[Speedlinq] Ervaringen - Deel 4

Ik heb op het moment een 12 Mb verbinding via Planet kpn. Deze snelheid behaal ik ook woon 70 meter van de wijkcentrale

Nu wil ik overstappen naar speedlinq maar hier word aangegeven dat mijn wijkcentrale niet geschikt is voor adsl 2+ ( ook kpn).

Aangezien een 12mb verbinding alleen geleverd kan worden op een adsl2+ wijkcentrale lijkt het erop dat er een fout in de postcode check van kpn zit.

Reeds contact gehad met kpn en wat schetst mijn verbazing: Zij geven aan dat om commerciële redenen er geen adsl2+ verstrekt worden.


Hebben hier meer mensen last van? Of is bovenstaande antwoord verstrekt door een kpn medewerker klink klare onzin.


AVB Gerry

PS ik stap vanaf 1 feb 2007 sowiezo over maar krijg dan plots een 4 mb abonnement

quote:

johnny mcclane schreef op vrijdag 22 december 2006 @ 13:58:
Ik krijg net van pa een brief in mijn handen gedrukt: KPN definiteive opzegging telefoonaansluiting , adslaansluiting en mijn isdn-nummers. KPN wenst u tot ziens

Klopt dit, hebben jullie zoon pakket papier ook gekregen toen je voip had aangevraagd??

Nog maar eens...Ik wil niet dat ik straks nergens meer ben aangesloten he

Beste Speedlinq-ers!

Ik heb een probleem met mijn SpeedTouch 706 modem met softwareversie: 6.1.7.2 .

Heb alles handmatig geconfigureerd en het werkt ook naar behoren. Toch zijn er twee zaken die ik vreemd vind:

1. Het Internet lampje gaat nooit aan. (Maar internet doet het wel, kapotte led?)
2. Wanneer het modem gereset wordt d.m.v. onderbreken stroom dan is het modem de VOIP instellingen kwijt. Dit is natuurlijk zeer vervelend.

Hebben jullie iets soortgelijks al eens meegemaakt met dit modem van Speedlinq? Is er misschien een oplossing voor?

Bij voorbaat dank voor de antwoorden..

Groet,

Koen

Ok, vervolg:
gebeld met helpdesk KPN: signaal zit er nog op, 29e gaat hij op dood
gebeld met helpdesk SP: signaal zit er op, uw ip is (nummer).

HuH???? 2 signalen op 1 telefoonlijn? Kan niet volgens KPN. Kan wel volgens SP! KPN gebruikt 2 van de 4 aders van mijn lijn, SP gebruikt een derde ader!

Dus: oude modem, speedtouch 510, in het onlangs door KPN aangebrachte aansluitpunt geprikt. Instellingen in modem omgezet en jawel! Ik heb speedlinq internet!

MAAR: kom maar max aan de 8500 KB/sec, en da''s toch bij lange na niet de 20MB/sec (= zo'n 20.480 KB/sec) waar ik voor betaal..... Ook in de modem zie ik dat mijn up/down gecapped is naar 9000 down.... Zou dat een modem maximum zijn? In dat geval ff de nieuwe afwachten. Anders zal ik helaas toch weer a 0,70 ct/minuut moeten bellen.......

quote:

Ogami Itto schreef op dinsdag 19 december 2006 @ 22:46:
Hoezee, ik heb eindelijk mijn korting teruggekregen! 278 euro.

Ik kan mij alleen niet meer herinneren wat de korting nou inhield.
In ieder geval korting op het modem (van 69 voor 29), geen aansluitkosten (89) en het eerste jaar 5 euro korting op de abonnementskosten (60).
Houd ik nog 80 euro over en ik kan de oude kortingsacties niet terugvinden, alleen die van deze maand.
Iemand enig idee?

Ha, daar zit ík ook al op te puzzelen.... zelfde bedrag terug.... en kan géén combinatie vinden van wat ze doen.....

quote:

AllSeeyinEye schreef op zondag 24 december 2006 @ 08:41:
Ok, vervolg:
gebeld met helpdesk KPN: signaal zit er nog op, 29e gaat hij op dood
gebeld met helpdesk SP: signaal zit er op, uw ip is (nummer).

HuH???? 2 signalen op 1 telefoonlijn? Kan niet volgens KPN. Kan wel volgens SP! KPN gebruikt 2 van de 4 aders van mijn lijn, SP gebruikt een derde ader!

Dus: oude modem, speedtouch 510, in het onlangs door KPN aangebrachte aansluitpunt geprikt. Instellingen in modem omgezet en jawel! Ik heb speedlinq internet!

MAAR: kom maar max aan de 8500 KB/sec, en da''s toch bij lange na niet de 20MB/sec (= zo'n 20.480 KB/sec) waar ik voor betaal..... Ook in de modem zie ik dat mijn up/down gecapped is naar 9000 down.... Zou dat een modem maximum zijn? In dat geval ff de nieuwe afwachten. Anders zal ik helaas toch weer a 0,70 ct/minuut moeten bellen.......

Een Speedtouch 510 is maar ADSL, geen ADSL2+ natuurlijk. Je bent niet overgestapt qua DSL blijkbaar, maar de oude wordt gesloopt en een nieuwe koperlijn (aderpaar) is gebruikt voor je nieuwe DSL aansluiting

bjck wijzigde dit bericht 24-12-2006 11:02 (7%)

Hoe kan voor de speedtouch 546 (v6) worden voorkomen dat hij is te pingen vanaf het internet?

Ik heb PING_RESPONDER_sv_0, ICMP_LISTEN_sv_0 en icmp op any source interface & address maar any destination interface & address op deny gezet, maar toch geeft antwoord op ping requests.
(ik weet dit geldt dan ook vanuit binnen)


Weet iemand wat ik wel / ook moet uitzeten?

jeanj wijzigde dit bericht 24-12-2006 12:14 (6%)

quote:

Hans58 schreef op zondag 24 december 2006 @ 10:17:
[...]


Ha, daar zit ík ook al op te puzzelen.... zelfde bedrag terug.... en kan géén combinatie vinden van wat ze doen.....

Het lijkt erop dat ze de laatste kortingsactie hebben gebruikt, dwz € 69 korting op het modem en € 10 korting per maand, zit je precies op het bedrag

quote:

janbo schreef op zondag 24 december 2006 @ 12:32:
[...]


Het lijkt erop dat ze de laatste kortingsactie hebben gebruikt, dwz € 69 korting op het modem en € 10 korting per maand, zit je precies op het bedrag

Tja, daar de rekeningen die ik kreeg TOTAAL niet overeen kwamen met wat ik MOEST betalen... stuurde ik een AANGETEKENDE brief SAMEN met de voucher..

Voucher=ontvangen dus brief ook... echter GEEN antwoord op brief..

De koring die ik nu krijg is "samen" 5euro/maand HOGER dan het moet zijn ...

maar mijn claim van de KPN-monteur:
"aansluiting adsl" 59Euro?? (de man kwam binnen, melde hé er IS al signaal... -klopt ik schakelde van KPN> SL- en monteur was weg in 30 seconden..)

dáár heb ik nog niets van vernomen... allemaal héééééeé'l vreemd..

quote:

gerry123 schreef op zaterdag 23 december 2006 @ 15:58:
Ik heb op het moment een 12 Mb verbinding via Planet kpn. Deze snelheid behaal ik ook woon 70 meter van de wijkcentrale

Nu wil ik overstappen naar speedlinq maar hier word aangegeven dat mijn wijkcentrale niet geschikt is voor adsl 2+ ( ook kpn).

Aangezien een 12mb verbinding alleen geleverd kan worden op een adsl2+ wijkcentrale lijkt het erop dat er een fout in de postcode check van kpn zit.

Reeds contact gehad met kpn en wat schetst mijn verbazing: Zij geven aan dat om commerciële redenen er geen adsl2+ verstrekt worden.


Hebben hier meer mensen last van? Of is bovenstaande antwoord verstrekt door een kpn medewerker klink klare onzin.


AVB Gerry

PS ik stap vanaf 1 feb 2007 sowiezo over maar krijg dan plots een 4 mb abonnement

Gokje, je bent een van de weinigen op die centrale die adsl2+ wil gaan gebruiken.
Ik heb een dik jaar terug ook adsl2+ aangevraagd, maar moest 4 weken wachten omdat de centrale niet geschikt was voor adsl2+, heb in die tijd ineens aardig wat busjes voor de centrale zien staan.

(Had toen wel vlammend snel ADSL (24mbit, die trainde op 20mbit en die snelheden haalde ik ok makkelijk., nu traint hij nog maar op 16mbit, maar dat haal ik dan ook wel. + abonnement is iets goedkoper geworden omdat ze 24mbit niet kunnen garanderen.)

Denk dat de ombouwkosten nog niet opwegen tegen het aantal postcode checks voor adsl2+ op de postcodes in de omgeving.

Geld is en blijft belangrijk in deze tijd

Is het Xtra Compleet (BBned) en het Comfort Compleet (KPN) abonnement hetzelfde of krijg je ook echt BBned of KPN? Ik kan voor een klant beide lijnen kiezen en vroeg me af welke jullie aanbevolen?

quote:

rdfeij schreef op maandag 25 december 2006 @ 12:05:
[...]


Gokje, je bent een van de weinigen op die centrale die adsl2+ wil gaan gebruiken.
Ik heb een dik jaar terug ook adsl2+ aangevraagd, maar moest 4 weken wachten omdat de centrale niet geschikt was voor adsl2+, heb in die tijd ineens aardig wat busjes voor de centrale zien staan.

(Had toen wel vlammend snel ADSL (24mbit, die trainde op 20mbit en die snelheden haalde ik ok makkelijk., nu traint hij nog maar op 16mbit, maar dat haal ik dan ook wel. + abonnement is iets goedkoper geworden omdat ze 24mbit niet kunnen garanderen.)

Denk dat de ombouwkosten nog niet opwegen tegen het aantal postcode checks voor adsl2+ op de postcodes in de omgeving.

Geld is en blijft belangrijk in deze tijd

Ok in bovenstaand geval moest de centrale nog omgebouwd worden.


Maar ik heb reeds een abonnement bij planet van 1024 up. 12000 down. deze snelheid haal ik ook en word ook vermeld in mijn modem. Tevens ben ik in de veronderstelling dat 12000 down alleen geleverd kan worden bij adsl 2+ of adsl2. Echter adsl 2 is nooit uitgerold in nederland.

Maak ik in deze nu een denkfout, of is de postcodecheck gewoon niet juist van kpn

AVB Gerry

gerry123 wijzigde dit bericht 26-12-2006 00:45 (21%)

quote:

gerry123 schreef op dinsdag 26 december 2006 @ 00:41:
[...]


Ok in bovenstaand geval moest de centrale nog omgebouwd worden.


Maar ik heb reeds een abonnement bij planet van 1024 up. 12000 down. deze snelheid haal ik ook en word ook vermeld in mijn modem. Tevens ben ik in de veronderstelling dat 12000 down alleen geleverd kan worden bij adsl 2+ of adsl2. Echter adsl 2 is nooit uitgerold in nederland.

ADSL2 is nooit specifiek uitgerold inderdaad. Gelijk apparatuur die ADSL2+ kan en daarmee ook allemaal ADSL2 gelijk. Alleen waarom zou je op ADSL2 standaard willen verbinden als ADSL2+ ook kan (mits je lijn niet >3000m is, dan heeft 2+ weinig extra's boven ADSL2 meer).

quote:

bjck schreef op dinsdag 26 december 2006 @ 02:21:
[...]


ADSL2 is nooit specifiek uitgerold inderdaad. Gelijk apparatuur die ADSL2+ kan en daarmee ook allemaal ADSL2 gelijk. Alleen waarom zou je op ADSL2 standaard willen verbinden als ADSL2+ ook kan (mits je lijn niet >3000m is, dan heeft 2+ weinig extra's boven ADSL2 meer).

Dat wil ik ook niet ik wil adsl2+, maar ze zeggen niet leverbaar. Lijkt me onogisch gezien mijn snelheid die ik nu behaal

Ok de migratie van hetnet naar speedlinq is vlekkeloos gegaan (ondanks dat KPN volhield dat mijn lijn zou worden gesloopt) net voor de kerst. De snelheid is ook een stuk beter, al met al een tevreden mens....

Echter de volgende zaken zijn mis
1. ik kan www.speedlinq.nl niet bereiken, zelfs niet resolven (dit is niet de eerste keer trouwens), via andere ISPs wel
2. ik kan het adres imap.deds.nl niet bereiken (ping), wel resolven, terwijl dit via andere isp (tiscali, xs4all) wel lukt

Ik heb de volgende vragen:

A Kan iemand even checken of je 1) kan benaderen via browser of ping, en 2) via ping. Vermeld ook even via welk netwerk je connect.

B Als het goed is zit ik op het KPN netwerk maar hoe controleer/verifieer ik dat?

jeanj wijzigde dit bericht 27-12-2006 10:09 (4%)

Vanaf Tiscali ISP:

quote:

$ ping www.speedlinq.nl
PING www.speedlinq.nl (62.100.33.36) 56(84) bytes of data.
64 bytes from hans.speedlinq.qinip.net (62.100.33.36): icmp_seq=1 ttl=247 time=13.4 ms
64 bytes from hans.speedlinq.qinip.net (62.100.33.36): icmp_seq=2 ttl=247 time=11.9 ms
64 bytes from hans.speedlinq.qinip.net (62.100.33.36): icmp_seq=3 ttl=247 time=12.8 ms
$ ping imap.deds.nl
PING pong.opendomein.nl (195.169.149.195) 56(84) bytes of data.
64 bytes from wg195.waag.org (195.169.149.195): icmp_seq=1 ttl=57 time=14.2 ms
64 bytes from wg195.waag.org (195.169.149.195): icmp_seq=2 ttl=57 time=12.4 ms
64 bytes from wg195.waag.org (195.169.149.195): icmp_seq=3 ttl=57 time=13.4 ms

Maar aangezien je zelf toegang hebt tot het Tiscali en xs4all netwerk, had je dit zelf ook kunnen testen?

jeanj: post eens de output van een tcptraceroute naar www.speedlinq.nl poort 80 en imap.deds.nl poort 143. Als je geen Unix hebt kan je ook tracert van Windows gebruiken (zonder poortnummer).

quote:

RichieB schreef op woensdag 27 december 2006 @ 10:34:
Maar aangezien je zelf toegang hebt tot het Tiscali en xs4all netwerk, had je dit zelf ook kunnen testen?

Dat heb ik dus ook gedaan, echter ik vroeg me af of het een Speedlinq/Kpn, Speelinq/BBned of Speedlinq/Tiscali issue is. De netwerken die ik heb kunnen proberen (door een ssh tunnel naar 2 andere servers op te zetten die achten een niet speedlinq adsl zitten (repectievelijk tiscali/tiscali en xs4all/kpn)). Sorry voor de onduidelijkheid !!

quote:

RichieB schreef op woensdag 27 december 2006 @ 10:41:
jeanj: post eens de output van een tcptraceroute naar www.speedlinq.nl poort 80 en imap.deds.nl poort 143. Als je geen Unix hebt kan je ook tracert van Windows gebruiken (zonder poortnummer).

code:

D:\>ping www.speedlinq.nl
Ping request could not find host www.speedlinq.nl. Please check the name and try
 again.

D:\>tracert www.speedling.nl

Tracing route to wfb.zoneedit.com [216.98.141.250]
over a maximum of 30 hops:

  1    19 ms    99 ms   100 ms  dsldevice.speedlinq.nl [192.168.1.254]
  2    14 ms    13 ms    20 ms  asd-nik-spq-dsl-gw-1.xb.nl [89.220.32.1]
  3    13 ms    24 ms    13 ms  10.8.10.61
  4    19 ms    18 ms     *     g0-0-262.core01.ams03.atlas.cogentco.com [130.11
7.241.245]
  5   140 ms    15 ms   199 ms  t4-1.mpd01.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.2.6
1]
  6    21 ms    22 ms    21 ms  t1-1.mpd02.lon01.atlas.cogentco.com [130.117.1.1
70]
  7   118 ms   110 ms   110 ms  t3-3.mpd02.lon01.atlas.cogentco.com [154.54.5.12
2]
  8   117 ms   109 ms   110 ms  t9-3.mpd01.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.6.14
2]
  9   154 ms   149 ms   156 ms  pc13.mpd01.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.2.14
6]
 10   163 ms   149 ms   150 ms  g0-0-0.core01.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.2
.201]
 11   190 ms   190 ms   191 ms  p14-0.core01.phx02.atlas.cogentco.com [66.28.4.1
94]
 12   190 ms   190 ms   190 ms  p14-0.core01.san01.atlas.cogentco.com [66.28.4.6
]
 13   191 ms   198 ms   194 ms  vl3812.na21.b006463-1.san01.atlas.cogentco.com [
38.20.33.130]
 14   257 ms   264 ms   245 ms  ge1-2.gw65-02.kmc01.sdcix.net [66.28.28.126]
 15   191 ms   195 ms   192 ms  209.126.155.114
 16     *        *        *     Request timed out.
 ....
 30     *        *        *     Request timed out.

www.speedlinq.nl is dus via mijn speedlinq verbinding onbereikbaar

en
code:

D:\>ping imap.deds.nl

Pinging pong.opendomein.nl [195.169.149.195] with 32 bytes of data:

Reply from 195.169.149.195: bytes=32 time=14ms TTL=58
Reply from 195.169.149.195: bytes=32 time=13ms TTL=58
Reply from 195.169.149.195: bytes=32 time=14ms TTL=58
Reply from 195.169.149.195: bytes=32 time=14ms TTL=58

Ping statistics for 195.169.149.195:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 13ms, Maximum = 14ms, Average = 13ms

D:\>tracert imap.deds.nl

Tracing route to pong.opendomein.nl [195.169.149.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    67 ms    99 ms    99 ms  dsldevice.speedlinq.nl [192.168.1.254]
  2    14 ms    31 ms    20 ms  asd-nik-spq-dsl-gw-1.xb.nl [89.220.32.1]
  3    13 ms    13 ms    13 ms  10.8.10.65
  4    22 ms    22 ms    13 ms  10.8.10.45
  5    22 ms    16 ms    15 ms  XSR03.Asd001A.surf.net [195.69.144.50]
  6    18 ms    18 ms    16 ms  AF-500.XSR01.Amsterdam1A.surf.net [145.145.80.9]

  7    15 ms    21 ms    15 ms  owinsp-router.Customer.surf.net [145.145.18.146]

  8    17 ms    18 ms    24 ms  wg195.waag.org [195.169.149.195]

Trace complete.

NB bij het connecten naar imap.deds.nl in thunderbird krijg ik de melding dat de server niet bereikbaar is (bij HetNet had ik vergelijkbare problemen.)

Ik probeer nog tcptraceroute of iets dergelijks voor windows / cygwin te vinden.

UPDATE

Het niet bereikbaar zijn van imap.deds.nl is nog niet opgelost maar lijkt machine specifiek te zijn (d.w.z. vanaf mijn laptop kan ik er wel bij, via zelfde modem / adsl verbinding)

http://www.speedlinq.nl/ nog steeds onbereikbaar

jeanj wijzigde dit bericht 27-12-2006 15:07 (11%)

quote:

jeanj schreef op woensdag 27 december 2006 @ 14:20:
code:

D:\>tracert www.speedling.nl

Tracing route to wfb.zoneedit.com [216.98.141.250]
over a maximum of 30 hops:

Heuh, je tracert naar www.speedling.nl. Kan je het nog eens proberen naar www.speedlinq.nl (ip 62.100.33.36 als het niet resolved).

quote:

dCY schreef op maandag 18 december 2006 @ 13:24:
[...]


Modempakket heb ik al een tijdje binnen. Daarna kreeg ik de brief over de webcam.
Ben benieuwd of ik ervoor nog in aanmerking kom.

ik heb de webcam binnen, kwam 3 dagen na het modempakket.. ik heb alles nu aangesloten en wacht gewoon tot mijn dsl lampje gaat branden..

Als je een emailtje krijgt:

Beste Speedlinq abonnee,

Op 15 december 2006 hebben we je actievoucher ontvangen.
De actiekorting zal binnenkort worden uitbetaald, mits je aan de actievoorwaarden voldaan hebt. De actiekorting kan bestaan uit een korting op het modem, de aansluitkosten en de abonnementskosten.

Neem ik aan dat de weg juist belopen is en dat ik alleen hoef te wachten op mijn geld.?

inderdaad. De meesten krijgen niet eens een bevestiging hier

Mijn historie:
4/11 20Mbps aangevraagd via internetten.nl zonder dat ik KPN abbo heb
6/11 geld voor modem afgeschreven
6/12 speedlinq helpdesk gebeld omdat ik niets meer vernomen heb. Wordt aangegeven dat KPN mijn aanvraag verlaat in behandeling heeft genomen
13/12 aanmeldingsbrief ontvangen, geschatte opleverdatum: 21-12-06
15/12 modem (speedtouch 716 v5WL) ontvangen. Gek genoeg heb ik een Single ethernet modem besteld, maar hé ik ben de moeilijkste niet
16/12 brief gekregen dat kpn donderdag 21/12 langs komt om de lijn te checken
18/12 verontschuldigingsbrief gekregen.
21/12 kpn monteur is geweest en ik kan internetten. Gelijk even Speedlinq bellen aangevraagd.

Update
28/12 brief ontvangen met daarin de inlogcodes voor Speedlinq bellen. Meteen geactiveerd en het werkt.

Weet alleen niet hoe ik kan instellen dat mijn telefoonnummer wordt weergegeven op het scherm van de persoon die ik bel (ipv nu een afgeschermd nr op het display). Al gelukt.

servicedesk op speedlinq.nl, als je had teruggelezen kon je zien dat ik die vraag 2 weken geleden ook stelde

Ook ik heb me onlangs aangemeld bij Speedlinq. Natuurlijk ook dezelfde ervaring met de telefonische helpdesk (lang wachten , ondeskundigheid etc) maar over het algemeen gaat het vrij aardig.

10 dec aangemeld
11 dec router (wifi) van giro afgeschreven
28 dec welkomsbrief , met wachtwoord etc
09 jan geplande oplevering, so far so good

Toch wat vragen. Heb nu Planet 6 Mb op een belbasis abo van de KPN.
Wil: Speedling 20 Mb incl bellen. In mijn brief zie ik nergens dat Speedling mijn telefoonlijn van de KPn gaat opzeggen. Oftewel dan blijf ik 18,54 in de maand betalen voor die lijn, terwijl ik wil dat Speedlinq op kaal koper geleverd gaat worden, die 9,90 betaal ik dan gewoon aan Speedlinq. Heb dat ook geprobeerd aan tegen bij aanmelding. Ik begrijp dat je telefonie pas kan aanmelden als je dsl werkt. Echter zou ik het liefst meteen mijn huidige splitter eraf gooien, en het signaal op de nieuwe router zetten. Vanuit daar de telefonie regelen.
Wat is het beste om te doen?