Ervaringen met Simyo - nieuwe telecomaanbieder via KPN

Wel jammer dat die beltegoed pagina niet realtime word geupdate, gisterochtend had ik een sms gestuurd en vanmorgen stond hij pas bij de verbruik pagina.
Ook is het vrij jammer dat ik niet via de gsm kan checken hoeveel beltegoed ik heb (als ik bel naar *101# (wat werkt met kpn prepaid) dan krijg ik de melding 'u bent geen prepaid gebruiker'. Graag zou ik zien dat je je simyo beltegoed ook op die manier kan checken)
En de machtiging van 5 euro is nog steeds niet van mijn rekening af (postbank) ik heb het toch al een paar dagen in gebruik.

Paar vraagjes:

1) Er zit geen bellimiet op. Bedoelen jullie hiermee dat als m'n beltegoed op is dat ik dan nog steeds verder kan blijven bellen? Hoe gaat simyo/KPN die kosten dan bij me verhalen?

2) Je kan per automatische incasso betalen. Betekend dit dat er om de periode automatisch word geincasseerd (zoals bij sportverenigingen) of dat als ik opwaardeer er automatisch geincasseerd word? Ik vind de term "automatisch" nogal abstract in deze context.

Gisteren 2 startpakketten binnen gekregen incl mijn mooi uitgekozen nummers. Tja vijf euro voor een simkaart MET mooie nummer en ook nog eens INCLUSIEF 5 euro beltegoed, lijkt me wel een win/win situatie. Desnoods offer ik die 5 euro alleen aan mijn sms honger.

quote:

iCQ schreef op maandag 10 oktober 2005 @ 00:44:
heel verhaal over beltegoed

Ik wilde in de eerste instantie ook een simyo prepaid pakket nemen maar wilde wel eerst hoelang het duurde voordat mijn nummer van het ene prepaid naar andere prepaid wordt overgezet. Wat dus nergens staat vermeldt op de website zelf maar wel in hun voorwaarden is dat het 3 maanden duurt.

Daarbij vondt ik ook hetgeen over het beltegoed:

quote:

3. Simyo wijst U er op dat opwaarderingen en afwaarderingen met een vertraging worden uitgevoerd. Vanwege deze vertraging is het mogelijk dat uw Beltegoed op enig moment negatief is. Het negatieve saldo van het Beltegoed is een schuld van U aan Simyo.

Dat wil dus zeggen dat je dan "op rekening" belt als je aan het bellen bent zonder beltegoed.
hmmm hoe denken we hierover?

MusiQ wijzigde dit bericht 01-11-2005 13:07 (21%)

quote:

Je kan per automatische incasso betalen. Betekend dit dat er om de periode automatisch word geincasseerd (zoals bij sportverenigingen) of dat als ik opwaardeer er automatisch geincasseerd word? Ik vind de term "automatisch" nogal abstract in deze context.
<knip>
Dat wil dus zeggen dat je dan "op rekening" belt als je aan het bellen bent zonder beltegoed.
hmmm hoe denken we hierover?

Dit doet me opzich wel verdacht veel aan een abbo denken, het hele principe van prepaid is dat je de kosten in de hand houdt doordat je niet buiten je budget kan bellen. Ik vraag me af wat simyo doet als je een negatief beltegoed niet opwaardeerd.

defiant wijzigde dit bericht 01-11-2005 13:33 (3%)

quote:

MusiQ schreef op dinsdag 01 november 2005 @ 13:06:
[...]


Ik wilde in de eerste instantie ook een simyo prepaid pakket nemen maar wilde wel eerst hoelang het duurde voordat mijn nummer van het ene prepaid naar andere prepaid wordt overgezet. Wat dus nergens staat vermeldt op de website zelf maar wel in hun voorwaarden is dat het 3 maanden duurt.

Daarbij vondt ik ook hetgeen over het beltegoed:

[...]


Dat wil dus zeggen dat je dan "op rekening" belt als je aan het bellen bent zonder beltegoed.
hmmm hoe denken we hierover?

kickje

Afgelopen dinsdag online 2 simkaarten besteld. Donderdagochtend al in de brievenbus gevonden! Alleen kan ik ze nog niet gebruiken omdat de pin/puk codes nog niet opgestuurd of ontvangen zijn. Mag nog niet reageren; die lui versturen deze codes binnen 5 werkdagen. Dat wordt dus pas na het weekeinde gebruiken
Snap niet dat het versturen van zo'n iemeeltje zo moeilijk is. De simpakketjes zijn nog echte handenarbeid, aangezien het mobiele nummer op een schots-en-scheef geplakte etiket staat vermeld. Is het verstrekken van de pincode via je beveilige inlog-site niet veilig genoeg dan?

Zojuist toch nog per iemeel een pin en puk code ontvangen. Kennelijk is zaterdag ook per definitie een 'werkdag' bij die lui, of lezen ze hier mee in dit draadje?

Eenmaal opgestart staat er SIMYO op m'n beeldscherm. Ik verwachte 'KPN' op het scherm. Het is toch wel 900MHz netwerk dat Simyo gebruikt mag ik hopen? Met deze band ben ik hier (Nieuwegein) beter te bereiken binnenshuis. Anders kan ik net zo goed aansluiten bij die andere kapers op dezelfde kust, die soms zelfs nog goedkoper zijn.

Maakt KPN uberhaupt ook gebruik van het 1800MHz netwerk, bijv. om goedkoper en beter concurrentie te kunnen bieden?

quote:

Gallus schreef op maandag 10 oktober 2005 @ 01:12:
VAN: "[e-mail]" <[e-mail]>
BETR: Uw Simyo beltegoed
Tekst:
Uw Simyo beltegoed is onder de 2 euro uitgekomen en kan zelfs al onder de 0 euro zijn. Voorkom verassingen en waardeer snel op in uw persoonlijke omgeving op simyo.nl

8x per dag update, leuk systeem, realtime te duur?

stimey|IA wijzigde dit bericht 05-11-2005 23:17 (12%)

quote:

BellySM schreef op zaterdag 05 november 2005 @ 12:38:
Maakt KPN uberhaupt ook gebruik van het 1800MHz netwerk, bijv. om goedkoper en beter concurrentie te kunnen bieden?

KPN gebruikt zowel GSM900 als GSM1800.

Jammer dat het geen gprs/umts doet.

Dat doet mijn prepaid ook niet, maar ik wil ook geen abonnement.

Ik heb afgelopen week gebeld in het buitenland, maar ik kan niet vinden in het gebruik overzicht..........

Wat raar al die verhalen over telefoongesprekken die niet op je bel-overzicht komen, en het verhaal dat je onder de 0,- euro beltegoed kan zakken.

Wat ik van hun site en klantenservice heb begrepen is dat Simyo echt pre-paid is en dat de hierboven genoemde punten, gewoon kinderziektes zijn. foutjes in hun systeem.
Ze gaan niet ongevraagd geld van je rekening afschrijven, maar vragen je vriendelijk je beltegoed op te waarderen. Ze mogen ook niet zomaar geld afschrijven want je hebt een "eenmalig machtiging" afgegeven, niets meer.
Als je niet wil betalen, dan kunnen ze je hoogstens afsluiten, meer niet.

hun stelling dat "simyo een abbo met prepaid combineert" heeft enkel te maken met het feit dat je je beltegoed ook automatisch kan laten opwaarderen elke maand ( als je hier gebruik van maakt is dat hetzelfde als Orange Smart ).

Ik vind hun website erg overzichtelijk, en alles is wel degelijk duidelijk. Alleen dus jammer van de bugs in hun systeem, waardoor mensen onzeker worden.

Bij mij duurde het de eerste keer ook lang voordat het geld van mijn rekening was afgeschreven, maar de tweede sim was het wel supersnel afgeschreven. (ik heb een wake-up call sim gewonnen, maar wacht nog wel op hun gratis belminuten en teruggave startpakket geld).

Bij mij overigens wel alle gesprekken gewoon online en geen "spook berichten".
Simyo is gewoon top!! en nu weer goedkoper !! slecht 15 cent per minuut (was eerst 18, toen 16)

Overigens http://www.lowcall.nl/ van debitel is wel een sneaky vorm die "tussen abbonnement en prepaid inzit" aldus hun site.

Waar Simyo van KPN eigenlijk een prepaid is met een optie om automatisch maandelijks op te waarderen (als je dat wilt gebruiken heb je een voordelige Orange smart).
tarief 15 cent per minuut en 8 per sms

De concurrent LowCall van Debitel is eigenlijk een abbonnement zonder maandelijkse vaste kosten, maar met een eenmalige aansluit tarief van 10,- euro. (op Telfort netwerk)
tarief 14 cent per minuut en 7 per sms

Verder is Easymobile
op het Telfort netwerk. Is ook echt prepaid, maar je moet wel je sim echt gebruiken, want als je minder dan 5,- euro in de laatste 3 maanden gebruikt, gaan ze die maand 1,- euro van je beltegoed weghalen. En geen beltegoed is weg nummer.
tarief 15 cent per minuut en 6 per sms

Dan is er nog Champion! van tele2
Ook Telfort, ook echt prepaid. MAAR je moet bij deze 1 keer per jaar minstens opwaarderen.
tarief 14 cent per minuut en 7 per sms

En als laatste het bedrijf dat met deze goedkope prepaid begon: UPC.
Ook echt prepaid, alleen al lang niet meer echt "goedkoop" .
Maakt gebruik van het Orange netwerk.
tarief 18 cent per minuut en 9 per sms

Er zijn verder wat verschillen in start tarief, maar die zijn klein, alleen LowCall heeft geen start tarief, maar je moet daar dan weer wel altijd de volledige eerste minuut betalen. Wat bij (hele) korte gesprekken dus duurder is.

quote:

TempesT schreef op maandag 21 november 2005 @ 15:47:
Ook Telfort, ook echt prepaid. MAAR je moet bij deze 1 keer per jaar minstens opwaarderen.

simyo moet je toch 1 keer per half jaar opwaarderen?

quote:

mhr-zip schreef op maandag 21 november 2005 @ 16:00:
[...]


simyo moet je toch 1 keer per half jaar opwaarderen?

Nee hoor, je moet 1 x per 6 maanden van je telefoon gebruik maken.
Dat wil zeggen of bellen of sms-en of opwaarderen. Zoniet, dan vervalt je nummer.
O, ja en gebeld WORDEN telt niet, dus er moet iets van je tegoed af gaan.

Eenzelfde iets is ook zo bij UPC, maar daar is het 1 per 4 maanden als ik mij niet vergis, en je krijgt daar per SMS een waarschuwing als 3 maanden zijn verstreken.

TempesT wijzigde dit bericht 21-11-2005 16:20 (8%)

Heb het Zondag besteld en wacht nog af
Me abo was afgelopen en zocht gauw een prepaid en wou bijna gewone prepaid gaan halen maar kwam er dus achter dat er ook budget 'prepaid' providers ineens waren (tijdje uit dit onderwerp geweest) .

Opzich lijkt me het wel 1 van de beste goedkoopste (die indruk heb ik maar komt hoofdzakelijk doordat het KPN netwerk gebruikt). Eigenlijk tot nu toe maar 1 punt vind ik dat ze geen GPRS hebben.

Khoop egt dat ik me pakketje snel binnen krijg want me abo eindigt morgen

quote:

XoReP schreef op woensdag 23 november 2005 @ 00:56:
Heb het Zondag besteld en wacht nog af
Me abo was afgelopen en zocht gauw een prepaid en wou bijna gewone prepaid gaan halen maar kwam er dus achter dat er ook budget 'prepaid' providers ineens waren (tijdje uit dit onderwerp geweest) .

Opzich lijkt me het wel 1 van de beste goedkoopste (die indruk heb ik maar komt hoofdzakelijk doordat het KPN netwerk gebruikt). Eigenlijk tot nu toe maar 1 punt vind ik dat ze geen GPRS hebben.

Khoop egt dat ik me pakketje snel binnen krijg want me abo eindigt morgen

Simyo is best snel met verzenden. En het werkt ook in een keer.

Vodafone stuurt het aangetekend op, en dat kan je dus 2 dagen later op het postkantoor ophalen.............


Dat van geen GPRS is wel een minpunt ja, maar dat had me vorige prepaid ook niet. Lijkt me wel een nadeel als je bij een abo vandaan komt.

Beetje jammer dat alle echt mooie nummers niet te kiezen zijn/al gekozen zijn Heb net even een mooi nummer voor mezelf uitgezocht voor als ik weer in nederland ben over een paar weken . Als iemand anders nog iets afsluit, de volgende nummers zijn nog te kiezen en vrij makkelijk:

0610744114 0610778447 0610784447 0612135531 0612220383 0612221336 0612225772 0612228567 0612277522 0612334591 0612336966 0612337894 0612356763

geinig:
0612189325 (121 TWEAK)
0612136723 (121 FORCE)
0612437626 (1 BIERMAN)
0612252278 (12 BLAAST) weet iedereen dat je niet zuigt
0610763753 (10 POESJE)
0612385845 (1 BEUK-UIL) als je tegen fabeltjeskrant bent ofzo

kon verder nix leuks verzinnen/bedenken

Ik blij toen ik mailtje met pin kreeg Zegt me telefoon dat me SIM ongeregistreerd is en op me andere telefoon precies hetzelfde

quote:

XoReP schreef op donderdag 24 november 2005 @ 10:52:
Ik blij toen ik mailtje met pin kreeg Zegt me telefoon dat me SIM ongeregistreerd is en op me andere telefoon precies hetzelfde

Wat zegt de helpdesk?

Tot nu toe zijn mijn vragen snel beantwoord (binnen paar uur).

Nog steeds niks ontvangen

Vanmorgen mailtje via site verstuurt.

EDIT: Ineens kreeg ik KPN in me scherm weer te zien en vol bereik
Ik meteen naar huisnummer gebeld om uit te proberen en dat werkte. Ik mezelf proberen te bellen vanaf huis telefoon... 'dit nummer is niet in gebruik'...WTF dacht ik... kijk ik in me mail zie ik nog een mailtje met me pincode en puk en dus... een andere zeer ingewikkeld telefoon nummer

Heb ze meteen maar een mailtje terug gestuurd dat ik me oude nummer terug wil

Afwachten dan maar wat hun reactie is...

XoReP wijzigde dit bericht 24-11-2005 19:20 (79%)

Zelf nu bijna 1 maand simyo, bevalt zeer goed.

Alleen blijft het raar dat ze de kosten etc niet helemaal lekker bijwerken.
Had voor de lol met wat vrienden naar zo'n "Steun de *** stichting" (weet niet meer welke( lcd scherm op 's Hertogenbosch ge sms't.
Dat was alweer 2 weken geleden, zou 90c kosten nog niks afgeschreven.

Maar berijk en alles is perfect

quote:

GieltjE schreef op zaterdag 26 november 2005 @ 22:16:
Zelf nu bijna 1 maand simyo, bevalt zeer goed.

Alleen blijft het raar dat ze de kosten etc niet helemaal lekker bijwerken.
Had voor de lol met wat vrienden naar zo'n "Steun de *** stichting" (weet niet meer welke( lcd scherm op 's Hertogenbosch ge sms't.
Dat was alweer 2 weken geleden, zou 90c kosten nog niks afgeschreven.

Maar berijk en alles is perfect

Zo kan je ook wel die mini op talpa winnen

Ik ben bezich met een nr portatie naar Simyo toe, en ik vind dat ze je netjes op de hoogte houden.

Morgen over, hoppelijk verloopt dat een beetje vlekkeloos.