het probleem met Casema is dat ze de bepaalde gedeelten van de helpdesk hadden uitbesteed waardoor het een grote bende was. De communicatie tussen de verschillende afdelingen verliep niet soepel (kastje - muur systeem)
Ook werd er met veel verschillende programma's gewerkt (gegevens kwamen onderling niet altijd overeen - en met verhuizingen ging het daardoor vaak mis) en zijn ze voor bepaalde dingen afhankelijk van moedermaatschappij Wanadoo waren
Dit moet nu echter verholpen zijn nu alles weer bij Casema in Den Haag ligt en met het nieuwe DHCP systeem loopt alles als het goed is een stuk gemakkelijker en binnenkort ook nog ns een beetje redelijk aanvaardbare snelheden en korte wachttijden bij de helpdesk..
Jammer dat Den Haag zo ver hier vandaan ligt want het was een fijn bedrijf om voor te hebben gewerkt, nu sinds 1 maart (tijdelijk) werkloos
Ex-casema helpdesk medewerker
Ook werd er met veel verschillende programma's gewerkt (gegevens kwamen onderling niet altijd overeen - en met verhuizingen ging het daardoor vaak mis) en zijn ze voor bepaalde dingen afhankelijk van moedermaatschappij Wanadoo waren
Dit moet nu echter verholpen zijn nu alles weer bij Casema in Den Haag ligt en met het nieuwe DHCP systeem loopt alles als het goed is een stuk gemakkelijker en binnenkort ook nog ns een beetje redelijk aanvaardbare snelheden en korte wachttijden bij de helpdesk..
Jammer dat Den Haag zo ver hier vandaan ligt want het was een fijn bedrijf om voor te hebben gewerkt, nu sinds 1 maart (tijdelijk) werkloos
Ex-casema helpdesk medewerker