[Vodafone] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[HansAnders07]

Ben nu al een aantal jaar abonnee bij Vodafone en is me al vaker opgevallen dat ik binnenshuis heel slecht bereik heb. Nou valt dat normaal niet op met wifi thuis, maar net viel de stroom uit en wilde ik een mobiele hotspot maken voor de iPad zodat m’n dochter Woezel en Pip af kon kijken maar ik had 1 streepje bereik. Zie het nu ook qua bereik voor netwerk, ook een streepje.

Heb ook even de snelheden getest net.
5G: 20mbps download, 1mbps upload.
4G: 50mbps download, 2mbps upload

Is het zo dat Vodafone bepaalde frequentie niet gebruikt waardoor je binnen wel beter bereik zou kunnen hebben? En zijn er providers die dit wel anders doen? Zo onhandig dat je thuis gewoon niet goed van het netwerk gebruik kunt maken, op werk heb ik geen problemen

[ Voor 7% gewijzigd door HansAnders07 op 10-10-2025 19:38 ]

[neeecht]

@HansAnders07
https://antennekaart.nl/kaart/4g

Ligt aan de lokatie. Type mast en Layout > Sectorlayout, of je goed in de antenne 'kijkt'.

[HansAnders07]

neeecht schreef op vrijdag 10 oktober 2025 @ 20:17:
@HansAnders07
https://antennekaart.nl/kaart/4g

Ligt aan de lokatie. Type mast en Layout > Sectorlayout, of je goed in de antenne 'kijkt'.

Als ik die kaart bekijk op mijn directe omgeving dan zie ik echt maar 2 Vodafone masten om me heen. Verder is het voornamelijk blauw (Odido) met echt een heel groot aantal en daarna KPN.

Vodafone is echt heel mager vertegenwoordigd dus..

[zwaargeschapen]

HansAnders07 schreef op vrijdag 10 oktober 2025 @ 19:32:
Ben nu al een aantal jaar abonnee bij Vodafone en is me al vaker opgevallen dat ik binnenshuis heel slecht bereik heb. Nou valt dat normaal niet op met wifi thuis, maar net viel de stroom uit en wilde ik een mobiele hotspot maken voor de iPad zodat m’n dochter Woezel en Pip af kon kijken maar ik had 1 streepje bereik. Zie het nu ook qua bereik voor netwerk, ook een streepje.

Heb ook even de snelheden getest net.
5G: 20mbps download, 1mbps upload.
4G: 50mbps download, 2mbps upload

Is het zo dat Vodafone bepaalde frequentie niet gebruikt waardoor je binnen wel beter bereik zou kunnen hebben? En zijn er providers die dit wel anders doen? Zo onhandig dat je thuis gewoon niet goed van het netwerk gebruik kunt maken, op werk heb ik geen problemen

Dit verschil in snelheden op locaties met slecht bereik (waarbij dan 5G700 wordt bijgeschakeld) valt mij ook op. Ook geeft 5G veel meer packet loss en hogere pingtijden dan 4G in zulke gevallen.

Dit zou toch niet zo moeten zijn? Ik woon in een gebied met slechte indoordekking (thuis, winkelcentrum, etc) en merk dat het overall beter werkt als ik 5G uitschakel, ondanks dat band 28 in theorie veel zou kunnen toevoegen hier.

[ Voor 8% gewijzigd door zwaargeschapen op 11-10-2025 08:31 ]

[HansAnders07]

zwaargeschapen schreef op zaterdag 11 oktober 2025 @ 08:28:
[...]


Dit verschil in snelheden op locaties met slecht bereik (waarbij dan 5G700 wordt bijgeschakeld) valt mij ook op. Ook geeft 5G veel meer packet loss en hogere pingtijden dan 4G in zulke gevallen.

Dit zou toch niet zo moeten zijn? Ik woon in een gebied met slechte indoordekking (thuis, winkelcentrum, etc) en merk dat het overall beter werkt als ik 5G uitschakel, ondanks dat band 28 in theorie veel zou kunnen toevoegen hier.

Heb net tijdens een wandeling in en om m’n woonplaats wat getest met speedtests op 4g en 5G. 4G is iedere keer sneller, met 3/4 streepjes bereik pakt die altijd 150/200mbps, 5G is met hetzelfde bereik geen een keer boven de 80mbps uitgekomen..

Mijn conclusie is dat Vodafone hier in ieder geval een vrij matige 5G verbinding heeft. Ik heb hem iig nu standaard op 4G staan, scheelt volgens mij ook enorm in de batterij van m’n iPhone 16 pro max

[jk-5]

HansAnders07 schreef op zaterdag 11 oktober 2025 @ 11:26:
[...]

Heb net tijdens een wandeling in en om m’n woonplaats wat getest met speedtests op 4g en 5G. 4G is iedere keer sneller, met 3/4 streepjes bereik pakt die altijd 150/200mbps, 5G is met hetzelfde bereik geen een keer boven de 80mbps uitgekomen..

Mijn conclusie is dat Vodafone hier in ieder geval een vrij matige 5G verbinding heeft. Ik heb hem iig nu standaard op 4G staan, scheelt volgens mij ook enorm in de batterij van m’n iPhone 16 pro max

Uit interesse, welke site/mast is dat? (Stuur gerust een PM als je de locatie hier liever niet wil delen) Als er geen 3500MHz hangt is het natuurlijk logisch, maar ik zou ook op andere frequenties wel verwachten dat 5G je iets van voordeel geeft.

Dit is echt hét nadeel van DSS. Door 1800MHz in te zetten op 4G en 5G doe je al je winsten van 5G teniet door overhead voor DSS. En vaak is 700MHz zo druk dat 800MHz op 4G sneller is. Dit laatste hebben we bij Odido ook lang gezien voor de introductie van 3500MHz

[ernstoud]

HansAnders07 schreef op zaterdag 11 oktober 2025 @ 11:26:
[...]
Mijn conclusie is dat Vodafone hier in ieder geval een vrij matige 5G verbinding heeft.

Vodafone heeft in heel NL de allerslechtste dekking. Voorbeeldje:

ernstoud in "[Vodafone] Ervaringen & Discussie - Deel 2"

[jk-5]

Vodafone heeft vanmorgen weer een update geplaatst. Ze breiden hun test met 5G1800 in Limburg uit, waardoor 4G op 1800MHz nu ook uit is in het zuidelijke deel in Limburg. Geen DSS meer, de 1800MHz band wordt daar volledig ingezet voor 5G.

Ook zoals gebruikelijk weer wat upgrades aan sites en de uitrol van 3500MHz

https://antennekaart.nl/k...2.03897658&lng=5.21850585

[Bart1983]

jk-5 schreef op maandag 13 oktober 2025 @ 09:00:
Vodafone heeft vanmorgen weer een update geplaatst. Ze breiden hun test met 5G1800 in Limburg uit, waardoor 4G op 1800MHz nu ook uit is in het zuidelijke deel in Limburg. Geen DSS meer, de 1800MHz band wordt daar volledig ingezet voor 5G.

Ook zoals gebruikelijk weer wat upgrades aan sites en de uitrol van 3500MHz

https://antennekaart.nl/k...2.03897658&lng=5.21850585

Er was volgens mij vroeger ook een mogelijkheid (of misschien via een andere site) om op de kaart zichtbaar te maken waar de diverse zenders naar toe uitzenden. Ik zie wel hoek in de beschrijving staan met graden. Kan ik ergens zien of berekenen bij een mast of daar een zender hangt die naar mijn huis toe zend?

Ik denk dat ik het al weet. die graden is gewoon 360 rondom en als er dan 150 staat straalt hij uit naar 150 graden kant. Neem aan dat 0 graden dan altijd het noorden is?

[ Voor 9% gewijzigd door Bart1983 op 13-10-2025 11:16 ]

[ernstoud]

Bart1983 schreef op maandag 13 oktober 2025 @ 11:10:
[...]


Er was volgens mij vroeger ook een mogelijkheid (of misschien via een andere site) om op de kaart zichtbaar te maken waar de diverse zenders naar toe uitzenden. Ik zie wel hoek in de beschrijving staan met graden. Kan ik ergens zien of berekenen bij een mast of daar een zender hangt die naar mijn huis toe zend?

Ik denk dat ik het al weet. die graden is gewoon 360 rondom en als er dan 150 staat straalt hij uit naar 150 graden kant. Neem aan dat 0 graden dan altijd het noorden is?

Noord is altijd 0 graden.

En als je op antennekaart.nl bij layout kijkt kun je de sectorlayout aanzetten:



Succes!

[Bart1983]

ernstoud schreef op maandag 13 oktober 2025 @ 12:07:
[...]


Noord is altijd 0 graden.

En als je op antennekaart.nl bij layout kijkt kun je de sectorlayout aanzetten:

[Afbeelding]

Succes!

ja top sector layout bedoelde ik. Dankjewel.

[SK-61]

Hi ik zit vanaf januari 2023 volgens mij bij vodafone en red together abbonement met mijn zus en moeder samen. Zus = hoofdpersoon van Red together. Contract loopt januari 2026 af. Mijn iphone is ondertussen kapot en wil graag apart een abbo nemen en een toestel.
Ik wil graag uit de red together abbonement uitstappen en een persoonlijke abbo bij Vodafone hebben met unlimited data.
Ik probeer nu met hoofdpersoon langs de winkel te gaan en wil uit red together te gaan (allebei hebben het druk werk/prive) Ik ben nu al 2x geweest naar een vodafone winkel maar helaas is het elke keer zo druk en is er tijd tekort.. Kwam erachter na Vodafone gebeld te hebben dat je ook een formulier kan invullen. Ik heb een online formulier ingevuld maar na 1 week en 2 dagen nog niks gehoord..
Zou dat zo lang duren?

[NLM1K]

SK-61 schreef op dinsdag 14 oktober 2025 @ 15:59:
Hi ik zit vanaf januari 2023 volgens mij bij vodafone en red together abbonement met mijn zus en moeder samen. Zus = hoofdpersoon van Red together. Contract loopt januari 2026 af. Mijn iphone is ondertussen kapot en wil graag apart een abbo nemen en een toestel.
Ik wil graag uit de red together abbonement uitstappen en een persoonlijke abbo bij Vodafone hebben met unlimited data.
Ik probeer nu met hoofdpersoon langs de winkel te gaan en wil uit red together te gaan (allebei hebben het druk werk/prive) Ik ben nu al 2x geweest naar een vodafone winkel maar helaas is het elke keer zo druk en is er tijd tekort.. Kwam erachter na Vodafone gebeld te hebben dat je ook een formulier kan invullen. Ik heb een online formulier ingevuld maar na 1 week en 2 dagen nog niks gehoord..
Zou dat zo lang duren?

Dat wordt handmatig opgepakt inderdaad, dus kan een paar werkdagen over heen gaan. Je krijgt vanzelf bericht dat het verwerkt is en er voor jou een apart klantnummer is aangemaakt.

[SK-61]

NLM1K schreef op dinsdag 14 oktober 2025 @ 19:58:
[...]

Dat wordt handmatig opgepakt inderdaad, dus kan een paar werkdagen over heen gaan. Je krijgt vanzelf bericht dat het verwerkt is en er voor jou een apart klantnummer is aangemaakt.

Bedankt voor je reply! ik ben gisteren weer langsgeweest om dit na te vragen. Hij zei dat er waarschijnlijk iets niet goed is gegaan maar daarover heb ik dan geen bericht over gekregen. Hij zei dat ik het formulier opnieuw moet indienen of toch moet langskomen met hoofdpersoon in de winkel.. jammer..

[NomadTitan]

Hi all. Ik word er zo langzamerhand kierewiet van: op mijn Samsung S25 krijg ik bij Vodafone telkens van die push-meldingen, flash-berichten, herinneringen voor voicemails. Van o.a. de app “telefoonservices”. Terwijl bij mijn vorige provider (Odido) ik gewoon een sms kreeg en het klaar was.

Ik stoor me er kapot aan en Ik wil alle meldingen van de voicemaildienst uitschakelen: geen flash-bericht, geen push, geen herinnering, gewoon helemaal niks. Hooguit een smsje. Heeft iemand hier ervaring mee? Alvast bedankt!

[Pilovali]

NomadTitan schreef op donderdag 23 oktober 2025 @ 21:42:
Hi all. Ik word er zo langzamerhand kierewiet van: op mijn Samsung S25 krijg ik bij Vodafone telkens van die push-meldingen, flash-berichten, herinneringen voor voicemails. Van o.a. de app “telefoonservices”. Terwijl bij mijn vorige provider (Odido) ik gewoon een sms kreeg en het klaar was.

Ik stoor me er kapot aan en Ik wil alle meldingen van de voicemaildienst uitschakelen: geen flash-bericht, geen push, geen herinnering, gewoon helemaal niks. Hooguit een smsje. Heeft iemand hier ervaring mee? Alvast bedankt!

Heb je een voorbeeldje? Dit heb ik nog niet eerder gezien bij vrienden of collega's die VF hebben.

[boyette]

NomadTitan schreef op donderdag 23 oktober 2025 @ 21:42:
Hi all. Ik word er zo langzamerhand kierewiet van: op mijn Samsung S25 krijg ik bij Vodafone telkens van die push-meldingen, flash-berichten, herinneringen voor voicemails. Van o.a. de app “telefoonservices”. Terwijl bij mijn vorige provider (Odido) ik gewoon een sms kreeg en het klaar was.

Ik stoor me er kapot aan en Ik wil alle meldingen van de voicemaildienst uitschakelen: geen flash-bericht, geen push, geen herinnering, gewoon helemaal niks. Hooguit een smsje. Heeft iemand hier ervaring mee? Alvast bedankt!

die kan je toch gewoon uitschakelen?

[ernstoud]

@jk-5

Weet jij of Vodafone met B3/N3 aan het rommelen is?

B3 in de aggregatie op 4G en op 5G doet vrijwel niets bij mij. Als ik upload op B3 selecteer heb ik vrijwel geen download en upload.

En N3 wordt niet geselecteerd ook al vraag ik in de setup van de router om die band. Ook in auto mode wordt N3 nooit geselecteerd.

Op antennekaart.nl zie ik op deze mast de “3” staan zowel bij 4G als 5G. Maar betekent dat dan dat N3 actief zou moeten zijn? In mijn NR7302 op 300 meter van de mast heb ik deze band nog nooit gezien.

[Roy Tollenaar]

ernstoud schreef op donderdag 30 oktober 2025 @ 18:21:
@jk-5

Weet jij of Vodafone met B3/N3 aan het rommelen is?

B3 in de aggregatie op 4G en op 5G doet vrijwel niets bij mij. Als ik upload op B3 selecteer heb ik vrijwel geen download en upload.

En N3 wordt niet geselecteerd ook al vraag ik in de setup van de router om die band. Ook in auto mode wordt N3 nooit geselecteerd.

Op antennekaart.nl zie ik op deze mast de “3” staan zowel bij 4G als 5G. Maar betekent dat dan dat N3 actief zou moeten zijn? In mijn NR7302 op 300 meter van de mast heb ik deze band nog nooit gezien.

Hier werkt zowel N3 als B3 site hier ondersteund B1,B20 en B3/N3. Router is een ZTE MU5120, ben met deze site verbonden: https://antennekaart.nl/k...oom=17&providers=vodafone

[ernstoud]

ernstoud schreef op donderdag 30 oktober 2025 @ 18:21:
@jk-5

Weet jij of Vodafone met B3/N3 aan het rommelen is?

B3 in de aggregatie op 4G en op 5G doet vrijwel niets bij mij. Als ik upload op B3 selecteer heb ik vrijwel geen download en upload.

En N3 wordt niet geselecteerd ook al vraag ik in de setup van de router om die band. Ook in auto mode wordt N3 nooit geselecteerd.

Op antennekaart.nl zie ik op deze mast de “3” staan zowel bij 4G als 5G. Maar betekent dat dan dat N3 actief zou moeten zijn? In mijn NR7302 op 300 meter van de mast heb ik deze band nog nooit gezien.

Nou zeg… post ik hier deze vraag, rommel ik nog wat en krijg ik nu wel N3.

Met B1, B20, B32 en N3 heb ik nu 300 Mbps down en 50 Mbps up.
Met B1, B20, B32 en N28 was dat minder dan 200 Mbps.
Tot voor kort met B3 erbij ruim boven 200 Mbps. maar als ik nu B3 toevoeg i.p.v. N3 (en N28) dan ver beneden de 200 Mbps.

Geen idee hoe de mast ontsloten is, dat staat niet op antennekaart.nl, en in het gebouw waar deze mast op staat is Ziggo aanwezig, wellicht dus glas of coax (kan dat?).

Bijzonder dit.

[jk-5]

ernstoud schreef op donderdag 30 oktober 2025 @ 18:21:
@jk-5

Weet jij of Vodafone met B3/N3 aan het rommelen is?

B3 in de aggregatie op 4G en op 5G doet vrijwel niets bij mij. Als ik upload op B3 selecteer heb ik vrijwel geen download en upload.

En N3 wordt niet geselecteerd ook al vraag ik in de setup van de router om die band. Ook in auto mode wordt N3 nooit geselecteerd.

Op antennekaart.nl zie ik op deze mast de “3” staan zowel bij 4G als 5G. Maar betekent dat dan dat N3 actief zou moeten zijn? In mijn NR7302 op 300 meter van de mast heb ik deze band nog nooit gezien.

Hmm wat bijzonder. Ik weet wel dat ze in Zuid-Limburg aan het testen zijn met 5G-only op 1800MHz (en dus geen DSS meer naar 4G). Maar dit klinkt wel bijzonder. Behalve dat de band misschien vrij vol zit kan ik hier geen verklaring voor bedenken

[ernstoud]

jk-5 schreef op donderdag 30 oktober 2025 @ 21:07:
[...]


Hmm wat bijzonder. Ik weet wel dat ze in Zuid-Limburg aan het testen zijn met 5G-only op 1800MHz (en dus geen DSS meer naar 4G). Maar dit klinkt wel bijzonder. Behalve dat de band misschien vrij vol zit kan ik hier geen verklaring voor bedenken

Zie mijn post boven deze van jou. Inmiddels wel N3 dus…

Mast staat in buitengebied buiten dorp langs een rustige weg. Ik gok dat er op deze mast buiten de spits vrijwel niets actief is.

En B3 staat op de dichtstbijzijnde mast inderdaad uit, zet ik op een 4G router B3 echt vast wordt ik verbonden naar een mast 2 km. verder weg. In de avond heb ik nu - door die energiebesparing van Vodafone - op 4G een snelheid van 15 Mbps. down/up op 300 meter van deze mast. ADSL was sneller. Mooi bedrijf dat Vodafone, not.

Op 5G nu 150/50 Mbps. Alleen B20 en N3, door de genoemde energiebesparing zijn B1 en B32 dan weg. En waar N28 gebleven is?

Vodafone kan ook gewoon alle masten ‘s-avonds en ‘s-nachts uitzetten, jongens dan bespaar je een hoop energie!

Enfin, nog een paar maanden dan gaan al mijn zakelijk abonnementen bij VF weg. Bagger bedrijf.

[ Voor 50% gewijzigd door ernstoud op 31-10-2025 00:06 ]

[Bulldog]

Praktische vraag. Ik heb via Belsimpel mijn abonnement verlengd met nummerbehoud. Ik kom van KPN af en heb nu een eSim, en heb ook bij Vodafone aangegeven een eSim te willen gebruiken. De overgangsdatum is per sms aangegeven op eind november. Vraag is; hoe kom ik nu / straks aan de nieuwe Vodafone eSim? Ik heb het via Belsimpel geregeld, maar kan nog geen Vodafone account aanmaken omdat het nummer nog niet actief is. Iemand die hier ervaring mee heeft?

[Roy Tollenaar]

Bulldog schreef op zondag 2 november 2025 @ 20:24:
Praktische vraag. Ik heb via Belsimpel mijn abonnement verlengd met nummerbehoud. Ik kom van KPN af en heb nu een eSim, en heb ook bij Vodafone aangegeven een eSim te willen gebruiken. De overgangsdatum is per sms aangegeven op eind november. Vraag is; hoe kom ik nu / straks aan de nieuwe Vodafone eSim? Ik heb het via Belsimpel geregeld, maar kan nog geen Vodafone account aanmaken omdat het nummer nog niet actief is. Iemand die hier ervaring mee heeft?

Bij Vodafone zelf krijg je deze in de mail (beveiligd met ik dacht je laatste cijfers van je rekeningnummer) en via Belsimpel/Mobiel krijg je een papierenvoucher thuis gestuurd volgens mij.

[Roy Tollenaar]

Helaas toch ook hier de onderstaande mail van Vodafone ontvangen. Na nog geen 186GB te hebben verbruikt.

U maakt gebruik van het zogenaamde Red Unlimited abonnement.

Er geldt een speciale Fair Use Policy voor Red Unlimited: • Het gebruik van mobiel internet bij Red Unlimited is onbeperkt in NL. Na 20 GB per dag krijgt de klant automatisch nog 2 GB, waarna deze 2 GB gratis kan worden aangevuld via SMS of My Vodafone.

Echter, In artikel 3 van de Aanvullende Voorwaarden wordt uitleg verstrekt over redelijk en fair user policy, daar ook al is er sprake van een Unlimted gebruikt, dient dit gebruik wel op een normale en redelijke wijze gebeuren. Dit is noodzakelijk om overbelasting van het netwerk en daardoor misbruik en overlast voor andere gebruikers te voorkomen.

Uit uw verbruik blijkt helaas dat er sprake is van dusdanig veel gebruik dat wij dit niet meer als redelijk kunnen zien.

Wellicht bent u niet op de hoogte van het feit dat de wijze waarop u uw Red Unlimited abonnement gebruikt, niet toegestaan is.

Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om dit verbruik te stoppen. Mochten wij binnen 14 dagen na heden constateren dat u het verbruik niet heeft aangepast, dan zullen wij passende maatregelen nemen. Dit kan leiden tot het in rekening brengen van de extra kosten voor sms-berichten en zelfs tot blokkade van de aansluiting.

Wij gaan er echter vanuit dat wij hier niet tot over hoeven gaan. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze afdeling Credit Risk op telefoonnummer 043-3514520 of per e-mail naar [e-mail].

Dank voor uw medewerking in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

Vodafone

[Sir_Killalot]

Roy Tollenaar schreef op dinsdag 4 november 2025 @ 10:37:
Helaas toch ook hier de onderstaande mail van Vodafone ontvangen. Na nog geen 186GB te hebben verbruikt.

U maakt gebruik van het zogenaamde Red Unlimited abonnement.

Er geldt een speciale Fair Use Policy voor Red Unlimited: • Het gebruik van mobiel internet bij Red Unlimited is onbeperkt in NL. Na 20 GB per dag krijgt de klant automatisch nog 2 GB, waarna deze 2 GB gratis kan worden aangevuld via SMS of My Vodafone.

Echter, In artikel 3 van de Aanvullende Voorwaarden wordt uitleg verstrekt over redelijk en fair user policy, daar ook al is er sprake van een Unlimted gebruikt, dient dit gebruik wel op een normale en redelijke wijze gebeuren. Dit is noodzakelijk om overbelasting van het netwerk en daardoor misbruik en overlast voor andere gebruikers te voorkomen.

Uit uw verbruik blijkt helaas dat er sprake is van dusdanig veel gebruik dat wij dit niet meer als redelijk kunnen zien.

Wellicht bent u niet op de hoogte van het feit dat de wijze waarop u uw Red Unlimited abonnement gebruikt, niet toegestaan is.

Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om dit verbruik te stoppen. Mochten wij binnen 14 dagen na heden constateren dat u het verbruik niet heeft aangepast, dan zullen wij passende maatregelen nemen. Dit kan leiden tot het in rekening brengen van de extra kosten voor sms-berichten en zelfs tot blokkade van de aansluiting.

Wij gaan er echter vanuit dat wij hier niet tot over hoeven gaan. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze afdeling Credit Risk op telefoonnummer 043-3514520 of per e-mail naar [e-mail].

Dank voor uw medewerking in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

Vodafone

186GB in een maand of paar dagen?

[Roy Tollenaar]

Sir_Killalot schreef op dinsdag 4 november 2025 @ 11:36:
[...]


186GB in een maand of paar dagen?

In 4 dagen vanaf 1-11

[ernstoud]

Roy Tollenaar schreef op dinsdag 4 november 2025 @ 12:18:
[...]

In 4 dagen vanaf 1-11

Tja. 46 Gb. per dag. Dat kan dan geen telefonie zijn maar zal data zijn. En daar moet Vodafone van de ACM op controleren want daarvoor zijn 097 nummers verplicht. Dat zal de achterliggende reden van deze FUP zijn.

Uiteindelijk is mobiel natuurlijk niet geschikt voor een dergelijk verbruik. Zelfs bij Odido K&K met een veel hogere limiet.

[swhnld]

Roy Tollenaar schreef op dinsdag 4 november 2025 @ 10:37:
Helaas toch ook hier de onderstaande mail van Vodafone ontvangen. Na nog geen 186GB te hebben verbruikt.

De vraag is dan wel of je inderdaad iets raars doet. Is het 186 Gb in 2 dagen, of in 30 dagen? En houd je je aan de voorwaarden om het alleen op de telefoon te gebruiken, of is het een hotspot voor van alles en nog wat?

Ik zou vragen om je abonnement vrij te geven als het normaal gebruik is dat je kan overstappen.

Is het gebruik niet normaal binnen de contractvoorwaarden zou ik adviseren te kijken hoe je dat wel kunt oplossen met bijvoorbeeld een specifieke datasim, of dat je een vaste internet aansluiting regelt dat je dataverkeer via wifi kan, of dat je een provider zoekt die dat soort verbruik wel toestaat.

[Roy Tollenaar]

swhnld schreef op dinsdag 4 november 2025 @ 13:34:
[...]

De vraag is dan wel of je inderdaad iets raars doet. Is het 186 Gb in 2 dagen, of in 30 dagen? En houd je je aan de voorwaarden om het alleen op de telefoon te gebruiken, of is het een hotspot voor van alles en nog wat?

Ik zou vragen om je abonnement vrij te geven als het normaal gebruik is dat je kan overstappen.

Is het gebruik niet normaal binnen de contractvoorwaarden zou ik adviseren te kijken hoe je dat wel kunt oplossen met bijvoorbeeld een specifieke datasim, of dat je een vaste internet aansluiting regelt dat je dataverkeer via wifi kan, of dat je een provider zoekt die dat soort verbruik wel toestaat.

Het is wel hotspot verbruik. Benieuwd wat ze gaan zeggen heb een mail gestuurd dat ik graag een oplossing zie aangezien ik voor het afsluiten heb gevraagd mijn verbruik een probleem zou zijn. Dit lag bij Odido op z’n hoogst met 6TB in 1 maand, dit zou geen probleem zijn en je zou niet afgesloten worden door dit verbruik.

[swhnld]

Roy Tollenaar schreef op dinsdag 4 november 2025 @ 14:29:
[...]

Het is wel hotspot verbruik. Benieuwd wat ze gaan zeggen heb een mail gestuurd dat ik graag een oplossing zie aangezien ik voor het afsluiten heb gevraagd mijn verbruik een probleem zou zijn. Dit lag bij Odido op z’n hoogst met 6TB in 1 maand, dit zou geen probleem zijn en je zou niet afgesloten worden door dit verbruik.

Als je dat zwart op wit gekregen hebt sta je sterk. Maar is het alleen mondeling in een winkel geweest (en dus ook niet telefonisch opgenomen door hun helpdesk), dan wordt het lastig. Ik zou gauw terugkeren naar Odido als het niet anders kan.

[MR_VIPER]

Zijn er momenteel meer mensen die er niet kunnen bellen of gebeld worden op het vodafone netwerk? SMS lijkt wel te werken. Als ik bel met Vodafone dan is gelijk de sessie weg en als ik met Odido naar Vodafone bel dan is het nummer niet bereikbaar. Zie ook op alle storingen veel meldingen bij Vodafone. Kan echter verder niks terugvinden.

[Roy Tollenaar]

Roy Tollenaar schreef op dinsdag 4 november 2025 @ 10:37:
Helaas toch ook hier de onderstaande mail van Vodafone ontvangen. Na nog geen 186GB te hebben verbruikt.

U maakt gebruik van het zogenaamde Red Unlimited abonnement.

Er geldt een speciale Fair Use Policy voor Red Unlimited: • Het gebruik van mobiel internet bij Red Unlimited is onbeperkt in NL. Na 20 GB per dag krijgt de klant automatisch nog 2 GB, waarna deze 2 GB gratis kan worden aangevuld via SMS of My Vodafone.

Echter, In artikel 3 van de Aanvullende Voorwaarden wordt uitleg verstrekt over redelijk en fair user policy, daar ook al is er sprake van een Unlimted gebruikt, dient dit gebruik wel op een normale en redelijke wijze gebeuren. Dit is noodzakelijk om overbelasting van het netwerk en daardoor misbruik en overlast voor andere gebruikers te voorkomen.

Uit uw verbruik blijkt helaas dat er sprake is van dusdanig veel gebruik dat wij dit niet meer als redelijk kunnen zien.

Wellicht bent u niet op de hoogte van het feit dat de wijze waarop u uw Red Unlimited abonnement gebruikt, niet toegestaan is.

Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om dit verbruik te stoppen. Mochten wij binnen 14 dagen na heden constateren dat u het verbruik niet heeft aangepast, dan zullen wij passende maatregelen nemen. Dit kan leiden tot het in rekening brengen van de extra kosten voor sms-berichten en zelfs tot blokkade van de aansluiting.

Wij gaan er echter vanuit dat wij hier niet tot over hoeven gaan. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze afdeling Credit Risk op telefoonnummer 043-3514520 of per e-mail naar [e-mail].

Dank voor uw medewerking in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

Vodafone

Nou ze hebben uiteindelijk het contract beëindig en de Odido sim is momenteel weer in gebruik. Blijf bijzonder dat Vodafone zo vreemd handelt bij hun voorwaarde. Had dan tenminste nog de prioriteit op het netwerk verlaagd of de snelheid bijvoorbeeld op 10mbps gelimiteerd dan behoud je wel gewoon je internet verbinding.