[Ervaringen]Philips 109p40 convergentiefouten/garantievragen

[eX0duS]

Bor_de_Wollef schreef op 17 August 2003 @ 19:28:
[...]


Waarom zet je hier "goed" tussen haakjes?

Laat ik het zo zeggen, hij is beter dan de 7 andere die ik heb gehad, het is zelfs de beste uit alle 7.
Vandaar dus.

[tec]

Halfgaar, ik ben er weer (site is uit de lucht omdat er aan de server gewerkt wordt), je kunt me bereiken op [e-mail] verder is mijn eizo scherm perfect, geen last van verkleurde hoeken is allemaal super dus denk dat je gewoon pech hebt met jou scherm.

[Bor]

Nog iets "leuks" waar ik net achterkom helaas:

Wanneer je 2 pc's op dezelfde monitor aansluit en auto calibrate staat aan -> Zet niet 1 PC uit voordat je naar de andere geswitched bent door op de input knoppen te drukken. Doe je dit niet dan zal auto calibrate starten. Switch je tijdens autocalibrate naar de andere input (je wilt dus auto calibrate onderbreken) dan loopt doodleuk de monitor vast in de calibreer loop. Uit en aanzetten geeft een heel erg onplezierig beeld wat overigens na een paar seconden tot minuten weer goed is. Let's make things better!

[Verwijderd]

Ok....heb net gebeld met Paradigit Maastricht, er is nog 1 op voorraad...Dus waarschijnlijk ga ik m vanavond ff halen. Ook hebk meteen ff geinformeerd over de garantie, mocht er iets mis zijn, dan kan ik m ruilen, geld terug krijgen of een nieuw exemplaar ontvangen, binnen 2 weken, of zelfs 1 maand....

Ik ben gelukkig voorlopig....

latersss

[M14]

Ik heb zojuist mn 109P40 binnen (gekocht bij de PW in Eindhoven). Het beeld enzow is goed op 1 ding na: Als je een witte achtergrond hebt, dan zie je 2 grijsachtige lijnen horizontaal lopen. Als de achtergrond een donkere kleur heeft, heb je er geen last van.

Ik ga em denk ik wel omruilen. Ik bedoel, aan een monitor van 300 euro mag nix mankeren. Ik ga wel proberen om ze een andere nieuwe (lees: 1 die ik uit de doos moet halen) te laten brengen. En ik wil het ding ook meteen testen of ie goed is. Zo hoop ik een hoop problemen te voorkomen .

[CaineTanathos]

die grijs achtige lijnen zijn steundraden

[Verwijderd]

Ok...ik heb m net in huis....
Ik ging de 109P40 halen bij de Paradigit...de doos paste niet in onze auto!!!!...sow ey...wat een ding..
Ik thuis alles mooit geinstalleerd en...schitterend, het enige min-puntje was dat hij een zacht toontje produceert...ik weet niet of iedereen dat heeft, (wil ik graag even weten), want zo erg is t ook weer niet...
Kortom, ( ik heb een productie model van 2003...) een fantastische monitor..en ik draai nu 1280 bij 1024 op 100 hertz...heerlijk

laterss

[Bor]

Verwijderd schreef op 18 August 2003 @ 21:21:
Ok...ik heb m net in huis....
Ik ging de 109P40 halen bij de Paradigit...de doos paste niet in onze auto!!!!...sow ey...wat een ding..
Ik thuis alles mooit geinstalleerd en...schitterend, het enige min-puntje was dat hij een zacht toontje produceert...ik weet niet of iedereen dat heeft, (wil ik graag even weten), want zo erg is t ook weer niet...
Kortom, ( ik heb een productie model van 2003...) een fantastische monitor..en ik draai nu 1280 bij 1024 op 100 hertz...heerlijk

laterss

Als het een pieptoon is is het zeker niet normaal en krijg je de monitor gelijk omgeruild als je de Philips helpdesk belt.

De omvang van die doos is niets. Had je de verpakking van mijn 202P40 (ja, da's 22 inch) moeten zien. Daar past die 109 doos gemakkelijk in

Heb je de nokia test tool al geprobeerd? Doe daar maar eens de convergentietest. Ik durf bijna met zekerheid te zeggen dat ie daar niet met flag en wimpel door heen zal komen. Ik heb nu heel wat 109P40's versleten en geen enkele had geen convergentie fouten.

Check ook eens of er lijnen zichtbaar zijn (bij hoog contrast) als je een window van boven naar beneden sleept op bv een grijze achtergrond. Ook daar hadden ze allemaal last van..

De nokia test tool is hier op GoT wel te vinden.

Ook hebk meteen ff geinformeerd over de garantie, mocht er iets mis zijn, dan kan ik m ruilen, geld terug krijgen of een nieuw exemplaar ontvangen, binnen 2 weken, of zelfs 1 maand....

Een nieuwe P40 heeft Philips bijna nooit op voorraad kan ik je uit ervaring vertellen

[ Voor 11% gewijzigd door Bor op 18-08-2003 22:45 ]

[Bor]

M14 schreef op 18 augustus 2003 @ 20:33:
Ik heb zojuist mn 109P40 binnen (gekocht bij de PW in Eindhoven). Het beeld enzow is goed op 1 ding na: Als je een witte achtergrond hebt, dan zie je 2 grijsachtige lijnen horizontaal lopen. Als de achtergrond een donkere kleur heeft, heb je er geen last van.

Het is een apperture grill monitor. Die lijnen zijn steunlijnen en horen in het beeld.
P.s. waarom heb je dan een apperture grill gekocht ipv een goedkoper schaduwmasker?

[Verwijderd]

Bor_de_Wollef schreef op 18 August 2003 @ 22:44:
[...]


Als het een pieptoon is is het zeker niet normaal en krijg je de monitor gelijk omgeruild als je de Philips helpdesk belt.

De omvang van die doos is niets. Had je de verpakking van mijn 202P40 (ja, da's 22 inch) moeten zien. Daar past die 109 doos gemakkelijk in

Heb je de nokia test tool al geprobeerd? Doe daar maar eens de convergentietest. Ik durf bijna met zekerheid te zeggen dat ie daar niet met flag en wimpel door heen zal komen. Ik heb nu heel wat 109P40's versleten en geen enkele had geen convergentie fouten.

Check ook eens of er lijnen zichtbaar zijn (bij hoog contrast) als je een window van boven naar beneden sleept op bv een grijze achtergrond. Ook daar hadden ze allemaal last van..

De nokia test tool is hier op GoT wel te vinden.


[...]


Een nieuwe P40 heeft Philips bijna nooit op voorraad kan ik je uit ervaring vertellen

Ik ga morge ( dinsdag ) bellen naar de Paradigit om te vragen of dat normaal is, dat geluid...Maar dan ben ik wel benieuwd hoe lang het dan gaat duren voordat ik weer aan nieuwe kan afhalen...

...in afwachting dan maar weer...

[M14]

Bor_de_Wollef schreef op 18 August 2003 @ 22:46:
[...]


Het is een apperture grill monitor. Die lijnen zijn steunlijnen en horen in het beeld.
P.s. waarom heb je dan een apperture grill gekocht ipv een goedkoper schaduwmasker?

Hoe bedoel je? Deze lijnen horen er toch gewoon niet in??

Ik ben er achter gekomen dat die lijnen tijdens battlefield erg irritant zijn.

[Bor]

M14 schreef op 18 augustus 2003 @ 23:09:
[...]


Hoe bedoel je? Deze lijnen horen er toch gewoon niet in??

Ik ben er achter gekomen dat die lijnen tijdens battlefield erg irritant zijn.

Natuurlijk horen deze lijnen erin. Lees de faq maar eens, daar staat het zelfs in uitgelegd. Het zijn steundraden omdat een apperture grill zwakker is (maar vele voordelen bied) dan een "normaal" schaduwmasker. Alle apperture grill / trinitron etc beeldbuizen hebben dat.

[M14]

Bor_de_Wollef schreef op 18 augustus 2003 @ 23:30:
[...]


Natuurlijk horen deze lijnen erin. Lees de faq maar eens, daar staat het zelfs in uitgelegd. Het zijn steundraden omdat een apperture grill zwakker is (maar vele voordelen bied) dan een "normaal" schaduwmasker. Alle apperture grill / trinitron etc beeldbuizen hebben dat.

maar is het ook de bedoeling dat je die lijnen zo horizontaal over het beeld ziet lopen?? Zo in windows valt het al op tijdens surfen ed, maar als je aan t gamen bent is het helemaal vervelend.

[halfgaar]

Wat ik ook graag wil weten is waarom iedereen 1280x1024 draait. Dat is geen 4:3 resulotie. Als je daarin draait, dan is alles vervormd. Neem 1280x960.

En inderdaad, die damperwires zijn normaal. Het staat waarschijnlijk zelfs in de gebruiksaanwijzing dat ze er horen.

[tec]

M14 schreef op 18 August 2003 @ 23:09:
[...]


Hoe bedoel je? Deze lijnen horen er toch gewoon niet in??

Ik ben er achter gekomen dat die lijnen tijdens battlefield erg irritant zijn.

Nu zie je ze nog.. na enkele dagen werken/gamen met die monitor merk je er geen zak meer van dat die lijnen erin zitten.

[Bor]

halfgaar schreef op 18 August 2003 @ 23:52:
Wat ik ook graag wil weten is waarom iedereen 1280x1024 draait. Dat is geen 4:3 resulotie. Als je daarin draait, dan is alles vervormd. Neem 1280x960.

En inderdaad, die damperwires zijn normaal. Het staat waarschijnlijk zelfs in de gebruiksaanwijzing dat ze er horen.

Omdat dat de ergonimische resolutie is van veel monitoren.

[M14]

tec schreef op 18 August 2003 @ 23:53:
[...]

Nu zie je ze nog.. na enkele dagen werken/gamen met die monitor merk je er geen zak meer van dat die lijnen erin zitten.

Ik ben benieuwd Ik wou eigelijk vandaag gaan bellen naar hun helpdesk, maar da zal ik dan maar ff uitstellen .

[Bor]

M14 schreef op 19 August 2003 @ 00:20:
[...]


Ik ben benieuwd Ik wou eigelijk vandaag gaan bellen naar hun helpdesk, maar da zal ik dan maar ff uitstellen .

Heb je de handleiding gelezen? Daar staat het ook in hoor

[M14]

Bor_de_Wollef schreef op 19 August 2003 @ 00:32:
[...]


Heb je de handleiding gelezen? Daar staat het ook in hoor

* M14 pakt de handleiding

[edit]

Het klopt idd:

45. Ik zie twee dunne horizontale lijnen op het beeldscherm van mijn Philips-monitor? Is dat normaal?

Dit verschijnsel – dat normaal is – kan voorkomen bij de Philips-modellen 107P, 109P en 201P. Uw monitor heeft namelijk een zogeheten ‘Aperture Grille’, waarbij verticale draden worden toegepast om de elektronenbundels op het fosfor op het scherm uit te richten. Om trilling van deze verticale draden te voorkomen, en om ervoor te zorgen dat die goed uitgelijnd blijven, zijn er twee horizontale ‘demperdraden’ nodig. Deze bevinden zich op één derde en twee derde van de bovenkant van het scherm. Als gevolg hiervan ziet u twee zeer dunne horizontale lijnen op het scherm, aangezien de twee draden een lichte schaduw op het schermoppervlak werpen. Bij elke monitor met een ‘Aperture Grille’ komen dergelijke draden (lijnen) voor, ongeacht of het een monitor van Philips of van een ander merk is.

Er staat niet dat ze vanzelf weggaan, maar daar kom ik vanzelf achter

[ Voor 72% gewijzigd door M14 op 19-08-2003 00:44 ]

[Verwijderd]

Zo, vandaag gaat McClane 2 pbobs proberen op te loseen:
- probleem met het soort van ''piep'' geluidje
- hoe nou eigenlik eenvoudig mijn screen schoon te maken

Hiervoor gaan wij de Paradigit en de philips Helpdesk bellen...

Latersss

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 19 augustus 2003 @ 08:24:
Zo, vandaag gaat McClane 2 pbobs proberen op te loseen:
- probleem met het soort van ''piep'' geluidje
- hoe nou eigenlik eenvoudig mijn screen schoon te maken

Hiervoor gaan wij de Paradigit en de philips Helpdesk bellen...

Latersss

- Morgen, woensdag krijg ik een neiuwe van philips.... die dus geen zoemgeluid meer geeft...
- schoon maken van het scherm kan met water, gedestileerd water of isoprobiel-alcohol.....

naja...ik breng raport uit van de monitor die ik dus morge , woensdag, weer ga ontvangen van de koerier...

in afw8ting maar weerr

[Bor]

M14 schreef op 19 augustus 2003 @ 00:33:
[...]


* M14 pakt de handleiding

[edit]

Het klopt idd:


[...]


Er staat niet dat ze vanzelf weggaan, maar daar kom ik vanzelf achter

De lijnen gaan niet weg. Dat zullen ze nooit doen. Na verloop van tijd wennen je ogen eraan en zie je ze gewoon niet meer tenzij je er op gaat letten.

[Bor]

Verwijderd schreef op 19 August 2003 @ 09:54:
[...]


- Morgen, woensdag krijg ik een neiuwe van philips.... die dus geen zoemgeluid meer geeft...

Zeg jij dat of heeft Philips dat verzekerd? Philips heeft bij mij een defecte monitor een stuk of 5 keer omgeruild voor weer een defecte. Bijna allemaal hadden ze dezelfde klachten. Heb je die nokia testtool al gedraait?

[Verwijderd]

nokia.....nee.....en als bij die nieuwe monitor alles mooi en fijn uitziet, en ik de monitor goed kan af/fijn-stellen met ICEadjust, en ie niet piept vind ik het al perfect...

ps: philips stuurt een gloednieuwe...in 2003 geproduceert...( hopelijk is die wel perfect)

[Bor]

Verwijderd schreef op 19 augustus 2003 @ 11:46:
nokia.....nee.....en als bij die nieuwe monitor alles mooi en fijn uitziet, en ik de monitor goed kan af/fijn-stellen met ICEadjust, en ie niet piept vind ik het al perfect...

ps: philips stuurt een gloednieuwe...in 2003 geproduceert...( hopelijk is die wel perfect)

Je bent niet zo kritisch als de rest van ons zo te horen

[Verwijderd]

Dacht ik ff dat ik de enigste was. Ben deze topic jammer genoeg nog nooit tegen gekomen.

Ik heb dus ook een 109p40 en ik wacht op dit moment op mn 4de, die zal vandaag bezorgt worden.

De eerste had vage strepen aan de linkerkant.

De tweede was een refurbust geval, die was optische beschadigd (philips logo was bijna helemaal weg) en maakte een piepgeluid die bij het minimaliseren en maximaliseren van vensters hoger werd.

De derde, deze dus, heeft nog steeds die vage strepen. Heb toen met de helpdesk van mijn videokaart gebeld (club3d radeon 9700) en die zijden dat het aan het geheugen van de kaart kon liggen. Heb toen een nieuwe kaart gekregen en het probleem was daar dus niet meer opgelost.

Paar dagen gelden begon deze monitor ook nog eens te piepen heb maandag gebeld en ik zou vandaag een nieuwe krijgen (de vierde), de reactie van de helpdesk was: meneer u heeft de een na duurste monitor van ons dit mag absuluut niet u krijgt een nieuwe.

Jullie horen van me.

Misschien moet ik ook maar zo'n 202p40 nemen als er toch geen goei brilliance bestaan dan maar een grotere, ja toch?

p.s. Ik lees wat over ntest. wat doet het en waar kan ik die neerhalen, iemand een link?

[tec]

202P40 is even klote als de 109P40.. veel plezier met ruilen.

[Verwijderd]

Heb inmiddels de ntest gedaan. Het lijkt op deze monitor verder allemaal goed. Op de vage strepen aan de linkerkant na. Dit is dus nog de derde monitor. Ze zijn nog niet langs geweest.

[Bor]

Verwijderd schreef op 19 August 2003 @ 14:02:


Jullie horen van me.

Misschien moet ik ook maar zo'n 202p40 nemen als er toch geen goei brilliance bestaan dan maar een grotere, ja toch?

p.s. Ik lees wat over ntest. wat doet het en waar kan ik die neerhalen, iemand een link?

De 202P40 (22 inch) is precies hetzelfde als de 109P40 maar dan 22inch ipv 19.

[halfgaar]

Mcclane, als je er nog bent, MAAK NIET MET ALCOHOL SCHOON!. Dan los je je coating op. Ik heb het nog gevraagd bij de helpdesk, en het staat in de manual. Je hebt speciale schoonmaakmiddelen voor gecoate monitoren. Ik gebruik zelf safe clean, dat ook voor TFT's geschikt is. Je krijgt er een fabrieksschoon resultaat mee.

En dranubis, in het hoofdscherm van Ntest, zijn daar alle paarse lijnen paars?

[Verwijderd]

ik heb nog eens mijn rommel-kast doorsnuffeld, en wat vond ik daar... een Kensington Screen Cleaning Spray, dit goedje bevat Isopropanol, en dit spul is perfect...heb wat op de, nu nog ''oude'' monitor gebruikt, en alles verdwijnt voor de zon...niet de coating dus he...die zit er nog...

vandaag komt de koerier...en ik ga dan ff aan hem/haar vragen of ik m ff snel kan testen, de nieuwe monitor, zodat hij/zij zelf kan horen of er geen gepiep meer is...:P

Laterss

[Bor]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 08:29:
ik heb nog eens mijn rommel-kast doorsnuffeld, en wat vond ik daar... een Kensington Screen Cleaning Spray, dit goedje bevat Isopropanol, en dit spul is perfect...heb wat op de, nu nog ''oude'' monitor gebruikt, en alles verdwijnt voor de zon...niet de coating dus he...die zit er nog...

vandaag komt de koerier...en ik ga dan ff aan hem/haar vragen of ik m ff snel kan testen, de nieuwe monitor, zodat hij/zij zelf kan horen of er geen gepiep meer is...:P

Laterss

Ik denk dat je dat wel kunt vergeten. Dat heb ik al meerdere male geprobeerd namelijk. Philips zelf raad aan de monitor met een doek schoon te wrijven.

[tec]

De koerier levert alleen de monitor af.. meer gaat hij niet doen.. tevens is hij ook geen specialist op het gebied van fouten opsporen in monitoren (hij werkt immers bij een transport bedrijf)..

Ik maak mn monitor altijd schoon met brilpoetsdoekjes dat werkt perfect.

[M14]

tec schreef op 20 August 2003 @ 10:24:
De koerier levert alleen de monitor af.. meer gaat hij niet doen.. tevens is hij ook geen specialist op het gebied van fouten opsporen in monitoren (hij werkt immers bij een transport bedrijf)..

Dit klopt, maar als je er achter komt dat de monitor die de koerier brengt slechter is dan die je al hebt, dan kun je de koerier het ding meteen weer laten meenemen.


en verder: De monitor die ik hier heb, ook een 109P40, doet het perfect. Alleen de 2 wazige grijze strepen, maar dat is schijnbaar normaal.

[Verwijderd]

Zo, heb de monitor...het gepiep hoor ik al bijna niet meer...alleen heel zachtjes als ik aan de achterkant ga luisteren...nu eerst ff met ICEadjust alles ff instellen...en dan vind ik t wel goed....ik dnek dat ik deze houd...of er moeten nog andere gebreken ontstaan.

laterss

[Verwijderd]

M14 schreef op 20 August 2003 @ 13:15:
[...]


Dit klopt, maar als je er achter komt dat de monitor die de koerier brengt slechter is dan die je al hebt, dan kun je de koerier het ding meteen weer laten meenemen.


en verder: De monitor die ik hier heb, ook een 109P40, doet het perfect. Alleen de 2 wazige grijze strepen, maar dat is schijnbaar normaal.

perfect...luister eens aan de zijkant, of achter-voorkant met 1 oor...hoor je dan een hoog geluid...bij die van mij wel....volgens mij is dat de voeding van de monitor...vaag

[M14]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 13:17:
[...]


perfect...luister eens aan de zijkant, of achter-voorkant met 1 oor...hoor je dan een hoog geluid...bij die van mij wel....volgens mij is dat de voeding van de monitor...vaag

jesus zeg, als je daarvoor je monitor gaat omruilen . ..... Ik hoor dat ook als ik met mn oor tegen de zijkant van de monitor zit ..... Maar zo hoor ik er nix van!

Je gaat je voeding of cpu-cooler toch ook nie omruilen, omdat je de fan hoort ....

[ Voor 4% gewijzigd door M14 op 20-08-2003 13:41 ]

[Bor]

Hebben mcclane en m14 de nokia test tool al gedraaid? Dan weet je pas echt of je monitor goed is. Wellicht zijn jullie niet zo kritisch als de rest in dit topic? Ik sta een beetje argwanend tegenover de meldingen van "mijn monitor werkt perfect" sinds ik bij iedereen de zelfde gebreken zie. Meestal storen die gebruikers zich niet aan convergentiefouten etc namelijk.

Linkje naar de nokia test tool: http://www.construnet.hu/...rs/TEST/monitor_test.html

[M14]

Bor_de_Wollef schreef op 20 August 2003 @ 13:42:
Hebben mcclane en m14 de nokia test tool al gedraaid? Dan weet je pas echt of je monitor goed is. Wellicht zijn jullie niet zo kritisch als de rest in dit topic? Ik sta een beetje argwanend tegenover de meldingen van "mijn monitor werkt perfect" sinds ik bij iedereen de zelfde gebreken zie. Meestal storen die gebruikers zich niet aan convergentiefouten etc namelijk.

Linkje naar de nokia test tool: http://www.construnet.hu/...rs/TEST/monitor_test.html

Tuurlijk heb ik die gedraait ....

En hoeveel mense zouden hier klachten hebben?? En hoeveel mense zouden zo'n ding hebben gekocht???

[Verwijderd]

`ff een vraagje:
in windows heb ik mooi het beeld tot aan de rand van de monitor....maar als ik een spel ga doen, bv MOHAA, dan heb ik opeens 2 cm zwart overal aan de zijkant...( heb dezelfde resolutie in MOHAA en in windows...1280*1024..hoe kan dat...en hoe is dat op te lossen

bedankt,

[M14]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 13:56:
`ff een vraagje:
in windows heb ik mooi het beeld tot aan de rand van de monitor....maar als ik een spel ga doen, bv MOHAA, dan heb ik opeens 2 cm zwart overal aan de zijkant...( heb dezelfde resolutie in MOHAA en in windows...1280*1024..hoe kan dat...en hoe is dat op te lossen

bedankt,

1280 x 1024 is geen 4:3 verhouding.

probeer 1280 x 960

[Bor]

M14 schreef op 20 August 2003 @ 13:43:
[...]


Tuurlijk heb ik die gedraait ....

En hoeveel mense zouden hier klachten hebben?? En hoeveel mense zouden zo'n ding hebben gekocht???

Als ik de mensen van de Philips helpdesk mag geloven komen er echt heeeeel veel terug. De meeste gebruikers zien de fouten niet , weten niet beter of ergeren zich er niet aan. Die hoor je dus ook niet. Maar jij hebt dus 0% convergentiefouten? Niet als flame bedoelt maar gezien je eerdere posts over de steunlijnen etc zet ik vraagtekens hierbij.

jesus zeg, als je daarvoor je monitor gaat omruilen

Zeg dan gewoon niets. Heel veel mensen hebben last van gigantisch harde pieptonen (waar na verloop van tijd je monitor waarschijnlijk aan zal overlijden).

[ Voor 28% gewijzigd door Bor op 20-08-2003 14:14 ]

[Bor]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 13:56:
`ff een vraagje:
in windows heb ik mooi het beeld tot aan de rand van de monitor....maar als ik een spel ga doen, bv MOHAA, dan heb ik opeens 2 cm zwart overal aan de zijkant...( heb dezelfde resolutie in MOHAA en in windows...1280*1024..hoe kan dat...en hoe is dat op te lossen

bedankt,

Je moet per resolutie de monitor instellen met het osd. De monitor zal de instellingen dan ook per resolutie onthouden.

[M14]

Bor_de_Wollef schreef op 20 August 2003 @ 14:08:
[...]


Als ik de mensen van de Philips helpdesk mag geloven komen er echt heeeeel veel terug. De meeste gebruikers zien de fouten niet , weten niet beter of ergeren zich er niet aan. Die hoor je dus ook niet. Maar jij hebt dus 0% convergentiefouten? Niet als flame bedoelt maar gezien je eerdere posts over de steunlijnen etc zet ik vraagtekens hierbij.


[...]


Zeg dan gewoon niets. Heel veel mensen hebben last van gigantisch harde pieptonen (waar na verloop van tijd je monitor waarschijnlijk aan zal overlijden).

Met de nokia-test-tool, en de testtool van philips zie ik nix abnormaals. Alle witte lijnen zijn wit, en niet wit-rood-blauw oid.

En verder over het gepiep: Ik zeg absoluut nix over de mense die er gek over worden. Maar:

Verwijderd schreef op 20 augustus 2003 @ 13:17:
[...]


perfect...luister eens aan de zijkant, of achter-voorkant met 1 oor...hoor je dan een hoog geluid...bij die van mij wel....volgens mij is dat de voeding van de monitor...vaag

Als mense nou echt met hun oor langs het ding gaan hangen om het kleinste piepje te horen, om vervolgens hun monitor om te ruilen, ........... Kom nou ....

[Verwijderd]

Bor_de_Wollef schreef op 20 August 2003 @ 14:09:
[...]


Je moet per resolutie de monitor instellen met het osd. De monitor zal de instellingen dan ook per resolutie onthouden.

maar het is bij allebij 1280*1024....maja....is 1280*960 beter dan....( das niet de aanbevolen resolutie...)

help

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 14:24:
[...]


maar het is bij allebij 1280*1024....maja....is 1280*960 beter dan....( das niet de aanbevolen resolutie...)

help

ps: Op welke resolutie hebben jullie windows en games staan??? 1280*1024, of 1280*960???

Thanks

[Bor]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 15:01:
[...]


ps: Op welke resolutie hebben jullie windows en games staan??? 1280*1024, of 1280*960???

Thanks

1600x1200

[Bor]

M14 schreef op 20 August 2003 @ 14:22:
[...]


Met de nokia-test-tool, en de testtool van philips zie ik nix abnormaals. Alle witte lijnen zijn wit, en niet wit-rood-blauw oid.

En verder over het gepiep: Ik zeg absoluut nix over de mense die er gek over worden. Maar:

Over de hele breedte van het scherm is het hetzelfde? Ook in de hoeken? Welke testen heb je allemaal gedaan met de nokia tool?

[Verwijderd]

Bor_de_Wollef schreef op 20 August 2003 @ 15:04:
[...]


1600x1200

1600 bij 1200 wordt wel ergug klein...andere mensen?????

[Bor]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 15:38:
[...]


1600 bij 1200 wordt wel ergug klein...andere mensen?????

Niet op mijn 202P40
Op 19" 1280x1024

[ Voor 6% gewijzigd door Bor op 20-08-2003 16:07 ]

[Verwijderd]

OK, heb nu de 2e 109P40 en die is goed kwa zoemgeluid en beeld...alleen heeft ie 1 dode pixel links onder in beeld....en daarvoor willen ze m niet ruilen...dan moeten en min. 3 dode pixels zijn....

naja.....ik ben weer tevreden dan maar

[Bor]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 16:36:
OK, heb nu de 2e 109P40 en die is goed kwa zoemgeluid en beeld...alleen heeft ie 1 dode pixel links onder in beeld....en daarvoor willen ze m niet ruilen...dan moeten en min. 3 dode pixels zijn....

naja.....ik ben weer tevreden dan maar

De Philips policy is inderdaad dat ie pas bij 3 dode pixels zal worden omgeruild. Jammer dat ze dat van te voren niet vertellen Mijn eerst monitor had ook dode pixels. Het begon met een maar het leek wel of het besmettelijk was. Binnen een paar dagen had ik er 2 of 3 bij.

[Verwijderd]

Bor_de_Wollef schreef op 20 August 2003 @ 18:08:
[...]


De Philips policy is inderdaad dat ie pas bij 3 dode pixels zal worden omgeruild. Jammer dat ze dat van te voren niet vertellen Mijn eerst monitor had ook dode pixels. Het begon met een maar het leek wel of het besmettelijk was. Binnen een paar dagen had ik er 2 of 3 bij.

Dan moet ik goed gaan opletten...anders kan ik m over 3 dagen weer gaan ruilen...

[halfgaar]

Zozo, wat is dit topic weer druk.

Eerst even dit. Iemand vroeg waarom een spel in dezelfde res niet het beelde vulde. Waarschijnlijk neemt dat spel een andere kleurendiepte. Je moet dan in windows voor die kleurendiepte ook de refreshrate instellen die je gebruikt. Ik heb voor alle kleuren 8-16-32 bit op alle bruikbare resoluties dat ingesteld en dan de regkeys gesaved waar dat opgeslagen staat. Dan kan ik als ik als windows opnieuw installeer, gewoon dat ding importeren. Op members.lycos.nl/eenpersoon staat een reg file. 100 Hz voor elke bruikbare resolutie (dus niet die 1024x500 achtige resoluties), 85 voor 1600x1200. Voor windows 98.

En over dat schoonmaakmiddel: Isopropanol is een organisch oplosmiddel en dat moest nou juist voorkomen worden. Weet je zeker dat hij ook voor gecoate monitoren geschikt is? Het kan trouwens ook zijn dat die organische oplosmiddelen alleen slecht zijn voor TFT schermen bedenk ik mij, dat weet ik zo niet zeker. Maar volgens mij kon de coating van CRT er ook niet tegen.

En voor iedereen die de windowsdesktop in 1280x1024 draait: neem liever 1280x960. Als 1280x1024 als ergnomisch wordt aangeraden, is 1280x960 dat ook wel. In spellen zal de beeldverhouding vast wel hetzelfde blijven in 1280x1024. Directx zal de viewport dan wel van vorm veranderen.

[Verwijderd]

halfgaar schreef op 20 August 2003 @ 18:59:
Zozo, wat is dit topic weer druk.

Eerst even dit. Iemand vroeg waarom een spel in dezelfde res niet het beelde vulde. Waarschijnlijk neemt dat spel een andere kleurendiepte. Je moet dan in windows voor die kleurendiepte ook de refreshrate instellen die je gebruikt. Ik heb voor alle kleuren 8-16-32 bit op alle bruikbare resoluties dat ingesteld en dan de regkeys gesaved waar dat opgeslagen staat. Dan kan ik als ik als windows opnieuw installeer, gewoon dat ding importeren. Op members.lycos.nl/eenpersoon staat een reg file. 100 Hz voor elke bruikbare resolutie (dus niet die 1024x500 achtige resoluties), 85 voor 1600x1200. Voor windows 98.

En over dat schoonmaakmiddel: Isopropanol is een organisch oplosmiddel en dat moest nou juist voorkomen worden. Weet je zeker dat hij ook voor gecoate monitoren geschikt is? Het kan trouwens ook zijn dat die organische oplosmiddelen alleen slecht zijn voor TFT schermen bedenk ik mij, dat weet ik zo niet zeker. Maar volgens mij kon de coating van CRT er ook niet tegen.

En voor iedereen die de windowsdesktop in 1280x1024 draait: neem liever 1280x960. Als 1280x1024 als ergnomisch wordt aangeraden, is 1280x960 dat ook wel. In spellen zal de beeldverhouding vast wel hetzelfde blijven in 1280x1024. Directx zal de viewport dan wel van vorm veranderen.

Voor die kleurdieptes...ik gebruikt windows xp....:)
Isopropanol...idd...dat gebruik ik maar niet...
en over 1280*960...dit kan ik niet eens selecteren in Medal of Honor...en nog iets...volgens mij gaat de refreshrate omlaag zodra ik een spel ga doen...hoe kan ik dit instellen, zodat ie altijd 100 hertz blijft weergeven???

thanks

edit:
Je moet dan in windows voor die kleurendiepte ook de refreshrate instellen die je gebruikt.
edit...
Hoe doe je dat dan nou weer??????

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 20-08-2003 19:16 ]

[Bor]

halfgaar schreef op 20 August 2003 @ 18:59:
Zozo, wat is dit topic weer druk.

Er zijn de laatste tijd aardig wat winkels bijgekomen die Philips monitoren in het assortiment hebben. Denk dat we nog wel meer posts kunnen verwachten...

[Verwijderd]

Oh ja: het ligt dus aan de refreshrate of dat scherm past in games....ik heb refreshlock gebruikt...dan doet ie wel 100 hertz in games...maar dan krijg ik vet wazig beeld bij snel bewegen...dus refreshlock is eiglik helemaal net zo handig...
laters

[Verwijderd]

Ik heb de p40 nu iets minder dan een jaar. Opeens allemaal rare kleuren in beeld.... met een flinke klap op dat ding wordt het minder of gaat weg, om een uur later of 5 minuten later weer te keren. maar net waar die zin in heeft. Jammer van die dure monitor, ga hem maar terugbrengen. Heb geen zin om hele topic door te lezen dus weet niet of het meer voorkomt

[Verwijderd]

Ik zou dus gisteren een nieuwe monitor krijgen en dat is niet gebeurt. Vandaag zou ik de monitor niet in ontvangst kunnen nemen omdat ik al s'middags weg zou gaan naar Amsterdan want ik had kaarten voor de Stones, die helaas is gecancelled. Ik kwam dus net thuis en ik heb dus ook vandaag geen bezoek gehad van een koerier, want ik heb geen bericht in de bus gevonden. Laat een koerier bericht achter als hij is langs geweest?

Ik ga dus morgenvroeg meteen bellen, want met deze service ga ik dus niet akkoord. Tja ... weet je wat het erge is... Als de koerier wel was geweest en dat ik dus op dit momoent met een nieuwe monitor had gezetten, dat had ik jullie nu kunnen vertellen dat die monitor ook niet goed is. Zo erg denk ik er al over de monitoren van philips.

En halfgaar: alle strepen zijn erg paars bij mij. Ik heb dus alleen last van vage strepen aan de linkerkant en een ruis/ piep geluid van achter de monitor.

[Bor]

Laat een koerier bericht achter als hij is langs geweest?

Nee...

[Verwijderd]

Ik heb de monitor nu 3 dagen....""ik heb 3 jaar garantie???..dus ik kan nog 3 jaar, als er iets is, philips bellen zodat ik weer een nieuwe krijg geruild???

laterss

[Verwijderd]

quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Laat een koerier bericht achter als hij is langs geweest?

--------------------------------------------------------------------------------
Nee...

Bor_de_wollef,

Ik kan de ervaring uit die opmerking aflezen.

[Bor]

Verwijderd schreef op 20 augustus 2003 @ 22:25:
quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Laat een koerier bericht achter als hij is langs geweest?

--------------------------------------------------------------------------------
Nee...

Bor_de_wollef,

Ik kan de ervaring uit die opmerking aflezen.

Inderdaad, ik ben, net als halfgaar en tec, helaas een van de veteranen hier

[tec]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 21:38:
Ik heb de p40 nu iets minder dan een jaar. Opeens allemaal rare kleuren in beeld.... met een flinke klap op dat ding wordt het minder of gaat weg, om een uur later of 5 minuten later weer te keren. maar net waar die zin in heeft. Jammer van die dure monitor, ga hem maar terugbrengen. Heb geen zin om hele topic door te lezen dus weet niet of het meer voorkomt

Dat heb ik dus ook gehad... (ik heb eigelijk alles gehad) Lekker blijven meppen er tegen of effe bellen en dan komen ze een nieuwe brengen.. die waarschijnlijk op een ander front weer ontzettend kut is.. maja het is natuurlijk wel kwaliteit want het is en blijft wel de duurste 19" monitor van philips...

[Verwijderd]

Het wordt nog een Hollandse Traditie....een 109P40 kope...en binne een paar weken merk je gebreken...je mept een paar keer tege het scherm....en vervolgens bel je de beroemde philips Helpdesk...en binnen 48 uur heb je weer een nieuwe kast om tegen te slaan....zo 3 jaar....en tege die tijd heb je waarschijnlijk een ''perfecte''.....

Dit wordt historie....!!!

naja....laterss

edit
wat moet ik met die dode pixel????????
edit

balluhh,

McClane

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 20-08-2003 23:28 ]

[Bor]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 23:27:
Het wordt nog een Hollandse Traditie....een 109P40 kope...en binne een paar weken merk je gebreken...je mept een paar keer tege het scherm....en vervolgens bel je de beroemde philips Helpdesk...en binnen 48 uur heb je weer een nieuwe kast om tegen te slaan....zo 3 jaar....en tege die tijd heb je waarschijnlijk een ''perfecte''.....

Dit wordt historie....!!!

naja....laterss

edit
wat moet ik met die dode pixel????????
edit

balluhh,

McClane

Ten eerste, zou je svp "normaal" nederlands willen typen? Je "vergeet" nogal wat letters en dat leest heel irritant.

Het is niet zo dat je binnen 48 uur meestal een nieuwe monitor hebt hoor. Philips heeft ze namelijk meestal niet op voorraad en dan zul je moeten wachten. Een tot 3 weken is dan heel normaal

[Verwijderd]

Bor_de_Wollef schreef op 20 August 2003 @ 23:38:
[...]


Ten eerste, zou je svp "normaal" nederlands willen typen? Je "vergeet" nogal wat letters en dat leest heel irritant.

Het is niet zo dat je binnen 48 uur meestal een nieuwe monitor hebt hoor. Philips heeft ze namelijk meestal niet op voorraad en dan zul je moeten wachten. Een tot 3 weken is dan heel normaal

-....ok..sorry....
-...1 tot 3 weken....holy crap...

[Verwijderd]

ps: ik heb Ntest gedaan...die nokia-monitor tool...maar ik kan geen gebreken zien eigelijk...alleen de rode convergensie of zoietswaar moet ik nou precies goed op letten????
update: vandaag nog steeds 1 dode pixel....als het er 2 worden vraag ik of ik m maar weers mag ruilen omdat dus de convergensie niet goed is, en die 2 dode pixels....

laterss

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 21-08-2003 12:43 ]

[Verwijderd]

Net de koerier langs gehad. En wat denk je... precies de zelfde problemen als de vorige.
Ze gaan nu kijken of er een productie fout is in een bepaalde serie, zo ja krijg ik een andere type monitor. Ik wordt hier over terug gebeld. De helpdesk, ene Wilfrido, zei dat er meer problemen waren. Eerst wilden ze beweren dat er nooit wat met de brilliance aan de had was, maar nu gaven ze toe dat er veel klachten waren.

Hij zei dus dat er gekeken moet worden of er een productie fout is en als dat zo is ik een nieuwe krijg(nieuwe type). Ik kreeg dus sterk het vermoeden dat ze dus al lang hebben vastgesteld dat er fouten zijn gemaakt in de productie en dat het enigste is wat er moet gebeuren, is goedkeuring krijgen voor een andere monitor en dan welke.

jullie horen van me.

P.s. Als ze bijvoorbeeld een tft voorstellen net zoals ze bij iemand anders hier hebben gedaan, welke is dan ook goed voor gamen? Die 17inch accepteer ik zowieso niet. Is die 180p2m een goede? En bijbetalen vertik ik!!!

[Bor]

Verwijderd schreef op 21 August 2003 @ 16:31:
Net de koerier langs gehad. En wat denk je... precies de zelfde problemen als de vorige. Ze gaan nu kijken of er een productie fout is in een bepaalde serie, zo ja krijg ik een andere type monitor. Ik wordt hier over terug gebeld.


jullie horen van me.

P.s. Als ze bijvoorbeeld een tft voorstellen net zoals ze bij iemand anders hier hebben gedaan, welke is dan ook goed voor gamen?

Goh, die verhaal komt me wel heel bekend voor. Ik heb het ongeveer al 3 keer gehoord ofzo. Bij wie hebben ze een TFT voorgesteld dan?

[Verwijderd]

Ok...ik wil dus graag weer de 109P40 voor de 2e keer ruilen voor een nieuwe....
Mijn monitor heeft 1 dode pixel en de rode convergensie is dus echt niet goed..., is dit een goede reden om hem geruilt te krijgen, of vragen ze helemaal niet naar een reden???

Alvast bedankt voor advies,

laters

[Bor]

Verwijderd schreef op 21 augustus 2003 @ 17:30:
Ok...ik wil dus graag weer de 109P40 voor de 2e keer ruilen voor een nieuwe....
Mijn monitor heeft 1 dode pixel en de rode convergensie is dus echt niet goed..., is dit een goede reden om hem geruilt te krijgen, of vragen ze helemaal niet naar een reden???

Alvast bedankt voor advies,

laters

Zoals eerder aangegeven is 1 dode pixel niet genoeg om het apparaat om te kunnen ruilen. Over de convergentie geef je te weinig info om dat te kunnen beoordelen maar ik denk ook niet dat ze de monitor daarvoor omruilen.

[Verwijderd]

Bor_de_Wollef schreef op 21 August 2003 @ 17:47:
[...]


Zoals eerder aangegeven is 1 dode pixel niet genoeg om het apparaat om te kunnen ruilen. Over de convergentie geef je te weinig info om dat te kunnen beoordelen maar ik denk ook niet dat ze de monitor daarvoor omruilen.

::: naja...ik heb in iedergaval nog 3 jaar waarin ik hem kan omruilen zodra hij me niet meer goed bevalt...

[Verwijderd]

bor_de_wollef: exodus kreeg geloof ik een 17inch tft als hij 100 euro bijbetaald.

Als ik een ander scherm mag nemen dan twijfel ik tussen een 108p2m of een die 202p40. (iemand nog goed advies?) Met andere schermen zoals een 17inch tft en een 109b40 of een 109s40 ga ik niet akkoord.

[Bor]

Verwijderd schreef op 21 August 2003 @ 17:56:
bor_de_wollef: exodus kreeg geloof ik een 17inch tft als hij 100 euro bijbetaald.

Als ik een ander scherm mag nemen dan twijfel ik tussen een 108p2m of een die 202p40. (iemand nog goed advies?) Met andere schermen zoals een 17inch tft en een 109b40 of een 109s40 ga ik niet akkoord.

Zou kunnen. Ik heb er toen ook even naar gekeken (de tft serie van Philips) maar heb het na een aantal minder goede tot slechte reviews toch maar niet gedaan. Waarom ga je met een 17inch tft niet accoord? Die heeft effectief hetzelfde oppervlak als een 19' crt namelijk.

[Verwijderd]

Bor_de_Wollef schreef op 21 August 2003 @ 18:42:
[...]


Zou kunnen. Ik heb er toen ook even naar gekeken (de tft serie van Philips) maar heb het na een aantal minder goede tot slechte reviews toch maar niet gedaan. Waarom ga je met een 17inch tft niet accoord? Die heeft effectief hetzelfde oppervlak als een 19' crt namelijk.

Ik wist niet dat een 17inch tft de zelfde effectieve oppervlakte heeft als 19inch crt. Welke philips tft heb je allemaal bekeken en waarom heb je uiteindelijk besloten om het bij een crt te houden?

Iemand ervaring met een 108p2m?

[Bor]

Verwijderd schreef op 21 augustus 2003 @ 18:50:
[...]


Ik wist niet dat een 17inch tft de zelfde effectieve oppervlakte heeft als 19inch crt. Welke philips tft heb je allemaal bekeken en waarom heb je uiteindelijk besloten om het bij een crt te houden?

Iemand ervaring met een 108p2m?

Ongeveer hoor.. Speciaal voor jou een stukje uit de FAQ:

Hoe zit het met de grootte van een monitor, hoe wordt alles gemeten?

Bij monitoren wordt de beelddiagonaal gemeten. De hoogte/breedte verhouding is altijd gelijk, dus dan is de beelddiagonaal een logische maat. De diagonaal wordt bijna altijd in inchen uitgedrukt, een inch is 2,54 cm. Vraag me niet waarom het in inchen gedaan wordt, leer er maar mee leven

Help! Ik ben opgelicht, mijn 17" monitor is maar iets meer dan 15"!!
Ja, dat kan ik begrijpen, maar je bent niet opgelicht. Een 17" monitor heeft meestal een effectieve/zichtbare beelddiagonaal van 15,3". Dit heeft te maken met de bolling van de beeldbuis aan de zijkanten en vlak bij de zijkanten is de convergentie vaak zo hoog dat het niet verantwoord is deze te gaan gebruiken.
Bij TFT's wordt je niet 'opgelicht'. Ga dus bij het uitzoeken van een nieuwe monitor niet een 17" CRT met een 17" TFT vergelijken maar met een 15" TFT, dat is heel wat eerlijker

[ Voor 58% gewijzigd door Bor op 21-08-2003 18:57 ]

[halfgaar]

De VIS van de 109P is 18.1 inch, je hebt dus dan wel een kleiner beeld met een 17 inch TFT.

En voor advies of je een 202P40 of een TFT moet nemen (iemand vroeg er naar, weet niet meer wie): Ik heb bewust gekozen voor een CRT vanwege de mooiere kleuren en de multiresolutie capaciteiten. Als ze mij een TFT zouden aan proberen te smeren, dan kunnen ze het in hun r**t steken.

Ik vind het trouwens al een vooruitgang dat de helpdesk nu toegeeft dat er problemen zijn met die Brilliance series. Bij mij beweerde ze bij hoog en laag dat ze perfect waren. En toch, de eerste keer dat ik ooit in contact kwam met het hoofdkantoor, wilden ze mij mijn geld teruggeven. Dat klinkt verdacht....

En Mclane was het geloof ik: Bij 100 Hz wazigere beelden bij beweging? Hoe kan dat nou? Dat snap ik niet. En hoe je refreshrates instelt voor alle kleuren? Instellen op die kleurendiepte en dan de refreshrate instellen. Dan mag je dus even een half uur zitten refreshrates in te stellen voor elke kleur op elke res. Windows is niet zo handig. Maar refreshlock kan ook.

En die dode pixels: Hoe kan een CRT nou dode pixels hebben? En hoe kunnen ze beweren dat het pas vanaf 3 dode pixels onder de garantie valt? Dat is toch een TFT regeling?

[Bor]

halfgaar schreef op 21 August 2003 @ 23:14:

En Mclane was het geloof ik: Bij 100 Hz wazigere beelden bij beweging? Hoe kan dat nou? Dat snap ik niet. En hoe je refreshrates instelt voor alle kleuren? Instellen op die kleurendiepte en dan de refreshrate instellen. Dan mag je dus even een half uur zitten refreshrates in te stellen voor elke kleur op elke res. Windows is niet zo handig. Maar refreshlock kan ook.

Hoe dat kan? Zou het niet weten maar ik heb het ook, althans bij mij is alles op 100Hz wazig. Zet ik hem op 99 Hz dan is het wel goed. Let's make things better

[Verwijderd]

Ok....dit is nu de 2e 109P4 wat ik gekregen heb en:
-hij heeft vet hoog irritant geluid wat steeds veranderd als ik van vernster wissel
-is zeer wazig bij 1600*1200
-de convergensie aan de rechterklant is niet goed
-het rode kanon wijkt helemaal uit...bij NTest is rood steeds buiten de oorspronkelijk rode lijn
-heeft al 1 dode, zwarte, pixel links onder

Ik denk dat ik maar weer eens Philips ga bellen of ik weer een ''nieuwe'' kan krijgen, en dan vraag ik meteen ff of ze er op kunnen letten dat ik een nieuwe krijg, die deze of vorige maand geproduceerd is...

sjong wat een gedoe.....

ps: tips voor de helpdesk zijn altijd welkom.....thnkx

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 22-08-2003 16:05 ]

[Bor]

Verwijderd schreef op 22 August 2003 @ 15:06:

ps: tips voor de helpdesk zijn altijd welkom.....thnkx

Een tip voor de helpdesk? Lol! Weet je wel waar je om vraagt ?

Ik heb o.a. gehad:

- Iemand die stellig beweerde dat de 109P40 geen philips monitor is / althans zij had hem niet in het systeem en er nog nooit van gehoord
- Iemand die zomaar de hoorn er op heeft gegooid
- Verschillende personen die afspraken over terugbellen hebben gemaakt en in totaal 4 keer (alle keren) niet teruggebeld

Moet ik doorgaan (liever niet)

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 22 augustus 2003 @ 15:06:
Ok....dit is nu de 2e 109P4 wat ik gekregen heb en:
-hij heeft vet hoog irritant geluid wat steeds veranderd als ik van vernster wissel
-is zeer wazig bij 1600*1200
-de convergensie aan de rechterklant is niet goed
-het rode kanon wijkt helemaal uit...bij NTest is rood steeds buiten de oorspronkelijk rode lijn
-heeft al 1 dode, zwarte, pixel links onder

Ik denk dat ik maar weer eens Philips ga bellen of ik weer een ''nieuwe'' kan krijgen, en dan vraag ik meteen ff of ze er op kunnen letten dat ik een nieuwe krijg, die deze of vorige maand geproduceerd is...

sjong wat een gedoe.....

ps: tips voor de helpdesk zijn altijd welkom.....thnkx

Ok, omdat ik nog 3 jaar heb om hem te ruilen w8 ik nog maar even....

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 22 August 2003 @ 16:49:
[...]


Ok, omdat ik nog 3 jaar heb om hem te ruilen w8 ik nog maar even....

>>>of zal ik toch nog maar vandaag bellen zodat ze em volgende week kunnen ruilen...ik weet t nu ff echt niet meer....help

[halfgaar]

Wat ik heb gedaan is veel ruilen en toen ik uiteindelijk dus iemand van het hoofdkantoor te spreken kreeg, boden ze me mijn geld terug. Dus, wees lastig. Ik denk dat ze dan eerder inschikken.

[Verwijderd]

halfgaar schreef op 22 August 2003 @ 22:14:
Wat ik heb gedaan is veel ruilen en toen ik uiteindelijk dus iemand van het hoofdkantoor te spreken kreeg, boden ze me mijn geld terug. Dus, wees lastig. Ik denk dat ze dan eerder inschikken.

`
Ok...dan ga ik maandag bellen, en dan hoop ik dat ie em woensdag brengt...want dinsdag ben ik niet thuis....

op hoop van zegen dan maar weer....

[Verwijderd]

Bor_de_Wollef schreef op 22 August 2003 @ 16:27:
[...]


Een tip voor de helpdesk? Lol! Weet je wel waar je om vraagt ?

Ik heb o.a. gehad:

- Iemand die stellig beweerde dat de 109P40 geen philips monitor is / althans zij had hem niet in het systeem en er nog nooit van gehoord
- Iemand die zomaar de hoorn er op heeft gegooid
- Verschillende personen die afspraken over terugbellen hebben gemaakt en in totaal 4 keer (alle keren) niet teruggebeld

Moet ik doorgaan (liever niet)

Over de helpdesk gesproken de laatste keer dat ik belde kreeg ik een dame er aan die niet eens normaal Nederlands sprak. Die vroeg of ik het type nummer wilde doorgeven (die achterop de monitor dus...) waarop ik begon te zuchten. Ze vertelde me toen op een zeer aggressieve toon dat ik niet moest zuchten.. toen ik wilde uitleggen waarom ik wel niet zo zuchtte (omdat ik het natuurlijk zat was) hing zij op!!!

Let's make things better!!!!!!!!!!!

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 22 August 2003 @ 22:58:
[...]


Over de helpdesk gesproken de laatste keer dat ik belde kreeg ik een dame er aan die niet eens normaal Nederlands sprak. Die vroeg of ik het type nummer wilde doorgeven (die achterop de monitor dus...) waarop ik begon te zuchten. Ze vertelde me toen op een zeer aggressieve toon dat ik niet moest zuchten.. toen ik wilde uitleggen waarom ik wel niet zo zuchtte (omdat ik het natuurlijk zat was) hing zij op!!!

Let's make things better!!!!!!!!!!!

-die heb ik idd ook al eens aan de lijn gehad!....maar de 1e keer had ik een vet aardige meneer die alles rustig uitlegde hoe hij geruild zou worden enzo....die wil ik nou weer aan de lijn....

[Bor]

Verwijderd schreef op 22 August 2003 @ 22:58:
[...]


Over de helpdesk gesproken de laatste keer dat ik belde kreeg ik een dame er aan die niet eens normaal Nederlands sprak. Die vroeg of ik het type nummer wilde doorgeven (die achterop de monitor dus...) waarop ik begon te zuchten. Ze vertelde me toen op een zeer aggressieve toon dat ik niet moest zuchten.. toen ik wilde uitleggen waarom ik wel niet zo zuchtte (omdat ik het natuurlijk zat was) hing zij op!!!

Let's make things better!!!!!!!!!!!

Die is bekend hier

[halfgaar]

Ik heb ook eens zo iemand gehad die ophing. Ik noemde wat gefrusteerd de lijst met fouten op en toen "tuut tuut tuut". Ik weet zo niet meer hoe hij heet, maar het staat ergens in dit topic verborgen .

Die helpdesk van Philips is echt bagger, die kan niet door de beugel vind ik. Ik ben ook met de helpdesk van Eizo in contact geweest en zij doen het goed. Ik kon zelfs even foto's van de fouten emailen, hij zou het dan even aan een engineer laten zien om mij te adviseren. En mijn geklaag werd als terecht beoordeeld .

[Verwijderd]

halfgaar schreef op 23 augustus 2003 @ 14:43:
Ik heb ook eens zo iemand gehad die ophing. Ik noemde wat gefrusteerd de lijst met fouten op en toen "tuut tuut tuut". Ik weet zo niet meer hoe hij heet, maar het staat ergens in dit topic verborgen .

Die helpdesk van Philips is echt bagger, die kan niet door de beugel vind ik. Ik ben ook met de helpdesk van Eizo in contact geweest en zij doen het goed. Ik kon zelfs even foto's van de fouten emailen, hij zou het dan even aan een engineer laten zien om mij te adviseren. En mijn geklaag werd als terecht beoordeeld .

Welk telefoonnummer wordt door jullie allemaal gebruikt voor de helpdesk???
thnkx

[Verwijderd]

ik gebruik deze: 053-4829800

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 23 August 2003 @ 15:10:
ik gebruik deze: 053-4829800

>>>klopt...me2

[Verwijderd]

waarom geen klachtenbrief sturen naar philips nederland over de helpdesk? als er 4 binnen komen doen ze misschien wat

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 23 August 2003 @ 15:48:
waarom geen klachtenbrief sturen naar philips nederland over de helpdesk? als er 4 binnen komen doen ze misschien wat

Heb ik ook aan zitten denken. En daarbij, ze weten dat hun helpdesk kloten is. Bij mijn eerste aflevering vroeg de koerier aan mij wat ik van de helpdek vond, want dat had philips hun gevraagd om te achter halen wat wij (klanten met problemen) van de helpdesk vonden. Ze zijn ze dus erg bewust van hun kloten helpdesk en ze willen die verbeteren.

Maar even terug te komen op die klachtenbrief, het lijkt mij een goed idee om onze krachten te bundelen. Is het misschien een goed idee om dit gezamelijk te doen in de vorm van één brief en allemaal ondertekenen???

[M14]

halfgaar schreef op 23 August 2003 @ 14:43:
Ik heb ook eens zo iemand gehad die ophing. Ik noemde wat gefrusteerd de lijst met fouten op en toen "tuut tuut tuut". Ik weet zo niet meer hoe hij heet, maar het staat ergens in dit topic verborgen .

Die helpdesk van Philips is echt bagger, die kan niet door de beugel vind ik. Ik ben ook met de helpdesk van Eizo in contact geweest en zij doen het goed. Ik kon zelfs even foto's van de fouten emailen, hij zou het dan even aan een engineer laten zien om mij te adviseren. En mijn geklaag werd als terecht beoordeeld .

Kun je die foto's dan eens posten?? Ik wil wel eens zien wat er echt fout aan jullie monitoren is. Ik heb iig nog nergens last van. Geen wazige beelden, geen piep-tonen enz.

[eX0duS]

Dus jullie zijn eigenlijk nog steeds bezig om een andere monitor te krijgen? Tegen mij hebben ze gewoon gezegt dat de service van Philips voor mij stopt. Terwijl ik echt niet een geweldige monitor oid heb.

[Verwijderd]

eX0duS schreef op 24 August 2003 @ 15:14:
Dus jullie zijn eigenlijk nog steeds bezig om een andere monitor te krijgen? Tegen mij hebben ze gewoon gezegt dat de service van Philips voor mij stopt. Terwijl ik echt niet een geweldige monitor oid heb.

Dan ben jij iemand die zowieso een klacht op moet stellen!!!!!!!!! Daar ga je toch niet akkoord mee, of wel?
3 jaar on site garantie!!!!!! En ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik heb nog nooit een monitor gehad die na behoren functioneerde.

Als ik jou was en de service stopt voor jou, wat ze na mijn mening niet kunnen maken, zou ik op z'n minst mijn geld terug willen zonder moeilijke procedures.

[halfgaar]

Ik heb mijn geld al terug van philips, dus ik kan niet echt nog gaan klagen. Tenminste, ik heb wel klachten, maar het is misschien wat onterecht als ik nog ga zeuren.

M14: op members.lycos.nl/eenpersoon staan (onder andere) topright.jpg en bottomleft.jpg. Topright is een redelijk goede hoek, bottomleft is shit. Het is het hoofdscherm van Nokia monitor tester. Vergelijk maar eens. (kan ik eigenlijk ook plaatjes op tweakers zelf posten, dat zou wel mooier zijn.)

[Bor]

Bottomleft image:

Topright image:

[M14]

halfgaar schreef op 24 August 2003 @ 23:14:
Ik heb mijn geld al terug van philips, dus ik kan niet echt nog gaan klagen. Tenminste, ik heb wel klachten, maar het is misschien wat onterecht als ik nog ga zeuren.

M14: op members.lycos.nl/eenpersoon staan (onder andere) topright.jpg en bottomleft.jpg. Topright is een redelijk goede hoek, bottomleft is shit. Het is het hoofdscherm van Nokia monitor tester. Vergelijk maar eens. (kan ik eigenlijk ook plaatjes op tweakers zelf posten, dat zou wel mooier zijn.)

Zoals dit er uit ziet, ziet het er bij mij dus niet uit.

Ik heb helaas geen digicam, dus ik kan niet laten zien dat ik geen problemen heb met mijn monitor.