Bizarre levertijd Mercedes

[Timmo70]

znjamznjam schreef op maandag 8 mei 2023 @ 17:26:
C class zonder extra's in wit vorige jaar maart besteld.
Dealer wilde zelf niet reageren na mijn vraag over status van levering. Ik moest lease maatschappij navragen.
Ze kregen ook niet info gelijk.
Uiteindelijk antwoord komt het op neer "we hebben geen idee, we zullen zien na augustus"

pfff wat stelletjes idioten werken tegenwoordig bij Mercedes dealers.
Over 5 to 10 jaar als iedereen gaan zitten in zo een Chinese autos en groot deel van de Duitse dealers op de straat terecht komt zal te laat zijn.
Ik vind ook schandaligs geen een bericht, via mail, of hoe dan ook van mercedes zelf om te excuses voor vertraging van van bijna 18 maanden uiteindelijk....
En dat voor auto van 52000 euros

Mercedes gaat je niet persoonlijk excuses aanbieden hoor. Dit is trouwens hun gemiddelde levertijd, dan zouden ze alle klanten moeten aanspreken.

Ik zou toch eens langsgaan bij je garage want dit kan echt niet. Enkel de garage kan de status inkijken en weet ook wanneer er productieslots zijn. Je zou hem er bijna voor annuleren he, echt schandelijk soms.
Mijn garage is ook heel karig met informatie, maar ze geven die wel nog en blijven vriendelijk.

[niqck]

Timmo70 schreef op maandag 8 mei 2023 @ 21:39:
[...]
Mercedes gaat je niet persoonlijk excuses aanbieden hoor. Dit is trouwens hun gemiddelde levertijd, dan zouden ze alle klanten moeten aanspreken.

Nochtans genoeg voorbeelden van dezelfde wagen als de mijne, besteld na mij. Augustus besteld, geleverd in januari. 2 wagens, besteld in december, te horen gekregen dat levering voor juni is. Mijn wagen is in april vorig jaar besteld, voorlopige levering oktober. Het kan dus sneller... ze kiezen er blijkbaar voor om sommige groepen te bevoordelen en de andere met ontevreden klanten op te schepen

[Tbr_22]

niqck schreef op dinsdag 9 mei 2023 @ 22:56:
[...]

Nochtans genoeg voorbeelden van dezelfde wagen als de mijne, besteld na mij. Augustus besteld, geleverd in januari. 2 wagens, besteld in december, te horen gekregen dat levering voor juni is. Mijn wagen is in april vorig jaar besteld, voorlopige levering oktober. Het kan dus sneller... ze kiezen er blijkbaar voor om sommige groepen te bevoordelen en de andere met ontevreden klanten op te schepen

Zulk soort dingen kunnen ook liggen aan de hoeveelheid bestelde wijzigbare voorraad die een dealergroep heeft. Hierdoor kunnen auto’s worden aangepast in opties en wordt hij eerder geleverd omdat de auto al lange tijd in bestelling stond.

[Timmo70]

niqck schreef op dinsdag 9 mei 2023 @ 22:56:
[...]

Nochtans genoeg voorbeelden van dezelfde wagen als de mijne, besteld na mij. Augustus besteld, geleverd in januari. 2 wagens, besteld in december, te horen gekregen dat levering voor juni is. Mijn wagen is in april vorig jaar besteld, voorlopige levering oktober. Het kan dus sneller... ze kiezen er blijkbaar voor om sommige groepen te bevoordelen en de andere met ontevreden klanten op te schepen

Ik zit in hetzelfde schuitje hoor, wagen besteld in Juni 2022 en garage kan mij niet zeggen wanneer levering zal zijn. Sommige dealergroepen hebben meer productiesloten onderhandeld en sommige te weinig.

[niqck]

Timmo70 schreef op woensdag 10 mei 2023 @ 18:03:
[...]
Ik zit in hetzelfde schuitje hoor, wagen besteld in Juni 2022 en garage kan mij niet zeggen wanneer levering zal zijn. Sommige dealergroepen hebben meer productiesloten onderhandeld en sommige te weinig.

Inderdaad; ik zou er echter geen punt van maken moest het een 'klein' verschil zijn. 6 maanden bij 1 groep, 9 maanden tot zelfs een jaar bij een andere groep. Maar tussen 6 maanden en 18 maanden zit voor mij een veel te groot verschil, zeker als ik dan hoor dat wagens 8 maanden later besteld 4 maanden eerder geleverd worden. Dan mag je nog 100 redenen geven, dit is gewoon van de pot gerukt!

[Snoekieboe]

Update: Onze EQA (Besteld 27-10-2022) is vandaag gearriveerd bij de dealer en wordt 20-05-2023 aan ons afgeleverd. 7 maanden levertijd dus :-)

[Noorderling]

Sh0tterke schreef op maandag 17 april 2023 @ 15:22:
Levertijden lijken wel beter te zijn tegenwoordig (of dan toch voor de CLA modellen) in België. Collega had hem begin november besteld en heeft hem begin maart gekregen. Ik had hem begin december besteld en onlangs bericht gekregen dat hij toegekomen is in de garage.

Kan idd per model veel schelen, een G klasse diesel had in Duitsland bijna 2,5 jaar levertijd. Hopelijk in de Benelux minder.

[teaser]

Snoekieboe schreef op donderdag 11 mei 2023 @ 18:49:
Update: Onze EQA (Besteld 27-10-2022) is vandaag gearriveerd bij de dealer en wordt 20-05-2023 aan ons afgeleverd. 7 maanden levertijd dus :-)

Als je nu zou bestellen nog steeds zoiets. Vandaag bij een dealer geinformeerd naar de levertermijn van een EQA, dat zou ongeveer januari zijn.

[Timmo70]

Mijn Mercedes CLA 250e Coupé AMG Line zal worden geleverd in September. Ik heb deze week bevestiging gekregen van de garage dat de productie is ingepland. Eerder schatte de garage nog in dat het pas eind dit jaar zou zijn dus ben toch blij dat het september zal worden. Wagen was besteld in Juni 2022.

[WSterckx]

Wat zijn trouwens de ervaring van de C300e gebruikers hier?

Mijn:

Wagen rijdt zeer aangenaam ALS hij rijdt, MAAR... staat vandaag voor de 2de keer bij de garage op 3 maand tijd dat ik hem heb. Auto wil niet in D of R, zeker al 10x accuprobleem melding gezien, meestal zonder gevolg,... noodstop problemen, als je voorklimatisering programmeert wil hij niet opladen,... kortom bugs met hopen. En ik heb de indruk dat ze in de garage wel de bugs kennen maar niet de oplossing. Gisteren update gehad naar MBUX 2.4 en vanmorgen deed hij niets meer.

[Tbr_22]

WSterckx schreef op vrijdag 16 juni 2023 @ 11:40:
Wat zijn trouwens de ervaring van de C300e gebruikers hier?

Mijn:

Wagen rijdt zeer aangenaam ALS hij rijdt, MAAR... staat vandaag voor de 2de keer bij de garage op 3 maand tijd dat ik hem heb. Auto wil niet in D of R, zeker al 10x accuprobleem melding gezien, meestal zonder gevolg,... noodstop problemen, als je voorklimatisering programmeert wil hij niet opladen,... kortom bugs met hopen. En ik heb de indruk dat ze in de garage wel de bugs kennen maar niet de oplossing. Gisteren update gehad naar MBUX 2.4 en vanmorgen deed hij niets meer.

Er zijn meer problemen met de C300e bekent. Er schijnt een update beschikbaar te zijn die de problemen oplost.

[WSterckx]

Tbr_22 schreef op zaterdag 17 juni 2023 @ 22:08:
[...]


Er zijn meer problemen met de C300e bekent. Er schijnt een update beschikbaar te zijn die de problemen oplost.

Dan mag ik hopen dat ze vandaag, na de update, maar zonder uitleg hoe of wat,... verholpen zijn.
Paar weken terug is hij ook al geupdatet in de garage, en vorige week is er één via de MBUX zelf binnengekomen. Van geen enkele update weet je eigenlijk wat er gebeurd is.

[ Voor 20% gewijzigd door WSterckx op 19-06-2023 15:03 ]

[Becap]

WSterckx schreef op vrijdag 16 juni 2023 @ 11:40:
Wat zijn trouwens de ervaring van de C300e gebruikers hier?

Mijn:

Wagen rijdt zeer aangenaam ALS hij rijdt, MAAR... staat vandaag voor de 2de keer bij de garage op 3 maand tijd dat ik hem heb. Auto wil niet in D of R, zeker al 10x accuprobleem melding gezien, meestal zonder gevolg,... noodstop problemen, als je voorklimatisering programmeert wil hij niet opladen,... kortom bugs met hopen. En ik heb de indruk dat ze in de garage wel de bugs kennen maar niet de oplossing. Gisteren update gehad naar MBUX 2.4 en vanmorgen deed hij niets meer.

Ik heb mijn C300e nu 3 maanden en 1 maal in de garage geweest , de dodehoek controle werkte niet meer door een loszittende sensor. Update is zonder problemen geïnstalleerd.

De auto rijdt zeer aangenaam en je doet met mooi weer zeker 100 km , bij kouder weer is het stroomverbruik aan de hoge kant.

[Aconitum]

WSterckx schreef op vrijdag 16 juni 2023 @ 11:40:
Wat zijn trouwens de ervaring van de C300e gebruikers hier?

Mijn:

Wagen rijdt zeer aangenaam ALS hij rijdt, MAAR... staat vandaag voor de 2de keer bij de garage op 3 maand tijd dat ik hem heb. Auto wil niet in D of R, zeker al 10x accuprobleem melding gezien, meestal zonder gevolg,... noodstop problemen, als je voorklimatisering programmeert wil hij niet opladen,... kortom bugs met hopen. En ik heb de indruk dat ze in de garage wel de bugs kennen maar niet de oplossing. Gisteren update gehad naar MBUX 2.4 en vanmorgen deed hij niets meer.

Rijd sinds medio Feb in een full option c300e nu zo’n 12.000 km op de teller.. Ik heb eigenlijk nergens last van.. het ergste wat mij overkomen is dat de navigatie historie van de een op andere dag verdwenen was.

De wagen begin Oktober besteld en medio februari afgeleverd. Wel bewust voor een Estate gekozen omdat deze gewoon in Duitsland gemaakt wordt.

[ Voor 7% gewijzigd door Aconitum op 14-08-2023 15:36 ]

[WSterckx]

Sinds die 2de keer in de garage, en software updates, geen meldingen meer gehad of fouten bij het rijden.
Maar dat mocht wel stillaan ook. Vorige week wel langs de garage gemoeten omdat de motor van de laadklep stuk was, en dat ging dus niet meer open.

[WSterckx]

Aconitum schreef op maandag 14 augustus 2023 @ 13:23:
[...]


Rijd sinds medio Feb in een full option c300e nu zo’n 12.000 km op de teller.. Ik heb eigenlijk nergens last van.. het ergste wat mij overkomen is dat de navigatie historie van de een op andere dag verdwenen was.

De wagen begin Oktober besteld en medio februari afgeleverd. Wel bewust voor een Estate gekozen omdat deze gewoon in Duitsland gemaakt wordt.

Wel vreemd dat jij je auto een half jaar na mij besteld hebt, en die een maand vroeger had...? Ook een Estate trouwens.

[WSterckx]

Ik heb eigenlijk nergens last van.. het ergste wat mij overkomen is dat de navigatie historie van de een op andere dag verdwenen was.

Het enige probleem dat bij mij niet opgelost geraakt: als je de voorklimatisering instelt, laadt hij niet op. Ik snap trouwens niet wat dat met elkaar te maken heeft.

[Aconitum]

WSterckx schreef op woensdag 30 augustus 2023 @ 10:05:
Sinds die 2de keer in de garage, en software updates, geen meldingen meer gehad of fouten bij het rijden.
Maar dat mocht wel stillaan ook. Vorige week wel langs de garage gemoeten omdat de motor van de laadklep stuk was, en dat ging dus niet meer open.

Ik ben bij 3 verschillende dealers langs geweest om te onderhandelen over de prijs en levertijd.
Gomez had de langste levertijd en was verreweg het duurst. Van Mossel zat in het midden, Hedin (Stern) kon het snelst leveren en gaf mij ook de beste prijs.

[Aconitum]

WSterckx schreef op donderdag 31 augustus 2023 @ 08:52:
[...]


Het enige probleem dat bij mij niet opgelost geraakt: als je de voorklimatisering instelt, laadt hij niet op. Ik snap trouwens niet wat dat met elkaar te maken heeft.

Kan mij niet herinneren dat ik dat ooit heb gehad, maar ik moet zeggen dat ik geen eigen laadpaal heb.
2.5 uur aan een 11kW lader en de accu zit vol, waarna ik de auto moet verplaatsen.

[Tbr_22]

WSterckx schreef op donderdag 31 augustus 2023 @ 08:52:
[...]


Het enige probleem dat bij mij niet opgelost geraakt: als je de voorklimatisering instelt, laadt hij niet op. Ik snap trouwens niet wat dat met elkaar te maken heeft.

Stel je geen vertrektijd in waardoor de auto denkt dat de batterij pas op de ingestelde tijd vol moet zijn?

[WSterckx]

Tbr_22 schreef op woensdag 6 september 2023 @ 12:08:
[...]


Stel je geen vertrektijd in waardoor de auto denkt dat de batterij pas op de ingestelde tijd vol moet zijn?

Als dat de reden is, dan zou Mercedes willen dat je elke vertrektijd voorprogrammeert ofwat? Dat kan toch niet de bedoeling zijn.
Mijn idee was om mijn 'standaard' werkuren voor te programmeren, maar dat wil niet zeggen dat ik nooit op andere momenten weg moet. Van zodra hij kan laden moet hij dat doen uiteraard.
Trouwens, ik heb de test al eens gedaan even geleden, hij begint effectief niet te laden hoor. Ook niet tegen de ingestelde vertrektijd.

[Timmo70]

Vorige vrijdag eindelijk mijn wagen mogen gaan halen (besteld Juni 2022).
Levertijden zijn wel verbeterd zeiden ze bij de garage.

[Buitenaerts]

Ik had geluk, ik heb een EQA 250 AMG line besteld en die was toevallig al onderweg naar Lauwman dus nog 3 maanden wachten. Maar anders levertijd van meer dan 1 jaar ....

[Torac]

Animal_X schreef op zondag 28 november 2021 @ 10:35:
[...]

Het verhaal wordt nog mooier.... Vandaag op de tweede dag wil ik de auto starten, komt het MBUX systeem in een reboot loop en daarna volledige crash. Herstarten etc helpt niet, display blijft aan met MB logo met als gevolg dat ik nu helemaal geen infotainment meer heb, maar ook geen bediening ventilatie, geen enkele rijondersteuning, geen navigatie, telefoon, etc .

Online lees ik dat dit blijkbaar een veelvoorkomend probleem is veroorzaakt door een kapotte MBUX controller module welke vervangen moet worden en dat dit waarschijnlijk ook weer weken gaat duren voor die geleverd is...

Leuk man zo'n Mercedes...

Late reactie. Maar toevallig vandaag precies hetzelfde probleem met een CLA uit 21. Hoe is het bij jou uiteindelijk opgelost?

[Naruske]

A klasse AMG bestelt via lease-maatschappij in november 2022. Eerstvolgende afleveringsdatum zou juni 2023 geweest zijn. Daarna werd dit doorgeschoven naar eind 2023. Deze week te horen gekregen dat ze nog in de '13de' productiemaand zit en eind 2024 klaar is.

[Twardt]

Naruske schreef op woensdag 20 december 2023 @ 15:36:
A klasse AMG bestelt via lease-maatschappij in november 2023. Eerstvolgende afleveringsdatum zou juni 2023 geweest zijn. Daarna werd dit doorgeschoven naar eind 2023. Deze week te horen gekregen dat ze nog in de '13de' productiemaand zit en eind 2024 klaar is.

Volgens mij heb je ergens een jaartal verkeerd.

[Naruske]

Twardt schreef op woensdag 20 december 2023 @ 15:40:
[...]


Volgens mij heb je ergens een jaartal verkeerd.

Yep, besteld nov 2022 moest dat zijn. Aangepast

[nLs90]

Wat zijn tegenwoordig zowat de levertijden voor een CLA Shooting Break? Overweeg eentje te leasen via werkgever en Athlon in België

[Tbr_22]

nLs90 schreef op woensdag 20 maart 2024 @ 08:48:
Wat zijn tegenwoordig zowat de levertijden voor een CLA Shooting Break? Overweeg eentje te leasen via werkgever en Athlon in België

Een half jaar bij bestellen.

[Naruske]

Naruske schreef op woensdag 20 december 2023 @ 16:07:
[...]

Yep, besteld nov 2022 moest dat zijn. Aangepast

Zou midden juli in de garage moeten arriveren