Ik ben er al een tijdje mee bezig met mijn online telefoon via de pc.
Eerst persoonlijknummer aangevraagd op 01-06 maar de optie kwam maar niet
binnen mijn kpn pagina te voorschijn.
Kpn adviseerde mij het nummer dan ook maar voorlopig op te zeggen
aangezien dat toch niet aan de praat te krijgen was en men grootte problemen had.
Na een paar maanden zag ik dat de melding op de KPN site dat het
nog niet beschikbaar was weg gehaald was.
Weer nummer aangevraagd op 04-08 en de optie mijn online telefoon kwam toen wel binnen
mijn KPN pagina beschikbaar.
Dat het dan ook werkt neeeeeeeeee.
Als ik binnen het IPB met een ander belde die ook IPB heeft werkte het
maar als je buiten het IPB (dus naar een gewoon vast nummer)
belde dan hoorde je van de persoon die je belde alleen maar halo en daarna
alleen nog maar een tikkend geluid zoals van een oude telefoon centrale en was
een gesprek verder niet mogelijk.
Een klacht hierover gemaild met als antwoord dat het nog niet word ondersteund.
Zelfs vorige week nog kontakt hierover gehad met de helpdesk en men blijft
nog steeds volhouden dat ze het nog steeds niet ondersteunen wegens problemen ondanks dat ik
zelf nu wel langer kontakt heb met de persoon die ik bel buiten IPB.
Op de KPN site word hier niets over vermeld dat mijn online telefoon niet word ondersteund.
Je zal het maar genomen hebben met de optie vrij zeven dagen-vierentwintiguur dan koste
deze dienst je ook nog 10 euro.
Een slechte manier van voorlichting en een dienst verkopen die niet goed werkt en ook
niet word ondersteund.
Cor