Discussie & Ervaring OVPay

[Wokschotel]

EdwinG schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 22:17:
[...]

Niet helemaal, het punt is dat bij de NS de ritprijs eind van de dag berekend en afgeschreven wordt. Je verwijderd de pas na het uit-checken, voor middernacht. (En kan dus ook de terugreis op dezelfde pas doen, beide reizen worden dan niet afgeschreven, terwijl je een 'geldig' vervoersbewijs kon tonen tijdens de rit)

Je hebt gelijk, het hangt van de situatie en je reisplan af. Als je maar niet je pas verwijdert voordat de conducteur langs is geweest en je je eindstation uit bent

[psychodude]

Hugo__Boss schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 20:46:
[...]

Dat is een beetje tegenstrijdig ten opzichte van het nieuwsartikel. Daar staat na je reis. Want als je hem na het inchecken verwijderd, kan je bij een controle geen geldig vervoersbewijs laten zien? En hoe kom je door de poortjes die op de meeste stations staan na je reis als je de pas hebt weggegooid?

Niet om fraude aan te moedigen, maar een station uit kom je altijd wel. Gewoon een kwestie van op het station zelf inchecken op een overstap paaltje, om vervolgens bij het poortje bij de uitgang uit te checken. Dit is kosteloos. Met name handig voor indien je ergens opstapt waar er paaltjes zijn die niet functioneren.

[asmi2]

psychodude schreef op woensdag 6 augustus 2025 @ 07:49:
Niet om fraude aan te moedigen, maar een station uit kom je altijd wel. Gewoon een kwestie van op het station zelf inchecken op een overstap paaltje, om vervolgens bij het poortje bij de uitgang uit te checken

Waar staat dat paaltje precies op Den Haag Centraal?

[Hugo__Boss]

EdwinG schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 22:17:
[...]

Worden ze echt direct afgeschreven, of een half uur later? Bij mijn meest recente reizen had ik de indruk dat er vertraging in zit, tot de overstaptijd verstreken is. De reizen worden nog wel per stuk afgeschreven, dus waarom de vertraging er is weet ik niet.
In het geval van een busreis kun je natuurlijk 'vergeten' uit te checken, en de pas vervolgens verwijderen voordat het basistarief berekend wordt.


[...]

Niet helemaal, het punt is dat bij de NS de ritprijs eind van de dag berekend en afgeschreven wordt. Je verwijderd de pas na het uit-checken, voor middernacht. (En kan dus ook de terugreis op dezelfde pas doen, beide reizen worden dan niet afgeschreven, terwijl je een 'geldig' vervoersbewijs kon tonen tijdens de rit)

Het wordt echt direct afgeschreven. Laten we zeggen een seconde of 5 na uitchecken dat ik een notificatie krijg van Revolut met het bedrag. Als ik overstap, wordt de volgende ritprijs keurig in rekening gebracht zonder nieuw opstaptarief. Sowieso het geval bij GVB, bij Syntus Utrecht ook dacht ik maar is al langer geleden dus weet ik niet helemaal zeker.
Maar doordat het direct wordt afgeschreven, vraag ik me af of het probleem niet allang is opgelost.

psychodude schreef op woensdag 6 augustus 2025 @ 07:49:
[...]


Niet om fraude aan te moedigen, maar een station uit kom je altijd wel. Gewoon een kwestie van op het station zelf inchecken op een overstap paaltje, om vervolgens bij het poortje bij de uitgang uit te checken. Dit is kosteloos. Met name handig voor indien je ergens opstapt waar er paaltjes zijn die niet functioneren.

Misschien op stations met meerdere vervoerders dat je het gaat lukken, maar op de meeste stations in de randstad onmogelijk. Dan moet je of het poortje open duwen, met iemand meelopen of inderdaad met een andere kaart uitchecken. Dat kost je alleen 20 euro, want die fout ik heb ik een keer gemaakt, per ongeluk uitchecken met een andere pas dan waar ik mee ingecheckt had.

[ Voor 79% gewijzigd door Hugo__Boss op 06-08-2025 14:40 ]

[YakuzA]

Hugo__Boss schreef op woensdag 6 augustus 2025 @ 12:46:
[...]

Misschien op stations met meerdere vervoerders dat je het gaat lukken, maar op de meeste stations in de randstad onmogelijk. Dan moet je of het poortje open duwen, met iemand meelopen of inderdaad met een andere kaart uitchecken. Dat kost je alleen 20 euro, want die fout ik heb ik een keer gemaakt, per ongeluk uitchecken met een andere pas dan waar ik mee ingecheckt had.

Neg alsof mensen niet bedacht hebben dat je met 2 wegwerp kaarten zo dus gratis kan reizen

[Ruvas]

https://www.nu.nl/economi...n-ov-chipkaart-terug.html

En wat gebeurd er met dat geld? Dit kan toch ook ter compensatie van de vervoerders worden gebruikt.

[thof]

Ruvas schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 02:39:
https://www.nu.nl/economi...n-ov-chipkaart-terug.html

En wat gebeurd er met dat geld? Dit kan toch ook ter compensatie van de vervoerders worden gebruikt.

Dat staat in het door je genoemde artikel, het geld dat overblijft moet besteed worden ten gunste van de reiziger. Zo is er onder andere een deel naar OVpay gegaan.

Als dat niet binnen deze termijn gebeurt, mag Translink het geld besteden ten gunste van de reiziger. Vorig jaar had het bedrijf daarvan 11,4 miljoen euro geïnvesteerd.

Het grootste deel van dit geld heeft Translink vorig jaar gestopt in OVpay, waarmee mensen kunnen in- en uitchecken met hun betaalpas. Ook is er geld gegaan naar het makkelijker maken van de procedure om niet-gebruikt saldo terug te krijgen. Daarnaast is geld gestoken in het verbeteren van de klantenservice.

[Wally2002]

Hugo__Boss schreef op woensdag 6 augustus 2025 @ 12:46:
[...]


Maar doordat het direct wordt afgeschreven, vraag ik me af of het probleem niet allang is opgelost.

Wordt het ook bij NS direct afgeschreven? Want daar ging het nieuwsbericht over.

[MatHack]

Wally2002 schreef op woensdag 13 augustus 2025 @ 06:45:
[...]


Wordt het ook bij NS direct afgeschreven? Want daar ging het nieuwsbericht over.

Bij mij met een van de NL grootbanken in ieder geval niet, duurt meestal wel een paar uur na de rit voordat de bankafschrijving plaatsvindt. De terugreis meestal zelfs (in de nacht van) de volgende dag, terwijl ik toch rond 17:35 uitcheck.

[Hugo__Boss]

Wally2002 schreef op woensdag 13 augustus 2025 @ 06:45:
[...]


Wordt het ook bij NS direct afgeschreven? Want daar ging het nieuwsbericht over.

Dat weet ik niet, ik heb een Dal Voordeel abonnement en helaas ben je dan nog gebonden aan een fysieke OV-Chipkaart.

[martijnsch]

Ik heb in het verleden zowel met een debit pas van N26 als van ING gereist.
En het viel me toen al op dat met de N26 pas er vrijwel direct na uitchecken een transactie plaats vond van OVpay.
Bij de ING pas gebeurde dat pas om 3 uur 's nachts. Dus had toen al het idee dat er onderscheid werd gemaakt N26 pashouders minder vertrouwd werden.
Dit was met alle vervoerders met wie ik toen heb gereisd (NS, GVB, RET en U-OV/Qbuzz).
Dit is ongeveer een jaar geleden.

[ Voor 7% gewijzigd door martijnsch op 18-08-2025 18:56 ]

[dj_ryow]

Het onderhoud aan de app die op woensdag 10 september 22:00 begon en vanaf vrijdag 12 september voorbij zou zijn is nog altijd niet voorbij. Bij het openen van de app communiceert men al dagen dat het over een paar uur weer zal werken. Op de website en op de socials één grote radiostilte.

Iemand een idee wat er aan de hand is daar?

[thof]

dj_ryow schreef op dinsdag 16 september 2025 @ 11:43:
Het onderhoud aan de app die op woensdag 10 september 22:00 begon en vanaf vrijdag 12 september voorbij zou zijn is nog altijd niet voorbij. Bij het openen van de app communiceert men al dagen dat het over een paar uur weer zal werken. Op de website en op de socials één grote radiostilte.

Iemand een idee wat er aan de hand is daar?

Het lijkt mij wel bekend, er staat een melding op de OVpay website zonder aanvullende info.


Als ik wat verder zoek zie ik in de Play store wat negatieve feedback, waarop gereageerd is:

Bedankt voor je review. We zijn bezig met onderhoud. Dat duurt helaas langer dan gepland. De melding in de app kunnen we nu niet makkelijk aanpassen. We doen ons best om de app zo snel mogelijk weer te laten werken. Sorry voor het ongemak.

Lijkt er op dat er iets niet helemaal volgens plan gaat...

[dj_ryow]

Artikel op Tweakers:

https://tweakers.net/nieu...ik-vanwege-onderhoud.html

Ondertussen is er een update van de app (Android) en werkt het weer na het aanmaken van een nieuw wachtwoord. In de Apple App Store zie ik nog geen update.

[YakuzA]

Ik wist niet eens dat ze een app hadden

Ziet er uit alsof je als frequente reiziger daar idd wel iets mee kan

[gpon]

Ik gebruikte altijd mijn Apple Watch om in/uit te checken maar sinds Revolut geblokkeerd is, is dit helaas niet meer mogelijk. Maar waarom werkt Express-Mode niet in Nederland? Kost nu veel meer extra tijd om bijv. Face ID te activeren voordat je door het poortje kunt lopen.

[Raven]

Net een mail, zie ook https://www.ovpay.nl/serv...twoord&id=202300000006290

Maak een nieuw wachtwoord aan

Beste reiziger,

We hebben op 17 en 18 september onderhoud gedaan aan de app. Hierdoor is het nodig dat je je wachtwoord opnieuw invoert.

Lees hoe je je wachtwoord wijzigt op ovpay.nl.

Heb je na 17 of 18 september je wachtwoord al gewijzigd, en kun je nu gewoon inloggen? Dan hoef je niets te doen.

Vriendelijke groet,

Team OVpay

[MatHack]

Ze hebben de loginmethode ook veranderd met die update, gaat nu via de browser ipv via de app. Vrij irritant, want ik blijf nu niet ingelogd (ik open de app elke twee weken).

[Marc H]

Ik had laatst wat geks.

Ik gebruikte mijn Google Wallet om in te checken. Die gaf aan dat de incheck gelukt was, kreeg netjes het vinkje en een piepje. Omdat het druk was checkte ik in zonder op het scherm de scanner in de bus te kunnen kijken. Tien minuten later checkte ik netjes uit bij het verlaten van de bus.
Bij toeval viel het mij de volgende dag op dat er teveel was afgeschreven door OV-pay, dus even de transactie opgevraagd op de ovpay.nl. Daar zie ik alleen een incheck staan op de halte waar ik uitgestapt was. In de Wallet app gekeken, maar daar zie ik toch echt een OV-halte staan op de tijd dat ik ben ingestapt en een OV-halte staan op de tijd dat ik ben uitgestapt.

Het is blijkbaar mogelijk dat de Google wallet bevestigd dat je bent ingechecked terwijl je dat niet bent.

Ja, ik ga dit ook aankaarten bij OV pay.

[Wally2002]

Marc H schreef op woensdag 22 oktober 2025 @ 11:37:
Ik had laatst wat geks.

Ik gebruikte mijn Google Wallet om in te checken. Die gaf aan dat de incheck gelukt was, kreeg netjes het vinkje en een piepje. Omdat het druk was checkte ik in zonder op het scherm de scanner in de bus te kunnen kijken. Tien minuten later checkte ik netjes uit bij het verlaten van de bus.
Bij toeval viel het mij de volgende dag op dat er teveel was afgeschreven door OV-pay, dus even de transactie opgevraagd op de ovpay.nl. Daar zie ik alleen een incheck staan op de halte waar ik uitgestapt was. In de Wallet app gekeken, maar daar zie ik toch echt een OV-halte staan op de tijd dat ik ben ingestapt en een OV-halte staan op de tijd dat ik ben uitgestapt.

Het is blijkbaar mogelijk dat de Google wallet bevestigd dat je bent ingechecked terwijl je dat niet bent.

Ja, ik ga dit ook aankaarten bij OV pay.

Uit nieuwsgierigheid: laat Google wallet de individuele transacties incl haltenaam zien? Bij Apple Pay krijg je namelijk in de wallet alleen de verzameltransasactie te zien (met dat OVPay nr) en pas rond middernacht (en voor sommige vervoerders / kaarten al wat eerder).

[martijnsch]

Het verschilt bij welke vervoerder je incheckt, maar in de Google Wallet staan alleen dingen als:

• Telexis/Translink NL
• OVpay NL

Hier staan geen bedragen bij, ook geen ID, en nee ook niet de naam van het station/de halte, maar wel "Public transport stop".

De afschrijving staat er ook in met als naam: "NLOV" hier staat wel een bedrag bij, en een transactie-ID, maar dit lijkt niet het ID van OVpay zelf te zijn. Alleen als ik in mijn afschriften bij mijn bank kijk zie ik dat ID.

[ Voor 6% gewijzigd door martijnsch op 23-10-2025 15:26 ]

[Marc H]

Wally2002 schreef op donderdag 23 oktober 2025 @ 13:37:
[...]


Uit nieuwsgierigheid: laat Google wallet de individuele transacties incl haltenaam zien? Bij Apple Pay krijg je namelijk in de wallet alleen de verzameltransasactie te zien (met dat OVPay nr) en pas rond middernacht (en voor sommige vervoerders / kaarten al wat eerder).

Ik zie:
- De individuele transacties met datum en tijd, samen met de melding OV halte. Deze komt meteen bij in of uitchecken.
- Aan het einde van de dag krijg je ook een totaal van de reiskosten van die dag.
- De wallet app kan, als je dat wil, de locatie opslaan waar je de betaling gedaan hebt, maar dat heb ik niet aan staan.

Informatie over de haltes kan je terugvinden in de OVpay app of op de ovpay website.

[Wally2002]

Marc H schreef op donderdag 23 oktober 2025 @ 15:26:
[...]

Ik zie:
- De individuele transacties met datum en tijd, samen met de melding OV halte. Deze komt meteen bij in of uitchecken.
- Aan het einde van de dag krijg je ook een totaal van de reiskosten van die dag.
- De wallet app kan, als je dat wil, de locatie opslaan waar je de betaling gedaan hebt, maar dat heb ik niet aan staan.

Informatie over de haltes kan je terugvinden in de OVpay app of op de ovpay website.

Dank.
Bij de individuele transactie in de Wallet zie je bij incheck dan het borg-bedrag als transactiebedrag?