De reden waarom ING de scanner afschaft voor goedkeuren van Wero betalingen is niet technisch maar commercieel.
Overal in de wereld is ING een neobank (oftewel een "direct bank" zoals het eerder ook wel genoemd werd) zoals ook N26, Revolut en Bunq zaken doen: alles digitaal en alleen met de app.
Behalve in Nederland en België dan, waar ze nog wel bankfilialen, scanners, papierenrekening afschriften, gratis contant geld opnames, etc. aanbieden.
Echter ze willen het business model in NL en BE, steeds meer gelijk trekken met het neobank business model dat ze voeren in de overige 7 landen waar ze consumenten-klanten hebben.
Zie bijvoorbeeld ook hun recente aankondiging:
ING rolls out global subscription banking model. Ze gaan nu één geharmoniseerd pakketten-opzet uitrollen in alle 9 landen hetzelfde.
Een deel van de bestaande klanten zal zich (ook) thuisvoelen bij dit nieuwe neobank concept, en een ander deel van de bestaande klanten zal zich daar niet bij thuisvoelen en overstappen naar een andere bank.
Ik kan me voorstellen dat het voor ING waarschijnlijk ook belangrijk is dat ze een concept aanbieden zodanig dat jongeren / de volgende generatie nog steeds voor ING kiest en niet voor een andere neobank.
[
Voor 20% gewijzigd door
davides op 29-07-2026 07:54
]