[50+ mobiel] Ervaringen & Discussie

[Anonymoussaurus]

Je zegt heel bewust bereik.. Ja.. de antennes zijn hetzelfde ..

Antennes kunnen prima hetzelfde zijn, maar de softwareconfiguratie van de MVNO kunnen ze natuurlijk gewoon aanpassen.

[mark-k]

Zie toevallig dit topic, terwijl ik gisteren weer eens de lul was omdat ik in Belgie weer geen internet had en dat nogal noodzakelijk is om maps te draaien... Iemand ideeen/tips? APN web.vodafone.nl heb ik al geprobeerd, rebooten etc ook uiteraard, no dice.

[U123456]

mark-k schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 20:11:
Iemand ideeen/tips? APN web.vodafone.nl heb ik al geprobeerd, rebooten etc ook uiteraard, no dice.

APN = live.vodafone.com

Vaak is enkel "Operatortype mobiel virtueel netwerk (MNVO)" wat ontbreekt aan de al ingevulde opties. Zet dit naar SPN. Hierna wijzigt "Operatorwaarde mobiel virtueel netwerk" automatisch naar "50+"

https://www.50plusmobiel....rkt-behalve-mijn-internet

[ Voor 23% gewijzigd door U123456 op 13-01-2026 21:14 ]

[W00fer]

jongetje schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 07:25:
@W00fer Denk niet dat 50+ mobiel antwoord kan geven over vragen of Youfone. Youfone is 100procent dochter van KPN, 50+ mobiel is geen dochter van Vodafone.
Lebara is bijvoorbeeld nog goedkoper en zit op het KPN netwerk. Maar dat zie je dan weer terug in de klantenservice, die is bij 50+ veel beter is mijn ervaring.

Ken je niet iemand met 50+ om het te testen? Ik heb niet de ervaring minder bereik te hebben dan een Vodafone klant. Merk wel dat het Vodafone netwerk gewoon minder is dan Odido en KPN.

Wat zou ik moeten testen met een familielid die 50+ heeft met een totaal ander toestel, in een totaal ander deel van het land? Dat is bijna appels met peren.

[W00fer]

boyette schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 13:39:
[...]

Niet benadeeld met bereik. Ok dat klopt. Zelfde netwerk.

Dat wil niet zeggen zelfde QoS / prioritering.
Er is ook nog een verschil in sim profiel mogelijk of 5g configuratie.


Je zegt heel bewust bereik.. Ja.. de antennes zijn hetzelfde ..

+1

Wat is dan wel het MVNO verschil tussen 50+ en Vodafone @50plus mobiel ?

[jongetje]

W00fer schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 14:49:
[...]
Wat is dan wel het MVNO verschil tussen 50+ en Vodafone @50plus mobiel ?

De complete backend en facturatiesystemen zijn allemaal niet van Vodafone. Dat is de reden dat je pas na een migratie van deze systemen 5G kon gebruiken en VoLTE kon gebruiken.

[W00fer]

jongetje schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 14:52:
[...]

De complete backend en facturatiesystemen zijn allemaal niet van Vodafone. Dat is de reden dat je pas na een migratie van deze systemen 5G kon gebruiken en VoLTE kon gebruiken.

Ik vind VoLTE niet eens meer noemenswaardig om daar nog op te bezuinigen anno 2026. Als providers dat niet aanbieden neem ik ze niet eens meer serieus. 5G boeit me niet want dat is marginaal sneller dan 4G+ maar 2G en 3G zijn grotendeels uitgefaseerd, en je koopt voor 3 tientjes een 4G telefoon, dus moet je ook wel kunnen bellen.

[Anonymoussaurus]

Arguably heeft 5G nog een ander voorbeeld (nogmaals: arguably), namelijk de 700MHz frequentie, wat dus iets beter bereik moet geven. Ik zet dat handmatig aan als ik bijna geen bereik heb, helpt wel enigszins. Voor de rest gebruik ik lekker 4G, want dan bespaard accu.

[W00fer]

Ik lees op Trustpilot dat bij het mislukken van de afschrijving van de nota er vrijwel meteen een incassobureau wordt ingeschakeld en/of er forse incassokosten komen. Meerdere klanten schrijven ook geen enkele betalingsherinnering gehad te hebben. Hoe zit dat @50plus mobiel ?

[boyette]

W00fer schreef op zondag 18 januari 2026 @ 00:21:
Ik lees op Trustpilot dat bij het mislukken van de afschrijving van de nota er vrijwel meteen een incassobureau wordt ingeschakeld en/of er forse incassokosten komen. Meerdere klanten schrijven ook geen enkele betalingsherinnering gehad te hebben. Hoe zit dat @50plus mobiel ?

Niet alles geloven wat je op Trustpilot leest

[U123456]

Wanneer het incasso is mislukt, door welke reden dan ook. Dan sturen we je hierover een email en een SMS. De mail zal het factuurnummer en het bedrag benoemen, onderaan staat een knop om de openstaande betaling alsnog te voldoen via iDEAL.

Bij een gestorneerd of mislukt incasso komt er automatisch €2,- administratiekosten op het dan openstaande bedrag conform de algemene voorwaarden.

https://www.50plusmobiel....atisch-incasso-mislukt-is

[W00fer]

U123456 schreef op zondag 18 januari 2026 @ 09:02:
[...]
https://www.50plusmobiel....atisch-incasso-mislukt-is

2 euro administratiekosten op een abonnement van 1 euro. Dat is dus eigenlijk gewoon een boete van 2 maanden abonnementsgeld. Ik ken geen enkele provider die geen gratis betalingsherinnering stuurt.

[Anonymoussaurus]

Misschien maar eens aankaarten bij de Consumentenbond, wellicht mag dat helemaal niet.

[Drks]

W00fer schreef op dinsdag 20 januari 2026 @ 13:01:
[...]


2 euro administratiekosten op een abonnement van 1 euro. Dat is dus eigenlijk gewoon een boete van 2 maanden abonnementsgeld. Ik ken geen enkele provider die geen gratis betalingsherinnering stuurt.

Zie : https://www.rijksoverheid...20incassokosten%20betalen.

[Laura]

Het valt mij op dat bij 50plusmobiel Moldavië en Oekraïne nog steeds niet aan de EU zone zijn toegevoegd, vgm was dat verplicht vanaf 1 jan 2026.

Toen viel me ook op dat Frans Guyana, Reunion etc. onder zone 3 staan terwijl deze gebieden een volwaardig deel van frankrijk zijn en volledig onder de EU vallen (outermost regions, zie: https://ec.europa.eu/regi...emes/outermost-regions_en) en dus ook onder de roaming regels vallen.

[jan groen]

W00fer schreef op dinsdag 20 januari 2026 @ 13:01:
[...]


2 euro administratiekosten op een abonnement van 1 euro. Dat is dus eigenlijk gewoon een boete van 2 maanden abonnementsgeld. Ik ken geen enkele provider die geen gratis betalingsherinnering stuurt.

Als je niet eens1 euro op je rekening hebt staan om te laten incasseren...

[ppeterr]

Ik ben ook eens door de lage beoordelingen op Trustpilot aan het scrollen, en dat kan je gewoon niet serieus nemen. Lachwekkend bijna hoe sommige reacties zijn. Maar vooral schadelijk voor de bedrijven die daar een beoordeling krijgen.

[jongetje]

W00fer schreef op dinsdag 20 januari 2026 @ 13:01:
[...]


2 euro administratiekosten op een abonnement van 1 euro. Dat is dus eigenlijk gewoon een boete van 2 maanden abonnementsgeld. Ik ken geen enkele provider die geen gratis betalingsherinnering stuurt.

Ik denk dat het 50+ mobiele vele malen meer kost om achter betalingen aan te gaan die mislukken. Als je gewoon netjes betaald (en 1 euro moet toch lukken?) is er niets aan de hand.

[FreshM]

ppeterr schreef op dinsdag 20 januari 2026 @ 16:21:
Ik ben ook eens door de lage beoordelingen op Trustpilot aan het scrollen, en dat kan je gewoon niet serieus nemen. Lachwekkend bijna hoe sommige reacties zijn. Maar vooral schadelijk voor de bedrijven die daar een beoordeling krijgen.

Veel beoordelingen zijn nog uit de tijd dat 50+ Mobiel nog geen 5G ondersteunde. Ik zou zelf alle reviews van voor september 2025 negeren.

[50plus mobiel]

Laura schreef op dinsdag 20 januari 2026 @ 13:49:
Het valt mij op dat bij 50plusmobiel Moldavië en Oekraïne nog steeds niet aan de EU zone zijn toegevoegd, vgm was dat verplicht vanaf 1 jan 2026.

Toen viel me ook op dat Frans Guyana, Reunion etc. onder zone 3 staan terwijl deze gebieden een volwaardig deel van frankrijk zijn en volledig onder de EU vallen (outermost regions, zie: https://ec.europa.eu/regi...emes/outermost-regions_en) en dus ook onder de roaming regels vallen.

Hoi @Laura ,

Ook bij 50+ mobiel zijn Oekraïne en Moldavië verplaatst naar zone 1 conform de vernieuwde Europese Roam Like at Home wetgeving. Helaas bleek er nog een link te verwijzen naar de vorige versie van het bestand met de oude indeling. Dit zou nu opgelost moeten zijn, bedankt voor het delen.

M.b.t. de Europese eilanden en hun plaats op de tarievenlijst, dit zal worden doorgezet voor controle.
Update: Deze bleken helaas verkeerd op het bestand te staan, de gebieden hebben wel al altijd uitgemaakt van onze zone 1. De bundel is daar dus gewoon beschikbaar (geweest). Het bestand wordt z.s.m. bijgewerkt.

-Niels

[ Voor 9% gewijzigd door 50plus mobiel op 22-01-2026 13:23 . Reden: Update ]

[50plus mobiel]

W00fer schreef op zondag 18 januari 2026 @ 00:21:
Ik lees op Trustpilot dat bij het mislukken van de afschrijving van de nota er vrijwel meteen een incassobureau wordt ingeschakeld en/of er forse incassokosten komen. Meerdere klanten schrijven ook geen enkele betalingsherinnering gehad te hebben. Hoe zit dat @50plus mobiel ?

W00fer schreef op dinsdag 20 januari 2026 @ 13:01:
[...]
2 euro administratiekosten op een abonnement van 1 euro. Dat is dus eigenlijk gewoon een boete van 2 maanden abonnementsgeld. Ik ken geen enkele provider die geen gratis betalingsherinnering stuurt.

Hoi @W00fer,

Uiteraard wordt er niet direct een incassobureau ingeschakeld bij een mislukte afschrijving. Wanneer een incasso niet mogelijk is of een klant dit storneert sturen we eerst een mail om hierover te informeren. Dit gaat wel gepaard met €2,- administratiekosten omdat de klant extra kosten creëert met dit proces (zoals @jongetje al door had).

Bij het plaatsen van de bestelling ga je actief met de geldende tarieven, waarin dit is opgenomen. Aanvullend ga je akkoord met de algemene voorwaarden waarin o.a. staat:

8.6. 50PM incasseert het verschuldigde bedrag door middel van automatische incasso van je
rekening. Je bent verplicht zorg te dragen voor voldoende saldo op je rekening, zodat we
kunnen incasseren.

8.10. In het geval dat 50PM niet automatisch kan incasseren alsmede in het geval dat je een
automatische incasso hebt gestorneerd kunnen we je overzetten naar een andere manier
van betalen, en ook aanvullende voorwaarden stellen. Daaraan kunnen kosten verbonden
zijn, die je verplicht bent te betalen

Wie bieden wel de mogelijkheid om (via de klantenservice) de vaste incasso dag te wijzigen indien dit momenteel niet gunstig uitkomt en dit scenario kan creëren. M.b.t. het incassobureau, hier wordt een factuur pas aan overgedragen na meerdere weken van herinneringen en ophogingen.

Ook is natuurlijke een actiemaand van 1 euro =/= abonnement van 1 euro

-Niels

[W1ck1e]

50plus mobiel schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 12:23:
...
Uiteraard wordt er niet direct een incassobureau ingeschakeld bij een mislukte afschrijving. Wanneer een incasso niet mogelijk is of een klant dit storneert sturen we eerst een mail om hierover te informeren. Dit gaat wel gepaard met €2,- administratiekosten omdat de klant extra kosten creëert met dit proces (zoals @jongetje al door had).
...

Een vast administratiekosten bedrag van 2 euro vind ik zeer redelijk. Dit is dan volgens mij geen onderdeel van een functionerend verdienmodel. Natuurlijk is het bedrag niet gerelateerd aan de prijs van het abonnement. Dus dat het hoger kan zijn dan de (aanbiedings) prijs is niet te vermijden. Ik ben geen klant of medewerker van 50+.

[zx9r_mario]

W1ck1e schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 12:37:
[...]

Een vast administratiekosten bedrag van 2 euro vind ik zeer redelijk. Dit is dan volgens mij geen onderdeel van een functionerend verdienmodel. Natuurlijk is het bedrag niet gerelateerd aan de prijs van het abonnement. Dus dat het hoger kan zijn dan de (aanbiedings) prijs is niet te vermijden. Ik ben geen klant of medewerker van 50+.

Adminstratiekosten of whatever mag volgens mij niet volgens de WIK bij een mislukte incasso. Het bedrijf moet je eerst een gratis herinnering sturen om het bedrag alsnog binnen 14 dagen te voldoen. Daarna mogen ze pas kosten vragen

[W1ck1e]

zx9r_mario schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 12:59:

Adminstratiekosten of whatever mag volgens mij niet volgens de WIK. Het bedrijf moet je eerst een gratis herinnering sturen om het bedrag alsnog binnen 14 dagen te voldoen. Daarna mogen ze pas kosten vragen

Geen idee of het klopt. Ik ben zelf klant bij simpel. Daar krijg ik een paar dagen voor de incasso een mailtje daarover. Zodat ik er nog een keer op gewezen wordt dat mijn saldo toereikend moet zijn. Of vind jij een reminder vooraf niet voldoende ? @50plus mobiel Ik neem even aan dat 50+ zoiets ook verstuurt.

[Tha Deo]

50plus mobiel schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 12:08:
[...]


Hoi @Laura ,

Ook bij 50+ mobiel zijn Oekraïne en Moldavië verplaatst naar zone 1 conform de vernieuwde Europese Roam Like at Home wetgeving. Helaas bleek er nog een link te verwijzen naar de vorige versie van het bestand met de oude indeling. Dit zou nu opgelost moeten zijn, bedankt voor het delen.

M.b.t. de Europese eilanden en hun plaats op de tarievenlijst, dit zal worden doorgezet voor controle.

-Niels

Hoe zit het met Zwitserland?

[Robsel_NL]

Dat vraag ik me ook af. Ik zit nu nog bij 50+ maar ik heb ook wel eens een gepeperde rekening ontvangen van mijn reis door Zwitserland. Bij veel andere providers (zelfs youfone) valt Zwitserland binnen de bundel. Mocht dat nu bij 50+ nog niet zo zijn is dat voor mij wel een reden om over te stappen wanneer mijn abbo over een paar maanden eindigt. Ik reis toch elk jaar wel een keer door Zwitserland dus ben het nu wel zat.

[jongetje]

@Tha Deo @Robsel_NL Dat staat toch gewoon op de website: https://www.50plusmobiel....ieven-voor-het-buitenland

Zwitserland is geen EU (net zoals Andorra, UK etc.) Dus altijd goed om te controleren of een land waar je naartoe (of doorheen) reist binnen of buiten je bundel valt om verassingen te voorkomen.

[Robsel_NL]

jongetje schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 15:34:
@Tha Deo @Robsel_NL Dat staat toch gewoon op de website: https://www.50plusmobiel....ieven-voor-het-buitenland

Zwitserland is geen EU (net zoals Andorra, UK etc.) Dus altijd goed om te controleren of een land waar je naartoe (of doorheen) reist binnen of buiten je bundel valt om verassingen te voorkomen.

Dat weet ik. Maar wat er op de website staat is niet altijd up to date bij 50+. Ik hoop dus dat Zwitserland vanaf januari net als Moldavie en Ukraine in de bundel valt.

[ricardoair]

Hoe zit het nou met bellen via wifi (VoWiFi)? Ik lees hier en daar dat mensen dit graag zouden willen. Snap ik ook wel! Dan heb je namelijk beter bereik bij het bellen.

[jongetje]

ricardoair schreef op vrijdag 23 januari 2026 @ 20:06:
Hoe zit het nou met bellen via wifi (VoWiFi)?

Dat staat toch duidelijk op de website: https://www.50plusmobiel....en-jullie-bellen-via-wifi

[jongetje]

Robsel_NL schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 17:21:
[...]


Dat weet ik. Maar wat er op de website staat is niet altijd up to date bij 50+. Ik hoop dus dat Zwitserland vanaf januari net als Moldavie en Ukraine in de bundel valt.

Wat is er niet up to date op de website? Zover ik kan zien staat alles er duidelijk op.

[ricardoair]

jongetje schreef op vrijdag 23 januari 2026 @ 20:25:
[...]

Dat staat toch duidelijk op de website: https://www.50plusmobiel....en-jullie-bellen-via-wifi

Dat klopt, op de website staat het inderdaad duidelijk vermeld. Tegelijkertijd kan het natuurlijk zijn dat er inmiddels nieuwe ontwikkelingen zijn geweest. Daarom is het altijd goed om even te checken of de informatie nog helemaal actueel is. Zo weet je zeker dat je niet voor verrassingen komt te staan.

[Robsel_NL]

jongetje schreef op vrijdag 23 januari 2026 @ 20:26:
[...]

Wat is er niet up to date op de website? Zover ik kan zien staat alles er duidelijk op.

Moldavie en Ukraine stonden bijvoorbeeld nog niet in zone 1, en dat werd pas aangepast nadat het hier werd opgemerkt. Vrij onduidelijk

[W00fer]

jan groen schreef op dinsdag 20 januari 2026 @ 16:14:
[...]

Als je niet eens1 euro op je rekening hebt staan om te laten incasseren...

Het zou maar net zo zijn dat er ineens een hoge betaling is afgeschreven. Ik wil niet veel zeggen maar er zijn bijna 1 miljoen mensen in Nederland die leven van paycheck naar paycheck en bij de voedselbanken is het erg druk. Dat jij nu een goed salaris hebt, wil niet zeggen dat mensen allemaal rondkomen. De schuldenindustrie in Nederland is een miljardenbusiness en echt niet allemaal onwelwillende mensen die niet willen betalen.

[W00fer]

50plus mobiel schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 12:23:
[...]


[...]


Hoi @W00fer,

Uiteraard wordt er niet direct een incassobureau ingeschakeld bij een mislukte afschrijving. Wanneer een incasso niet mogelijk is of een klant dit storneert sturen we eerst een mail om hierover te informeren. Dit gaat wel gepaard met €2,- administratiekosten omdat de klant extra kosten creëert met dit proces (zoals @jongetje al door had).

Bij het plaatsen van de bestelling ga je actief met de geldende tarieven, waarin dit is opgenomen. Aanvullend ga je akkoord met de algemene voorwaarden waarin o.a. staat:

8.6. 50PM incasseert het verschuldigde bedrag door middel van automatische incasso van je
rekening. Je bent verplicht zorg te dragen voor voldoende saldo op je rekening, zodat we
kunnen incasseren.

8.10. In het geval dat 50PM niet automatisch kan incasseren alsmede in het geval dat je een
automatische incasso hebt gestorneerd kunnen we je overzetten naar een andere manier
van betalen, en ook aanvullende voorwaarden stellen. Daaraan kunnen kosten verbonden
zijn, die je verplicht bent te betalen

Wie bieden wel de mogelijkheid om (via de klantenservice) de vaste incasso dag te wijzigen indien dit momenteel niet gunstig uitkomt en dit scenario kan creëren. M.b.t. het incassobureau, hier wordt een factuur pas aan overgedragen na meerdere weken van herinneringen en ophogingen.

Ook is natuurlijke een actiemaand van 1 euro =/= abonnement van 1 euro

-Niels

Dat kan allemaal wel Niels, maar ik ken geen enkele provider die (zeker als gebruiker van Vodafone) gelijk de boel verhoogt.
Ik zit al jaren bij Vodafone en heb ooit wel eens een betaling per ongeluk niet af kunnen laten schrijven. Was geen probleem werd het gewoon paar dagen later afgeschreven met gratis betalingsherinnering. Fun fact: als je de datum van afschrijven wilde veranderen gingen daar 2 maanden overheen voordat het in werking trad. Hoe zit dit bij jullie?

Het zijn dit soort niet kleine, maar piepkleine letters die vrijwel nergens staan uitgeschreven en op het moment dat er gedoe is ineens in je nadeel werken. Overigens is na de actieperiode, het normale bedrag 15 euro bijvoorbeeld en het kan dus met honderdduizenden klanten een mooi verdienmodel zijn als 3-5% van de klanten niet meteen kan betalen. Ik ben het overigens niet eens met dat het een provider veel kost om een herinnering te sturen via automatische wegen.

Overigens is de GRATIS herinnering ook vanaf dit jaar een ding, ook bij het CJIB. De zogenaamde WIK brief.

https://www.das.nl/ondern...aanmaningsbrief-versturen

[ Voor 7% gewijzigd door W00fer op 27-01-2026 01:58 ]

[W1ck1e]

W00fer schreef op dinsdag 27 januari 2026 @ 01:56:
...
Het zijn dit soort niet kleine, maar piepkleine letters die vrijwel nergens staan uitgeschreven en op het moment dat er gedoe is ineens in je nadeel werken. Overigens is na de actieperiode, het normale bedrag 15 euro bijvoorbeeld en het kan dus met honderdduizenden klanten een mooi verdienmodel zijn als 3-5% van de klanten niet meteen kan betalen. Ik ben het overigens niet eens met dat het een provider veel kost om een herinnering te sturen via automatische wegen.
...

Een contract bij 50+ sluit je af via internet. De voorwaarden kan je lezen op je scherm. Kleine letters kan je vergroten indien nodig.
Bij aangaan van het contract moet je kijken naar de prijs na de aanbieding. Die moet je je kunnen veroorloven. Bij een prijs van 15 euro is een boete van 2 euro een fractie, dat mag dan toch geen probleem zijn. Nogmaals, 2 euro is niet veel en zou zomaar niet kostendekkend kunnen zijn, dus geen verdienmodel.

[PressPlayOnTape]

Allemaal leuk en aardig wat er in algemene voorwaarden is opgenomen, als deze voorwaarden niet in lijn zijn met de wet, zeggen ze helemaal niets. Een eerste betalingsherinnering aan consumenten, mag geen extra kosten met zich meebrengen. Een consument die een eerste betalingsherinnering ontvangt heeft vanaf dat moment nog 14 dagen de tijd om die betaling te voldoen. En daar mogen dus geen extra kosten aan verbonden zijn. Zo simpel is het.

[W00fer]

Als iemand nog 350 euro heeft liggen kunnen we de juristen van de Consumentenbond inschakelen om het bij 50+ aan te kaarten...

[mark-k]

U123456 schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 21:10:
[...]
APN = live.vodafone.com


[...]
https://www.50plusmobiel....rkt-behalve-mijn-internet

Had je bericht helemaal gemist, maar heb het net verwerkt, die instelling stond idd nog niet aan. Ga het zien de volgende keer, thanks!

[AW_Bos]

Mijn moeder en haar vriend hebben met 50 Plus het probleem dat als ze op hun Samsung telefoon een hotspot openen, dat de verbonden apparaten geen internet hebben. Op de telefoon werkt het prima, en 5G staat gewoon aan.

Heel merkwaardig. Als ik met mijn eigen KPN telefoon een hotspot open, dan kunnen hun er gewoon op inloggen en internetten. Dus aan hun telefoon ligt het niet. Bovendien zijn het gewoon standaardinstellingen met een wifi naam en wachtwoord.

Ook heb ik de APN voor de zekerheid ingesteld op ipv4 i.p.v. ipv4/IPv6. Maar dat maakt geen verschil.

Heeft iemand ervaring met mobiele hotspots en 50 Plus?

[boyette]

AW_Bos schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 13:16:
Mijn moeder en haar vriend hebben met 50 Plus het probleem dat als ze op hun Samsung telefoon een hotspot openen, dat de verbonden apparaten geen internet hebben. Op de telefoon werkt het prima, en 5G staat gewoon aan.

Heel merkwaardig. Als ik met mijn eigen KPN telefoon een hotspot open, dan kunnen hun er gewoon op inloggen en internetten. Dus aan hun telefoon ligt het niet. Bovendien zijn het gewoon standaardinstellingen met een wifi naam en wachtwoord.

Ook heb ik de APN voor de zekerheid ingesteld op ipv4 i.p.v. ipv4/IPv6. Maar dat maakt geen verschil.

Heeft iemand ervaring met mobiele hotspots en 50 Plus?

https://eu.community.sams...-samsung-a54/td-p/9231036

Is iets met Samsung kijkt nogal nauw naar sommige apn instellingen denk ik

[AW_Bos]

De APN instellingen heb ik ook gecontroleerd. En dat was ook prima. Ik heb alleen ipv4/ipv6 op ipv4 gezet, wat de handleiding van 50 Plus zei, maar dat maakt geen verschil.

Het gaat wel om een A55. Mijn toestel wat het wel op lukt om in te loggen (KPN) is een S22.

[ Voor 21% gewijzigd door AW_Bos op 31-01-2026 13:37 ]

[U123456]

AW_Bos schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 13:36:
Het gaat wel om een A55. Mijn toestel wat het wel op lukt om in te loggen (KPN) is een S22.

Gaat het wel goed als je de 50+ simkaart in een andere telefoon probeert? Even uitsluiten.

Anders toch APN instellingen helemaal verwijderen en opnieuw instellen met de gegevens van 50+ mobiel.

[ Voor 16% gewijzigd door U123456 op 31-01-2026 13:47 ]

[AW_Bos]

U123456 schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 13:42:
[...]
Gaat het wel goed als je de 50+ simkaart in een andere telefoon probeert? Even uitsluiten.

Ik moet dit nog eens testen. Maar wel vreemd is dat het op twee telefoons met een Plus 50 sim gebeurt.

[ Voor 3% gewijzigd door AW_Bos op 31-01-2026 13:46 ]

[boyette]

AW_Bos schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 13:45:
[...]

Ik moet dit nog eens testen. Maar wel vreemd is dat het op twee telefoons met een Plus 50 sim gebeurt.

Ik denk dat het een samsung issue is

Een Fairphone en iPhone met 50+ geven geen problemen met hotspots

[W1ck1e]

boyette schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 14:00:
[...]

Ik denk dat het een samsung issue is

Een Fairphone en iPhone met 50+ geven geen problemen met hotspots

Ik niet, mijn samsung a17 of mijn eerdere a10 werkt/werkte prima als hotspot. Weliswaar naar Simpel 06.
Misschien dat het een combinatie van samsung (specifieke modellen) en Mobiel 50+ zijn.

[boyette]

AW_Bos schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 13:36:
De APN instellingen heb ik ook gecontroleerd. En dat was ook prima. Ik heb alleen ipv4/ipv6 op ipv4 gezet, wat de handleiding van 50 Plus zei, maar dat maakt geen verschil.

Het gaat wel om een A55. Mijn toestel wat het wel op lukt om in te loggen (KPN) is een S22.

Post eens de precieze apn settings

Ik weet ook wel dat die provisioned zijn maar goed

[AW_Bos]

Als er verschil in een APN-setting zit, dan zou heel internet toch niet werken? Of zijn er instellingen die betrekking hebben op hotspots?

[boyette]

AW_Bos schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 19:24:
Als er verschil in een APN-setting zit, dan zou heel internet toch niet werken? Of zijn er instellingen die betrekking hebben op hotspots?

Nee
Niet alleen maar mogelijk wel o.a

[W1ck1e]

boyette schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 19:25:
[...]

Nee
Niet alleen maar mogelijk wel o.a

Que?

[AW_Bos]

Ik kan natuurlijk ook de wifi/netwerkinstellingen resetten. Maar dat is wel erg rigoureus, en het speelt op twee telefoons. Bij zo een reset moet je volgens mij alle wifi netwerken weer toevoegen?

SIM-kaarten overzetten kan ik wel proberen als ik de 'eject-pin' vind, maar je zou toch zeggen dat het standaard op elke telefoon moet werken.

Als ik een hotspot aanzet op de A55, werkt internet wel tegelijkertijd op die telefoon, maar dus niet op een ander verbonden apparaat.

[ Voor 28% gewijzigd door AW_Bos op 31-01-2026 19:40 ]

[jack2]

Was deze aanbieding bij de AH Voordeel shop al bekend?

• 2-jarig abonnement bij 50+ Mobiel
• 1 jaar lang gratis 35GB + Onbeperkt bellen & sms’en
• Daarna €10,00 per maand
• Eenmalige aanschafkosten bij Albert Heijn €4,99.

https://voordeelshop.ah.n...g-gratis-sim-only/380238/

[bo-r]

Ervaring 50+:
Na 3 jaar. prima, nooit problemen, ik heb het hele gezin overgezet
Met de 2.50 per maand (ing rentepunten) , of 5 euro voor een heel jaar (AH)
de meest aantrekkelijke provider.
En, na 2 jaar is het verlengingsaanbod ook wel weer OK
uiteindelijk betaal ik weer minder voor meer

[ Voor 4% gewijzigd door bo-r op 31-01-2026 22:20 ]

[Anonymoussaurus]

De mooiste deal is nog 1 euro per maand voor een heel jaar.

[FreshM]

AW_Bos schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 19:24:
Als er verschil in een APN-setting zit, dan zou heel internet toch niet werken? Of zijn er instellingen die betrekking hebben op hotspots?

APN-instellingen hebben niets te maken met WiFi, alleen met mobiel internet (van 50+ Mobiel).
Als je verbindt met een hotspot dan gebeurt dat via WiFi, net alsof je met een WiFi-router verbindt. Ik zou de bewuste hotspot verwijderen uit je WiFi-instellingen en opnieuw proberen te verbinden.

[jack2]

Anonymoussaurus schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 22:42:
De mooiste deal is nog 1 euro per maand voor een heel jaar.

En waar is die deal te vinden?

[Yucko]

komt maar heel af en toe voorbij voor zover ik weet.

[AW_Bos]

FreshM schreef op zaterdag 31 januari 2026 @ 23:24:
[...]


APN-instellingen hebben niets te maken met WiFi, alleen met mobiel internet (van 50+ Mobiel).
Als je verbindt met een hotspot dan gebeurt dat via WiFi, net alsof je met een WiFi-router verbindt. Ik zou de bewuste hotspot verwijderen uit je WiFi-instellingen en opnieuw proberen te verbinden.

Hotspot wifi-netwerk verwijderd, maar nog steeds geen internet. Heel bizar, en dat op twee telefoons als hotspot. Iemand nog een idee? Want zoiets hoort simpel te werken....

Een reset van netwerkinstellingen kán, maar dan moet diegene waarschijnlijk weer alle wifi codes opzoeken, waar ik hem liever niet mee wil belasten.

De verbonden telefoon krijgt wel een ip in de 172.x.x.x reeks.

Update:

Bluetooth tethering aangezet op verbonden tablet, en het werkt .

Waarom is dat nodig????

[ Voor 21% gewijzigd door AW_Bos op 01-02-2026 14:29 ]

[chim0]

Nog meer mensen, die niet kunnen inloggen of is dit vanwege nachtelijk onderhoud?

[boyette]

chim0 schreef op maandag 2 februari 2026 @ 03:07:
Nog meer mensen, die niet kunnen inloggen of is dit vanwege nachtelijk onderhoud?

Alles functioneert normaal

[chim0]

boyette schreef op maandag 2 februari 2026 @ 03:08:
[...]

Alles functioneert normaal

Je krijgt niet "Ongeldige inloggegevens" als je op de site of app probeert in te loggen?

[boyette]

chim0 schreef op maandag 2 februari 2026 @ 03:10:
[...]

Je krijgt niet "Ongeldige inloggegevens" als je op de site of app probeert in te loggen?

Nee nu nog een andere account geprobeerd
Logt gewoon in

Balans laden duurde wel 30 seconden

[chim0]

@boyette Oké vaag. Zal het dadelijk nog eens proberen.

Uitgezocht en opgelost!

[ Voor 23% gewijzigd door chim0 op 04-02-2026 02:48 ]

[W00fer]

Ik hoor toch links en rechts wel wat haken en ogen. VoWifi wat niet werkt, hotspot, incassokosten die niet mogen. Ik twijfel nog wel om van Vodafone over te gaan. De prijs moet natuurlijk ergens vandaan komen maar het lijken mij geen onoverkomelijke zaken die technisch of administratief niet op te lossen zijn.
Het verbaast me überhaupt ook dat de providers de MVNO's zo lang buiten de deur hielden op 5G. Juist met zulke grote investeringen wil je ze met zoveel mogelijk klanten terugverdienen. Ik kan me nog een tijd herinneren dat je 1 euro per maand extra moest betalen bij BEN om maar 5G te hebben.

[boyette]

W00fer schreef op woensdag 4 februari 2026 @ 00:45:
Ik hoor toch links en rechts wel wat haken en ogen. VoWifi wat niet werkt, hotspot, incassokosten die niet mogen. Ik twijfel nog wel om van Vodafone over te gaan. De prijs moet natuurlijk ergens vandaan komen maar het lijken mij geen onoverkomelijke zaken die technisch of administratief niet op te lossen zijn.
Het verbaast me überhaupt ook dat de providers de MVNO's zo lang buiten de deur hielden op 5G. Juist met zulke grote investeringen wil je ze met zoveel mogelijk klanten terugverdienen. Ik kan me nog een tijd herinneren dat je 1 euro per maand extra moest betalen bij BEN om maar 5G te hebben.

Vowifi is wel een dingetje.. de andere dingen daar ga je geen last van krijgen..

[jongetje]

@W00fer Dat 5g niet werkte een jaar geleden had puur te maken met dat het technische platform welke 50+ afnam niet geschikt was. Ze zitten daarom per afgelopen najaar op een nieuw technisch platform.
Dat van de incasso heb je alleen "last" van als je niet betaald... Als je zorgt voor die paar euro op je rekening is er niets aan de hand.
Ik zit er 2 jaar en ben een tevreden gebruiker.

@50plus mobiel Waarom zie je in de app dat er 150MB aan mijn toestel is toegewezen. Wat is daar de reden van want ik heb toch gewoon mijn hele bundel tot mijn beschikking? Haal die info gewoon weg want voegt toch niets toe.

[newtastyland]

W00fer schreef op woensdag 4 februari 2026 @ 00:45:
Ik hoor toch links en rechts wel wat haken en ogen. VoWifi wat niet werkt, hotspot, incassokosten die niet mogen. Ik twijfel nog wel om van Vodafone over te gaan. De prijs moet natuurlijk ergens vandaan komen maar het lijken mij geen onoverkomelijke zaken die technisch of administratief niet op te lossen zijn.
Het verbaast me überhaupt ook dat de providers de MVNO's zo lang buiten de deur hielden op 5G. Juist met zulke grote investeringen wil je ze met zoveel mogelijk klanten terugverdienen. Ik kan me nog een tijd herinneren dat je 1 euro per maand extra moest betalen bij BEN om maar 5G te hebben.

Kun je hotspot toelichten, werkt toch gewoon?

[zx9r_mario]

Moet toch even met Harry gaan babbelen. Ik heb sinds juni 2024 een 2 jarig abonnement en betaal 6,50. Nu zie ik dat de volgende factuur 6,70 wordt. Volgens de voorwaarden van toen onder 8.13 wordt er geen inflatiecorrectie toegepast tijdens de initiele looptijd van 12 of 24 maanden.

[boyette]

zx9r_mario schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 11:44:
Moet toch even met Harry gaan babbelen. Ik heb sinds juni 2024 een 2 jarig abonnement en betaal 6,50. Nu zie ik dat de volgende factuur 6,70 wordt. Volgens de voorwaarden van toen onder 8.13 wordt er geen inflatiecorrectie toegepast tijdens de initiele looptijd van 12 of 24 maanden.

Waren de voorwaarden van 2021 in 2024 nog altijd de laatste?

[zx9r_mario]

De huidige voorwaarden zijn per 16 juli 2024 ingegaan. Die doen wel inflatie correctie op lopende contracten behalve de eerste 3 maanden. De voorgaande voorwaarden zijn van 2021. Die vorige gelden dus voor mijn contract.

[ Voor 10% gewijzigd door zx9r_mario op 06-02-2026 12:10 ]

[W00fer]

newtastyland schreef op woensdag 4 februari 2026 @ 23:59:
[...]


Kun je hotspot toelichten, werkt toch gewoon?

Ik las dat het niet werkt op Samsung toestellen.

Niet handig.

[Winkiller]

W00fer schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 12:57:
[...]


Ik las dat het niet werkt op Samsung toestellen.

Niet handig.

Maak je geen zorgen, hotspot en tethering werkt prima op een Samsung Galaxy toestel, zojuist getest
Ook met het 50+ mobiel netwerk.

[ Voor 5% gewijzigd door Winkiller op 06-02-2026 14:20 ]

[zx9r_mario]

zx9r_mario schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 12:10:
De huidige voorwaarden zijn per 16 juli 2024 ingegaan. Die doen wel inflatie correctie op lopende contracten behalve de eerste 3 maanden. De voorgaande voorwaarden zijn van 2021. Die vorige gelden dus voor mijn contract.

Heb via mail contact met klantenservice gehad en wordt gecorrigeerd.

[boyette]

zx9r_mario schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 12:10:
De huidige voorwaarden zijn per 16 juli 2024 ingegaan. Die doen wel inflatie correctie op lopende contracten behalve de eerste 3 maanden. De voorgaande voorwaarden zijn van 2021. Die vorige gelden dus voor mijn contract.

mooi zo maar hoe kun jij een contract hebben uit 2021.. na afloop gewoon door laten lopen?

dan ben je toch altijd duurder uit dan wanneer je verlengd? zelfs met inflatiecorrectie?

of heb ik het mis?


ik heb volgens mij ook nog zon sim lopen trouwens.. zal die facturen ook eens checken

[ Voor 7% gewijzigd door boyette op 06-02-2026 20:51 ]

[zx9r_mario]

boyette schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 20:50:
[...]

mooi zo maar hoe kun jij een contract hebben uit 2021.. na afloop gewoon door laten lopen?

dan ben je toch altijd duurder uit dan wanneer je verlengd? zelfs met inflatiecorrectie?

of heb ik het mis?


ik heb volgens mij ook nog zon sim lopen trouwens.. zal die facturen ook eens checken

Die vorige AV was geldig vanaf 2021. In juli 2024 is de huidige AV ingegaan

[boyette]

zx9r_mario schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 21:01:
[...]

Die vorige AV was geldig vanaf 2021. In juli 2024 is de huidige AV ingegaan

Dat had je al beschreven en heb ik al gelezen en daar had ik ook op gereageerd

[chim0]

Zie nu pas dat als ik normaal bel, ik niet kan internetten. Dan gaat ie van 5G naar E. Kan dit kloppen of ligt het aan mijn toestel of instelling? Kan me niet herinneren dat het met mijn vorige provider ook zo was. Als ik iemand belde, kon ik gewoon tegelijkertijd internetten.

[jongetje]

@chim0 staat VoLTE wel aan op je telefoon? (Bellen over 4g/5g).

Anders even je toesteltype melden, zonder is het lastig helpen.

[mdlaat]

chim0 schreef op zondag 8 februari 2026 @ 08:08:
Zie nu pas dat als ik normaal bel, ik niet kan internetten. Dan gaat ie van 5G naar E. Kan dit kloppen of ligt het aan mijn toestel of instelling?

De functionaliteit van tegelijkertijd bellen en internetten wordt geboden door een techniek met de naam Volte. 50pm ondersteunt Volte sinds ongeveer najaar vorig jaar, maar niet met simkaarten die voor de tijd zijn uitgegeven. Daarnaast moet je toestel Volte ondersteunen, en moet Volte ingeschakeld zijn op het toestel.

[TweakGP]

mdlaat schreef op zondag 8 februari 2026 @ 12:17:
[...]
50pm ondersteunt Volte sinds ongeveer najaar vorig jaar, maar niet met simkaarten die voor de tijd zijn uitgegeven.

Waar heb je dat nu weer vandaan..... niemand heeft een nieuwe simkaart gekregen hoor.

[boyette]

TweakGP schreef op zondag 8 februari 2026 @ 12:28:
[...]

Waar heb je dat nu weer vandaan..... niemand heeft een nieuwe simkaart gekregen hoor.

Nou in sommige gevallen was dat wel zo maar zeker niet iederen en ook niet niemand

[FreshM]

Ik heb sinds deze maand een grotere databundel. Het abonnement omvat 30 GB, via een actie had ik al 2 GB extra. Sinds februari is er 'spontaan' 3 GB bij gekomen; 35 GB totaal dus. Positief verrast. Bij anderen ook?

[chim0]

mdlaat schreef op zondag 8 februari 2026 @ 12:17:
[...]


De functionaliteit van tegelijkertijd bellen en internetten wordt geboden door een techniek met de naam Volte. 50pm ondersteunt Volte sinds ongeveer najaar vorig jaar, maar niet met simkaarten die voor de tijd zijn uitgegeven. Daarnaast moet je toestel Volte ondersteunen, en moet Volte ingeschakeld zijn op het toestel.

uitvoering: Motorola Moto G55 5G, 8GB ram, 256GB opslag Grijs

Is dat hetzelfde als bellen via Wifi?

[jongetje]

chim0 schreef op zondag 8 februari 2026 @ 18:12:
[...]
Is dat hetzelfde als bellen via Wifi?

Nee, dit is het volgens google:

Stappenplan VoLTE Motorola G55:
Open de Instellingen-app op de telefoon.
Ga naar Netwerk en internet.
Tik op Mobiel netwerk.
Kies de simkaart (indien nodig) en zoek naar 4G-oproepen of VoLTE.
Zet de schakelaar aan.

[chim0]

jongetje schreef op zondag 8 februari 2026 @ 19:10:
[...]

Nee, dit is het volgens google:

Stappenplan VoLTE Motorola G55:
Open de Instellingen-app op de telefoon.
Ga naar Netwerk en internet.
Tik op Mobiel netwerk.
Kies de simkaart (indien nodig) en zoek naar 4G-oproepen of VoLTE.
Zet de schakelaar aan.

Dit is wat ik heb (nummers providerinstellingen en IMEI weggehaald):

[boyette]

chim0 schreef op maandag 9 februari 2026 @ 02:44:
[...]

Dit is wat ik heb (nummers providerinstellingen en IMEI weggehaald):

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Imei weggehaald?
Bellen via wifi is wat anders dat heeft er niets mee te maken

[chim0]

boyette schreef op maandag 9 februari 2026 @ 02:45:
[...]

Imei weggehaald?

Gewoon voor de zekerheid.

Bellen via wifi is wat anders dat heeft er niets mee te maken

Ik laat alleen zien wat er in de instellingen staat. Er staat nergens "bellen via 4G" of "Volte" ondanks wat de screenshots op sommige sites laten zien als je zoekt op "Moto G55 Volte". Dat doet dit toestel automatisch denk ik.

Dan los van hierboven, dat eSIM heeft dat nog zin/meerwaarde t.o.v. een fysieke SIM kaart of lekker zo laten?

offtopic:
Ik ben van de oude garde. Heb meer met computers dan mobiele apparaten.

[boyette]

chim0 schreef op maandag 9 februari 2026 @ 03:01:
[...]

Gewoon voor de zekerheid.

[...]

Ik laat alleen zien wat er in de instellingen staat. Er staat nergens "bellen via 4G" of "Volte" ondanks wat de screenshots op sommige sites laten zien als je zoekt op "Moto G55 Volte". Dat doet dit toestel automatisch denk ik.

Dan los van hierboven, dat eSIM heeft dat nog zin/meerwaarde t.o.v. een fysieke SIM kaart of lekker zo laten?

[Afbeelding]

[Afbeelding]

offtopic:
Ik ben van de oude garde. Heb meer met computers dan mobiele apparaten.

Waar heb je dat toestel gekocht is dat een chinees model?

Informeer morgen maar eens even bij 50+ of dat wel onderateund wordt voor je specifieke toestel
En je imei dan ook even doorgeven

Je hebt niet een Chinese cloon?

[ Voor 7% gewijzigd door boyette op 09-02-2026 03:04 ]

[chim0]

boyette schreef op maandag 9 februari 2026 @ 03:03:
[...]

Waar heb je dat toestel gekocht is dat een chinees model?

Natuurlijk niet. Je ziet toch Nederlands menu? Gewoon bij Belsimpel origineel Motorola. Ik bestel altijd bij Belsimpel.

Altijd Motorola gehad, prima toestellen voor mij. Vóór Lycamobile zat ik bij Simpel met eeen E15 en een G04. Nooit problemen gehad. Kon altijd bellen en internetten. Volgens mij ook nooit instellingen hoeven veranderen.

[ Voor 3% gewijzigd door chim0 op 09-02-2026 03:07 ]

[boyette]

chim0 schreef op maandag 9 februari 2026 @ 03:07:
[...]

Natuurlijk niet. Je ziet toch Nederlands menu? Gewoon bij Belsimpel origineel Motorola. Ik bestel altijd bij Belsimpel.

Altijd Motorola gehad, prima toestellen voor mij. Vóór Lycamobile zat ik bij Simpel met eeen E15 en een G04. Nooit problemen gehad. Kon altijd bellen en internetten. Volgens mij ook nooit instellingen hoeven veranderen.

Wat gebeurt er als je * # * # 4 6 3 6 # * # * doet

[chim0]

boyette schreef op maandag 9 februari 2026 @ 03:11:
[...]

Wat gebeurt er als je * # * # 4 6 3 6 # * # * doet

Die Phone 0 en Phone 1 slaat op dual SIM. Bij Phone 0 zit ie erin en kan ik onderaan niks veranderen zoals "VOLTE-registratie". Alles staat grijs. Bij Phone 1 kan ik wel alles veranderen aan en uitzetten. Maar zoals je ziet "Type spraaknetwerk: LTE" dus moet gewoon werken volgens mij. Gaat denk ik gewoon automatisch.

[50plus mobiel]

@50plus mobiel Waarom zie je in de app dat er 150MB aan mijn toestel is toegewezen. Wat is daar de reden van want ik heb toch gewoon mijn hele bundel tot mijn beschikking? Haal die info gewoon weg want voegt toch niets toe.

Hoi @jongetje ,

Dit is een tijdelijke oplossing welke nodig is sinds onze netwerkmigratie. Dit komt omdat er nu standaard 150MB gereserveerd staat voor het eerstvolgende gebruik, maar je dus niet kwijt bent zonder gebruik. Zoals een reservering op een creditcard. Zonder deze additionele melding zou het lijken of van bijvoorbeeld een 4000MB bundel maar 3850MB is toegekend, wat weer zijn eigen onduidelijkheid creëert.

We hopen op korte termijn dit terug te brengen naar hoe het eerder was, waarbij je als klant hier helemaal niet mee wordt geconfronteerd. Onze excuses voor de verwarring.

-Niels

[Bitzer]

@50plus mobiel

Ik heb een 2-jarig abonnement bij 50+ Mobiel waarbij ik €6,50 per maand betaal. Op de laatste factuur is het bedrag ineens zonder opgaaf van reden en zonder dat er extra belkosten zijn gemaakt verhoogd naar €6,70.

Bij navraag word door de klantenservice gesteld dat "Vanaf 1 februari past 50+ mobiel de abonnementstarieven aan met een inflatiecorrectie van 3,1%."

Dat kan helemaal niet want ik heb een contract met een vaste prijs waarbij geen enkel voorbehoud is gemaakt voor prijsverhogingen.
50+ Mobiel kan dus niet zomaar eenzijdig en ook zonder bericht vooraf de prijs verhogen.

Ik vind dit een hele onfrisse manier van zakendoen. 50+ Mobiel denkt waarschijnlijk dat de klanten het verschil niet opmerken, of te gering vinden om zich druk over te maken.

[boyette]

Bitzer schreef op maandag 23 februari 2026 @ 16:39:
@50plus mobiel

Ik heb een 2-jarig abonnement bij 50+ Mobiel waarbij ik €6,50 per maand betaal. Op de laatste factuur is het bedrag ineens zonder opgaaf van reden en zonder dat er extra belkosten zijn gemaakt verhoogd naar €6,70.

Bij navraag word door de klantenservice gesteld dat "Vanaf 1 februari past 50+ mobiel de abonnementstarieven aan met een inflatiecorrectie van 3,1%."

Dat kan helemaal niet want ik heb een contract met een vaste prijs waarbij geen enkel voorbehoud is gemaakt voor prijsverhogingen.
50+ Mobiel kan dus niet zomaar eenzijdig en ook zonder bericht vooraf de prijs verhogen.

Ik vind dit een hele onfrisse manier van zakendoen. 50+ Mobiel denkt waarschijnlijk dat de klanten het verschil niet opmerken, of te gering vinden om zich druk over te maken.

Staat dat niet in je voorwaarden?

Een vaste prijs betekent niet dat er geen indexatie kan plaats vinden

[Bitzer]

boyette schreef op maandag 23 februari 2026 @ 16:40:
[...]

Staat dat niet in je voorwaarden?

Een vaste prijs betekent niet dat er geen indexatie kan plaats vinden

Nee, met geen woord.

[boyette]

Bitzer schreef op maandag 23 februari 2026 @ 19:31:
[...]

Nee, met geen woord.

Wanneer heb je het precies afgesloten?

[zx9r_mario]

Bitzer schreef op maandag 23 februari 2026 @ 16:39:
@50plus mobiel

Ik heb een 2-jarig abonnement bij 50+ Mobiel waarbij ik €6,50 per maand betaal. Op de laatste factuur is het bedrag ineens zonder opgaaf van reden en zonder dat er extra belkosten zijn gemaakt verhoogd naar €6,70.

Bij navraag word door de klantenservice gesteld dat "Vanaf 1 februari past 50+ mobiel de abonnementstarieven aan met een inflatiecorrectie van 3,1%."

Dat kan helemaal niet want ik heb een contract met een vaste prijs waarbij geen enkel voorbehoud is gemaakt voor prijsverhogingen.
50+ Mobiel kan dus niet zomaar eenzijdig en ook zonder bericht vooraf de prijs verhogen.

Ik vind dit een hele onfrisse manier van zakendoen. 50+ Mobiel denkt waarschijnlijk dat de klanten het verschil niet opmerken, of te gering vinden om zich druk over te maken.

Ik had een mailtje naar klantenservice gestuurd met de verwijziging naar de oude voorwaarden. Dit werd gelijk gecorrigeerd en betaal nu het oude bedrag.

[50plus mobiel]

Bitzer schreef op maandag 23 februari 2026 @ 16:39:
@50plus mobiel

Ik heb een 2-jarig abonnement bij 50+ Mobiel waarbij ik €6,50 per maand betaal. Op de laatste factuur is het bedrag ineens zonder opgaaf van reden en zonder dat er extra belkosten zijn gemaakt verhoogd naar €6,70.

Bij navraag word door de klantenservice gesteld dat "Vanaf 1 februari past 50+ mobiel de abonnementstarieven aan met een inflatiecorrectie van 3,1%."

Dat kan helemaal niet want ik heb een contract met een vaste prijs waarbij geen enkel voorbehoud is gemaakt voor prijsverhogingen.
50+ Mobiel kan dus niet zomaar eenzijdig en ook zonder bericht vooraf de prijs verhogen.

Ik vind dit een hele onfrisse manier van zakendoen. 50+ Mobiel denkt waarschijnlijk dat de klanten het verschil niet opmerken, of te gering vinden om zich druk over te maken.

Hoi @Bitzer ,

Voor alle bestellingen en of verlengingen per 16 juli 2024 staat het volgende in onze algemene voorwaarden:

8.13. Wij behouden ons het recht voor onze tarieven jaarlijks te indexeren volgens de CBS Consumentenprijsindex. We passen geen indexatie toe op de tarieven van jouw abonnement
als er 3 maanden of minder zijn verstreken vanaf de ingangsdatum van je abonnement.

Als je hier dus onder valt dan is er een aankondiging geweest in de maandelijkse factuurmail in januari en is de indexatie zelf per februari toegepast.


Enkel bij bestellingen en of verlengingen voor 16 juli 2024 zal geen indexatie plaatsvinden binnen de looptijd zelf, zoals aangegeven in de eerdere algemene voorwaarden:

8.13. Wij behouden ons het recht voor onze tarieven jaarlijks te indexeren volgens de CBS Consumentenprijsindex. We indexeren je abonnement niet in de gedurende de overeengekomen initiele looptijd van 12 of 24 maanden.

Je kunt beiden versies hier vinden: https://www.50plusmobiel.nl/voorwaarden

-Niels

[ZeRoC00L]

@50plus mobiel
Hier lijkt ook mijn maandbedrag aangepast van 7,50 naar 7,73
Abbo ingegegaan april 2024 (2j contract), dus volgens jouw redenatie zou dit niet moeten ?

Hoe dit te corrigeren ?

[ Voor 3% gewijzigd door ZeRoC00L op 25-02-2026 14:19 ]

[50plus mobiel]

ZeRoC00L schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 14:19:
@50plus mobiel
Hier lijkt ook mijn maandbedrag aangepast van 7,50 naar 7,73
Abbo ingegegaan april 2024 (2j contract), dus volgens jouw redenatie zou dit niet moeten ?

Hoe dit te corrigeren ?

Hoi @ZeRoC00L,

Als je denkt dat het niet klopt dien je even contact op te nemen met de klantenservice.

-Niels