Het grote Tesla Levering Topic
Voor al je vragen / issues met de levering van je Tesla Model S / 3 / X / Y of Roadster.De bestelling
Hier zijn vreselijk veel vragen over dus lees mee en post daarna pas.Het proces in een notendop
- Via de website van Tesla stel je het gewenste model samen.
- Je betaalt € 2000,- aan
- Je krijgt van Tesla een "Tesla account"
- In die Tesla account vind je jouw ReserveringsNummer, RNxxxxxxxx
- Zodra de auto op te halen valt krijg je één of meerdere SMSjes met een afhaalafspraak
- Je krijgt tevens een mail met afhaalafspraak
- Kort voor de levering krijg je een mail met het kenteken
- Op de dag van de afspraak stekker je naar Tilburg / Groningen om je nieuwe voiture in ontvangst te nemen.
Als je bij een (private) leasemaatschappij (vanaf nu: LM) bestelt is het proces grofweg hetzelfde. De LM handelt alle betalingen en facturen af. Jij krijgt "ineens" een Tesla account en het wachten kan beginnen.
Soms geeft de leasemaatschappij 'jouw' email adres door aan tesla, in dat geval kan het lonen om alvast met dit email adres een Tesla account aan te maken. Op een willekeurig moment wordt de tesla dan beschikbaar.
Elke leasemaatschappij werkt weer anders, dus soms is er geen peil op te trekken. Over het algemeen is informatie vanuit Tesla betrouwbaarder dan vanuit je stoffige LM.
Initiële bestelling
Je krijgt een reserveringsnummer (RN) zodra de 2K aanbetaling binnen is bij Tesla. Hier kan enkele dagen overheen gaan. Als je via een leasemaatschappij (LM) bestelt dan ben je dus afhankelijk van de LM. Je weet dat dit gelukt is als je een Tesla account krijgt en een RN krijgt.Deze stap kan tot 2 weken duren, als je LM traag is.
Leaseblokkade
Als je contract bij jouw LM pas op 20 september 2023 afloopt zal Tesla niks doen tot en met die datum. Dit is door de LM aangegeven en Tesla gaat daar niet aan tornen. Het is dan net alsof je de bestelling doet op 20 september 2023. Sommige mensen hebben aangegeven dat er wel degelijk een auto was gekoppeld maar je zal hem niet krijgen voor 20 september 2023. Of er voor jou ook een auto is gekoppeld kan je zien in je account (zie verderop)
Het lange wachten
Heb je een RN? Gefeliciteerd! Zet maar vast een wachtmuziekje aan...Auto gekoppeld
Tesla maakt niet op bestelling. Eigenlijk doen ze maar wat. In hun fabrieken maken ze batch-gewijs de Tesla's die ze leuk vinden. Die worden vervolgens naar klanten verscheept. Als jij een blauwe M3 LR bestelt en toevallig hebben ze die week alleen maar pimpelpaarse SR modellen gemaakt heb je dikke pech. Kijk dus niet op als andere Tweakers eerder aan de beurt zijn dan jij. Maar nog voordat jouw auto in Nederland is en jij je knuistjes op het stuurwiel hebt kan je in je account al zien dat er een auto aan jouw RN is gekoppeld.In de Tesla app komt op ten duur ook het VIN (Voertuig Identifcatie Nummer) beschikbaar, deze wordt zichbaar onder onder "Vehicle Details", onthoud deze, afhankelijk van de reder kan je zien op welke boot je bolide staat.
De VIN staat ook op de factuur, samen met een leverdatum. De daadwerkelijke afleverdatum kan hier van af wijken. De aflever-SMS (zie onder) heeft het laatste woord.
In sommige gevallen verschijnt de VIN niet of pas heel laat (een dag van te voren). Geen paniek dus.
Het kan tot 4 weken duren voor je een VIN in je app ziet, vanwege de batches bij Tesla.
De grote bootreis
Superleuk natuurlijk dat je een VIN hebt maar die auto moet deze kant nog op. Tesla verscheept de auto's op grote vrachtschepen naar Zeebrugge. Er is een Excel sheet waar je de schepen kan bijhouden.Bij sommige reders (Hoegh bijvoorbeeld), is het mogelijk te checken op welke boot je vierwieler staat. Als je een VIN hebt, kopieer deze dan naar deze site, Als er resultaat is, weet je op welke boot je tesla staat en kan je m volgen, misschien kan je de reder bellen om te vragen of ie wat gas wil bijgeven
Op twitter zijn er ook een accounts welke boten bijhouden. Door verschillende sources te combineren kun je zelf een boel uitvinden. Maar hoe meer je weet, hoe langer het wachten voelt.
Het ophalen + leveren
Meestal gaan de aflevering-SMSjes (zie boven) de deur uit 2 tot 3 dagen nadat de boot is aangekomen. Heeft jouw Tesla de reis overleeft en was-ie niet zeeziek zal je dus een SMS krijgen.Het levermoment is meestal 6 tot 12 dagen vooruit. Je kan deze aanpassen als je echt niet kan. Soms zijn ze in België niet heel snel en kan het veel langer duren voordat je een sms krijgt en/of een afspraak in kan plannen, op sommige boten staan duizenden tesla's voor heel Europa, en die moeten (bijna) allemaal op een vrachtwagen.
De schepen die Tesla gebruikt worden door die-hard fans bijgehouden in deze Google Sheet. Je kan ook op de kaart zien waar het schip nu is. Dit zegt niet vreselijk veel maar het is leuk tijdverdrijf. Denk er aan dat schepen die uit het zicht van de kust zijn, doorgaans niet meer geupdated worden. Je ziet de schepen dus "ineens" voor de kust van Frankrijk verschijnen.
Doorgaans worden de aflever-SMSjes een paar dagen verstuurd nadat er een boot in Zeebrugge is aangekomen. De auto's worden namelijk gekeurd en vervoerd voor ze echt geleverd kunnen worden.
Het kan tot 4 weken duren voor je een aflever-SMS krijgt, vanaf het moment dat er een VIN gekoppeld is. De koppeling met jouw reservering wordt relatief laat gemaakt en de auto's zijn dan al een tijdje onderweg. Er is geen vast moment voor de aankomst van een aflever-SMS, maar de trend is eind van de dag.
Last van je duim door het verversen van je order in de tesla app?
Een medetweaker heeft een script gemaakt welke elke 10 minuten checkt voor updates in je orders, bij een verandering kan je doormiddel van een notificatie geüpdate worden van de wijziging in bijvoorbeeld levertijd. Hiervoor moet je wel weten hoe je een python script moet draaien.Kan ik niet een voorraadmodel kopen?
Jazeker! Je kan op de website van Tesla kijken wat er op voorraad is:• Voorraad Model S
• Voorraad Model 3
• Voorraad Model X
• Voorraad Model Y
Deze modellen kan je direct aanschaffen via de website. De totale levertijd is dan 2 tot 3 weken vanaf het moment van bestellen omdat de auto soms nog in Zeebrugge staat. Sommige users lukt het om in één week te bestellen, te betalen en af te halen.
Dit kan zeker een goed idee zijn als je tegen de veranderende bijtellingsregels aanloopt of gebruik wilt maken van een bepaald subsidiepotje.
Ik ga de auto ophalen!
Hoera! Wat leuk!Als je in Tilburg komt om je Tesla op te halen moet je vooral letten op de volgende dingen:
- Controleer altijd de lak
- Check het interieur op foutjes (naden van de bekleding, dashboard, stuur etc)
- Check de velgen
- Check of de laadkabel aanwezig is (type 2 blauwe kabel en de thuis lader)
- Heb je echt tijd teveel, is hier een complete checklist
- Check de alignment van de falcon wing doors
- Check de spoiler (dat hij niet hobbelig is)
- Check of de trekhaak aanwezig is en dat de sleutels goed passen in het slot
- Zijn de bakjes in de middenconsole goed uitgelijnd
Als er te veel issues zijn, of de auto voldoet gewoon niet geef het aan en laat hem staan. Ze moeten hem gewoon goed afleveren. Laat je vooral niet verleiden om de auto af te nemen. Tilburg zal je zeker proberen over te halen om als nog de auto mee te nemen, en service achteraf is altijd lastiger.
Na aflevering en nog wat kleine issues? Neem contact op met het service center en laat ze fixen. In goed overleg worden issues meestal goed opgepakt en snel opgelost.
Testen na aflevering
Thuis laden met Type 2Als je wilt laden met CHAdeMO test het zo snel mogelijk testen dit is namelijk een stukje software in een van de computers en dat kan mis gaan. Ga naar je fastned en hang hem aan de paal.
Test supercharging
Je kan elke Tesla opladen bij een Supercharger, ook als er nog geen betalingsgegevens gekoppeld zijn aan je account (tot een zekere hoogte). Omdat je auto vanwege reguleringen vaak halfvol wordt afgeleverd, is er een kans dat je wat gratis supercharge tegoed ontvangt van Tesla, hier kunnen wel voorwaarden aan zitten zoals het koppelen van een CC. Your mileage may vary.
Schade herstel van de lak
Niet elk schadeherstelbedrijf is goed in wat ze doen helaas. Dus let op dat als de Tesla terug komt het goed gedaan is. Wees heel kritisch.
Belangrijke veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voor mijn Tesla Model ...er is?
Tesla is redelijk goed in overpromisen van de levertijd. neem altijd een marge ven 2-3 weken extra, dan zit je vaak wel goed. Bij voorraadmodellen kan het soms sneller gaan.Wat moet ik doen om het sneller te laten gaan?
Iets anders dan denken aan je Tesla. Tesla heeft er ook baat bij om zo snel mogelijk de auto's de weg op te krijgen. Bellen naar Tesla gaat er helaas niet voor zorgen dat de boot sneller gaat varen.Hou ik altijd dezelfde VIN?
Nee. Soms kan de VIN wijzigen. Dat kan verschillende oorzaken hebben. Misschien is jouw auto van de boot gewaaid of was de kwaliteit van de geleverde auto echt gewoon vreselijk. Dan wordt er een nieuwe VIN aan je account gekoppeld. Dit kan zowel positief als negatief zijn voor de levertijd. Daar is helaas geen peil op te trekken.Welke accu zit er in mijn Tesla
Model Y's voor Nederland komen uit Berlijn, deze worden doorgaans met een NCA/NMC accu geleverd, maar soms(?) nog met LFP (BYD Blade)Model 3's voor nederland komen uit Shanghai, SR wordt geleverd met een LFP (BYD Blade) accu, LR met een NCA/NMC.
Door je vin te 'decoden' kun je meer te weten komen over je voertuig, dat kan hierrr, maar let wel op dat je VIN (en dus accu) nog kan veranderen.
Let ajb op het volgende!
* Het is expliciet *niet* de bedoeling om privégegevens van Tesla-medewerkers te delen! Geen telefoonnummers, geen e-mailadressen en al helemaal géén namen. *Bij elkaar vragen welke medewerkers het snelst het leukst of het aardigst zijn is dus absoluut uit den boze.
We zeggen dit niet omdat we nou zo AVG-minded zijn, maar besef je dat dit ook maar gewoon mensen met een (bij)baan zijn, en die verdienen het niet om met naam en toenaam op het internet te staan.
Natuurlijk mag je wel algemene informatie en telefoonnummers delen.
Verder geniet van een van de beste autos ooit gemaakt!!!
[ Voor 19% gewijzigd door LigeTRy op 20-01-2024 12:28 ]
Replace fear of the unknown with curiosity | 36 kWh thuisaccu | 2 EV's: 136 kWh capaciteit | 8930 Wp zonnepanelen