Itho Daalderop Amber

[Stoker]

tjipkevdp schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 20:38:
Ik snap niet hoe jullie zou koud kunnen koelen. Hij wil bij mij niet onder de 19 graden

En ik kan niet vinden waar het aan ligt, ik heb hem vandaag (als test) bijv op 14 gezet (had hem eerder van de week op 16). En de min aanvoer temperatuur ook op 14 gezet. Koelstooklijn staat uit, volgens mij alles verder gecontroleerd. Maar ik kan niet vinden hoe hij aan die 19 komt.

Ik weet dat het 19 is, omdat dat op het display staat als hij aan het koelen is. En omdat ik het kan afleiden uit de koelgrafiek in HA, waarin de actual setpoint cooling ook netjes op 14 staat, maar hij die temperatuur nooit haalt (Delta T to restart =1, Delta T to stop =2, Delta T to lower=1)

[Afbeelding]

Ik heb de software vanmorgen al wel eens opnieuw gestart (via installeurs menu => Exit), maar dat hielp niet. Ik heb hem nog niet een keer een powercycle gegeven.

Wat ligt er zo voor de hand, dat ik het over het hoofd zie ?

Ik roep maar wat: staat 1.20 op?

[Woutertt]

Tr compensatie voor koelen aanstaan en welke Delta heeft die met de kamertemperatuur? Die kan er zo een heel aantal graden bij op zetten.

[tonwes99]

loftyexplorer schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 10:05:
Hello all, new to tweakers and this forum. I'm considering an Amber 95 for my house, to be installed this year, and I would like to know if everything considered, you guys are still happy with your Ambers or do you have regrets buying it? I read a lot about issues on this forum but is this common for other heatpump systems as well?

Not a single regret. I value the complete ownership over setting using HA or other automation platforms. The silence of the unit, etc.

as said, we’re all awaiting the Itho software update, which should eliminate the reported CE-crashes. My supplier got me an USB rescue stick, so I trust I can get it to work if ever my unit became subject. And good to know there is always the OpenAmber backup.

[Carboy54]

tonwes99 schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 10:09:
[...]

Not a single regret. I value the complete ownership over setting using HA or other automation platforms. The silence of the unit, etc.

as said, we’re all awaiting the Itho software update, which should eliminate the reported CE-crashes. My supplier got me an USB rescue stick, so I trust I can get it to work if ever my unit became subject. And good to know there is always the OpenAmber backup.

We are waiting for the promised solution before the winter season. With Open Amber Itho may refuse any warranty claims.

[tjipkevdp]

Stoker schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 21:30:
[...]

Ik roep maar wat: staat 1.20 op?

Ik neem aan dat je de minimale aanvoer temperatuur bedoelt? Die staat nu op 14, eerst op 16. Was ook het eerste waar ik aan dacht.

Woutertt schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 21:51:
Tr compensatie voor koelen aanstaan en welke Delta heeft die met de kamertemperatuur? Die kan er zo een heel aantal graden bij op zetten.

Nee staat niet aan. Ik heb de Tr sensor niet aangesloten.

Ik heb nog even een volledige powercycle gedaan. Blijft op 19 staan.

Als ik op de 19 klik op het schermpje, kan ik temperatuur wijzigen (handig, wist ik eigenlijk niet) maar dan zie ik hem op 14 staan (!). Als ik hem daar verhoog, en OK klik, blijft er nog steeds 19 staan. Totdat ik hem op 20 zette, toen maakte hij er 20 van. Natuurlijk weer verlaagt, maar bij elke waarde van 19 of lager, blijft hij op 19 staan

Heeft dat ding nog ergens anders een soort geldigheidsrange aan waardes? (behalve dan M1.20 Min. aanvoertemperatuur zone 1)

Hier nog even het scherm hoe het er vanmorgen uit zag...

[ Voor 16% gewijzigd door tjipkevdp op 15-08-2026 15:27 ]

[bighead]

tjipkevdp schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 15:05:
[...]

Ik neem aan dat je de minimale aanvoer temperatuur bedoelt? Die staat nu op 14, eerst op 16. Was ook het eerste waar ik aan dacht.


[...]

Nee staat niet aan. Ik heb de Tr sensor niet aangesloten.

Ik heb nog even een volledige powercycle gedaan. Blijft op 19 staan.

Als ik op de 19 klik op het schermpje, kan ik temperatuur wijzigen (handig, wist ik eigenlijk niet) maar dan zie ik hem op 14 staan (!). Als ik hem daar verhoog, en OK klik, blijft er nog steeds 19 staan. Totdat ik hem op 20 zette, toen maakte hij er 20 van. Natuurlijk weer verlaagt, maar bij elke waarde van 19 of lager, blijft hij op 19 staan

Heeft dat ding nog ergens anders een soort geldigheidsrange aan waardes? (behalve dan M1.20 Min. aanvoertemperatuur zone 1)

Hier nog even het scherm hoe het er vanmorgen uit zag... [Afbeelding]

En als je Smart Grid uitzet? Menu ‘Hybride’ -> SG-ready

Er staat wel een 0 in het symbool, maar misschien dat die op 1 of andere manier toch stoort.

[ Voor 4% gewijzigd door bighead op 15-08-2026 20:48 ]

[Jan2023]

tonwes99 schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 10:09:
[...]

Not a single regret. I value the complete ownership over setting using HA or other automation platforms. The silence of the unit, etc.

as said, we’re all awaiting the Itho software update, which should eliminate the reported CE-crashes. My supplier got me an USB rescue stick, so I trust I can get it to work if ever my unit became subject. And good to know there is always the OpenAmber backup.

So if tweaking is your thing , buy a Itho Amber heatpump,-)

[tonwes99]

Jan2023 schreef op zondag 16 augustus 2026 @ 10:08:
[...]

So if tweaking is your thing , buy a Itho Amber heatpump,-)

Sadly most suppliers choose the easy route to avoid complaints of cold. This results in “safe” choices for HP, always buffer vessels instead of relying of Floor heating buffer capacity, too high water temperatures etc. In absence of true HP knowledge, glad that I can spec the required installaties and monitor and adjust.

Floor cooling works great!

[bommer]

darkfujita schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 12:11:
Kan hier ook lange runs maken op 13 a 14 graden, maar heb dan echt ijspegels aan de voeten. Krijg gewoon kramp in mijn kuiten van de koude vloer... maargoed, binnen wel erg lekker (dus loop met sokken en slippers rond).

Enige waar ik mij aan stoor, is de constante S07 storing.... Wat kan ik hier aan doen?
~[Afbeelding]

Integratie heeft een vertraging op die melding.
Dan krijg je hem niet in HA.

[bommer]

tjipkevdp schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 20:38:
Ik snap niet hoe jullie zou koud kunnen koelen. Hij wil bij mij niet onder de 19 graden

En ik kan niet vinden waar het aan ligt, ik heb hem vandaag (als test) bijv op 14 gezet (had hem eerder van de week op 16). En de min aanvoer temperatuur ook op 14 gezet. Koelstooklijn staat uit, volgens mij alles verder gecontroleerd. Maar ik kan niet vinden hoe hij aan die 19 komt.

Ik weet dat het 19 is, omdat dat op het display staat als hij aan het koelen is. En omdat ik het kan afleiden uit de koelgrafiek in HA, waarin de actual setpoint cooling ook netjes op 14 staat, maar hij die temperatuur nooit haalt (Delta T to restart =1, Delta T to stop =2, Delta T to lower=1)

~[Afbeelding]

Ik heb de software vanmorgen al wel eens opnieuw gestart (via installeurs menu => Exit), maar dat hielp niet. Ik heb hem nog niet een keer een powercycle gegeven.

Wat ligt er zo voor de hand, dat ik het over het hoofd zie ?

Staat je koellijn niet per ongeluk aan?

Hoe staat je regelgedrag in menu 9 systeem configuratie? Kijkt hij niet naar de minimale buitentemperatuur voor koelen.

[ Voor 5% gewijzigd door bommer op 16-08-2026 20:28 ]

[hondacb50]

Hoi Allen,

Graag leg ik jullie de volgende situatie voor, mogelijk dat jullie mee kunnen denken wat voor debug stappen ik moet doorlopen om dit op te lossen.

Mijn observatie/hypothese: De warmtepomp valt sporadisch af en toe uit en start opnieuw op. Bij dit opnieuw opstarten zal de 3weg klep naar het sww circuit draaien en de circulatiepomp even circuleren. Door dit vaak te doen trekt ie steeds warmte uit het sww vat waardoor deze snel afkoelt.

Zie het plaatje van het gedrag:



Als ik de warmtepomp uit en aanzet of een tijdje heb laten koelen gaat het typisch wel een tijdje goed. Zie volgende plaatje:

(Ik heb overigens een gedeelde zonneboiler warmtepomp sww vat, dus vandaar dat het sww oploopt zonder dat de pomp wat doet.)

Wat kan ik zowat controleren/doen om dit probleem te achterhalen?

1. Voeding: Heb ik al eens nagelopen dat dit allemaal vast zit. Bovendien: waarom is de fout er niet als ik de amber aan het werk zet? (Koelvraag)
2. Communicatie kabels tussen binnen en buiten unit. Ik gebruik de standaard meegeleverde toolless connectoren aan de kant van de binnenunit. De line status is 100%. Echter, mogelijk toch eens “vaste” rj45 stekkers aankrimpen?
3. Nieuwe software erop? Hebben andere mensen dit issue ooit gehad?
4. Leejoo module eraf? (Verstoort dat de modbus?)
5. Iets met de 3wegklep? (Honeywell).
6. Een camera richten op de binnenunit en een filmpje maken om te zien of hij echt opnieuw opstart?

Ik ben jullie enorm dankbaar voor het meedenken.

Nu het komende week wat minder zonnig is verwacht ik dat dit issue me daadwerkelijk extra sww runs gaat kosten wat tot heden nog meeviel door de zonneboiler. Ik zou dit probleem graag opgelost hebben voor het aankomende stookseizoen!

alvast dank!

[ Voor 3% gewijzigd door hondacb50 op 17-08-2026 10:24 ]

[loftyexplorer]

Degast schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 20:40:
[...]

Also as the the new Vaillant i would consider this heat pump again, yes, but only when in the Netherlands..

When abroad i would consider buying the original (not ito Daalderop) version.

I/we very much like the options in controlling the heat pump. But as you should know, there are some issues whit the Itho Daalderop Windows 3.11 program.

That's interesting information. I did not know that Amber was a rebranded version of a different heat pump. Do you happen to know what the original version of the Itho Amber is called outside NL?

[loftyexplorer]

tonwes99 schreef op zondag 16 augustus 2026 @ 11:30:
[...]

Sadly most suppliers choose the easy route to avoid complaints of cold. This results in “safe” choices for HP, always buffer vessels instead of relying of Floor heating buffer capacity, too high water temperatures etc. In absence of true HP knowledge, glad that I can spec the required installaties and monitor and adjust.

Floor cooling works great!

I'm definitely a tweaker and love the idea of being able to program it myself after the warranty period to make it fit my needs more. I also love the easy home assistant integration through modbus. My only major concern has been the windows CE issue that most people report here. I really hope they provide a permanent fix for this so that I only have to worry about programming it to my needs.

[Carboy54]

loftyexplorer schreef op maandag 17 augustus 2026 @ 11:37:
[...]

That's interesting information. I did not know that Amber was a rebranded version of a different heat pump. Do you happen to know what the original version of the Itho Amber is called outside NL?

Amitime is the producer the same for the Weheat Flint and Quatt units.

[ Voor 6% gewijzigd door Carboy54 op 17-08-2026 14:12 ]

[Carboy54]

hondacb50 schreef op maandag 17 augustus 2026 @ 10:21:
Hoi Allen,

Graag leg ik jullie de volgende situatie voor, mogelijk dat jullie mee kunnen denken wat voor debug stappen ik moet doorlopen om dit op te lossen.

Mijn observatie/hypothese: De warmtepomp valt sporadisch af en toe uit en start opnieuw op. Bij dit opnieuw opstarten zal de 3weg klep naar het sww circuit draaien en de circulatiepomp even circuleren. Door dit vaak te doen trekt ie steeds warmte uit het sww vat waardoor deze snel afkoelt.

Zie het plaatje van het gedrag:

[Afbeelding]

Als ik de warmtepomp uit en aanzet of een tijdje heb laten koelen gaat het typisch wel een tijdje goed. Zie volgende plaatje:

[Afbeelding] (Ik heb overigens een gedeelde zonneboiler warmtepomp sww vat, dus vandaar dat het sww oploopt zonder dat de pomp wat doet.)

Wat kan ik zowat controleren/doen om dit probleem te achterhalen?

1. Voeding: Heb ik al eens nagelopen dat dit allemaal vast zit. Bovendien: waarom is de fout er niet als ik de amber aan het werk zet? (Koelvraag)
2. Communicatie kabels tussen binnen en buiten unit. Ik gebruik de standaard meegeleverde toolless connectoren aan de kant van de binnenunit. De line status is 100%. Echter, mogelijk toch eens “vaste” rj45 stekkers aankrimpen?
3. Nieuwe software erop? Hebben andere mensen dit issue ooit gehad?
4. Leejoo module eraf? (Verstoort dat de modbus?)
5. Iets met de 3wegklep? (Honeywell).
6. Een camera richten op de binnenunit en een filmpje maken om te zien of hij echt opnieuw opstart?

Ik ben jullie enorm dankbaar voor het meedenken.

Nu het komende week wat minder zonnig is verwacht ik dat dit issue me daadwerkelijk extra sww runs gaat kosten wat tot heden nog meeviel door de zonneboiler. Ik zou dit probleem graag opgelost hebben voor het aankomende stookseizoen!

alvast dank!

Oorzaak vermoedelijk ongewenste herstart Windows CE scherm. Software opnieuw downloaden.

[loftyexplorer]

Carboy54 schreef op maandag 17 augustus 2026 @ 14:11:
[...]

Amitime is the producer the same for the Weheat Flint and Quatt units.

That's interesting! I did not know that these were all the same product from a different OEM and the companies try to differentiate using the firmware and accessories. I live in Belgium so I do think Itho is still an option for me. Someone here suggested not to choose it unless I'm from the Netherlands. Is the support in Belgium significantly worse than the Netherlands?

[Degast]

Probably in Belgium you are protected by European law.

[p.blommendaal]

hondacb50 schreef op maandag 17 augustus 2026 @ 10:21:
Hoi Allen,

Graag leg ik jullie de volgende situatie voor, mogelijk dat jullie mee kunnen denken wat voor debug stappen ik moet doorlopen om dit op te lossen.

Mijn observatie/hypothese: De warmtepomp valt sporadisch af en toe uit en start opnieuw op. Bij dit opnieuw opstarten zal de 3weg klep naar het sww circuit draaien en de circulatiepomp even circuleren. Door dit vaak te doen trekt ie steeds warmte uit het sww vat waardoor deze snel afkoelt.

Zie het plaatje van het gedrag:

[Afbeelding]

Als ik de warmtepomp uit en aanzet of een tijdje heb laten koelen gaat het typisch wel een tijdje goed. Zie volgende plaatje:

[Afbeelding] (Ik heb overigens een gedeelde zonneboiler warmtepomp sww vat, dus vandaar dat het sww oploopt zonder dat de pomp wat doet.)

Wat kan ik zowat controleren/doen om dit probleem te achterhalen?

1. Voeding: Heb ik al eens nagelopen dat dit allemaal vast zit. Bovendien: waarom is de fout er niet als ik de amber aan het werk zet? (Koelvraag)
2. Communicatie kabels tussen binnen en buiten unit. Ik gebruik de standaard meegeleverde toolless connectoren aan de kant van de binnenunit. De line status is 100%. Echter, mogelijk toch eens “vaste” rj45 stekkers aankrimpen?
3. Nieuwe software erop? Hebben andere mensen dit issue ooit gehad?
4. Leejoo module eraf? (Verstoort dat de modbus?)
5. Iets met de 3wegklep? (Honeywell).
6. Een camera richten op de binnenunit en een filmpje maken om te zien of hij echt opnieuw opstart?

Ik ben jullie enorm dankbaar voor het meedenken.

Nu het komende week wat minder zonnig is verwacht ik dat dit issue me daadwerkelijk extra sww runs gaat kosten wat tot heden nog meeviel door de zonneboiler. Ik zou dit probleem graag opgelost hebben voor het aankomende stookseizoen!

alvast dank!

Met een camera is het makkelijker terug te zien of de unit herstart, ik kwam er een keer langs en toen zag ik het toevallig gebeuren; scherm staat nl niet aan zonder aan te raken en ging ineens spontaan aan met boot scherm.

Misschien dat je database corrupt is. Je kan dat zelf herstellen. Staat beschreven in: ANALYSE.pdf - Google Drive hoofdstuk 8 en 9. Het idee is dat je de database op een USB stick kopieert (aansluiten USB toetsenbord of muis is dan wel handig) vanuit Windows CE (als je inlogt onder installateur heb je een escape button erbij op het hoofscherm en zo kom je in Windows CE; wanneer de software crasht zit je altijd in Windows CE ). Vervolgens op een andere computer met sqlite tool de database herstellen. De herstelde database weer mbv de stick terugplaatsen (oude hernoemen voor de zekerheid of bewaren op de stick) en de unit herstarten.

Zie ook post zondag 24 mei 2026 01:04.

[fsfikke]

Iemand een mogelijke verklaring voor dit plotselinge gedrag van T_R?


Ik was gewoon aan het slapen om 05:00 Kan ook niet een plotselinge verdwaalde zonnestraal zijn geweest.

[ Voor 10% gewijzigd door fsfikke op 18-08-2026 13:37 ]

[Voscovic]

Wel handig zo'n uitleesmodule: Ik zie dat mijn tapwater-run steeds op de backupheater overgaat, en vermoed door te hoge Tuo (>75 dan schakelt de warmtepomp over op backupheater). Wat me opvalt is dat de Tuo wel heel hoog is steeds tijdens een run (vooral ten opzichte van Tc), maar ook in rust. Kan ik nog iets controleren/is de sensor ergens los geraakt? voordat ik de installateur contact?

Alvast bedankt

[bommer]

Voscovic schreef op dinsdag 18 augustus 2026 @ 19:25:
Wel handig zo'n uitleesmodule: Ik zie dat mijn tapwater-run steeds op de backupheater overgaat, en vermoed door te hoge Tuo (>75 dan schakelt de warmtepomp over op backupheater). Wat me opvalt is dat de Tuo wel heel hoog is steeds tijdens een run (vooral ten opzichte van Tc), maar ook in rust. Kan ik nog iets controleren/is de sensor ergens los geraakt? voordat ik de installateur contact?

Alvast bedankt

~~~[Afbeelding]

~~~[Afbeelding]

Tijdens tapwater heeft de TC geen functie.
Gebruik je een Itho vat? En anders even kijken of je TW sensor wel goed zit.
100C vind ik erg hoog

Log je wel de juiste sensor? Want TUO en TUI zouden op een kleine delta na elkaar exact moeten volgen.
Im jouw grafiek maakt TUO hele raare stappen

[ Voor 7% gewijzigd door bommer op 18-08-2026 19:52 ]

[Get!em]

Voscovic schreef op dinsdag 18 augustus 2026 @ 19:25:
Wel handig zo'n uitleesmodule: Ik zie dat mijn tapwater-run steeds op de backupheater overgaat, en vermoed door te hoge Tuo (>75 dan schakelt de warmtepomp over op backupheater). Wat me opvalt is dat de Tuo wel heel hoog is steeds tijdens een run (vooral ten opzichte van Tc), maar ook in rust. Kan ik nog iets controleren/is de sensor ergens los geraakt? voordat ik de installateur contact?

Alvast bedankt

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Zie je dezelfde waarde voor Tuo op t schermpje van de Amber?

Zo ja, laat dan je sensor checken door je installateur.

[Voscovic]

Goeie checks: Tuo en Tui is hetzelfde als op schermpje, Tc zit op een plek waar het circuit voor tapwater ook langs loopt, dus die zo in de buurt moeten zitten van de Tuo. Ik was vergeten dat ik natuurlijk over een langere periode terug kan kijken en als ik deze grafiek zo zie van de afgelopen week, dan denk ik dat die outlet sensor niet meer goed is. Ik heb zonet aan de kabelklos gewikt in de binnenunit en zag de waarde ook al verspringen.

[Carboy54]

Voscovic schreef op dinsdag 18 augustus 2026 @ 21:31:
[Afbeelding] Goeie checks: Tuo en Tui is hetzelfde als op schermpje, Tc zit op een plek waar het circuit voor tapwater ook langs loopt, dus die zo in de buurt moeten zitten van de Tuo. Ik was vergeten dat ik natuurlijk over een langere periode terug kan kijken en als ik deze grafiek zo zie van de afgelopen week, dan denk ik dat die outlet sensor niet meer goed is. Ik heb zonet aan de kabelklos gewikt in de binnenunit en zag de waarde ook al verspringen.

95% kans dat het aan jouw utp kabels ligt. Dat geeft dergelijke afwijkingen.

[Voscovic]

Carboy54 schreef op dinsdag 18 augustus 2026 @ 21:59:
[...]

95% kans dat het aan jouw utp kabels ligt. Dat geeft dergelijke afwijkingen.

Bedankt! Dan ga ik morgen een kabel buitenlangs leggen om dit te bevestigen. Ik heb ook al een keer een kabelbreuk gehad in de connector van de buitenunit waar de UTP in moet, als ik nu zie hoe de binnenunit bijelkaar gepropt is, zal me dit ook niet verbazen.

[hondacb50]

p.blommendaal schreef op dinsdag 18 augustus 2026 @ 10:25:
[...]

Met een camera is het makkelijker terug te zien of de unit herstart, ik kwam er een keer langs en toen zag ik het toevallig gebeuren; scherm staat nl niet aan zonder aan te raken en ging ineens spontaan aan met boot scherm.

Misschien dat je database corrupt is. Je kan dat zelf herstellen. Staat beschreven in: ANALYSE.pdf - Google Drive hoofdstuk 8 en 9. Het idee is dat je de database op een USB stick kopieert (aansluiten USB toetsenbord of muis is dan wel handig) vanuit Windows CE (als je inlogt onder installateur heb je een escape button erbij op het hoofscherm en zo kom je in Windows CE; wanneer de software crasht zit je altijd in Windows CE ). Vervolgens op een andere computer met sqlite tool de database herstellen. De herstelde database weer mbv de stick terugplaatsen (oude hernoemen voor de zekerheid of bewaren op de stick) en de unit herstarten.

Zie ook post zondag 24 mei 2026 01:04.

Dank voor de uitgebreide reactie! Ik ben even voor werk op pad maar zal van het weekend even kijken of ik dit kan uitvoeren of anders de hele software opnieuw kan installeren zoals @Carboy54 suggereerde.

[Wolk1]

Ik heb versie 2.26 en deze werkt nu niet meer na bijna 3y, Heatstar corrupt. Heeft iemand al dan niet tegen betaling, de software waarmee ik de warmtepomp asap weer kan laten werken

Het is een all electric setup en kan niet douchen. Db fix is ook nog een optie, samen met Openamber.

Leverancier is op vakantie.

[p.blommendaal]

Wolk1 schreef op woensdag 19 augustus 2026 @ 03:39:
Ik heb versie 2.26 en deze werkt nu niet meer na bijna 3y, Heatstar corrupt. Heeft iemand al dan niet tegen betaling, de software waarmee ik de warmtepomp asap weer kan laten werken

Het is een all electric setup en kan niet douchen. Db fix is ook nog een optie, samen met Openamber.

Leverancier is op vakantie.

Als je nog in Windows CE kan kan je dus ook de database herstellen.

[Wolk1]

Voor nu opgelost met OpenAmber door me zwager, maar update zou altijd fijn zijn.

[ Voor 26% gewijzigd door Wolk1 op 19-08-2026 13:42 ]

[Carboy54]

Wolk1 schreef op woensdag 19 augustus 2026 @ 13:41:
Voor nu opgelost met OpenAmber door me zwager, maar update zou altijd fijn zijn.

Beste is jouw installateur een melding te laten maken bij Itho. Zij kunnen dan de aantallen met dit probleem monitoren.

[hondacb50]

p.blommendaal schreef op dinsdag 18 augustus 2026 @ 10:25:
[...]

Met een camera is het makkelijker terug te zien of de unit herstart, ik kwam er een keer langs en toen zag ik het toevallig gebeuren; scherm staat nl niet aan zonder aan te raken en ging ineens spontaan aan met boot scherm.

Misschien dat je database corrupt is. Je kan dat zelf herstellen. Staat beschreven in: ANALYSE.pdf - Google Drive hoofdstuk 8 en 9. Het idee is dat je de database op een USB stick kopieert (aansluiten USB toetsenbord of muis is dan wel handig) vanuit Windows CE (als je inlogt onder installateur heb je een escape button erbij op het hoofscherm en zo kom je in Windows CE; wanneer de software crasht zit je altijd in Windows CE ). Vervolgens op een andere computer met sqlite tool de database herstellen. De herstelde database weer mbv de stick terugplaatsen (oude hernoemen voor de zekerheid of bewaren op de stick) en de unit herstarten.

Zie ook post zondag 24 mei 2026 01:04.

Ik heb zojuist de software versie geüpdatet naar 2.29-III en daarmee de hele database en dergelijke vervangen. Ik zag inderdaad dat de database iets van 4.7 MB was die eerst erop stond en nu nog maar iets van 1,6 MB.

Dank voor je uitgebreide analyse, maar voor mij is die database herstel zelf een beetje te ingewikkeld. Ik zal terugposten als de reboots nu uit blijven!

[Get!em]

Carboy54 schreef op woensdag 19 augustus 2026 @ 22:19:
[...]

Beste is jouw installateur een melding te laten maken bij Itho. Zij kunnen dan de aantallen met dit probleem monitoren.

Best bizar dat ze nog meer aantallen nodig hebben als argument om dit probleem definitief te fixen. Het is een probleem waarbij de gehele functie van een Xduizend euro kostend apparaat, met essentiële functies voor een huis uitvalt. Niet een of andere glitch in de interface. Zelfs nu er een redelijk plausibele oorzaak met bijbehorende fix vanuit gebruikers is.

[ Voor 3% gewijzigd door Get!em op 22-08-2026 13:20 ]

[Carboy54]

Get!em schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 13:18:
[...]

Best bizar dat ze nog meer aantallen nodig hebben als argument om dit probleem definitief te fixen. Het is een probleem waarbij de gehele functie van een Xduizend euro kostend apparaat, met essentiële functies voor een huis uitvalt. Niet een of andere glitch in de interface. Zelfs nu er een redelijk plausibele oorzaak met bijbehorende fix vanuit gebruikers is.

2 maanden geleden hebben wij hierover een gesprek gehad met de directie van Itho. Omdat rondjes software niet worden geregistreerd en ook niet die van de servicemonteurs was de ernst van dit probleem en de omvang niet echt bekend. Wij zijn daarom in overleg met hun alle aan ons gemelde storingen gaan melden bij de servicedienst met de afspraak deze binnen 2 x 24 uur op te lossen. Met gemiddeld 1 melding per week in de zomerperiode heeft men dit probleem inmiddels erkend. Afspraak is dat dit gebrek voor het winterseizoen onder garantie wordt hersteld voor alle in NL geleverde units. Ook is door hun gemeld dat experimenteren met Open Amber betekent dat garantie aanvragen zeer kritisch zullen worden bekeken met het risico van een afwijzing van de contractuele aansprakelijkheid.

[Get!em]

Carboy54 schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 14:24:
[...]

2 maanden geleden hebben wij hierover een gesprek gehad met de directie van Itho. Omdat rondjes software niet worden geregistreerd en ook niet die van de servicemonteurs was de ernst van dit probleem en de omvang niet echt bekend. Wij zijn daarom in overleg met hun alle aan ons gemelde storingen gaan melden bij de servicedienst met de afspraak deze binnen 2 x 24 uur op te lossen. Met gemiddeld 1 melding per week in de zomerperiode heeft men dit probleem inmiddels erkend. Afspraak is dat dit gebrek voor het winterseizoen onder garantie wordt hersteld voor alle in NL geleverde units. Ook is door hun gemeld dat experimenteren met Open Amber betekent dat garantie aanvragen zeer kritisch zullen worden bekeken met het risico van een afwijzing van de contractuele aansprakelijkheid.

Maar is er dan een versie (welk nummer?) dat niet meer dit issue heeft?

Of is herinstalleren puur uitstel van de volgende keer.

[ Voor 3% gewijzigd door Get!em op 22-08-2026 15:14 ]

[tmbreuker]

Ik gebruik renmobs modbus integratie met een waveshare module om mijn Amber 65 uit te lezen en het legionella programma aan te sturen. De reden dat ik niet het ingebouwde legionella programma gebruik is een bekende bug in de Amber software, waarbij het programma reset naar di - do, wanneer je Amber via modbus uitleest. Sinds ongeveer een week, zie ik dat de Amber spontaan de legionella waarden reset:
- Tapwater temperatuur: 62
- Working mode: DHW
- Klokprogramma Tapwater: UIT

Een power cycle, waarbij ik ca 5 minuten gewacht heb tot ik de Amber weer aan heb gezet verhelpt dit euvel niet.
Amber versie: 2.29-II
EEPROM: V0115.182164

[ Voor 4% gewijzigd door tmbreuker op 22-08-2026 15:23 ]

[Carboy54]

Get!em schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 15:06:
[...]

Maar is er dan een versie (welk nummer?) dat niet meer dit issue heeft?

Of is herinstalleren puur uitstel van de volgende keer.

Daar wachten wij met smart op.

[Get!em]

Carboy54 schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 16:03:
[...]

Daar wachten wij met smart op.

Dank, helder.

[NovaDesu]

Carboy54 schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 14:24:
[...]

2 maanden geleden hebben wij hierover een gesprek gehad met de directie van Itho. Omdat rondjes software niet worden geregistreerd en ook niet die van de servicemonteurs was de ernst van dit probleem en de omvang niet echt bekend. Wij zijn daarom in overleg met hun alle aan ons gemelde storingen gaan melden bij de servicedienst met de afspraak deze binnen 2 x 24 uur op te lossen. Met gemiddeld 1 melding per week in de zomerperiode heeft men dit probleem inmiddels erkend. Afspraak is dat dit gebrek voor het winterseizoen onder garantie wordt hersteld voor alle in NL geleverde units. Ook is door hun gemeld dat experimenteren met Open Amber betekent dat garantie aanvragen zeer kritisch zullen worden bekeken met het risico van een afwijzing van de contractuele aansprakelijkheid.

Moeten wij nog wat doen voor die garantie, zodra ze gaan beginnen?

[Carboy54]

NovaDesu schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 17:14:
[...]

Moeten wij nog wat doen voor die garantie, zodra ze gaan beginnen?

Verlengde 5 jaar garantie registreren op de website bij Itho volgens het oplevering document.

[ Voor 7% gewijzigd door Carboy54 op 22-08-2026 17:23 ]

[Jan2023]

Eind september is bij velen zo ongeveer de start van het stookseizoen cq winterseizoen.

Voorlopig heeft Itho nog geen afspraak met mij gemaakt,wat een bedrijf.

[Technician-]

Carboy54 schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 14:24:
[...]

2 maanden geleden hebben wij hierover een gesprek gehad met de directie van Itho. Omdat rondjes software niet worden geregistreerd en ook niet die van de servicemonteurs was de ernst van dit probleem en de omvang niet echt bekend. Wij zijn daarom in overleg met hun alle aan ons gemelde storingen gaan melden bij de servicedienst met de afspraak deze binnen 2 x 24 uur op te lossen. Met gemiddeld 1 melding per week in de zomerperiode heeft men dit probleem inmiddels erkend. Afspraak is dat dit gebrek voor het winterseizoen onder garantie wordt hersteld voor alle in NL geleverde units. Ook is door hun gemeld dat experimenteren met Open Amber betekent dat garantie aanvragen zeer kritisch zullen worden bekeken met het risico van een afwijzing van de contractuele aansprakelijkheid.

Daikin doet een update op de grote monoblocs >9kW op de hydroprint, die kan ook alleen op locatie. Daar zijn veel eigen monteurs en een specifiek team mee bezig. Daikin weet al hun geïnstalleerde units te staan door online serienummer aanmelding t.b.v. garantie. Toch zijn ze hier al 2 jaar mee bezig, ondanks een daarvoor aangesteld team die alleen dat doet.

Itho heeft A. Geen idee waar de units staan. B. Ook erg veel units staan. C. Duizenden machines verkocht via warmteservice waar geen installateur bekend is.

Dus hoe zie jij dat voor je?

[ Voor 3% gewijzigd door Technician- op 22-08-2026 18:55 ]

[NovaDesu]

ik woon sinds kort in een huis met een Itho Amber 95, en ik krijg het gevoel dat de warmtepomp in een soort pendel-loop zit. Ik hoor elke ~1-3 minuten iets van een relay/waterklep, en 10 sec later stopt ie weer.

Er draait nu https://github.com/remmob/itho_amber hier, dus ik kan ook wat beter zien wat er gebeurt:

Ik zie ongeveer elke 1..3 minuten het volgende gebeuren:

DHW Standby  →  Heating Standby
setpoint 40  →  30 °C
HS (extern warmtevraagsignaal) OFF → ON
operating mode Standby → Heating
... 11-36 s later: alles terug naar standby

ook zie ik af en toe dit bericht voorbij komen:

amber F28 pwm signal failure pomp p0→ALARM

Ik heb claude eens laten kijken, en die komt met het volgende:

Reg  3  Working mode                       Auto
Reg  8  Control mode                       Ext. On/Off
Reg 10  outside temperature start heating   20 °C
Reg 11  outside temperature start cooling   20 °C
Reg 30  Heat Curve zone 1                  ON
Reg 34/39  bij 15 °C buiten  →  30 °C aanvoer
Reg 35/40  bij 20 °C buiten  →  30 °C aanvoer
Reg 26  heating/cooling stop                5 °C
Reg 27  heating/cooling restart             3 °C

Buiten is het 16,7 °C. Met reg 10 op 20 °C is het voor de Amber dus stookseizoen. Koelen staat uit, dus er is helemaal geen neutrale zomerband: onder 20 °C = verwarmen, daarboven = niets.

De stooklijn vraagt bij deze buitentemperatuur 30 °C aanvoer, het water staat op 22 °C, en de herstartdrempel is 3 K. De warmtevraag is daarmee permanent en kan ook niet verdwijnen, want F28 breekt elke start af voordat er één graad bij komt. Vandaar het eindeloze pendelen, denk ik.

Het SWW-vat is wel gewoon op temperatuur.

Ik heb de installateur ook even gemaild, maar heeft iemand hier een idee wat er aan de hand kan zijn?

[Get!em]

Heb je een SolarEdge pv systeem?

Ik had t zelfde met een SE smartswitch op de Amber. Bug zat aan de SE kant.

Zet SG+ functie op de Amber eens uit (in hybride menu)

[NovaDesu]

Get!em schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 21:50:
Heb je een SolarEdge pv systeem?

Ik had t zelfde met een SE smartswitch op de Amber. Bug zat aan de SE kant.

Zet SG+ functie op de Amber eens uit (in hybride menu)

Nee, Growatt omvormers - ondersteunen die ook SG+? Ik klim morgen even de vliering op om dat te checken!

[bommer]

tmbreuker schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 15:16:
Ik gebruik renmobs modbus integratie met een waveshare module om mijn Amber 65 uit te lezen en het legionella programma aan te sturen. De reden dat ik niet het ingebouwde legionella programma gebruik is een bekende bug in de Amber software, waarbij het programma reset naar di - do, wanneer je Amber via modbus uitleest. Sinds ongeveer een week, zie ik dat de Amber spontaan de legionella waarden reset:
- Tapwater temperatuur: 62
- Working mode: DHW
- Klokprogramma Tapwater: UIT
[Afbeelding]
Een power cycle, waarbij ik ca 5 minuten gewacht heb tot ik de Amber weer aan heb gezet verhelpt dit euvel niet.
Amber versie: 2.29-II
EEPROM: V0115.182164

De legionella instellingen blijven staan op de waarde ingesteld, zolang er geen schrijf actie plaats vind.
Dus er geen waardes via de mobus aangepast worden.

Ja, het is niet perfect. En ik zou ook graag hebben dat alle instellingen aan te passen zijn via de modbus.
Dat kunnen ze makkelijk aanpassen en vrijgeven.
Heb ook al meerdere malen aan geboden dat dan eerste te testen.

Gebruik van de GBS modbus poort zou geen problemen moeten geven met de garantie, Itho maakt voor hun eigen module ook gebruik van deze poort.

[bommer]

NovaDesu schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 21:33:
ik woon sinds kort in een huis met een Itho Amber 95, en ik krijg het gevoel dat de warmtepomp in een soort pendel-loop zit. Ik hoor elke ~1-3 minuten iets van een relay/waterklep, en 10 sec later stopt ie weer.

Er draait nu https://github.com/remmob/itho_amber hier, dus ik kan ook wat beter zien wat er gebeurt:

Ik zie ongeveer elke 1..3 minuten het volgende gebeuren:

DHW Standby  →  Heating Standby
setpoint 40  →  30 °C
HS (extern warmtevraagsignaal) OFF → ON
operating mode Standby → Heating
... 11-36 s later: alles terug naar standby

ook zie ik af en toe dit bericht voorbij komen:

amber F28 pwm signal failure pomp p0→ALARM

Ik heb claude eens laten kijken, en die komt met het volgende:

Reg  3  Working mode                       Auto
Reg  8  Control mode                       Ext. On/Off
Reg 10  outside temperature start heating   20 °C
Reg 11  outside temperature start cooling   20 °C
Reg 30  Heat Curve zone 1                  ON
Reg 34/39  bij 15 °C buiten  →  30 °C aanvoer
Reg 35/40  bij 20 °C buiten  →  30 °C aanvoer
Reg 26  heating/cooling stop                5 °C
Reg 27  heating/cooling restart             3 °C

Buiten is het 16,7 °C. Met reg 10 op 20 °C is het voor de Amber dus stookseizoen. Koelen staat uit, dus er is helemaal geen neutrale zomerband: onder 20 °C = verwarmen, daarboven = niets.

De stooklijn vraagt bij deze buitentemperatuur 30 °C aanvoer, het water staat op 22 °C, en de herstartdrempel is 3 K. De warmtevraag is daarmee permanent en kan ook niet verdwijnen, want F28 breekt elke start af voordat er één graad bij komt. Vandaar het eindeloze pendelen, denk ik.

Het SWW-vat is wel gewoon op temperatuur.

Ik heb de installateur ook even gemaild, maar heeft iemand hier een idee wat er aan de hand kan zijn?

Zit van de 5 aderige dikke kabel tussen de binnen en buiten unit wel de fase en nul goed om.
Dit geeft namelijk een F28 storing.
Of problemen met de utp connectoren dat kan ook nog.
Controler of de P0 draad in de 5 aderige kabel aan beide zijde vast zit.

[bommer]

Jan2023 schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 18:00:
Eind september is bij velen zo ongeveer de start van het stookseizoen cq winterseizoen.

Voorlopig heeft Itho nog geen afspraak met mij gemaakt,wat een bedrijf.

Even googlen op het woord stookseizoen.
Antwoord: 1 Oktober ~ 1 Mei

[Carboy54]

Technician- schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 18:54:
[...]

Daikin doet een update op de grote monoblocs >9kW op de hydroprint, die kan ook alleen op locatie. Daar zijn veel eigen monteurs en een specifiek team mee bezig. Daikin weet al hun geïnstalleerde units te staan door online serienummer aanmelding t.b.v. garantie. Toch zijn ze hier al 2 jaar mee bezig, ondanks een daarvoor aangesteld team die alleen dat doet.

Itho heeft A. Geen idee waar de units staan. B. Ook erg veel units staan. C. Duizenden machines verkocht via warmteservice waar geen installateur bekend is.

Dus hoe zie jij dat voor je?

Dat ligt eraan wat de oplossing gaat brengen. Simpele software update wellicht want daar zit het probleem volgens @p.blommendaal Schermpje wisselen? Ook eenvoudig en waarschijnlijk niet nodig. Dus wellicht is de uitrol vrij simpel te regelen. A. Itho weet waar de units staan indien de gebruiker zich online heeft geregistreerd voor de 5 jaar garantie. B. Zijn er inderdaad duizenden. C. Dat is het probleem van de particulier die zich voor doet als installateur en kan zich niet registreren voor de garantie bij Itho omdat hij niet als installateur staat ingeschreven. Warmteservice is geen installateur.

[hondacb50]

hondacb50 schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 11:49:
[...]

Ik heb zojuist de software versie geüpdatet naar 2.29-III en daarmee de hele database en dergelijke vervangen. Ik zag inderdaad dat de database iets van 4.7 MB was die eerst erop stond en nu nog maar iets van 1,6 MB.

Dank voor je uitgebreide analyse, maar voor mij is die database herstel zelf een beetje te ingewikkeld. Ik zal terugposten als de reboots nu uit blijven!

Na 24 uur nog steeds geen reboot! Verse software doet wonderen!

[NovaDesu]

Welke thermostaat gebruiken jullie?

Ik had het eerder in het topic over het pendelen van onze warmtepomp. Na wat debuggen lijkt dit vanuit de Plugwise adam&lisa te komen: de adam stuurt elke ~3 minuten een warmtevraag naar de wp, zonder dat het nodig is. Misschien een verkeerde instelling in de adam, maar ik kom daar niet helemaal uit. Als ik de adam uitzet, doet de amber niets. Zet ik hem weer aan, begint de wp weer elke ~3 minuten iets te doen voor ~15 sec.

[Get!em]

NovaDesu schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 16:47:
Welke thermostaat gebruiken jullie?

Ik had het eerder in het topic over het pendelen van onze warmtepomp. Na wat debuggen lijkt dit vanuit de Plugwise adam&lisa te komen: de adam stuurt elke ~3 minuten een warmtevraag naar de wp, zonder dat het nodig is. Misschien een verkeerde instelling in de adam, maar ik kom daar niet helemaal uit. Als ik de adam uitzet, doet de amber niets. Zet ik hem weer aan, begint de wp weer elke ~3 minuten iets te doen voor ~15 sec.

Hier ook amber met de Adam Ha en lisa.

Nieuwste Plugwise software gecheckt?

Herstart gedaan van Adam (power off)?


Verder de instellingen:

Ketel protocol : aan/uit

Verwarmen profiel : Eco

Geavanceerd: voorverwarmen aan.

Weersafhankelijk aan.

-10

30

20

26

Installatie: vloer

Vloeroppervlak 100-250m2

[ Voor 3% gewijzigd door Get!em op 24-08-2026 16:57 ]

[NovaDesu]

Get!em schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 16:56:
[...]

Hier ook amber met de Adam Ha en lisa.

Nieuwste Plugwise software gecheckt?

Herstart gedaan van Adam (power off)?


Verder de instellingen:

Ketel protocol : aan/uit

Verwarmen profiel : Eco

Geavanceerd: voorverwarmen aan.

Weersafhankelijk aan.

-10

30

20

26

Installatie: vloer

Vloeroppervlak 100-250m2

Dank - ik ga die settings straks eens even proberen. Zie jij op een dag zoals vandaag warmtevraagsignalen (HS) in de amber?

[NovaDesu]

Get!em schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 16:56:
[...]

Hier ook amber met de Adam Ha en lisa.

Nieuwste Plugwise software gecheckt?

Herstart gedaan van Adam (power off)?


Verder de instellingen:

Ketel protocol : aan/uit

Verwarmen profiel : Eco

Geavanceerd: voorverwarmen aan.

Weersafhankelijk aan.

-10

30

20

26

Installatie: vloer

Vloeroppervlak 100-250m2

vraagje, die ketel temp: dit weet de plugwise toch helemaal niet? De enige communicatie tussen adam en amber is aan/uit, dus wat doet het configureren van de ketel temperatuur precies?

ik zie nu de beschrijving in de app

[ Voor 6% gewijzigd door NovaDesu op 24-08-2026 17:20 ]

[Get!em]

NovaDesu schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 17:10:
[...]


Dank - ik ga die settings straks eens even proberen. Zie jij op een dag zoals vandaag warmtevraagsignalen (HS) in de amber?

Nee, uiteraard niet. Ten eerste staat ie nog op koelmodus. En ten tweede is de temperatuur afgelopen weken vrij constant 22c in huis, zonder dat de Amber wat doet.

[NovaDesu]

Get!em schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 17:24:
[...]

Nee, uiteraard niet. Ten eerste staat ie nog op koelmodus. En ten tweede is de temperatuur afgelopen weken vrij constant 22c in huis, zonder dat de Amber wat doet.

Check. Helaas blijft de Adam pulsen naar de wp sturen, ook met jou configuratie overgenomen.. heel vreemd, helaas heeft Plugwise geen tools om dit te debuggen

Hebben er mensen ervaring met de Itho Spider?

[Get!em]

NovaDesu schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 21:03:
[...]


Check. Helaas blijft de Adam pulsen naar de wp sturen, ook met jou configuratie overgenomen.. heel vreemd, helaas heeft Plugwise geen tools om dit te debuggen

Hebben er mensen ervaring met de Itho Spider?

Heb je em al stroomloos gehad voor 30 seconden?

Heb je de modus Thuis/nacht/vakantie al eens omgezet? (Dat was hier recent een probleem ermee)

[camel1987]

Hier mischien ervaringen met een jaga strada hybrid op de amber voor in een badkamer ?
Heb een apart topic aangemaakt met de vraag naar ervaringen maar dan krijg je eigenlijk meer advies van het e - vloerverwarming etc etc...
We gaan onze badkamer aanpakken en ik kan maar maximaal een jaga kwijt van 90 cm 65 hoog en 11.5 diep. Hier wilde ik dan maar gelijk de hybride versie van pakken. Maar geen enkel benul of dit ook wel echt warmte gaat geven voor de badkamer. Ervaringen zijn welkom 😅

[perslucht]

@camel1987 Neem hier eens een kijkje. Gewoon zelf fans toevoegen icm een heatmeister (is van een mede tweakers).

Ik heb deze combi ook op mijn jaga convectors en dat werkt uitstekend met verwarmen! (en ook wel enigzins met koelen, als het niet te broeierig is).

[camel1987]

perslucht schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 21:43:
@camel1987 Neem hier eens een kijkje. Gewoon zelf fans toevoegen icm een heatmeister (is van een mede tweakers).

Ik heb deze combi ook op mijn jaga convectors en dat werkt uitstekend met verwarmen! (en ook wel enigzins met koelen, als het niet te broeierig is).

Ik heb boven ook de jaga icm zelfbouw fan maar wil denk ik voor de badkamer een kant en klare oplossing ook omdat ik maar een type 11 kwijt kan

[NovaDesu]

Get!em schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 21:05:
[...]

Heb je em al stroomloos gehad voor 30 seconden?

Heb je de modus Thuis/nacht/vakantie al eens omgezet? (Dat was hier recent een probleem ermee)

Jep, meerdere keer van het stroom. Ik zit nu met een multi meter er tussen te kijken wanneer hij naar 0 volt springt, maar dat gebeurd niet. Maar in die tussentijd zijn er wel 2 warmtevragen geweest…

Heel vreemd, want het naar nul brengen zou de trigger moeten zijn, toch? als ik beide contacten tegen elkaar zet gaat ie naar 0 volt én zie ik de warmtevraag in Amber/Home assistant

[Carboy54]

camel1987 schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 21:32:
Hier mischien ervaringen met een jaga strada hybrid op de amber voor in een badkamer ?
Heb een apart topic aangemaakt met de vraag naar ervaringen maar dan krijg je eigenlijk meer advies van het e - vloerverwarming etc etc...
We gaan onze badkamer aanpakken en ik kan maar maximaal een jaga kwijt van 90 cm 65 hoog en 11.5 diep. Hier wilde ik dan maar gelijk de hybride versie van pakken. Maar geen enkel benul of dit ook wel echt warmte gaat geven voor de badkamer. Ervaringen zijn welkom 😅

Kijk eens bij de Yoga fancoils die zijn speciaal gemaakt voor badkamers met flink regelbaar ( Wifi ) vermogen met handdoek rek als optie.

[Degast]

NovaDesu schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 21:03:
[...]


Check. Helaas blijft de Adam pulsen naar de wp sturen, ook met jou configuratie overgenomen.. heel vreemd, helaas heeft Plugwise geen tools om dit te debuggen

Hebben er mensen ervaring met de Itho Spider?

Even terug lezen welke Carboy adviseert

Pni meen ik.

[Degast]

camel1987 schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 21:53:
[...]


Ik heb boven ook de jaga icm zelfbouw fan maar wil denk ik voor de badkamer een kant en klare oplossing ook omdat ik maar een type 11 kwijt kan

Juist die deels zelfbouw zorgt voor stillere en betere warmteafgifte.

Al je gaat verbouwen niet gewoon vloerverwarming er in? Evt deels muurverwarming. En voor het snelle even kort verwarmen boven de wasbak/spiegel een infrarood paneel the inbouwen in plafond.

[Degast]

Denk wel dat een jaga, de omkasting, snel gaat roesten.

[camel1987]

Carboy54 schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 22:50:
[...]

Kijk eens bij de Yoga fancoils die zijn speciaal gemaakt voor badkamers met flink regelbaar ( Wifi ) vermogen met handdoek rek als optie.

@Carboy54
Intressant die zijn inderdaad geschikt voor de badkamer maar heb geen flauw benul van hoe dit dan zou moeten werken word deze ook aangesloten op het warmtepomp circuit of heeft deze alleen stroon nodig ? Zie dat jullie ze ook verkopen maar geeft dit dan wel voldoendw warmte in de badkamer tegenover een jaga strada hybrid ?

[despijker]

NovaDesu schreef op maandag 24 augustus 2026 @ 16:47:
Welke thermostaat gebruiken jullie?

Hier ook Plugwise (Adam) I.c.m. een Amber. Dit gedrag ken ik niet, nooit gezien ook. Je hebt warmtevraag zeg je, waar komt dat vandaan, misschien goed om dat te snappen. (Ergens een Lisa/Tom die ruzie heeft met zijn batterijen?)

[Degast]

camel1987 schreef op dinsdag 25 augustus 2026 @ 06:51:
[...]

@Carboy54
Intressant die zijn inderdaad geschikt voor de badkamer maar heb geen flauw benul van hoe dit dan zou moeten werken word deze ook aangesloten op het warmtepomp circuit of heeft deze alleen stroon nodig ? Zie dat jullie ze ook verkopen maar geeft dit dan wel voldoendw warmte in de badkamer tegenover een jaga strada hybrid ?

Elektrische en cv.aansluiting.

Werking is ongeveer hetzelfde, alleen is fancoil specifiek bedoeld voor het geforceerd circuleren van lucht door warmtewisselaar. En de luchtstroom vaak groter en wisselaar vaak kleiner. Zonder circulatie doet wisselaar bijna niets.

[NovaDesu]

despijker schreef op dinsdag 25 augustus 2026 @ 09:22:
[...]

Hier ook Plugwise (Adam) I.c.m. een Amber. Dit gedrag ken ik niet, nooit gezien ook. Je hebt warmtevraag zeg je, waar komt dat vandaan, misschien goed om dat te snappen. (Ergens een Lisa/Tom die ruzie heeft met zijn batterijen?)

Als ik de adam uitzet, komt er geen warmtevraag binnen bij de wp. Zet ik hem aan, komen er direct weer elke ~3 minuten een korte warmtevraag binnen. De lisa heb ik uitgezet om er zeker van te zijn dat die het niet veroorzaakt.

Rond 12u heb ik de adam aangezet (batterijen uit de lisa gehaald), en ik zie gelijk weer hetzelfde gedrag:



Ik mis echt debug mogelijkheden voor plugwise...


Ik heb nu deze maar gekocht, hopelijk doet die normaal: https://www.amazon.nl/PNI-thermostaat-verwarmingssystemen-dagelijkse-economische/dp/B0F3XVCY9W

[ Voor 13% gewijzigd door NovaDesu op 25-08-2026 12:30 ]

[Carboy54]

camel1987 schreef op dinsdag 25 augustus 2026 @ 06:51:
[...]

@Carboy54
Intressant die zijn inderdaad geschikt voor de badkamer maar heb geen flauw benul van hoe dit dan zou moeten werken word deze ook aangesloten op het warmtepomp circuit of heeft deze alleen stroon nodig ? Zie dat jullie ze ook verkopen maar geeft dit dan wel voldoendw warmte in de badkamer tegenover een jaga strada hybrid ?

Levert tot 1.1 kW warmte. Kan eventueel worden geïnstalleerd.

[camel1987]

Carboy54 schreef op dinsdag 25 augustus 2026 @ 17:10:
[...]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Levert tot 3.5 kW warmte. Kan eventueel worden geïnstalleerd.

Dus dit zou dan bijna 3 x zoveel zijn als een jaga strada ?
Dit zou dan wel intressant zijn voor ons want dan kan de jaga overboord en zag dat de fancoil zelfs nog een stuk goedkoper ligt.

[Carboy54]

camel1987 schreef op dinsdag 25 augustus 2026 @ 18:11:
[...]


Dus dit zou dan bijna 3 x zoveel zijn als een jaga strada ?
Dit zou dan wel intressant zijn voor ons want dan kan de jaga overboord en zag dat de fancoil zelfs nog een stuk goedkoper ligt.

Sorry foutje is voor de Nemo. Is max 1.1 kW bij 45 graden aanvoer water temperatuur. Meer dan genoeg nog voor een badkamer.

[ Voor 5% gewijzigd door Carboy54 op 25-08-2026 19:56 ]

[camel1987]

Carboy54 schreef op dinsdag 25 augustus 2026 @ 19:51:
[...]

Sorry foutje is voor de Nemo. Is max 1.1 kW bij 45 graden aanvoer water temperatuur. Meer dan genoeg nog voor een badkamer.

Intressant alleen leverbaar in de kleur wit zeker ?
Vrouw is nu helemaal verliefd op de zwarte jaga strada hybride die ik heb laten zien.

[Carboy54]

camel1987 schreef op dinsdag 25 augustus 2026 @ 20:06:
[...]


Intressant alleen leverbaar in de kleur wit zeker ?
Vrouw is nu helemaal verliefd op de zwarte jaga strada hybride die ik heb laten zien.

Klopt wrap erover 😊

[camel1987]

Carboy54 schreef op dinsdag 25 augustus 2026 @ 20:25:
[...]

Klopt wrap erover 😊

Haha ja dat zou kunnen maar waarschijnlijk gaat het toch de jaga worden ik kom er net ook achter dat de fancoil niet past op de plek waar hij moet komen helaas maar het is een wel een mooi systeem 👌🏻

[Carboy54]

Status Windows CE software issues:

Beste Amber gebruikers. Vandaag hebben wij het volgend bericht van Itho ontvangen:

Op basis van meldingen uit de praktijk hebben we een nieuwe Amber software-update ontwikkeld die specifiek gericht is op het voorkomen en oplossen van de uitval van de displays van Amber. Deze software-update heeft geen invloed op de overige functionaliteiten van Amber en draagt tegelijkertijd bij aan een nog betrouwbaardere gebruikerservaring.

Het software-probleem is uitgebreid onderzocht en alle analyses wijzen naar dezelfde oorzaak. Op basis van deze bevindingen hebben we een nieuwe softwareversie ontwikkeld voor Amber. Deze versie is uitgebreid getest en de resultaten zijn zeer positief. Op basis van deze resultaten hebben we een zeer groot vertrouwen dat de onderliggende oorzaak effectief is aangepakt en dat het probleem met deze software-update structureel wordt weggenomen. Weliswaar duurt de stresstest tot eind 2026 maar willen wij nu al klanten waar problemen met het display zijn gemeld, voorzien van deze software-update in de vorm van het uitwisselen van het scherm door de installateur Dit geldt gedurende de gehele 5 jaar garantie periode.

[ Voor 6% gewijzigd door Carboy54 op 28-08-2026 16:01 ]

[leejoow]

Is dat niet wat overkill voor een software probleem? 😅 of is de verwachting dat het flash geheugen gesloopt is?

[Carboy54]

leejoow schreef op woensdag 26 augustus 2026 @ 20:31:
Is dat niet wat overkill voor een software probleem? 😅 of is de verwachting dat het flash geheugen gesloopt is?

Nee ze willen het zelf registreren en monitoren.

[Degast]

Tsja, maar dan nog zou ik denken, pc dr an, script om instellingen over te nemen, en overschrijven die hap. Of zoiets..

Maar fijn!

Ze erkennen en zien dus het/een probleem. En suggereren dus ook dat het/de oplossing voor iedereen moet gaan werken.

@p.blommendaal had eea natuurlijk ook al geconstateerd.

We gaan t zien. Maar iig fijn dat er een update kwam. Dat geeft de burger moed. ;-)

[ Voor 4% gewijzigd door Degast op 26-08-2026 21:03 ]

[Degast]

Nb. Ben benieuwd naar de ervaringen van klanten met nieuwe versie. Die komen hier vast langs.

[Cr3ator]

Carboy54 schreef op woensdag 26 augustus 2026 @ 20:12:
Status Windows CE software issues:

Beste Amber gebruikers. Vandaag hebben wij het volgend bericht van Itho ontvangen:

Op basis van meldingen uit de praktijk hebben we een nieuwe Amber software-update ontwikkeld die specifiek gericht is op het voorkomen en oplossen van de uitval van de displays van Amber. Deze software-update heeft geen invloed op de overige functionaliteiten van Amber en draagt tegelijkertijd bij aan een nog betrouwbaardere gebruikerservaring.

Het software-probleem is uitgebreid onderzocht en alle analyses wijzen naar dezelfde oorzaak. Op basis van deze bevindingen hebben we een nieuwe softwareversie ontwikkeld voor Amber. Deze versie is uitgebreid getest en de resultaten zijn zeer positief. Op basis van deze resultaten hebben we een zeer groot vertrouwen dat de onderliggende oorzaak effectief is aangepakt en dat het probleem met deze software-update structureel wordt weggenomen. Weliswaar duurt de stresstest tot eind 2026 maar willen wij nu al klanten waar in het verleden problemen met het display zijn gemeld, proactief voorzien van deze software-update in de vorm van het uitwisselen van het scherm door onze service dienst. Dit geldt gedurende de gehele 5 jaar garantie periode.

Ik ben benieuwd of ze dit ook doorzetten naar de HP-S-serie aangezien deze dezelfde controller én issues heeft. Wel erg fijn dat ze eindelijk toegeven dat er een probleem is en het ook aangepakt hebben.

Dank voor de inzet Jan! Dit geeft de burger weer een beetje moed

[ Voor 5% gewijzigd door Cr3ator op 27-08-2026 09:17 ]

[ArnoudN]

Carboy54 schreef op woensdag 26 augustus 2026 @ 20:12:
Status Windows CE software issues:

Beste Amber gebruikers. Vandaag hebben wij het volgend bericht van Itho ontvangen:

Op basis van meldingen uit de praktijk hebben we een nieuwe Amber software-update ontwikkeld die specifiek gericht is op het voorkomen en oplossen van de uitval van de displays van Amber. Deze software-update heeft geen invloed op de overige functionaliteiten van Amber en draagt tegelijkertijd bij aan een nog betrouwbaardere gebruikerservaring.

Het software-probleem is uitgebreid onderzocht en alle analyses wijzen naar dezelfde oorzaak. Op basis van deze bevindingen hebben we een nieuwe softwareversie ontwikkeld voor Amber. Deze versie is uitgebreid getest en de resultaten zijn zeer positief. Op basis van deze resultaten hebben we een zeer groot vertrouwen dat de onderliggende oorzaak effectief is aangepakt en dat het probleem met deze software-update structureel wordt weggenomen. Weliswaar duurt de stresstest tot eind 2026 maar willen wij nu al klanten waar in het verleden problemen met het display zijn gemeld, proactief voorzien van deze software-update in de vorm van het uitwisselen van het scherm door onze service dienst. Dit geldt gedurende de gehele 5 jaar garantie periode.

Ik heb begin dit jaar het probleem ook gehad en dat is (voorlopig?) opgelost met een software update. Moet ik mij opnieuw melden voor schermvervanging?

[wowly]

Nou, is toch netjes van Itho. Zoals ik eerder al schreef ken ik dit bedrijf op deze manier. Had een actie als deze uitgebleven zijn ze wat mij betreft geen betrouwbare partner om een basis behoefte te verzorgen (warm blijven in de winter).

Fijn.

[NovaDesu]

ArnoudN schreef op donderdag 27 augustus 2026 @ 09:19:
[...]

Ik heb begin dit jaar het probleem ook gehad en dat is (voorlopig?) opgelost met een software update. Moet ik mij opnieuw melden voor schermvervanging?

Ik heb dit probleem (nog) niet gehad, maar moet ik iets doen om straks mee te doen in het onder garantie vervangen?

[rh63nl]

Carboy54 schreef op woensdag 26 augustus 2026 @ 20:48:
[...]

Nee ze willen het zelf registreren en monitoren.

Fijn om nu een officieel bericht te zien van Itho over dit onderwerp. Ik vind de aanpak wel opvallend, ze willen duidelijk, en begrijpelijk, grip houden op de uitrol van de "fix" maar ik zou zeggen dat de klanten die zich al eens gemeld hebben met problemen nou juist niet de klanten zijn die nu snel weer een fix nodig hebben. De kans dat zich problemen gaan voordoen is hoger bij hen die tot nu toe nog geen problemen hadden lijkt me. En als het alleen maar software is waarom stel je die niet ter beschikking na aanmelding bij installateur of Itho? (via website?). Dit krijgen ze toch nooit uitgerold VOOR de winter? (dat was wel de toezegging toch?). En "stress" testen tot eind 2026 ... Als ik Itho was zou ik de Tweakers forumleden laten stress testen, mooie fieldtest groep.

[Jan2023]

Carboy54 schreef op woensdag 26 augustus 2026 @ 20:12:
Status Windows CE software issues:

Beste Amber gebruikers. Vandaag hebben wij het volgend bericht van Itho ontvangen:

Op basis van meldingen uit de praktijk hebben we een nieuwe Amber software-update ontwikkeld die specifiek gericht is op het voorkomen en oplossen van de uitval van de displays van Amber. Deze software-update heeft geen invloed op de overige functionaliteiten van Amber en draagt tegelijkertijd bij aan een nog betrouwbaardere gebruikerservaring.

Het software-probleem is uitgebreid onderzocht en alle analyses wijzen naar dezelfde oorzaak. Op basis van deze bevindingen hebben we een nieuwe softwareversie ontwikkeld voor Amber. Deze versie is uitgebreid getest en de resultaten zijn zeer positief. Op basis van deze resultaten hebben we een zeer groot vertrouwen dat de onderliggende oorzaak effectief is aangepakt en dat het probleem met deze software-update structureel wordt weggenomen. Weliswaar duurt de stresstest tot eind 2026 maar willen wij nu al klanten waar in het verleden problemen met het display zijn gemeld, proactief voorzien van deze software-update in de vorm van het uitwisselen van het scherm door onze service dienst. Dit geldt gedurende de gehele 5 jaar garantie periode.

Mooi , ze weten waar ik woon.

Proactief werk ik daar gewoon aan mee.

@Carboy54 Meld mij maar aan.

Beter voorkomen dan genezen.

[Carboy54]

Jan2023 schreef op donderdag 27 augustus 2026 @ 18:28:
[...]

@Carboy54 Meld mij maar aan.

Beter voorkomen dan genezen.

Jij hoort bij de aanmelding ivm eerder vervangen display. Wordt opgepakt door ons.

[Carboy54]

rh63nl schreef op donderdag 27 augustus 2026 @ 12:02:
[...]

Fijn om nu een officieel bericht te zien van Itho over dit onderwerp. Ik vind de aanpak wel opvallend, ze willen duidelijk, en begrijpelijk, grip houden op de uitrol van de "fix" maar ik zou zeggen dat de klanten die zich al eens gemeld hebben met problemen nou juist niet de klanten zijn die nu snel weer een fix nodig hebben. De kans dat zich problemen gaan voordoen is hoger bij hen die tot nu toe nog geen problemen hadden lijkt me. En als het alleen maar software is waarom stel je die niet ter beschikking na aanmelding bij installateur of Itho? (via website?). Dit krijgen ze toch nooit uitgerold VOOR de winter? (dat was wel de toezegging toch?). En "stress" testen tot eind 2026 ... Als ik Itho was zou ik de Tweakers forumleden laten stress testen, mooie fieldtest groep.

Procentueel zijn het bij onze klanten ongeveer 20% met een eerdere update. 80% heeft geen problemen gehad en blijven 5 jaar in the picture. Binnenkort start z.s.m. de uitrol om voor de winter hiermee klaar te zijn. Wij gaan hiermee akkoord voor wat betreft onze klanten. Itho beslist in deze.

[tjipkevdp]

bommer schreef op zondag 16 augustus 2026 @ 20:23:
[...]

Staat je koellijn niet per ongeluk aan?

Hoe staat je regelgedrag in menu 9 systeem configuratie? Kijkt hij niet naar de minimale buitentemperatuur voor koelen.

nee koellijn staat niet aan en minimale buitentemperatuur staat op 23 (wil overigens niet lager?) Ben nu weer even aan het testen, en volgens de amber is het buiten 25 graden.

en mbt koellijn, die heb ik eens aangezet, en toen wilde hij hem op 23 graden hebben, weer uitgezet en het is weer 19 (terwijl die qua instelling nog steeds op 16 staat, ook in de UI van de Amber als ik op die 19 klik.)

ik heb SG ready ook maar even uitgezet, doet ook niets.

Als ik via het schermpje de warmtepomp uitzet (knop rechtsboven), staat er ineens wel 16 graden! Maar zet ik hem weer aan, is die weer 19

Toen dat nog eens gedaan en daarna alles spanningsloos gemaakt (dus ook buiten unit) via groep in groepenkast, minuutje gewacht, spanning er weer op (display toont 16 graden) via knop op scherm weer aan, en daar is weer de 19 graden...

Het enige wat ik nu nog kan bedenken is, terugzetten naar fabrieksinstellingen

[ArnoudN]

Carboy54 schreef op donderdag 27 augustus 2026 @ 19:48:
[...]

Jij hoort bij de aanmelding ivm eerder vervangen display. Wordt opgepakt door ons.

Stuur je al jouw klanten met problemen een berichtje of ze wel of niet op de lijst staan? Ik heb het probleem ook eerder gehad.

[Carboy54]

ArnoudN schreef op vrijdag 28 augustus 2026 @ 08:33:
[...]

Stuur je al jouw klanten met problemen een berichtje of ze wel of niet op de lijst staan? Ik heb het probleem ook eerder gehad.

👍

[evertmulder]

Vraag, mijn installateur van de Amber 95 bestaat niet meer. Mijn Amber staat wel geregistreerd bij Itho-Daalderop. Hoe krijg ik de nieuwe Amber software-update

[tonwes99]

evertmulder schreef op vrijdag 28 augustus 2026 @ 10:30:
Vraag, mijn installateur van de Amber 95 bestaat niet meer. Mijn Amber staat wel geregistreerd bij Itho-Daalderop. Hoe krijg ik de nieuwe Amber software-update

Eerst de vraag...

Krijgt iedereen de update, of (zoals ik van @Carboy54 begrijp, alleen Itho gebruikers die in het verleden een probleem hebben gehad of in de komende 5 jaar gaan krijgen?

Enfin, als er ergens in het komend jaar een update komt, wellicht ivm. de communicatieunit, dan neem ik aan dat ik deze gewoon bij mijn installateur kan opvragen en zou dan de robuustheid gratis "erbij krijgen"

[Carboy54]

tonwes99 schreef op vrijdag 28 augustus 2026 @ 13:11:
[...]

Eerst de vraag...

Krijgt iedereen de update, of (zoals ik van @Carboy54 begrijp, alleen Itho gebruikers die in het verleden een probleem hebben gehad of in de komende 5 jaar gaan krijgen?

Enfin, als er ergens in het komend jaar een update komt, wellicht ivm. de communicatieunit, dan neem ik aan dat ik deze gewoon bij mijn installateur kan opvragen en zou dan de robuustheid gratis "erbij krijgen"

Vraag 1: alle bij Itho via ons geregistreerde updates en vervangen schermpjes i.v.m software issues pro actief. In de overge gevallen kunnen installateurs via hun installateurs account vanaf nu bij problemen een retour melding doen en ontvangen zij vervolgens een nieuw display met de aangepaste software.

[ Voor 16% gewijzigd door Carboy54 op 28-08-2026 14:52 ]

[Degast]

Hm, daar de software een fout bevat met nogal grote gevolgen zou ik verwachten, en verwacht ik, dat Itho de nieuwe software voor iedereen beschikbaar stelt.

Want zoals ik begrijp is het een probleem dat bij iedereen nog kan ontstaan of al gaande is.

Ook over 7 jaar.

Ik lees het zelf zo dat men na testen, eind van dit jaar, voor iedereen beschikbaar zal stellen.

Dat verwacht ik ook gewoon, en gezien wetgeving zullen we ze daar ook gewoon aan houden. Gelukkig is de wetgever onder aansturing van Europa vrij beschermend. Dát voordeel hebben we dus met het aanschaffen van een "nederlands" product. Ipv het importeren van iets uit China. Daar heb ik ook extra voor betaald.. ..

Hier in de wijk is men (alweer overigens) bezig met stroom. 1 keer onaangekondigd op t verkeerde moment de stroom er af en de Amber is over een jaar stuk. Door een software fout. Dat lijkt me geen goede zaak.

[Technician-]

Wat ben ik blij dat ik maar 1 Itho heb weggehangen, die was trouwens al defect bij de eerste keer spanning erop.

Je zal er maar tig wegzetten en dan al die vragen, belletjes, mailtjes krijgen over het schermpje. Wie betaalt dat dan, die tijd.

[Carboy54]

Technician- schreef op zondag 30 augustus 2026 @ 14:13:
Wat ben ik blij dat ik maar 1 Itho heb weggehangen, die was trouwens al defect bij de eerste keer spanning erop.

Je zal er maar tig wegzetten en dan al die vragen, belletjes, mailtjes krijgen over het schermpje. Wie betaalt dat dan, die tijd.

Het is vervelend maar aan de andere kant, hoeveel warmtepompen leveranciers hebben een servicedienst met een goed werkende landelijke dekking? Andere problemen zijn op 250 eenheden op 1 hand te tellen net als bij de concurrenten.

[ Voor 8% gewijzigd door Carboy54 op 30-08-2026 15:53 ]

[Technician-]

Carboy54 schreef op zondag 30 augustus 2026 @ 15:52:
[...]

Het is vervelend maar aan de andere kant, hoeveel warmtepompen leveranciers hebben een servicedienst met een goed werkende landelijke dekking? Andere problemen zijn op 250 eenheden op 1 hand te tellen net als bij de concurrenten.

Klopt dat is een positief punt en van grote waarde.

[joneboon]

Ik ga volgende maand een I-WPV 3G tank aan de Amber installatie ‘hangen’. Wat mij niet duidelijk is of de flexibele slang voor koud en warm water al aan het systeem vast zit? Of dat ik die zelf nog moet regelen, zo ja wat voor aansluiting dan? 🤪

[bighead]

joneboon schreef op woensdag 2 september 2026 @ 18:34:
Ik ga volgende maand een I-WPV 3G tank aan de Amber installatie ‘hangen’. Wat mij niet duidelijk is of de flexibele slang voor koud en warm water al aan het systeem vast zit? Of dat ik die zelf nog moet regelen, zo ja wat voor aansluiting dan? 🤪

Er zitten 2 flexibele slangen bij die je zelf moet aansluiten onderop. Deze gaan over naar 15mm waar een knelkoppeling op kan. Voor de aansluitingen van/naar de wp zit er een knelknie 28mm bij

[ Voor 6% gewijzigd door bighead op 02-09-2026 19:17 ]

[joneboon]

bighead schreef op woensdag 2 september 2026 @ 19:14:
[...]

Er zitten 2 flexibele slangen bij die je zelf moet aansluiten onderop. Deze gaan over naar 15mm waar een knelkoppeling op kan. Voor de aansluitingen van/naar de wp zit er een knelknie 28mm bij

Duidelijk, dank