Sleutelen aan bevriende pc's (deel2)

[AtleX]

samo-arne schreef op 13 oktober 2004 @ 03:05:
of het ergste vroeger. Ook altijd uitleggen wat je doet en waarom.
* samo-arne: "Dus je gaat naar start,"
* noob: "Waarom?"
ja, leg dat maar eens uit...
* noob: "maar waarom dan in configuratiescherm? Hoe weet je dat?"

Mensen die zo gaan beginnen zoeken het maar uit bij mij. Dat is hetzelfde als mensen die op iets anders klikken dan jij zegt. Dan ga je door naar de volgende stap maar "die is er niet" na 5 minuten doorvragen blijkt dat ze gewoon het verkeerde geopend hebben omdat "ze dat beter vonden".

Ook heb ik zo'n hekel aan mensen die mijn kennis in twijfel trekken, als ze dat laten merken ben ik meteen weg. Ik kan echt niet lekker werken als die mensen er totaal geen vertrouwen in hebben.

[Shedman]

Mijn grootste ergernis is nog altijd:

* "Ik wil met [insert random programma] zus-en-zo doen, maar dat gaat niet goed, weet jij waarom?"
Ik "Nee, ik ken dat programma niet ... dan moet ik er even induiken"
* "Maar jij studeert toch informatica? "
Ik

Mijn vader heeft gelukkig eindelijk door dat je op een informatica-opleiding niet van elk programma iedere functie leert ...

[Irby]

Gelukkig is het bij mij niet zo erg als bij sommigen hier, de mensen die ik (wil ) helpen, zijn aardig zelflerend. M'n buurman komt regelmatig met probleempjes, die dat over het algemeen binnen 10 minuten zijn opgelost, daar reken ik nooit wat voor (krijg soms wel 20 euro ofzo), maar dat wordt gecompenseerd met het onderhoud van ons "wagenpark" van 3 auto's.

M'n opa van 77 heeft sinds een jaar een breedband verbinding, en dat gaf in het begin nog al wat problemen, snel virussen binnen, en spyware etc. Heb toen windows xp overnieuw erop gezet, accountje aangemaakt zonder install-rechten, activex en al die zooi uitgeschakeld, virusscanner etc op hoog, en ad-watch erop gezet. Sindsdien geen problemen meer, en m'n opa zegt ook elke keer als ik kom van "ik heb weer gecontroleerd op virussen (1x per week doet ie dat), en ik heb niets gevonden hoor".

Verder; voor familie gratis, voor anderen kost het 10 euro per uur, niet te duur om ze af te schrikken, zodat ik wel wat verdien

In het verleden wel gehad, van die "vrienden" die je alleen interessant vonden als ze een probleem hadden die jij misschien kon oplossen. Vragen via msn kijk ik niet eens meer naar, het is geschikt.

[Jiffy]

Telefoongesprek met een... eh... "niet-alles-wetende-maar-toch-bijzonder-eigenwijze gebruiker"...

ik: "Je zit verkeerd. Laat maar, we beginnen even helemaal opnieuw. Sluit alle programma's en vensters die je geopend hebt even af zodat je _alleen_ je bureaublad voor je hebt."
hij: "Ik zit nu in netwerkbeheer. Wat moet ik daar doen?"
ik: (zucht) "Sluit _alle_ programma's even af. Je computer moet er uit zien of hij nét is aangezet. Dan gaan we verder."
hij: "Nou, ik zit nu in apparaatbeheer en daar kan ik niks vinden! Wat staat daar allemaal?"
ik: (diepe zucht)"Hallo! Sluit alle programma's af! Allemaal! Alle vensters sluiten!! ALLES!!"
hij: "Moet ik het configuratiescherm ook afsluiten?"
ik: (klik)(tuut, tuut, tuut...)

Zoek het uit...

[mazzl]

oom van mij krijgt een pc van een kennis.. oude comprax 466 celli .. of ik die ff kan instaleren.. euhh ok ..

kom ik aan, geen win-cd, geen drivers.. dus ik weer weg...
2 dagen later kom ik terug met een berg cd's waar je ziek van wordt..

installeer win, office. etc etc .. ok nu nog de drivers... comprax maakt drivers die je via het part nummer zoekt kei fijn [NOT] .. enfin het krat bier is(bijna) leeg .. de avond bijna om en ik ben klaar ,.. leuk joh .. 2 uur achter een monitor op 60 refresh zitten als je al de hele dag achter de pc zit zo leuk
mje anfin.. klaar ..

week later. hee neeffie.. ik heb een brander gekocht .. ik ok .. hup brander erin, nero erop .. reboot .. lol hd kapot .. heb ik dat gedaan? ... ik zal het nooit weten...
enfin .. 2 dagen later. nieuwe hd, ik weer tijd.. weer een krat bier leeg ... pc werkt super..

2 weken later.. tring.. tring.. ja.. a ok .. kom eraan ....
(ik begin al een beetje sarcastich te reageren als er gevraagt wordt of ik het niet erg vind)

tintel, bonzay etc etc etc .. dus ram my document copieren naar de d en de image terug zetten met 15 min klaar ..
standaard oplossing.. image verstoppen op de andere partitie en dan met een bootflop image terugzetten.. ideaal.. mja kreeg de laatste keer wel 50 euri voor alle moeite.. et irritantste is aan andersmans pc fixen.. dat je WEEER achter dat scherm zit.. daar zitten de meeste pc "kenners" namelijk nog niet genoeg achter, ik vind het helemaal niet erg om mensen te helpen.. maar dat verdomde scherm

[Supermario16]

Als ik niet gewaardeerd word zeg ik gwoon het volgende:

Mensen, kijk, ik ben nu 10 uur per dag van huis, op stage, willen jullie je pc gefixt hebben kom em ma brengen, betaal je 45 euro voor een her installatie. Ik doe het voor 15, (en duurt misschien iets langer, omdak der geen zin in heb ) en je kijkt ma wat je der mee doet. Software garantie tot aan de deur, en ze bekijken et zich ma. Als der wat fout is, en ze willen dat ik langs kom (lekker op me fietsie, met dit weer) komen ze em ma brengen, en anders ma na stage en zowiezo 15 euro onderzoekskosten betalen.

Ik vind et met sommige mensen wel gezegend.... Zeker degene die geen waardering kennen...

[ Voor 6% gewijzigd door Supermario16 op 13-10-2004 19:54 ]

[TheGhost]

apollo13 schreef op 12 oktober 2004 @ 22:56:
Net bij een kennisje geweeste die wilde weten hoe ze van meerde audio cd's een best of cd kon maken.
Is al een wat oudere PII pc met windows ME...ugh ME
Ik dus Grabit voor haar gedownload en start hem op, krijg ik een vastloper op het Aspi gebeuren &(*%^% dus.
Maar toch redelijk mijn geduld bewaard, pc opnieuw opgestart, was ik in ene de HD's kwijt.
Pffff, weer ff vloeken, pc uitgezet en ja hij starte weer op en de HD's waren terecht.
Aspi drivers gedownload, geinstalleerd en een wonder ik kon nu de audio cd's rippen.
Heb haar uitgelegd hoe ze het moest doen, ze schreef alles netje op en toen ze het zelf ging proberen lukte het haar in 1x. Zij blij met een big smile op haar gezicht, ik ook.
Ze heeft het financieel niet makkelijk en vraag haar dus niets..kreeg toch nog voor mijn 'werk' 15 euro. Die krijgt ze op een of adere manier wel weer terug d.m.v. een etentje of zoiets.
Ben met zulke klantjes gewoon blij als ik mijn kennis kan gebruiken om ze te helpen, geld is dan niet belangrijk voor mij. Heb ook wel een aantal klantjes die eigenwijs zijn en niets willen leren of begrijpen., die betalen dus gewoon 15 euro in het uur.

Das precies wat ik doe!

Had vandaag ook wel een leuke: Collega op m'n werk (gastje van 16) wil een nieuwe pc gaan samenstellen, begint ie gelijk: Ja geen AMD want dat is slecht, ik (met 3 AMD machines in huis...): Hoezo? Nou gewoon.... ik:

Hij: Wat voor videokaart zou jij nemen?
Ik: Hangt ervanaf wat voor spellen je wil spelen
Hij: Ja ach counterstrike ofzo
Ik: Dan maakt 't niet zoveel uit, ik heb zelf een Radeon 9800 Pro, dat draait best...
Hij: Opent IE op een PC en gaat naar: t.net (JAWEL!).
Ik denk: Ah ok hij heeft 't wel een beetje door (NOT!)
Hij: kijkt ff wat rond tussen de videokaarten en zegt: Ja jeetje die is wel duur (~€200 voor de 9800Pro)
Ik: Je wil toch een goeie kaart?
Hij: Ja maar ik vind €100 al duur
Ik: Dan kom je dus op een budget kaartje uit en kun je als je zwaardere dingen gaat draaien niet meer meekomen...
Hij: Ja maar 't is zo duur.

(Voor de rest van 't systeem wou ie een P IV 3Ghz en een Asus moederplank, HOEZO DUUR!)

Ik:

Ik wordt gek van dat soort gastjes dat denkt dat ze alles weten (helemaal met opmerkingen van: "Als ik bijna klaar ben met school ga ik een virus maken en dat op school installeren >:)"

[mhr-zip]

lowrider schreef op 13 oktober 2004 @ 20:53:
[...]


Das precies wat ik doe!

Had vandaag ook wel een leuke: Collega op m'n werk (gastje van 16) wil een nieuwe pc gaan samenstellen, begint ie gelijk: Ja geen AMD want dat is slecht, ik (met 3 AMD machines in huis...): Hoezo? Nou gewoon.... ik:

Hij: Wat voor videokaart zou jij nemen?
Ik: Hangt ervanaf wat voor spellen je wil spelen
Hij: Ja ach counterstrike ofzo
Ik: Dan maakt 't niet zoveel uit, ik heb zelf een Radeon 9800 Pro, dat draait best...
Hij: Opent IE op een PC en gaat naar: t.net (JAWEL!).
Ik denk: Ah ok hij heeft 't wel een beetje door (NOT!)
Hij: kijkt ff wat rond tussen de videokaarten en zegt: Ja jeetje die is wel duur (~€200 voor de 9800Pro)
Ik: Je wil toch een goeie kaart?
Hij: Ja maar ik vind €100 al duur
Ik: Dan kom je dus op een budget kaartje uit en kun je als je zwaardere dingen gaat draaien niet meer meekomen...
Hij: Ja maar 't is zo duur.

(Voor de rest van 't systeem wou ie een P IV 3Ghz en een Asus moederplank, HOEZO DUUR!)

Ik:

Ik wordt gek van dat soort gastjes dat denkt dat ze alles weten (helemaal met opmerkingen van: "Als ik bijna klaar ben met school ga ik een virus maken en dat op school installeren >:)"

1 sinds wanneer mogen computers geld kosten dan?

2 tuurlijk is het l33t om zelf je virus te schrijven in visualbasic...............


Even iets anders:

Hoe leg je mensen subtiel uit, dat ze de tering kunnen krijgen, als het geen geld mag kosten?

Kijk, als je dat geld nou niet hebt, of veel voor mij doet oke. Maar als je zelf een nieuwe auto voor de deur hebt staan, dan moet ik gaan tobben zeker om voor jou een leuk pc'tje te regelen voor weinig

[t!mP]

Xwen schreef op 09 oktober 2004 @ 22:36:
En het strafste van al is, dat ze een zoon heeft die is afgestudeerd in informatica...
Maar zij zegt altijd dat hij dat niet wil doen... slimme jongen ...

zo, dat was mijn verhaal

Jij bent echt te goed voor deze wereld .
En idd die jongen is wat handiger dan jij .

Weet je mijn oplossing is ? en echt waar het werkt. Er zijn redelijk wat mensen die denken heeej Tim kom je even bij ons internet aansluiten en/of mijn pc repareren. In het begin zoals je zegt leuk en aardig, en je leert er soms ook nog wat van. Daar heb ik nu allemaal geen baat meer bij en het gaat over op een saaie routine klus.
Wat ik heb gedaan is een eigen bedrijfje gestart mbt computers. Nu durven ze je niet meer zo goed te vragen zonder er geld voor te geven ^^. Moet ik zeggen dat ik ook bij een bedrijf werk en daar het netwerk fix+pcs repareer bouw maar dan nog t werkt ! (hiervoor is het opgestart maar het heeft meer voordelen )

[M@rijn]

Even mij reactie op dit topic, ikzelf doe regelmatig lees vaak, voor mensen (vrienden/kennissen en/of vrienden daarvan) computerproblemen oplossen, dat heeft een aantal redenen, ik ben goedkoper als de lokale computerboer (vraagt al over de 30 euro onderzoekskosten dacht ik, ikzelf 10 euro per uur + fooi vaak). en kom aan huis, eveneens willen de mensen vaak een duidelijke uitleg krijgen van wat er fout aan was, de oplossing hoeven ze niet te weten maar zolang ze maar weten wat ze volgende keer niet moeten doen. Zo in de loop der jaren heb ik een klantenkring(etje) opgebouwd van haast 40 a 50 man. Vaak geef ik ze nog wat les, en dan hoor weer een tijd niks van ze totdat ze weer problemen hebben. Ik ben dus elke week wel een uurtje of 3a4 bezig met mensen helpen.

Maar ik vind het vooral leuk om te doen, lekker een beetje knutselen, de meeste "klanten" hebben nog een behoorlijk vlotte PC die ik niet aan hoef te zwengelen (gelukkig).

[HHoltman]

Tante: "waar zit de ANY key?"
Ik:

[nero355]

HHoltman schreef op 14 oktober 2004 @ 11:13:
Tante: "waar zit de ANY key?"
Ik:

Heb jij die niet dan ?? Ik wel hoor

_{Kan het niet laten sorry}

/EDIT :

I.R. Butcher schreef op 14 oktober 2004 @ 15:51:
Daar is mijn sig voor ontwikkeld

Die ik prachtig vind

[ Voor 26% gewijzigd door nero355 op 14-10-2004 16:21 ]

[Irby]

HHoltman schreef op 14 oktober 2004 @ 11:13:
Tante: "waar zit de ANY key?"
Ik:

Daar is mijn sig voor ontwikkeld

[Verwijderd]

Ik kan trouwens ook wel een zaakje dvd's branden beginnen geloof ik _{al zou ik ze allemaal branden}

[Verwijderd]

Ik stop met computers fixen. Flinke uitbuiterij. Ik vroeg nooit geld omdat het kennisen/familie waren, soms een beetje voor een cd'tje branden. Maar dan weten hun ook weer iemand die een probleempje heeft. Soms kan er niet eens een bedankje af. En dan maar weer zeiken dat hun printer het niet doet , kan je er weer op een vrije avond heen. En op het laatst laten ze je ook spellen installeren en dat soort simpele werk.

Nee, ik heb de stop er nu op gezet. Alleen als er voor betaald wordt, en de pc's moeten nu bij mij langs gebracht worden, zodat ik niet meer met onvergoede benzinekosten zit.

Vreemd genoeg heb ik het nu een stuk minder druk............

Luiaards! Ik ben voor een PC-certificaat. Net zo als een autorijbewijs, leer er eerst maar eens er mee omgaan voordat je er een in je bezit mag hebben!

[Admiral Freebee]

Verwijderd schreef op 14 oktober 2004 @ 21:18:
Ik ben voor een PC-certificaat. Net zo als een autorijbewijs, leer er eerst maar eens er mee omgaan voordat je er een in je bezit mag hebben!

Mja, maar dan zijn er veel mensen die niet meer een computer mogen gebruiken. En het is ook moeilijk te leren. Natuurlijk ze kunnen wel leren om spyware, virussen en andere zooi af hun computer te houden maar de échte troubleshooting zal toch nog altijd door Tweakers gedaan moeten worden

Voor mij is het simpel, ik kan het geld gebruiken dus doe ik het. En af en toe steek ik er nog wel iets van op. Niet dus met de standaard spyware verwijdering.. En voor een computer te bouwen mag je me altijd roepen! Ik kan met nieuwe hardware werken en krijg er nog geld voor ook En zo bouw ik ook een leuke collectie schroefjes en kabels op die niet nodig waren in de nieuwe computer... komt altijd wel van pas

[krvabo]

Bij mijn zus is iemand zo snugger geweest om windowsXP te installen op een p2, 350 mhz, 64 mb geheugen (alle visualisaties aan natuurlijk)
Ze vond het toch ook wel langzaam. Ik zeg; als je je hem hier komt brengen, en je neemt de win98 (legaal) cd mee, dan install ik voor je 98 op die computer. Voor 10 euro zodat ik weet dat ik het niet voor niets doe...
'Ik vraag het wel even aan <random>'
'best'
een week later had ze een verneukte install....

[Verwijderd]

amour021 schreef op 14 oktober 2004 @ 21:26:
[...]

Mja, maar dan zijn er veel mensen die niet meer een computer mogen gebruiken. En het is ook moeilijk te leren. Natuurlijk ze kunnen wel leren om spyware, virussen en andere zooi af hun computer te houden maar de échte troubleshooting zal toch nog altijd door Tweakers gedaan moeten worden

Ik ben al blij als ze weten hoe die aan moet en wat internet is en virussen enzo. Als mensen zich daar eens in gaan verdiepen zijn we al een heel eind. En van het bios afblijven. Computerles nr1. Blijf van het bios af . Laatst was ik bij iemand die meende dat ie z'n computer zuiniger kon laten draaien door de vcore even om laag te doen .

Er moet eigenlijk voor dat je het bios ingaat zo'n schermpje komen, van

"Warning, Tweakers only".

[Verwijderd]

Er moet eigenlijk voor dat je het bios ingaat zo'n schermpje komen, van

"Warning, Tweakers only".

"Pass your Tweakers.net password please...." nog beter.
Ik moest wel effe lachen hoor: vcore lager zetten-> computer zuiniger

[Admiral Freebee]

Verwijderd schreef op 14 oktober 2004 @ 21:58:
[...]

Ik ben al blij als ze weten hoe die aan moet en wat internet is en virussen enzo. Als mensen zich daar eens in gaan verdiepen zijn we al een heel eind. En van het bios afblijven. Computerles nr1. Blijf van het bios af . Laatst was ik bij iemand die meende dat ie z'n computer zuiniger kon laten draaien door de vcore even om laag te doen .

Er moet eigenlijk voor dat je het bios ingaat zo'n schermpje komen, van

"Warning, Tweakers only".

Waar ik helemaal van hou is mensen die braafjes opschrijven wat ze moeten doen om op spyware te scannen enzo. En die dat dan ook nog echt doen!

Hehe lachen met die Vcore! Overlaatst ging ik ff de pc fixen bij een vriendin en ik toverde het BIOS op het scherm en ze riep uit: "zit dat allemaal op onze computer?!" Heerlijk

Is wel win win situatie overigens. Ik word betaald om een babbeltje te doen met een goede vriendin terwijl Windows XP unattended wordt geinstalleerd. De ouders staan erop dat ze mij betalen terwijl ik het voor goede vrienden gratis doe

[mhr-zip]

Verwijderd schreef op 14 oktober 2004 @ 22:07:
[...]


"Pass your Tweakers.net password please...." nog beter.
Ik moest wel effe lachen hoor: vcore lager zetten-> computer zuiniger

Dat is wel zo. Ik heb mijn niet overgeklokte thunderbird 1400 stabiel op 1,55 volt draaien. IPV. de standaard 1,65 volt en dat scheelt zeker een paar graden en zal ook wel wat zuiniger zijn

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 13 oktober 2004 @ 00:54:
[...]

Ik dus wel.
Collega wilde een nieuwe pc, ik geholpen met uitzoeken van componenten op basis van computergebruik, gezocht naar nette prijzen, besteld, de pc in elkaar gezet, de software tot in de puntjes geregeld en alle instellingen overgezet van de oude pc. Ook nog maar even een image gemaakt, voor het geval. Drie dagen later ging de harddisk eraan. Krijg ik de schuld van die collega, want ik zou iets verkeerd geïnstalleerd hebben. Gewoon kapotte disk, dus voor hem een nieuwe geregeld bij de lev en de image erop gezet. Van de oude PC de mailbestanden weer op de nieuwe gezet. In plaats van een bedankje kon er alleen een nors "en waar is m'n nieuwe mail gebleven" vanaf...
Een week later weer een telefoontje, hij kon niet meer internetten. Wat bleek; hij kon wel internetten, maar met een keur aan prachtige popups, dagelijks gewijzigde startpagina's etc. Adaware gedraaid, meer dan 400 dingen gevonden! In een week! Ik leg dus uit wat er aan de hand was en hoe dat kan. En weer krijg ik de schuld, want dan had ik het niet goed beveiligd voor hem. Na toch twee tot drie keer heel langzaam tot tien geteld te hebben, heb ik dus wat instellingen strenger gezet. De volgende dag werd ik gebeld want meneer kon geen gamez of warez downloaden van diverse sites...

Hij krijgt dus geen hulp meer.

De broer van m'n vriendin had moeite met de pc, traag, continu schokkende beelden bij spellen enzo. Ik de zaterdag daarop kijken: gewoon 1 grote bende, voorbeeldje: de hoofdschijf was fat32, 89% gefragmenteerd! Af en aan toch een uurtje of 5-6 mee bezig geweest om dat ding een beetje op te schonen, als dank: waarom duurde het nou zo lang?

M'n oom had een nieuwe pc, maar kreeg het toetsenbord en de muis niet aan de gang. Ik vraag dus of deze wel goed aangesloten zitten, ja dat was zo. Ik ga dus even langs (weer 80 km), om daar aan te treffen: een computer met het TB stekkertje in de muisaansluiting en de muis in de TB aansluiting. Prachtig kleurgecodeerd spul en toch nog fout Ik corrigeer dat dus en leg uit wat er mis was. Het antwoord: "maar waarom zei je dat niet per telefoon, dan had ik nu al kunnen internetten"...

Maar gelukkig zijn er ook nog genoeg mensen die het wel waarderen als je ze helpt.

Als ik dit een paar keer zou hebben meegemaakt, zou ik uberhaupt niet meer willen helpen bij PC-troubleshooting. Ik help in de eerste instantie alleen mensen die ik goed ken (maar jij ook lees ik). Verder maak ik in ieder geval vantevoren bekend hoe ik te werk ga. Ze leveren de PC gewoon bij mij thuis af en dan maak ik het in orde. Hebben ze daarna de boel weer verziekt, mogen ze weer met kast en al terug komen en meestal kan ik dan gewoon even een image terug zetten als het echt een puinhoop is. Ik ga in ieder geval niet uren bij andere mensen thuis aan een burootje zitten zweten. Kortom er zijn een hoop valkuilen waar je in kunt trappen zodra je prive personen te hulp staat bij PC problemen. Zijn er nog andere tweakers die tegen zulke valkuilen zijn aangelopen?

[Verwijderd]

amour021 schreef op 14 oktober 2004 @ 22:14:
[...]


Waar ik helemaal van hou is mensen die braafjes opschrijven wat ze moeten doen om op spyware te scannen enzo. En die dat dan ook nog echt doen!

Ja, dat heb ik liever dan die mensen, die niks aan een computer willen doen, waarvan je zeker weet dat je over een maand er weer een avond achter de computer zit.

Laatst ook nog iemand vroeg of een aldi pc goed was. Ik zei ja, maar.... . Tijden bezig geweest die mensen bij te brengen wat verstandig is. Toen zou ik een computer voor hun bouwen, allemaal weer prijzen opgezocht bij verschillende bedrijven. Uren mee bezig geweest om een zo goed mogelijk uitgebalanceerd systeem te krijgen tegen een zo'n goed mogelijke prijs. Hoor ik volgende dag dat ze al een pc hadden gekocht, van de mediamarkt. Een die zeker veel goedkoper kon, en totaal niet aan hun eizen voldeed. Nu weer klagen over een trage videokaart. Dan hadden ze mijn raad op moeten volgen

En waar ik ook van baal is dat ze alles kwijt raken, lever je een mooie hergeinstalleerde pc af. Keurig inbelgegevens er bij. Email adressen, en eventuele andere wachtwoorden. En ze raken het altijd kwijt. Daarom sloeg ik ook altijd al die gegevens nog een keer bij me zelf op, maar ben er ook mee opgehouden. Ik ben geen database van al die computers

En zo kan ik nog uren doorgaan, zo dat lucht op

[ Voor 18% gewijzigd door Verwijderd op 14-10-2004 22:41 ]

[Dries Arnolds]

Ik ga dit weekend even bij een oom van me langs voor een klusje. Gelukkig woont ie in de buurt want ik verwacht de grootste ellende. Hij had een oude pc van een vriendin gekregen en daar moest "wat" aan gebeuren. De makkelijkste weg is natuurlijk om te zeggen dat het hopeloos is, maar ik ben ook wel voor de uitdaging

[Rambo]

Ik word gek.
Op dit moment heb ik 7 adressen waar problemen zijn en waar ik ben gevraagd.

Op mijn verjaardag zegt de oma van mn vriendin. Ja, ik krijg ook een pc! Leuk he, en als er dan wat is dan kan ik het Marlon mooi vragen!

[Verwijderd]

De broertjes van mijn vriendin zijn ook van die lijertjes...

Ik zet zondag een schone Compaq presario neer aan het internet. Nog geen 3 dagen later is dat ding compleet verziekt en of ik er weer even naar wil kijken enzo. Dan ga je met veel tegenzin die computer onder de loep nemen en dan zit er zelfs addware in de !@#$%!#@ IE zelf. Zodat ie om de 10 seconden naar een reclame site schiet. Ik word helemaal gek achter dat ding en dan gaan ze op mij zeuren als ik zo 1,2,3 geen oplossing kan vinden.

Gaan ze ook Panda Anti-Virus kopen terwijl ik ze Norton nog heb gegeven.

Dan heb ik ook nog bij mezelf van : De enige reden waarom ik oplossingen weet op standaard problemen is omdat ik er zelf al zo vaak gekloot mee heb gehad dat ik dagen met zo'n pc bezig ben geweest voor ie weer normaal deed... en gaan zij helemaal gefrustreerd lopen doen als iets niet lukt in 10 minuten en lopen ouwehoeren enzo

[ Voor 23% gewijzigd door Verwijderd op 15-10-2004 10:32 ]

[RealCato]

Verwijderd schreef op 15 oktober 2004 @ 10:30:
De broertjes van mijn vriendin zijn ook van die lijertjes...

Ik zet zondag een schone Compaq presario neer aan het internet. Nog geen 3 dagen later is dat ding compleet verziekt en of ik er weer even naar wil kijken enzo. Dan ga je met veel tegenzin die computer onder de loep nemen en dan zit er zelfs addware in de !@#$%!#@ IE zelf. Zodat ie om de 10 seconden naar een reclame site schiet. Ik word helemaal gek achter dat ding en dan gaan ze op mij zeuren als ik zo 1,2,3 geen oplossing kan vinden.

Mja in veilige modus eerst ff hijackthis draaien met een hijackthis tutorial ernaast (zodat je kunt checken welke regels goed zijn en welke fout). Dan ff (rebooten en) spybot s&d draaien, die haalt ergste zooi er wel uit + die immunisatie is wel handig voor IE (of anders leer je ze ff FireFox gebruiken). Dan nog ad-aware naar believen.

Wel ff zorgen dat alle progs geupdate zijn. En is ook handig als je je anti-spyware progs op cd meeneemt, dat bespaart je de frustratie van die dingen downloaden terwijl overal pop-up schermen opspringen

[RealCato]

Ook grappig;

huisgenoot: ik weet wel dat je 2 dagen geleden mijn PC hebt opgeruimd, maar hij is nu helemaaaaaal traag geworden
ik: moet je minder porno bekijken
huisgenoot: huh? ik kijk nooit porno hoor

Dus ik op z'n PC kijken...hup favorites vol met adult sites...Ja dan zeg ik ook dat ik maar 1x de PC nog opruim en dat ik alleen immunisatie van Spybot kan aanzetten om hem te helpen (ik probeer ook wel eens Firefox, maar als ik dat woord al in de mond neem zeggen ze steevast "oh nee hoor die moeilijke programma's van jou snap ik toch allemaal niet" nog voordat ik t kan uitleggen...)

Dit is trouwens bij meer dan 1 huisgenoot gebeurd...

[We Are Borg]

Verwijderd schreef op 15 oktober 2004 @ 10:30:
De broertjes van mijn vriendin zijn ook van die lijertjes...

Ik zet zondag een schone Compaq presario neer aan het internet. Nog geen 3 dagen later is dat ding compleet verziekt en of ik er weer even naar wil kijken enzo. Dan ga je met veel tegenzin die computer onder de loep nemen en dan zit er zelfs addware in de !@#$%!#@ IE zelf. Zodat ie om de 10 seconden naar een reclame site schiet. Ik word helemaal gek achter dat ding en dan gaan ze op mij zeuren als ik zo 1,2,3 geen oplossing kan vinden.

Gaan ze ook Panda Anti-Virus kopen terwijl ik ze Norton nog heb gegeven.

Dan heb ik ook nog bij mezelf van : De enige reden waarom ik oplossingen weet op standaard problemen is omdat ik er zelf al zo vaak gekloot mee heb gehad dat ik dagen met zo'n pc bezig ben geweest voor ie weer normaal deed... en gaan zij helemaal gefrustreerd lopen doen als iets niet lukt in 10 minuten en lopen ouwehoeren enzo

Bak beter instellen . Gewoon firefox erop, gebruiker goed dichttimmeren. Had 2 maanden geleden zo'n pc. Heb het mee naar huis genomen en binnen een dag zat het compleet dicht. Nu hoor ik ze niet meer en de pc blijft goed draaien

[The_Scarabial]

RealCato schreef op 15 oktober 2004 @ 11:05:
[...]

Mja in veilige modus eerst ff hijackthis draaien met een hijackthis tutorial ernaast (zodat je kunt checken welke regels goed zijn en welke fout). Dan ff (rebooten en) spybot s&d draaien, die haalt ergste zooi er wel uit + die immunisatie is wel handig voor IE (of anders leer je ze ff FireFox gebruiken). Dan nog ad-aware naar believen.

Wel ff zorgen dat alle progs geupdate zijn. En is ook handig als je je anti-spyware progs op cd meeneemt, dat bespaart je de frustratie van die dingen downloaden terwijl overal pop-up schermen opspringen

een andere browser gebruiken is voor zulk soort mensen volgens mij het makkelijkst, gewoon popups uitschakelen

[Verwijderd]

Denk dat ongeveer wel elke IT persoon met dit probleem kampt.
Maar ja het is en blijft vaak familie en vrienden en je wild ook graag dat hun je helpen als dat nodig is, dus ook waag me er aan. Maar heb wat simpelle regeltjes.
PC woorden bij bij langs gebracht, met alle benodigde software ik ga niet voor iemand anders een beetje XP staat cracken of zo. En zal nooit beloven waneer hij klaar is als ik een weekje geen zin heb heb je pech.
Dit werkt bij mij echt heerlijk, pctje woord gebracht en als ik effe tijd over heb doe ik het meestal effe, en dit voorkomt ook dat ze voor elk wissewasje bellen, je dan langs komt en uiteindelijk de reistijd langer is als het echt werk.

Mensen die zich niet aan mijn regeltjes wille houden hebben zeg maar pech.
Voor heen wou ik nog wel langs komen maar na een tijdje leer je het wel.
Jij moet je tijd in gaan plannen naar waneer hun kunnen, NO WAY
het gaat maar lekker andersom!

[Shedman]

Ik zou afgelopen zaterdag de PC van de broer van mijn vriendin ff herinstalleren. Kom ik vrijdag in Sneek, blijkt het niet meer te hoeven. Heeft ie zelf al een image teruggezet

[Verwijderd]

RealCato schreef op 15 oktober 2004 @ 11:05:
[...]

Mja in veilige modus eerst ff hijackthis draaien met een hijackthis tutorial ernaast (zodat je kunt checken welke regels goed zijn en welke fout). Dan ff (rebooten en) spybot s&d draaien, die haalt ergste zooi er wel uit + die immunisatie is wel handig voor IE (of anders leer je ze ff FireFox gebruiken). Dan nog ad-aware naar believen.

Wel ff zorgen dat alle progs geupdate zijn. En is ook handig als je je anti-spyware progs op cd meeneemt, dat bespaart je de frustratie van die dingen downloaden terwijl overal pop-up schermen opspringen

Mja maar het gaat erom dat die mensen in staat zijn om in 3 dagen een goede computer compleet te verneuken terwijl ze niet eens adminstrator's rights hebben.

Spybot hebben ze daar zelfs nog op een cd liggen die ik voor ze heb gemaakt. (Samen met Norton e.d.)

[Verwijderd]

Net even langs geweest bij computer die ik ongeveer jaartje geleden had opgeknapt. Man wat een bende, eindeloze hoeveelheid spyware en virussen Dan denk je de boel netjes geïnstalleerd te hebben. Gelukkig had ik een Ghost image gemaakt, deze teruggezet en ze verteld dat ze voortaan maar met Firefox moeten gaan surfen, hopelijk gaat dit helpen...

[Admiral Freebee]

Verwijderd schreef op 16 oktober 2004 @ 19:05:
Net even langs geweest bij computer die ik ongeveer jaartje geleden had opgeknapt. Man wat een bende, eindeloze hoeveelheid spyware en virussen Dan denk je de boel netjes geïnstalleerd te hebben. Gelukkig had ik een Ghost image gemaakt, deze teruggezet en ze verteld dat ze voortaan maar met Firefox moeten gaan surfen, hopelijk gaat dit helpen...

Niet alleen vertellen, ook installeren, de IE icoontjes weggooien en het programma duidelijk uitleggen. Dat is zowat de enigste manier waarmee mensen Firefox echt zullen gebruiken.

Maar sommige mensen zijn echt hardnekkig en beginnen gelijk te roepen: "ik wil m'n echt internet terug!"

[Verwijderd]

amour021 schreef op 16 oktober 2004 @ 19:21:
[...]


Niet alleen vertellen, ook installeren, de IE icoontjes weggooien en het programma duidelijk uitleggen. Dat is zowat de enigste manier waarmee mensen Firefox echt zullen gebruiken.

Maar sommige mensen zijn echt hardnekkig en beginnen gelijk te roepen: "ik wil m'n echt internet terug!"

Ik heb firefox overal geïnstalleerd en alle IE icoontjes vervangen Heb ze ook even alles uitgelegd. En heb ze verteld dat ze door deze browser te gebruiken en stuk minder problemen zullen hebben. Dat was wel een grote motivatie voor ze om het te gebruiken geloof/hoop ik.

[mhr-zip]

Verwijderd schreef op 16 oktober 2004 @ 20:04:
[...]

Ik heb firefox overal geïnstalleerd en alle IE icoontjes vervangen Heb ze ook even alles uitgelegd. En heb ze verteld dat ze door deze browser te gebruiken en stuk minder problemen zullen hebben. Dat was wel een grote motivatie voor ze om het te gebruiken geloof/hoop ik.

Maar als dan de website, die tante marieke uit ter apel, zelf in word gemaakt heeft, niet werkt. Nou, dan ben je echt een dommurt. En mag je het internet weer komen repareren

[Verwijderd]

mhr-zip schreef op 16 oktober 2004 @ 20:31:
[...]


Maar als dan de website, die tante marieke uit ter apel, zelf in word gemaakt heeft, niet werkt. Nou, dan ben je echt een dommurt. En mag je het internet weer komen repareren

Tjah, het is ook een leuk zakcentje. (ik vraag standaard 10 €/u) Maar zelf heb ik bijna geen website die het niet doet met firefox. Als er dan net een pagina is die het niet doet, dan kunnen ze altijd nog even voor die ene site IE gebruiken. Mijn doel is gewoon ze bekend maken met firefox en zorgen dat ze deze browser standaard gaan gebruiken. Het is eigenlijk een beetje opvoeden, en zorgen dat ze mij uiteindelijk niet meer nodig hebben

[Wildfire]

Verwijderd schreef op 16 oktober 2004 @ 21:53:
[...]

en zorgen dat ze mij uiteindelijk niet meer nodig hebben

Nee, da's niets voor mij, dan zou ik al dat extra geld moeten missen!

Which reminds me, moet binnenkort nog bij een kennis langs. Zit nu in een studentenhuis waarin 75% vrouw is...

[Admiral Freebee]

mhr-zip schreef op 16 oktober 2004 @ 20:31:
[...]


Maar als dan de website, die tante marieke uit ter apel, zelf in word gemaakt heeft, niet werkt. Nou, dan ben je echt een dommurt. En mag je het internet weer komen repareren

Inderdaad, dan heb ik een icoontje gemaakt met de naam: "als het in Firefox niet werkt"

Fool proof!

[ Voor 5% gewijzigd door Admiral Freebee op 16-10-2004 23:06 ]

[Maverick]

Ik doe bij bijna niemand iets aan de pc, vertel ook express nooit dat ik er wat vanaf weet, want anders ben ik meteen de lul.
Thuis weten ze het wel, en ben ik ook telkens de lul maar het valt mee, ben nog het meest verbaast over me zusje, heeft een pIII 450 met iets van 64 mb, best oud apparaatje, maar het werkt nog steeds, ik heb der aangeleerd adaware te gebruiken, en op zo min mogelijk dingen ja te klikken, en het gaat vooralsnog al heel lang goed. de laatste format is zeker ene jaar geleden, du das netjes. ze heeft afentoe wel wat vreemde balken op de browser, maar das meestal zo gefixed.
Beneden krijg ik de popups al niet meer weg, der zit ergens iets, ik krijg het niet gevonden (hoewel het me volgens mij gister gelukt is, IK kon iig geen popups meer tevoorschijn toveren, hoera daarvoor) maar ze weten dat dit komt omdat ze zelf op rotzooi geklikt hebben, dus zeuren doen ze er niet over, alleen zijn ze vaak buttons kwijt omdat ze ze per ongeluk verslepen. Wordt er soms wel moe van, maar als ik dan lees wat sommige mensen voor elkaar krijgen, dan ben ik toch blij dat ze hier allemaal zo eerlijk zijn, ze weten iig dat ze zelf de oorzaak van de rotzooi zijn en ontkennen het niet, dat scheelt al een hoop

[miles]

Wat denken jullie dan van mensen die "ooit" een "hele dure" pc gekocht hebben en verwachten dat hedendaagse programma's en spellen lopen als een trein.
Iedere keer weer worden er nieuwe spellen gekocht die op een bepaald moment gewoon niet meer knap te installeren zijn omdat de cd-rom speler niet sneller draait dan 2x en de pc onwijs traag is....
Daar wordt ik iedere keer weer heel triest van....

[Verwijderd]

Kennis van mijn moeder had ik een tijdje geleden geholpen met haar oude PCtje zonder driver + lastige dingen backupen. Na een hele dag achter gezeten hebben had ik er een ghost image van gemaakt op en cd's gezet. Bedankt je kwam er net vanaf maarja ik denk ik doe het voor mijn moeder want het is een goede kennis van haar.

Belt mevrouwetje weer...

Kennis : "hey allles goed bla bla bla standaard verhaaltje"
Ik : "Ja hoor druk met de studie"
Kennis : "Ik heb nog een vraagje mijn PC doet het niet meer goed"
Ik : "Dan installeer je je PC toch opnieuw met die CD's die ik gemaakt had"
Kennis : "Ja die ben ik kwijt geraak"
Ik : "WHAT !?!??!"
Kennis : "Sorry maar dat kan toch gebeuren"
Ik : "Kan ook gebeuren dat ik nu helemaal geen tijd heb omdat ik aan mijn studie zit. Ik heb helaas geen tijd"
Kennis : "Oke misschien een andere keer"
Ik : "Mischien wel... "
*hang op*

Echt ik heb nu het helemaal gehad met mensen helpen met hun PC. Het kost me zo frikking veel tijd...

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 17 oktober 2004 @ 12:18:
Kennis van mijn moeder had ik een tijdje geleden geholpen met haar oude PCtje zonder driver + lastige dingen backupen. Na een hele dag achter gezeten hebben had ik er een ghost image van gemaakt op en cd's gezet. Bedankt je kwam er net vanaf maarja ik denk ik doe het voor mijn moeder want het is een goede kennis van haar.

Belt mevrouwetje weer...

Kennis : "hey allles goed bla bla bla standaard verhaaltje"
Ik : "Ja hoor druk met de studie"
Kennis : "Ik heb nog een vraagje mijn PC doet het niet meer goed"
Ik : "Dan installeer je je PC toch opnieuw met die CD's die ik gemaakt had"
Kennis : "Ja die ben ik kwijt geraak"
Ik : "WHAT !?!??!"
Kennis : "Sorry maar dat kan toch gebeuren"
Ik : "Kan ook gebeuren dat ik nu helemaal geen tijd heb omdat ik aan mijn studie zit. Ik heb helaas geen tijd"
Kennis : "Oke misschien een andere keer"
Ik : "Mischien wel... "
*hang op*

Echt ik heb nu het helemaal gehad met mensen helpen met hun PC. Het kost me zo frikking veel tijd...

Je moet gewoon stevig geld rekenen, leren ze het wel af om zo slordig met je werk om te gaan. Geld is de enige manier om ervoor te zorgen dat ze je serieus nemen.

[Verwijderd]

Ik doe bij bijna niemand iets aan de pc, vertel ook express nooit dat ik er wat vanaf weet, want anders ben ik meteen de lul.

hehe, that's the way, aha aha i like it, aha aha.

[mhr-zip]

Verwijderd schreef op 17 oktober 2004 @ 13:07:
[...]

Je moet gewoon stevig geld rekenen, leren ze het wel af om zo slordig met je werk om te gaan. Geld is de enige manier om ervoor te zorgen dat ze je serieus nemen.

Ja, maar dat is ook een beetje het probleem. Veel mensen rekenen niks bij familie/vrienden, meestal ook omdat je elkaar helpt.

[PromWarMachine]

Ik vertel alleen aan mensen die betalen, dat ik verstand van computers heb.

Telefonisch vind ik het niet erg, maar als ik er iets voor moet doen (lees: naar de mensen toe) dan is het 15 euro per uur. De meeste klanten houd je dan buiten de deur. De goede klanten blijven.

Zo heb ik een neef die ik misschien 2x per jaar zie. Normaal is familie (broer/zus/ouders) gratis, maar hij betaald ook gewoon. Hij had een nieuwe pc gekocht die ik mocht installeren. Z'n oude pc moest opnieuw geinstalleerd worden voor z'n zoontje.

Complete herinstallatie van beide pc's met tools / codecs en alles er op en er aan. Beide systemen draaien nu perfect. Ben er 9 uur mee bezig geweest, door diverse problemen. Dat was dus €135. Ze waren zo blij met me, dat ik nog €15 fooi kreeg ook.

Da's leuk werken, zulke klanten wil ik vaker.

[bolleh]

het grappigste vind ik nog wel dat mensen verwachten, omdat jij computers als hobby hebt, dat je ook echt _alles_ weet wat je met word, excel, powerpoint of outlook kunt. en als ze je iets vragen en je zegt dat je het niet weet dan is het van "oh nou ik dacht dat je er verstand van had" of "ik dacht dat je zon opleiding deed"

nee, ik vertel niemand dat ik wat van pc's weet, en deze week schakel ik over op een apple en gaat mn pc de deur uit dus dan is het gewoon van nee ik kan niet helpen want ja ik heb een apple en dat werkt niet en alles

[Cozm0]

Wat rekenen jullie per uur ?

ik begreep dat 20 euri per uur heel normaal is?

[Verwijderd]

Had er vanmiddag een aan de telefoon, of ik het internet van z'n vriendin wou fixen. Het was een tijd geleden ook kapot, en toen kwam er iemand die een nummer intikte in IE en toen allemaal codes wist en toen werkte het weer. Of ik dat ook even wou doen. Telefonisch.

- "Misschien is het handiger als je het die iemand even telefonisch laat doen."

[Admiral Freebee]

Cozm0 schreef op 18 oktober 2004 @ 01:08:
Wat rekenen jullie per uur ?

ik begreep dat 20 euri per uur heel normaal is?

Ik laat altijd weten dat het betalend is en als ze niet specifiek naar een uurloon vragen maak ik een prijsje daarna afhankelijk van de duur en de moeite die ik er heb moeten insteken (en de rijkdom van de mensen ). Ik heb nog nooit iemand gehad die klaagde over de prijs en de meeste geven zelfs nog een fooi.

[mhr-zip]

Cozm0 schreef op 18 oktober 2004 @ 01:08:
Wat rekenen jullie per uur ?

ik begreep dat 20 euri per uur heel normaal is?

Mja, sommige mensen vinden het heel normaal, omdat te rekenen.

Bij een vreemde zou ik er evt. ook niet zo mee zitten (ze kunnen ook 'nee' zeggen), maar bij familie, vind ik het toch wat anders.

[Verwijderd]

Mod-break:

---

Knip. Nee, geen techvragen in dit topic. Daar hebben we een heel forum voor

---

[ Voor 86% gewijzigd door F_J_K op 18-10-2004 17:41 ]

[OgWok]

Nou, ik vind het niet erg dat een hoop mensen weten dat ik er veel vanaf weet. Maar zeg meteen dat het standaard werk € 15,-- p/u kost.

Voor veel werk valt over de prijs te praten, maar ver onder de € 10,-- komt het niet. En ook geen aan huis service. De prijs en geen aan huis service zijn een goede drempel om de free loaders te schiften.

Ik bekijk het ook zo € 15,-- voor werk wat ik leuk vind. Ja en dan heb je er ook wel mensen bij die niet echt leren van hun fouten, maar da's niet anders.

[Verwijderd]

vroeger vroeg men mij echt vaak om pc's te repareren..
ik werd dat zo kotsmoe, vooral omdat ik er niets voor kreeg.

Bij vreemde verneukte ik de situatie dan ook meer dan dat ik oploste (buiten mijn wil om) omdat ik vaak gehaast was en er ENORM tegen mijn zin zat.
(verneuken = bv formatten en pas dan erachterkomen dat ik een hoop drivers uit de jaren 80 van hun mis)

Vaak waren die mensen diep teleurgesteld en vertelden ze mijn ouders dat ik niet had kunnen helpen en ze vervolgens € 100 hebben moeten dokken bij de lokale pc boer..
SO WHAT?! ik had dat misschien ook geteld?

Vaak kwamen mijn ouders nog op de koop toe op mijn kap zitten dat ik zoveel nutteloze tijd stak in pc's en er nog nx van kon etc etc.. ik voelde me er alleen maar slecht bij.

Mijn vrienden zeg ik gewoon eerlijk uit dat ik geen tijd of zin meer heb in deze zooi & die toenmalige vreemde mensen vragen me niets meer omdat ik nu geld vraag of omdat ze een slechte ervaring hadden met mij.

Ik voel me er prima bij nu
100% school, vriendin, vrije tijd & sociaal leve.

sleutelen aan bevriende pc's sucked.

/edit

de enige plaats waar ik nog mensen probeer te helpen is hier op got omdat zij dit ook voor mij doen.

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 18-10-2004 11:19 ]

[Pascal Saul]

Wat ik ook erg vond is dat een "vriend" mij belde om op zijn werk het netwerk in orde te maken via de telefoon. Ten eerste heeft ie geen kennis van client/server laat staan netwerken op zich. Het is zijn werk ook niet, zal wel zo zijn geweest van: "Weet jij iets van computers". Ja, tuurlijk zei hij (met in het achterhoofd, als ik het niet weet, weet IK het wel.). Hij heeft me wel 10x gebeld en msn. Hoe moet ik een printer delen. Hoe kan ik een netwerkapplicatie op alle pcs laten werken. Deze computer kan niet op de \\SERVER\C$ share. Nu doet het netwerk wel maar internet weer niet.

Wat blijkt, elke client heeft 2 nic. Een voor netwerk een voor internet .
Ik zeg gooi alles op de router . Nee dat willen ze niet. Uur later belt ie weer. Ja, hoe moet dat. Grrrrr en nog veel meer.... val me niet lastig met die onzin als het je werk niet is.

[Pascal Saul]

mhr-zip schreef op 18 oktober 2004 @ 10:15:
[...]


Mja, sommige mensen vinden het heel normaal, omdat te rekenen.

Bij een vreemde zou ik er evt. ook niet zo mee zitten (ze kunnen ook 'nee' zeggen), maar bij familie, vind ik het toch wat anders.

Mjah, ik ga meestal uit van minimum jeugduurloon == netto.

[Verwijderd]

DarkRider schreef op 18 oktober 2004 @ 11:21:
Wat ik ook erg vond is dat een "vriend" mij belde om op zijn werk het netwerk in orde te maken via de telefoon. Ten eerste heeft ie geen kennis van client/server laat staan netwerken op zich. Het is zijn werk ook niet, zal wel zo zijn geweest van: "Weet jij iets van computers". Ja, tuurlijk zei hij (met in het achterhoofd, als ik het niet weet, weet IK het wel.). Hij heeft me wel 10x gebeld en msn. Hoe moet ik een printer delen. Hoe kan ik een netwerkapplicatie op alle pcs laten werken. Deze computer kan niet op de \\SERVER\C$ share. Nu doet het netwerk wel maar internet weer niet.

Wat blijkt, elke client heeft 2 nic. Een voor netwerk een voor internet .
Ik zeg gooi alles op de router . Nee dat willen ze niet. Uur later belt ie weer. Ja, hoe moet dat. Grrrrr en nog veel meer.... val me niet lastig met die onzin als het je werk niet is.

LOOooOOooL

2 nics
Advies geven en dan het in de wind slaan. Ik had gewoon zegt beetje jammer joh jij kan het toch zo goed. Have Fun !

[Mexxus]

Ik knap wel eens wat klusjes op voor een stichting hier in de buurt. Tijdens mijn zomervakantie werd ik gebeld door die vent, of ik tijd had zijn email te 'repareren', want ze hadden eindelijk eens een .nl domein met e-mail weten te versieren. "Nou okay", zei ik, waarop de vent vroeg wanneer ik weer thuis was van vakantie. "Tsja, augustus, daarna ga 'k verhuizen, dus dat word wel oktober dan", ze ik. Dat vond de vent ietwat te lang duren, waarop hij vroeg of ik hem via de telefoon kon helpen.... Nou vooruit, ik ben de beroerdste niet...

Hij bleek de helpdesk van z'n Internet provider al gecontact te hebben, maar die spraken onbegrijpbare taal voor hem. Hij verwachtte dus dat ik het meer begrijpbaar kon uitleggen. De ellende begon toen ik vroeg of hij Outlook of Outlook Express gebruiktte ... Toen ik begon over SMTP servers en configuratieinstellingen, zei de vent: "Goh, begin jij nou ook al met die rare taal... leg het effe gewoon begrijpbaar uit". Toen brak bij mij de klomp... "Okay, dan spreek ik u wel weer na mijn vakantie. Dag he!" .

[Resistor]

net even bij de buren de computer aan het opschonen geweest.

138 dingen gevonden met AdAware, nog een zooi met Spybot-SD, maar die slaagden er niet in om alle rotzooi te verwijderen. Ben zo'n beetje de hele avond bezig geweest met handmatig schoonmaken.

MStarter (of iets dergelijks, ben het nu al weer vergeten) werd niet gevonden door zowel AdAware en Spybot-SD (volgens mij haalden die wel de dialer er uit) en die moest ik dus handmatig weghalen.
3 kleinere kinderen (12, 9 en 5 jaar) en dan van die pornozooi .
Ze zochten een MP3 speler, en dan gaan ze met Google zoeken op MP3

Ik ben helaas niet meer aan Mozilla installeren toegekomen, hopelijk zijn lapmiddelen Spywareblaster en Spybot-SD-resident en ZoneAlarm voldoende om de rotzooi te beperken.

[ Voor 4% gewijzigd door Resistor op 18-10-2004 20:45 ]

[Admiral Freebee]

Resistor schreef op 18 oktober 2004 @ 20:42:
net even bij de buren de computer aan het opschonen geweest.

138 dingen gevonden met AdAware, nog een zooi met Spybot-SD, maar die slaagden er niet in om alle rotzooi te verwijderen. Ben zo'n beetje de hele avond bezig geweest met handmatig schoonmaken.

MStarter (of iets dergelijks, ben het nu al weer vergeten) werd niet gevonden door zowel AdAware en Spybot-SD (volgens mij haalden die wel de dialer er uit) en die moest ik dus handmatig weghalen.
3 kleinere kinderen (12, 9 en 5 jaar) en dan van die pornozooi .
Ze zochten een MP3 speler, en dan gaan ze met Google zoeken op MP3

Ik ben helaas niet meer aan Mozilla installeren toegekomen, hopelijk zijn lapmiddelen Spywareblaster en Spybot-SD-resident en ZoneAlarm voldoende om de rotzooi te beperken.

138 valt nog wel mee hoor, het ergste dat ik ooit heb gezien was over de 2000 maar gemiddeld vind ik 500 à 700 stuks

[Verwijderd]

amour021 schreef op 18 oktober 2004 @ 21:25:
[...]


138 valt nog wel mee hoor, het ergste dat ik ooit heb gezien was over de 2000 maar gemiddeld vind ik 500 à 700 stuks

500 a 700 vind ik dan weer wat veel. Maar 138 is idd niet bijzonder veel. voordat ik overstapte naar Firefox haalde ik dit ongeveer ook wel.

[mhr-zip]

Verwijderd schreef op 18 oktober 2004 @ 21:28:
[...]


500 a 700 vind ik dan weer wat veel. Maar 138 is idd niet bijzonder veel. voordat ik overstapte naar Firefox haalde ik dit ongeveer ook wel.

Dan wordt het tijd voor een vriendin.

[Resistor]

Ik vond die 138 ook wel meevallen, maar de startpagina bleef maar ongewenst.
Maak ik niet vaak mee, heb met hijackthis gewerkt, msconfig, en ten slotte ben ik maar handmatig die files aan het verwijderen geweest.

Was te erg voor woorden, en het stomste is, is dat ik vergeten ben wat nou die rotzooi veroorzaakte, dan had ik hier even rustig kunnen zoeken, en kijken waar het nog meer zou kunnen zitten (was gelukkig een gewone map in de 'Program Files' folder)

[Admiral Freebee]

mhr-zip schreef op 18 oktober 2004 @ 21:30:
[...]


Dan wordt het tijd voor een vriendin.

Ik heb het niet over mijn computer hé Ik heb het over die "bevriende pc"s".

Ikzelf heb geen spyware omdat ik niet wild op vanalles klik.

[Verwijderd]

amour021 schreef op 18 oktober 2004 @ 21:50:
[...]


Ik heb het niet over mijn computer hé Ik heb het over die "bevriende pc"s".

Ikzelf heb geen spyware omdat ik niet wild op vanalles klik.

Hij had het tenslotte ook tegen mij
En ik heb hem net voor je gescant: 2 cookies. Geen ander surfgedrag: dat houdt letterlijk in een beetje GoTten.
Waar het vroeger met Internet Explorer door kwam? Even naar de wc en iemand anders op internet laten die thuis geen internet heeft, maar wel "leuke sites" weet.

[NootjesBV]

Ik sleutel graag aan pc van vrienden/kennissen/familie maar ook van mensen die ik niet eens ken (hoe ze dan weer bij mij komen weet ik ook nie). Soms is het wel vevelend dat mensen telkens bij je komen maar meestal is het heel leerzaam, ben zelf nog student ict. Mijn ervaring is om altijd de mensen te helpen.
Je leert
1: Hoe moet ik omgaan met een helpdesk functie (zit soms uren aan de phone dingen uit te leggen)
2: Je leert altijd dingen bij en ontdek altijd nieuwe dingen.

Bijna alle mensen vragen mij wel wat ik er voor moet hebben, bij vrienden/familie zeg ik meestal dat ze dat zelf mogen beslissen, bij compleet onbekenden ligt het tussen 15 en 25 euri.

[Verwijderd]

[quote]Resistor schreef op 18 oktober 2004 @ 21:39:
Ik vond die 138 ook wel meevallen, maar de startpagina bleef maar ongewenst.
quote]

amour021 schreef op 18 oktober 2004 @ 21:25:
[...]
138 valt nog wel mee hoor, het ergste dat ik ooit heb gezien was over de 2000 maar gemiddeld vind ik 500 à 700 stuks

Oeps, dan zal ik mijn commentaar naar mijn moeder toe ff recht moeten trekken. Ik heb tegen haar gezegd dat er veel "troep" op stond. (Spy-ware = 48 en ad-aware 12). En dat in de afgelopen 1,5 jaar internetten.

[Svennos86]

Waar ik altijd zooo moe van word en waar ik soms zo van in m'n broek schijt!!! isss:

Mensen die je dan vragen eens te komen kijken naar hun "nieuwe computer" (een P1 166Mhz die ze dan 2e hands van iemand hebben gekregen omdat die anders toch maar naar de stort ging... " ja dat leek ons nog wel leuk voor de kinderen, kunnen ze een beetje spelletjes er op spelen enzo Enjaaa want we hebben van een collega of van die en zus of goT weet ik veel waar een Windows-XP cdtje geleend, wil je dat wel even installeren he? dan ga je ze uitleggen dat dat praktisch onmoglijk is, en snappen ze daar ook weer gen hol van.
en of je er dan ook nog even the sims, fifa 2004 en tomb raider op wil installeren, is leuk voor de kids.....

Veel mensen zouden zich eens wat meer moeten verdiepen in hun PC. ze willen er zograag van alles mee doen. en internetten is ook zo leuk Maar als ze niet meer kunnen surfen omdat er 2000 popups voorbij huppelen, kan jij het weer ff fixen, omdat je dat zo goed kan...

zo kwam ik eens bij iemand die had zon weer/datum/kalender balk geaccepteerd. ja want dat is haaandiggggg!!!!! ja echt handig, en dan even later vragen waarom er nou steeds meer balken en popups bijkomen.

Maar de ergste zijn nog wel die zelf hardwarematig aan de slag gaan. vraag me niet HOE, maar iemand had het dus gepresteerd om in een intel socket een AMD proc. te rammen!!! "ja hij ging er wel een beetje moelijk in"

Of dat ze helemaal gelukkig een reepje RAM geheugen hebben gekocht, en dan denken bijvoorbeeld 256 mb meer opslagruimte te hebben, of andersom...

Tegenwooordig sleutel of werk ik niet meer aan systemen langzamen dan 750Mhz 128MB. ik word er gewoon doodmoe van dat mensen dingen verwachten van oude meuk, die de betere systemen van vandaag kunnen

[Verwijderd]

Svennos86 schreef op 19 oktober 2004 @ 10:02:
Waar ik altijd zooo moe van word en waar ik soms zo van in m'n broek schijt!!! isss:

Mensen die je dan vragen eens te komen kijken naar hun "nieuwe computer" (een P1 166Mhz die ze dan 2e hands van iemand hebben gekregen omdat die anders toch maar naar de stort ging... " ja dat leek ons nog wel leuk voor de kinderen, kunnen ze een beetje spelletjes er op spelen enzo Enjaaa want we hebben van een collega of van die en zus of goT weet ik veel waar een Windows-XP cdtje geleend, wil je dat wel even installeren he? dan ga je ze uitleggen dat dat praktisch onmoglijk is, en snappen ze daar ook weer gen hol van.
en of je er dan ook nog even the sims, fifa 2004 en tomb raider op wil installeren, is leuk voor de kids.....

Ligt het aan mij dat ik bij het lezen van de reply's 9 van de 10 keer van mijn stoel afrol van het lachen

[mtthw]

Laatst weer bij iemand geweest met "een pc waarmee ik weer een tijdje vooruit kan". Een Pentium II 400 met 64 MB intern en W2000...
Hij moest en zou hier de nieuwste Norton virusscanner op hebben... Goed, wat jij wil... Norton AntiVirus 2005 geinstalleerd en het systeem was uiteraard niet meer vooruit te branden, wat ik van tevoren al aangegeven had, maar ja "veiligheid boven alles".
Of ik ook nog even z'n nieuwe printer wilde installeren.
Volgens hem "De meest superdeluxe HP All-in-one". Komt de doos tevoorschijn, een cheap ass HP PSC uit de 1200 serie geloof ik. Op zich niets mis mee, maar de gedachte dat het "De meest superdeluxe bla bla ..." is, tja
Dit is echter een uitzondering, de rest van mijn 'klantjes' weten nog wel een beetje waar ze 't over hebben of staan in ieder geval open voor advies (en nemen het ook nog aan).
Betaling is meestal ook geen probleem, ik reken zo'n 10 eurootjes per uur, een schijntje als je dit vergelijkt met computerwinkel om de hoek. Daarnaast kom ik vaak ook nog eens aan de deur...

[Svennos86]

Ach ja ik begrijp de oudere mensen van tegenwoordig wel, die vonden het vroeger al een wonder dat je versgetypte documentje wel al binnen 3 minuten uitgeprint was!!!!

Die kunnen de techniek niet meer zo volgen...

m'n ouders ook: ik was aan het bellen toen mijn moeder vroeg; "sven, ik zie geen gewoon beeld!?" ik zeg tegen haar, jaaa da's een screensaver, kan je gewoon met de muis wegdoen. (heb draadloze muis) en mn moeder ziet dat dan als een afstandsbediening en klikt vroluk met de muis in de lucht richting het beeldscherm

Ik zal ook wel nooit het geduld kunnen opbrengen om bij een helpdesk te gaan werken. Je hebt dan een probleemstelling van iets waar diegene geen hout van begrijpt. Jij wel en dat moet je dan begrijpbaar uit proberen te leggen, maar zodra ze al dingen horen als uhhh msconfig uitvoeren of ga naar het configuratiescherm, beginnen ze soms al te hyperventileren en moet je dat weer uit gaan leggen.

Mensen moeten zich er gewoon wat beter in verdiepen...
Tenslotte hebben wij het ons toch ook het meeste zelf aangeleerd?

[Verwijderd]

Stel je voor dat gebruikers zonder GUI's moesten werken...

dan zou de helft zelfmoord plegen

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 19-10-2004 14:45 ]

[Roa]

Svennos86 schreef op 19 oktober 2004 @ 14:36:Ik zal ook wel nooit het geduld kunnen opbrengen om bij een helpdesk te gaan werken. Je hebt dan een probleemstelling van iets waar diegene geen hout van begrijpt. Jij wel en dat moet je dan begrijpbaar uit proberen te leggen, maar zodra ze al dingen horen als uhhh msconfig uitvoeren of ga naar het configuratiescherm, beginnen ze soms al te hyperventileren en moet je dat weer uit gaan leggen.

Mensen moeten zich er gewoon wat beter in verdiepen...
Tenslotte hebben wij het ons toch ook het meeste zelf aangeleerd?

Mjah, je moet altijd de problemen die de mensen tegen je zeggen herhalen in je eigen (doch) simpele woorden, zodat ze kunnen bevestigen dat dat het is (vaak niet overigens ). En vervolgens gewoon zelf de instelling op je eigen pc wijzigen zeg maar, en stap voor stap zeggen wat ze moeten doen. Dus niet msconfig uitvoeren, maar: Ga naar start, klik op uitvoeren. Nu verschijnt er enz.

Ach ja, daar heb je wel veel geduld voor nodig ja. Vooral het vervelende is dat mensen ook altijd zelf ideëen hebben over waarom het niet werkt. En probeer dan maar eens uit te leggen dat het daar niets mee te maken heeft.

Ik werk nu in een computerzaak en ik merk wel dat je dan met veel meer respect behandeld wordt door je klanten dan officieus. Nu moet ik dat niet te hard zeggen overigens, want ik heb weinig vervelende ervaringen met mensen, meer met pc's zelf, van die doomscenario's die niet ophouden

Zo heb ik een paar weken geleden gezworen niets meer te fixen op de pc van een vriend van me, ik zal hem misschien ooit nog gebruiken, maar verder blijf ik eraf. Wat ik daar ook probeer te verbeteren, die pc doet het daarna niet meer. Voorbeeld:
1. Heel veel spyware, ik weggehaald, windows werkte niet meer. Leuk is dat dan XP erop gezet, alles werkte prima, alleen de driver van hun noname modem was kwijt, XP had hem niet en ik kon moeilijk op internet zoeken Nu kregen ze binnen 2 weken ADSL, maar dat was te lang zonder i-net, dus ik maar weer 98 erop gezet.
2. Draadloos netwerk in dat huis, aangelegd door een pczaakje. Geen encrptie erover, want de man van die pczaak had gezegd dat dat alleen bij laptops kon (hier ging ik al bijna over mijn nek ). Dus ik zeg dat ik dat binnenkort wel even eroverheen gooi. Ik gooi dus de encryptie aan en het netwerk is niet meer toegankelijk. Wat ik ook probeerde, ik kwam er niet meer op door die klote wireless kaart die in die pc zat. Uiteinlijk router maar ff naast pc gezet om via een utp kabel te doen, heeft die pczaak de netwerkkaart uit de pc gehaald onder het mom: die heb je toch niet meer nodig. ARGH. Goddank was de router weer gereset o.i.d., ergens ging iig iets niet goed, maar de encryptie er weer af kunnen halen en zo laten staan. Ze wonen aardig afgelegen en als iemand zin heeft om mee te internetten, naja, niet meer mijn probleem

Of een klant in de winkel waar ik werk: ik wil wel een pentium, want amd is troep! Ik heb 2 amd's in huis en ben er zeer tevreden over, dus ik vraag natuurlijk waarom hij daar zo sterk over denkt: Een vriend van hem had AMD gekocht en met die pc waren alleen maar problemen, vaak vastlopen e.d. en zo kende hij wel meer verhalen, allemaal AMD pc's die hun werk niet deden. Mjah, en de klant heeft altijd gelijk Toen hij weg was heb ik wel wat lelijke dingen over die man gezegd, want zijn meningen berustte echt op zulke onzin. Dan denken mensen ook nog echt dat als een pc niet stabiel is dat het alleen maar aan AMD kan liggen, want je koopt natuurlijk of AMD of Pentium (intel kennen ze niet ) en meer zit er niet in een pc, maar goed, als die vent nou zo graag 350 euro betaald voor een Pentium 4, dan draai ik hem graag een poot uit (a)

[Verwijderd]

[TROLL MODUS]Over die AMD's heeft de klant wel gelijk, brakke troep ;)[/TROLL MODUS]

Maar ach ze kunnen het gewoon niet onderbouwen en blaten maar rond wat ze van dat en dat mannetje horen. Als hij zonodig de duurdere p4 wil dan moet je hem vooral niet tegenhouden

[TRON]

Ik blijf me werkelijk verbazen over het aantal mensen dat nog steeds blijft zeggen: "Oh, ik doe net alsof ik er niets vanaf weet, want anders ben ik 'de lul'". Hallo? Komt voor jezelf op? JIJ bepaald of je heengaat?! Niet de 'klant' of zelfs je ouders

Hoe doe ik het?
• Wees nou gewoon eens hard mensen... IK kom een probleem repareren wat door JOU onstaan is. Het kost MIJ mijn tijd en dat WIL IK dus vergoed hebben. Anders kom IK NIET.

• Ik vraag standaard 20 euro per uur voor kennissen en vreemden. Niemand die je er meer over hoort klagen. Klaagt men wel? Dan verwijs ik ze naar een computerwinkel.

• Vaak zeg ik ook van tevoren dat ze alle computerspullen (cd's, boekjes, serials, ed) klaar moeten leggen, zodat ik meteen aan de slag kan gaan. Heeft men dat niet gedaan? Boeie, *tik* *tak* *tik* *tak*, zo kom ik wel aan m'n geld hoor.

• Wil men weten hoe ik het doe? Ook goed, de meter blijft doorlopen hoor.

• Telefonische hulp geef ik niet, of het moet echt over supersimpele dingen gaan. Telefonische hulp wil ik best geven, maar dan ga ik eventjes een 0900-lijn aanschaffen.

• Op feestjes dingen aan me vragen? Pleurt lekker op joh Bel me maar een keer.

• Meestal doe ik een schatting in de richting van hoe lang het gaat duren, zodat men van tevoren weet hoeveel het ongeveer gaat kosten. Als een beetje tweaker weet je wel hoeveel tijd je ongeveer nodig zal hebben om een computer te fixen. Over het algemeen ben ik binnen 2 uur klaar met de standaard problemen waar ik voor moet komen.

• Tevens installeer ik SpyBots Search & Destroy, SpywareBlaster en FireFox. 'k Leg uit waarom men beter FireFox kunnen gebruiken, maar dat niet alle sites goed werken op FireFox. Ze mogen daarom zelf kiezen welke ze gebruiken en wanneer (op eigen risico)

• Als men het wil dan zorg ik er sowieso voor dat men alleen maar als 'user' hun ding kan doen op de computer. Tevens zijn er dan 2 adminaccounts: 1 voor henzelf - zodat ze spullen bewust kunnen installeren (games, etc) en 1 voor mezelf, zodat ik er altijd in kan wanneer er problemen zijn.


Ga er niet vanuit dat de mensen weten waar ze mee bezig zijn. JA, WIJ weten wat je wel en niet mag doen, maar ONWETENDE gebruikers snappen er gewoon niets van. Laat die mensen in hun waarde, repareer de zooi en vang je geld.

[Sharkys]

Een zeurverhaal.

Ik had de PC van mijn oom half opnieuw geinstalleerd . (Ghost teruggezet van kale installatie , geupdate en zijn favoriete progjes installeren)

Nu kon ik niet zijn "all in one" niet installeren want dat ding stond bij hem thuis(en ik was dat ding thuis aan t installeren). Om aardig te zijn had ik de pc teruggebracht met de auto en wilde daar nog even internet instelle en de "all- in- one".

Internet deed het binnen 1 minuut. Maar die "all in one" niet. Na een uur kwam ik er via google achter dat het aan SP2 lag, updatje van Microsoft erover en het werkte!

Maar dan zit je wel 1,5 uur te werken, voor niks, en bij mijn oom stond de verwarming niet aan. Dus: koude takke(was ~14C), geen geld en ik was ook nog eens royaal te laat voor het eten. Maarja... Ik heb het overleeft.

[Svennos86]

Roa schreef op 19 oktober 2004 @ 15:30:
[...]

Ach ja, daar heb je wel veel geduld voor nodig ja. Vooral het vervelende is dat mensen ook altijd zelf ideëen hebben over waarom het niet werkt. En probeer dan maar eens uit te leggen dat het daar niets mee te maken heeft.

Dat vind ik ook vaak van de meest irritante dingen! komen ze zelf al aanzetten met een hoop vage oplossingen! doe het dan gewoon zelf!!! op zoek wat uit, dan leer je er nog wat van

[DeMoN]

TRON schreef op 19 oktober 2004 @ 15:47: --knip--
Laat die mensen in hun waarde, repareer de zooi en vang je geld.

Hulde.

[ Voor 90% gewijzigd door DeMoN op 19-10-2004 17:12 ]

[sjukke]

TRON schreef op 19 oktober 2004 @ 15:47:
• Telefonische hulp geef ik niet, of het moet echt over supersimpele dingen gaan. Telefonische hulp wil ik best geven, maar dan ga ik eventjes een 0900-lijn aanschaffen.

• Op feestjes dingen aan me vragen? Pleurt lekker op joh Bel me maar een keer.

Dan hebben ze wat aan je

[Lambert]

Niet echt in de trend van "sleutelen aan bevriende pc's" maar wel in de grappige (voor de techneut) situatie's die hier ook genoeg staan.

Deze wil ik jullie even niet onthouden.

Ik heb al redelijke tijd ervaring op de TD van een pc bedrijf dus ik ken ondertussen alle fratsen wel. Daarnaast ben ik een 100% klootzak!

Klant aan de telefoon met trubbels.

Ik: Chipset driver geinstaleerd?
Klant, reageerd direct: Ja.
Ik, in mezelf (uhu, zal em eens hebben): Welke chipset heb je dan?
Klant: uuuuuhhhhh. (en je merkt aan de stem dat ze zich voor lul voelen)

En ik had weer een voldaan gevoel.

Als je TD werk een tijdje doet weet je wel hoe klanten in elkaar zitten, ik mag dan wel soms een eikel zijn, uiteindelijk help ik ze wel goed.

PC's repareren van anderen doe ik al lang niet meer. Waarom....lees deel 1 en 2 van deze topic maar eens door...

Als er nog meer van die situatie optreden of opkomen dan zal ik ze wel eens posten.


EDIT

Er kwam er nog eentje op.

Klant aan de telefoon, ik belde hem op voor toestemming voor een herinstallatie en ik had een licentie code nodig.

Klant: Ja zo'n cd...die hebben jullie toch wel "ergens onder de toonbank" liggen. (in de veronderstelling dat het wel illigaal kon).
Ik: Ja hoor.......maar die kost geld (m.a.w. das een originele)
Klant: Mmmmmm. (hij wilde goeiekoop uit zijn, muhaha)

Tis een tijdje geleden maar volgens mij heeft hij toen een legale licentie aangeschaft.

[ Voor 32% gewijzigd door Lambert op 19-10-2004 17:34 ]

[Verwijderd]

Hehe, ik heb als electronica student eens stage gelopen op een afdeling voor technische ondersteuning, instalatie van computers ed (lang verhaal). Wel leuk als ze denken dat je PC n00b bent, je laat je collega's even prutsen en na een tijdje vertel je ze maar even hoe het moet. Dan staan ze toch wel even te kijken.

Deze week weer even bij een kennis op bezoek om een nieuwe PC te leveren. Omdat ze liever heeft dat wij er aan verdienen dan een computerzaak. Toch leuk. Ben ik ik mn zieke periode weer een beetje bezig, en kan ik toch wat verdienen. Daarnaast heeft ze 2 vrijgezelle dochters van mijn leeftijd

[Alex)]

Mijn moeder had daarnet op de andere pc iets van een cursorprogramma geïnstalleerd, meteen kwam de Spybot S&D resident met: added, BHO, changed, start page, added, content menu item, e.d.

Zeg ik: dat is nou juist het ergste soort internetgebruikers, die overal op 'Ja' klikken.
Zij: dat doe ik niet, het leek me alleen wel leuk!

[Admiral Freebee]

JamesNL schreef op 19 oktober 2004 @ 21:31:
Mijn moeder had daarnet op de andere pc iets van een cursorprogramma geïnstalleerd, meteen kwam de Spybot S&D resident met: added, BHO, changed, start page, added, content menu item, e.d.

Zeg ik: dat is nou juist het ergste soort internetgebruikers, die overal op 'Ja' klikken.
Zij: dat doe ik niet, het leek me alleen wel leuk!

Toevallig CometCursor?

* Admiral Freebee kent de meest voorkomende spyware zooi al wel van buiten door al die bevriende pc's die hem zoveel geld opleveren

[Alex)]

Niet CometCursor, maar er kwam een 48*48 smilie bij de cursor die voortdurend z'n tong uitsteekt, en er kwam een werkbalk van 'Grip.com'

[Hark_k]

Ben net terug van een vriendin van me. Ze konden niet meer inloggen in, werden daarna gelijk weer uitgelogd. Afijn, via de recovery console gefixt en daarna gelijk de oorlog verklaard aan (vermoedelijk) LOP (Live Online Portal), ranzige malware dus . Afijn, na een tijdje wel gelukt en heb de pc verder even opgeschoond met CCleaner, Regclean en m.b.v. msconfig. Ook Windows Update ff gedraaid (13 updates ). 2,5 uur bezig geweest, en hoewel ik duidelijk aangaf er niks voor te willen hebben kreeg ik toch 20 euro in m'n handen geduwd van haar moeder
Kom er wel vaker, en voor vrienden doe je dit gewoon voor elkaar. Aanvankelijk weigerde ik het daarom ook, maar soms wordt je zo gepushed om het aan te pakken Maar goed, leuk gebaar, dat natuurlijk wel.

[Verwijderd]

Soms komt het ook wel eens voor dat je een probleem voorgeschoteld krijgt waar je echt lang mee bezig bent. Of dat je zelf de foute diagnose stelt.

Gisteren kwam mijn schoonzus dat haar PC raar deed. Er werd zonder zelf actie te ondernemen Run dialog opstart. Voordat je het wist stonden er 20 voor je neus. Waarschijnlijk een virus. Virusscanner geinstalleerd met de nieuwste dat-files. Geen melding.
Spy-ware dan? Spyboth search and destroy geinstalleerd. Ook niet. etc. etc.
Na 3 dagen kwam ik erachter dat de esc-toets niet werkte. Huh...? Euhm, mijn eigen toetsenbord eraangehangen. Tada, probleem opgelost.

Hiermee wil ik ff aangeven dat het niet altijd zeugt problemen zijn.

[Svennos86]

Marco K schreef op 19 oktober 2004 @ 22:06:
en hoewel ik duidelijk aangaf er niks voor te willen hebben kreeg ik toch 20 euro in m'n handen geduwd van haar moeder
Kom er wel vaker, en voor vrienden doe je dit gewoon voor elkaar. Aanvankelijk weigerde ik het daarom ook, maar soms wordt je zo gepushed om het aan te pakken Maar goed, leuk gebaar, dat natuurlijk wel.

Dat heb ik ook vaak ja... (alleen bij famillie en GOEDE vrienden) ben je klaar, "Zo, wat moet je daar voor hebben dan?" Ik: "ach geef maar een tientje..." "ok!" en dan krijg je 25 pleuri's in je klauwen gedouwd

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 19 oktober 2004 @ 13:03:
[...]


Ligt het aan mij dat ik bij het lezen van de reply's 9 van de 10 keer van mijn stoel afrol van het lachen

Nee, heb er ook last van. Vooral die van dat oude vrouwtje met dat geheugen. Kzag der al een 512 reepje in een cardslot duwen.

[Svennos86]

hihi, ik ben ook eens ergens geweest waar ze vroegen of ik een "nieuwe" harde schijf wou monteren...

"Zo, hier istie, die mag erin"

ik kijk naar het 5 1/2 inch grote gevaarte en deel ze mee dat hier waarscijnluk nog geen 5% van hun huidige schijf op zou passen:D

[MadEgg]

Wat een gave verhalen allemaal errug grappig.

Ik wordt er zelf ook wel een beetje moe van soms, maar telkens als ik nu gevraagd wordt om weer 'even wat te repareren' laat ik even vallen dat ik ook maar een arme student ben en moet werken, en dan zijn ze wel bereid om er wat geld voor neer te leggen. Dan wil ik best wat tijd voor ze vrijmaken. Gratis doe ik niet aan voor mensen die ik via-via/amper ken.
Reken overigens niet per uur, laat meestal de klant beslissen wat het hun waard is, is me nog nooit tegen gevallen. Geen €45 per uur, maar dat hoef ik er dan ook niet zo nodig voor te hebben.

Vind het meestal ook een uitdaging om dat soort problemen op te lossen. Paar weken terug een computer die crashte bij het starten van Internet Explorer met heel veel moeite zonder re-install weer aan de praat gekregen, zat ook stampvol spyware. Uiteindelijk via Kazaa Media Desktop wat er al op stond Ad-Aware kunnen downloaden en daar is het mee gelukt.

Ook laatst een heel raar probleem bij de computer van de ouders van een vriend. Kwam constant een 'Bezig met zoeken naar ....' en iets van Automatisch Afspelen. Na lang zoeken bleek dat de 5-in-1 USB Card Reader een kapotte reader had die constant dacht dat er een MMC inzat, dat doorgaf aan Windows die vervolgens probeerde om deze MMC, die er dus niet inzat, te lezen. De betreffende reader in Hardware Manager uitgeschakeld en symptoom verholpen. Verder naar de winkel teruggestuurd om de cardreader maar eens te laten vervangen -> garantie enzo. Geeft dan toch wel weer een trots gevoel(en de €25 en het exclusieve biertje wat ik ervoor kreeg helpt ook ). En ook weer wat ervaring opgedaan wat een volgende keer zou kunnen helpen om het probleem sneller te vinden.

M'n vader mag ik ook regelmatig helpen met computergerelateerde zaken maar daar sta ik ook altijd klaar voor. Wordt niet rechtstreeks betaald door hem maar wordt wel regelmatig 'verwend' met hardware die ik dan 'nodig heb', nieuwe CD-brander, FireWire kaartje, nieuwe harde schijf als ie 's in de aanbieding is, dat soort dingen. Goede deal vind ik dan

[TRON]

sjukke schreef op 19 oktober 2004 @ 17:17:
[...]

Dan hebben ze wat aan je

Ja, dan hebben ze wat aan me. En waarom? De meeste mensen snappen het toch niet als ik het telefonisch wil uitleggen. Langskomen is voor mij een betere oplossing voor problemen. Dat kost me tijd, verdien ik wat poen mee en ik ben er zeker van dat alles dan in orde is.

Geef ik telefonisch hulp dan duurt dat altijd veel langer dan als ik het zelf doe, en een nadeel, ik verdien er dan helemaal niets mee. Daar begin ik dus gewoon niet meer aan.

En ja, op feestjes hoeft men me ook geen support te vragen, 'k ben er immers om te genieten van 't feest. Men heeft m'n telefoonnummer/emailadres dus ze kunnen me ten alle tijden bereiken als ze willen dat ik langskom.

[Thrillseeka]

TRON schreef op 22 oktober 2004 @ 09:10:
[...]

Ja, dan hebben ze wat aan me. En waarom? De meeste mensen snappen het toch niet als ik het telefonisch wil uitleggen. Langskomen is voor mij een betere oplossing voor problemen. Dat kost me tijd, verdien ik wat poen mee en ik ben er zeker van dat alles dan in orde is.

Geef ik telefonisch hulp dan duurt dat altijd veel langer dan als ik het zelf doe, en een nadeel, ik verdien er dan helemaal niets mee. Daar begin ik dus gewoon niet meer aan.

En ja, op feestjes hoeft men me ook geen support te vragen, 'k ben er immers om te genieten van 't feest. Men heeft m'n telefoonnummer/emailadres dus ze kunnen me ten alle tijden bereiken als ze willen dat ik langskom.

vraag ik me dan toch af hoe jij in een situatie als dit zou reageren.

Stel je bent op het verjaardag feestje van je tante. Nou vraagt een neefje van jouw die systeembeheerder is een vraag over een computer. Want hij heeft last van een bepaalde foutmelding die hij niet weg krijgt. Of jij ms nog tips hebt hij heeft je jouw al uitgelegt wat hij zelf al gedaan heb en dus al redelijk technisch al met het probleem bezig is geweest.

Zou jij dat neefje dan ook niet te woord staan? Bij mij is het ook zo dat ik geen zin heb om familie te helpen met hun pc maar als ik in zo een situatie zou zijn , zou ik hem wel helpen. Puur omdat het op zich best wel een kick geeft als het mij dan wel zou lukken wat hem niet lukt.


FF wat meer ontopic,

Verhaal wat ik een tijdje geleden had(hoort meer in systeembeheerders en hun problemen maar goed).
Ik werd gebelt door onze receptioniste of ik ff beneden wilde komen want ze had probleem met computer. Dus ik loop verdieping naar beneden en vraag wat het probleem is.
Zij: hoe kan het dat ik altijd me toetsenbord naar mate de dag vorderd op zij meot schuiven?
ik: hoezo moet je dat doen dan?
zij: nou omdat me muis dan tegen me toetsenbord aan komt en kan ikniet verder naar links meer met mijn muis
ik: vertele dat ze ook de muis kon optillen en opzij schuiven. en draaide me om en schoot volgas in de lach.

[Svennos86]

Ik loop nu stage bij een bedrijf voor de ondersteunende diensten... en in het hele bedrijf werken ook nogal A-ict mensen en de aller ergste zijn nog altijd: hij doet het niet hoor!! hij gaat niet aan!
nou misschien moet je even de stekker erin doen

dan heb ik niet echt het gevoel dat ik met m'n vak bezig ben maarja

[Thrillseeka]

Svennos86 schreef op 22 oktober 2004 @ 09:52:
Ik loop nu stage bij een bedrijf voor de ondersteunende diensten... en in het hele bedrijf werken ook nogal A-ict mensen en de aller ergste zijn nog altijd: hij doet het niet hoor!! hij gaat niet aan!
nou misschien moet je even de stekker erin doen

dan heb ik niet echt het gevoel dat ik met m'n vak bezig ben maarja

jah maar dat vind ik nog niet zo vreemd hoor, hier op het werk hebben we ook een policy gebruikers mogen totaal niet aan de computer kabels komen dus zeker geen kabels eruit en in te doen.

[Verwijderd]

Svennos86 schreef op 22 oktober 2004 @ 09:52:
dan heb ik niet echt het gevoel dat ik met m'n vak bezig ben maarja

Ach, als ik wil heb ik een dagtaak aan helpdesk spelen of puin ruimen van anderen. De meeste stuur ik door naar de helpdesk van de provider of de lokale (meest sukkelige) computer boer. Sommige mensen help ik wel echter de meeste doe ik net of ik gek ben. Ik weet nog goed dat ik het verleden meer weg was dan thuis, omdat ik elke avond wel een klantje had.

Daarstraks kwam er weer iemand die vroeg wat S-C-S-I was, ik heb hem geadviseerd witte handschoenen te kopen en een abbo op Computer Idee.

[ Voor 48% gewijzigd door Verwijderd op 22-10-2004 10:01 ]

[Verwijderd]

Precies TRON!
Jij snapt het!
Ik doe ongeveer hetzelfde als jou, gewoon geld vragen, en op feesten ben ik er voor te feesten !
Via telefoon werkt niet want meeste mensen snappen het dan nog niet idd!
Nergens geen problemen mee en de mensen blijven bellen voor een afspraak
Zij blij, ik blij

[Tpn]

moet vanavond ook weer aan de bak, om verschillende kleine probleempjes op beide pc´s te doen.
zal alvast de standaard riedle op mijn usb stickie proppen (nog steeds een geweldige uitvinding ) spybot/adaware/hijack this virii scan enz

kom daar al wel redelijke tijd, ene keer krijg ik wat in mijn handen gedrukt andere keer ben ik er weer weg met, mwoa hoef nie joh.

de man heeft zelf een bedrijfje in klootschiet materialen. maar is paar van die dingen vragen wel geinig om een keer te doen met een paar maatjes

[TRON]

lordspacie, dan had ik hem wel geholpen indien mogelijk. Het is een vraag van iemand met verstand van computers en die dus waarschijnlijk ook begrijpt wat is zeg.

Tpn, klootschieten is leuk joh

[Khaine]

Verwijderd schreef op 22 oktober 2004 @ 09:58:
[...]
Daarstraks kwam er weer iemand die vroeg wat S-C-S-I was, ik heb hem geadviseerd witte handschoenen te kopen en een abbo op Computer Idee.

Briljant !

Ik had het zelf beter ook kunnen doen. Laatst nog ... kennis van mij :
- *khaine* .. ik heb een nieuwe muis nodig
+ Owk ... wat had je in gedachten ... en voor welke PC ?
- Jah een microdinges .... want je hebt ook logidinges en dat is crap !
+ En stel nou dat ik een logidinges heb ?
- Jah dan heb je gewoon geluk.
+ Van wie heb je dat eigenlijk gehoord ?
- Jah van mijn neefje want die zit in de computerwereld !
+ En jouw neefje kan dan niet zelf een muis aanbevelen ?
- .......... jawel ....... maar ...... hij kan um niet aan sluiten
+ Het is ook heeeeel moeilijk om te doen maar ik denk dat als je de handleiding volgt dat je er wel uit komt.
+ Ow en .... koop jij maar sweex of trust hoor .... even goed als logidinges.

Toen heb ik opgehangen.

En je raad het al .... 2 uur later weer telefoon.

+ met khaine.
- jah met kennis , ik heb een muis gekocht , alleen hij doet het niet.
+ zo ... heeft je neefje al gekeken ?
- jah maar die snapt het ook niet .
+ nou owk ... beschrijf het probleem eens.
- Jah de blokjes kloppen niet , want ik heb nou een echte goede muis gekocht .
- Zo 1 zonder draadje weetje wel ... van Trust ... de verkoper zei dat dat het beste merk was , omdat het in NL gemaakt wordt.
+ ( aan verkoper).
+ Hoezo de blokjes kloppen niet ? Wat heb je voor PC ?
- Jah een pentium.
+ 1 ,2 ,3 ,4 ??? Wat voor soort pentium ?
- 75 ..... denk ik ......
+ (was dus een pentium 1 , 75 mhz , ZONDER usb poort).
- De verkoper zei dat deze muis op alle PC's kon , dus ook op die van mij !
+ Nee je hebt geen goede aansluiting , jouw muis is USB , je PC heeft alleen nog maar PS2.
- Ow dus jij weet ook al niet waar het aan ligt ?
+ Jawel dat zeg ik net .... je aansluiting klopt niet.
- Nou ik kijk wel wat ik doe hoor.
- hangt op .... zonder bedankje of iets.

Weeer 2 weekjes later.

- jah met kennis , ik heb een nieuwe PC overgekocht van iemand.
+ Een nieuwe PC ... wat voor 1 ?
- Een Pentium 3 , want mijn neefje zei dat AMD zo crap was.
+ En je neefje heeft um in elkaar gezet en nu is er iets mis zeker ?
- Jah hoe weet jij dat ? (sommige mensen )
+ Ik ga het niet oplossen , dat doet je neefje maar.
- Maar hij komt er niet uit ?
+ Dan breng je um naar de lokale PC boer ?
- Die rekenen te veel geld .
+ ik niet dan ?
- *stilte*
+ Ik evenveel bijna.
- Dan laat ik mijn neefje wel ff stoeien.
+ Doe maar .. hijs toch zo handig.
+ hangt op

Zucht ... ik zal het wel weer toegeschoven krijgen maar ik heb er nu echt geen zin in ... de lokale boer kan het oplossen