Ik kan nog steeds niet vinden of een 5530/90 NAT loopback ondersteunt, is daar hier inmiddels meer bekend van?
Het is voor mij belangrijk zowel binnen als buiten het netwerk via een duckdns bepaalde services te kunnen benaderen zonder telkens het adres te moeten wijzigen (vooral Home Assistant) en daarom NAT loopback belangrijk.
T60P Widescreen
Nee, want nokia heeft groene stekker nodig, de Fritz een blauwe. Heeft te maken met hoe de glasvezel is afgesneden.Tom halleriet schreef op vrijdag 18 augustus 2023 @ 11:42:
Weet iemand toevallig of de glasvezelkabel van Nokia die je in bruikleen krijg ook pas in Fritz!box 5530 fiber xgs-pon want dat zou mooie zijn als dat paste want dan hoef ik alleen Nokia van onderkant even los te draaien en glasvezelkabel voorzichtig er uit hallen en inpluggen bij mijn Fritz!box 5530 fiber xgs-pon
m.a.w. nieuw kabeltje kopen: groen = SC/APC, blauw = SC/UPC. Deze heb je nodig:
https://fritzshop.nl/glas...groen-glasvezelkabel.html
Hierbij zit de groene stekker in de FTU bracket die in je muuraansluiting gaat.
T60P Widescreen
M.a.w. gewoon niet doen. Het is niet voor niets verschillend
robertwebbe schreef op dinsdag 9 mei 2023 @ 12:47:
@sus Het Nokia modem heeft een groene SC/APC connector, de AVM een blauwe SC/UPC. Ik zou dan niet de kabel van de Nokia in de AVM gebruiken. Het kan wel maar er zijn niet voor niets verschillende types.
[Afbeelding]
[Afbeelding]
T60P Widescreen
[ Voor 59% gewijzigd door Tom halleriet op 18-08-2023 21:39 ]
Tom halleriet schreef op donderdag 24 augustus 2023 @ 13:43:
[Afbeelding] nou hoop ik dat ie past op ftu kastje van delta
Dit is niet universeel, in de fritzbox moet een blauwe stekker en voor delta/caiway de groene stekkerTom halleriet schreef op vrijdag 18 augustus 2023 @ 16:13:
Volgens mij is universeel aansluiting dus voor groen of blauw wat ik in mijn Fritz!box heb zitten
Dit is de goede kabel voor fritzbox en delta, de kabel niet aan de stekker laten hangen, bij mij was de kabel uit de stekker gegaan en dan heb je er niets meer aan, dan kan je alleen nog de schuif gebruiken op een andere kabel.Tom halleriet schreef op donderdag 24 augustus 2023 @ 13:43:
[Afbeelding] nou hoop ik dat ie past op ftu kastje van delta
Superleuk om te zien dat er vandaag een nieuwsartikel is verschenen dankzij jullie input.
Ik heb direct een vraag. Op jouw forum las ik dat de Fritzbox 5590 niet in Bridgemodus gezet kan worden.
Geldt dat ook voor de Fritz!Box 5690 Pro en 5690 XGS ?
En ik vermoed dat zelfs AVM daar wel iets mee kan. Heb in een ver verleden al eens met de AVM in Duitsland gespard en dat leidde toentertijd tot oplossingen die daar ter plekke in firmware werden geprogrammeerd.
Pieter_Breda
Als je bridge wilt, dan kun je naar mijn idee beter een losse ONT gebruiken.
Op de support chat wat gegevens doorgeven, even wachten en alles werkt zo met het Delta/Caiway profiel geselecteerd. Het MAC-adres staat o.a. wat verborgen op de doos in het tweede gedeelte van het CWMP nummer.
Speedtest op een computer via de 2,5 gigabit WAN aansluiting haalde goede resultaten van ruim 2000 mbps wat met het abonnement matcht.
De FRITZ!Box zijn mesh functionliteit blijft ook lekker flexibel, binnen een paar tellen een 7590 als "domme" switch/wireless accespoint erbij ingesteld, gemixt met nog wat 3000 repeaters, alles beheerbaar via de "hoofd" 5590 als meshmaster. Fijn spul!
Zaterdagochtend om 9 uur voor de veiligheid even gechat om te confirmeren dat ze inderdaad modems aan melden. Antwoord jawel dat doen we. "meestal een paar uur" max 1 werkdag "Dus mijn details doorgegeven en daarna gewacht..
Na 5 sessies, "Het duurt wat langer", "Het zal wel aan het einde van de dag wel rond komen" zondagochtend
is het zeker goed" "Weekenddagen zijn geen werkdagen"
Maandagochtend om7:40 meldde mijn eerste systemen zich pas weer online...
MAW NIET IN HET WEEKEND AANMELDEN maar voor de rest werkt alles wel even actief navragen voor SIP account details (voor vaste lijn)
Maar zoals ik het nu lees is niet de verwachting dat er dan zondag weer verbinding is...
Overigens ben ik gegaan voor de 5530 XGS-PON versie, gezien deze te koop was voor 135 euro.
[ Voor 15% gewijzigd door Jerra op 01-12-2023 12:20 ]
Ik hoef geen perfect bereik op zolder dus ik hoop dat alleen de fritzbox voldoende is. Minder apparatuur (want geen repeaters/mesh) sowieso altijd wel fijn
Alvast bedankt!
https://www.zeelandnet.nl...721-problemen-digitale-tv
Anoniem: 390704
Ik heb een FRITZ!Box 5530 Fiber op mijn Caiway XGSPON, en:Mapje schreef op donderdag 21 december 2023 @ 14:55:
Weet iemand of het inderdaad bekend is dat Delta interactieve tv niet werkt met een FB ?
https://www.zeelandnet.nl...721-problemen-digitale-tv
- Caiway IPTV werkt via Amino Aria
- Caiway IPTV werkt via Chromecast
Ok, hartelijk dank voor het duidelijke antwoord.Anoniem: 390704 schreef op woensdag 27 december 2023 @ 11:22:
[...]
Ik heb een FRITZ!Box 5530 Fiber op mijn Caiway XGSPON, en:Dus ... werkt prima bij mij!
- Caiway IPTV werkt via Amino Aria
- Caiway IPTV werkt via Chromecast
Voor mij is er ook geen enkel probleem op mijn 5590. Laatste 58 dagen (59 dagen geleden gestart)Mapje schreef op donderdag 21 december 2023 @ 14:55:
Weet iemand of het inderdaad bekend is dat Delta interactieve tv niet werkt met een FB ?
https://www.zeelandnet.nl...721-problemen-digitale-tv
perfect verbinding en functionaliteit. 1x verbinding verloren ergens in de nacht
Anoniem: 390704
Dat is dus wel verschil met de Nokia van Caiway/Delta: daar nooit dat probleem, dus blijkbaar in de Nokia beter voorrang ingesteld voor IPTV.
[ Voor 94% gewijzigd door markmart33 op 15-01-2024 21:08 ]
Anderen daar ervaring mee?
Tot nu toe was mijn Fritz!Box 5590 fiber heel betrouwbaar en stabiel.
De klantenservice (chat) wil dat ik eerst hun modem aansluit. Wat te verwachten was. Maar daar zit ik nu even niet op de wachten, omdat mijn gezinsleden hun verbinding nu nodig hebben.
En ik vraag me dan af wat ze meer denken te zien als de Nokia is aangesloten. Er is dan geen log van wegvallende verbinding of zo.
Kan @R3D hier nog iets in zien of betekenen? Of moet ik eerst de klantenservice door zien te komen en testen met de Nokia?
Edit: Nu blijk ik opeens geen IPv6 meer te hebben! Edit: en toch weer terug. Ik begrijp er niets van.
[ Voor 44% gewijzigd door ahbart op 16-02-2024 15:41 ]
De verbinding wordt niet verbroken, maar de registratie van het VOIP nummer van Caiway lukt niet meer.
Webpagina's worden te vaak pas na een refresh weergegeven.
Ook worden de DNS servers van Caiway regelmatig automatisch vervangen door publieke DNS servers.
Het gaat iets beter als ik de DNS servers van Cloudflare gebruik.
Eerder steeds uit de 83.xx range en nu opeens een 62.xx
Anoniem: 390704
Nokia aansluiten is toch 1 minuut werk, en dan misschien paar minuten wachten totdat ie online is?ahbart schreef op vrijdag 16 februari 2024 @ 14:44:
Of moet ik eerst de klantenservice door zien te komen en testen met de Nokia?
Als het dan nog steeds optreedt, dan heeft Delta tools om te meten.
Ben ik teruggezet naar cgnat? Dat is raar. Waarom dan.bjusterbaarlik schreef op maandag 19 februari 2024 @ 13:21:
62.45.x.x is CG-NAT.
Ik zie in de MijnDelta 2 opties: ip-standaard en Dynamisch ip. Ht is mij niet duidelijk welke de niet cgnat optie is. Welke moet ik kiezen om weer van de cgnat af te komen?
Edit: 100. is toch de cgnat range?
[ Voor 4% gewijzigd door ahbart op 19-02-2024 13:35 ]
Anoniem: 390704
Nee.bjusterbaarlik schreef op maandag 19 februari 2024 @ 13:21:
62.45.x.x is CG-NAT.
Of in tweakers-taal: "dat is niet helemaal waar"
CGNAT zit op 62.45.x.y.
Maar andersom kan je niet zeggen: "62.45.x.y betekent CGNAT"
Een mus is een vogel, maar een vogel is (noodzakelijkerwijs) geen mus.
HTH
Die wisselingen van ip-adres blijven wel vervelend.
[ Voor 18% gewijzigd door ahbart op 19-02-2024 13:50 ]
Anoniem: 390704
[ Voor 87% gewijzigd door Anoniem: 390704 op 19-02-2024 13:51 ]
62.45 is 100% een CG-NAT range. Dus ik zou het zelf maar even controleren.ahbart schreef op maandag 19 februari 2024 @ 13:49:
Net contact gehad met klantenservice. 62.45 is geen cgnat range bij Delta zegt hij. CGNat staat uit op mijn account. pff.
Die wisselingen van ip-adres blijven wel vervelend.
En de klantenservice zegt dat cgnat uit staat op mijn account.
😞
Op de Delta website staat:
Dan is 62.45 toch geen cgnat?Hoe kan ik zien of ik in de cgnat pool zit?
Dit kun je op twee manieren zien:
- Login op je Nokia glasvezelmodem, op de Overview pagina klik je op 'WAN IP', begint deze met 100.xxx.xxx.xxx dan zit je in de cgnat pool
- Login op MijnDelta, staat er bij je abonnement 'Standaard IP', dan zit je ook in de cgnat pool.
edit: Klantenservice, andere medewerker, bevestigd dat cgnat uit staat. Toch kan ik mijn site niet benaderen merk ik.
[ Voor 12% gewijzigd door ahbart op 19-02-2024 14:40 ]
Anoniem: 390704
Correct. Het is niet waar wat bjusterbaarlik zegt. Zijn uitspraak is veels te algemeen, en niet specifiek.ahbart schreef op maandag 19 februari 2024 @ 14:28:
Wan-ipadres in de Fritz 5590 Fiber is: 62.45.xx
Op de Delta website staat:
[...]
Dan is 62.45 toch geen cgnat?
In de 62.45.x.y/16 zitten 65.000 IP-adressen. En een deel ervan wordt gebruikt voor CGNAT.
Ik zit op CGNAT (dus 100.x adres in mijn traceroute), en mijn publieke IP is 62.45.100.5. Dus aanneemlijk dat oa 62.45.100.x wél CGNAT is.
En jij zit vast in een heel andere reeks in de 62.45.
Nog een tegenvoorbeeld:
smtp.caiway.nl zit op 62.45.70.152
secure.caiway.nl zit op 62.45.56.67
... en die hebben echt geen CGNAT. En daarmee uitspraak van bjusterbaarlik niet waar.
[ Voor 3% gewijzigd door Anoniem: 390704 op 19-02-2024 15:02 ]
1
2
3
4
5
6
7
| traceroute to delta.nl (104.18.11.53), 30 hops max, 60 byte packets 1 fritz.box (192.168.188.1) 1.392 ms 1.334 ms 1.305 ms 2 129-122-045-062.dynamic.caiway.nl (62.45.122.129) 5.646 ms 5.620 ms 5.595 ms 3 62.45.255.131 (62.45.255.131) 5.551 ms 5.520 ms 62.45.255.193 (62.45.255.193) 5.537 ms 4 * * 193.239.117.14 (193.239.117.14) 10.529 ms 5 172.70.248.5 (172.70.248.5) 10.504 ms 172.71.180.4 (172.71.180.4) 5.364 ms 172.71.96.2 (172.71.96.2) 5.338 ms 6 104.18.11.53 (104.18.11.53) 5.314 ms 9.345 ms 9.266 ms |
Ik kom geen 100. adres tegen en ook geen 62.45.100.
Geen cgnat dan volgens mij. Wel gek dat ik geen verbinding krijg met mijn site op dit adres.
Mijn conclusie is nu dat het wel gek ik dat ik alweer een nieuw adres heb gekregen, dat dit een adres is in de 62.45 range, terwijl glas normaal in de 83. range zit. Maar het is niet automatisch cgnat.bjusterbaarlik schreef op maandag 19 februari 2024 @ 13:21:
62.45.x.x is CG-NAT.
Dank allen. DNS records zijn blijkbaar nu weer bijgewerkt want ik kan weer op mijn site komen.
Klopt, je bent de eerste die ik tegenkom met een 62.45 adres die niet achter CG-NAT zit. Vandaar dat ik er vanuit ging dat jij er ook achter zou zitten.ahbart schreef op maandag 19 februari 2024 @ 14:48:
Ik kom geen 100. adres tegen en ook geen 62.45.100.
Geen cgnat dan volgens mij.
Configuratie ging makkelijk. Ik had de 5590 eerst voorzien van de laatste firmware. IPTV gaf op beide boxen alleen NPO 1,2 en 3. Boxen nog een keer opgestart… maar hetzelfde resultaat. De amino’s geven nauwelijks/geen inzicht wat er fout gaat. Een volledige reboot van de Fritzbox met de IPTV stroomloos en daarna weer opnieuw aansluiten verhielp wonderbaarlijk het probleem.
Tot mijn verrassing kon ik de fritzbox niet remote benaderen. Op dit forum las ik de optie van een standaard IP en dynamisch IP. Blijkt dat ik een standaard IP heb 100.x.x.x. Ik zal het volgende week aanpassen via MijnDelta als de huidige setup stabiel draait.
Is er nog iets waar ik rekening mee moeten houden als ik van standaard (intern) naar een dynamisch IP ga?
SIP gegevens voor telefonie heb ik telefonisch via de klantenservice opgevraagd, maar nog niet gekregen.
Edit: inmiddels de SIP gegevens van delta ook ontvangen en probleemloos in kunnen vullen.
Edit 2: er waren nog twee contact-momenten nodig met de delta klantenservice om een dynamisch IP ipv CG-NAT te krijgen. Via mijn delta werkte het muteren niet. Nu is de fritzbox ook extern benaderbaar.
[ Voor 13% gewijzigd door Digimusic op 02-03-2024 21:18 . Reden: SIP gegevens ontvangen ]
opzich ik kan bellen en gebeld worden en wanneer ik iemand aan de telefoon heb ophangen zonder problemen.
Echter waneer ik iemand probeer te bellen en na bijvoorbeeld 3x leg ik op blijft de telefoon over gaan bij de gene die ik probeerde te bellen.
al een paar weken met de support van avm bezig maar ook hier komen we nog niets veder.
handsets die via de dect optie van de fritzbox ge probeerd en ook gewoon een eenvoudige vaste telefoon op tel1 van het modem beide geven het zelfde beeld
Pieter_Breda
Delta geeft ook ipv6 uitThe_Brug schreef op woensdag 29 mei 2024 @ 21:15:
Weet iemand of Delta ook het IPv6 verstrekt bij oplevering?
Tenzij je op AON zit, dan krijg je alleen een ipv4-IP adres.
Dat wist ik nietDigimusic schreef op maandag 8 juli 2024 @ 21:59:
[...]
Tenzij je op AON zit, dan krijg je alleen een ipv4-IP adres.
https://nl.avm.de/service...g-van-delta-configureren/
Ik heb na lang zoeken deze webshop gevonden die de passende kabel in meerdere lengtes (van 2 tot 30 meter) verkoopt:
https://www.schenkict.nl/...tkabel-met-ftu-slede.html
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
Fantastisch dat je geïnteresseerd bent in de FRITZ!Box 5690 XGS. Momenteel presenteren we het model op de beurs in Berlijn.
Informatie over marktintroductie en adviesprijs volgt later.
Vriendelijke groet uit Berlijn,
Je FRITZ!-Support Team
AVM GmbH
Net zoals het model ook al op de MWC (Mobile World Congres) in februari 2023 werd gepresenteerd?FRITZ!webcare schreef op maandag 9 september 2024 @ 13:30:
Fantastisch dat je geïnteresseerd bent in de FRITZ!Box 5690 XGS. Momenteel presenteren we het model op de beurs in Berlijn.
Informatie over marktintroductie en adviesprijs volgt later.
Vriendelijke groet uit Berlijn,
Je FRITZ!-Support Team
Ik weet genoeg, voorlopig blijft het bij de 5590.
[ Voor 10% gewijzigd door Andrehj op 09-09-2024 13:42 ]
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
Wil de FB5590 daarvoor aanschaffen en laten registreren.
Nu krijg ik verschillende signalen over gebruik tv.
Melding 1:
Tv's moeten specifiek op de poorten 3 en 4 en die poorten zijn voor overig gebruik niet beschikbaar.
Dus alleen de poorten wlan en 1 en 2 zijn voor non-tv.
Hierover vind ik niks in jullie instructie over het aansluiten van de fb5590 op Delta.
Melding 2:
Alle poorten zijn geschikt voor alles, want tv gaat gewoon over VLAN100.
Daarmee zou een tv ook aangesloten kunnen worden op een fb7490 die als (bekabelde) mesh-repeater dient.
Graag verneem ik jullie standpunt.
Dank alvast daarvoor.
Rijdt sinds 05-10-2022 een KIA EV6 GT-line rwd Runway Red
En het primaire TV-kastje (die in de woonkamer) zit ook nog op de 2e aansluiting van een FritzRepeater 3000 (die met z'n 1e aansluiting aan de switch hangt.)
Alles werkt probleemloos. Dus ik denk (weet zeker) dat "Melding 2" klopt.
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
Dank voor je reactie. Fijn.Andrehj schreef op maandag 24 februari 2025 @ 18:26:
@HansAuutB Ik heb ook een FB5590 XGS-PON, en hier heb ik qua TV-kastjes totaal niet naar de aansluitingen gekeken. Net even gecheckt, en de beide TV-kastjes hangen aan 24-poorts switch die aan LAN-1 van de FB hangt.
En het primaire TV-kastje (die in de woonkamer) zit ook nog op de 2e aansluiting van een FritzRepeater 3000 (die met z'n 1e aansluiting aan de switch hangt.)
Alles werkt probleemloos. Dus ik denk (weet zeker) dat "Melding 2" klopt.
En poort 3 en 4 van de fb heb je in gebruik voor non-tv dus normaal internet?
Ben je bij ingebruikname nog op iets wetenswaardigs gestuit?
Rijdt sinds 05-10-2022 een KIA EV6 GT-line rwd Runway Red
Ik gebruik de Fritzboxen al jaren, volgens mij al sinds eind 2009. Werkt al jaren prima. Glasvezel werkte ook direct. Gewoon bij de wizard kiezen voor Delta en alles werkt.
[ Voor 3% gewijzigd door Andrehj op 24-02-2025 21:26 ]
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
Ja, ik ook al jaren.
Van 7390 naar 7490 naar 7590 en nu dus de 5590.
7490 en 7590 worden nu bekabelde mesh-repeaters.
Voip instellen op de 7590 ging problematisch, dus ik ben benieuwd hoe dat nu zal gaan.
Rijdt sinds 05-10-2022 een KIA EV6 GT-line rwd Runway Red
Met LAN 3 en 4 die vast gereserveerd waren voor IPTV als je Delta gekozen hebt als provider was nog met een oudere FRITZ!OS.
AVM GmbH
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
Is dat in combinatie met een telefonieabonnement van Delta zelf, of heb je alleen Cheapconnect?Andrehj schreef op dinsdag 25 februari 2025 @ 19:21:
@HansAuutB , @peewee. en @wout : Hier loopt de (inkomende) vaste lijn ook via Cheapconnect + SIP, maar geen idee van het poortnummer. Net even gekeken, maar ik zou ook niet weten waar ik dat in moet stellen. Het werkt in ieder geval prima.
Cheapconnect voor binnenkomende gesprekken, en Easyvoip voor uitgaand. Telefonie van Delta vind ik te duur.peewee. schreef op woensdag 26 februari 2025 @ 08:11:
Is dat in combinatie met een telefonieabonnement van Delta zelf, of heb je alleen Cheapconnect?
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
Ik denk, maar dat moet ik nog uitzoeken, dat mijn probleem te maken heeft met het reserveren voor eigen telefonie van poort 5060 door Delta. Ik heb dat nu eenmaal (ga later wel hetzelfde doen als jij hebt gedaan), dan wil ik die combinatie met voipbuster ook wel voor elkaar zien te krijgenAndrehj schreef op woensdag 26 februari 2025 @ 08:12:
[...]
Cheapconnect voor binnenkomende gesprekken, en Easyvoip voor uitgaand. Telefonie van Delta vind ik te duur.
09:37 Delta account aangemaakt.
09:55 Nokia modem aangesloten. Werkte direct.
10:12 Op mijnDelta was ook het glasvezelabo actief, en kon ik DHCP aan het abo toevoegen.
10:14-10:26 Gebeld met 0118 225575 om de FB te laten activeren.
Medewerker vroeg alle gegevens (merk&type, serienummer, MAC-adres, en PON-ID), en zei dat het max een dag kon duren. En ook dat ik een bericht zou krijgen als het modem actief was, zodat ik dan om kun pluggen. Leek me prima.
10:34-10:37 Medewerker belt terug, en zegt dat z'n collega hem verteld had dat ie me door kan verbinden met een andere afdeling die het direct kan regelen. Nog beter.
Doorverbinden lukte hem echter niet, maar toen zei hij dat die andere afdeling mij binnen een paar minuten terug zou bellen.
11:10-11:31 Na lang wachten was ik het zat en het registreren van de FB maar geprobeerd via de chatbot van de helpdesk. Dat ging enorm traag, volgens mij was die persoon een stuk of 10 gesprekken tegelijk aan het afhandelen. Maar uiteindelijk toch alle gegevens nogmaals doorgegeven.
11:31 Delta mailt dat ze een ticket van de storing hebben aangemaakt.
12:50 Delta mailt en SMS't dat de ze de storing niet op afstand kunnen oplossen en dat ze die vanwege de complexiteit naar een andere afdeling doorzetten.
12:50 Delta bericht via Whatsapp dat ze de FB niet kunnen registeren omdat ze het serienummer niet kunnen verifiëren omdat de FB niet aangesloten is. (Lekker handig, een heel ander bericht dan datgene wat ze gelijktijdig via mail en SMS versturen, en bovendien in tegenspraak met wat de medewerker vanochtend had gezegd.. ) In dit bericht staat ook als eerste en enige het ticketnummer.
12:51 FB aangesloten en dat direct via Whatapp (door een druk op "nu afhandelen" en daarbij nog de tekst dat de FB nu is aangesloten) gemeld.
12:52 Automatisch antwoord via Whatsapp dat ik wordt doorverbonden met een Technisch Service Medewerker die mij verder gaat helpen.
13:30 Reactie blijft wederom uit, dus maar weer contact gezocht, nu weer via de klantenservice chat en gevraagd naar de status van mijn support ticketnummer. Chatbot herkent het ticketnummer niet .... en interpreteert dat als datum. Dan komt echter het aanbod om mij door te verbinden met een medewerker.
13:48 Eindelijk door de wachtrij heen. Medewerker vraagt eerst om het klantnummer. Het was vast te logisch om dat al van te voren door de chatbot te laten doen. Bovendien ben ik ingelogd op de site, dus dat weet het systeem al lang.
13:50 Tijdens de chat reageert Technical Support via Whatsapp met "Super, moment".
13:52 Chat met klantenservice maar gestopt, want die kon hier niks meer aan toevoegen.
14:14 Via app bericht gekregen dat de verbinding actief is (en dat was ook zo).
Kortom, hier valt nog veel te verbeteren. En bovendien is dit hele circus totaal onnodig als Delta eindelijk eens zou doen, wat ze op https://www.delta.nl/klantenservice/vrije-modemkeuze/ al jaren belooft, namelijk dat je dit activeren van eigen modem "binnenkort" zelf kunt regelen...
Enig positieve: Nadat via Delta de FB actief was, kreeg ik bij Delta hetzelfde ip-adres terug als wat ik tot vanochtend bij Caiway had. Dat scheelde weer wat werk.
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
- delta-modem (nokia) aan (laten) sluiten en controle of dit werkt
- delta account aanmaken
- dynamisch ip regelen via mijn.delta
- fb5590 aansluiten!
- delta bellen om fb te registreren (met alle benodigde info)
- je krijgt e-mail (of blijkbaar mogelijk wapp) dat registratie is voltooid en dat verbinding werkt.
Ben wel met je eens dat volledig zelf regelen via mijn.delta het mooiste zou zijn.
05-03 staat het in de middag bij mij te gebeuren; ben benieuwd.
Rijdt sinds 05-10-2022 een KIA EV6 GT-line rwd Runway Red
Ik heb nu 2 telnrs (privé en zaak) met elk 2 decttoestellen aangesloten. Begrijp ik het goed dat bij Cheapconnect elk nummer slechts aan 1 toestel gekoppeld kan worden?
Dank alvast voor je reactie.
Rijdt sinds 05-10-2022 een KIA EV6 GT-line rwd Runway Red
Als je het delta profiel maakt zal er automatisch een VLAN worden aangemaakt voor telefonie waardoor cheapconnect niet werkt. Als je die VLAN uitschakelt werkt cheapconnect gewoon.
Je kunt meerdere toestellen aan een nummer "hangen"
[ Voor 12% gewijzigd door jcmraats op 25-04-2025 10:10 ]
Niks van gemerkt. Ik heb het Delta profiel gekozen en bij mij werkte Cheapconnect gewoon net zo goed als op mijn vorige FB 7590 met KPN adsl.jcmraats schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 10:09:
Let op!
Als je het delta profiel maakt zal er automatisch een VLAN worden aangemaakt voor telefonie waardoor cheapconnect niet werkt. Als je die VLAN uitschakelt werkt cheapconnect gewoon.
Je kunt meerdere toestellen aan een nummer "hangen"
Ik kan me niet herinneren of voorstellen dat ik iets in de VLAN instellingen heb aangepast.
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
Nee. Ik gebruik Cheapconnect voor inkomende gesprekken en Easyvoip voor uitgaand. En in de praktijk beide nauwelijks meer. Bijna alles gaat nu met de mobiel.peewee. schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 19:03:
@Andrehj Maar neem jij ook telefonie af bij Delta, dus dat je cheapconnect als tweede telefonieprovider hebt?
WP: ME PUHZ-SW75YAA + ERSD-VM2D + EV-WP-TWS-1W 300; AC: ME MXZ-2F42VF + 2x MSZ-LN25VGV; PV: 14.08 kWp O/W + SMA STP 8.0; Vent: Zehnder Q600 ERV + Ubbink AirExcellent.
Dan heeft Delta ook geen telefonie op VLAN102 gezet.Andrehj schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 19:32:
[...]
Nee. Ik gebruik Cheapconnect voor inkomende gesprekken en Easyvoip voor uitgaand. En in de praktijk beide nauwelijks meer. Bijna alles gaat nu met de mobiel.
Heb je screenshots van de instelling/aanmelding?Andrehj schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 19:32:
[...]
Nee. Ik gebruik Cheapconnect voor inkomende gesprekken en Easyvoip voor uitgaand. En in de praktijk beide nauwelijks meer. Bijna alles gaat nu met de mobiel.
Dank alvast.
Rijdt sinds 05-10-2022 een KIA EV6 GT-line rwd Runway Red