achter je IPB-lijn is toegestaan. Technisch gesproken kan de EB dat op de volgende manieren poorten open zetten:
  1. Een PC in een Demilitarized Zone (DMZ) zetten. Dan worden alle requests van buiten naar die ene PC geleid en hangt die ene PC geheel onbeschermd aan het internet.
  2. Een Network Address Translation of NAT-tabel inrichten. Dan worden bijvoorbeeld requests voor poort 80 naar de webserver op intern IP-nummer 192.168.X.201 geleid en request voor poort 5900 naar de WinVNC-server op IP-nummer 192.168.X.202.
  3. Via Universal Plug & Play of UPnP: dan wordt een poort naar een PC opengezet afhankelijk van een voorafgaand uitgaand request vanaf die PC
Alleen de eerste manier is mogelijk via 'mijn KPN'. Dit doe je door in 'Mijn KPN' de firewall instellingen op Server te zetten met het IP-nummer van de PC die je in de DMZ wilt zetten. Dan staan echter nog niet alle poorten volledig open. Zie ook 'mailserver' hieronder.

Via het lokaal benaderen en wel op kun je een NAT-tabel aanmaken. Wil je via het lokaal benaderen een pc in de DMZ zetten dan dien je de optie 'Exposed Host' te gebruiken.

Op welke SipServer zit ik?
Dit schijn je te kunnen zien aan het gebruikte.
Je poortnummer kun dus vinden bij je 084 instellingen op Mijn KPN.
5081 ------- Amsterdam 4
5079/5080 Arnhem 3
5077/5078 Amsterdam 3
5075/5076 Arnhem 2
5073/5074 Amsterdam 2
5071/5072 Arnhem 1
5060/5070 Amsterdam 1

Mailserver
Het draaien van een eigen mailserver is slechts mogelijk door smarthost.direct-adsl.nl als smarthost/relayhost in te stellen. Zie KPNadsl.nl.

Printserver
De meegeleverde software maakt vaak gebruik van het PTPP protocol, dit werkt helaas niet in combinatie met de EB. Het probleem kan worden opgelost door in plaats van het PTPP protocol IPP te gebruiken, hiervoor is de software van de printserver niet nodig.

WindowsXP support standaard IPP. Bij Add Printer creeer je een Standard TCP/IP port en met de juiste keuze voor de printerserver zou het moeten werken.

De lpr client voor Windows98 wordt niet standaard door Microsoft mee geleverd. Eventjes googlen doet wonderen. Daarna moet je via de Control Panel van Netwerk een client 'lpr for tcp/ip printing' toevoegen. Hierna kun je met Add Printer een netwerkprinter aanmaken met als port die die je net in de netwerk client hebt aangemaakt.

In eerste instantie geeft dit vaak nog geen betrouwbaar resultaat, maar als je SMB op de printserver uit zet zou het stabiel moeten werken.

Torrents
De Siemens EB heeft een 8 bits tabel waardoor je max 256 connecties open kunt hebben via de EB. Let dus bij het gebruik van torrents op dat je niet teveel verbindingen maakt. Bij het gebruik van torrents worden er namelijk zoveel verbindingen gemaakt dat er niets meer overblijft voor telefonie. Je bent dan slecht bereikbaar. Je kunt het aantal connecties limiteren in je p2p prog op 50. Dit is prima werkbaar en je telefonie loopt ook probleemloos door.

UDP
Het bekijken/luisteren van streams met Windows Media Player blijkt soms te leiden tot knipperende VOiP-lampjes of enkelzijdige telefoon-verbindingen. Je bent dan zelf wel verstaanbaar, maar hoort je gesprekspartner niet. Zet het vinkje bij UDP uit en je bent van de problemen af. Maar het is duidelijk dat KPN nog problemen heeft met UDP.

Links

KPN gerelateerd:
Service & Support
Vraag en Antwoord
ADSL Valley Speedtest

Overige:
Topic over IP-TV
IPB en MAC


Bronnen

Edmund, ikzelf dus, heb het openingsbericht verniewd. Er is hier en daar wat extra info toegevoegd die ik verkregen heb van KPN. De TS van deel 4 t/m 10 was ook al door mij geschreven. Bij het schrijven de TS van deel 4 had ik dankbaar gebruik gemaakt van het openingsbericht uit deel 3. Deze was geschreven door Jan-E. Verder is bij het maken van alle openingsberichten veelvuldig gebruik gemaakt van de beschrijving op de KPN site en de pagina kpnadsl.nl.

[ Voor 201% gewijzigd door Edmund op 27-02-2007 15:46 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edmund
  • Registratie: December 2003
  • Niet online
Uit de TS:

KPN:
Klantenservice: 0900-0244 (€ 0,01 p/min)
Storingsdienst: 0800-0407 (gratis)

De klantenservice is dagelijks bereikbaar van 8.00-22.00 uur (ook op zon- en feestdagen).
De storingsdienst is 24 uur per dag bereikbaar.


Planet:
Servicelijn: 0900-1905 (€ 0,01 p/min)

De Servicelijn is op werkdagen te bereiken van 08.00 tot 22.00 uur.
In het weekend en op de feestdagen is dit van 10.00 tot 17.00 uur .


Hetnet:
Helpdesk: 0900-1407 (€ 0,01 p/min)

De helpdesk is op werkdagen te bereiken van 08.00 tot 22.00 uur.
In het weekend en op de feestdagen is dit van 10.00 tot 17.00 uur .


Slim:
Verkoop: 0900-9222 (lokaal tarief)
Klantenservice: 0900-9669 (€ 0,50 p/min)

Beide zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur
En er wordt nergens iets verteld over het 0800-0505 nummer. Ik heb dit nummer net eventjes gebeld en je kunt kiezen tussen KPN, Planet, HetNet en Slim. Dat vrouwtje praat veel te veel en waarschijnlijk wordt je gewoon doorverbonden naar een van de bovenstaande nummers. Iemand meer info?

Edit: Voor alle providers:
De telefoonnummers van de helpdesken zijn nu gebundeld achter; 0800 0505 (gratis)
1=KPN, 2=Planet, 3=Hetnet en 4=Slim.

[ Voor 35% gewijzigd door Edmund op 11-01-2007 23:51 . Reden: Nu ook in de TS toegevoegd. Stukje gequote ipv ctrlc ctrlv. Dit is duidelijker ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 78574

Edmund schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 12:08:
Om toch nog eventjes terug te komen op de telefoonummers (bron: de webpagina's):

KPN:
Klantenservice: 0900-0244 (€ 0,01 p/min)
Storingsdienst: 0800-0407 (gratis)

De storingsdienst klantenservice is dagelijks bereikbaar van 8.00-22.00 uur (ook op zon- en feestdagen). De storingsdienst is 24 uur per dag bereikbaar.


Planet:
Servicelijn: 0900-1905 (€ 0,01 p/min)

U kunt de medewerkers van de Servicelijn bereiken op werkdagen van 08.00 tot 22.00 uur en in het weekend en op feestdagen van 10.00 tot 17.00 uur .


HetNet:
Helpdesk: 0900-1407 (€ 0,01 per minuut )

U kunt de medewerkers van de Helpdesk bereiken op werkdagen van 08.00 tot 22.00 uur en in het weekend en op feestdagen van 10.00 tot 17.00 uur .


SlimBellen:
Verkoop: 0900-9222 (lokaal tarief)
Klantenservice: 0900-9669 (€ 0,50 per minuut)

Beide zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • man-o-script
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 17:53
Misschien handig om de specificaties te kunnen vergelijken:
KPN InternetPlusBellen,
Planet InternetPlusBellen en
Het Net Surfen en Bellen.
Overigens nu allen inclusief gratis portable DVD player. :)

//


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • maarten22
  • Registratie: Juli 2006
  • Laatst online: 19:28
Nogmaals mijn vraag in het nieuwe topic en kunnen jullie wat specifieker zijn wat jullie precies als probleem hebben verteld?

Mijn vader belde gister met de hd van kpn met het probleem dat wij ruis(je verstaat de ander helemaal niet meer hierdoor) hebben op de lijn zodra ik download en vaak is dat via newsleecher voor nieuwsgroepen. Kreeg hij de mededeling dat ik maar niet zulke grote bestanden moest binnenhalen. Dit is toch belachelijk???. Maargoed er zijn hier een aantal mensen die wel met dit probleem een thompson box hebben gekregen, die dit probleem schijnt te verhelpen. Hoe hebben jullie dit voor elkaar gekregen??
Gr Maarten

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Ortep
  • Registratie: Maart 2000
  • Niet online

Ortep

Soylent Green is People!

maarten22 schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 14:52:
Mijn vader belde gister met de hd van kpn met het probleem dat wij ruis(je verstaat de ander helemaal niet meer hierdoor) hebben op de lijn zodra ik download en vaak is dat via newsleecher voor nieuwsgroepen. Kreeg hij de mededeling dat ik maar niet zulke grote bestanden moest binnenhalen. Dit is toch belachelijk???. Maargoed er zijn hier een aantal mensen die wel met dit probleem een thompson box hebben gekregen, die dit probleem schijnt te verhelpen. Hoe hebben jullie dit voor elkaar gekregen??
Gr Maarten
Ik heb het 'stotteren' ook gehad met de Siemens box. Niet extreem, maar het was hoorbaar. als ik de hele lijn dicht drukte. Maar sinds een paar dagen is het over. Ik heb dat ook bij andere mensen hier gelezen dat het spontaan is overgegaan. Wat ze bij de KPN gedaan hebben weet ik niet, mijn box is al meer dan een maand in de lucht, dus het is geen aanpassing van de firmware

Only two things are infinite, the universe and human stupidity, Einstein
Alleen de doden kennen het einde van de oorlog, Plato


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144744

is er misschien al bekend wanneer er weer een snelheidsverhoging gepland staat? gezien veel andere ISP's veel acties met 20Mbit aanbieden voor de prijzen van IPB

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • man-o-script
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 17:53
Dat zou ik niet te snel verwachten. KPN zet zich zo gewoon niet in de markt. Kan best zijn dat de hoogste abonnementen ooit eens richting de 20Mbit gaan, maar de snelste op dit moment is 12Mbit voor in de 70 euro ;) Om het nog maar helemaal niet te hebben over de uploadsnelheid (of traagheid).

//


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • philip oving
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 17-02-2022
is er een snelheidsverhoging op handen of zijn het maar speculaties.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jellerbert
  • Registratie: April 2006
  • Laatst online: 11-05 19:49
philip oving schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 17:58:
is er een snelheidsverhoging op handen of zijn het maar speculaties.
Tot nu toe is er niks officieel bevestigd, dus iedereen gist maar dat de snelheden verdubbelen :P

Ik ben nu vanmiddag als tussenoplossing, van 1,5 Mb naar 4 Mb overgezet, dat staat in het modem. Maar hij gaat nog steeds op 1,5 Mb snelheden als ik download |:( Heb het modem al 2x gereset maar het heeft niks geholpen, gaat deze vanzelf omhoog?

Ga naar www.jellerbert.nl


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Heeft iemand een Asterisk draaiend, waarop hij van buitenaf met een IAX-client kan inloggen en dan weer via het 084-nummer uitbellen? De echo test lukt wel met een IAX-client, maar uitbellen lukt niet.

Probeer ik met een externe SIP-client zoals X-Lite in te loggen op de Asterisk en uit te bellen dan krijg ik soms wel verbinding, maar met eenzijdig of geen geluid. Ook daar lukt de echo test wel.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 195728

Jan-E schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 21:16:
Heeft iemand een Asterisk draaiend, waarop hij van buitenaf met een IAX-client kan inloggen en dan weer via het 084-nummer uitbellen? De echo test lukt wel met een IAX-client, maar uitbellen lukt niet.

Probeer ik met een externe SIP-client zoals X-Lite in te loggen op de Asterisk en uit te bellen dan krijg ik soms wel verbinding, maar met eenzijdig of geen geluid. Ook daar lukt de echo test wel.
om weer ff terug te komen op die asterisk

heb zelf ook problemen. heb besloten een linux-distributie te gaan draaien in vmware.
heeft iemmand suggesties.

voorwaarden:

moet in vmware te installeren zijn

er moet een zichtbare en aanpasbare sip.conf en extensions.conf zijn (met asteriskNOW niet het geval)

de map moet gedeeld kunnen worden.

het moet niet te veel beslag op het geheugen en op de processor leggen

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Anoniem: 195728 schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 21:30:
heb zelf ook problemen. heb besloten een linux-distributie te gaan draaien in vmware.
heeft iemmand suggesties.
(...)
er moet een zichtbare en aanpasbare sip.conf en extensions.conf zijn (met asteriskNOW niet het geval)
Heb je AsteriskWin32 geprobeerd? Zonder VMware maar met sip.conf, iax.conf en extensions.conf.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 195728

Jan-E schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 21:49:
[...]
Heb je AsteriskWin32 geprobeerd? Zonder VMware maar met sip.conf, iax.conf en extensions.conf.
als ik een poortnummer van de kpn sip opsla in sip.conf dan zegt ie

"doe het lekker zelf :+ "

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 143386

En toen begonnen er weer problemen op te treden met de Fritz!Box. Uitbellen lukt, inkomend grote stilte of congestietoon. Hij zegt gewoon dat hij geregistreerd is.

Na de NAT-entries van de EBS te verwijderen en de Fritz!Box opnieuw te starten doet alles het dan weer. Voorlopig. :/

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Anoniem: 195728 schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 22:00:
[AsteriskWin32...]
als ik een poortnummer van de kpn sip opsla in sip.conf dan zegt ie

"doe het lekker zelf :+ "
Ik heb geen idee wat je bedoelt met "doe het lekker zelf". Wees eens wat concreter.

Mijn AsteriskWin32 draait op dit moment inkomend prima. Als je me nu belt op mijn 020-nummer of mijn 084-nummer krijg je me toch echt aan de lijn in een internetcafe met een Versatel aansluiting. Alleen uitgaand krijg ik het nog niet voor elkaar.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Joen
  • Registratie: Juli 2003
  • Laatst online: 07-04 18:53
Anoniem: 144744 schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 16:38:
is er misschien al bekend wanneer er weer een snelheidsverhoging gepland staat? gezien veel andere ISP's veel acties met 20Mbit aanbieden voor de prijzen van IPB
XS4All heeft er wel wat acties mee, dus acht het niet ondenkbaar dat KPN over een klein tijdje met algemene snelheidsverhogingen komt.
Zie het draadje XS4ALL ONLY.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 195728

Jan-E schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 22:07:
[...]
Ik heb geen idee wat je bedoelt met "doe het lekker zelf". Wees eens wat concreter.

Mijn AsteriskWin32 draait op dit moment inkomend prima. Als je me nu belt op mijn 020-nummer of mijn 084-nummer krijg je me toch echt aan de lijn in een internetcafe met een Versatel aansluiting. Alleen uitgaand krijg ik het nog niet voor elkaar.
"doe het lekker zelf". = error

hij pakt de kpn sip-poort (5063) niet, blijkt na enige debugging.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • golfdiesel
  • Registratie: Juli 2001
  • Laatst online: 28-04 18:22
Volgens de helpfunctie in de zwarte Thomson experia box kan ik een DMZ instellen. In de software zelf is die niet mogelijk.
Is dit er uit gehaald door de KPN of heeft het er nooit ingezeten.

Waarom krijgen sommige mensen eigenlijk de Siemens box en andere de Thomson?

"I love the smell of burning diesel in the morning. It smells like ... victory!"


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Murcielago
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 10-04 22:20
golfdiesel schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 23:18:
Volgens de helpfunctie in de zwarte Thomson experia box kan ik een DMZ instellen. In de software zelf is die niet mogelijk.
Is dit er uit gehaald door de KPN of heeft het er nooit ingezeten.

Waarom krijgen sommige mensen eigenlijk de Siemens box en andere de Thomson?
De Thomson is de opvolger, maar die Siemensjes moeten ze natuurlijk wel kwijt. En dan was er nog iets met ISDN.

PSN: djmurcielago


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Ja, dat het een error was kon ik op afstand ook wel ruiken. Wat voor error? Wees eens wat concreter.
hij pakt de kpn sip-poort (5063) niet, blijkt na enige debugging.
En wat doet je denken dat dit met Asterisk op VMware wel goed gaat?

Ondertussen heb ik het zowel inkomend als uitgaand draaiend. Mijn Asterisk staat in DMZ en daar bovenop heb ik ook nog eens een portforward van zowel de KPN-sippoort als mijn Asterisk-sippoort naar de Asterisk box staan. Of dat nodig is weet ik niet, maar dat testen we later wel eens.

Ik ben weer teruggegaan naar het voorbeeld van ajvdw:
Anoniem: 172486 in "[KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen dee..."

En heb daar langzaam mijn 020-nummer weer in verwerkt en een IAX-client toegevoegd. Terugkijkend lijkt het wel alsof de Experia de portforwarding weer overhoop gooit zodra ik

register=<020tel>:<020pass>@213.75.12.212/<020tel>

in de sip.conf zet. Of wellicht heb ik nu geen problemen meer omdat ik 213.75.12.212 gebruik (wat ook werkt), terwijl de Experia 213.75.12.214 hanteert (en mijn 084-nummer volgens Mijn KPN ook op 213.75.12.214 geregistreerd moet worden).

De situatie nu:
1. Mijn 020 staat *21 doorgeschakeld naar mijn 084
2. Mijn 084 staat vertraagd (*61) doorgeschakeld naar mijn mobiel
3. Nog voor die *61-doorschakeling verbindt Asterisk het telefoontje door naar IAX2/2000
4. Bellend vanaf IAX2/2000 gebruikt Asterisk mijn 020-data in [ipb-out] om uit te bellen.

IAX2/2000 is een chinese USB phone: de Atcom AU-100, die iaxLite gebruikt om via het account '2000' in te loggen op mijn Asterisk.

Later maar eens kijken of ik hetzelfde kan bereiken met de AG-188, die een eigen SIP-server aan boord heeft. Dat ding heb ik maar tegelijkertijd met de AU-100 en AU-210 laten opsturen. Vrijdag besteld, betaald met Paypal, zaterdag verstuurd met DHL vanuit Hongkong, woensdag stond DHL voor de deur.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • musicfreak2006
  • Registratie: Maart 2006
  • Laatst online: 25-08-2022
Had hier (regio Groningen) vandaag telefoonstoring. Ik weet niet hoelaat het is begonnen, maar kwam er achter toen ik om 14:00 moest bellen.
Had wel kiestoon en na het nummer te draaien hoorde ik verder niets (dodelijn).
Ik kon ook niet gebeld worden. Als je ons wilde bellen, hoorde je niets en na ong. 30 seconden onze voicemail.
Na de EB uit en aan gezet te hebben, waren de problemen voorbij.

We hebben Surfen en Bellen.

Op de site van Hetnet en Kpn niets gevonden over een landelijke of regio Groningen storing.

Meer hier last van (gehad)?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Jan-E schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 00:24:
4. Bellend vanaf IAX2/2000 gebruikt Asterisk mijn 020-data in [ipb-out] om uit te bellen.
Een paar reboots later blijkt dit toch niet te werken. Wrong password for authentication meldt Asterisk. Ik ga mijn 084-password maar eens gelijk maken aan dat van mijn 020. Kijken of dat dan wel werkt. Zo niet: uitbellen zonder 020 Caller ID. Mijn 084 Caller ID wordt toch onderdrukt.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jwagenaar
  • Registratie: September 2006
  • Laatst online: 26-11-2008
golfdiesel schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 23:18:
Waarom krijgen sommige mensen eigenlijk de Siemens box en andere de Thomson?
de speedtouch wordt geleverd als men komt vanuit een analoge situatie.
de siemens wordt geleverd als men komt vanuit een isdn situatie. de software voor de isdn versie van de speedtouch is nog niet gereed.

waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • equinoxe
  • Registratie: Februari 2001
  • Laatst online: 07-05-2024
BACKDOORS EB(s)

Enkele (master)passworden om in te loggen in de EB(s) zonder dat je het password van de web-interface kent:

- "engineer"
-> je krijgt een errormelding can't find engineer.stm; maar kunt wel door naar http://192.168.2.1/advanced.stm en alles wijzigen (behalve password)

- "wlan_power"
-> je krijgt een errormelding can't find wlan_power.stm; maar kunt wel door naar http://192.168.2.1/advanced.stm en alles wijzigen (behalve password)

- "wlan_config"
-> je krijgt een errormelding can't find wlan_config.stm; maar kunt wel door naar http://192.168.2.1/advanced.stm en alles wijzigen (behalve password)

Deze wachtwoorden staan hardcoded unencrypted in de kernel (FOEI ontwikkelaars!!) !!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144160

Even getest maar krijg een error 404, kan daarna wel in de interface maar heb dezelfde opties.
Knap stukje decoding (doe het je niet na) maar heeft geen toegevoegde waarde tov het standaard admin ww .

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • magic_nl
  • Registratie: Augustus 2000
  • Laatst online: 20:16

magic_nl

Met wat magie komt alles goed

Anoniem: 144160 schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 08:57:
Even getest maar krijg een error 404, kan daarna wel in de interface maar heb dezelfde opties.
Knap stukje decoding (doe het je niet na) maar heeft geen toegevoegde waarde tov het standaard admin ww .
Behalve dan dat jij en ik nu bij alle EB gebruikers in de webinterface kunnen, ook al hebben ze het admin wachtwoord gewijzigd... Ofwel.. als iemand z'n security niet op orde heeft kun je leuke dingen gaan instellen...

Leef vandaag! Wat gisteren gebeurde is voorbij, en wat morgen komt zien we dan wel weer
Systeemspecificaties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144160

:+ , zou kun je het ook bekijken inderdaad, maar nogmaals, 't is knap en ik doe het hem niet na, maar de winst die ik verwachtte (met name bij wlan) is er niet echt. :(

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • maartend
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 21:08
Klein vraagje

Heeft iemand DC++ met die Thomson aan de praat gekregen?
En mag ik hem of haar PM'en.

Op de één of andere manier lukt het me niet, het lukte me wel bij de Siemens kast.

En ja, ik heb al gezocht, maar zal er wel overheen kijken. (Blond)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • equinoxe
  • Registratie: Februari 2001
  • Laatst online: 07-05-2024
Anoniem: 144160 schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 09:55:
:+ , zou kun je het ook bekijken inderdaad, maar nogmaals, 't is knap en ik doe het hem niet na, maar de winst die ik verwachtte (met name bij wlan) is er niet echt. :(
Daar heb je groot gelijk in..
Winst is er niet, behalve dat je zonder het password settings kunt veranderen..
Is eigenlijk meer een exploit..

Ik merk dat KPN (lees siemens in opdracht van KPN) dat ding aan alle kanten heeft geprobeerd dicht te maken, het is dus extreem slordig dat deze backdoor er nog steeds in zit, had liever gezien dat ie tweakbaar was gebleven, en die backdoors eruit..

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • hjw-001
  • Registratie: Mei 2006
  • Laatst online: 14-05 19:51
maarten22 schreef op donderdag 11 januari 2007 @ 14:52:
Mijn vader belde gister met de hd van kpn met het probleem dat wij ruis(je verstaat de ander helemaal niet meer hierdoor) hebben op de lijn zodra ik download en vaak is dat via newsleecher voor nieuwsgroepen. Kreeg hij de mededeling dat ik maar niet zulke grote bestanden moest binnenhalen. Dit is toch belachelijk???. Maargoed er zijn hier een aantal mensen die wel met dit probleem een thompson box hebben gekregen, die dit probleem schijnt te verhelpen. Hoe hebben jullie dit voor elkaar gekregen??
Gr Maarten
Die beste lui bij KPN zitten niet zo te wachten op het omruilen van alle EB's voor Thompsons.. Ik heb HD ook duidelijk gemaakt dat het probleem toch echt in de firmware van de EB zit en nog steeds krijg ik geen Thompson...


KPN: "Meneer, er zijn genoeg andere oplossingen om het probleem op te lossen"
> "Ja computer uitschakelen tijdens het bellen zeker"
KPN: "Bijvoorbeeld"



Belachelijk. Vervolgens heb ik een email gestuurd naar KPN - daar kreeg ik een ietwat beter onderbouwt verhaal - maar dat klopte ook van geen kanten.
Downloaden zou via poort 5060 gaan (deze gebruikt VoIP ook) en dat zou de oorzaak zijn van alle problemen. BitTorrent bijvoorbeeld zou teveel verbindingen aanleggen op poort 5060 zodat telefonie via die poort niet meer mogelijk is. :O 8)7 tuurlijk zo lust ik er nog wel een paar :9 Ik gebruik toch een andere poort voor downloadverkeer dodo :X

Wel handig om te weten misschien in dezelfde reply van KPN wordt vermeld dat KPN en Siemens bezig zijn met het ontwikkelen van vernieuwde software voor Experiabox. En daarbij claimen ze: (ik citeer) "waardoor in de toekomst uw poort 5060 altijd vrij blijft voor uw telefoonverbinding, onafhankelijk van de hoeveelheid data die u gelijktijdig probeert te downloaden."

We zullen zien of ze het 'proberen' letterlijk nemen :9

[ Voor 4% gewijzigd door hjw-001 op 12-01-2007 14:55 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • golfdiesel
  • Registratie: Juli 2001
  • Laatst online: 28-04 18:22
jwagenaar schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 01:01:
[...]

de speedtouch wordt geleverd als men komt vanuit een analoge situatie.
de siemens wordt geleverd als men komt vanuit een isdn situatie. de software voor de isdn versie van de speedtouch is nog niet gereed.
Ik kom vanuit een ISDN installatie en ik heb een Thomson gekregen.
Productnaam: SpeedTouch 780
Softwareversie: 6.2.11.10
De Siemens wordt niet meer geleverd volgens de helpdesk die geen enkele informatie willen geven. Het lijkt er op dat we DMZ / default server kunnen vergeten met dat kreupele ding.

"I love the smell of burning diesel in the morning. It smells like ... victory!"


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jwagenaar
  • Registratie: September 2006
  • Laatst online: 26-11-2008
golfdiesel schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 15:32:
[...]


Ik kom vanuit een ISDN installatie en ik heb een Thomson gekregen.
Productnaam: SpeedTouch 780
Softwareversie: 6.2.11.10
De Siemens wordt niet meer geleverd volgens de helpdesk die geen enkele informatie willen geven. Het lijkt er op dat we DMZ / default server kunnen vergeten met dat kreupele ding.
dan ben je in dit geval uniek. de software voor de isdnversie is officieel nog niet vrijgegeven.
wanneer heeft installatie plaatsgevonden en heb je dit zelf gedaan of een monteur.

waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • maartend
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 21:08
hjw-001 schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 14:53:
[...]Die beste lui bij KPN zitten niet zo te wachten op het omruilen van alle EB's voor Thompsons.. Ik heb HD ook duidelijk gemaakt dat het probleem toch echt in de firmware van de EB zit en nog steeds krijg ik geen Thompson...


KPN: "Meneer, er zijn genoeg andere oplossingen om het probleem op te lossen"
> "Ja computer uitschakelen tijdens het bellen zeker"
KPN: "Bijvoorbeeld"



We zullen zien of ze het 'proberen' letterlijk nemen :9
Geld storneren als de rekening wordt afgeschreevn
Ik heb dat al vaker gedaan en doe dat zo zonder problemen weer.

Vervolgens nemen ze na verloop van tijd zelf contact met je op en gaat de bal aan het rollen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ibr
  • Registratie: Augustus 2004
  • Laatst online: 29-11-2021

ibr

maartend schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 16:18:
[...]


Geld storneren als de rekening wordt afgeschreevn
Ik heb dat al vaker gedaan en doe dat zo zonder problemen weer.

Vervolgens nemen ze na verloop van tijd zelf contact met je op en gaat de bal aan het rollen.
Hoe? :P
Hoe bedoel je, als je er dus ergens niet mee eens bent dan laat je het bedrag dat door hun van jou rekening afheschreven is weer terugstorten? Gaat dat?
Zo ja, hoe? B.v. Via Postbank.

Altijd rekening houden met toeval, kans & geluk


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Roeltjuh
  • Registratie: April 2003
  • Niet online
ibr schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 16:27:
[...]

Hoe? :P
Hoe bedoel je, als je er dus ergens niet mee eens bent dan laat je het bedrag dat door hun van jou rekening afheschreven is weer terugstorten? Gaat dat?
Zo ja, hoe? B.v. Via Postbank.
Dat kun je gewoon vinden op de Postbank site:
http://www.postbank.nl/in...2699149_337983269,00.html
Indien dat niet werkt moet je ze even bellen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 42142

Nadat ik via het contact formulier ingevuld te hebben kreeg ik (hoe kan het ook anders?) geen enkele melding van KPN behalve dan dat ze binnen 2 dagen reactie zouden geven, na een week, nog geen bericht natuurlijk :(

Heb dus vanmorgen met KPN gebeld, opzeggen bleek niet mogelijk door drukte. Verkoopafdeling was echter zonder enige wachttijd benaderbaar. Toen ik de beste mevrouw vertelde mijn abbo te willen opzeggen werd ik verwezen naar hetzelfde nummer, maar dan optie 2 (opzeggen). Toen ik aangaf dat dat niet bereikbaar was door de grote drukte verbond zij me door.

Affijn, 40 minuten wachten later kreeg ik een vriendelijke medewerkster van KPN aan de lijn, ze nam alle gegevens met me door en vroeg me of ik weer terug wilde naar analoog of de hele lijn wilde opzeggen. Bij analoog zou ik wel weer een nieuw jaarcontract aangaan, dus zei ik haar dat ik dan maar liever wilde opzeggen en mijn nummer wel zou meenemen naar een andere provider. Ze wist niet of dit wel mogelijk was en ging dus navragen bij haar leidinggevende. Haar houding vond ik uiterst netjes, alleen de reactie wel wat vreemd. Ze zei dat het niet kon, ik had de mogelijkheid om terug te gaan naar analoog met dus een nieuw contract (geen aansluitkosten overigens) om daarmee mijn nummer te behouden of de gehele lijn op te zeggen en daarmee mijn geografische nummer te verliezen. Ik sprak haar aan op het feit dat KPN verplicht is om het nummer vrij te geven aan welke provider dan ook mits ik daar opdracht toe gaf. Dat klopt zei ze, enkel is dat niet mogelijk bij IPB aangezien de systemen van KPN dat (nog) niet kunnen. Als tip gaf ze me nog mee om contact op te nemen met mijn gewenste provider en daar te vragen hoe het precies zit.

Natuurlijk ga ik hier niet mee akkoord, maar ga zeker contact zoeken met een nieuwe provider. Niet om de mevrouw die ik aan de lijn had want die hielp me uiterst netjes, maar wat een administratieve ramp is dat bij KPN.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • man-o-script
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 17:53
Het is bij veel VoIP providers zo dat je vanaf daar het nummer niet meer mee kan nemen naar een volgende provider. Van KPN analoog naar VoIP gaat wel, maar van VoIP naar VoIP is dus vaak niet mogelijk. Niet enkel een probleem van KPN dus.

//


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 152867

Anoniem: 42142 schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 19:13:
g of de hele lijn wilde opzeggen. Bij analoog zou ik wel weer een nieuw jaarcontract aangaan, dus zei ik haar dat ik dan maar liever wilde opzeggen en mijn nummer wel zou meenemen naar een andere provider. Ze wist niet of dit wel mogelijk was en ging dus navragen bij haar leidinggevende. Haar houding vond ik uiterst netjes, alleen de reactie wel wat vreemd. Ze zei dat het niet kon, ik had de mogelijkheid om terug te gaan naar analoog met dus een nieuw contract (geen aansluitkosten overigens) om daarmee mijn nummer te behouden of de gehele lijn op te zeggen en daarmee mijn geografische nummer te verliezen. Ik sprak haar aan op het feit dat KPN verplicht is om het nummer vrij te geven aan welke provider dan ook mits ik daar opdracht toe gaf. Dat klopt zei ze, enkel is dat niet mogelijk bij IPB aangezien de systemen van KPN dat (nog) niet kunnen. Als tip gaf ze me nog mee om contact op te nemen met mijn gewenste provider en daar te vragen hoe het precies zit.

Natuurlijk ga ik hier niet mee akkoord, maar ga zeker contact zoeken met een nieuwe provider. Niet om de mevrouw die ik aan de lijn had want die hielp me uiterst netjes, maar wat een administratieve ramp is dat bij KPN.
Meenemen van je nummer naar een andere provider kan dus wel!
Ik heb opgezegd, en heb geen analoge lijn genomen.
Vervolgens abbo bij casema genomen, en nummer geporteerd.
Geen problemen gehad, behalve dat KPN de rekeningen 4 maanden na dato nog steeds blijft afschrijven.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • FlipFluitketel
  • Registratie: Juli 2002
  • Laatst online: 19:58

FlipFluitketel

Frontpage Admin
Het is bekend dat er problemen zijn met het openzetten van poorten met de ST780 maar als ik het goed heb is het probleem bij de meeste mensen dat na/tijdens het openzetten van een poort de ST780 reset en de poort dus niet open staat. (Toch :?)
In ieder geval, bij een vriend van me heb ik 3389 open gezet voor gebruik van Remote Desktop. Ding staat mooi bij Game & Application sharing, staat naar de juiste computer opengezet maar toch krijg ik geen verbinding met zijn pc (en ja, de optie "Gebruikers mogen een externe verbinding met deze computer maken" is aangevinkt en het heeft eerst ook gewerkt toen hij nog met een normaal adsl-modem werkte).
Ook het scannen van de poort op www.grc.com geeft "Stealth" aan.

Iemand enig idee wat hier nu de oorzaak van is?

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • golfdiesel
  • Registratie: Juli 2001
  • Laatst online: 28-04 18:22
jwagenaar schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 16:16:
[...]

dan ben je in dit geval uniek. de software voor de isdnversie is officieel nog niet vrijgegeven.
wanneer heeft installatie plaatsgevonden en heb je dit zelf gedaan of een monteur.
Ik heb de installatie gisteren, 11 januari uitgevoerd. Het pakket is de 10e bezorgd. Ik heb de installatie zelf uitgevoerd.

De sticker onder op het modem zegt: Speedtouch 780i WL

"I love the smell of burning diesel in the morning. It smells like ... victory!"


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Patjuh1990
  • Registratie: Oktober 2006
  • Laatst online: 26-04 20:01
Hallo

Wij hebben ook InternetPlusBellen met een Experia Box (Speedtouch 780WL) en hier zit ook Voip op. Alleen de SIP pagina is beveiligd met een gebruikersnaam wachtwoord. Zijn hier standaard gegevens voor?

[ Voor 3% gewijzigd door Patjuh1990 op 13-01-2007 01:01 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144160

@ Patjuh
Lees de voorgaande 10 topics of zoek even ;) . Het antwoord is NEE, voor stand van zaken... hint, begin bij topic deel 10, equinoxe is al aan het stoeien en Jan-e lijkt ook een backdoor oplossing te hebben.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Patjuh1990
  • Registratie: Oktober 2006
  • Laatst online: 26-04 20:01
Komt er dus op neer dat het SIP instel menu verboden toegang is :| jammer... dacht dat ik lekker via internet (Voipbuster) kon gaan bellen dmv de Experiabox

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Patjuh1990
  • Registratie: Oktober 2006
  • Laatst online: 26-04 20:01
Ik ben hier achter gekomen!

http://192.168.1.254/cgi/b/sipserver/ov/index.html

Dan hoef je geen gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen! maar ik schiet er nog niks mee op want ik kan geen SIP instellingen toepassen :?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 195728

hoi,
even ter info:
iemmand zei mij laatst dat de st780 de makkelijkst te kraken speedtoch was.
ik zie hem binnenkort wel weer en dan zal ik het er eens met hem over hebben. en hoe dit mogelijk zou zijn.

het is mogelijk dat ie uit z'n nek kletst

[ Voor 24% gewijzigd door Anoniem: 195728 op 13-01-2007 20:27 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • boukej
  • Registratie: Februari 2005
  • Laatst online: 05-04 14:47
equinoxe schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 08:51: BACKDOORS EB(s)

Enkele (master)passworden om in te loggen in de EB(s) zonder dat je het password van de web-interface kent:

- "engineer"
-> je krijgt een errormelding can't find engineer.stm; maar kunt wel door naar http://192.168.2.1/advanced.stm en alles wijzigen (behalve password)

- "wlan_power"
-> je krijgt een errormelding can't find wlan_power.stm; maar kunt wel door naar http://192.168.2.1/advanced.stm en alles wijzigen (behalve password)

- "wlan_config"
-> je krijgt een errormelding can't find wlan_config.stm; maar kunt wel door naar http://192.168.2.1/advanced.stm en alles wijzigen (behalve password)

Deze wachtwoorden staan hardcoded unencrypted in de kernel (FOEI ontwikkelaars!!) !!
Dit is niet handig gedaan door Siemens... Dit geeft een ontzettende smet aan het product. Vooral wanneer andere media dit verhaal oppikken en opkloppen... Succes KPN!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • boukej
  • Registratie: Februari 2005
  • Laatst online: 05-04 14:47
Anoniem: 144160 schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 08:57: Even getest maar krijg een error 404, kan daarna wel in de interface maar heb dezelfde opties. Knap stukje decoding (doe het je niet na) maar heeft geen toegevoegde waarde tov het standaard admin ww .
Zoiets moet je niet bagatelliseren... het feit dat dit zeer slordig is staat voor mij als een paal boven water. Ik vind het zeer ernstig dat dit hardcoded in de software van de EB staat...

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144160

En hoeveel normale gebruikers gaan de software decoderen? 't Is dat er een aantal mensen zijn op diverse fora die het tot een sport hebben gemaakt om de EB te hacken om zo de sipgegevens eruit te halen dat equinoxe nu deze informatie heeft. De gemiddelde gebruiker weet al niet eens de webinterface te vinden is mijn ervaring en mijnKPN voor wifi-instellingen gebruiken levert meestal de reactie "oh, kan dat dan? " op als ik zo'n klant hierover inligt.

Dus omg .. span een proces aan tegen Siemens en KPN want je kunt na het decoderen van de software (waar je normaal al niet eens bijkomt!) een aantal niet belangrijke passwords voor het instellen van de EB zien...

Dus JA ik bagatelliseer het wel, ik herhaal, het is knap maar het levert geen extra risico's op voor het gebruik van het produkt. De helpdesk geeft je gewoon het wachtwoord voor de interface als je erom vraagt (standaard admin, werkt dit niet, jammer, reset hard en het is hersteld). Deze extra wachtwoorden zijn handig als je het originele wachtwoord van de interface hebt vernaggeld.

Wat mij betreft dus einde discussie (het is niet eens een discussie waard vind ik persoonlijk).

@jeroen033
Ik heb met inside information al een ST780 geprobeerd te ontleden via zowel telnet als de webinterface, maar het lijkt erop dat KPN met deze box de software beter dichtgetimmerd heeft. Het is mij na een uur nog niet gelukt om ook maar 1 stapje verder te komen, andere mensen met meer hackervaring zullen het misschien gaan lukken maar het is een grotere uitdaging dan de EBS heb ik het idee. En ook die ligt nog niet open ;) .

[ Voor 16% gewijzigd door Anoniem: 144160 op 14-01-2007 10:40 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 80654

logfile binnen halen van de Siemens EB:

http://192.168.2.1/cgi-bin/logfile.log

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • wyrdt
  • Registratie: Juni 2006
  • Niet online

wyrdt

Een oude amateur

Ook hier zie ik dat de datum van de EB 2003 aangeeft.
Vreemd, niet vreemd, goed, niet goed?

IPB over ISDN sinds juni 2006, EB firmware 1.41.4-iptv , telefonie sinds Februari ok Prijs van IPB staat niet meer in verhouding tot snelheid.Daar naast snel internet via Speedlinq


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • nautaonline
  • Registratie: Januari 2004
  • Laatst online: 09:53
01/14/2007 04:34:35 NTP Date/Time updated.
01/14/2007 04:15:28 sending ACK to 192.168.2.5
01/13/2007 22:34:47 NTP Date/Time updated.
Ik heb hier gewoon datums instaan van 2007.

Volgens mij loopt je EBS niet helemaal op tijd.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • golfdiesel
  • Registratie: Juli 2001
  • Laatst online: 28-04 18:22
Ik heb de Thomson box en daarmee heb ik een probleem met een VOIP telefoon.
Ik bel via de 'vaste' lijn (experia box) naar mobiele nummers en via VOIPBuster naar alle andere nummers.
Met mijn oude normale ADSL modem werkte het bellen via voipbuster perfect, bij mijn ouders werkt het met de Siemens box ook perfect. Met de Thomson box valt elke keer na precies 33 seconden de verbinding weg.
Het is een Siemens C450 IP telefoon. Deze telefoon heeft een aansluiting voor een vaste lijn, die gaat naar de experia box telefoon aansluiting en deze telefoon heeft een ethernet poort die is aangesloten op een van de ethernet poorten van de Thomson Experia Box.
Het probleem moet in de Experiabox zitten omdat het met andere hardware wel werkt/gewerkt heeft.

En de KPN/Planet zegt altijd heel leuk, sorry valt niet onder onze support, zoek het maar uit. doei....

[ Voor 6% gewijzigd door golfdiesel op 14-01-2007 12:46 ]

"I love the smell of burning diesel in the morning. It smells like ... victory!"


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 182947

nautaonline schreef op zondag 14 januari 2007 @ 11:59:
[...]


Ik heb hier gewoon datums instaan van 2007.

Volgens mij loopt je EBS niet helemaal op tijd.
Dit heb ik staan: :*)


01/10/2003 13:00:31 TR069:Sending inform message.
01/10/2003 12:00:57 TR069:Inform Fail!!(Invalid URL or ACS unreachable)
01/10/2003 12:00:31 TR069:Sending inform message.
01/10/2003 11:00:57 TR069:Inform Fail!!(Invalid URL or ACS unreachable)
01/10/2003 11:00:31 TR069:Sending inform message.

Dit is maar een deel maar staat helemaal vol

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Marbo
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 14-05 23:59
Downloading 6 kb/sec...... met een lite abo van 3mb/512kb down/up....ik noem het wanprestatie.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • wyrdt
  • Registratie: Juni 2006
  • Niet online

wyrdt

Een oude amateur

Anoniem: 182947 schreef op zondag 14 januari 2007 @ 12:50:
[...]


Dit heb ik staan: :*)


01/10/2003 13:00:31 TR069:Sending inform message.
01/10/2003 12:00:57 TR069:Inform Fail!!(Invalid URL or ACS unreachable)
01/10/2003 12:00:31 TR069:Sending inform message.
01/10/2003 11:00:57 TR069:Inform Fail!!(Invalid URL or ACS unreachable)
01/10/2003 11:00:31 TR069:Sending inform message.

InternetXS
Dit is maar een deel maar staat helemaal vol
Ik heb veel belproblemen, gaat dat bij jouw goed?

IPB over ISDN sinds juni 2006, EB firmware 1.41.4-iptv , telefonie sinds Februari ok Prijs van IPB staat niet meer in verhouding tot snelheid.Daar naast snel internet via Speedlinq


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • FlipFluitketel
  • Registratie: Juli 2002
  • Laatst online: 19:58

FlipFluitketel

Frontpage Admin
Marbo schreef op zondag 14 januari 2007 @ 15:38:
Downloading 6 kb/sec...... met een lite abo van 3mb/512kb down/up....ik noem het wanprestatie.
Euh.. Ja?
Wat wil je hier nu mee zeggen? Dit kan zo veel oorzaken hebben. Het modem is rot, ze hebben je op de verkeerde snelheid gezet, rotte kabels (zowel buiten je huis als binnen je huis), problemen op je pc, draadloos bereik is bagger enz..
Als je een probleem hebt en je wilt hulp, geef dan meer info. (Welke snelheid staat in je modem? Helpdesk al gebeld? Draadloos of bekabeld? Modem rechtstreeks op isra aangesloten? PC met kabel verbonden en die kabel is doorgeknipt en met kroonsteentjes weer vastgemaakt? Andere pc's die aan het down/uploaden zijn dmv een of andere p2p-client? enz)

En ja, ik weet dat je in de vorige topics ook al hebt lopen klagen, maar zo'n opmerking heeft ook totaal geen nut om hier te plaatsen.

[ Voor 7% gewijzigd door FlipFluitketel op 14-01-2007 15:54 ]

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 182947

wyrdt schreef op zondag 14 januari 2007 @ 15:47:
[...]


Ik heb veel belproblemen, gaat dat bij jouw goed?
om eerlijk te zijn...... ik heb nog nooit problemen gehad ik ben denk ik een van de eerste met zo'n ipb abbo

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Marbo
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 14-05 23:59
FlipFluitketel schreef op zondag 14 januari 2007 @ 15:51:
[...]

Euh.. Ja?
Wat wil je hier nu mee zeggen? Dit kan zo veel oorzaken hebben. Het modem is rot, ze hebben je op de verkeerde snelheid gezet, rotte kabels (zowel buiten je huis als binnen je huis), problemen op je pc, draadloos bereik is bagger enz..
Als je een probleem hebt en je wilt hulp, geef dan meer info. (Welke snelheid staat in je modem? Helpdesk al gebeld? Draadloos of bekabeld? Modem rechtstreeks op isra aangesloten? PC met kabel verbonden en die kabel is doorgeknipt en met kroonsteentjes weer vastgemaakt? Andere pc's die aan het down/uploaden zijn dmv een of andere p2p-client? enz)

En ja, ik weet dat je in de vorige topics ook al hebt lopen klagen, maar zo'n opmerking heeft ook totaal geen nut om hier te plaatsen.
Ik heb lopen klagen? Minimaal....en ach gut, mag dat niet van Meneer Flip Fluitketel?
Ik wil ermee zeggen dat de downloadsnelheid onaanvaardbaar traag is geworden. Het modem is goed, er staat niks op verkeerde snelheid, allemaal goeie kabels, ik heb nooit problemen met mijn computer, pc is niet draadloos. Slechts 1 pc aangesloten. Gebruik van kroonsteentjes.....jij probeert zeker de leukste te zijn tussen de schuifdeuren? Not...
Ik wil helemaal geen hulp, ik deel gewoon iets mee in dit forum, dat IPB niet naar behoren functioneert daar is dit forum voor, om mededelingen te doen over IPB, en dit was er 1 van. Als jij dat niet lezen wil, moet je maar naar een video van Andre van Duin gaan kijken.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144160

@ Marbo
En toch stinkt je post, je geeft een ongefundeerd gegeven door en verwacht dat je serieus genomen wordt? Kan de reakte van flipfluitketel begrijpen hoor!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RoscoP
  • Registratie: Juli 2006
  • Laatst online: 21-12-2024

RoscoP

..the best is yet to come..

Het heeft inderdaad wel een erg laag informatie gehalte..

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Marbo
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 14-05 23:59
ok ok, excuus dan, als meerdere mensen het zo opvatten. Maar het verwijt van zoveel klagen is klinklare onzin. IK heb nu een jaar IPB en de eerste 9 maanden liep alles als een zonnetje, nooit ergens last van. En ook die positieve ervaring heb ik hier gepost! De laatste 3 maanden, vanaf november, gaat er van alles mis, en daar heb ik over gepost, en daar wil ik geen onterechte verwijten over horen. De laatste was wat minimaal, daarvoor nogmaals excuus, maar aan de omstandigheden is dus helemaal niets veranderd, alleen zowel telefonie als internet is slechter geworden, en ik vind dat de verbinding nu regelmatig op een onaanvaardbaar laag nivo is gekomen.

[ Voor 71% gewijzigd door Marbo op 14-01-2007 17:10 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • FlipFluitketel
  • Registratie: Juli 2002
  • Laatst online: 19:58

FlipFluitketel

Frontpage Admin
Mijn reactie was misschien ook wat overdreven, dus ook mijn excuses ervoor. Hopelijk begrijp je nu wel dat zulke niet-onderbouwde reacties niet echt wat toevoegen.

Over het stukje van kroonsteentjes.. Ja, dat gebeurt echt. 1 van de personen waar ik het heb aangesloten, die had het in eerste instantie niet met die doosjes aangesloten die je erbij krijgt, maar gewoon met kroonsteentjes :X. De eerste tijd had het goed gewerkt (tot voor kerst) en daarna niet meer. Oorzaak: Met het opzetten van de kerstboom hadden ze die kabel wat verlegd en maakte dat kroonsteentje dus blijkbaar geen goed contact meer.

En dan ga ik nu een video van Andre van Duin Jochem Myjer (of hoe je het ook schrijft) kijken. :P

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 195728

@tasslehoff

heb jij ook geen idee waar kpn de sip wachtwoorden op basseerd?
zit er enige logica in of is het gewoon willekeurig

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 182947

@Jeroen033

Ik laat een nummer porteren naar een andere voip provider Deze is niet regiogebonden en mag gewoon kpn nummers porteren. Ik ga dat eens even testen hoe de performance van die provider is

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144160

@jeroen033
de wachtwoorden zijn at random en i kheb er geen logische lijn in gevonden, meer info geef ik je niet want dat gaat me de kop kosten :( .
Hell, zelfs de verdeling op de sipservers zit geen logica in, ik zit op een arnhem server en mijn schoonouders die 3 minuten later de aanvraag hebben gedaan zitten op een amsterdam. Mijn zwager zit op amsterdam en onze buurvrouw paar huizen verderop zit met haar HetNet op een volkomen andere arnhem server als mij...
Het lijkt haast erop dat KPN met de passwords en verdeling op de servers een random generator gebruiken ;) ...

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 195728

@tasslehoff

ok, ik weet genoeg. ben aan het mailen over de EBT

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • stormfly
  • Registratie: Juli 2001
  • Nu online
Anoniem: 144160 schreef op zondag 14 januari 2007 @ 21:16:
@jeroen033
de wachtwoorden zijn at random en i kheb er geen logische lijn in gevonden, meer info geef ik je niet want dat gaat me de kop kosten :( .
Hell, zelfs de verdeling op de sipservers zit geen logica in, ik zit op een arnhem server en mijn schoonouders die 3 minuten later de aanvraag hebben gedaan zitten op een amsterdam. Mijn zwager zit op amsterdam en onze buurvrouw paar huizen verderop zit met haar HetNet op een volkomen andere arnhem server als mij...
Het lijkt haast erop dat KPN met de passwords en verdeling op de servers een random generator gebruiken ;) ...
Hoe kan je zien op welke server je zit??? Had het al eens gevraagd maar geen reactie gehad. Welk menu moet ik kijken?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • GeeBee
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 16-05 07:54

GeeBee

Oddball

De actieperiode van Planet loopt bijna ten einde (morgen nog). Tenminste... KPN zegt tot 15 januari, Planet t/m de 15e. :) loopt weer lekker gelijk zeg maar

Weet iemand of:

- de actie gestopt wordt zonder nieuwe actie?
- ze dezelfde actie door laten lopen "wegens doorslaand succes"?
- er een nog leukere actie gestart wordt?

Ik denk er zwaar over om mijn ADSL-comfort abbo over te zetten naar een gelijkwaardig IPB abbo en moet dus uiterlijk morgen de knoop doorhakken...

[ Voor 11% gewijzigd door GeeBee op 14-01-2007 23:48 ]

Woof, woof, woof! That's my other dog imitation.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144160

@drobie
In je box is het niet te vinden (heb net nog even de interface van mijn SEB nagelopen) maar de helpdesk kan uitzoeken op welke server je zit. Als hier mensen zijn die een backdoor weten (equinoxe, jan-e?) om het poortnummer van het sipaccount boven water te krijgen, in de startpost staat al een reeks nummers die naar servers verwijzen.

@geebee
Afwachten op acties is niet erg handig, er zal tzt wel weer een actie komen maar de naam zegt het al.. tijdeljike actie.
Het half jaar gratis bellen is gevolgd op het gemopper over het weglaten van de gratis wireless adapter. De aanmeldingen lopen echter zo hard momenteel dat de noodzaak voor een actie niet echt aanwezig is, een hoop mensen willen het, ondanks alle (negatieve) publiciteit toch wel hebben.
Dus inschatten of en wanneer er een nieuwe actie komt kan ik niet, zelfs niet met de inside info die ik heb...

[ Voor 43% gewijzigd door Anoniem: 144160 op 15-01-2007 07:57 . Reden: reactie op geebee, had nog slaap in ogen schijnbaar ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Murcielago
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 10-04 22:20
De problemen bij IPB lijken opgelost? Tenminste als ik dit topic bekijk zie ik een aantal mensen erg druk posten over het hoe en wat van het modem. Voor de rest zie ik geen problemen meer. Het is dan ook al erg rustig in deel 11. Mag ik concluderen dat het nu wat beter gaat?

PSN: djmurcielago


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 78574

Rustig???

Heel rustig. Kan sinds (4 jan 07) de monteur langs is geweest met mijn EBS niet meer naar buiten bellen. Elk nummer dat ik draai geeft een ingesprek toon.

De monteur wist het ook niet. Een helpdesk medewerker die me belde had ook geen idee. Ik wordt terug gebeld. intussen zijn we 11 dagen verder en kan nog steeds niet naar buiten bellen.

dus je lakker rustig zonder telefoon ;-)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Murcielago schreef op maandag 15 januari 2007 @ 15:37:
De problemen bij IPB lijken opgelost? Tenminste als ik dit topic bekijk zie ik een aantal mensen erg druk posten over het hoe en wat van het modem. Voor de rest zie ik geen problemen meer. Het is dan ook al erg rustig in deel 11. Mag ik concluderen dat het nu wat beter gaat?
Het viel mij een paar dagen geleden ook al op, dat we weer in het stadium zaten van installatieproblemen bij nieuwelingen en het gebruikelijke gesteggel over rekeningen en incidenteel te laag intrainende modems. Tasslehoff: heb je nog steeds het probleem dat een gesprek na 13:30 minuten wordt afgebroken? Is het echt zo exact te bepalen?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Anoniem: 78574 schreef op maandag 15 januari 2007 @ 15:49:
Heel rustig. Kan sinds (4 jan 07) de monteur langs is geweest met mijn EBS niet meer naar buiten bellen. Elk nummer dat ik draai geeft een ingesprek toon.
Heb je wel 3 registered VoIP accounts (aangenomen dat je de Siemens EB en firmware 1.40 hebt)?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Suicyder
  • Registratie: Mei 2002
  • Laatst online: 17:57
Jan-E schreef op maandag 15 januari 2007 @ 15:51:
[...]
Heb je wel 3 registered VoIP accounts (aangenomen dat je de Siemens EB en firmware 1.40 hebt)?
Hoe zit dat bij firmware 1.38.6
Ik heb daar namelijk maar 2 registered VoIP accounts, maar moet wel erbij zeggen dat het de laatste tijd "ff afkloppen" goed werkt. Buiten het feit dat mijn EB een keer al zijn instellingen kwijt was om.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Arnout
  • Registratie: December 2000
  • Laatst online: 13-05 22:54
Ook bij mij is het sinds vannacht al 2x erg rustig geworden op IPB gebied.

Modem (EBS) is nu al voor de 2e keer vastgelopen vandaag. Daarvoor nog nooit een vastloper gehad, heb zelfs 40 dagen uptime gehaald.

Ik wilde vorige week weer eens wat downloaden en heb shareaza aangezet. Leek goed te gaan tot vandaag. Nummer onbereikbaar en geen internet. Ik zal zometeen als ik thuis ben controleren wat het log zegt (ik laat de EBS schrijven naar een linux syslog) en ff checken of de firmware geupdate is (ik had 1.38).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Suicyder schreef op maandag 15 januari 2007 @ 16:05:
Hoe zit dat bij firmware 1.38.6
Ik heb daar namelijk maar 2 registered VoIP accounts, maar moet wel erbij zeggen dat het de laatste tijd "ff afkloppen" goed werkt. Buiten het feit dat mijn EB een keer al zijn instellingen kwijt was om.
Dat klopt, als je zowel een telnummer op Tel1 als op Tel2 hebt. Bij 1.40 komen er 2 bij voor accounts 101 en 102. Dan kun je bellen van Tel1 naar Tel2, zelfs zonder internetverbinding.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Anoniem: 144160 schreef op maandag 15 januari 2007 @ 07:53:
@drobie
In je box is het niet te vinden (heb net nog even de interface van mijn SEB nagelopen) maar de helpdesk kan uitzoeken op welke server je zit. Als hier mensen zijn die een backdoor weten (equinoxe, jan-e?) om het poortnummer van het sipaccount boven water te krijgen, in de startpost staat al een reeks nummers die naar servers verwijzen.
Een 084 nummer gebruikt dezelfde SIP-poort en SIP-server, dus daar kun je het vinden. En ik heb geen backdoor. KPN zelf heeft de voordeur een paar uur wagenwijd open laten staan. maar dat was al op 1 juni vorig jaar.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Suicyder
  • Registratie: Mei 2002
  • Laatst online: 17:57
Jan-E schreef op maandag 15 januari 2007 @ 16:19:
[...]
Dat klopt, als je zowel een telnummer op Tel1 als op Tel2 hebt. Bij 1.40 komen er 2 bij voor accounts 101 en 102. Dan kun je bellen van Tel1 naar Tel2, zelfs zonder internetverbinding.
Hey dat wil ik ook kunnen, wij hadden hiervoor namelijk ISDN met huiscentrale en de centrale werd nog regelmatig gebruikt om te bellen naar zolder.

Enig idee of het slim is een aanvraag te doen voor versie 1.40? Ivm bugs etc. die mogelijk nu niet problemen vormen maar bij nieuwere versie misschien wel.

Daarnaast heb ik nog een vraag. Voor de crash van mijn EB had ik 2 pc's een IP gegeven op basis van MAC address (semivast dus). Dit werkt niet meer, enig idee of daar meer problemen mee zijn of dat er een fix voor is?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 143386

Jan-E schreef op maandag 15 januari 2007 @ 16:24:
[...]
Een 084 nummer gebruikt dezelfde SIP-poort en SIP-server, dus daar kun je het vinden. En ik heb geen backdoor. KPN zelf heeft de voordeur een paar uur wagenwijd open laten staan. maar dat was al op 1 juni vorig jaar.
Toen mijn EB open stond, zag ik dat mijn eerste nummer, mijn tweede nummer én mijn 084-nummer verschillende servers gebruikten. Ook stond er (toen) in mijn EB poort 5073, en heeft mijn 084-nummer poort 5074.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • kosterb
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 05-05 15:11
Ik heb maanden geen problemen gehad tot afgelopen week. Tijdens een telefoongesprek valt regelmatig de verbinding weg waardoor het gesprek deels weg valt, zowel aan de kant van de zender als ontvanger. Siemens EB firmware 1.38.6-iptv. Modem weer gereset, geen resultaat. Heb weer een ticket lopen bij de 2e lijn. Heb IPB al 1,5 jaar wordt toch wel eens een keer tijd dat de storingen/problemen tot het verleden gaan behoren.
Murcielago schreef op maandag 15 januari 2007 @ 15:37:
De problemen bij IPB lijken opgelost? Tenminste als ik dit topic bekijk zie ik een aantal mensen erg druk posten over het hoe en wat van het modem. Voor de rest zie ik geen problemen meer. Het is dan ook al erg rustig in deel 11. Mag ik concluderen dat het nu wat beter gaat?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Onoffon
  • Registratie: April 2006
  • Laatst online: 09:51
Suicyder schreef op maandag 15 januari 2007 @ 17:31:
[...]


Hey dat wil ik ook kunnen, wij hadden hiervoor namelijk ISDN met huiscentrale en de centrale werd nog regelmatig gebruikt om te bellen naar zolder.

Enig idee of het slim is een aanvraag te doen voor versie 1.40? Ivm bugs etc. die mogelijk nu niet problemen vormen maar bij nieuwere versie misschien wel.

Daarnaast heb ik nog een vraag. Voor de crash van mijn EB had ik 2 pc's een IP gegeven op basis van MAC address (semivast dus). Dit werkt niet meer, enig idee of daar meer problemen mee zijn of dat er een fix voor is?
Na portering kun je de ISDN centrale wel weggooien c.q. verkopen, heb je niks meer aan...

Just a simple thought....


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • musicfreak2006
  • Registratie: Maart 2006
  • Laatst online: 25-08-2022
Anoniem: 152867 schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 19:57:
[...]


Meenemen van je nummer naar een andere provider kan dus wel!
Ik heb opgezegd, en heb geen analoge lijn genomen.
Vervolgens abbo bij casema genomen, en nummer geporteerd.
Geen problemen gehad, behalve dat KPN de rekeningen 4 maanden na dato nog steeds blijft afschrijven.
Op volgende link wordt ook iets gezegd over voip naar voip met nummerbehoud. Zie antwoord 14.

http://www.xs4all.nl/allediensten/voip/faq.php#algemeen14

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • musicfreak2006
  • Registratie: Maart 2006
  • Laatst online: 25-08-2022
musicfreak2006 schreef op vrijdag 12 januari 2007 @ 00:30:
Had hier (regio Groningen) vandaag telefoonstoring. Ik weet niet hoelaat het is begonnen, maar kwam er achter toen ik om 14:00 moest bellen.
Had wel kiestoon en na het nummer te draaien hoorde ik verder niets (dodelijn).
Ik kon ook niet gebeld worden. Als je ons wilde bellen, hoorde je niets en na ong. 30 seconden onze voicemail.
Na de EB uit en aan gezet te hebben, waren de problemen voorbij.

We hebben Surfen en Bellen.

Op de site van Hetnet en Kpn niets gevonden over een landelijke of regio Groningen storing.

Meer hier last van (gehad)?
Iemand hier toen ook problemen gehad?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Suicyder
  • Registratie: Mei 2002
  • Laatst online: 17:57
SilentTears schreef op maandag 15 januari 2007 @ 21:08:
[...]


Na portering kun je de ISDN centrale wel weggooien c.q. verkopen, heb je niks meer aan...
Uuhm... nadruk op 'hiervoor'

De centrale heb ik nog wel in mijn bezit maar zit sinds de portering niet meer tussen de kabels in.
Maar wat ik mij afvroeg is het mogelijk met firmware 1.40 intern te bellen en is het interessant om op te laten waarderen ivm bugs etc?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • redah
  • Registratie: Januari 2001
  • Laatst online: 16-05 00:50
Sinds een paar dagen (lees: ruim een week) kan ik ineens geen mails meer versturen naar mijn eigen mailservers (co-located, dus niet thuis). Mail ontvangen gaat prima, maar verzenden lukt simpelweg niet. Nu las ik dat KPN poort 25 voor thuisgebruik blokkeert. Mooi en aardig, maar ik heb thuis geen server draaien en het heeft voorheen altijd gewerkt (en ik heb nu al lang InternetPlusBellen).

Zie ook:
Afbeeldingslocatie: http://www.kyona.net/kpn.jpg

Zoals je ziet werken alle mailservers van KPN prima, maar alle andere mailservers (van mij, en van een kennis, maar ook van XS4ALL bijvoorbeeld) worden simpelweg geblokkeerd.

Ik kan op dit tijdstip niet meer naar KPN bellen, dus dat ga ik morgen eens doen. Heeft iemand dit probleem ook al eens gehad, en zo ja, hoe lost KPN dit op? Ik moet met mijn eigen mailservers kunnen communiceren...

Dit is te belachelijk voor woorden... Als ze deze (nieuwe!!) instellingen blijven hanteren is KPN per direct een klant kwijt.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jan-E
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 28-11-2023
Suicyder schreef op maandag 15 januari 2007 @ 23:39:
Maar wat ik mij afvroeg is het mogelijk met firmware 1.40 intern te bellen en is het interessant om op te laten waarderen ivm bugs etc?
Je kunt toch al 'intern' bellen? Gewoon via de KPN gratis van je Tel1-nummer naar je Tel2-nummer ;)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Suicyder
  • Registratie: Mei 2002
  • Laatst online: 17:57
Voor mail moet je bij KPN via de mailrelayserver werken.
in je MX Record moet komen te staan

mailrelay.direct-adsl.nl (en een priority natuurlijk)

Overigens heb ik dit direct moeten doen en niet pas sinds kort (bijna jaar IPB nu)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144160

@Jan-E
het 13.30 probleem zwerft er omheen, soms 13:28, soms 13:40. Maar uiteindelijk valt hij weg. Nou had ik op mijn werk gezien dat er onderzoek naar gedaan wordt omdat dit toch bij een x aantal klanten reproduceerbaar is en aangezien ik het niet zo'n drama vindt wacht ik het wel af. Ik heb niet zo'n trek dat ze mn SEB vervangen door een Thomson vanwege de features.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Arnout
  • Registratie: December 2000
  • Laatst online: 13-05 22:54
Suicyder schreef op dinsdag 16 januari 2007 @ 07:33:
[...]


Voor mail moet je bij KPN via de mailrelayserver werken.
in je MX Record moet komen te staan

mailrelay.direct-adsl.nl (en een priority natuurlijk)

Overigens heb ik dit direct moeten doen en niet pas sinds kort (bijna jaar IPB nu)
Dat is voor inkomende mail voor een eigen domain. Redah heeft het over het connecten naar mailservers buiten de normale smtp servers van IPB.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edmund
  • Registratie: December 2003
  • Niet online
Ik heb ook last gehad van wegvallende telefoongesprekken, maar dan na 1min al. Ongeveer de helft van de gesprekken vielen na 1min weg. Viel hij dan niet weg dan viel hij ook niet meer weg.

Verscheidende monteurs zijn bij mij langs geweest en konden niets vinden. Uiteindelijk hebben ze me, aldus kpn, op een andere sip-server gezet. De problemen waren vanaf die dag meteen verdwenen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hakkie
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 06-05 12:06
redah schreef op dinsdag 16 januari 2007 @ 00:17:Zoals je ziet werken alle mailservers van KPN prima, maar alle andere mailservers (van mij, en van een kennis, maar ook van XS4ALL bijvoorbeeld) worden simpelweg geblokkeerd.
Ik zie dit:
Microsoft Telnet> open mail.kyona.net 25
220 DEKU.deku.kyona.net ESMTP MailEnable Service, Version: 1.96-- ready at 01/16
/07 09:13:01

Tijdelijk probleempje geweest of iets met jouw firewall of zo?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • pven
  • Registratie: Oktober 1999
  • Niet online
In de loop van dit jaar ga ik verhuizen. Is het inmiddels mogelijk om mijn huidige telefoonnummer mee te nemen naar een ander netnummer?

We gaan eraan! || Marktplaats-meuk. Afdingen mag! ;-) || slotje.com for sale || Dank pven!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 144160

@ edmund
Herkenbaar, maar het 13:30 probleem is voor zover ik het kan deduceren pas opgetreden na de overgang naar TR069 en de bijbehorende firmwareupgrades bij Siemens. De st780 is standaard al TR069 en ook deze lijkt er last van te hebben (gezien de symptomen bij mijn zwager). KPN is al druk bezig om te zoeken waar het vandaan komt weet ik vanwege mijn werk. Vandaar ook mijn geduld, we zien wel wanneer het opgelost is, mensen die nog 1.38.6 hebben op de SEB hebben het probleem niet of minder heb ik de indruk.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 22473

Wij hebben sinds kort ook InternetPlusBellen. Alles bevalt goed, maar net zoals bij mijn oom, moeten wij af en toe de modem hardwarematig resetten, dus met een naald of paperclip. Wij hebben de Thomson thuis gekregen.

Wij gebruiken allebei WiFi, maar op een begeven moment stopt hij er mee. Hier thuis hebben we drie computers die hiermee verbonden zijn (draadloos). Deze maken allemaal gebruik van een:
Linksys WMP11
Dit is nog een ontvanger voor B-netwerk, maar is niet zo erg, omdat wij onderling niet met elkaar netwerken. De hoogst mogelijke beveiliging is WEB128bits en niet WPA-PSK.

Als ik een harde reset doe staat het modem automatsch weer op WPA-PSK, en moet ik de verbinding weer opnieuw instellen. Opzich geen probleem, maar ik wil gewoon dat het werkt en vooral dat het blijft werken.

:? Iemand een idee hoe ik dit op kan lossen?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • FlipFluitketel
  • Registratie: Juli 2002
  • Laatst online: 19:58

FlipFluitketel

Frontpage Admin
Net weer een nieuw probleem van een klantje te horen gekregen.

Situatie: IPB over ISDN, 4 nr's waarvan 2 in gebruik.
Vanuit het isra-punt gaat er een kabel naar de splitter (line), van de splitter (dsl/modem) gaat er een kabel naar het modem. Op de NT1-aansluiting zit niks meer.
Op het modem zit op poort 1 de fax aangesloten en op poort 2 de telefoon. Dit is ook zo ingesteld via de beheer-site van Hetnet.

Tot en met donderdag werkte het goed (alhoewel, als een van de 2 nummers gebeld wordt dan gingen zowel de telefoon als de fax over (is dit normaal :?)). Sinds vrijdag neemt de fax beide nummers op na 2 keer over te zijn gegaan. Als de fax uit staat dan gaat de telefoon wel gewoon over tot de voicemail het overneemt (na 4x overgaan, wat dus ingesteld is op het beheer-gedeelte van HetNet).

Wat ik al geprobeerd heb:
De fax en telefoon weer omwisselen, resultaat bleef hetzelfde.
Het doorschakelen naar de voicemail compleet uitgeschakeld, geen resultaat.
Modem een keer gereset, geen resultaat.

Mijn klantje gaat straks de fax omruilen (ding gaf bij het faxen een streep op de pagina), hopelijk is dat de oplossing maar ik verwacht het eigenlijk niet. De helpdesk heb ik al geprobeerd te bellen, maar iedere keer was het te druk en werd verbinding verbroken.
Nog ideeën om te proberen?

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Foamy
  • Registratie: November 2006
  • Laatst online: 01-05 16:38

Foamy

Fulltime prutser

FlipFluitketel schreef op dinsdag 16 januari 2007 @ 12:34:
Net weer een nieuw probleem van een klantje te horen gekregen.

Situatie: IPB over ISDN, 4 nr's waarvan 2 in gebruik.
Vanuit het isra-punt gaat er een kabel naar de splitter (line), van de splitter (dsl/modem) gaat er een kabel naar het modem. Op de NT1-aansluiting zit niks meer.
Op het modem zit op poort 1 de fax aangesloten en op poort 2 de telefoon. Dit is ook zo ingesteld via de beheer-site van Hetnet.

Tot en met donderdag werkte het goed (alhoewel, als een van de 2 nummers gebeld wordt dan gingen zowel de telefoon als de fax over (is dit normaal :?)). Sinds vrijdag neemt de fax beide nummers op na 2 keer over te zijn gegaan. Als de fax uit staat dan gaat de telefoon wel gewoon over tot de voicemail het overneemt (na 4x overgaan, wat dus ingesteld is op het beheer-gedeelte van HetNet).

Wat ik al geprobeerd heb:
De fax en telefoon weer omwisselen, resultaat bleef hetzelfde.
Het doorschakelen naar de voicemail compleet uitgeschakeld, geen resultaat.
Modem een keer gereset, geen resultaat.

Mijn klantje gaat straks de fax omruilen (ding gaf bij het faxen een streep op de pagina), hopelijk is dat de oplossing maar ik verwacht het eigenlijk niet. De helpdesk heb ik al geprobeerd te bellen, maar iedere keer was het te druk en werd verbinding verbroken.
Nog ideeën om te proberen?
Als ik dit zo lees lijkt het erop dat diegene nog niet geporteerd is... Zou dat kunnen kloppen?? Zodra de portering rond is zou dit niet meer mogen voorkomen...

blub


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • FlipFluitketel
  • Registratie: Juli 2002
  • Laatst online: 19:58

FlipFluitketel

Frontpage Admin
Foamy schreef op dinsdag 16 januari 2007 @ 12:52:
[...]


Als ik dit zo lees lijkt het erop dat diegene nog niet geporteerd is... Zou dat kunnen kloppen?? Zodra de portering rond is zou dit niet meer mogen voorkomen...
Nope.. Portering is als het goed is al een tijdje geleden gebeurt. Als ik het aansluit zoals in de handleiding van HetNet (dus incl. NT1 en quatrovox) dan gaat op de NT1 het lampje ook niet meer branden. Volgens de handleiding zou, als het lampje niet meer brand, de zooi geporteerd zijn en die NT1 en quatrovox konden dan verwijderd worden.

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ibr
  • Registratie: Augustus 2004
  • Laatst online: 29-11-2021

ibr

Even iets anders: is het uberhaupt de laatste weken iemand gelukt om de service-lijn te bereiken? Ik word er zeer brutaal vanaf gekikt met de mededeling dat het "op het moment erg druk is". Ik kan me gewoonweg niet voorstellen dat het altijd, 24/7 er duizenden mensen zitten te bellen.
En waarom word steeds MIJN lijn verbroken? Er zal toch wel IEMAND zijn die die gasten WEL bereikt?
Belachelijk slechte service van Planet!

Altijd rekening houden met toeval, kans & geluk


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • pven
  • Registratie: Oktober 1999
  • Niet online
Ik heb de service-lijn (0800 0505) de afgelopen weken een paar keer kunnen bereiken, op verschillende tijden.

We gaan eraan! || Marktplaats-meuk. Afdingen mag! ;-) || slotje.com for sale || Dank pven!

Pagina: 1 2 ... 11 Laatste

Dit topic is gesloten.