Temper is the one thing you can't get rid of by losing it.
Raku
Dat zou een slechte grap zijnEth3r3al schreef op 14 January 2003 @ 23:53:
[...]
En dan kom je erachter dat kpn nogal sloom is met het DHZ pakket
* Cassius hoopt dat het er ZEKER in januari is, aanvraag is op 30 December 2002 gaan lopen
[ Voor 11% gewijzigd door Cassius op 15-01-2003 19:39 ]
De meeste mensen deugen!
Een week geleden hadden we opgebeld, goed vervolgens zouden ze een z.s.m. achter onze naam zetten en een fax sturen naar de DHZ afdeling. Nog specifiek 3 maal gezegd dat ze er op moesten zetten ADSL ANALOOG MODEM + SPLITTER... nou dan zou hij dus 8 dagen na dat de fax verstuurd was bij mij binnen moeten liggen.
8 dagen later(vandaag dus). Ik bel WEER op (ja ik ook al voor de 10de keer ofzo). Waar is dat DHZ pakket?
Zij zegt.... "Ik zal is even kijken, nee er er staat geen aantekening bij voor "+SPLITTER" en er is helemaal geen verzending bij TGP of actie onder jou naam..
Ik,.. Wtf dat had ik specifiek gezegd dat +SPLITTER er bij moest....maar goed.
Zij zegt "Dat is goed, maar hij is nu nog in behandeling voor een verkeerd DHZ pakket procedure. Als hij bij U thuis is kunt U hem als nog terug sturen en geld terug vragen."
Ik, Ok..... daag.
Ik dus naar routershop mailen of ze de 510 V4 (een iets duurdere versie, namelijk met 4 LAN poorten erop) nog op vooraad hadden. En dat hadden ze. Als we hem nog voor 2 uur zouden bestellen zou hij morgen al bij mij thuis zijn zei hij. Ik dus naar routershop bellen en een alcatel 510 v4 analoog + splitter analoog besteld.
Een uurtje ofzo later had ik weer een beetje tijd om naar KPN te bellen voor de gegevens betreft het annuleren van het DHZ pakket... krijgen we een vent aan de lijn (een of andere Jeroen, achternaam weet ik niet).
Hij "nee U kunt niet meer annuleren U kunt helemaal geen geld meer terug krijgen"... Ik weer "WTF". Begint hij te beweren dat er nog genoeg analoge 510 modems bij hun beschikbaar zijn behalve de ISDN versies, dat is dus geen probleem want ik moet de analoge versie juist hebben zeg ik. Hij dus even denken........ (Ik denk GVD het is weer echt fraai met KPN hoor) beweerd hij dat hij goed al vanaf morgen tot hooguit 2 weken bij mij thuis binnen kan komen.... Ok, denk ik daar ga ik weer, juist............., weer wachten en weer lekker aan het lijntje gehouden worden.
Ik weer met m'n zwaar geirriteerde kop naar routershop bellen om de bestelling af te zeggen, dat was geen probleem.
Ik durf er honderd euro op te leggen dat ik hem niet binnen die 2 weken binnen heb en dat er GEEN splitter bij zal zitten. Ik had ook die splitter met het verkeerde pakket terug gestuurd omdat ze zeiden het pakket weer in originele staat terug te sturen. Zucht.......
Damn, dit klinkt echt zwaar klote. Rot voor je man. Maar ik denk dat de KPN het nu superdruk heeft, maar zoals ik me nu bedenk is dat geen reden om de klanten te gaan verwaarlozen. Ik hoop dat alles hier goed gaat en ook dat jij snel achter je ADSL lijntje hangt!
[ Voor 78% gewijzigd door Cassius op 15-01-2003 19:42 ]
De meeste mensen deugen!
Verwijderd
bij mij nietDrJamez schreef op 15 January 2003 @ 18:23:
Ze hebben de postcodecheck weer aangepast: IK ZIT ER BIJ![]()
![]()
Sorry voor de reactie, maar na 3 jaar 56k en 2 jaar Demos wil je wel
maar hier zal het wel nooit komen..
is er nog een alternatief dan satelliet internet of flat fee voor 400euro per maand
achteraf gezien hadden we toch beter onze modems kenne ruilen...maar ach, respect voor jou keuze...
kan jij me vertellen hoe je dit voor elkaar heb gekregen?Verwijderd schreef op 13 januari 2003 @ 19:24:
Elvis84 het lijkt me inderdaad beter als je niet langer meer wacht op het DHZ pakket en eentje los besteld.
Bij KPN zijn de helpdeskmensen te goed getrained je krijgt zelfs niet als je vraagt naar een hogere persoon of andere afdeling die mensen eraan. En inderdaad het enige wat ze zeggen is wacht nog maar een paar dagen en we hebben het doorgegeven aan de afdeling logistiek.
Heb je wel al eens contact gezocht met je ISP, ik heb dat wel gedaan en 3 dagen naderhand had ik opeens wel een DHZ pakket. Na ook 1 maand met het niet geleverde verkeerde pakket. Die kunnen misschien andere wegen bewandelen als onze gewone stervelingen.
ik heb toen strax gebeld met XS4all...
als je het keuzemenu volgt, dan wordt je binnen de kortste keren doorverbonden met 0800-mxstream
naja ik maar de gewone helpdesk zooi gekozen, werd ik weer doorverbonden met de sales afdeling... die meneer zei heel droog:
nee meneer, de kpn levert de modems, wij de service...voor modems moet je dus bij hen zijn...maar ik heb gehoord in de primafoon winkel en van iemand anders dat als ik jullie bel het sneller gaat, odmat ik nu al 4 weken wacht op een goed modem...jullie willen toch zeker ook wel geld aan mij verdienen? sorry meneer, het kan echt niet...okee, jammer dan en bedankt
nix dus... hoe doe jij dat??? geheime contacten bij xs4all ofzo zeker...
okee, JVS, ik zal niet meer boos worden op de callcentermevrouwtjes en heertjes...

ik schrijf morge een brief...dat helpt denk ik beter...
Little Less Conversation, Little More Action Please!!!
Congratz, nu hopen dat ze er een beetje mee opschietenDrJamez schreef op 15 januari 2003 @ 18:23:
Ze hebben de postcodecheck weer aangepast: IK ZIT ER BIJ![]()
![]()
Sorry voor de reactie, maar na 3 jaar 56k en 2 jaar Demos wil je wel
4200Wp ZO + 840Wp ZW + 1680Wp NW | 14xIQ7+ + 1xDS3-L | MTVenusE | HWP1
Raku
Verwijderd
Verwijderd
Deze pas weer leverbaar op 24 Januari

Nu mijn vraag is het ook mogelijk om bij die routershop een modem te bestellen met splitter etc.?
Neem aan dat dat sneller gaat dan bij KPN
Wat betekent dat KPN geen ondersteuning biedt als je een modem koopt die kpn niet levert of iets dergelijks? (Hier had die mederwerker van KPN over)
Raku
Raku
Verwijderd
En raden jullie mij dit aan of moet ik w88 op KPN?
Als ik zie hoe lang sommige w88

[ Voor 27% gewijzigd door Raku op 15-01-2003 20:47 ]
Raku
Verwijderd
*Alcatel SpeedTouch 510(i) Versie 4 ADSL modem router

Dus als ik dit bestel bij Routershop dan heb ik exact hetzelfde in huis dan wat ik bij KPN zou krijgen?
Ik kan de KPN cd wel lenen van iemand anders, alleen die heeft de analoge versie.
Zijn er belangrijke dingen die ik mis loop mocht ik het morgen bij routershop.nl bestellen?
Verwijderd
Ik heb een etech router met 4 poorts switch en een isdn splitter.
Ik heb een nt1 kastje oude stijl.
Hoe moet ik in godsnaam alles aansluiten??
Ik heb het volgende geprobeerd:
Kabel die van de lasdop naar de nt1 loopt losgemaakt, daar een rj11 plug opgezet deze op mijn splitter aangesloten toen een stuk utp gepakt gestript ene kant rj11 opgezet andere kant op nt1 bare-wire aangesloten maar het werkt niet.
Wat voor kabel moet ik gebruiken?
Wat doe ik fout.
Ik dacht je moet gewoon de aansluiting op je nt1 een plug zetten zodat je hem op de splitter kan aansluiten en dan met utp een nieuwe verbinding maken naar je nt1 vanaf de splitter. Maar dit werkt niet.
de utp heeft 8 draadjes welke moet ik gebruiken ik heb geen flauw idee, dus ik heb maar wat gepakt. Ik ben een enorme electro noob
Kan iemand me verder helpen?
Sure, als het net zo snel gaat als met het distribueren van de modems nu dan kunnen we over een jaar TacOpsenjohnwoo schreef op 15 January 2003 @ 20:19:
[...]
Congratz, nu hopen dat ze er een beetje mee opschietenKunnen we strax es n keer TacOps doen
Temper is the one thing you can't get rid of by losing it.
nu lees ik hierboven over leveringsproblemen
waarom zeggen ze dat niet gewoon bij de kpn ipv mij steeds te terug te laten bellen
btw --> kpn had gegarandeert dat ik voor de kerst met adsl kan internetten
We're just enthusiastic about what we do. -- Steve Jobs, 1985; Battle.net: Bossie#2919
Mijn moeder had vanmiddag gebeld naar 0800-MXstream (die m valt toch weg zeker
Ik had mijn moeder deze avond (tot op net) nog NIET (serieus !!! ) gesproken en ik belde de KPN op dezelfde wijze op te vragen hoe het allemaal zat. De meneer vertelde mij dat het nog twee weken zou duren voordat het pakket zou arriveren en dat ze druk bezig waren.
Nou, ik sprak mijn moeder dus net en we vertelden het en bleek dus niet te kloppen. Ik belde nogmaals en kreeg dit keer het volgende te horen. Meneer, u bent al vrij ver in de technische stappen en het pakket moet er ongeveer om en nabij in 10 dagen zijn...
Lekker duidelijk of niet
)EDIT(
Ze hebben toch geen problemen met het leveren van de ethernet modems he
)EDIT(
[ Voor 5% gewijzigd door Cassius op 15-01-2003 21:28 ]
De meeste mensen deugen!
Verwijderd
* Mijn lijn WAS NOG NIET GEREED

*Mijn lijn IS GEREED maar 510i heeft leverings problemen en komen weer op voorraad op 24 Januari. Dan word het pas weer hervat met het versturen van de 510i modems.

*Mijn lijn IS GEREED en zijn teammanagers heeft hem vertelt dat er geen 510i modems meer op voorraad zijn, deze zijn besteld en komt vrijdag binnen. De orders worden maandag en dinsdag afgerond en WOENSDAG MOET ik het pakket binnen hebben.
De laatste vind ik het meest overtuigend omdat deze medewerker mijn hele status heeft uitgelegd en wat er nog gaat komen en kwam gewoon goed over.
Sorry voor JvS maar vindt dat KPN toch is een keer goed om de tafel moeten gaan zitten wat ze nou willen. Want 3x bellen binnen een half uur en 3 verschillende verhalen te horen krijgen geeft toch wel aan dat het best chaotisch is bij KPN.
Woei ik had het vanavond ook al gezien. Ging net iemand laten zien dat we *** nog geen adsl konden krijgen in harmelen zag ik opeens dat we 2e kwartaal ook gereed zijnDrJamez schreef op 15 januari 2003 @ 18:23:
Ze hebben de postcodecheck weer aangepast: IK ZIT ER BIJ![]()
![]()
Sorry voor de reactie, maar na 3 jaar 56k en 2 jaar Demos wil je wel
“Build a man a fire, and he'll be warm for a day. Set a man on fire, and he'll be warm for the rest of his life.”
Gewoon toeval en dan jezelf wijsmaken dat het gewerkt heeft. Alsof een aansturing van xs4all ineens wel zou werkenelvis84 schreef op 15 januari 2003 @ 19:55:
nix dus... hoe doe jij dat??? geheime contacten bij xs4all ofzo zeker...

Niet om je modem sneller te krijgen hoor, wel om je abo geld terug te krijgen...ik schrijf morge een brief...dat helpt denk ik beter...
Dat heeft helemaal niets met KPN te maken, maar gewoon met het feit dat het callcenter voor levering slecht opgeleid is en dat er niet gecoached wordt (SNT callcenter) en sommige mensen het echt niet weten en al die 'vlakjes' die je bij een levering ziet niet snappen enzo (er belt ook haast nooit iemand met 'hoever is mijn lijn nou precies?', maar dat terzijde).Sorry voor JvS maar vindt dat KPN toch is een keer goed om de tafel moeten gaan zitten wat ze nou willen. Want 3x bellen binnen een half uur en 3 verschillende verhalen te horen krijgen geeft toch wel aan dat het best chaotisch is bij KPN.
Ik ga me verder uit dit draadje houden, want dit is alleen maar gal spugen of kansloze vragen stellen. De levering/logistiek is kut, maar om je daar nou de hele tijd superdruk om te gaan zitten maken.. De enige optie is die paketten verkopen in winkels, modems laten ruilen in winkels, splitters laten ruilen in winkels en mensen pas een wachtwoord geven als de verbinding klaar is. Dat is alles, maar om de een of andere reden wil men dat niet (de bestelling moet via een provider (Gaat trouwens veranderen) en via internet en niets met pakket afhalen of gewoon kopen ofzo). Veel beter zou het zijn als je een pakket kocht met gewoon een foldertje erin met alle adsl providers op een rijtje en dan een faxformulier of iets wat je bij de primafoon inlevert ofzo.
Heb je geen gezeik met een logistiek die het eigen succes niet aan kan...
4x APsystems DS3; 4x495Wp OZO/WNW 10° ; 4x460Wp OZO/WNW 10°; Totaal 3820Wp
Gefeliciteerd!!! Ik weet hoe het voelt als je je postcode erbij ziet staan!DrJamez schreef op 15 januari 2003 @ 18:23:
Ze hebben de postcodecheck weer aangepast: IK ZIT ER BIJ![]()
![]()
Sorry voor de reactie, maar na 3 jaar 56k en 2 jaar Demos wil je wel
Ik heb in ieder geval toen een nieuw plafond moeten maken omdat je van een blijdschap erdoorheen springt......
nu bbned nog...
http://www.NUiPhone.nl/
Verwijderd
Jij moest toch om 10 uur met de bus
Raku
Ik wil (en kan sinds kort) overstappen naar een variant van ADSL, maar thuis kan ik onmogelijk 3 weken internet missen
Dus als het overlapt kan worden, zou het wel beter zijn.
-=Dell Inspiron 7591=- -=Samsung Galaxy A52s 8GB=- -=Nikon D750=- -=Flickr=-
Kijk, dat bedoel ik nou. JvS, wat moeten we dan? Klachten aan KPN doorgeven? EN dan? Doen ze dus echt niets mee. Als er bij jou (ik val je niet persoonlijk aan, meer de KPN) geen belletje gaat rinkelen als ik en de poster onder mij tot 3 maal toe andere gegevens krijgen. KPN moet zich op sommige punten echt eens even achter zijn oren krabben, want zo kan het echt niet als professioneel bedrijf. Ze laten de consument op de verkeerde punten in de steek ...Verwijderd schreef op 15 January 2003 @ 22:12:
Ik heb vanavond 3x gebeld en 3 verschillende verhalen:
* Mijn lijn WAS NOG NIET GEREEDen mijn order was vastgelopen. E-mail was verstuurt naar helpdesk en tot ie gereed is duurt 2 weken.
*Mijn lijn IS GEREED maar 510i heeft leverings problemen en komen weer op voorraad op 24 Januari. Dan word het pas weer hervat met het versturen van de 510i modems.![]()
*Mijn lijn IS GEREED en zijn teammanagers heeft hem vertelt dat er geen 510i modems meer op voorraad zijn, deze zijn besteld en komt vrijdag binnen. De orders worden maandag en dinsdag afgerond en WOENSDAG MOET ik het pakket binnen hebben.
De laatste vind ik het meest overtuigend omdat deze medewerker mijn hele status heeft uitgelegd en wat er nog gaat komen en kwam gewoon goed over.
Sorry voor JvS maar vindt dat KPN toch is een keer goed om de tafel moeten gaan zitten wat ze nou willen. Want 3x bellen binnen een half uur en 3 verschillende verhalen te horen krijgen geeft toch wel aan dat het best chaotisch is bij KPN.![]()
Maar ach ja, wie ben ik. Ik ben maar een klein mensje wat alleen de slechte dingen hoort. Goede dingen post ik dan ook zeker (KPN en Zonnet werken alleen niet zo heel strak samen) ...
De meeste mensen deugen!
4x APsystems DS3; 4x495Wp OZO/WNW 10° ; 4x460Wp OZO/WNW 10°; Totaal 3820Wp

post van bijna 2 weken terug: GraasGast in "Uitrol ADSL in kleinere plaatsen nog in "
gewoon doen, dan zit je overmorgen al online!
[ Voor 6% gewijzigd door GraasGast op 16-01-2003 16:24 ]
je moet gewoon een brief schrijven met klacht(en) daar in... dat helpt misschien niet binnen een paar weken, maar op lange termijn zullen ze er vast wel wat aan doen...marzzman schreef op 16 januari 2003 @ 14:17:
[...]
Kijk, dat bedoel ik nou. JvS, wat moeten we dan? Klachten aan KPN doorgeven? EN dan? Doen ze dus echt niets mee. Als er bij jou (ik val je niet persoonlijk aan, meer de KPN) geen belletje gaat rinkelen als ik en de poster onder mij tot 3 maal toe andere gegevens krijgen. KPN moet zich op sommige punten echt eens even achter zijn oren krabben, want zo kan het echt niet als professioneel bedrijf. Ze laten de consument op de verkeerde punten in de steek ...
Maar ach ja, wie ben ik. Ik ben maar een klein mensje wat alleen de slechte dingen hoort. Goede dingen post ik dan ook zeker (KPN en Zonnet werken alleen niet zo heel strak samen) ...
en dan maar hopen voor de mensen die in de volgende ronde aangeslotenworden dat het probleem dan verholpen is...
en inderdaad jvs...ik schrijf geen brief voor het modem ... maar ik schrijf er een omdat ik me geld terug wil, en omdat ik een klacht in wil dienen... en misschien nog een schadevergoedinkje wil...
nog leuk detail:
1 van de 2 distributiecentra van die modems staat in den bosch...ik kan elke dag wel 50 keer mijn modem ophalen, zo dicht bij is het

ik had dus ondertussen al een modem of 1497 kenne hebbe
50 x 5 [weken] x 6 [dagen dat de post komt] - 3 feestdagen = 1497
maarja ik wacht wel...gelukkig verveel ik me nie de laatste tijd...anders was ik nog gefrustreerder
[ Voor 14% gewijzigd door elvis84 op 16-01-2003 20:13 . Reden: detailtje toegevoegd ]
Little Less Conversation, Little More Action Please!!!
Heb ik dus al gedaan gehad.. de volgende keer dat ik ze weer belde zeiden ze weer dat het niet meer ging en dat ik m'n geld niet meer terug zou kunnen krijgen. Ik kon nog net op tijd de bestelling bij routershop af zeggen.GraasGast schreef op 16 januari 2003 @ 16:23:
Zitten jullie nou nog steeds te wachten op de KPN? Jullie zijn echt gek!
post van bijna 2 weken terug: GraasGast in "Uitrol ADSL in kleinere plaatsen nog in "
gewoon doen, dan zit je overmorgen al online!
Heb jij je DHZ geld dan ook daadwerkelijk al terug gekregen?
.
[ Voor 3% gewijzigd door SpitfireNL op 16-01-2003 20:48 ]
Ja ok, sorry, je houdt je er verder buiten.JvS schreef op 16 January 2003 @ 16:02:
en die mijn post niet leest....
De meeste mensen deugen!
Verwijderd
sorry tijdje weg geweest. 4/12/2002 is in productieFlipFluitketel schreef op 02 December 2002 @ 18:27:
Wanneer is de centrale in Thorn aan de beurt????
![]()
![]()
Verwijderd
Ligt eraan. Kan ook zijn dat het zeker nog 2 weken duurt. Ik zou nog ff wachten met het in voorraad slaanVerwijderd schreef op 17 januari 2003 @ 10:09:
Als je die brief van kpn in de bus krijgt, dat binnenkort je dhz-pakket opgestuurd wordt, is je lijn dan al "helemaal klaar voor adsl" want dan kan ik zelf al spullen inslaan en het dhz pakket weer retour sturen als het over 4? weken komt.
De meeste mensen deugen!
Als er 250 aanmeldingen komen dan gaat KPN de centrale aDSL gereed maken!
YES!
Zal Moerkapelle dan ooit breedband krijgen?
Weet iemand hier nog wat over ?Smarron schreef op 16 januari 2003 @ 11:32:
Even een vraagje. Is het mogelijk om mijn Chello i.c.m. een ADSL-lijntje te laten lopen?
Ik wil (en kan sinds kort) overstappen naar een variant van ADSL, maar thuis kan ik onmogelijk 3 weken internet missen.
Dus als het overlapt kan worden, zou het wel beter zijn.
-=Dell Inspiron 7591=- -=Samsung Galaxy A52s 8GB=- -=Nikon D750=- -=Flickr=-
Als je effe zelf heel goed nadenkt dan weet je zelf het antwoord al. Want ADSL en chello zijn 2 verschillende dingen.
Dus als Internet zo heel erg belangrijk is voor je, dat je niet zonder kan, dan vraag je ADSL aan, en als dat werkt zeg je Chello op.
Garmin NUVI 300 - ACER Aspire 5102WLMi
-=Dell Inspiron 7591=- -=Samsung Galaxy A52s 8GB=- -=Nikon D750=- -=Flickr=-
De mensen die het nog niet hebben, Ik hoop dat julie het snel krijgen.
//edit
Ik heb woensdagavond mijn spul bij routershop.nl besteld... Maar vandaag nog niet binnen.. Ik word een beetje ziek van het wachten. En ik had er nog zo bij gezegd: als het pakket niet op vooraad is: mailen. Maja...
[ Voor 44% gewijzigd door Raku op 18-01-2003 17:03 ]
Raku
De meeste mensen deugen!
Raku
Bijde analoog met ethernet modem --> ENIGE verschil is dat hij Lite heeft besteld bij Planet en ik Basic bij Zonnet.Eth3r3al schreef op 19 januari 2003 @ 00:20:
Heeft hij analoog of isdn? En wat heb jij? Hier heeft ook al iemand adsl , hij had analoog en ik isdn
Maar zoals ik al zei, de providers zijn altijd een heel stuk eerder klaar dan KPN ... maar kan ik op deze week hopen
De meeste mensen deugen!
waarom duurt dit eigenlijk zo lang???
Raku
fijn is dat.... als het lang gaat duren plaats ook nog ffe een extra bestellingkje bij routershop. die gasten leverden gewoon de volgende dag m'n vigor2600!Eth3r3al schreef op 19 January 2003 @ 00:33:
Ze hebben te weinig mensen naar het schijnt. Het is helemaal leuk als je isdn hebt.. dan kun je wachten tot je een ons weegt. Ik zou het eind van deze maand moeten krijgen.. Dan is mijn lijn al een maand (!) klaar. Ik heb dus maar ff bij routershop.nl bestelt.. Ik hoop dak hem maandag krijg (woensdag besteld)
Raku
Verwijderd
Zit een KPN cd in, maar wat staat hierop en zit er nog andere dingen in etc.?
Ik zit namelijk te twijfelen want ik w8 ook op isdn en ze zeiden dat ik het Woensdag MOET hebben maar ik heb er niet zo veel vertrouwen in.
Het programma wat op de KPN cd staat is ook te downloaden van http://www.speedtouch.nlVerwijderd schreef op 19 January 2003 @ 14:02:
Maar als je modem en splitter besteld bij Routershop mis je dan niks belangrijks wat WEL in het DHZ pakket zit?
Zit een KPN cd in, maar wat staat hierop en zit er nog andere dingen in etc.?
Ik zit namelijk te twijfelen want ik w8 ook op isdn en ze zeiden dat ik het Woensdag MOET hebben maar ik heb er niet zo veel vertrouwen in.
Een RJ11 tang (telefoonstekkers), wat handleidingen.... Niks bijzonders dus.
Hehe.. dat wist ik ondertussen ook al.. Ik zit namelijk sinds 2 weken via ADSL te internetten..Verwijderd schreef op 17 januari 2003 @ 08:59:
[...]
sorry tijdje weg geweest. 4/12/2002 is in productie
Toch nog bedankt voor je reactie..
There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!
Verwijderd
Die tang kreeg ik er niet bij, ik heb 2 kant-en-klare telefoonkabels met RJ-11 stekkertjes er aan. Maar zoals altijd zijn die krengen natuurlijk te kortthegeronimo schreef op 19 January 2003 @ 14:08:
[...]
Het programma wat op de KPN cd staat is ook te downloaden van http://www.speedtouch.nl
Een RJ11 tang (telefoonstekkers), wat handleidingen.... Niks bijzonders dus.
Verwijderd
Dus zijn er nog andere dingen die ik verder zal missen?
Dan bel ik morgen KPN op en is kijken wat ze mij te vertellen hebben mocht het weer een ander verhaal zijn dan is het simpel dan zeg ik het DHZ pakket af mits ik het geld terug krijg natuurlijk

en welke status updates van xs4all komen er nog na technisch gereed?
Verwijderd
Maar nu wil ik 100% garantie dat ik mijn geld van kpn terug krijg en dat ik niet straks op zit gescheept met 2 modems en splitters.
Raku
jammer genoeg snap ik nog NIET veel van de firewall van de Thomson 510 V4, maar dat zullen we zo eens even leren. Overigens werkt hij perfect achter een normale switch, dus router was idd niet nodig
|| Specs ||
We don't see the things as they are, but as we see them!
DIT BEN IK DUSgangsterjoey schreef op 20 January 2003 @ 21:32:
Jaja, ik heb het binnen. Met tang, splitter en everything. Zojuist angesloten en werkt PERFECT !!! 78KB/s is heerlijk!
jammer genoeg snap ik nog NIET veel van de firewall van de Thomson 510 V4, maar dat zullen we zo eens even leren. Overigens werkt hij perfect achter een normale switch, dus router was idd niet nodig!!!

Hopelijk ziet hij het niet, wordt ie vast achterdochtig enzo

Maar ik, marzzman heb die post geplaatst
De meeste mensen deugen!
Raku
Verwijderd
Ik denk namelijk dat de multi pc modems wel op voorraad zijn en dat ik het ook sneller in huis heb.
De meeste mensen deugen!
oke, misschien ruis over de lijn (nie getest nog)
maar ik kan tenminste adsl'en!!!
dus, als er staat dat je lijn technisch af is, gewoon proberen!
maar ik wacht op men modemsharkzor schreef op 20 januari 2003 @ 23:53:
net ffe stiekum m'n vigor aangesloten zonder splitter, dan werkt gvd gewoon!!!
oke, misschien ruis over de lijn (nie getest nog)
maar ik kan tenminste adsl'en!!!
dus, als er staat dat je lijn technisch af is, gewoon proberen!
ik ben ook spuugzat van die kpn helpdesk, maar ik ga ze morgen maar es weer bellen
vorige keer was wel grappig
helpdesk --> en hoelang heeft u het dhz pakket al in huis ?
ik --> 4 weken
helpdesk --> en welke windows versie gebruikt u ?
ik --> windows 2000 pro terwijl ik me afvraag wat dat ermee te maken heeft)
helpdesk --> en heeft u de aansluiting al getest
ik --> nee, ik heb nog geen modem, daar belde ik voor
helpdesk --> *knip* ga fax sturen *knip* wij bellen u zsm terug
dat was 2 weken geleden, ze maken het toch echt te gek, terwijl de primafoon de modems gewoon in de winkel heeft ligge
We're just enthusiastic about what we do. -- Steve Jobs, 1985; Battle.net: Bossie#2919
dat zou ik dus niet pikken! iedere dag gewoon terugbellen, doe ik ook altijd.TLRnZ schreef op 21 January 2003 @ 01:18:
[...]
maar ik wacht op men modem
ik ben ook spuugzat van die kpn helpdesk, maar ik ga ze morgen maar es weer bellen
vorige keer was wel grappig
helpdesk --> en hoelang heeft u het dhz pakket al in huis ?
ik --> 4 weken
helpdesk --> en welke windows versie gebruikt u ?
ik --> windows 2000 pro terwijl ik me afvraag wat dat ermee te maken heeft)
helpdesk --> en heeft u de aansluiting al getest
ik --> nee, ik heb nog geen modem, daar belde ik voor
helpdesk --> *knip* ga fax sturen *knip* wij bellen u zsm terug
dat was 2 weken geleden, ze maken het toch echt te gek, terwijl de primafoon de modems gewoon in de winkel heeft ligge
anders koop je toch gewoon zelf een modem? bestel je dat usb ding af of je verkoopt m weer. usb modems zijn zoiezo brak...
ben er zowiezo spuugzat van, maar ik werk nu 30/35 uur p/w en ik heb in mijn vrije tijd dus wel wat beters te doen dan dat kpn gebazel aan te horen
en in de pauzes een beetje gotte uiteraard
*update*
ik heb toch maar ff gebeld (alweer)
Het blijkt dus dat de doosd van primafoon die mijn abbo heeft aangevraagd, het dus vern**kt heeft
Er was een verkeerd dhz-pakket ofzo aangevraagd, en ik krijg alsnog een modem toegestuurd,
dit pas na 2x15minute aan de telefoon te hebben gehange
[ Voor 42% gewijzigd door Bossie op 21-01-2003 18:14 ]
We're just enthusiastic about what we do. -- Steve Jobs, 1985; Battle.net: Bossie#2919
ik herken dit, maar dan met een isdn-ethernet modem...TLRnZ schreef op 21 januari 2003 @ 12:40:
maar wel gratis
ben er zowiezo spuugzat van, maar ik werk nu 30/35 uur p/w en ik heb in mijn vrije tijd dus wel wat beters te doen dan dat kpn gebazel aan te horen
en in de pauzes een beetje gotte uiteraard
*update*
ik heb toch maar ff gebeld (alweer)
Het blijkt dus dat de doosd van primafoon die mijn abbo heeft aangevraagd, het dus vern**kt heeft![]()
Er was een verkeerd dhz-pakket ofzo aangevraagd, en ik krijg alsnog een modem toegestuurd,
dit pas na 2x15minute aan de telefoon te hebben gehange
maarruh, nu ze beloven dat ze alsnog een modem sturen moet je neit denken dat je het binnen 1 week heb...dat hebbe ze mij al 3 keer beloofd...zit al vanaf 12-12 zonder adsl, terwijl ik toen me adsl modempie kreeg...maarrrr, eigenwijs als ik ben blijft ik w88...

Little Less Conversation, Little More Action Please!!!
(m8 werkt er)
We're just enthusiastic about what we do. -- Steve Jobs, 1985; Battle.net: Bossie#2919
Waarom blijf je in godsnaam w88... Ik bedoel... ik wacht nu sinds 9-01 , maar heb sinds de 15e besloten om niet langer te wachten... ik zit morgen aan de adsl (vandaag @ routershop verstuurdelvis84 schreef op 21 januari 2003 @ 20:19:
[...]
ik herken dit, maar dan met een isdn-ethernet modem...
maarruh, nu ze beloven dat ze alsnog een modem sturen moet je neit denken dat je het binnen 1 week heb...dat hebbe ze mij al 3 keer beloofd...zit al vanaf 12-12 zonder adsl, terwijl ik toen me adsl modempie kreeg...maarrrr, eigenwijs als ik ben blijft ik w88...
Vraag eerst naar de naam van de medewerker.... dan is ie zekers bang dat ie een klacht gaat krijgen
Raku
Verwijderd
Neemt niet weg dat ik voortaan wel 10x nadenk voordat ik weer iets bij KPN bestel.
Maandag 6 Januari gebeld en ik was op maandag 13 januari online
Dat doet niemand mij na...
Had jij ISDN modem gekregen en moest jij Analoog modem hebben of anders om? En had jij je splitter+kabels enzo ook mee terug gestuurd en hadden ze die ook netjes weer mee toe gestuurd in je nieuwe pakket?Verwijderd schreef op 21 januari 2003 @ 20:36:
Elvis84: een klein beetje hoop misschien. Ik wacht ook al sind 11-12 maar vandaag kwam het goede modem dan eindelijk (en het werkt ook nog prima).
Neemt niet weg dat ik voortaan wel 10x nadenk voordat ik weer iets bij KPN bestel.
Verwijderd
De meeste mensen deugen!
4x APsystems DS3; 4x495Wp OZO/WNW 10° ; 4x460Wp OZO/WNW 10°; Totaal 3820Wp
Raku
naja iig...kreeg net dus een brief, met erin dat ze me verschillende keren hebben geprobeerd te bellen, maar dat niemand opnam...[elke keer dat ik 1 keer heb gebeld over dat het pakket te laat was, hebben zij 1 keer teruggebeld. Het rare is nog de ene keer dat mijn moeder de telefoon opnam, en dat ik niet thuis was [we hebben nummermelder, maar kpn gebruikt geblokkeerd nummer]. Toen zei die meneer van kpn nog: dan bel ik vanavond of morgen wel terug] maarja iig, en er stond dus in dat er per 24 januari weer isdn-modems binnen waren, en dat ik binnen 7 dagen een modem zou krijgen... ik hoop dat ze het nu echt menen...brieven vind ik wat serieuzer dan helpdeskmannen
beter!
Little Less Conversation, Little More Action Please!!!
Raku
nu wordt modem betaald via telefoonrekening...betalen pa en ma...
als ik afzeg moet ik zelf modem kopen

en ik ben ook wel bang dat ons pa en ma dan nix terugkrijgen...[ik geef echt om ze he

ik laat het nu maar zo, om nog meer rompslomp te voorkomen, misschien heb ik dan wel eerder internet, maar wel veel meer lastige brieven/rekeningen ed...
Little Less Conversation, Little More Action Please!!!
Raku
Er stond bij mij een vinkje bij MPD (mail package deliver) dat betekend dat ik het dhz pakket binnen 5 dagen moet hebben! Altans volgens de aardige meneer aan de andrere kant van de telefoon lijn.
Verwijderd
Dit kreeg ik dus ook te horen in 1 van die verhalen.......maarja iig, en er stond dus in dat er per 24 januari weer isdn-modems binnen waren, en dat ik binnen 7 dagen een modem zou krijgen... ik hoop dat ze het nu echt menen...brieven vind ik wat serieuzer dan helpdeskmannen

Ik hoop dat ik hem volgende week woensdag heb

Ik zou ook graag bij routershop bestellen maarja ik wil 100% garantie dat ik het kpn geld van het DHZ pakket terug krijg. Niemand wil dit garanderen

Blijf jij eens wegJvS schreef op 22 januari 2003 @ 10:48:
wat is daar gek aan... Jij hebt het al, maar de centrale zit vol. Simple as that. Pas als er iemand weggaat of het uitgebreid wordt (in februari) kan je weer bestellen... (owjee, reageerde ik toch)
Maar ik snap nog steeds niet veel van die overhead, waarom houdt de KPN en de ISP hier geen rekening mee. Ik bedoel, je betaalt voor 768kbit en je krijgt 640kbit (ongeveer) ... is niet zo heel erg, maar eigenlijk niet zo netjes imo
De meeste mensen deugen!
ik heb mijn isdn-ethernet modem...
da's effe wennen 80kb/s ipv 7
YEAHHHHHHHH heb jij hem ook spitfire_v5???
ik kreeg een heel nieuw pakket [in mijn eigen oude geretourneerde doos]...
maar alles zat er weer in, splitter enzo...nu heb ik dus 2 splitters...

SPLITTER TE KOOP!!
Little Less Conversation, Little More Action Please!!!
Toch blij dat je gewacht hebtelvis84 schreef op 23 January 2003 @ 20:29:
WIHOOOOOOOOOOOOOOOO...
ik heb mijn isdn-ethernet modem...![]()
da's effe wennen 80kb/s ipv 7![]()
YEAHHHHHHHH heb jij hem ook spitfire_v5???
ik kreeg een heel nieuw pakket [in mijn eigen oude geretourneerde doos]...
maar alles zat er weer in, splitter enzo...nu heb ik dus 2 splitters...![]()
SPLITTER TE KOOP!!
Raku
toevallig misschien stiekum analoge splitter?elvis84 schreef op 23 januari 2003 @ 20:29:
WIHOOOOOOOOOOOOOOOO...
ik heb mijn isdn-ethernet modem...![]()
da's effe wennen 80kb/s ipv 7![]()
YEAHHHHHHHH heb jij hem ook spitfire_v5???
ik kreeg een heel nieuw pakket [in mijn eigen oude geretourneerde doos]...
maar alles zat er weer in, splitter enzo...nu heb ik dus 2 splitters...![]()
SPLITTER TE KOOP!!
P.s. Janpieter, hoezo kun jij geen ADSL ofzo? ik woon ook op het platte land, (toch gelukkig niet op een boerderij
En Elvis, 1 ervan is toevallig niet een POTS(analoog) splitter? Weet niet zeker maar dacht dat jij nu 2 ISDN splitters zou moeten hebben, ik ben bang dat ik dat goed raad
[ Voor 15% gewijzigd door SpitfireNL op 23-01-2003 21:47 ]
en btw...ik woon ook op platteland...
en nog half boer ook...
we hebbe nie eens kabeltv...
maar wel adsl
Little Less Conversation, Little More Action Please!!!
Hij had gelijk, gisteren de postpode aan de deureth0 schreef op 22 januari 2003 @ 18:59:
Net weer even gebelt
Er stond bij mij een vinkje bij MPD (mail package deliver) dat betekend dat ik het dhz pakket binnen 5 dagen moet hebben! Altans volgens de aardige meneer aan de andrere kant van de telefoon lijn.
Verwijderd
Ik ook
Naja, op een verbouwde ex-boerderij (m'n vader is geen boer).
In ieder geval op 't platteland.
We hadden tot voor kort ook alleen ISDN.
Maare KPN was toch zo lief om de dekking uit te breiden
Ik heb net een e-tech adsl router/switch/modem gehaald en ik wou dit graag installeren maar ik heb nog geen doe het zelf pakket ontvangen. Ik heb al wel geprobeerd een splitter aan te komen bij de primafoon hier in de buurt maar die geven hem niet mee. Ik zou het abo voor adsl bij hun af moeten sluiten.... Ze konden het dan niet verantwoorden of wat dan ook, ik bedoel als je een winkel hebt dan wi je toch verkopen? Maar goed, hoe werkt dat met die splitter ontwijken? Ik heb hem al rechtstreekt op de binnenkomde lijn gezet(isra) en de modem geeft geen line sync aan. Zou ik dan misschien nog niet aangesloten zijn? Ik heb al een mail gehad van zon dat mijn adsl aansluiting gereed is voor gebruik...
Bite my shiny metal ass!! 6000wp platdak z, zo brabant 14x longi Solar 365 icm 5000XE growatt
ik had nog een ouwe vertakking in m'n kamer liggen. gewoon erin geramt en het werkte nog ook. je krijgt wel ruis op de lijn, maar het werkt gewoon wel. ffe je router goed configgen dan zou het moeten werken. welk abo heb je? sommigen wijgeren je abo aan t zetten als je nog niet alles binnen heb.SpeedBart schreef op 24 januari 2003 @ 18:32:
Ik las net ergens in dit topic dat je geen splitter nodig had voor adsl. Maar nu is mijn vraag, hoe dan?
Ik heb net een e-tech adsl router/switch/modem gehaald en ik wou dit graag installeren maar ik heb nog geen doe het zelf pakket ontvangen. Ik heb al wel geprobeerd een splitter aan te komen bij de primafoon hier in de buurt maar die geven hem niet mee. Ik zou het abo voor adsl bij hun af moeten sluiten.... Ze konden het dan niet verantwoorden of wat dan ook, ik bedoel als je een winkel hebt dan wi je toch verkopen? Maar goed, hoe werkt dat met die splitter ontwijken? Ik heb hem al rechtstreekt op de binnenkomde lijn gezet(isra) en de modem geeft geen line sync aan. Zou ik dan misschien nog niet aangesloten zijn? Ik heb al een mail gehad van zon dat mijn adsl aansluiting gereed is voor gebruik...
Vertakking? Hoe ziet die er dan uit? Ik heb het zonnet-basic abo aangevraagd en kreeg gisteren de mail :sharkzor schreef op 24 januari 2003 @ 19:09:
[...]
ik had nog een ouwe vertakking in m'n kamer liggen. gewoon erin geramt en het werkte nog ook. je krijgt wel ruis op de lijn, maar het werkt gewoon wel. ffe je router goed configgen dan zou het moeten werken. welk abo heb je? sommigen wijgeren je abo aan t zetten als je nog niet alles binnen heb.
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij bevestigen wij dat uw Zon Breedband-aansluiting is voorbereid voor gebruik.
KPN zal u binnenkort het Doe Het Zelf-installatiepakket doen toekomen.
Dan zal ie toch al wel klaar zijn? Ik zal wel es f een vertakking op de kop gaan tikken bij de electro shop hier.
Bite my shiny metal ass!! 6000wp platdak z, zo brabant 14x longi Solar 365 icm 5000XE growatt
*Straight cable van modem naar gewone poort op switch
*Ip adres van je eigen pc 10.0.0.15x
*Subnetmask 255.0.0.0
*Gateway: 10.0.0.138
Dns: 10.0.0.138
10.0.0.138
Dan doet alles het inclusief filesharing (wat je normaal niet hebt met auto ip adres e.d.)
Raku
euh... met vertakking bedoel ik gewoon een telefoon aansluitpunt. ik heb m dus gewoon zo aangesloten zoals je normaal een 56k modem zou aansluiten.SpeedBart schreef op 24 januari 2003 @ 19:17:
[...]
Vertakking? Hoe ziet die er dan uit? Ik heb het zonnet-basic abo aangevraagd en kreeg gisteren de mail :
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij bevestigen wij dat uw Zon Breedband-aansluiting is voorbereid voor gebruik.
KPN zal u binnenkort het Doe Het Zelf-installatiepakket doen toekomen.
Dan zal ie toch al wel klaar zijn? Ik zal wel es f een vertakking op de kop gaan tikken bij de electro shop hier.
Dit topic is gesloten.