Het grote Smart #1 topic

[Ston]

AadvanFulpen schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 12:00:
Ik rijd standaard altijd met eco drive, s-pedal aan en alle assistentie uit. Ik heb de indruk dat bij de update 1.6.0, s-pedal krachtiger werkt en de #1 nòg soepeler rijdt. Wellicht is het een illusie, in iedere geval blij mee. Nu nog de ontvangst van DAB verbeteren.

Ik gebruik niet het S-pedal maar heb wel de recuperatie op maximaal staan in de eco stand en ik had ook het gevoel dat hij ietsje sterker afremt dan eerst. Ik deel deze mogelijke illusie dus.

[ Voor 3% gewijzigd door Ston op 22-08-2025 23:12 ]

[driel24]

OTA update lukt niet bij onze #1.
Automatisch starten en handmatig starten geeft hetzelfde resultaat.
Meer mensen last van?

[ Voor 3% gewijzigd door driel24 op 26-08-2025 10:27 ]

[MarcelGr]

driel24 schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 09:32:
OTA update lukt niet bij onze #1.
Automatisch starten en handmatig starten geeft hetzelfde resultaat.
Meer mensen last van?


[Afbeelding]

Zie deze discussie op Facebook Smart group: https://www.facebook.com/share/p/1FLwCxmnYA/?
Samengevat: Heeft te maken met kastje van de leasemaatschappij; update moet bij de dealer.

[Tricto]

MarcelGr schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 13:52:
[...]


Zie deze discussie op Facebook Smart group: https://www.facebook.com/share/p/1FLwCxmnYA/?
Samengevat: Heeft te maken met kastje van de leasemaatschappij; update moet bij de dealer.

Ik heb het zelfde probleem en nog geen toegang tot de FB groep. Maar ik neem aan dat dit de OBD dongle is die de lease maatschappij plaatst? Kan deze niet gewoon (tijdelijk) worden verwijderd?

edit: nevermind. Er zit geen dongle in het OBD slot..

edit 2: naast het obd slot zat een doorluskabel naar het kastje van justlease + het obd slot. Voor de zekerheid Justlease gebeld met de vraag of ik deze even tijdelijk mocht ontkoppelen om de update uit te voeren. En jawel, dit werkte vlekkeloos. Nu op 1.6.0.

[ Voor 23% gewijzigd door Tricto op 28-08-2025 13:04 ]

[Wim H]

[ Voor 7% gewijzigd door Wim H op 28-08-2025 15:42 ]

[Wim H]

Zie foto hierboven..

Kun je misschien aangeven waar de doorluskabel zit? Hier namelijk ook een 1 van justlease waarbij de ota niet wil lukken

[ Voor 58% gewijzigd door Wim H op 28-08-2025 15:43 ]

[Tricto]

Het is die witte stekker. Zat bij mij extra vast met een Ty rip die heb ik losgeknipt. Gewoon de witte stekker er uit. Updaten en er terug in doen.

[Wim H]

Tricto schreef op donderdag 28 augustus 2025 @ 17:12:
Het is die witte stekker. Zat bij mij extra vast met een Ty rip die heb ik losgeknipt. Gewoon de witte stekker er uit. Updaten en er terug in doen.

Bedankt voor je reactie.
Stekker los gehaald maar geen update.. compleet systeem gereset maar niks lukt helaas.

[Tricto]

Wim H schreef op vrijdag 29 augustus 2025 @ 09:55:
[...]

Bedankt voor je reactie.
Stekker los gehaald maar geen update.. compleet systeem gereset maar niks lukt helaas.

Stond de update wel als beschikbaar op je scherm? Want dit helpt alleen tegen de foutmelding die komt bij het uitvoeren van de update.

Ter info: Ik heb bij de foutmelding voor update 1.5.2 wel eens de fabrieksinstellingen gedaan. En kreeg daarna 1.5.2 nooit meer aangeboden. Ik krijg pas een nieuwe melding bij 1.6.0.

[Wim H]

Tricto schreef op vrijdag 29 augustus 2025 @ 10:45:
[...]


Stond de update wel als beschikbaar op je scherm? Want dit helpt alleen tegen de foutmelding die komt bij het uitvoeren van de update.

Ter info: Ik heb bij de foutmelding voor update 1.5.2 wel eens de fabrieksinstellingen gedaan. En kreeg daarna 1.5.2 nooit meer aangeboden. Ik krijg pas een nieuwe melding bij 1.6.0.

De update stond beschikbaar in de app maar niet op het scherm. Ik heb nog versie 1.5.0 en dit zou volgens het scherm in de auto de meest recente zijn..

[Tricto]

Ah ja dat probleem staat los van de stekker. Dat heb ik ook heel lang gehad. Ik ben gisteren van 1.5.0 naar 1.6.0 gegaan. Je zou contact op kunnen nemen met smart zelf. Volgens mij had ik eens op het duitse forum gezien dat die de update opnieuw kunnen pushen.

[buzzbuzz68]

Ik had met 1.5.2 ook problemen en heb contact gehad met Smart. Die hebben geprobeerd deze te pushen, maar dat werkte ook niet. Moest vervolgens naar de werkplaats waar ze het voor mij geïnstalleerd hebben.

[Wim H]

De auto is inmiddels door de dealer voorzien van de meest recente software 1.6.0 en ik moet zeggen dat de cruisecontrol significant beter en soepeler is geworden evenals one pedal driving.
Voor de update reed de auto namelijk onrustig (bv. Tussen de 100 en 103 km/uur) maar dat lijkt nu te zijn opgelost.
Hopelijk remt de auto ook nu niet meer uit het niets spontaan af..

[Tanto4]

De ingebouwde navigatie in onze #1 geeft geen files en geen wegafsluitingen aan. Als we drukken op de knop kaartbeheer dan geeft hij aan "Netwerk verbinding mislukt"
De auto heeft wel connectie omdat ik met de app wel bij de auto kan komen. Online services staat ook aan.
Het is namelijk best wel fijn dat de auto aangeeft met hoeveel batterij je aankomt, maar de navigatie verliest een stuk nut als hij files en afsluitingen niet kent.
Meer mensen met navigatieproblemen?

[Mart]

Ik heb ook wel eens netwerkproblemen ondervonden. Indien geen netwerk kan dit op diverse manieren gereset worden.
-via scherm auto settings / systeem / netwerk reset
-SOS knop (groen lampje) 10 seconden ingedrukt houden. (harde reset netwerk).
-Wellicht al bekend, maar in navigatie / opties moet verkeer / traffic aan staan voor verkeersinfo op de kaart.

[Wim H]

Gek wordt ik van de PAS park assistent. Ik wordt nu zelfs lastig gevallen op de snelweg..

[Smartie5]

Enige tijd geleden had ik problemen met (AC) laden en een Wallbox Pulsar plus.
Deze is nu uiteindelijk na veel moeite vervangen door een Pulsar Max.
Deze werkt nu eindelijk wel netjes i.c.m de Smart#1. Ook kan deze zonodig van 3 fase naar 1 fase worden omgeschakeld.
Met name handig om op zonnige dagen via je zonnepanelen (> 1,4Kw) de auto gunstig te kunnen laden.

[Jannes60]

AadvanFulpen schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 12:00:
Ik rijd standaard altijd met eco drive, s-pedal aan en alle assistentie uit. Ik heb de indruk dat bij de update 1.6.0, s-pedal krachtiger werkt en de #1 nòg soepeler rijdt. Wellicht is het een illusie, in iedere geval blij mee. Nu nog de ontvangst van DAB verbeteren.

Het klopt hoor dat bij de 1.6 update een betere en iets forsere remming is ofwel beter recupereren,

[Smartie5]

Tricto schreef op woensdag 28 mei 2025 @ 11:23:
Hmm, de app ziet er anders uit. Maar is nog steeds traag.

Hello # op iOS werkt veel sneller en fijner naar mijn idee.
Wat ik ook erg jammer vind, is dat de digitale sleutel elke keer opnieuw moet worden verbonden door de app op te starten. Had het handiger gevonden als dit gewoon altijd op de achtergrond zou werken zoals bij andere auto merken.

Ik gebruik ook de snellere en complete Hello # app op de iphone.
Helaas lijkt het er wel op dat deze app de content van de Hello Smart app “ vernaggelt”
Ook als ik in de laatste app op “verversen” klik blijven oude gegevens zichtbaar en er wordt dus niets ververst
De enige oplossing lijkt het verwijderen en opnieuw installeren van de Hello Smart app.
Wel blijft - gelukkig- de digitale sleutel actief.
Hebben anderen hier ook ervaringen mee?

[buzzbuzz68]

Smartie5 schreef op zondag 2 november 2025 @ 12:55:
[...]


Ik gebruik ook de snellere en complete Hello # app op de iphone.
Helaas lijkt het er wel op dat deze app de content van de Hello Smart app “ vernaggelt”
Ook als ik in de laatste app op “verversen” klik blijven oude gegevens zichtbaar en er wordt dus niets ververst
De enige oplossing lijkt het verwijderen en opnieuw installeren van de Hello Smart app.
Wel blijft - gelukkig- de digitale sleutel actief.
Hebben anderen hier ook ervaringen mee?

Ik heb met SMore # ook wel dat hierdoor Hello Smart uitgelogd raakt en andersom. Ik zou kijken of opnieuw inloggen de verbinding niet her4steld i.p.v. opnieuw installeren.

[Smartie5]

buzzbuzz68 schreef op maandag 3 november 2025 @ 13:45:
[...]


Ik heb met SMore # ook wel dat hierdoor Hello Smart uitgelogd raakt en andersom. Ik zou kijken of opnieuw inloggen de verbinding niet her4steld i.p.v. opnieuw installeren.

Bedankt👍
Dat is inderdaad de oplossing en alles weer actueel
Wel onhandig natuurlijk😒

[Tanto4]

Smartie5 schreef op zondag 2 november 2025 @ 12:55:
[...]


Ik gebruik ook de snellere en complete Hello # app op de iphone.
Helaas lijkt het er wel op dat deze app de content van de Hello Smart app “ vernaggelt”
Ook als ik in de laatste app op “verversen” klik blijven oude gegevens zichtbaar en er wordt dus niets ververst
De enige oplossing lijkt het verwijderen en opnieuw installeren van de Hello Smart app.
Wel blijft - gelukkig- de digitale sleutel actief.
Hebben anderen hier ook ervaringen mee?

Hier ook problemen mee gehad met oa de koppeling met home assistant. Wat voor mij heeft gewerkt is nieuwe smart accounts aan te maken voor de andere apps met een ander email adres. En dan de digitale sleutel te delen met die andere accounts. Mijn hello smart is dan het hoofd account, en die blijft bij mij fatsoenlijk werken. En de subaccounts zijn dan voor de andere koppelingen. Ik heb nu geen time outs meer.

[Smartie5]

Tanto4 schreef op maandag 3 november 2025 @ 20:47:
[...]


Hier ook problemen mee gehad met oa de koppeling met home assistant. Wat voor mij heeft gewerkt is nieuwe smart accounts aan te maken voor de andere apps met een ander email adres. En dan de digitale sleutel te delen met die andere accounts. Mijn hello smart is dan het hoofd account, en die blijft bij mij fatsoenlijk werken. En de subaccounts zijn dan voor de andere koppelingen. Ik heb nu geen time outs meer.

Wat omslachtig maar klinkt als een oplossing.
Eens even nadenken of dit de moeite waard is aangezien we wel 2 fysieke sleutels hebben..

[BadEendTerror]

Hebben jullie ook zoveel last van slechte ontvangst met dab in de smart?
Is daar al een oplossing voor in de maak?

[Smartie5]

We luisteren niet zo vaak via Dab maar het digital Dab signaal is “ alles of niets” en dat blijft storend. Ook m.i. vaker in tunnels geen ontvangst.
Wij luisteren vaker via Spotify
Wat mij opvalt is dat eerst de muziek bij “het starten” van de Smart#1 ook automatisch aanging.
Nu moeten we dat zelf meestal handmatig aanzetten en het duurt m.i. ook langer voordat de muziek online is en ook echt wordt afgespeeld.
Artiest en nummer is dan al wel in beeld maar geen geluid in 1e instantie..

[Frie2]

Audio is niet het beste onderdeel van de Smarts
- Gaat pas uit als je de auto afsluit. Zou eerder moeten gebeuren als je P selecteert en de deur opent.
- USB afspelen begint steeds bij het eerste nummer van de USB stick in plaats van verder gaan waar gebleven. Volgorde op naam van titel ook niet handig.
- Audio moet je steeds aanzetten behalve bij radio (geloof ik).
- Geluidskwaliteit minder (bass) dan bij mijn vorige auto met Beats.

Niet muziek audio maar gewoon geluid: de monotone geluidsgenerator: richting aanwijzer geluid wordt onderbroken als er een ander geluid gemaakt moet worden. Erg knullig.

[ Voor 16% gewijzigd door Frie2 op 08-11-2025 22:37 ]

[buzzbuzz68]

BadEendTerror schreef op zaterdag 8 november 2025 @ 11:54:
Hebben jullie ook zoveel last van slechte ontvangst met dab in de smart?
Is daar al een oplossing voor in de maak?

Er is een keer een wijziging in de radio software geweest welke de ontvangst heel beroerd maakte. Er is vervolgens weer een wijziging geweest die het weer terug bracht op het originele niveau. Maar e ontvangst is nog steeds wisselende. Wij hebben meestal Sky Radio aan staan, in bij ons in Zwolle is dit prima. Rijden we richting zuiden dan valt DAB op een gegeven moment weg. Heel irritant. Een het lijkt niet dat ze er wat aan gaan doen.

[Tricto]

Frie2 schreef op zaterdag 8 november 2025 @ 22:35:
Audio is niet het beste onderdeel van de Smarts
- Gaat pas uit als je de auto afsluit. Zou eerder moeten gebeuren als je P selecteert en de deur opent.
- USB afspelen begint steeds bij het eerste nummer van de USB stick in plaats van verder gaan waar gebleven. Volgorde op naam van titel ook niet handig.
- Audio moet je steeds aanzetten behalve bij radio (geloof ik).
- Geluidskwaliteit minder (bass) dan bij mijn vorige auto met Beats.

Niet muziek audio maar gewoon geluid: de monotone geluidsgenerator: richting aanwijzer geluid wordt onderbroken als er een ander geluid gemaakt moet worden. Erg knullig.

Het scheelt al wat door de EQ op klassiek te zetten. Klinkt een stuk beter dan Beats.

[AadvanFulpen]

BadEendTerror schreef op zaterdag 8 november 2025 @ 11:54:
Hebben jullie ook zoveel last van slechte ontvangst met dab in de smart?
Is daar al een oplossing voor in de maak?

Ik vind de DAB ontvangst ook mager, valt regelmatig weg in tunnels en andere gebieden. Mijn vorige EV viel dan automatisch terug naar FM maar dat werkt (nog) niet in de smart.

[RS76]

Ik overweeg een Smart#1 te kopen, heb er in proef gereden, reed heerlijk. Maar nu las ik ergens dat de isofix beugeltjes heel vervelend zijn voor passagiers op de achterbank, die zitten blijkbaar niet goed in de stoelen weggewerkt? Hoe zijn jullie ervaringen?

[buzzbuzz68]

RS76 schreef op zaterdag 6 december 2025 @ 20:18:
Ik overweeg een Smart#1 te kopen, heb er in proef gereden, reed heerlijk. Maar nu las ik ergens dat de isofix beugeltjes heel vervelend zijn voor passagiers op de achterbank, die zitten blijkbaar niet goed in de stoelen weggewerkt? Hoe zijn jullie ervaringen?

Je zou eens zelf moeten gaan zitten, maar ik heb er nog nooit iemand over horen klagen.

[V40]

RS76 schreef op zaterdag 6 december 2025 @ 20:18:
Maar nu las ik ergens dat de isofix beugeltjes heel vervelend zijn voor passagiers op de achterbank, die zitten blijkbaar niet goed in de stoelen weggewerkt? Hoe zijn jullie ervaringen?

Ik heb een #1 en ik heb daar echt nog nooit iemand over gehoord

[Astronaut]

Sinds kort rijd ik een Smart #1 en het valt me op dat de hoogvoltaccu bij stilstand elke dag met 3% ontlaadt. Zijn er anderen die dit ervaren hebben?

Het lijkt te komen doordat de 12v accu steeds leegloopt en de auto deze bijlaadt met de hoogvoltaccu. Regelmatig krijg ik via de app het bericht dat de 12v batterij bijna leeg is en dat de auto gestart moet worden.

Reset van de auto heb ik al gedaan. En ook de app een tijdje ontkoppeld. Zonder effect helaas.

[buzzbuzz68]

Astronaut schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 08:13:
Sinds kort rijd ik een Smart #1 en het valt me op dat de hoogvoltaccu bij stilstand elke dag met 3% ontlaadt. Zijn er anderen die dit ervaren hebben?

Het lijkt te komen doordat de 12v accu steeds leegloopt en de auto deze bijlaadt met de hoogvoltaccu. Regelmatig krijg ik via de app het bericht dat de 12v batterij bijna leeg is en dat de auto gestart moet worden.

Reset van de auto heb ik al gedaan. En ook de app een tijdje ontkoppeld. Zonder effect helaas.

Dit is zeker niet normaal. Ik heb hier geen last van.

[Frie2]

Astronaut schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 08:13:
Sinds kort rijd ik een Smart #1 en het valt me op dat de hoogvoltaccu bij stilstand elke dag met 3% ontlaadt. Zijn er anderen die dit ervaren hebben?

Het lijkt te komen doordat de 12v accu steeds leegloopt en de auto deze bijlaadt met de hoogvoltaccu. Regelmatig krijg ik via de app het bericht dat de 12v batterij bijna leeg is en dat de auto gestart moet worden.

Reset van de auto heb ik al gedaan. En ook de app een tijdje ontkoppeld. Zonder effect helaas.

Anderhalve week geleden kreeg ik voor het eerst die melding over te lage 12v batterij.
Ondertussen een keer de auto geladen.
Sindsdien is de 12V batterij zo'n 25% bijgeladen maar de HV accu wordt elke dag ruim 2% minder.
Weet niet wanneer dit stopt. Krijg geen meldingen meer over 12V accu.
Voorheen nooit iets gemerkt van 12V batterij maar ook niet van ontladen van HV accu bij stilstand.

[Astronaut]

Bedankt voor de reacties. Helaas kon ik niet snel bij de garage terecht, maar ik hoop dat zij hier een oplossing voor hebben

[Smartie5]

Mijn vrouw kreeg vanmorgen alleen dit “parkeren scherm” in beeld die ze niet weg kon klikken.
De navigatie die ze wilde opstarten dus ook niet.
Ook de Home button was niet te zien en swipen lukte ook niet.
Via de telefoon vanaf mn werk kon ik verder niet inschatten hoe of wat🤓
Ze wist de weg ook wel zo en ging toch maar op weg. Waarschijnlijk was in dit scherm via “instellingen” nog wel een uitweg maar wel vreemd dit.
Iemand dit ook wel eens meegemaakt?

[ Voor 9% gewijzigd door Smartie5 op 10-12-2025 13:05 ]

[Smartie5]

Instellingen in dit scherm reageerde ook niet meer hoorde ik zojuist.
Het systeem was dus toch “frozen” waarschijnlijk.
Na haar bezoek en terugreis werkt e.e.a. nu weer normaal.
…?…
Zijn er uberhaupt nog “sneltoetsen” om het systeem een reboot te geven?

[ Voor 18% gewijzigd door Smartie5 op 10-12-2025 14:37 ]

[Baumans]

Smartie5 schreef op woensdag 10 december 2025 @ 13:03:
Mijn vrouw kreeg vanmorgen alleen dit “parkeren scherm” in beeld die ze niet weg kon klikken.
De navigatie die ze wilde opstarten dus ook niet.
Ook de Home button was niet te zien en swipen lukte ook niet.
Via de telefoon vanaf mn werk kon ik verder niet inschatten hoe of wat🤓
Ze wist de weg ook wel zo en ging toch maar op weg. Waarschijnlijk was in dit scherm via “instellingen” nog wel een uitweg maar wel vreemd dit.
Iemand dit ook wel eens meegemaakt?
[Afbeelding]

Dit heb ik zelf nog niet meegemaakt.
Je kunt het systeem een reset geven door de power knop 30 seconden vast te houden.

[mstx]

Baumans schreef op woensdag 10 december 2025 @ 14:15:
[...]


Dit heb ik zelf nog niet meegemaakt.
Je kunt het systeem een reset geven door de power knop 30 seconden vast te houden.

10 seconden is genoeg voor een hard reboot

[Smartie5]

Baumans schreef op woensdag 10 december 2025 @ 14:15:
[...]


Dit heb ik zelf nog niet meegemaakt.
Je kunt het systeem een reset geven door de power knop 30 seconden vast te houden.

Aha, Dat is een goede tip. Bedankt👍

[Frie2]

Astronaut schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 16:09:
Bedankt voor de reacties. Helaas kon ik niet snel bij de garage terecht, maar ik hoop dat zij hier een oplossing voor hebben

Over het leeglopen van accu's:
Gisteren was mijn 12V accu 68.2% vandaag een etmaal stilstand later 51.1%.
Viel mij op dat het centrale display gelijk met het openen van de deur actief was. Normaal moest ik daar best op wachten. Gaat het systeem soms niet meer op stand-by oid dat de 12V accu hierdoor leeggetrokken wordt?
Heb gereset. Morgenvroeg nogeens checken. En dan maar een ticket aanmaken bij support als het ontladen doorgaat.