Wij hebben een nieuwbouw woning uit 2021 met vloerverwarming en WTW van Daikin.
Ongeveer 6 maanden na oplevering van de woning is er alsnog een zoneregeling geplaatst door de installateur. Dit had al tijdens de bouw gemoeten, maar door allerlei gedoe is dat niet gebeurt.
De installatie is omgebouwd en er is een extra expansievat met een pompje geplaatst.
Sindsdien hebben we last van een harde piep-achtige toon die uit de muren komt. In de winter is het zowel overdag als 's avonds heel hard te horen. Het klinkt alsof het uit de muren komt. Je hoort het alleen bij de muur waar de ketel aan hangt en de muren die hier haaks op staan, maar wel op alle verdiepingen.
Nu in de zomer hoor je het overdag niet, maar 's avonds en's nachts wel. Ik kan er nu al een jaar 's avonds niet van slapen en moet slapen met oordoppen in.
De installateur zegt niets te horen en dus is het er niet. Omdat we er ondertussen (icm andere dingen) een arbitragezaak van hebben gemaakt hebben ze een tijdje terug de ketel van de wand gehaald en dempers geplaatst. Dit heeft niet geholpen.
We zijn echt ten einde raad en overwegen serieus om maar te gaan verhuizen als dit niet wordt opgelost. Dat frustreert natuurlijk enorm want het lijkt zo'n simpel op te lossen probleem.
Ik heb alle instellingen van de ketel bekeken op de momenten dat het geluid wel/niet te horen is. Want het is soms ook weg. Het lijkt niet aan te maken of de pomp aan staat of de compressor aanstaat. Het enige verschil dat ik nu kan zien is als we het geluid horen staat er bij Debiet een hoog getal. Meestal hoger dan 20 en vaak rond de 25.
Als het stil is staat er bij Debiet een laag getal. Vaak rond de 5.
Nu in de zomer staat de verwarming niet aan en we douchen 's avonds ook niet. De ketel zou dus 's avonds stil moeten zijn is ons idee. Toch weten we wel zeker dat het geluid met die installatie te maken heeft. Ook op zolder bij de ketel zelf kun je het geluid horen.
Ik voeg een opname bij van het geluid. Ik moet erbij zeggen dat deze gemaakt is met een mobiele telefoon waarbij ik middels een app het geluid versterkt heb omdat je het anders niet kunt horen. Het geluid is dus niet zo hard als dit. Meer te vergelijken met een piep in je horen (net iets harder dan dat).
Is er iemand die ons in de richting van een oplossing kan wijzen en misschien ook een bedrijf weet (regio Groningen) die we hier voor kunnen insschakelen? De installateur kan en wil niets meer doen, maar hier valt niet mee te leven.
Voor installatie van de zoneregeling is het geluid ons niet opgevallen. Er waren echter toen ook problemen met de afzuiging die herrie maakte. Ik kan dus niet met 100% zekerheid zeggen dat het er toen niet was, maar dit vermoeden is er wel.
https://filetransfer.io/data-package/zF2bJaJw#link (link naar de opname).
Ongeveer 6 maanden na oplevering van de woning is er alsnog een zoneregeling geplaatst door de installateur. Dit had al tijdens de bouw gemoeten, maar door allerlei gedoe is dat niet gebeurt.
De installatie is omgebouwd en er is een extra expansievat met een pompje geplaatst.
Sindsdien hebben we last van een harde piep-achtige toon die uit de muren komt. In de winter is het zowel overdag als 's avonds heel hard te horen. Het klinkt alsof het uit de muren komt. Je hoort het alleen bij de muur waar de ketel aan hangt en de muren die hier haaks op staan, maar wel op alle verdiepingen.
Nu in de zomer hoor je het overdag niet, maar 's avonds en's nachts wel. Ik kan er nu al een jaar 's avonds niet van slapen en moet slapen met oordoppen in.
De installateur zegt niets te horen en dus is het er niet. Omdat we er ondertussen (icm andere dingen) een arbitragezaak van hebben gemaakt hebben ze een tijdje terug de ketel van de wand gehaald en dempers geplaatst. Dit heeft niet geholpen.
We zijn echt ten einde raad en overwegen serieus om maar te gaan verhuizen als dit niet wordt opgelost. Dat frustreert natuurlijk enorm want het lijkt zo'n simpel op te lossen probleem.
Ik heb alle instellingen van de ketel bekeken op de momenten dat het geluid wel/niet te horen is. Want het is soms ook weg. Het lijkt niet aan te maken of de pomp aan staat of de compressor aanstaat. Het enige verschil dat ik nu kan zien is als we het geluid horen staat er bij Debiet een hoog getal. Meestal hoger dan 20 en vaak rond de 25.
Als het stil is staat er bij Debiet een laag getal. Vaak rond de 5.
Nu in de zomer staat de verwarming niet aan en we douchen 's avonds ook niet. De ketel zou dus 's avonds stil moeten zijn is ons idee. Toch weten we wel zeker dat het geluid met die installatie te maken heeft. Ook op zolder bij de ketel zelf kun je het geluid horen.
Ik voeg een opname bij van het geluid. Ik moet erbij zeggen dat deze gemaakt is met een mobiele telefoon waarbij ik middels een app het geluid versterkt heb omdat je het anders niet kunt horen. Het geluid is dus niet zo hard als dit. Meer te vergelijken met een piep in je horen (net iets harder dan dat).
Is er iemand die ons in de richting van een oplossing kan wijzen en misschien ook een bedrijf weet (regio Groningen) die we hier voor kunnen insschakelen? De installateur kan en wil niets meer doen, maar hier valt niet mee te leven.
Voor installatie van de zoneregeling is het geluid ons niet opgevallen. Er waren echter toen ook problemen met de afzuiging die herrie maakte. Ik kan dus niet met 100% zekerheid zeggen dat het er toen niet was, maar dit vermoeden is er wel.
https://filetransfer.io/data-package/zF2bJaJw#link (link naar de opname).