[Vodafone] Eurocall veranderd, en opzeggen maar weer!

[Row]

Ellende,

Nouja mijn verhaal dan maar even. vriend van men zus en ik hebben allebei vodaphone dus allebei opzeggen en zodoende heeft hij zijn faxje maandag ( 15e ) 's morgens verstuurt en ik heb mijne om 18.00 de 15e verstuurt beide naar faxnummer: 045-5607661
Hij is vandaag (16e) afgesloten maar ik nog niet , heb ik nog kans dat ik word afgesloten of ben ik te laat

Mijn fax kwam na ongeveer 3 min aan of ja toen zei die dat ie verzonden is.
dus tja hoop dat ik morgen afgesloten word, zal jullie wel op de hoogte houden

[Dezjay]

kreeg net te horen an die mevrouw bij de vodafone dat ze nu weer een beetje bij waren.. was wel leuk gesprek trouwens

Maar goed.. morgen hoor ik wanneer ik wordt afgesloten.. dan weer een nieuw phone halen..

[Row]

Dezjay schreef op 16 december 2003 @ 19:24:
kreeg net te horen an die mevrouw bij de vodafone dat ze nu weer een beetje bij waren.. was wel leuk gesprek trouwens

Maar goed.. morgen hoor ik wanneer ik wordt afgesloten.. dan weer een nieuw phone halen..

Mmm dit is dus eigenlijk goed nieuws

[Verwijderd]

Ik kom er net achter dat ik nu officieel ben afgesloten

[Row]

Hoe ben je daar achter gekomen?

[Verwijderd]

Row schreef op 16 december 2003 @ 20:15:
Hoe ben je daar achter gekomen?

Ik kan niet meer bellen met mijn mobiel en het vodfone logo is verdwenen uit mijn display

[aKra]

Ik kan jammer genoeg nog steeds bellen

En ze zeggen @ 117 nu dat ze de fax in behandeling gaan nemen!

[GeeMoney]

Ik ga nu faxen !!
Dit zou echt een mega goed einde zijn van dit jaar, na talloze rekeningen waar ik niet over ben ingelicht, enorm hoge kosten en alsmaar reclame, ben ik nu dus eindelijk van ze af

[Verwijderd]

Het blijft allemaal vaag bij Vodafone.
Orange is nogsteeds bezig met de nummerportering, zou nu binnen 10 dagen moeten gebeuren.

Zowel mijn vriendin als ik hebben opgezegd bij Vodafone, de faxen dezelfde middag verstuurd. Allebei een paar dagen later telefonische bevestiging gekregen van de opzegging.

Zij kreeg vandaag een brief dat ze per 18 december zou worden afgesloten, maar ik heb nog geen brief. Wazige hap...

[reiker]

Vrijdag is het voor mij drie weken geleden dat ik bevestiging kreeg van mn opzegging. Ik heb toen direct de nummerbehoud kaart van Orange ingevuld. Er is nu echter nog niks gebeurd...

Na wat bellen met de verschillende klantenservices blijkt het volgende:

* Orange zegt dat er een probleem is met de portering
* Vodafone zegt dat mn nummer gewoon vrij is
* Orange zegt dat dit geen normale gang van zaken is, normaal gesproken zeggen zij jouw abo op als ze zo'n kaart binnenkrijgen. Nu heb ik het zelf al gedaan
* Orange zegt dat ik maar contact moet opnemen met Vodafone om te vragen wat er aan de hand is
* Vodafone zegt dat het nummer gewoon nog steeds vrij is
* Orange reageert met de mededeling dat het dan vanzelf goed komt

Dit laatste is van afgelopen zaterdag... Ik heb nog steeds niks gemerkt. Terwijl die termijn van tien dagen nu echt allang voorbij is!!!

[Verwijderd]

ik heb net gebeld en ze hebbej nu een achterstand van 6 dagen zeiden ze...
ook zei hij dat ik een verzend bewijs van mijn fax automatisch krijg als ik een fax stuur zodat ik kan bewijzen dat ik voor 18 december heb gestuurd maar ik heb geen bewijs? weet iemand hoe ik die uit zon fax apparaat moet trekken?

[CJ]

Ik heb ook nog steeds geen brief gekregen van Vodafone. Hopelijk komt-ie gauw, want om over te stappen naar T-Mobile met nummerbehoud moet ik volgens het nummerbehoudformulier een kopie van de opzeggingsbevestiging bijsluiten. Of is dat laatste niet nodig?

[zeef]

Zojuist door Orange bevestigd dat op 23 december de stekker er bij Vodafone uit gaat.

[HoppyF]

Mijn afgelopen maandag verzonden fax is aangekomen en in behandeling.
(zo zegt de klantenservice van Vodafone)

het wachten is nu op Orange want die heb ik opdracht gegeven voor nummerportering.

De klantenservice wist overigens nog even op te merken dat de tarieven verlaagd waren ipv verhoogd !!
Kortom: waarom zou je je abo beeindigen ??
Ik heb die opmerkingen zo maar even gelaten ...

[D-Jay]

Ik ben vandaag geporteerd naar Vodafone IZI, dus weer een nieuw abotje

[raptorix]

Ik wacht morgen precies een week
Gister nog maar eens gebeld, en krijg je het antwoord dat ik begin volgende week nog maar eens moet terugbellen, het is toch van de zotten dat het grootste communicatie bureau ter wereld er 10 dagen over doet om een fax te verwerken

[boekel]

raptorix schreef op 17 december 2003 @ 19:24:
Ik wacht morgen precies een week
Gister nog maar eens gebeld, en krijg je het antwoord dat ik begin volgende week nog maar eens moet terugbellen, het is toch van de zotten dat het grootste communicatie bureau ter wereld er 10 dagen over doet om een fax te verwerken

Tja, ze krijgen zo'n stortvloed van opzeggingen ineens, da's niet zo vreemd, maargoed, is die paar dagen langer zo'n probleem??

[raptorix]

Boekel schreef op 17 december 2003 @ 21:36:
[...]


Tja, ze krijgen zo'n stortvloed van opzeggingen ineens, da's niet zo vreemd, maargoed, is die paar dagen langer zo'n probleem??

Ja, ik vind 10 dagen om een fax af te handelen een probleem.

[GeeMoney]

Hoelang duurt het ongeveer?
Ik heb hem vanmiddag rond half 12 verstuurd ofzo, ik neem aan dat ik dan binnenkort (binnen 4 dagen) wel bericht krijg dat het bevestigt is?
En tot wanneer kan het?
Niet dat mijn fax even de 24 ste gaan bekijken en de 25ste bellen dat het maar tot de 23ste kon ofzo

[ Voor 29% gewijzigd door GeeMoney op 17-12-2003 23:43 ]

[boekel]

The_Dart schreef op 17 december 2003 @ 23:11:
Hoelang duurt het ongeveer?
Ik heb hem vanmiddag rond half 12 verstuurd ofzo, ik neem aan dat ik dan binnenkort (binnen 4 dagen) wel bericht krijg dat het bevestigt is?
En tot wanneer kan het?
Niet dat mijn fax even de 24 ste gaan bekijken en de 25ste bellen dat het maar tot de 23ste kon ofzo

Je moet een verzendrapport van je fax erbij bewaren, dat is nl. bewijs dat je iets verstuurd hebt naar ze, als ze 'm kwijt zijn is dat afdoende om aan te tonen dat je het verstuurd hebt.

[Martinus]

D-Jay schreef op 17 december 2003 @ 19:11:
Ik ben vandaag geporteerd naar Vodafone IZI, dus weer een nieuw abotje

dat heb ik ook aangevraagd hoe lang duurde het bij jou?

[Verwijderd]

Ok ben nu ook afgesloten maar denk niet met nummer behoud.
Ik had in mijn brief vermeld dat ik het niet met de wijzigingen eens was en dat ik eventueel bij vodoflone wou blijfen mits ze mij iets aantrekkelijks konden aanbieden, dus ik wacht op de reply. Hierop zou ik vervolgens beslissen of ik zou blijfen of dat ik naar een andere provider ga, tevens wou ik in deze brief vermelden dat ik nummerbehoud wil. Maar nu hebben die sampies me al afgesloten zonder dat ik enige reactie van hun heb gehad!!! kan ik nu mijn nummer nog behouden of is dat nu al verkl**t??? Ik had nog gebeld maar ze zeiden dat nummerbehoud niet mogelijk was bij zo'n opzegging van het abbonement??

[raptorix]

Net gebeld, en jawel de fax is verwerkt, oja voor de mensen met een verzekering, deze is gekoppeltje aan je abbo, dus met beeindiging van je abbo eindigt ook je verzekering.

[curtazimo]

raptorix schreef op 18 december 2003 @ 11:57:
Net gebeld, en jawel de fax is verwerkt, oja voor de mensen met een verzekering, deze is gekoppeltje aan je abbo, dus met beeindiging van je abbo eindigt ook je verzekering.

Sjit, had ik nog niet eens aan ged8... Stelt me iig gerust dat ik dat niet apart hoef te doen

Gister faxje verstuurd, afw8en hoe lang t duurt. Van mn innetje 8 dec gefaxed (naar 3 verschillende nrs overigens) en 16 dec afgesloten. Duurde vlgs de telefoniste zolang doordat ik t naar het verkeerde nr had gefaxed...

[cornelixnootje1]

Verwijderd schreef op 18 december 2003 @ 10:38:
Ok ben nu ook afgesloten maar denk niet met nummer behoud.
Ik had in mijn brief vermeld dat ik het niet met de wijzigingen eens was en dat ik eventueel bij vodoflone wou blijfen mits ze mij iets aantrekkelijks konden aanbieden, dus ik wacht op de reply. Hierop zou ik vervolgens beslissen of ik zou blijfen of dat ik naar een andere provider ga, tevens wou ik in deze brief vermelden dat ik nummerbehoud wil. Maar nu hebben die sampies me al afgesloten zonder dat ik enige reactie van hun heb gehad!!! kan ik nu mijn nummer nog behouden of is dat nu al verkl**t??? Ik had nog gebeld maar ze zeiden dat nummerbehoud niet mogelijk was bij zo'n opzegging van het abbonement??

Allereerst krijgen ze tienduizend van die brieven, en dus willen ze alleen de volgende informatie: Afsluiten, of Afsluiten met nummerbehoud.

Niet of ze een aanbieding willen doen (*proest* ) of dat ze je een brief willen terugsturen. Ze zijn wel gek zeker. Je wilt weg, of je wilt blijven. Maar niet van dit slappe gedoe, daar hebben ze niets aan.

En ja, je nummer ben je nu definitief kwijt.

Het is trouwens onzin dat je je nummer niet kon behouden op deze manier, dat nummer is van jou. Dat had je ook uit deze threat kunnen opmaken.

Misschien dat je protest kunt aantekenen bij de opta/geschillen commissie. Informeer daar maar even. Tipje: Doe dat wél in fatsoenlijk nederlands.

[curtazimo]

curry schreef op 18 december 2003 @ 12:17:
[...]
Gister faxje verstuurd, afw8en hoe lang t duurt.

Ongeveer 20,5 uur dus... om half 6 gistermiddag fax de deur uit, zojuist om 14.15 afgesloten...

Het kan wel snel... als ze maar willen... Overigens faxnrs 043-3558443/7015 gebruikt.

[Verwijderd]

cornelixnootje1 schreef op 18 december 2003 @ 13:21:
[...]


Allereerst krijgen ze tienduizend van die brieven, en dus willen ze alleen de volgende informatie: Afsluiten, of Afsluiten met nummerbehoud.

Niet of ze een aanbieding willen doen (*proest* ) of dat ze je een brief willen terugsturen. Ze zijn wel gek zeker. Je wilt weg, of je wilt blijven. Maar niet van dit slappe gedoe, daar hebben ze niets aan.

Ik heb er niet om gevraagd en kreeg een paar dagen later toch een brief met een "spetterende aanbieding" van Vodafone als ik zou blijven. Ik moest echt heel hard lachen om die brief. Ben echt benieuwd hoeveel mensen erin zijn getrapt.

En ja, je nummer ben je nu definitief kwijt.

Het is trouwens onzin dat je je nummer niet kon behouden op deze manier, dat nummer is van jou. Dat had je ook uit deze threat kunnen opmaken.

Misschien dat je protest kunt aantekenen bij de opta/geschillen commissie. Informeer daar maar even. Tipje: Doe dat wél in fatsoenlijk nederlands.

Ik vrees, dat dat nou niet echt de moeite waard zal zijn. Al zou je er iets mee bereiken: big deal, heb je je nummer na een half jaar weer terug. Kun je WEER iedereen gaan vertellen, dat je nu je oude nummer weer hebt....

[Row]

Verwijderd schreef op 17 december 2003 @ 15:31:
ik heb net gebeld en ze hebbej nu een achterstand van 6 dagen zeiden ze...
ook zei hij dat ik een verzend bewijs van mijn fax automatisch krijg als ik een fax stuur zodat ik kan bewijzen dat ik voor 18 december heb gestuurd maar ik heb geen bewijs? weet iemand hoe ik die uit zon fax apparaat moet trekken?

same prob here, heb ook geen bewijs gekregen maar wel afgelopen maandag gefaxed dus op tijd !
Maar heb van iemand anders gehoord dat het voor de 16de moet!
Maar na deze posts te lezen kreeg ik weer een btje moed...

Heb fax dus de 15de verstuurt en nu, de 18de, nog steeds niet afgesloten

[low_n_slow]

Row schreef op 18 december 2003 @ 15:05:
[...]

same prob here, heb ook geen bewijs gekregen maar wel afgelopen maandag gefaxed dus op tijd !
Maar heb van iemand anders gehoord dat het voor de 16de moet!
Maar na deze posts te lezen kreeg ik weer een btje moed...

Heb fax dus de 15de verstuurt en nu, de 18de, nog steeds niet afgesloten

nou ik heb t probleem dus ook....
16de gefaxt en vandaag nog een keer...

ben echt benieuwd wanneer ik nou uit de lucht ben

overigens hoorde ik weer dat t voor de 20ste moest.

[raptorix]

Weet iemand een beetje goede shop waar je de nokia 6600 kan krijgen, icm een abbo van een euro of 40/50 (2 jaar)?

Shop moet wel echte winkel zijn, en uiteraard geen vodafone maar bij voorkeur orange ofzo.

[Verwijderd]

Zoals ik al eerder had gezegd heeft mijn vriendin al een brief ontvangen dat ze wordt afgesloten. Dit is inmiddels net gebeurd en haar nummer is geporteerd naar Orange.

Ik kreeg vandaag de brief van Vodafone ter bevestiging van mijn opzegging. Daarnaast heb ik van Orange te horen gekregen dat mijn nummer 24 december wordt geporteerd.

Het kan dus wel! En persoonlijk denk ik dat Vodafone het niet zou doen als het niet verplicht was...

[HoppyF]

Dat gedoe met die faxnummers die al dan niet kloppen komt dus doordat er "interne verhuizingen" aan de gang zijn.
Dit volgens de klantenservice van Vodafone.

Het kan dus nodig zijn je fax nog een keertje te sturen als ze bij de klantenservice nog niet kunnen zien of de opzegging in behandeling is.

[Row]

YESSSSS BEN AFGESLOTEN!!!! !:)

[boekel]

raptorix schreef op 18 december 2003 @ 16:52:
Weet iemand een beetje goede shop waar je de nokia 6600 kan krijgen, icm een abbo van een euro of 40/50 (2 jaar)?

Shop moet wel echte winkel zijn, en uiteraard geen vodafone maar bij voorkeur orange ofzo.

Hier heb ik lopen kijken:
http://www.bestelmaar.nl/bestelm/RAPRD/n6600g2.html

Ik heb ook twee abbo's afgesloten (een 120 en een 1000 abbo) en ben met de prijzen van bovenstaande langs de otomax in alkmaar gegaan (aanrader trouwens), hoewel ze hier goede prijzen hebben begrepen ze niet hoe ze bij bestelmaar.nl zulke prijzen konden geven....naja ik ook niet maar ff printen en mee de stad in nemen is wel altijd handig om over prijzen te onderhandelen.

[Verwijderd]

Ik heb zelf mijn vfone abo ook per 1 december opgezegd en heb daarna weer meteen een vfone abo afgesloten (zelfde dag). Nu kwam er vorige week op mijn werk een brief binnen van vfone dat ze nu weer tarieven gingen wijzigen aangaande de kosten van een gespecificeerde rekening als je die eenmalig aanvraagt bij hen. Het was eerst 9 euro dat weet ik wel. Weet niet precies meer hoeveel het nu wordt.
Hier zitten genoeg mensen denk ik die misschien wel weten wat er verandert. Kan er op de site weinig van terugvinden (zeg maar niks).
Ze blijven dus tarieven wijzigen iig.

[Verwijderd]

cornelixnootje1 schreef op 18 december 2003 @ 13:21:
[...]


Allereerst krijgen ze tienduizend van die brieven, en dus willen ze alleen de volgende informatie: Afsluiten, of Afsluiten met nummerbehoud.

Niet of ze een aanbieding willen doen (*proest* ) of dat ze je een brief willen terugsturen. Ze zijn wel gek zeker. Je wilt weg, of je wilt blijven. Maar niet van dit slappe gedoe, daar hebben ze niets aan.

En ja, je nummer ben je nu definitief kwijt.

Het is trouwens onzin dat je je nummer niet kon behouden op deze manier, dat nummer is van jou. Dat had je ook uit deze threat kunnen opmaken.

Misschien dat je protest kunt aantekenen bij de opta/geschillen commissie. Informeer daar maar even. Tipje: Doe dat wél in fatsoenlijk nederlands.

Ik heb in de brief natuurlijk wel heel wat andere formuleringen gebruikt , maar het is gelukkig allemaal goed gekomen. Ik heb nu met iemand gesproken die er wel verstand van had. Deze kon me mededelen dat ze mijn nummer wel hadden vastgehouden en dat ik hem dus wel kan houden . benji is dus blij en gaat snel een andere phone en provider uitzoeken.

En dat van die aanbieding had ik idd gedaan omdat hier al meerdere mensen zoiets met de post hadden gekregen. Bovendien ging het in mijn geval om 3 abbo's en dus dacht ik dat ze wel iets leuks konden regelen , maar mooi niet dus.
In iedergeval bedankt voor de reacties.

[Verwijderd]

Ik heb deze maand 2 vodafone 300 abonnementen afgesloten, maar voor een derde abonnement in de winkel word ik consequent doorverwezen en handmatig afgewezen. Eerder las ik dat er een persoon was met 6 abonnementen; nu wil ik graag weten hoe dit mogelijk is .

Wordt je overigens op een blacklist gezet, als je ingevolge art. 2.8 opgezegd hebt.

Alvast bedankt.

[Martinus]

Boekel schreef op 18 december 2003 @ 20:13:
[...]

naja ik ook niet maar ff printen en mee de stad in nemen is wel altijd handig om over prijzen te onderhandelen.

waarschijnlijk gaan veel mensen standaard antwoorden krijgen....

ja meneer dat is een web-shop, bij ons moet de winkel ook nog betaald worden en kunnen zulke prijzen niet leveren sorry meneer.....

sta je daar met je wappie printjes....

[ Voor 4% gewijzigd door Martinus op 19-12-2003 10:38 ]

[boekel]

Martinus schreef op 19 december 2003 @ 10:34:
[...]
waarschijnlijk gaan veel mensen standaard antwoorden krijgen....
[...]
sta je daar met je wappie printjes....

Ja maar je weet tenminste wat ze eraan verdienen....en dat je winkels waar ze geen cashback doen gelijk kan overslaan

[Oscar Mopperkont]

Nog ff een tip.

Orange pre-paid startpakket met €15,- beltegoed en gratis nummerportering kost nu maar €5,-

[HoppyF]

Oscar Mopperkont schreef op 19 december 2003 @ 12:35:
Nog ff een tip.

Orange pre-paid startpakket met €15,- beltegoed en gratis nummerportering kost nu maar €5,-

Klopt: in ieder geval bij Telecom Today als je de bon uit de folder meeneemt en misschien ook wel zonder de bon.

[Oscar Mopperkont]

HoppyF schreef op 19 december 2003 @ 12:39:
[...]


Klopt: in ieder geval bij Telecom Today als je de bon uit de folder meeneemt en misschien ook wel zonder de bon.

Zonder bon ook, de winkel ligt vol met die folders.

[zeef]

Boekel schreef op 18 december 2003 @ 20:13:
[...]


Hier heb ik lopen kijken:
http://www.bestelmaar.nl/bestelm/RAPRD/n6600g2.html

Ik heb ook twee abbo's afgesloten (een 120 en een 1000 abbo) en ben met de prijzen van bovenstaande langs de otomax in alkmaar gegaan (aanrader trouwens), hoewel ze hier goede prijzen hebben begrepen ze niet hoe ze bij bestelmaar.nl zulke prijzen konden geven....naja ik ook niet maar ff printen en mee de stad in nemen is wel altijd handig om over prijzen te onderhandelen.

Geen winkelpand, geen personeel, weinig tot geen voorraad, snelle turnover van wat er in voorraad is. Natuurlijk goedkoper

[Verwijderd]

Gebeurd dit ook ooit bij Orange? Ik bedoel komen daar ook wijzigingen voor dat je kan opzeggen?

[aKra]

Ik kreeg wel een SMS'je van Orange dat nummerbehoud nu in behandeling is genomen?

[zeef]

Yup, die kreeg ik ook en een brief van Orange dat de zaak op 23 december over gaat. Tegelijk een brief van Vodaphone met de strekking "Wat hebben we fout gedaan Lieve zeef's vriendin, blijf alsje alsje ALSJEBLIEFT bij ons. En als je dan echt weg gaat, ko mje dan ooit nog eens terug ??? "

[Verwijderd]

hmm leg ff uit? snap ut niet..

me vraag was eigenlijk of dit soort dingen als tariefwijzigingen waardoor je onder je contract kunt uitkomen vaak voorkomen of maybe dat ieamnd een idee heeft of het er aan zit te komen ofzo?

[cornelixnootje1]

Verwijderd schreef op 19 december 2003 @ 16:32:
hmm leg ff uit? snap ut niet..

me vraag was eigenlijk of dit soort dingen als tariefwijzigingen waardoor je onder je contract kunt uitkomen vaak voorkomen of maybe dat ieamnd een idee heeft of het er aan zit te komen ofzo?

/edit: iets genuanceerder:

"Gelieve de draad te lezen alvorens anderen lastig te vallen..."

[ Voor 11% gewijzigd door cornelixnootje1 op 19-12-2003 17:11 ]

[Verwijderd]

sjit.. Gister op de fax gedaan. Vandaag gebeld.. Krijg je dat 'het was tot de 18e' gezeik weer.

Bah, iemand adviezen. (Gelukkig was het niet voor mezelf)

[Verwijderd]

ik vraag me af hoe ik zonder tweakers erachter moet komen of er een provider zijn voorwaarden wijzigt??

[Timmey]

Verwijderd schreef op 20 december 2003 @ 11:36:
ik vraag me af hoe ik zonder tweakers erachter moet komen of er een provider zijn voorwaarden wijzigt??

Providers moeten dat over het algemeen aankondigen d.m.v. een advertentie in de landelijke dagbladen. Soms zijn ze zo lief om de wijzigingen naar je op te sturen.

Je kan overigens alleen makkelijk opzeggen bij wijzingen bij KPN en Vodafone. Bij de andere aanbieders gaat 't een stuk moeilijker.

[aKra]

Ik heb nog geen post thuis gehad dat ik afgesloten wordt

Maar ze zeggen dat ik op de planning sta van 24-12-2004

[HoppyF]

Providers moeten dat over het algemeen aankondigen d.m.v. een advertentie in de landelijke dagbladen. Soms zijn ze zo lief om de wijzigingen naar je op te sturen.

Als je de krant leest is het ook geen probleem !
gewoon Tweakers lezen en andere forums zoals bijvoorbeeld www.telecomvergelijker.nl

Je kan een dergelijk belangrijk topic haast niet missen .....

[ManiacScum]

Maak ik, als ik vandaag op zeg, nog kans dat het lukt?

Ik kom net onder een steen vandaag gekropen en merk dit vandaag dus pas.

[Ruud2001]

Rekkie schreef op 24 december 2003 @ 10:22:
Maak ik, als ik vandaag op zeg, nog kans dat het lukt?

Ik kom net onder een steen vandaag gekropen en merk dit vandaag dus pas.

Neen!

De opzegging had uiterlijk 18 december bij Vodafone binnen moeten zijn, oftewel 30 dagen na de aankondiging.

Dat wordt dus wachten op de volgende wijziging

[aKra]

En ook ik ben nu Orange

(Maar of het volgens de Eurocall is geen flauw idee nog )

[vozzie]

Iedereen die zijn abbo heeft opgezegd zo rond de 10de van december en wacht op nummerportering.

Opgelet want Vodafone speelt een smerig spelletje.

Door de recentelijke besluit van de rechter in de zaak KPN vs. OPTA dat een provider niet binnen 10 dagen je nummer moet porteren maar 3 maanden, heeft Vodafone alle nummerporteringen gewoon 3 maanden uitgesteld.
Dit houd in dat je oude nummer pas zo rond april wordt vrijgegeven, tot die tijd betaal je Vodafone wel door en je nieuwe provider dus heb je 2 abbonementen.

Ik heb Vodafone opgebeld en hun zeggen dat mijn nieuwe provider (Orange) mijn nummer pas op 1 april wilt overnemen, maar Orange zegt dat hun op Vodafone wachten en dat Vodafone de nummerportering heeft opgeschoven naar 1 april.
Ik geloof eerder Orange dan Vodafone in deze zaak. Dus let op.

Tijdens het gesprek heeft Vodafone mij wel aangegeven dat ze het veranderd hebben en per direct mijn nummer beschikbaar zullen stellen voor portering naar Orange (komt lekker overeen met hetgeen wat een alinea hierboven staat). Ik heb daarna Orange gebeld met het verzoek of ze nogmaals mijn nummer zouden willen opeisen.

Ik wacht dit nog een weekje af, daarna blokkeer ik gewoon de machtiging van Vodafone, want hun zijn gewoon bezig om de mensen uit te melken.

Dus let op.

Wat je ook kan doen is de nummerportering laten annuleren en op die manier je abbonement bij Vodafone per direct te laten beindigen. Op deze manier ben je wel alleen je oude nummer kwijt.

[Wekkel]

Ruud2001 schreef op 24 december 2003 @ 11:05:
Neen!

De opzegging had uiterlijk 18 december bij Vodafone binnen moeten zijn, oftewel 30 dagen na de aankondiging.

Toch blijft het een vreemde zaak. Als Vodafone gewoon je adres heeft, kunnen ze toch gewoon een briefje over de wijziging sturen? Naar mijn gevoel blijft een lullige advertentie in een al dan niet gelezen krant echt onvoldoende.

[Dennism]

vayip schreef op 29 december 2003 @ 15:13:
Iedereen die zijn abbo heeft opgezegd zo rond de 10de van december en wacht op nummerportering.

Opgelet want Vodafone speelt een smerig spelletje.

Door de recentelijke besluit van de rechter in de zaak KPN vs. OPTA dat een provider niet binnen 10 dagen je nummer moet porteren maar 3 maanden, heeft Vodafone alle nummerporteringen gewoon 3 maanden uitgesteld.
Dit houd in dat je oude nummer pas zo rond april wordt vrijgegeven, tot die tijd betaal je Vodafone wel door en je nieuwe provider dus heb je 2 abbonementen.

Ik heb Vodafone opgebeld en hun zeggen dat mijn nieuwe provider (Orange) mijn nummer pas op 1 april wilt overnemen, maar Orange zegt dat hun op Vodafone wachten en dat Vodafone de nummerportering heeft opgeschoven naar 1 april.
Ik geloof eerder Orange dan Vodafone in deze zaak. Dus let op.

Tijdens het gesprek heeft Vodafone mij wel aangegeven dat ze het veranderd hebben en per direct mijn nummer beschikbaar zullen stellen voor portering naar Orange (komt lekker overeen met hetgeen wat een alinea hierboven staat). Ik heb daarna Orange gebeld met het verzoek of ze nogmaals mijn nummer zouden willen opeisen.

Ik wacht dit nog een weekje af, daarna blokkeer ik gewoon de machtiging van Vodafone, want hun zijn gewoon bezig om de mensen uit te melken.

Dus let op.

Wat je ook kan doen is de nummerportering laten annuleren en op die manier je abbonement bij Vodafone per direct te laten beindigen. Op deze manier ben je wel alleen je oude nummer kwijt.

Ik heb net ook gebeld met vodafone en bij mij precies het zelfde. De helpdesk medewerker wilde mij zelfs nog even vertellen dat ik altijd een opzeg termijn van 3 maanden had, echten toen ik hem navraag niet doen bij de nummerporterings afdeling was hij er snel achter dat vodafone een fout had gemaakt en wordt mijn nummer gelijk vrijgegeven. Tevens heb ik deze meneer een verzoek gedaan om alle kosten die voortvloeien aan het langer vastzitten aan mijn abonement na de originele porteringdatum van 31 december terug te storten. Daarvoor moest hij echter een verzoek bij een andere afdeling welke op het moment van bellen al gesloten was. Daarover krijg ik dus nog telefonisch, danwel een schriftelijk bericht.

Ik heb T-mobile ook per direct gevraagd een nieuwe portering in gang te zetten, dat had ik afgesproken met de vodafone helpdesk.

[pven]

vayip schreef op 29 december 2003 @ 15:13:
Door de recentelijke besluit van de rechter in de zaak KPN vs. OPTA dat een provider niet binnen 10 dagen je nummer moet porteren maar 3 maanden, heeft Vodafone alle nummerporteringen gewoon 3 maanden uitgesteld.
Dit houd in dat je oude nummer pas zo rond april wordt vrijgegeven, tot die tijd betaal je Vodafone wel door en je nieuwe provider dus heb je 2 abbonementen.

Ik dacht dat juist was besloten dat nummerportreteringbehoud niet langer dan 10 werkdagen in beslag mag nemen? Ik ga op zoek naar een bron ...

[ Voor 2% gewijzigd door pven op 29-12-2003 17:58 . Reden: moeilijk woord ]

[vozzie]

pven schreef op 29 december 2003 @ 17:58:
[...]

Ik dacht dat juist was besloten dat nummerportreteringbehoud niet langer dan 10 werkdagen in beslag mag nemen? Ik ga op zoek naar een bron ...

De OPTA had regels opgesteld waarin stond dat providers binnen 10 werkdagen een nummer moest porteren. KPN was daar tegen en werkte er niet aan mee. Die hield vast aan een termijn van 3 maanden.

Dit leidde tot een dwangsom die KPN moest betalen. KPN deed dat, maar ging wel in beroep bij de rechter. KPN won de rechtzaak wat dus inhoud dat je oude provider je nummer 3 maanden mag vasthouden en daarna in 10 werkdagen je nummer moet porteren naar je nieuwe provider.

Dit houd dus in dat je wel 3 maanden nog aan je oude provider gebonden bent, omdat je abbonement actief moet blijven als je nummerportering wilt.
Dat houd ook in dat je op dat moment 2 abbonementen hebt en extra veel doekoe moet betalen.

Vodafone dacht lekker slim te zijn en hiervan te genieten door de nummerportering van mensen die hun abbonement hebben opgezegd vanwege de Eurocall uit te stellen met 3 maanden om zo nog lekker wat geld binnen te slepen.

Dit kan je oplossen door eerst Vodafone te bellen en te zeggen dat hun je nummer per direct moeten vrijgeven. Als ze moeilijk doen moet je zeggen dat je je abbo hebt opgezegd vanwege de wijziging in Eurocall tarieven en dat jij daarom niet 3 maanden hoeft te wachten. Daarna bel je je nieuwe provider en vraag je of hun ook per direct weer een verzoek willen indienen voor nummerporteren en dit ook per direct willen uitvoeren.

[GreenGras]

Vergeet niet dat je ook je nieuwe provider hiermee aan het werk kunt zetten. Als jij bijvoorbeeld van Vodafone naar T-Mobile wil overstappen met nummerbehoud, dan kan T-Mobile ook wat voor je betekenen. Jij bent tenslotte hun nieuwe klant en als je bij je porteringsverzoek expliciet en duidelijk aangeeft dat je hebt opgezegd bij Vodafone vanwege tariefswijzigingen en dus geen opzegtermijn van 3 maanden hebt, kan T-Mobile dit meteen vermelden bij hun porteringsaanvraag richting Vodafone.

[pven]

vayip schreef op 29 december 2003 @ 19:33:
[...]

... lang verhaal ...

Oei ... ik zie aankomen dat ik problemen ga krijgen (zie oa. [rml]pven in "[ KPN Mobile] Wijziging tarieven"[/rml]).

[HoppyF]

[quote
<knip>

Wat je ook kan doen is de nummerportering laten annuleren en op die manier je abbonement bij Vodafone per direct te laten beindigen. Op deze manier ben je wel alleen je oude nummer kwijt.[/quote]

Vayip:

Ik ben overgegaan naar Orange en heb eerder deze week nog met Orange gebeld.
Zij hebben opdracht gegeven aan Vodafone voor portering, dus binnnen 10 werkdagen moet het rond zijn. Ik had zelf al opgezegd bij Vodafone dus dat heeft Orange niet hoeven te doen.
Ik wilde namelijk geen risico lopen dat mijn opzegging te laat zou arriveren.

Ik zal voor de zekerheid nog eens bellen met Vodafone wanneer ze precies het nummer vrijgeven want dat wil ik uiteraard niet pas over 3 maanden.
Lijkt me vrij duidelijk.
Vanwege de feestdagen kan ik me voorstellen dat er iets vertraging is maar binnen twee weken moet toch wel lukken.

Ik snap overigens niet waarom KPN zo loopt te zeiken bij de Opta.
Ze kunnen het zeker niet hebben dat er iemand is die ze eindelijk eens controleert en corrigeert ! dat geldt natuurlijk ook voor de overige providers.

Hopelijk een goed jaar 2004 voor de OPTA en dat we er maar veel voordeel van mogen hebben

[tomhster]

Ehhm...

Na wat strubbelingen is vandaag dan de porteringsdatum geworden van Voda naar Orange. Sinds vanmorgen doet Voda het inderdaad niet meer bij me. Orange heeft echter mijn (oorspronkelijke Voda-nummer) nog niet overgezet/genomen (alleen mijn "tijdelijke" nummer doet het nu nog). Twee keer bellen met de klantenservice heeft niet veel meer opgeleverd dan "je staat inderdaad voor vandaag gepland", "normaal duurt het maar een paar uurtjes" en "nog maar even afwachten maar". Heeft iemand ook soortgelijke ervaringen? (Volgens mij heeft Orange er namelijk een boel nieuwe vriendjes bijgekregen dankzij de wijzigingen van Voda...)

[ Voor 5% gewijzigd door tomhster op 02-01-2004 22:59 ]

[pven]

Ik heb een soort van bron gevonden: KPN kreeg gelijk over nummerportabiliteit ...

Edit:
Nu snap ik het niet meer: de titel van dat bericht doet vermoeden dat KPN gelijk heeft gekregen, terwijl het bericht doet vermoeden dat de OPTA gelijk heeft gekregen ... ... Lang leven bellen.com!

Iemand enig idee wat nu de uitslag is van die rechtszaak?

[ Voor 47% gewijzigd door pven op 02-01-2004 23:48 ]

[reiker]

Het verhaal van vayip heb ik exact zo meegemaakt: Orange blijft zeuren dat het nummer niet vrij is, Vodafone blijft zeggen dat het nummer wel vrij is.

Ik ben uiteindelijk naar een Orange winkel gegaan, en heb daar een van de medewerkers gevraagd om hun helpdesk te bellen. Een persoon daar zou het zelf gaan uitzoeken en regelen. Dit was een week geleden.
Gisteren werd ik door die persoon opgebeld en die had nu zelf contact gehad met de nummerbehoud-afdeling van Vodafone. Alles klopte inderdaad, het nummer is vrij voor portering. Het oude verzoek voor portering van half maart 2004 is geannuleerd, en een nieuw verzoek voor portering op 9 januari is ingediend. Als het goed is komt het nu dus goed...

Volgens mij moet je dus dit doen:

- ga naar een Orange winkel
- laat een medewerker bellen
- zorg dat de Orange helpdesk figuur persoonlijk contact maakt met Vodafone

Dan zou het goed moeten komen... Tenminste, dat is waar ik nu op hoop

[ Voor 16% gewijzigd door reiker op 03-01-2004 11:34 ]

[gumtree]

ik heb 29 december een sms-je gekregen van Orange over mijn porterings verzoek. De aanvraag daarvan is reeds op 12 december schriftelijk (d.m.v. de bijgevoegde kaart) op de post gegaan.

Hoe lang duurt het dan nog voordat je afgesloten wordt van voda?

[Verwijderd]

Ik heb vandaag eens naar AH mobiel gebeld en 5 januari is de vastgestelde datum van portering. Hier dus geen enkel probleem. Fax + aangetekende brief gestuurd naar Vodafon, ff bij de AH een blik prepaid gekocht, formuliertje ingevuld en klaar. Nu nog eens bekijken bij welke provider ik een nieuwe abo af ga sluiten. Vodafone heeft naar mijn mening het beste bereik/netwerk, maar is vooral na de belbundel belachelijk duur. Orange is geen optie -> geen bereik thuis, en het sms-en is daar echt een ellende (te vaak traag met afleveren of ontvangen van smsjes). T-mobile is leuk voor mensen die wel willen maar niet kunnen (ohjee, ik maak vrienden nu ) en Telfort, mja, ik ga het nu ervaren met AH mobiel (hip joh, AH in je display )...

[Korn21]

gumtree schreef op 03 januari 2004 @ 11:49:
ik heb 29 december een sms-je gekregen van Orange over mijn porterings verzoek. De aanvraag daarvan is reeds op 12 december schriftelijk (d.m.v. de bijgevoegde kaart) op de post gegaan.

Hoe lang duurt het dan nog voordat je afgesloten wordt van voda?

Normaal gesproken minder dan 10 werkdagen... Heb zelf ook portering aangevraagd, 3 weken terug, kreeg ook pas de 30e een bevestiging van Telfort...Hoop dat alles nu wel snel rond is!

[vozzie]

Het heeft efvies geduurd maar dan toch eindelijk.
Ik belde orange op en er werd mij verteld dat op 9 januari mijn nummer overgezet zal worden en dan ben ik eindelijk van ze af.

Het heeft nu maar iets langer dan 1 maand geduurd.
Ik stuurde al op 5 december een brief dat ik afgesloten zou worden.

Weet iemand of het mogelijk is om abbo geld terug te krijgen Vodafone want hun hebben het verziekt en het zaakje uitgesteld.

[CJ]

Is het eigenlijk normaal dat je een opzeggingsbevestiging krijgt? Ik heb mijn opzegging namelijk rond de 10de december opgestuurd en nog steeds geen bevesting gekregen van Vodafone.

En alhoewel ik al wel bij een nieuwe provider zit, zat ik eigenlijk te wachten op de bevesting voordat ik de porteringsaanvraag wilde indienen. Maar nu Vodafone zo lastig doet door die KPN vs Opta uitspraak, vraag ik me af of ik die aanvraag nu niet beter meteen kan opsturen met de uitdrukkelijke vermelding dat ik bij Vodafone ben weg gegaan voor de uiterlijke datum van 18 december en ze mijn nummer per direct zouden moeten kunnen opeisen? Iemand nog tips?

[Martinus]

Toch apart dit allemaal. Gister brief van vodafone gekregen dat ik afgesloten word vandaag. En dat mn nummer klaar is voor portering vandaag, naar wel te verstaan Vodafone iZi...... kan nog wel 24 h duren, das ook mooi vaag. Maar toch netjes dat ik een brief krijg...

[Oscar Mopperkont]

Hmmm, heb nog steeds niks van Orange gehoord.... Duurt dat bij anderen ook zo lang? Zitten natuurlijk wel feestdagen tussen enzo, maar toch.

[aKra]

Ik ben op 24-12-03 afgesloten en meteen die avond weer op Orange geporteerd... Ik heb de afsluiting c.a. 4 dec aangevraagd.

[Korn21]

Vandaag even met Telfort gebeld. Deze konden mij vertellen dat mijn nummer geblokkeerd was. Ik dus even met Vodafone bellen,

"Ja meneer, er is iets fout gegaan, ze hebben over een notitie heen gelezen, dus men is ervanuit gegaan dat het nummer pas aan het eind van de contractsperiode mee kon".....
Maar normaliter moet het nummer nu vrijgegeven zijn.

Ik dus weer Telfort bellen en die hebben de procedure weer opnieuw gestart...

Leuke actie van Vodafone om mensen langer vast te houden dan noodzakelijk is...!

[vozzie]

Korn21 schreef op 07 januari 2004 @ 10:33:
Vandaag even met Telfort gebeld. Deze konden mij vertellen dat mijn nummer geblokkeerd was. Ik dus even met Vodafone bellen,

"Ja meneer, er is iets fout gegaan, ze hebben over een notitie heen gelezen, dus men is ervanuit gegaan dat het nummer pas aan het eind van de contractsperiode mee kon".....
Maar normaliter moet het nummer nu vrijgegeven zijn.

Ik dus weer Telfort bellen en die hebben de procedure weer opnieuw gestart...

Leuke actie van Vodafone om mensen langer vast te houden dan noodzakelijk is...!

Z'n stom geintje hebben ze bij mij ook uitgehaald.
Dat kost mij dus nu wel 1 maand extra abbo (30 euro).
Smeerlappen zijn het gewoon.

[Verwijderd]

vayip schreef op 05 januari 2004 @ 14:12:
Het heeft efvies geduurd maar dan toch eindelijk.
Ik belde orange op en er werd mij verteld dat op 9 januari mijn nummer overgezet zal worden en dan ben ik eindelijk van ze af.

Het heeft nu maar iets langer dan 1 maand geduurd.
Ik stuurde al op 5 december een brief dat ik afgesloten zou worden.

Weet iemand of het mogelijk is om abbo geld terug te krijgen Vodafone want hun hebben het verziekt en het zaakje uitgesteld.

heb iets soortgelijks, 5 december porteringsverzoek naar orange gefaxt, de 15e was er nog niks gebeurd. Ik Orange gebeld, die hadden een foutje gemaakt en gingen zo snel mogelijk nummer portering doen. Krijg de 24e een brief dat het pas per 31 december geporteerd wordt.

Met andere woorden, door dat gesuf van Orange is mijn Vodafone abbo pas per 1/1 opgezegd ipv 15/12. Aangezien ik 1 van de duurste vodafone abbo's had + live erbij kost me dat 50E extra. Ben nu dus in conclaaf met Orange om van hun die 50E terug te krijgen maar dat gaat ook moeizaam met niet terugbellende medewerkers daar en etc. Vodafone was dan wel een stuk duurder maar de service en het bereik was wel stukken beter dan dit geneuzel

[Verwijderd]

vayip schreef op 07 januari 2004 @ 13:30:
[...]


Z'n stom geintje hebben ze bij mij ook uitgehaald.
Dat kost mij dus nu wel 1 maand extra abbo (30 euro).
Smeerlappen zijn het gewoon.

Wat dat betreft heb ik ook niet zo'n hoge pet op van Voda. Heb zelfs al eens een betalingsherinnering gekregen, welgeteld 1 werkdag voordat ze me zouden afsluiten. Nou, i.v.m. werk kon ik die brief dus nooit op tijd gelezen hebben. Maar mooi dat ik ineens afgesloten was. (Terwijl ik toch al zo'n anderhalf jaar netjes elke maand betaalde.) Dus nadat ik afgesloten was, las ik die brief pas, waarin ze dus ook nog even fijntjes meldden, dat her-aansluiting me 60 guldens zou gaan kosten.

Daar was ik het dus niet zo erg mee eens. Heb uiteindelijk die 60 gulden ook niet hoeven betalen.

Nee, informeren doet Voda volgens mij alleen maar als het wat op kan leveren. Per post ontving ik alleen: nota's, eventueel betalingsherinnering en een hoop spam. Nooit informatie over wijzigende abbo's ofzo. Dat moet je altijd via derden horen.

[HoppyF]

Mijn opzegging en nummerportering is er door.
Opgezegd per 13/12 (fax) bij Vodafone en ook direct een prepay gekocht bij Orange. Nummerbehoud formulier ingevuld en wachten maar ....

Vandaag (7/1) een brief ontvangen van zowel Vodafone als Orange dat de nummerportering op 8 jan wordt uitgevoerd.

Het heeft dus iets langer geduurd maar gezien de feestdagen
heb ik daar geen problemen mee

[Oscar Mopperkont]

Ben vandaag ook geporteerd, maar mijn nummer is alleen afgesloten bij Vodafone, en mijn orange kaart belt niet met dat nummer Het zal tcoh...

[vozzie]

Ik ben eindelijk afgesloten door ze.
Alleen ik kan mijn Orange sim niet gebruiken.
Er zit nog een sim-lock op.
Die gaat er toch automatisch vanaf wanneer je afgesloten wordt.
Of moet ik naar de Vodafone shop om dat te laten doen.
Weet iemand dat ???????

[TweakersOnly]

vayip schreef op 09 januari 2004 @ 11:58:
Ik ben eindelijk afgesloten door ze.
Alleen ik kan mijn Orange sim niet gebruiken.
Er zit nog een sim-lock op.
Die gaat er toch automatisch vanaf wanneer je afgesloten wordt.
Of moet ik naar de Vodafone shop om dat te laten doen.
Weet iemand dat ???????

Ik denk dat jij nog niet uit de problemen bent bij Vodafone. Een simlock kan door middel van een code worden opgegeven, niet op afstand. Deze code moet je aanvragen bij Vodafone. Vodafone mag hiervoor kosten in rekening brengen, behalve als je je telefoon méér dan een jaar geleden hebt aangeschaft. De unlockkosten bij T-Mobile/Ben waren vroeger volgens mij 90 gulden per niet verlopen kwartaal.

[vozzie]

Godverdomme zeg

krijg net te horen dat er € 50 betaald moet worden om de Sim-Lock eraf te halen wegens het vroegtijdig beeindigen van mijn abbo.
€ 50 euro. Dat is verdomme nergens vermeldt.
Kan je dit oplossen door er een nieuwe firmware erin te laten plaatsen.
Of weet iemand een andere manier.
Dat hoor ik het graag.

[vozzie]

Heeft er iemand voor mij een unlock code voor de T610 van Vodafone.
Volgens mij kan je z'n nummer voor meedere toestellen gebruiken.
Zou iemand me uit de brandt kunnen helpen.
Thanks

[Warbringer]

vayip schreef op 09 januari 2004 @ 12:16:
Heeft er iemand voor mij een unlock code voor de T610 van Vodafone.
Volgens mij kan je z'n nummer voor meedere toestellen gebruiken.
Zou iemand me uit de brandt kunnen helpen.
Thanks

Unlock codes vragen mag hier niet.

zie ook I&T FAQ

[vozzie]

Warbringer schreef op 09 januari 2004 @ 12:52:
[...]


Unlock codes vragen mag hier niet.

zie ook I&T FAQ

Sorry

[reiker]

vayip schreef op 09 januari 2004 @ 11:58:
Ik ben eindelijk afgesloten door ze.
Alleen ik kan mijn Orange sim niet gebruiken.
Er zit nog een sim-lock op.
Die gaat er toch automatisch vanaf wanneer je afgesloten wordt.
Of moet ik naar de Vodafone shop om dat te laten doen.
Weet iemand dat ???????

Ik ben nu ook eindelijk afgesloten door Vodafone, maar het nummer is nog niet in gebruik op mijn Orange sim... SIM-lock lijkt me onmogelijk, want ik kon immers dat Orange simmetje gewoon gebruiken in mijn telefoon....! Nog maar even afwachten...

[vozzie]

Er zit dus echt een SimLock op.
Dat wist ik al toen ik deze telefoon kocht.
Ik dacht alleen bij het beeindigen van je abbo wordt dat eraf gehaald.
Maar dat is dus niet het geval.
Je moet het bij hun aanvragen, en dat kost je 50 euro.

[HoppyF]

Mijn nummerportering is gisteren prima gelukt.
's morgens vodafone gestopt en 's middag ging Orange het vanzelf doen.
ik ben erg blij

Vayip: jammer van je simlock !
ik dacht btw dat er al tijden geen gsm's met simlock meer verkocht werden ...

[Verwijderd]

never mind, stond hierboven al

[ Voor 94% gewijzigd door Verwijderd op 09-01-2004 18:17 ]

[Viperdesign]

Ik ben afgesloten alleen hebik wel een afrekening voor de resterene abonnementskosten tot het einde van mn originele contract gekregen. €178,30 .

Hoe zit dit? Ik dacht dat je dus door die wijzigingen kosteloos kon opzeggen... ?

[n00bs]

Yub maar misschien ben je te laat geweest... aangezien dit topic al behoorlijk oud was en de tijdsperiode waarbinnen je moest opzeggen ook allang voorbij is gegaan

[cornelixnootje1]

Viperdesign schreef op 02 maart 2004 @ 12:44:
Ik ben afgesloten alleen hebik wel een afrekening voor de resterene abonnementskosten tot het einde van mn originele contract gekregen. €178,30 .

Hoe zit dit? Ik dacht dat je dus door die wijzigingen kosteloos kon opzeggen... ?

laat me raden... je hebt de klantenservice nog niet gebeld? doe eens...

[Verwijderd]

Ik heb ook een incasso brief gekregen van vodafone, met 139 euro kosten. Ik heb incasso bureau gebeld, en ze zeiden dat het van de laatste maanden van 2003 was. Ik heb nog geen aanmaning gezien van vodafone,vaag zootje man. Hoe moet ik dit afhandelen?

[n00bs]

Verwijderd schreef op 03 maart 2004 @ 16:57:
Ik heb ook een incasso brief gekregen van vodafone, met 139 euro kosten. Ik heb incasso bureau gebeld, en ze zeiden dat het van de laatste maanden van 2003 was. Ik heb nog geen aanmaning gezien van vodafone,vaag zootje man. Hoe moet ik dit afhandelen?

Extra toiletpapier

[Wekkel]

Gewoon een brief schrijven dat je de vordering niet erkend en dat je wat jou betreft kosteloos het contract op hebt gezegd.

[Viperdesign]

n00bs schreef op 02 maart 2004 @ 13:11:
Yub maar misschien ben je te laat geweest... aangezien dit topic al behoorlijk oud was en de tijdsperiode waarbinnen je moest opzeggen ook allang voorbij is gegaan

Nee, het is voor 1 december geregeld. Dat weet ik zeker want ik heb er een nog over gebeld.
Inmiddels heb ik Transfair, incasso bureau op mn nek. Leuk.

[cornelixnootje1]

Viperdesign schreef op 24 maart 2004 @ 09:53:
[...]


Nee, het is voor 1 december geregeld. Dat weet ik zeker want ik heb er een nog over gebeld.
Inmiddels heb ik Transfair, incasso bureau op mn nek. Leuk.

1. Wie eist bewijst, altijd.
2. Je moet akkoord gaan met die eindafrekening.

Meld dit dus even bij vodafone en dat bureau, dan komt het vanzelf goed.


Hoe kan dat trouwens zo ver komen? Heb je hun incasso gestorneerd ofzo? Ze sturen toch niet zomaar voor hun lol bureaus op je af?

[Verwijderd]

houden jullie de kranten nog wel wat in de gaten? ik wil weer es opzeggen