Dit topic is ontstaan na wat problemen met mijn laadpaal. Nu leeft het al een tijdje en is het een eigen leven gaan leiden met veel nuttige informatie.
Ik wil het topic van dit forum aanpassen naar nuttige en recente info om gebruikers goed op weg te helpen.
Er is echter gaandeweg nogal wat gewijzigd en geen tijd het goed bij te houden.
Wat als:
- ik geen wachtwoord(en)/PRC heb
Als je een paal hebt van na 2021 is het vrijwel zeker dat je het wachtwoord in de paal hebt staan of een leaflet erbij hebt gekregen. Heb je een oudere paal of overgenomen van iemand. Dan moet je bij Alfen zijn.
- ik geen connectie krijg (telefoon app/Windows applicatie)
Als je niet kunt verbinden: Als je via de ACE installer inlogt. Zorg dan dat je 100% zeker bent, dat er geen andere applicaties zijn ingelogd. Er kan maar 1 account tegelijk ingelogd zijn. Geen HomeAssistant of andere apps van Alfen zelf.
Geen instellingen veranderen of updates uitvoeren via de MyEve app of de EVE cconnect. Gebruik de My Eve app helemaal niet en de EVE Connect alleen voor uitlezen/info. Instellen alleen via de ACE installer!
- er problemen zijn (met oa configuratie of fysiek)
Zoek goed in dit topic, er is echt al heel veel behandeld en naar voren gekomen. Er zitten ook ervaren monteurs en gebruikers is, dus de kans is erg groot dat je jouw antwoord hier gaat vinden.
Wat niet:
- updaten zonder wachtwoorden/PRC
- firmwares met bugs
Dit zijn er echt heel erg veel. Er is geen firmware van de Alfen laadpaal zonder iets met een flinke bug. Sommigen zo flink dat het de lader of accu van de auto om zeep kan helpen.
Het gaat dus een beetje om keuzes maken. Er zijn firmwares die stabiel zijn, maar waar de Solar Charging slecht werkt. Er zijn versies die niet stabiel zijn, maar wel een goede Solar Charging hebben. Keuzes dus.
Er zijn veel verschillende versies van hardware intern. dit lijkt ook de nodige verschillen te kunnen geven waarom de ene firmware goed werkt bij de één en de andere er problemen mee heeft.
Voor wie het nog nodig heeft:
De meest stabiele firmware 7.0.5.
https://info.alfen.com/e3...M60W657KNZ4F8_dPf90yGsR04
De bijbehorende versie van de ACE service installer (scheelt wat foutmeldingen, maar niet perse nodig).
https://info.alfen.com/e3...d1XW2nc_6W7z71t4f4PHDvC04
De firmwares zijn doorgaans niet vrij van bugs. Dit kan variëren in kleine problemen tot aan problemen die jouw auto onbruikbaar maken, door bijvoorbeeld de OBC te slopen of de 12Volt accu leeg te trekken. Dit zijn geen uitzonderingen.
Gaandeweg komen er in de nieuwere versies van de Aflen laadpalen nieuwere printplaten met nieuwere functies. Het lijkt erop dat de firmwares lastig af te stemmen zijn op de verschillende versies van onderdelen. Waar het ene gefixt wordt gaat er elders iets stuk of sluipt er een bug in. Wees daarop bedacht.
7.1.6 is voor velen ook aardig stabiel en de laatste 7.3.0 voor mijzelf. Versies ertussen hebben geen data vanuit de P1. Bij de laatste weet ik zelf nog niet of Solar Charging weer goed werkt
Hoe:
- hang ik het ding op, wat heb ik nodig aan bekabeling/(ver)zekeringen/groepen
- test ik het geheel (evt van tevoren met een netsnoer)
- configureer ik het allemaal (login voor app, login voor systeem)
- (extra) licenties
- downgraden waar mogelijk
- backup config maken
- werkt solar charge
Nice to have:
- loadbalancing
- uitlezen mbv HomeAssistant etc
- wachtwoorden
- wachtwoorden
- als het lukt de SSA van jouw paal
- keuze qua hardware/mogelijkheden langere kabels etc
- fysiek testen/hardware vervangen (en hoe kom ik er aan)
- apps
- integraties
Laadpaal installatie
1. Zorg dat je er tijdens de gehele installatie bij bent, zodat je precies weet wat er gebeurt en zodat je tussentijds foto's kunt maken en vragen kunt stellen
2. Zorg voor koffie en koeken voor de installateur
3. Tijdens de installatie komt er een sticker of wachtwoordvel uit de verpakkingsdoos met daarop een wachtwoord en PRC (password recovery code): Maak daar een foto van! (zelfs als de monteur zegt dat je die niet nodig hebt): Dat wachtwoord móet je echt in handen zien te krijgen!
4. Sommige installateurs wijzigen het wachtwoord tijdens de installatie: Als dat zo is vraag dan na wat het is geworden (wederom: laat je niet afschepen met de stelling dat dit niet nodig is: Je móet dat ww in handen hebben).
5. Maak foto's van alle stickers / nummers aan de binnenkant van de laadpaal (beter nu dan later weer openschroeven)
6. Maak foto's van alle verpakkingsmaterialen waar nummers (serienummer, productiedatum, ...) opstaan
7. Laat twéé kabels trekken vanuit de laadpaal naar je meterkast: Eén keer UTP t.b.v. netwerkaansluiting op je router en één keer P1-kabel t.b.v. aansluiting op je slimme meter
8. "Check of de P1/netwerkkabels niet door de zelfde wartel zijn getrokken waar de voedingskabel door heen loopt
9. Zorg dat de waterdichte afsluitingen aan de onderkant van de laadpaal (waar de stroomkabel en de netwerk/P1-kabel de laadpaal ingaan) geplaatst zijn. Dat klinkt moeilijk, maar dat zijn gewoon rubberen afdichtingsringen. Sommige installateurs (niet degenen op dit forum hoor) vinden dat te veel werk en slaan die stap liever over.
10. Controleer of echt elk gat in de lader goed is afgedicht en bij wartels of deze goed zijn aangedraaid (Je staat er versteld van hoeveel schade slakken kunnen aanrichten als de zaak niet potdicht zit)
11. Controleer dat het waterdichte afsluitrubber op de socket (stopcontact) in de kap goed is geplaatst
12. Controleer dat het waterdichte afsluitrubber op de buitenrand van de kap goed is geplaatst (dat doe je vlak voordat de kap erop wordt geschroefd)
13. Als je een lader hebt met een display: Controleer dat de folie van het display af is gehaald (anders zie altijd een rode lijn op het display)
14. Laat de monteur met zijn laptop aantonen (hij gebruikt daarvoor de ACE Service Installer) dat je laadpaal daadwerkelijk gegevens ontvangt van de P1 kabel
15. Laat de netwerk kabel aansluiten op je router
16. Test de verbinding met behulp van de EveConnect app (die kun je voor de tijd al installeren op je telefoon of tablet)
Nabrander: Tijdens installatie zou ik de woorden "ACE Service Installer" en "MyEve" nog niet noemen om nodeloze discussie te vermijden. In de optiek van sommige installateurs zijn dat tools die niet bedoeld zijn voor eindgebruikers (enkel voor installateurs). Maar dat is niet een discussie die je op dát moment met de installateur wilt voeren. Je doel is om dat wachtwoord te krijgen.
EveConnect is wél voor eindgebruikers en die moet het dus gewoon kunnen doen (wederom: laat je niet afschepen met de stelling dat daar een ander wachtwoord voor komt: gewoon meteen testen met eigenaarwachtwoord!).
Meer info over die apps vind je overigens in deze post of deze review.
Ik wil het topic van dit forum aanpassen naar nuttige en recente info om gebruikers goed op weg te helpen.
Er is echter gaandeweg nogal wat gewijzigd en geen tijd het goed bij te houden.
Wat als:
- ik geen wachtwoord(en)/PRC heb
Als je een paal hebt van na 2021 is het vrijwel zeker dat je het wachtwoord in de paal hebt staan of een leaflet erbij hebt gekregen. Heb je een oudere paal of overgenomen van iemand. Dan moet je bij Alfen zijn.
- ik geen connectie krijg (telefoon app/Windows applicatie)
Als je niet kunt verbinden: Als je via de ACE installer inlogt. Zorg dan dat je 100% zeker bent, dat er geen andere applicaties zijn ingelogd. Er kan maar 1 account tegelijk ingelogd zijn. Geen HomeAssistant of andere apps van Alfen zelf.
Geen instellingen veranderen of updates uitvoeren via de MyEve app of de EVE cconnect. Gebruik de My Eve app helemaal niet en de EVE Connect alleen voor uitlezen/info. Instellen alleen via de ACE installer!
- er problemen zijn (met oa configuratie of fysiek)
Zoek goed in dit topic, er is echt al heel veel behandeld en naar voren gekomen. Er zitten ook ervaren monteurs en gebruikers is, dus de kans is erg groot dat je jouw antwoord hier gaat vinden.
Wat niet:
- updaten zonder wachtwoorden/PRC
- firmwares met bugs
Dit zijn er echt heel erg veel. Er is geen firmware van de Alfen laadpaal zonder iets met een flinke bug. Sommigen zo flink dat het de lader of accu van de auto om zeep kan helpen.
Het gaat dus een beetje om keuzes maken. Er zijn firmwares die stabiel zijn, maar waar de Solar Charging slecht werkt. Er zijn versies die niet stabiel zijn, maar wel een goede Solar Charging hebben. Keuzes dus.
Er zijn veel verschillende versies van hardware intern. dit lijkt ook de nodige verschillen te kunnen geven waarom de ene firmware goed werkt bij de één en de andere er problemen mee heeft.
Voor wie het nog nodig heeft:
De meest stabiele firmware 7.0.5.
https://info.alfen.com/e3...M60W657KNZ4F8_dPf90yGsR04
De bijbehorende versie van de ACE service installer (scheelt wat foutmeldingen, maar niet perse nodig).
https://info.alfen.com/e3...d1XW2nc_6W7z71t4f4PHDvC04
De firmwares zijn doorgaans niet vrij van bugs. Dit kan variëren in kleine problemen tot aan problemen die jouw auto onbruikbaar maken, door bijvoorbeeld de OBC te slopen of de 12Volt accu leeg te trekken. Dit zijn geen uitzonderingen.
Gaandeweg komen er in de nieuwere versies van de Aflen laadpalen nieuwere printplaten met nieuwere functies. Het lijkt erop dat de firmwares lastig af te stemmen zijn op de verschillende versies van onderdelen. Waar het ene gefixt wordt gaat er elders iets stuk of sluipt er een bug in. Wees daarop bedacht.
7.1.6 is voor velen ook aardig stabiel en de laatste 7.3.0 voor mijzelf. Versies ertussen hebben geen data vanuit de P1. Bij de laatste weet ik zelf nog niet of Solar Charging weer goed werkt
Hoe:
- hang ik het ding op, wat heb ik nodig aan bekabeling/(ver)zekeringen/groepen
- test ik het geheel (evt van tevoren met een netsnoer)
- configureer ik het allemaal (login voor app, login voor systeem)
- (extra) licenties
- downgraden waar mogelijk
- backup config maken
- werkt solar charge
Nice to have:
- loadbalancing
- uitlezen mbv HomeAssistant etc
- wachtwoorden
- wachtwoorden
- als het lukt de SSA van jouw paal
- keuze qua hardware/mogelijkheden langere kabels etc
- fysiek testen/hardware vervangen (en hoe kom ik er aan)
- apps
- integraties
Laadpaal installatie
1. Zorg dat je er tijdens de gehele installatie bij bent, zodat je precies weet wat er gebeurt en zodat je tussentijds foto's kunt maken en vragen kunt stellen
2. Zorg voor koffie en koeken voor de installateur
3. Tijdens de installatie komt er een sticker of wachtwoordvel uit de verpakkingsdoos met daarop een wachtwoord en PRC (password recovery code): Maak daar een foto van! (zelfs als de monteur zegt dat je die niet nodig hebt): Dat wachtwoord móet je echt in handen zien te krijgen!
4. Sommige installateurs wijzigen het wachtwoord tijdens de installatie: Als dat zo is vraag dan na wat het is geworden (wederom: laat je niet afschepen met de stelling dat dit niet nodig is: Je móet dat ww in handen hebben).
5. Maak foto's van alle stickers / nummers aan de binnenkant van de laadpaal (beter nu dan later weer openschroeven)
6. Maak foto's van alle verpakkingsmaterialen waar nummers (serienummer, productiedatum, ...) opstaan
7. Laat twéé kabels trekken vanuit de laadpaal naar je meterkast: Eén keer UTP t.b.v. netwerkaansluiting op je router en één keer P1-kabel t.b.v. aansluiting op je slimme meter
8. "Check of de P1/netwerkkabels niet door de zelfde wartel zijn getrokken waar de voedingskabel door heen loopt
9. Zorg dat de waterdichte afsluitingen aan de onderkant van de laadpaal (waar de stroomkabel en de netwerk/P1-kabel de laadpaal ingaan) geplaatst zijn. Dat klinkt moeilijk, maar dat zijn gewoon rubberen afdichtingsringen. Sommige installateurs (niet degenen op dit forum hoor) vinden dat te veel werk en slaan die stap liever over.
10. Controleer of echt elk gat in de lader goed is afgedicht en bij wartels of deze goed zijn aangedraaid (Je staat er versteld van hoeveel schade slakken kunnen aanrichten als de zaak niet potdicht zit)
11. Controleer dat het waterdichte afsluitrubber op de socket (stopcontact) in de kap goed is geplaatst
12. Controleer dat het waterdichte afsluitrubber op de buitenrand van de kap goed is geplaatst (dat doe je vlak voordat de kap erop wordt geschroefd)
13. Als je een lader hebt met een display: Controleer dat de folie van het display af is gehaald (anders zie altijd een rode lijn op het display)
14. Laat de monteur met zijn laptop aantonen (hij gebruikt daarvoor de ACE Service Installer) dat je laadpaal daadwerkelijk gegevens ontvangt van de P1 kabel
15. Laat de netwerk kabel aansluiten op je router
16. Test de verbinding met behulp van de EveConnect app (die kun je voor de tijd al installeren op je telefoon of tablet)
Nabrander: Tijdens installatie zou ik de woorden "ACE Service Installer" en "MyEve" nog niet noemen om nodeloze discussie te vermijden. In de optiek van sommige installateurs zijn dat tools die niet bedoeld zijn voor eindgebruikers (enkel voor installateurs). Maar dat is niet een discussie die je op dát moment met de installateur wilt voeren. Je doel is om dat wachtwoord te krijgen.
EveConnect is wél voor eindgebruikers en die moet het dus gewoon kunnen doen (wederom: laat je niet afschepen met de stelling dat daar een ander wachtwoord voor komt: gewoon meteen testen met eigenaarwachtwoord!).
Meer info over die apps vind je overigens in deze post of deze review.
[ Voor 187% gewijzigd door Sarge78 op 19-12-2025 09:28 ]
23x 405WP + Enphase IQ7+ SW 45graden - Alfen Eve Single Pro 22KW - 3MXM68N + FTXA25AW + FTX35AW + FTXA50AW - Remeha Avanta 28C, vloer = bijverwarming en radiatoren + Brink Excellent 300 WTW PVOutput
/f/image/eOhArnVxU9jaOj7dgs8G8X8Z.png?f=fotoalbum_medium)
/f/image/Gxei88plbgLbIZv3HCnXZiau.png?f=fotoalbum_large)
/f/image/N2XkOZO0IhQTZaMvoaynEQMy.png?f=fotoalbum_large)
/f/image/CKWjHKzxA5x0xDKOa0iwytTw.png?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/FGMU1d5vOmgaopmiss40sPee.jpg?f=fotoalbum_large)
/f/image/thtCiLs7c1iyVjvSaNuGne0N.png?f=fotoalbum_large)
/f/image/Zv6EjZwoaK3QBVnsNAJLkQdv.png?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/PPnajL9PopB0I7urPGEoih18.jpg?f=fotoalbum_large)
:fill(white):strip_exif()/f/image/yqdzyW9beKXkxx1hzEgSckmO.png?f=user_large)
:strip_exif()/f/image/xt35e8W7bhmy9VtnQ0LbEU3p.jpg?f=fotoalbum_large)
/f/image/xPrQmt5hKvgfegoWnDJ7KFK5.png?f=fotoalbum_large)
/f/image/Mky234rasGcyEIUNlN75owxo.png?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/RVxNilzxIup9s67nwgLRFMCS.gif?f=fotoalbum_large)