[Simpel Glasvezel] Ervaringen & Discussie

[knakworst]

jckw schreef op vrijdag 9 oktober 2026 @ 16:45:
Vandaag ook over van Delta naar Simpel. Wel wat gemor thuis van de tieners, want Delta had vanmorgen om 10 uur de stekker er al uitgetrokken. De installatie van Simpel stond pas voor de middag.

Uiteindelijk was het zo gepiept; modem installeren, Zyxel router er even aan om de verbinding te testen en daarna stekker om naar m'n eigen Unifi Fiber. Draait als een zonnetje!

(Kreeg overigens direct een mail van Delta of ik mijn ruim 10 jaar oude Genexis modem nog even terug wilde sturen. Die had ik al bijna in de recyclebak liggen... )

Moeten die kinderen doordeweeks niet naar school tegenwoordig

[GHB363]

Begin vorige maand heb ik tijdens de actie ook Simpel besteld, met overstapservice maar mijn odido loopt nog tot begin januari. Nu heb ik al een aantal keer een afspraak gemaakt, maar die wordt elke keer weer gecanceld. Meestal wordt ik dan binnen een week gebeld door Simpel, met de melding dat er nog geen afspraak is, dan kunnen of zij dat aanmaken, of een linkje sturen zodat ik dat zelf kan doen. Die Guidion linkjes krijg ik altijd alleen maar via sms, niet in mail, ook niet in spam. Als ik een afspraak maak krijg ik verder ook geen bevestiging, behalve de website. Geen mail of sms.

Na grofweg een week krijg ik dan wel een annulering via mail. Zo ook vandaag weer, dus ik verwacht in de loop van volgende week weer een telefoontje van Simpel. Het patroon blijft zich herhalen.

Gebeurt dit ook bij meerdere van jullie?

Is het normaal dat er geen duidelijke bevestiging van de afspraak komt?

Hebben sommige van jullie wel al een blijvende afspraak voor begin januari kunnen maken?

[chopke84]

bjusterbaarlik schreef op vrijdag 9 oktober 2026 @ 16:43:
Nee dat is vreemd, ODF heeft de voorkeur. Is goedkoper voor Odido.

Dat dus, daarom vond ik het vreemd.

Monteur had eerst de mediaconverter 1 op 1 vervangen, hij vond het vreemd dat deze geen signaal kreeg. Toen bleek dat hij het KPN aansluitpunt nodig had, daarna werkte het wel meteen.

[Zobat]

iemand ervaring met (simpel) glasvezel aansluiting in de meterkast in het trappenhuis? Hoe krijg ik dat in mijn huis?

[ Voor 21% gewijzigd door Zobat op 10-10-2026 18:34 ]

[jckw]

knakworst schreef op vrijdag 9 oktober 2026 @ 19:20:
[...]

Moeten die kinderen doordeweeks niet naar school tegenwoordig

Regio noord en toetsweek, dus vroeg klaar en vakantie ….

[Askjeeves]

Iemand die gebruik maak van de Simpel-app? Kun je daar ook de gegevens van je internetabonnement, verbruik etc. zien?

[W1ck1e]

Askjeeves schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 11:35:
Iemand die gebruik maak van de Simpel-app? Kun je daar ook de gegevens van je internetabonnement, verbruik etc. zien?

Ik heb op dit moment mobiel telefonie van simpel. In die app zie ik daar de gegevens van.
Morgen krijg ik glasvezel van simpel. Daar heb ik geen app van. Jij wel ? Wat zie jij in de app ?

[Askjeeves]

W1ck1e schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 11:42:
[...]

Ik heb op dit moment mobiel telefonie van simpel. In die app zie ik daar de gegevens van.
Morgen krijg ik glasvezel van simpel. Daar heb ik geen app van. Jij wel ? Wat zie jij in de app ?

Ik heb de app niet geïnstalleerd. Vroeg me af of de internetabonnement daarin zichbaar was.

Via mijn.simpel op de website heb je wel inzage in je internetabonnement.

[W1ck1e]

Askjeeves schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 12:49:
[...]

Ik heb de app niet geïnstalleerd. Vroeg me af of de internetabonnement daarin zichbaar was.

Via mijn.simpel op de website heb je wel inzage in je internetabonnement.

Wat is met deze vraag de reden om de app niet te installeren ?

[Daniel36]

Of de app überhaupt gegevens laat zien over de aansluiting of dat de app alleen voor mobiele telefonie is denk ik?

Ik dacht het laatste.

[SamSid]

Patrick89 schreef op vrijdag 9 oktober 2026 @ 14:27:
Eigen Zaram ONT aangesloten bij Simpel – leuk leermoment voor de monteur!

Nou, vandaag de monteur van Simpel/Guidion over de vloer gehad. 😁

Hij keek toch even verbaasd toen hij zag dat er helemaal geen apparatuur in de meterkast hing. Ik had namelijk de glasvezel doorgetrokken naar mijn netwerkkast, waar ik mijn eigen Zaram ONT heb geplaatst in de DreamMachine.

Toen ik hem dat uitlegde, vond hij dat meteen interessant! Even uitgelegd hoe ik het had aangesloten en hoe het allemaal werkte. Hij was nieuwsgierig genoeg om direct te proberen het serienummer/pon-ID van mijn eigen ONT in te voeren.

Helaas lukte dat niet meteen, omdat hij zelf geen profiel kon selecteren. Daarom heeft hij contact opgenomen met de technische dienst om het juiste profiel te laten koppelen.

En jawel, daarna was ik live! 🎉 (Wel even VLAN 300 selecteren)

Uiteindelijk dus niet alleen een geslaagde installatie zonder hardware los te koppelen, maar ook voor de monteur zelf een leuk leermoment. Hij vond het interessant om eens te zien hoe dit met een eigen ONT werkt omdat hij dit ook thuis wou gaan doen.

Al met al een geslaagde afspraak, waarbij we allebei weer wat hebben geleerd! 😎

Volgens mij moest het om deze profielen gaan, maar niet helemaal zeker :

[Afbeelding]

Is het deze die je hebt? uitvoering: Zaram ZXOS11NPI. die kon je in je dreammachine max steken?

[W1ck1e]

Vanmorgen is Simpel glasvezel bij mij geinstalleerd. Niets bijzonders te noemen.
Omdat ik een aantal keren hier daarna gevraagd heb: DNS servers zijn voor mij:
37.143.84.228 & 62.58.48.20

Onderstaand de overgang van ziggo 400/40 naar simpel 1000/1000. Een (smoke-) ping vanaf een raspberry pi 3b+ naar simpel.nl

[dragon2]

Ik kreeg een mail van odido "Breng je oude apparatuur naar een recyclepunt." dus blijkbaar hoeven ze het niet terug.

Zou iemand/tweaker hier nog wat mee kunnen, of kan het idd weg?

[bjusterbaarlik]

dragon2 schreef op maandag 12 oktober 2026 @ 17:31:
Ik kreeg een mail van odido "Breng je oude apparatuur naar een recyclepunt." dus blijkbaar hoeven ze het niet terug.

Zou iemand/tweaker hier nog wat mee kunnen, of kan het idd weg?

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Je kunt het eventueel ook zelf houden als reserve. Zolang je op AON zit werkt dit spul met zowel Odido als Simpel. Gewoon inpluggen en het werkt. Hoeft niks voor geregistreerd te worden.

[wvanommen]

bjusterbaarlik schreef op maandag 12 oktober 2026 @ 17:35:
[...]

Je kunt het eventueel ook zelf houden als reserve. Zolang je op AON zit werkt dit spul met zowel Odido als Simpel. Gewoon inpluggen en het werkt. Hoeft niks voor geregistreerd te worden.

Ik verwacht niet dat hij nog op AON zit, Simpel levert volgens mij alleen op plekken met eigen apparatuur van Odido en die prikken je dan gewoon om naar XGS GPON, dat je daar voor AON had zegt helemaal niets. GPON kan prima over dezelfde glasverbinding heen.

[R2L]

wvanommen schreef op maandag 12 oktober 2026 @ 18:56:
[...]

Ik verwacht niet dat hij nog op AON zit, Simpel levert volgens mij alleen op plekken met eigen apparatuur van Odido en die prikken je dan gewoon om naar XGS GPON, dat je daar voor AON had zegt helemaal niets. GPON kan prima over dezelfde glasverbinding heen.

Klopt, zat hier ook (via kpn) op AON en ben overgezet naar GPON.

[knakworst]

Hier heeft de guidion monteur in een minuut of 3 het huawei kastje omgehangen, een serienummer ingevoerd, en een speedtest gedaan via mijn router nadat ik het gastenpassword gedeeld had.

De t-56 is in de doos gebleven.

Daarna binnen 5 minuten een email van Odido dat het oude router naar de milieustraat mag. Dat is een ongenruikte t-50.

Ik had als xgs gpon.

Ik kijk nu uit naar de 12 facturen van 1 euro

[ Voor 9% gewijzigd door knakworst op 13-10-2026 14:23 ]

[Askjeeves]

Vandaag de dag van de waarheid.... tussen 12 00 en 16.00 komt het internetmannetje mijn Simpel-aansluiting in orde maken.

Ik denk niet dat ik koffie zet en aanbied, want wat ik gelezen heb, is hij binnen 10 minuten weer weg.

Als alles werkt dan moet ik denk ik wel e.e.a. Van mijn thuisnetwerk opnieuw instellen. Maar dat is een peace of cake.

Go Simpel go!

[Askjeeves]

Internetmannetje was er vroeg in de middag. Erg fijn. Binnen 10 minuten was de verbinding actief.

Toen de spullen van Youfone verwijderd, bank terug op zijn plek..........en knutselen maar. Uiteraard even een snelheidtest gedaan. Ik heb een 500 Mb abonnement. Keurig 680 down en 640 up,

Ik moet wel mijn netwerklocaties van de NAS-sen opnieuw maken. Ook dat was zo gedaan. Al was het maar omdat ik dat al tig keer heb gedaan,

Nog even NLZiet activeren. Ook zo gepiept. Is wel even wennen met zappen. Maar ja, dat neem ik voor lief voor wat ik de komende 2 jaar elke maand kwijt ben.

Dik tevreden!

P.S. Simpel heeft nu weer de aanbieding van de eerste 8 maanden voor € 1,00.

[W1ck1e]

Askjeeves schreef op woensdag 14 oktober 2026 @ 15:27:
...
Uiteraard even een snelheidtest gedaan. Ik heb een 500 Mb abonnement. Keurig 680 down en 640 up,
...
Dik tevreden!

P.S. Simpel heeft nu weer de aanbieding van de eerste 8 maanden voor € 1,00.

Ik haal 950 van de 1000 up en down. Heb jij gemeten op fast.com of speedtest.net ? Fast is niet echt nauwkeurig.

Volgens mij is die aanbieding nog steeds 6 maanden.

[ Voor 27% gewijzigd door W1ck1e op 14-10-2026 15:45 ]

[Askjeeves]

W1ck1e schreef op woensdag 14 oktober 2026 @ 15:39:
[...]

Ik haal 950 van de 1000 up en down. Heb jij gemeten op fast.com of speedtest.net ? Fast is niet echt nauwkeurig.

Volgens mij is die aanbieding nog steeds 6 maanden.

Inmiddels nog een testje gedaan volgens jouw link. Iets gedaald maar nog zeer netjes.

[ Voor 37% gewijzigd door Askjeeves op 14-10-2026 19:05 ]

[Askjeeves]

W1ck1e schreef op woensdag 14 oktober 2026 @ 15:39:
[...]

Volgens mij is die aanbieding nog steeds 6 maanden.

[Afbeelding]

https://www.facebook.com/simpelsimonly/videos/1710179750082425/

[ Voor 12% gewijzigd door Askjeeves op 14-10-2026 17:08 ]

[W1ck1e]

Askjeeves schreef op woensdag 14 oktober 2026 @ 17:08:
[...]

[Afbeelding]

https://www.facebook.com/simpelsimonly/videos/1710179750082425/

Ik heb geen feesboek. En blur even je ipadres.

[Willem-NL]

Vanmiddag heeft de monteur hier ook het Simpel internet geactiveerd op de Delta glasvezel.

Eerst een Nokia XS-010X-R geplaatst en geregistreerd, de T56 router aangesloten die na korte tijd netjes online kwam. De ter controle uitgevoerde Speedtest gaf netjes 536 Mbps up en down. ( dit op het 500/500 abbo) De monteur was binnen tien minuten weer weg.

Op mijn.simpel.nl een account aan gemaakt waar ik het 500/500 gemakkelijk kon omzetten naar de 1000/1000 snelheid met behoud van de aanbieding 12 maanden voor €1,-

Kreeg hierbij de melding dat je tijdens de contract periode eenmaal per maand een hogere snelheid kan kiezen of terug kan naar de oude contract snelheid met behoud van de actie prijs van €1,-

Het omzetten ging binnen een minuut, na de bevestiging mail de ONT even spanningsloos gemaakt en daarna meteen de volle snelheid ter beschikking. Draadloos gemeten op de iPhone een nette 980 Mbps up en down.

Leuk om te testen, maar niet zinvol voor mij, dus volgende maand weer terug naar de 500

Al met al een geslaagde activering van Simpel Internet voor een super lage prijs.

[W1ck1e]

Willem-NL schreef op woensdag 14 oktober 2026 @ 19:23:
...
Op mijn.simpel.nl een account aan gemaakt waar ik het 500/500 gemakkelijk kon omzetten naar de 1000/1000 snelheid met behoud van de aanbieding 12 maanden voor €1,-

Kreeg hierbij de melding dat je tijdens de contract periode eenmaal per maand een hogere snelheid kan kiezen of terug kan naar de oude contract snelheid met behoud van de actie prijs van €1,-
...

Als ik dat voor het bestellen had geweten had ik wellicht gekozen voor de laagste aanbieding en dan de eerste 12 maanden gekozen voor 1000 Mbit en voor het 2de jaar weer terug naar de laagste snelheid.

Over iets minder dan een jaar kan ik weg bij ziggo (maar niet van plan). Nu kan ik dus beide verbindingen testen:

ping smokeping op een rpi3b+ over de simpel verbinding
ik vind de grafiek van de ping naar simpel.nl opvallend (dat is eigenlijk al vanaf dag 1 zo)



ping smokeping op een rpi2 over de ziggo verbinding



voor het verschil tussen de rpi2 en rpi3b+: pings naar een lokale dhcp server

de rpi2



de rpi3b+

[ Voor 11% gewijzigd door W1ck1e op 15-10-2026 08:34 ]

[ppeterr]

Zojuist ook omgezet, van KPN naar Simpel. Het ging enorm soepel. Verbinding ziet er ook goed uit voor wat ik nu kan zien. Straks maar weer even de modem in de doos proppen, want ik gebruik een UDMP. Keurig!

[Motrax]

Simpel is wel... simpel... tig keer de zelfde mail dat mijn aansluitdatum aangepast is (het was altijd al 15 oktober wtf). Nu weer een mail gekregen:
"Een tijdje terug lieten we weten dat de Guidion monteur bij je langskomt voor het installeren van ons Internet. Maar door een technische reden is de installatiedatum veranderd. De nieuwe datum is 15 oktober 2026. Pas je ’t even aan in je agenda?"

Anyway. Mijn aansluiting loopt niet soepel. Guidion monteur was op tijd, heeft het aangesloten en denkt dat er een kruising in de lijn zit, licht komt niet aan in de pop.

Supergaaf allemaal, maar ik weet nu niet waar ik aan toe ben... 🤷‍♂️

Lang leven het data abonnement via de telefoon uiteraard. Nu ligt mijn telefoon te roken

[W1ck1e]

Motrax schreef op donderdag 15 oktober 2026 @ 17:00:
...
Supergaaf allemaal, maar ik weet nu niet waar ik aan toe ben... 🤷‍♂️
...

Welk antwoord gaf de monteur op deze vraag ?

[Motrax]

W1ck1e schreef op donderdag 15 oktober 2026 @ 17:05:
[...]

Welk antwoord gaf de monteur op deze vraag ?

Mijn babysitter heeft de monteur binnengelaten, de monteur zou nog mailen en de werkbon van Guidion gaf alleen aan wat de monteur dacht dat het probleem was. Als klant interesseert mij dat niet als geen volgende stap/datum mee wordt gegeven. Is waarschijnlijk ook niet aan de Guidion monteur, maar aan Simpel zelf. Maar die blijft mailen dat mijn aansluitdatum 15 oktober blijft

[knakworst]

Misschien wat simpel om dat aan de babysitter over te laten, tenzij hij/zij een ICT opleiding doet. Of ben ik nu simpel.

[Bergenfietsen]

Ben vanavond ook aangesloten bij Simpel. Het duurde iets langer omdat er geen signaal binnenkwam . Volgens de monteur door kruising . Hij heeft gebeld met Simpel en wat later allemaal gelukt! Grappig is dat toen de monteur bezig was, ik een mail kreeg van Guidion over gewijzigde tijden.

Ff speedtest gedaan 800 up en 830 down

[bjusterbaarlik]

Motrax schreef op donderdag 15 oktober 2026 @ 17:00:

Anyway. Mijn aansluiting loopt niet soepel. Guidion monteur was op tijd, heeft het aangesloten en denkt dat er een kruising in de lijn zit, licht komt niet aan in de pop.

Als licht niet aan komt in de PoP als de monteur bij jouw een laser op de kabel zit dan heb je een kabelbreuk. Bij een kruising zou die wel binnenkomen, maar op een andere poort.

[Motrax]

bjusterbaarlik schreef op donderdag 15 oktober 2026 @ 20:00:
[...]

Als licht niet aan komt in de PoP als de monteur bij jouw een laser op de kabel zit dan heb je een kabelbreuk. Bij een kruising zou die wel binnenkomen, maar op een andere poort.

Sorry, niet bijgezet, demping was goed. Geen idee verder waarom de monteur eerder dacht aan gekruisd dan aan kabelbreuk.

Net even gebeld met Simpel, er werd meteen opgenomen

Waarschijnlijk vandaag een monteur bij de pop, maar is niet helemaal te zeggen omdat het om een andere partij gaat. We wachten het af, lang leve 5g en een groot data abonnement.

[bjusterbaarlik]

Motrax schreef op vrijdag 16 oktober 2026 @ 09:57:
[...]

Sorry, niet bijgezet, demping was goed.

Nou dat kan helemaal niet. Je kunt de demping alleen meten als er signaal op staat.

[synoniem]

bjusterbaarlik schreef op vrijdag 16 oktober 2026 @ 10:05:
[...]

Nou dat kan helemaal niet. Je kunt de demping alleen meten als er signaal op staat.

Dat zal de reden zijn dat de monteur aan een kruising denkt: er is wel iets aangesloten maar in de POP niet waar het verwacht wordt.

[Edwin0356]

Ben vorige week aangesloten. Monteursafspraak maken was eenvoudig, maar eentje die niet 3x op het laatste moment wordt afgezegd wat minder. De snelheid was prima direct na de installatie; nu is die echter teruggevallen, met name de upload stelt niets meer voor. Heeft iemand misschien enig idee waar dit door zou kunnen komen? (de wifi verbinding is prima).

[W1ck1e]

Edwin0356 schreef op zondag 18 oktober 2026 @ 18:04:
Ben vorige week aangesloten. Monteursafspraak maken was eenvoudig, maar eentje die niet 3x op het laatste moment wordt afgezegd wat minder. De snelheid was prima direct na de installatie; nu is die echter teruggevallen, met name de upload stelt niets meer voor. Heeft iemand misschien enig idee waar dit door zou kunnen komen? (de wifi verbinding is prima).


[Afbeelding]

Ik test op mijn bedrade pc met speedtest.net.
Mijn verbinding is 1000/1000.



De afgelopen dagen is het voorgekomen dat het minder dan 800 was, en wat vaker minder dan 900. Nu is het weer zoals bedoeld. Het kan dus varieren.

De te kopieren linkjes van speedtest.net kloppen niet, bij mij moet ik uit "https://www.speedtest.net/result/d/19804129338" het "d/" deel verwijderen om het te laten werken.

[Askjeeves]

Edwin0356 schreef op zondag 18 oktober 2026 @ 18:04:
Ben vorige week aangesloten. Monteursafspraak maken was eenvoudig, maar eentje die niet 3x op het laatste moment wordt afgezegd wat minder. De snelheid was prima direct na de installatie; nu is die echter teruggevallen, met name de upload stelt niets meer voor. Heeft iemand misschien enig idee waar dit door zou kunnen komen? (de wifi verbinding is prima).


[Afbeelding]

Bij mij is de WiFi goed. Ruim 250 Mb up en down.

[ Voor 5% gewijzigd door Askjeeves op 18-10-2026 19:32 ]

[timon94]

Ik ben sinds afgelopen vrijdag over van Odido naar Simpel. De overgang was zo geregeld maar... echter merk ik nu wel dat ik in de avonduren niet meer strak 1000/1000 haal en dat mijn ping / jitter ook veel hoger is. Zien jullie dat ook terug op jullie verbinding?

[W1ck1e]

timon94 schreef op zondag 18 oktober 2026 @ 21:04:
Ik ben sinds afgelopen vrijdag over van Odido naar Simpel. De overgang was zo geregeld maar... echter merk ik nu wel dat ik in de avonduren niet meer strak 1000/1000 haal en dat mijn ping / jitter ook veel hoger is. Zien jullie dat ook terug op jullie verbinding?

[Afbeelding]

Mijn waarden zijn niet zo laag geweest (zijn nu weer helemaal in orde), maar het kan dus varieren. Echter in mijn contract staat:

Aan de hand van je postcode hebben we je verwachte maximale downloadsnelheid berekend op 1 Gbit/s en je maximale uploadsnelheid op 1 Gbit/s. De daadwerkelijke snelheid kan variëren. In tenminste een van de tien uitgevoerde metingen moet 90% van de maximale internetsnelheid worden gemeten. De normaliter beschikbare internetsnelheid is 85% of hoger van de maximale internetsnelheid. De minimale internetsnelheid [is] 75% of hoger van de maximale internetsnelheid.

Ik zou niet meteen klagen bij de eerste keer met waarden beneden de 75%

[LordSinclair]

De aansluiting ging hier ook niet echt soepel. Na tig mailtjes dat de datum veranderd was, maar toch niet echt veranderd was zou de monteur er tussen 8 en 12 zijn. Dat werd half 4. Toen was er geen licht op de kabel, maar gelukkig na een bezoek aan de wijkkast wel. Dus na een dag wachten werkte het wel.

[Zobat]

The Dolf schreef op woensdag 16 september 2026 @ 01:49:
[...]

Ja, openwrt is interessant. VLANID 100 verdwijnt dan. En nee, officieel mag het niet op een leenrouter. Op mijn manier kan je een dualboot creeeren zodat de originele Simpel firmware intact blijft.
Ik wil wel een guide publiceren mits er voldoende vraag naar is. Indien minimaal 5 personen dit willen dan ga ik komend weekend aan de slag voor een up-to-date en fail safe handleiding.

werkt dat ook op de EX5601-T1? ifso, zou ik het zeer op prijs stellen.


Het ziet eruit dat het niet gaat werken op de -T1. Toch maar een fritzbox kopen misschien.

[ Voor 8% gewijzigd door Zobat op 20-10-2026 01:26 ]

[Zobat]

Edwin0356 schreef op zondag 18 oktober 2026 @ 18:04:
Ben vorige week aangesloten. Monteursafspraak maken was eenvoudig, maar eentje die niet 3x op het laatste moment wordt afgezegd wat minder. De snelheid was prima direct na de installatie; nu is die echter teruggevallen, met name de upload stelt niets meer voor. Heeft iemand misschien enig idee waar dit door zou kunnen komen? (de wifi verbinding is prima).


[Afbeelding]

Kabel of wifi? Als het een kabel is, zou ik kijken of ik die een rol speelt. Aansluitingen zijn goed?

[Zobat]

The piratebay is geblokkeerd btw in tegenstelling tot freedom, waar ik vandaan kom.

[ppeterr]

Uhm jammer, vannacht is de verbinding hier 2x plat gegaan. Vlak achter elkaar, niet heel veel last van gehad want ik lag natuurlijk te slapen. Maar in al die jaren voorheen niet voorgekomen. Hopelijk een incidentje.

[Askjeeves]

Zobat schreef op dinsdag 20 oktober 2026 @ 01:36:
The piratebay is geblokkeerd btw in tegenstelling tot freedom, waar ik vandaan kom.

Euhm, dat heb ik nog niet gemerkt. Wel ga ik via de proxy van Knabben naar TPB.

[Zobat]

Weet iemand of icmp dicht staat op de router of dat het geblokt wordt door odido?

[Laagheim]

Hier is de aansluiting ook zonder problemen verlopen. De meeste tijd had de monteur nodig om de twee schroefjes waar de ont aan hangt in te draaien en de update van de router die ik toch niet gebruik. Binnen 10 minuten werkte alles en had ik mijn handtekening gezet. Daarna nog even de instellingen op mijn eigen routertje aangepast en ik had weer internet. En dat voor 1 euro in de maand 😁

[MasterStig]

Willem-NL schreef op woensdag 14 oktober 2026 @ 19:23:
Vanmiddag heeft de monteur hier ook het Simpel internet geactiveerd op de Delta glasvezel.

Eerst een Nokia XS-010X-R geplaatst en geregistreerd, de T56 router aangesloten die na korte tijd netjes online kwam. De ter controle uitgevoerde Speedtest gaf netjes 536 Mbps up en down. ( dit op het 500/500 abbo) De monteur was binnen tien minuten weer weg.

Op mijn.simpel.nl een account aan gemaakt waar ik het 500/500 gemakkelijk kon omzetten naar de 1000/1000 snelheid met behoud van de aanbieding 12 maanden voor €1,-

Kreeg hierbij de melding dat je tijdens de contract periode eenmaal per maand een hogere snelheid kan kiezen of terug kan naar de oude contract snelheid met behoud van de actie prijs van €1,-

Het omzetten ging binnen een minuut, na de bevestiging mail de ONT even spanningsloos gemaakt en daarna meteen de volle snelheid ter beschikking. Draadloos gemeten op de iPhone een nette 980 Mbps up en down.

Leuk om te testen, maar niet zinvol voor mij, dus volgende maand weer terug naar de 500

Al met al een geslaagde activering van Simpel Internet voor een super lage prijs.

Goed om te weten. Ik had eerder naar Simpel gebeld en zij zeiden dat je niet meer terug kan naar je oude snelheid na de upgrade. Heb je dit zelf al succesvol getest?

[W1ck1e]

MasterStig schreef op donderdag 22 oktober 2026 @ 13:39:
[...]

Goed om te weten. Ik had eerder naar Simpel gebeld en zij zeiden dat je niet meer terug kan naar je oude snelheid na de upgrade. Heb je dit zelf al succesvol getest?

Wisselen kan maar 1 keer per maand. En we zitten nog niet in november. Ik denk dat @Willem-NL pas eind november downgrade (en vervolgens begin december weer upgrade)

[Willem-NL]

W1ck1e schreef op donderdag 22 oktober 2026 @ 13:50:
[...]

Wisselen kan maar 1 keer per maand. En we zitten nog niet in november. Ik denk dat @Willem-NL pas eind november downgrade (en vervolgens begin december weer upgrade)

Kan inderdaad maar eenmaal per maand, dus dan we zullen het pas zeker weten. De melding die ik te zien kreeg bij het verhogen was m.i. vrij duidelijk dat je terug zou kunnen naar het oorspronkelijke abonnement. Hier eigenlijk verder geen aandacht meer aan besteed.

En anders ben ik veroordeeld tot het nu gekozen snelste abonnement, wat met mijn gebruik niet echt zinvol is, maar voor die paar euro per maand meer zeker geen ramp.

Aanpassen is momenteel niet mogelijk, krijg onderstaande tekst te zien:
Snelheid aanpassen kan later weer. Waarom? Je hebt je snelheid kort geleden aangepast. Dat kan één keer per maand.

We zullen zien welke snelheid keuze opties er over een maand te kiezen zijn 😁

[Willem-NL]

MasterStig schreef op donderdag 22 oktober 2026 @ 13:39:
[...]

Goed om te weten. Ik had eerder naar Simpel gebeld en zij zeiden dat je niet meer terug kan naar je oude snelheid na de upgrade. Heb je dit zelf al succesvol getest?

Even ter aanvulling, zojuist op de website het volgende gevonden, “Wil je een lagere internetsnelheid? Soms kun je je snelheid aanpassen. Had je bij het afsluiten van je contract eerst een lagere snelheid? Dan zet je je abonnement terug naar die snelheid. Heb je bij de start van je abonnement voor een hogere snelheid gekozen? Dan pas je je snelheid aan zodra je je abonnement kunt verlengen.” Bron

[MasterStig]

Willem-NL schreef op donderdag 22 oktober 2026 @ 17:30:
[...]

Even ter aanvulling, zojuist op de website het volgende gevonden, “Wil je een lagere internetsnelheid? Soms kun je je snelheid aanpassen. Had je bij het afsluiten van je contract eerst een lagere snelheid? Dan zet je je abonnement terug naar die snelheid. Heb je bij de start van je abonnement voor een hogere snelheid gekozen? Dan pas je je snelheid aan zodra je je abonnement kunt verlengen.” Bron

Ja ik las het ook en ik zag ook de banner in je account van je kunt weer terug naar je startsnelheid binnen je contract. Maar daarna klik je door om de verhoogde snelheid te bevestigen en daar staat "Ik ga akkoord met de voorwaarden: Dat terugkeer naar mijn oude internetverbinding na wijziging niet mogelijk is.". Daarover heb ik gebeld en de medewerker aan de telefoon zei van u kunt inderdaad niet meer terug.

Voor die paar euro per maand extra kun je het best proberen en als het niet lukt jammer dan, maar omdat je dit punt specifiek benoemde in je post dacht ik even horen of het mogelijk toch werkt

[Willem-NL]

MasterStig schreef op donderdag 22 oktober 2026 @ 20:16:
[...]

Ja ik las het ook en ik zag ook de banner in je account van je kunt weer terug naar je startsnelheid binnen je contract. Maar daarna klik je door om de verhoogde snelheid te bevestigen en daar staat "Ik ga akkoord met de voorwaarden: Dat terugkeer naar mijn oude internetverbinding na wijziging niet mogelijk is.". Daarover heb ik gebeld en de medewerker aan de telefoon zei van u kunt inderdaad niet meer terug.

Voor die paar euro per maand extra kun je het best proberen en als het niet lukt jammer dan, maar omdat je dit punt specifiek benoemde in je post dacht ik even horen of het mogelijk toch werkt

De melding "Ik ga akkoord met de voorwaarden: Dat terugkeer naar mijn oude internetverbinding na wijziging niet mogelijk is." heb ik ook gekregen na mijn bevestiging van de wijziging. Ik interpreteerde dat als ‘let op, als je verder klikt wordt de wijziging definitief’ .
De wijziging naar 1000 was na het doorklikken dan ook meteen doorgevoerd.

Bij een Simpel gsm sim only abonnement kan je inderdaad alleen naar een hogere keuze, waarbij je ook nog het risico loopt om de welkomst korting te verliezen en je vervolgens de gehele looptijd van je contract eraan vast zit.

het internet is duidelijk een heel ander en nieuw product. Bij wijziging van de snelheid naar boven bleef ook de prijs van €1 voor 12 maanden staan, anders had ik de verhoging uiteraard niet doorgevoerd.

Ik ga er vooralsnog vanuit dat de medewerker nog met de sim only spelregels in zijn hoofd zit en dat de tekst op de internet pagina leidend is. Zo niet dan ben ik het tweede jaar €4 per maand meer kwijt dan gepland met het hogere abonnement.

Moet wel zeggen, het werkt prima, voor normaal gebruik is 1000 Mbps wellicht wat overdreven maar voor het binnenhalen van grote bestanden en verplaatsen van iso’s tussen het NAS en de cloud werkt het bijzonder goed. M’n animo om terug naar 500 te gaan is hierdoor eigenlijk niet meer zo groot 😁

[Flipm0de]

Vandaag ook simpel geïnstalleerd. Ging heel snel komend van Odido. Kreeg meteen een mail van Odido dat m’n apparaten naar de stort kunnen. Maar ik dacht; ik huurde van Odido een wifi versterker. En nu eentje van simpel. Kan ik niet de wifi versterker van Odido blijven gebruiken?


Dacht ergens gelezen te hebben dat het alleen werkt met hun eigen apparatuur en netwerk?

de simpel wifi versterker kreeg de installateur niet makkelijk aan de praat dus durf m er niet zomaar tussenuit te halen nu het werkt.

[vr6-only]

Flipm0de schreef op vrijdag 23 oktober 2026 @ 19:30:
Vandaag ook simpel geïnstalleerd. Ging heel snel komend van Odido. Kreeg meteen een mail van Odido dat m’n apparaten naar de stort kunnen. Maar ik dacht; ik huurde van Odido een wifi versterker. En nu eentje van simpel. Kan ik niet de wifi versterker van Odido blijven gebruiken?


Dacht ergens gelezen te hebben dat het alleen werkt met hun eigen apparatuur en netwerk?

de simpel wifi versterker kreeg de installateur niet makkelijk aan de praat dus durf m er niet zomaar tussenuit te halen nu het werkt.

Volgens mij levert simpel exact dezelfde spullen als Odido. Als je van simpel een T56 hebt gekregen met de WX5600 als repeater? Dan kun je de wifi versterker van Odido gebruiken, mits het een recent model is zoals WX3600 of WX5600 is. De vorige generatie werkt niet met een T54 of T56.

[ Voor 4% gewijzigd door vr6-only op 23-10-2026 21:17 ]

[Motrax]

Nou 2e monteur sloot zo ff de boel aan. Wel kwam hij met een volledig pakket weer aanzetten.

De eerste monteur... prutste wat aan ofzo, met z'n demping en gekruiste draden.

Officieel 100/100, speedtest geeft 136/136 aan met een ping van 4ms. Niet slecht.

Ik heb de wifi van het modem nog niet aangepast, zit nog op mijn eigen kabels/wifi. Morgen maar eens aanpassen.

[W1ck1e]

Motrax schreef op vrijdag 23 oktober 2026 @ 21:45:
Nou 2e monteur sloot zo ff de boel aan. Wel kwam hij met een volledig pakket weer aanzetten.

De eerste monteur... prutste wat aan ofzo, met z'n demping en gekruiste draden.
...

Denk je niet dat er buiten jouw woning iets is aangepast waardoor het nu wel werkt ?

[bjusterbaarlik]

Het was vrij duidelijk dat de eerste monteur maar wat riep zonder enig idee te hebben waar die het over had. Er van uitgaande dat Motrax het goed had opgeschreven, wat de eerste monteur allemaal aangaf. Dat sloeg namelijk gewoon nergens op.

[Motrax]

W1ck1e schreef op vrijdag 23 oktober 2026 @ 22:28:
[...]

Denk je niet dat er buiten jouw woning iets is aangepast waardoor het nu wel werkt ?

De 2e monteur was eerst langs de wijkcentrale gegaan inderdaad. Er staat inhoudelijk op de werkbon niks anders dan dat het succesvol is opgeleverd.

bjusterbaarlik schreef op vrijdag 23 oktober 2026 @ 22:31:
Het was vrij duidelijk dat de eerste monteur maar wat riep zonder enig idee te hebben waar die het over had. Er van uitgaande dat Motrax het goed had opgeschreven, wat de eerste monteur allemaal aangaf. Dat sloeg namelijk gewoon nergens op.

Het was in ieder geval niet op orde :X

Anyway, een weekje later en het werkt. De 2e monteur had het zo 123 voor elkaar, dus die deed het prima. Compenseert weer zijn eerste collega

[ikweethetbeter]

Ik word al 3 werkdagen (sinds afgelopen donderdag) gebeld door een Amsterdams telefoonnummer. Als ik opneem, dan krijg ik een melding dat ik doorgeschakeld word. Voor mij is dat een trigger om op te hangen.

Alleen begin ik wel nieuwsgierig te worden; het is geen anoniem nummer. Het nummer van vandaag was 020 8525774. Ik heb het nummer gezocht en het lijkt van Odido te zijn.

Hebben mensen hier ervaring mee? Is dit normaal als je overstapt naar Simpel? Is het echt Odido of is het spoofing?

BVD!

[bjusterbaarlik]

Als je het wil weten moet je niet ophangen. Dan kunnen ze zich voorstellen.

[W1ck1e]

bjusterbaarlik schreef op maandag 26 oktober 2026 @ 10:52:
Als je het wil weten moet je niet ophangen. Dan kunnen ze zich voorstellen.

Ik vraag mij ook af wat daar het risico van is. Ik neem gesprekken van onbekende nummers ook gewoon op, ophangen bij onzin kan altijd nog.

[ikweethetbeter]

bjusterbaarlik schreef op maandag 26 oktober 2026 @ 10:52:
Als je het wil weten moet je niet ophangen. Dan kunnen ze zich voorstellen.

Ja, dat ga ik vanaf nu ook doen, nu ik heb gezien dat het gesprek mogelijk van Odido afkomstig is. Maar dan nog is het niet slim. In plaats van de melding "u wordt doorgeschakeld" hadden ze beter een melding "u wordt doorgeschakeld naar een Odido medewerker" of "u wordt gebeld door Odido, u wordt nu doorgeschakeld".

Mijn vraag hier is niet "moet ik opnemen" maar "is dit normaal voor Simpel overstappers".

[ikweethetbeter]

W1ck1e schreef op maandag 26 oktober 2026 @ 10:54:
Ik vraag mij ook af wat daar het risico van is.

Het risico van het opnemen van een gesprek is 0.

Alleen willen ze aan de andere kant van de lijn altijd weten met wie ze spreken. Dus ze willen weten is dit echt ikweethetbeter, of is het iemand die zich als hem voordoet. Dus ze vragen mijn volledige naam, adres, geboortedatum, ..., mijn telefoonnummer hebben ze al, en alles bij elkaar hebben ze aardig wat info om te zien of ik ben wie ik zeg dat ik ben, maar ook voor identiteitsfraude als ik niet met een Odido/Simpel medewerker spreek.

[W1ck1e]

ikweethetbeter schreef op maandag 26 oktober 2026 @ 11:42:
[...]

Het risico van het opnemen van een gesprek is 0.

Alleen willen ze aan de andere kant van de lijn altijd weten met wie ze spreken. Dus ze willen weten is dit echt ikweethetbeter, of is het iemand die zich als hem voordoet. Dus ze vragen mijn volledige naam, adres, geboortedatum, ..., mijn telefoonnummer hebben ze al, en alles bij elkaar hebben ze aardig wat info om te zien of ik ben wie ik zeg dat ik ben, maar ook voor identiteitsfraude als ik niet met een Odido/Simpel medewerker spreek.

Ik neem op met "Met [voornaam]". Als dat niet klopt met hun informatie zijn zij aan zet. Maar eerst zeggen ze wie zij zijn. Indien niet, dan is dat lomp en kan ik ophangen.

[ikweethetbeter]

@W1ck1e Ja, ik neem ook altijd op met alleen mijn voornaam. Maar stel dat ze mijn mailadres ook hebben, dan weten ze mijn achternaam...

Maar mijn vraag blijft: is dit normaal voor nieuwe Simpel abonnees?

[ Voor 20% gewijzigd door ikweethetbeter op 26-10-2026 12:01 ]

[W1ck1e]

ikweethetbeter schreef op maandag 26 oktober 2026 @ 12:00:
@W1ck1e Ja, ik neem ook altijd op met alleen mijn voornaam. Maar stel dat ze mijn mailadres ook hebben, dan weten ze mijn achternaam...

Maar mijn vraag blijft: is dit normaal voor nieuwe Simpel abonnees?

Ik heb geen idee, ik heb simpel erbij genomen, niet als overstap, ik ben volgens mij niet gebeld door dit nummer.

[ikweethetbeter]

@W1ck1e
Ik gebruik de overstap service niet, ik neem Simpel 2 weken voordat mijn Ziggo contract afloopt. Ziggo is al opgezegd, dat exit-gesprek heb ik al gehad. Ik ben dus "gewoon" een nieuwe Simpel klant. Dus je hebt een punt, sec gezien ben ik geen overstapper... Dat zou voor verwarring hebben kunnen zorgen, mijn excuses.

[ Voor 22% gewijzigd door ikweethetbeter op 26-10-2026 13:28 ]

[W1ck1e]

ikweethetbeter schreef op maandag 26 oktober 2026 @ 13:27:
@W1ck1e
Ik gebruik de overstap service niet, ik neem Simpel 2 weken voordat mijn Ziggo contract afloopt. Ziggo is al opgezegd, dat exit-gesprek heb ik al gehad. Ik ben dus "gewoon" een nieuwe Simpel klant. Dus je hebt een punt, sec gezien ben ik geen overstapper... Dat zou voor verwarring hebben kunnen zorgen, mijn excuses.

Geen probleem. Nou, ik dacht dat je oude verbinding misschien van odido was, en dat odido-retentie wellicht belde.

[ikweethetbeter]

Nee, ik heb geen Odido. Ik dacht misschien neemt een nummer dat bij Odido, moederbedrijf van Simpel, hoort contact met mij op.

Ik zal me de volgende keer door laten schakelen, en na een paar controlevragen van mij beslis ik of ik aan de lijn blijf of ophang.

[Annay]

Annay schreef op woensdag 7 oktober 2026 @ 20:30:
Wel jammer dat ik direct een mail van Delta kreeg dat zowel het modem als mijn Deco M5 terugmoeten. Die laatste wilde ik eigenlijk nog even houden ;-)

dus ik kreeg een mail dat ik zowel het Nokia Modem als de Deco M5 moet terugsturen incl. de MAC-adressen genoemd. Dus ik doe dat, krijg ik alleen van de Nokia bevestiging dat ik die retour heb gestuurd. Blijkt dat ze de M5's niet terug willen, afgaande: https://www.delta.nl/klantenservice/abonnement/retourneren/

pff, had ik ze nog even kunnen houden . Nah ja, nu tenminste alles meteen Unifi

[Gearjunkie]

Ik ben ook over van KPN naar Simpel. Vandaag kwam de monteur. ONT losgekoppeld, en bij de wijkverdeler e.a. omgezet en vervolgens kwam hij weer terug om de Simpel ONT en ZYXEL aan te sluiten. Alles bij elkaar heeft het 20 minuten geduurd. Daarna heb ik de ZYXEL weer losgehaald en mijn eigen router aangesloten en ingesteld. Dat werkte in 10 minuten. Download: 942.81 - Upload: 841.57. Prima gegaan, blij mee!

[R2L]

W1ck1e schreef op maandag 26 oktober 2026 @ 11:53:
[...]

Ik neem op met "Met [voornaam]". Als dat niet klopt met hun informatie zijn zij aan zet. Maar eerst zeggen ze wie zij zijn. Indien niet, dan is dat lomp en kan ik ophangen.

Sinds de Odido hack wordt ik wekelijks wel een paar keer gebeld. Noem geeneens mijn naam meer, maar zeg (als ik beantwoord) "hallo, met wie spreek ik".

[ChefRopes]

Hi allen,

Ik ben nu al een poosje met de klantenservice van Simpel in gesprek. In augustus heb ik een abonnement afgesloten met de 1 euro per maand voor 12 maanden actie. Ik heb toen gevraagd of ik mijn Simpel abonnement kon meenemen, dat kon. Nu heb ik 15 oktober de verhuizing aangevraagd voor 6 november. Daar niets van gehoord dat de afspraak gepland zou gaan worden, dus afgelopen maandag gebeld. Toen zeiden ze dat door de nieuwe systemen dat het bedrijf die de verhuizing zou doen er niet op gereageerd heeft.

Nu werd mij ook verteld dat sinds vorige week de regel is dat bij verhuizingen een nieuw abonnement afgesloten moet worden, uiteraard tegen de nieuwe (minder voordelige) acties. Of ik moet 245 euro betalen om mijn abonnement af te kopen. Ze gaan nu nog kijken of ik toch 7 a 8 maanden voor 1 euro kan krijgen alsnog, maar dat kon ze niet beloven. Maar doordat ze nieuw zijn kunnen ze niet zoveel zeggen ze en wordt het voor mij gewoon lappen.

Mag dit wel? Op mijn nieuwe adres is gewoon Simpel internet beschikbaar, dat heb ik in augustus gecheckt. Volgens de ACM (ConsuWijzer) mag een provider niet zomaar de prijzen verhogen en las op een ander forum van Odido (moederbedrijf van Simpel) het volgende:

Rechten bij verhuizing (ACM/ConsuWijzer):

Nieuw jaarcontract: Providers mogen bij een verhuizing niet zomaar een nieuw jaarcontract afdwingen als u uw huidige contract meeneemt, tenzij u zelf wijzigingen aanbrengt in uw pakket.

Maar dat kan ik zelf even niet vinden op de website van de ACM.

Na 6 november zou ik wel graag internet willen hebben, en door fouten van Simpel is die afspraak ook niet gemaakt. Wat zou ik hier nog aan kunnen doen?

[ Voor 3% gewijzigd door ChefRopes op 28-10-2026 08:57 ]

[R2L]

ChefRopes schreef op woensdag 28 oktober 2026 @ 08:55:
Hi allen,

Ik ben nu al een poosje met de klantenservice van Simpel in gesprek. In augustus heb ik een abonnement afgesloten met de 1 euro per maand voor 12 maanden actie. Ik heb toen gevraagd of ik mijn Simpel abonnement kon meenemen, dat kon. Nu heb ik 15 oktober de verhuizing aangevraagd voor 6 november. Daar niets van gehoord dat de afspraak gepland zou gaan worden, dus afgelopen maandag gebeld. Toen zeiden ze dat door de nieuwe systemen dat het bedrijf die de verhuizing zou doen er niet op gereageerd heeft.

Nu werd mij ook verteld dat sinds vorige week de regel is dat bij verhuizingen een nieuw abonnement afgesloten moet worden, uiteraard tegen de nieuwe (minder voordelige) acties. Of ik moet 245 euro betalen om mijn abonnement af te kopen. Ze gaan nu nog kijken of ik toch 7 a 8 maanden voor 1 euro kan krijgen alsnog, maar dat kon ze niet beloven. Maar doordat ze nieuw zijn kunnen ze niet zoveel zeggen ze en wordt het voor mij gewoon lappen.

Mag dit wel? Op mijn nieuwe adres is gewoon Simpel internet beschikbaar, dat heb ik in augustus gecheckt. Volgens de ACM (ConsuWijzer) mag een provider niet zomaar de prijzen verhogen en las op een ander forum van Odido (moederbedrijf van Simpel) het volgende:

Rechten bij verhuizing (ACM/ConsuWijzer):

Nieuw jaarcontract: Providers mogen bij een verhuizing niet zomaar een nieuw jaarcontract afdwingen als u uw huidige contract meeneemt, tenzij u zelf wijzigingen aanbrengt in uw pakket.

Maar dat kan ik zelf even niet vinden op de website van de ACM.

Na 6 november zou ik wel graag internet willen hebben, en door fouten van Simpel is die afspraak ook niet gemaakt. Wat zou ik hier nog aan kunnen doen?

Was hier al bang voor. Staat ook op hun website:

We stellen je abonnement opnieuw samen

Samen kijken we naar je abonnement. Misschien past een extra wifipunt goed in je nieuwe huis. Handuuug!

[ChefRopes]

R2L schreef op woensdag 28 oktober 2026 @ 13:02:
[...]

Was hier al bang voor. Staat ook op hun website:

We stellen je abonnement opnieuw samen

Samen kijken we naar je abonnement. Misschien past een extra wifipunt goed in je nieuwe huis. Handuuug!

Ik heb destijds alleen gecheckt in augustus of ik op mijn nieuwe adres Simpel internet kon krijgen en dat kon. Daarna gebeld met de vraag, omdat ik dacht dat ie zo specifiek zou zijn dat ie niet op de website zou staan. Wellicht stond dat er ook nog niet, maar kan ik natuurlijk nu niet meer bewijzen

[Wasmachine]

Ik zit zelf in een net iets andere situatie. Wij gaan verhuizen naar een nieuw adres waar Simpel niet levert. Heeft iemand al ervaringen met tussentijds opzeggen van het contract om deze reden?

[ChefRopes]

ChefRopes schreef op woensdag 28 oktober 2026 @ 08:55:
Hi allen,

Ik ben nu al een poosje met de klantenservice van Simpel in gesprek. In augustus heb ik een abonnement afgesloten met de 1 euro per maand voor 12 maanden actie. Ik heb toen gevraagd of ik mijn Simpel abonnement kon meenemen, dat kon. Nu heb ik 15 oktober de verhuizing aangevraagd voor 6 november. Daar niets van gehoord dat de afspraak gepland zou gaan worden, dus afgelopen maandag gebeld. Toen zeiden ze dat door de nieuwe systemen dat het bedrijf die de verhuizing zou doen er niet op gereageerd heeft.

Nu werd mij ook verteld dat sinds vorige week de regel is dat bij verhuizingen een nieuw abonnement afgesloten moet worden, uiteraard tegen de nieuwe (minder voordelige) acties. Of ik moet 245 euro betalen om mijn abonnement af te kopen. Ze gaan nu nog kijken of ik toch 7 a 8 maanden voor 1 euro kan krijgen alsnog, maar dat kon ze niet beloven. Maar doordat ze nieuw zijn kunnen ze niet zoveel zeggen ze en wordt het voor mij gewoon lappen.

Mag dit wel? Op mijn nieuwe adres is gewoon Simpel internet beschikbaar, dat heb ik in augustus gecheckt. Volgens de ACM (ConsuWijzer) mag een provider niet zomaar de prijzen verhogen en las op een ander forum van Odido (moederbedrijf van Simpel) het volgende:

Rechten bij verhuizing (ACM/ConsuWijzer):

Nieuw jaarcontract: Providers mogen bij een verhuizing niet zomaar een nieuw jaarcontract afdwingen als u uw huidige contract meeneemt, tenzij u zelf wijzigingen aanbrengt in uw pakket.

Maar dat kan ik zelf even niet vinden op de website van de ACM.

Na 6 november zou ik wel graag internet willen hebben, en door fouten van Simpel is die afspraak ook niet gemaakt. Wat zou ik hier nog aan kunnen doen?

Ik heb nu kunnen bemiddelen, met veel pijn en moeite en veel gesprekken, om toch een nieuwe abo af te sluiten, maar dan krijg ik 8 maanden voor 1 euro ipv 6. Ik zie die overige maanden die ik niet krijg dan maar als verhuiskosten die ik betaal. Dus voor nu even prima tussenoplossing.

Vrouw van de klantenservice heeft me trouwens al die tijd heel netjes bijgestaan.

[Eftalou]

Hier sinds vandaag ook over op Simpel internet (500/500) na van Odido (400/400) afgekomen te zijn. Monteur zou tussen 12:00 en 16:00 komen, was er uiteindelijk om 19:35 zonder kennisgeving of bericht vooraf .

De monteur heeft de Huawei HG8010Hv6-10 (GPON) ONT van Odido vervangen voor een Huawei HN8010Ts (XGS-PON) ONT van Simpel. De eerste heeft een 1gb LAN poort, de laatste een 10Gb LAN poort.

De monteur zag al meteen dat er een Deco set (XE75 Pro) aanwezig was, en deze uiteraard al op Vlan 300 was ingesteld aangezien ik van Odido kwam. Het zyxgel T-56 modem is verder niet aangeraakt en netjes in de doos gebleven. Questie van de ONT aansluiten op de Deco, even testen en klaar.

Al met al was de monteur een minuut of 20 bezig, tot op heden verloopt alles soepel. Blij met de overstap . Hier ligt het glasvezelnetwerk van KPN btw.

[ Voor 3% gewijzigd door Eftalou op 29-10-2026 20:56 ]