Verwijderd schreef op 10 October 2003 @ 12:11:
[...]
Ik heb mijn HCCNET account ook opgezegd per 29-09. Mail van HCCNET gehad dat ADSL per 29-10 stopt en idd ook nog steeds geen brief van de KPN gehad, ik maak me hier ook zorgen om. Dat signaal gaat er niet vanzelf af.
Ik heb overigens gemaild met HCCNET en er werd mij verteld dat ik idd mail van KPN zou krijgen.
Hou me/ons op de hoogte aub.
edit: o, ik zie nu hierboven dat 0900 nr. Gaat ik eens even proberen

Ik baal hier ook van, ik vertrouw die mensen van HccNet niet meer.
Ik begrijp ook best dat ze veel klanten verliezen aan Demon,
maar deze vorm van klantje pesten stel ik niet zo op prijs,
dus dat HccNet vanaf 17-10-2003 niet meer werkt,
terwijl KPN nog gewoon op de lijn blijft, zodat BBNed er niet op kan.
Hieronder nog twee emails, de eerste van KPN, de tweede van HccNet:
----------------------Van KPN----------------------
"KPN Telecom" <info@kpnadsl.nl>
Re: RE: ADSL (ID 2) (KMM3385835V76748L0KM)
Fri, 10 Oct 2003 11:10:29 C -0500
Geachte heer Van Dijk,
Van de betreffende afdeling ontvingen wij het volgende bericht.
Er is via HCC net geen opheffing binnengekomen. Wij adviseren u hierover contact
op te nemen met HCC net.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Christa Wouters
KPN
----------------------Van HccNet----------------------
"HCCnet_Administratie" <administratie@hccnet.nl>
Re: Fw: Ontvangstbevestiging 9840/TOTE-5QU9N6
Fri, 19 Sep 2003 14:34:22 +0200
Geachte HCCNet gebruiker,
uw opzegging is in behandeling genomen. Uw abonnement wordt beeindigd per
17 oktober. Op dat moment wordt KPN geinformeerd.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
Sandra
Administratieve helpdesk HCCnet
------------------------------------------------------
Op zich staat het er wel, dat ze pas op 17 oktober de opzegging gaan doorgeven.
Maar waarom ze dat pas zo laat doen is mij een raadsel.
Dit is denk ik wel een probleem van HccNet.
Na ja, gelukkig hebben ze in ieder geval geen opzegtermijn van een jaar,
zoals ze bij Planet hebben.
Vanmiddag maar weer even bellen.