Zondergas. Afhandeling failissement

[Tha Deo]

Even los, want anders valt het weg in de andere postings:

Zijn er hier die geld terug hebben gekregen na correctie? Of schrijft EnergyZero alleen de huishoudens aan van wie ze geld terug krijgen?

[Tsuranim]

R0181 schreef op zondag 8 februari 2026 @ 16:13:
[...]


Teruglevering hoort hetzelfde kale tarief te zijn als het verbruik, want dat staat in het contract.

Heb jij nog het contract die dit heel specifiek maakt? Het gaat niet over salderen, maar het gedeelte dat teruggeleverd wordt , zonder salderen.
Ik kon niet terugvinden of dit me of zonder BTW is.
Suggestie was tarief van 13 ct (inclusief btw ) is ook 13 ct terugleveren. Maar kan best kloppen dat er geen btw wordt betaald.

[R0181]

Tsuranim schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 08:42:
[...]

Heb jij nog het contract die dit heel specifiek maakt? Het gaat niet over salderen, maar het gedeelte dat teruggeleverd wordt , zonder salderen.
Ik kon niet terugvinden of dit me of zonder BTW is.
Suggestie was tarief van 13 ct (inclusief btw ) is ook 13 ct terugleveren. Maar kan best kloppen dat er geen btw wordt betaald.

Dit staat er over in het contract, maar de link naar de voorwaarden werkt niet meer.

Terugleververgoeding en salderen

Als je zelf energie opwekt en eventueel een deel daarvan teruglevert, wordt voor de
Kleinverbruikaansluiting de salderingsregeling toegepast waarbij de terugleververgoeding berekend wordt
aan de hand van de de overeengekomen tarieven per kWh voor levering van energie voor het betreffende
jaar. Meer informatie hierover vind je op de website zondergas.nu/slimme-energie.

Normaal is de vergoeding over het meer teruggeleverde dan verbruik altijd de kale prijs, zonder belasting, alleen bij het te salderen verbruik wordt de belasting verrekend.

[Dennism]

Drardollan schreef op maandag 9 februari 2026 @ 15:21:
Hier ook zo'n onzinmail ontvangen, ik kan mij niet voorstellen dat het wettelijk is toegestaan om jaren na dato nog correcties te versturen. Het gaat bij mij om nog geen 2 tientjes, dat is het probleem niet. Maar ik vind dit geen stijl.

Ik had niet meer teruglevering dan gebruik, maar ik vraag mij af of het bij mij wel klopt. Maar aangezien die jaarrekeningen 1 grote ondoorzichtig drama zijn weet ik niet zo goed waar ik moet kijken?

Tot 2 jaar mogen ze wettelijk gezien normaliter corrigeren, het is dus maar de vraag of het een 'onzinmail' is.

[Tsuranim]

R0181 schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 09:08:
[...]


Dit staat er over in het contract, maar de link naar de voorwaarden werkt niet meer.

Terugleververgoeding en salderen

Als je zelf energie opwekt en eventueel een deel daarvan teruglevert, wordt voor de
Kleinverbruikaansluiting de salderingsregeling toegepast waarbij de terugleververgoeding berekend wordt
aan de hand van de de overeengekomen tarieven per kWh voor levering van energie voor het betreffende
jaar. Meer informatie hierover vind je op de website zondergas.nu/slimme-energie.

Normaal is de vergoeding over het meer teruggeleverde dan verbruik altijd de kale prijs, zonder belasting, alleen bij het te salderen verbruik wordt de belasting verrekend.

Deze tekst heb ik ook. Het lijkt alleen de salderingsregeling te beschrijven.
Netto teruglevering wordt niet benoemd.
Zeg je nu dus: teruglevering vergoeding is in factuur genoemde "normaal tarief per kwh" (€ 0,15728), en hiervan afgehaald de BTW (is een vorm van belasting)? (Dus 0.13)

[meineh]

Ik heb de mail over de correctie ook ontvangen, en ondertussen zijn beide bedragen (2x ong. 25 euro) reeds geïncasseerd. Ik ben overigens nooit klant geweest Zondergas, maar altijd bij het label EnergyZero gezeten.
Vind het overigens ook een vreemde gang van zaken, het lijkt erop dat ze de administratie daar niet op orde hebben. Ongeveer 2 jaar geleden (?) klopte de jaarafrekening ook niet.
Na afloop van het contract maar gauw overstappen.

[R0181]

Zijn er nog meer waarvan het verbruik in 'mijn omgeving' van EnergyZero op de PC is veranderd?
De vormgeving van het verbruik is veranderd en er staat nu geen teruglevering meer bij, in de app is dit nog wel zo.
Ook wordt er bij het dashboard gevraagd om toestemming te geven voor het uitlezen van de meter om slimmer energie in te kopen, maar die wordt toch altijd al uitgelezen?

[eggda]

meineh schreef op maandag 16 februari 2026 @ 15:14:
Ik heb de mail over de correctie ook ontvangen, en ondertussen zijn beide bedragen (2x ong. 25 euro) reeds geïncasseerd. Ik ben overigens nooit klant geweest Zondergas, maar altijd bij het label EnergyZero gezeten.
Vind het overigens ook een vreemde gang van zaken, het lijkt erop dat ze de administratie daar niet op orde hebben. Ongeveer 2 jaar geleden (?) klopte de jaarafrekening ook niet.
Na afloop van het contract maar gauw overstappen.

Ik heb de mail ook gehad op 9 februari, maar contract met ZonderGas is allang afgelopen (31-3-25), en ondanks dat er incasso's werden aangekondigd binnen 5 dagen is er nog niets afgeschreven. Is er bij anderen bij wie het contact was afgelopen wel geincasseerd?

[Drardollan]

Ja hier binnen een paar dagen. Heb er de energie niet voor om er tegen te strijden, ze kunnen het dak op. Ik naai ze harder door te blijven vermoed ik gezien de huidige inkoopprijzen van gas en elektra

[spartacusNLD]

Drardollan schreef op dinsdag 3 maart 2026 @ 12:48:
Ja hier binnen een paar dagen. Heb er de energie niet voor om er tegen te strijden, ze kunnen het dak op. Ik naai ze harder door te blijven vermoed ik gezien de huidige inkoopprijzen van gas en elektra

Ook met al die gas issues nu, Zondergas is vreselijk. Maar, mijn god, wat ben ik blij dat ik toen een 5 jaar contract heb afgesloten. De hele ''energiecrisis'' is hierdoor aan mij voorbij gegaan.

Zit nog tot juni volgend jaar ''veilig'' bij hun.

[Drardollan]

spartacusNLD schreef op dinsdag 3 maart 2026 @ 13:09:
[...]

Ook met al die gas issues nu, Zondergas is vreselijk. Maar, mijn god, wat ben ik blij dat ik toen een 5 jaar contract heb afgesloten. De hele ''energiecrisis'' is hierdoor aan mij voorbij gegaan.

Zit nog tot juni volgend jaar ''veilig'' bij hun.

Los van het absurde gedoe dit jaar rondom de jaarrekeningen moet ik eerlijk zeggen dat ik best een tevreden klant ben. Het loopt soepel, de prijzen zijn misschien niet altijd de beste maar de vorige energiecrisis daarmee goed doorstaan en ook nu ben ik de lachende derde. Nooit eerder een 5 jaar contract gedaan (was een jaarlijkse overstapper) maar het was een gok en goede keus blijkt achteraf.

Ik heb helaas maar zekerheid tot feb 27

[mwa]

Het is weer een beetje het moment dat de jaar afrekeningen de deur uit gaan bij EnergyZero (ZonderGas) voor de mede tweakers die een 4 jaar geleden het 5jarige contract hebben afgesloten. Hoe ziet die er bij jullie uit? De afgelopen jaren was er natuurlijk veel te doen geweest omtrent de jaarafrekeningen, voornamelijk hoe ze het salderen berekenen in een jaarrekening voor dynamische tarieven.
Hier lijkt het, een eerste oogopslag, wel te kloppen al blijft het een vaag verhaal omtrent salderen (zoals vorige 2 jaren dus).

[itsme]

Lijkt hier ook te kloppen dit jaar.

[PKHS]

Drardollan schreef op maandag 9 februari 2026 @ 15:58:
[...]
En het betekent ook dat ik nu actief ga kijken naar een andere leverancier. Had een 5 jaar contract wat erg prettig was met dat gezeik van die kabouter in moskou. Nog geen teruglevergoedingen e.d. Maar ik ga nu toch maar actief op zoek naar een beter contract.

Ons 5-jarig contract loopt t/m 14 maart 2027. Destijds afgesloten dankzij Tweakers. Geen zonnepanelen.
Gezien de activiteiten van de kabouter in Moskou, de baardmannen in Iran en de Oranje clown in de V.S. geen reden gevonden om nu al over te stappen.

[Bas81]

Hier ook de jaarafrekening ontvangen. Nagekeken en alles lijkt gewoon te kloppen.

[R0181]

Zijn er nog meer die de jaarafrekening hebben gehad en die meer stroom terugleveren dan verbruiken?
Vandaag de jaarafrekening gekregen, maar de bedragen bij de teruglevering die EnergyZero terug geeft klopt niet met wat er in het contract staat.

In het contract staan de kale tarieven €0,1572 normaal en €0,11882 dal.
EnergyZero geeft echter maar €0,13556 normaal en €0,10263 dal terug, terwijl ze bij de kostenopbouw in de jaarafrekening wel de afgesproken tarieven hanteren van het contract.

Onder de jaarafrekening staat bij uitleg en begrippen:

Teruglevering
Voor iedere kWh elektriciteit die je teruglevert
aan het energienet ontvang je de vaste prijs
per kWh. Om je terugleververgoeding te
bepalen, vermenigvuldig je jouw
teruggeleverde kWh tegen de vaste prijs per
kWh die is vastgelegd in jouw contract.

Dus niet de gemiddelde prijs die in de jaarafrekening staat.

p.s.: Zojuist gebeld, kreeg eerst een hele vreemde uitleg over gemiddelde stroomprijzen, maar na uitleg van mijn kant gaf de helpdeskmedewerker mij gelijk en heeft het doorgespeeld naar de financiële afdeling.

[ Voor 13% gewijzigd door R0181 op 31-03-2026 13:58 ]

[Highfive95]

@R0181
Ik heb het net even nagekeken, maar onder het kopje "Teruglevering", bij hieronder zie je het totaal van jouw teruggeleverde stroom, staan bij mij de juiste tarieven zoals in het contract. Hier lijkt alles te kloppen. Krijg een mooi bedrag terug, maar dat wist ik aangezien ik veel minder gas ben gaan verbruiken.

Heb even mijn exacte verbruik vergeleken met de prijzen van nu. Maar scheelt toch nog €250,00 per jaar met de goedkoopste aanbieder. Was toch een goede zet 4 jaar geleden om voor 5 jaar af te sluiten.

[R0181]

Highfive95 schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 15:13:
@R0181
Ik heb het net even nagekeken, maar onder het kopje "Teruglevering", bij hieronder zie je het totaal van jouw teruggeleverde stroom, staan bij mij de juiste tarieven zoals in het contract. Hier lijkt alles te kloppen. Krijg een mooi bedrag terug, maar dat wist ik aangezien ik veel minder gas ben gaan verbruiken.

Heb even mijn exacte verbruik vergeleken met de prijzen van nu. Maar scheelt toch nog €250,00 per jaar met de goedkoopste aanbieder. Was toch een goede zet 4 jaar geleden om voor 5 jaar af te sluiten.

Wij krijgen ook een mooi bedrag terug, maar door die foute teruglevertarieven toch zo'n €60,- te weinig. Vreemd dat bij jou onder het kopje 'Teruglevering' wel de juiste terugleveringskosten stonden en niet net zoals bij ons de 'gemiddelde prijs'.

De eindafrekeningen zijn bij ons op de 1e na elke keer rommelig geweest, in 2024 kregen we zo'n €340,- te weinig terug en duurde het 4 maanden eerdat het gecorrigeerd was en vorig jaar werd ook een gemiddelde beursprijs berekend bij de teruglevering, ipv de vaste tarieven van het contract.

Inderdaad was het een goede zet dit 5 jarige contract, het was net op tijd afgesloten voordat door de oorlog in Oekraïne de tarieven omhoog vlogen.

[meineh]

Ik heb ook net de jaarafrekening ontvangen, en bij mij komen de dal en normaaltarieven op de jaarnota onder Stroom - Kostenopobouw en onder Teruglevering ook niet overeen.
En bij Teruglevering wordt ook een "gemiddelde prijs" genoemd.
Het verschil is klein, maar toch...

[R0181]

meineh schreef op vrijdag 3 april 2026 @ 14:16:
Ik heb ook net de jaarafrekening ontvangen, en bij mij komen de dal en normaaltarieven op de jaarnota onder Stroom - Kostenopobouw en onder Teruglevering ook niet overeen.
En bij Teruglevering wordt ook een "gemiddelde prijs" genoemd.
Het verschil is klein, maar toch...

Ook al is het verschil klein, het hoort te kloppen met wat er in het contract staat. Bij ons scheelt het ± €60,-, als EnergieZero zo'n bedrag tegoed heeft van bvb de eindafrekening van een klant, willen ze dat ook hebben.

[Tha Deo]

Gisteren de jaarafrekening gekregen. Eindelijk een normale, waarbij de salderingsregeling naar mijn mening goed wordt toegepast: de totale opbrengst van de zonnepanelen wordt afgetrokken van het totale elektriciteitsgebruik. En niet, zoals eerder bij Zondergas, een soort maandelijkse afrekening.
Dit levert voor mij een lagere energierekening op (overigens: geen geld terug, want ik had het maandbedrag erg laag staan).

Maar ik kan er de vinger niet achter krijgen: waarom was mijn rekening de voorgaande jaren hoger? Theoretisch zou het resultaat van die maandelijkse berekeningsmethode toch niet moeten verschillen van de jaarlijkse? Of zijn er andere verschillen tussen vorig jaar en het jaar ervoor? Doet EnergyZero iets anders dan Zondergas? Iemand ideeen?

[R0181]

Tha Deo schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 06:09:
Gisteren de jaarafrekening gekregen. Eindelijk een normale, waarbij de salderingsregeling naar mijn mening goed wordt toegepast: de totale opbrengst van de zonnepanelen wordt afgetrokken van het totale elektriciteitsgebruik. En niet, zoals eerder bij Zondergas, een soort maandelijkse afrekening.
Dit levert voor mij een lagere energierekening op (overigens: geen geld terug, want ik had het maandbedrag erg laag staan).

Maar ik kan er de vinger niet achter krijgen: waarom was mijn rekening de voorgaande jaren hoger? Theoretisch zou het resultaat van die maandelijkse berekeningsmethode toch niet moeten verschillen van de jaarlijkse? Of zijn er andere verschillen tussen vorig jaar en het jaar ervoor? Doet EnergyZero iets anders dan Zondergas? Iemand ideeen?

Ik heb alle 4 de jaarrekeningen nog eens even bekeken, maar ben nog steeds niet overtuigd dat de laatste klopt.
Bij de 1e jaarrekening werd het verbruik 1 op 1 weggestreept met de opgeleverde stroom.
Bij de 2e jaarrekening werd er bij ons veel te weinig terugbetaald (€0,0455kWh) met de 'gemiddelde beursprijs' per maand en was er €340,- te weinig terugbetaald, het duurde 4 maanden en talloze mails en belletjes voordat dit werd gecorrigeerd.
Bij de 3e jaarrekening vorig jaar werden er ook weer per maand gemiddelde beursprijzen berekend, die niet overeenkwamen met de contractbedragen.

De 2e en 3e jaarrekening in '24 en '25 werden gemaakt op basis van een dynamisch contract, staat ook aan het eind bij de uitleg en begrippen van die jaarrekeningen, vandaar waarschijnlijk die gemiddelde beursprijzen.
Na de 1e jaarrekening wordt niet meer 1 op 1 weggestreept, maar wordt eerst het verbruik berekend en daarna verrekend met de opgeleverde stroom.
Door het niet 1 op 1 wegstrepen krijgen we iets minder terug dan wanneer er wel 1 op 1 wordt weggestreept heb ik berekend.

Ik had gebeld en gemaild met een uitleg over de opgeleverde stroombedragen, die niet terug zijn te berekenen naar de leveringstarieven van het contract. Het blijkt dat de kale tarieven in het contract inclusief BTW zijn, dus niet helemaal kaal. Ik heb contracten van 5 vorige leveranciers opgezocht, maar bij hun allemaal is de kale stroomprijs wel exclusief BTW.

In het antwoord via de mail die ik van EnergyZero kreeg stond dat ze het zelf ook snapten dat de bedragen op de jaarrekening verwarrend overkomen en dat in de 'basis' nog steeds wordt uitgegaan van de vaste tarieven uit het contract, niet voor 100% dus.

Ik heb al veel jaarrekeningen ontvangen van een hoop verschillende leveranciers, maar ZonderGas/EnergyZero is de 1e leverancier waar ik aan de bel moest trekken vanwege fouten in de jaarrekening.