[PS5] Beschikbaarheid en levertijden

[Geronimous]

Poulske schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:16:
Media Markt in Duitsland is emails aan het versturen naar klanten dat de release datum naar 12-11 is gewijzigd. Nu is het natuurlijk de vraag hoe legit onderstaande mail is.

[Afbeelding]

Lijkt me aardig fake. Ik heb geen mail gekregen, en mijn bestelnummer is 8 cijfers lang. Bovendien kan het helemaal niet, aangezien Sony de release bepaalt.

[Kalder]

Poulske schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:16:
Media Markt in Duitsland is emails aan het versturen naar klanten dat de release datum naar 12-11 is gewijzigd. Nu is het natuurlijk de vraag hoe legit onderstaande mail is.

[Afbeelding]

Zul je zien dat in landen waar een lockdown is hij op 12nov uitkomt, en hier in Nederland 19 november...

Rutte, mogen we a.u.b. een lockdown??? j/k

[Segafreak83]

poor Leno schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:25:
[...]


Hmmmmm, onderaan "begrü&en" ipv "begrüßen"

Gebeurd wel vaker met sommige woorden en/of toetsenborden.

Maar daar zeg ik geen nee tegen als ze inderdaad gaan vervroegen, maar zal vast niet waar zijn..

[poor Leno]

Huh wat doe ik hier

[Twixie]

Kalder schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:31:
[...]
Zul je zien dat in landen waar een lockdown is hij op 12nov uitkomt, en hier in Nederland 19 november...

Ik zie niet in waarom ze in landen waar vandaag al een lockdown is (bvb België) ze uitgerekend een week vroeger zouden uitleveren, dus temidden de lockdown. Makes no sense, en zou eerder voor een uitstel zorgen, zeker niet voor vervroeging.

[Exxus]

Poulske schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:16:
Media Markt in Duitsland is emails aan het versturen naar klanten dat de release datum naar 12-11 is gewijzigd. Nu is het natuurlijk de vraag hoe legit onderstaande mail is.

[Afbeelding]

Lijkt mij nep. Ik kan me niet voorstellen dat ze dat niet direct in een hele batch doen en dat niemand hier dat bericht dan nog niet gehad heeft.

Maar goed, de wonderen zijn de wereld nog niet uit en wellicht versturen ze het 1 per 1

[Kalder]

Twixie schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:34:
[...]


Ik zie niet in waarom ze in landen waar vandaag al een lockdown is (bvb België) ze uitgerekend een week vroeger zouden uitleveren, dus temidden de lockdown. Makes no sense, en zou eerder voor een uitstel zorgen, zeker niet voor vervroeging.

het was een grapje... denk ook niet dat dat gebeurd, maar mag ik geen grapjes maken?

[Dontknow_id]

Op de mediamarkt Duitsland eens aan het kijken en daar staan de dualsense en die camera als release datum zo vermeld:

Pre-order nu met prijsgarantie
Levering vanaf publicatiedatum 11/12/2020

Zal toch niet uitgesteld worden tot december?

[TrueGamer]

Moest mijn creditcard info nog updaten bij Amazon.es nou had ik beter niet kunnen doen....
Bam pre-order weg

[King Dingeling]

Dontknow_id schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:45:
Op de mediamarkt Duitsland eens aan het kijken en daar staan de dualsense en die camera als release datum zo vermeld:

Pre-order nu met prijsgarantie
Levering vanaf publicatiedatum 11/12/2020

Zal toch niet uitgesteld worden tot december?

Ze bedoelen daarmee 12 november 2020.

[Finalchaos]

Aangepast

[ Voor 99% gewijzigd door Finalchaos op 02-11-2020 16:47 ]

[Twixie]

Dontknow_id schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:45:
daar staan de dualsense en die camera als release datum zo vermeld:

Pre-order nu met prijsgarantie
Levering vanaf publicatiedatum 11/12/2020

Dat is hier toch ook zo ? De accessoires zijn verkrijgbaar vanaf de 12de. Een beetje vreemd wel, maar zo is het toch wel, denk ik.

[Dontknow_id]

King Dingeling schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:46:
[...]

Ze bedoelen daarmee 12 november 2020.

Volgens mij niet hoor, want als ik dan bij Cold War kijk staat:

Pre-order nu met prijsgarantie
Levering vanaf de publicatiedatum 19-11-2020

Dus daar is de datum niet omgekeerd dan?

[Oxigeon]

Dontknow_id schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:48:
[...]


Volgens mij niet hoor, want als ik dan bij Cold War kijk staat:

Pre-order nu met prijsgarantie
Levering vanaf de publicatiedatum 19-11-2020

Dus daar is de datum niet omgekeerd dan?

Ik krijg Valhalla van Ubisoft ook gewoon de 12e geleverd. Accecoires en games zijn een week of 2 geleden allemaal op 12 november gezet.

[Finalchaos]

*knip*

[ Voor 98% gewijzigd door Geronimous op 02-11-2020 16:51 ]

[King Dingeling]

Dontknow_id schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:48:
[...]


Volgens mij niet hoor, want als ik dan bij Cold War kijk staat:

Pre-order nu met prijsgarantie
Levering vanaf de publicatiedatum 19-11-2020

Dus daar is de datum niet omgekeerd dan?

/ / is amerikaanse notatie en - - is europese

[Kalder]

Oxigeon schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:49:
[...]


Ik krijg Valhalla van Ubisoft ook gewoon de 12e geleverd. Accecoires en games zijn een week of 2 geleden allemaal op 12 november gezet.

Ik krijg hem 10 november alleen wel de PS4 versie aangezien de upgrade voor PS5 gratis zou zijn.

[Geronimous]

poor Leno schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:34:
Huh wat doe ik hier

Ik heb je verplaatst. Nu zitten en luisteren

Ik zag overigens net dat ze het hebben over het Artikelnr, niet een bestelnr...

Dat artikelnr klopt wel...

Maar blijf erbij dat het fake is, totdat ik zelf een mail heb ontvangen. Het zou ook betekenen dat m'n creditcard vandaag of morgen belast moet worden.

[Tom]

De tekst 'Sony PlayStation5" is net iets anders gerenderd in die afbeelding. Lijkt er achteraf ingezet te zijn.

[poor Leno]

TrueGamer schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:45:
Moest mijn creditcard info nog updaten bij Amazon.es nou had ik beter niet kunnen doen....
Bam pre-order weg [Afbeelding]

Wat is dat nou voorn onzin

Kun je t vertalen? Ik snap de helft niet

[TrueGamer]

poor Leno schreef op maandag 2 november 2020 @ 17:01:
[...]


Wat is dat nou voorn onzin

Kun je t vertalen? Ik snap de helft niet

Hartelijke groeten

We hebben uw recente bestelling Amazon.es geannuleerd omdat het niet mogelijk is geweest om uw creditcard in rekening te brengen.

We hebben niet kunnen bepalen waarom uw creditcard is geweigerd. Een betaling kan om verschillende redenen worden geweigerd, waarvan sommige mogelijk niet gerelateerd zijn aan de geldigheid van de creditcard. Om deze reden proberen we de betaling vaak later te verwerken.

We raden u aan contact op te nemen met uw creditcardmaatschappij. Sommige uitgevende entiteiten leggen beperkingen op aan elektronische en online aankopen.

Ga voor meer informatie over geaccepteerde betaalmethoden naar de sectie Betalingen, BTW en Prijzen op onze Help-pagina's.

Van harte,
Amazon.es

[poor Leno]

TrueGamer schreef op maandag 2 november 2020 @ 17:01:
[...]


Hartelijke groeten

We hebben uw recente bestelling Amazon.es geannuleerd omdat het niet mogelijk is geweest om uw creditcard in rekening te brengen.

We hebben niet kunnen bepalen waarom uw creditcard is geweigerd. Een betaling kan om verschillende redenen worden geweigerd, waarvan sommige mogelijk niet gerelateerd zijn aan de geldigheid van de creditcard. Om deze reden proberen we de betaling vaak later te verwerken.

We raden u aan contact op te nemen met uw creditcardmaatschappij. Sommige uitgevende entiteiten leggen beperkingen op aan elektronische en online aankopen.

Ga voor meer informatie over geaccepteerde betaalmethoden naar de sectie Betalingen, BTW en Prijzen op onze Help-pagina's.

Van harte,
Amazon.es

Wow.. ffffffffffuuuuuuuu moment voor je zeg


Wat een vage streek zeg.. Terwijl je m wel had bijgewerkt dus?

[pineapple23]

Ik heb hem via Amazon DE besteld ben benieuwd.

[Kalder]

TrueGamer schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:45:
Moest mijn creditcard info nog updaten bij Amazon.es nou had ik beter niet kunnen doen....
Bam pre-order weg [Afbeelding]

Damn dat is echt zuur. Balen man, misschien kun je er nog één bij coolblue scoren en anders vraag & aanbod in de gaten houden en marktplaats, misschien voor 600 nog wel te krijgen met een beetje geluk.

[TrueGamer]

poor Leno schreef op maandag 2 november 2020 @ 17:04:
[...]


Wow.. ffffffffffuuuuuuuu moment voor je zeg


Wat een vage streek zeg.. Terwijl je m wel had bijgewerkt dus?

Ja enigste wat ik heb gedaan was bij Amazon.nl en Amazon.es mijn creditcard info updaten.
Amazon.nl geen issue met lopende bestelling
Amazon.es meteen pre order geannuleerd

[Linkje3]

Als Mediamarkt DE hem al een week eerder gaat uitleveren zou dat wel lekker zijn , maar ik heb zelf nog geen mailtje gehad. Het lijkt wel op het mailtje dat ik 2 dagen na de pre-order kreeg, waarin stond dat de datum op de site niet klopte (stond in het begin 24 september ofzo), en dat de juiste uitleverdatum 19.11.2020 is. Zodra ik zelf wat hoor laat ik het hier ook wel weten.

[poor Leno]

TrueGamer schreef op maandag 2 november 2020 @ 17:10:
[...]


Ja enigste wat ik heb gedaan was bij Amazon.nl en Amazon.es mijn creditcard info updaten.
Amazon.nl geen issue met lopende bestelling
Amazon.es meteen pre order geannuleerd

Nouja toch maar even checken bij NL, want voor hetzelfde geld hebben ze t nog niet geprobeerd eraf te halen

Of is het er al af?

--

Wat het MediaMarkt.de verhaal betreft.. ALS het waar is.. misschien alleen de Duitse klanten?

[ Voor 13% gewijzigd door poor Leno op 02-11-2020 17:15 ]

[Steven030]

pineapple23 schreef op maandag 2 november 2020 @ 17:06:
Ik heb hem via Amazon DE besteld ben benieuwd.

Ik ook! Heel benieuwd, zou wat zijn als we volgende week al los kunnen gaan

[G4mert]

TrueGamer schreef op maandag 2 november 2020 @ 17:10:
[...]


Ja enigste wat ik heb gedaan was bij Amazon.nl en Amazon.es mijn creditcard info updaten.
Amazon.nl geen issue met lopende bestelling
Amazon.es meteen pre order geannuleerd

Vreemd, ik heb 2 weken geleden hetzelfde gedaan omdat de Rabobank besloot mij zomaar een nieuwe CC te geven. Echter voor mij lijkt dit wel gelukt zonder problemen.

[TrueGamer]

G4mert schreef op maandag 2 november 2020 @ 17:16:
[...]


Vreemd, ik heb 2 weken geleden hetzelfde gedaan omdat de Rabobank besloot mij zomaar een nieuwe CC te geven. Echter voor mij lijkt dit wel gelukt zonder problemen.

Hier ook Rabobank.. ook via Amazon.es?

[atomix9]

.

[ Voor 118% gewijzigd door atomix9 op 02-11-2020 17:33 ]

[G4mert]

TrueGamer schreef op maandag 2 november 2020 @ 17:18:
[...]


Hier ook Rabobank.. ook via Amazon.es?

Ja .es en mijn oder staat er gewoon nog. Nu met nieuwe cc in de details.

[ymmv]

Poulske schreef op maandag 2 november 2020 @ 16:16:
Media Markt in Duitsland is emails aan het versturen naar klanten dat de release datum naar 12-11 is gewijzigd. Nu is het natuurlijk de vraag hoe legit onderstaande mail is.

[Afbeelding]

https://twitter.com/PlayS.../1323279016212779016?s=20

Ab dem 12. November schwingt ihr gemeinsam mit der neuen Freundlichen Spinne aus der Nachbarschaft über die Dächer von New York City. #MilesMoralesPS5 #BeGreater #BeYourself

---

BTW De verschijningsdatum van Spider-Man: Miles Morales is ook in de Playstation store veranderd in 12 november. Zie https://store.playstation...17776_00-MARVELSSMMORALES

[ Voor 14% gewijzigd door ymmv op 02-11-2020 18:21 ]

[pokle312]

ymmv schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:16:
[...]


https://twitter.com/PlayS.../1323279016212779016?s=20

Ab dem 12. November schwingt ihr gemeinsam mit der neuen Freundlichen Spinne aus der Nachbarschaft über die Dächer von New York City. #MilesMoralesPS5 #BeGreater #BeYourself

Voor de niet Duitse tweaker:

Vanaf 12 november slinger je samen met de nieuwe Friendly Spider uit de buurt over de daken van New York City. # MilesMoralesPS5 #BeGreater #BeYourself

Lijkt me sterk dat Duitsland opeens 12 november de ps5 al krijgt uitgeleverd en de rest van Europa niet..

[ymmv]

Sackboy komt nu volgens Playstation Store ook op 12 november uit. En Demon Souls nu ook.

Ik geloof dat 12 november nu de officiële nieuwe releae date is!

[cronixx]

pokle312 schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:21:
[...]


Voor de niet Duitse tweaker:

Vanaf 12 november slinger je samen met de nieuwe Friendly Spider uit de buurt over de daken van New York City. # MilesMoralesPS5 #BeGreater #BeYourself

Lijkt me sterk dat Duitsland opeens 12 november de ps5 al krijgt uitgeleverd en de rest van Europa niet..

Game ook gewoon uit op de PS4, toch?
En mijn leverdatum voor Spider-Man PS5 staat al heel lang op 12-11 (bol.com).

[pokle312]

cronixx schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:24:
[...]


Game ook gewoon uit op de PS4, toch?
En mijn leverdatum voor Spider-Man PS5 staat al heel lang op 12-11 (bol.com).

Ohja tuurlijk
Nou gerucht ook weer gedebunked haha

[pokle312]

ymmv schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:24:
Sackboy komt nu volgens Playstation Store ook op 12 november uit. En Demon Souls nu ook.

Ik geloof dat 12 november nu de officiële nieuwe releae date is!

Ook zakjongen komt op de ps4
En Demon souls komt uit op 12 november voor de US.

[ Voor 8% gewijzigd door pokle312 op 02-11-2020 18:27 ]

[cronixx]

pokle312 schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:26:
[...]


Ook zakjongen komt op de ps4
En Demon souls komt uit op 12 november voor de US.

En ook Demon's Souls staat bij bol.com netjes op 12-11, zie:
https://www.bol.com/nl/p/demon-s-souls-ps5/9300000004211661/

Volgens mij was al een tijdje bekend, toch? Dat alle Accessoires en launchdaygames een week eerder zouden zijn dan de daadwerkelijke Console.

[Steven030]

cronixx schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:33:
[...]


En ook Demon's Souls staat bij bol.com netjes op 12-11, zie:
https://www.bol.com/nl/p/demon-s-souls-ps5/9300000004211661/

Volgens mij was al een tijdje bekend, toch? Dat alle Accessoires en launchdaygames een week eerder zouden zijn dan de daadwerkelijke Console.

Precies dit. Alle accessoires en games komen op 12 nov en dat was al lang zo. Mogen we een weekje naar staren totdat de PS5 19 november binnenkomt

[maxpyjamas]

Heeft het denken jullie nog zin om een winkel pre order te doen bij een grote media markt in de buurt? Of kan ik dan beter tegen de tijd coolblue proberen en rond kijken of er winkelvoorraad is?

[Djores]

maxpyjamas schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:46:
Heeft het denken jullie nog zin om een winkel pre order te doen bij een grote media markt in de buurt? Of kan ik dan beter tegen de tijd coolblue proberen en rond kijken of er winkelvoorraad is?

Nee, mijn lokale MM neemt niet eens meer pre-order aan, Coolblue beste kans.

[ymmv]

maxpyjamas schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:46:
Heeft het denken jullie nog zin om een winkel pre order te doen bij een grote media markt in de buurt? Of kan ik dan beter tegen de tijd coolblue proberen en rond kijken of er winkelvoorraad is?

Er zal geen winkelvoorraad zijn. Als je niet vooraf besteld hebt, vis je achter het net. Het enige waar je op kunt hopen is dat er mensen zijn die een dubbele bestelling annuleren waardoor er nog wat exemplaren op de vrije markt terecht komen.

Ik heb trouwens nog een dubbele bestelling staan om zeker te zijn dat ik een PS5 op dag 1 heb. Als ik ze allebei krijg en ik de tweede niet in de vriendenkring kan kwijtraken, kan ik iemand hier er blij mee maken.

[ymmv]

Djores schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:49:
[...]


Nee, mijn lokale MM neemt niet eens meer pre-order aan, Coolblue beste kans.

Oja, d'r waren idd een paar winkels die geen bestellingen vooraf aannamen. BCC deed hetzelfde. Dus er is toch een kleine kans dat je zonder pre-order alsnog een PS5 op 19 november te pakken krijgt.

[Kyhfin]

Ik moest onlangs ook mijn data updaten bij Amazon.de zoals ik hier gemeld had (niet eens mail ontvangen), maar is gewoon goed gegaan (tot nu toe).

[DeBaroN]

Steven030 schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:34:
[...]

Precies dit. Alle accessoires en games komen op 12 nov en dat was al lang zo. Mogen we een weekje naar staren totdat de PS5 19 november binnenkomt

De PS5 headset staat bij mij nog op 19-11 levering door Bol.

[Darklight_93]

baronruud schreef op maandag 2 november 2020 @ 18:57:
[...]


De PS5 headset staat bij mij nog op 19-11 levering door Bol.

Mijn headset ook staat ook op 19-11 levering door MM maar mijn extra controller en oplader staan wel op 12-11 levering door bol

[Niek_1981]

Hahaha serieus, hebben jullie allemaal onder een steen gelegen? Alle spellen die voorbij komen staan al geruime tijd op 12 november, hetzelfde geld voor de accessoires.

PlayStation komt dus niet opeens een week eerder.

[Finalchaos]

Jammer... had wel gehoopt op een weekje eerder los kunnen gaan.. intertoys ♡
Kan niet wachten tot ze mijn lucky bestelde ps5 komen bezorgen. Dankjewel geannuleerde koper, wie en waar je ook mag zijn ♡

[AMARONE]

Finalchaos schreef op maandag 2 november 2020 @ 20:39:
Jammer... had wel gehoopt op een weekje eerder los kunnen gaan.. intertoys ♡
Kan niet wachten tot ze mijn lucky bestelde ps5 komen bezorgen. Dankjewel geannuleerde koper, wie en waar je ook mag zijn ♡

Bij de ps4 mijn droomwinkel, dag voor release kunnen bestellen daar haha.

Wat is de kans dat de PS5 bij de makro, etc komt?

[ryanator]

AMARONE schreef op maandag 2 november 2020 @ 20:42:
[...]

Bij de ps4 mijn droomwinkel, dag voor release kunnen bestellen daar haha.

Wat is de kans dat de PS5 bij de makro, etc komt?

Nihil bij launch

[laurens700]

Prijzen op marktplaats zijn ook echt te bizar voor woorden.

[Raikkonen_WC]

laurens700 schreef op maandag 2 november 2020 @ 20:51:
Prijzen op marktplaats zijn ook echt te bizar voor woorden.

Vind het nog meevallen. Ik keek net eens voor de fun, maar prijzen van 650 euro tot 850, valt mij best mee. Ik had veel meer prijzen van 1200 euro enzo verwacht van wat gekken

[xminator]

Raikkonen_WC schreef op maandag 2 november 2020 @ 22:00:
[...]


Vind het nog meevallen. Ik keek net eens voor de fun, maar prijzen van 650 euro tot 850, valt mij best mee. Ik had veel meer prijzen van 1200 euro enzo verwacht van wat gekken

Dat gaat sowieso nog komen. Als alle goedkope ps5 verkocht zijn en de iets minder slimme mensen erachter komen dat op ook echt op is (tot april 2021).

[Flagg]

xminator schreef op maandag 2 november 2020 @ 22:26:
[...]


Dat gaat sowieso nog komen. Als alle goedkope ps5 verkocht zijn en de iets minder slimme mensen erachter komen dat op ook echt op is (tot april 2021).

Je bedoelt de iets slimmere mensen die zich niet weken/maanden van tevoren zich al druk gaan zitten maken maar gewoon een beetje extra uitgeven mocht tegen die tijd de behoefte er zijn om zo'n ding te kopen? (Grappig he, perspectief. )

Mocht er überhaupt iets "op" zijn tzt that is.

[xminator]

Flagg schreef op maandag 2 november 2020 @ 22:58:
[...]


Je bedoelt de iets slimmere mensen die zich niet weken/maanden van tevoren zich al druk gaan zitten maken maar gewoon een beetje extra uitgeven mocht tegen die tijd de behoefte er zijn om zo'n ding te kopen? (Grappig he, perspectief. )

Mocht er überhaupt iets "op" zijn tzt that is.

De slimmere mensen kopen er een op tijd of wachten tot een gereviseerde versie uitkomt .

[Hidde]

Mediamarkt lijkt dagje eerder te leveren? 18/11 opeens..

[ Voor 77% gewijzigd door Hidde op 03-11-2020 10:29 ]

[Rck010]

Hidde schreef op maandag 2 november 2020 @ 23:17:
Mediamarkt lijkt dagje eerder te leveren? 18/11 opeens..

[Afbeelding]

Heeft altijd al 18-11 gestaan.

[Zironako]

Hidde schreef op maandag 2 november 2020 @ 23:17:
Mediamarkt lijkt dagje eerder te leveren? 18/11 opeens..

[Afbeelding]

Staat er bij mij al vanaf het begin zo bij. Heb vanuit MM Breda nog niks gehoord over levering tot nu toe.

[Leiden071]

Was twee tot drie weken geleden al gebeld door MM Alexandrium Rdam over mijn pre order. Hij gaf me telefonisch door dat ik op nummer 1 stond op de lijst en wat ik er allemaal bij wilde hebben kwa accessoires etc. Voelde echt even alsof ik de lotto had gewonnen 🤣

[Jamkaas93]

Ik kan ps5 disk edition reserveren bij bol.com

[Jamkaas93]

Ooh tis al weg😅

[rrikkert]

Jamkaas93 schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 06:34:
Ik kan ps5 disk edition reserveren bij bol.com

Ik ook alleen werd ook meteen weer uit m'n wagentje gegooid...

[DeVliegendeNLer]

cronixx schreef op donderdag 29 oktober 2020 @ 13:25:
[...]


Korte versie:


1) Hij had een pre-order met levering in Denemarken bij bol.com
2) Bol.com heeft in de tussentijd (tussen pre-order datum en leverdatum) de voorwaarden aangepast dat ze niet meer leveren buiten de BeNeLux.
3) Door een 'technische fout' (lees: omdat ze geen zin hadden in romslomp) werd zijn order geannuleerd.
4) Vanmorgen kwamen er een aantal pre-order vrij, waarschijnlijk door geannuleerde pre-orders, zoals die van Nino.

hence; eerst annuleren ze 'die van hem' en daarna verkopen ze 'die van hem' weer aan een ander.

UPDATE!: Al met al heeft Bol.com mij geholpen n.a.v. mijn klacht richting Thuiswinkel en heb ik de bestelling kunnen plaatsen met een Nederlands afleveradres. Hierbij hebben ze mij als tegemoetkoming 50 euro korting gegeven en ook zullen zij de 30 euro verzendkosten voor de zending naar Denemarken voor mij vergoeden.

Super service en erg blij dat ze mij hebben kunnen helpen!

[Djores]

DeVliegendeNLer schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 06:45:
[...]

UPDATE!: Al met al heeft Bol.com mij geholpen n.a.v. mijn klacht richting Thuiswinkel en heb ik de bestelling kunnen plaatsen met een Nederlands afleveradres. Hierbij hebben ze mij als tegemoetkoming 50 euro korting gegeven en ook zullen zij de 30 euro verzendkosten voor de zending naar Denemarken voor mij vergoeden.

Super service en erg blij dat ze mij hebben kunnen helpen!

Super! Fijn dat je hem toch nog krijgt

[Oxigeon]

Dit is inderdaad een topactie van Bol. Is niet niks die 50 euro wat je "kado" krijgt. Kun je toch een game meebestellen.

[rrikkert]

DeVliegendeNLer schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 06:45:
[...]

UPDATE!: Al met al heeft Bol.com mij geholpen n.a.v. mijn klacht richting Thuiswinkel en heb ik de bestelling kunnen plaatsen met een Nederlands afleveradres. Hierbij hebben ze mij als tegemoetkoming 50 euro korting gegeven en ook zullen zij de 30 euro verzendkosten voor de zending naar Denemarken voor mij vergoeden.

Super service en erg blij dat ze mij hebben kunnen helpen!

Lekker hoor, toch netjes van Bol, ik moet ook eerlijk zeggen dat ik het wat vreemd vond dat Bol in eerste instantie zo vreemd deed. Mijn ervaring is dat Bol over het algemeen zeer constructief is met het oplossen van klanten problemen (al kost het in dit geval wat meer tijd dan je misschien zou verwachten)

[Steven030]

Bol.com is echt koning. Wel bizar dat ze zoveel geld investeren nu. Meestal krijg je 2,50 tegoedbon haha, wat ook al netjes is. Wat ik alleen niet snap is waarom je hem niet bij een Deense winkel hebt besteld.

[rrikkert]

Steven030 schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 07:37:
...............
Wat ik alleen niet snap is waarom je hem niet bij een Deense winkel hebt besteld.

Beschikbaarheid wellicht

[Thalaron]

rrikkert schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 07:49:
[...]


Beschikbaarheid wellicht

Was duurder dacht ik
Maar dat sluit beschikbaarheid natuurlijk niet uit.

[rrikkert]

Thalaron schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 07:57:
[...]


Was duurder dacht ik
Maar dat sluit beschikbaarheid natuurlijk niet uit.

Als dat zo is dan heeft ie nu helemaal een mooie deal.


Is er iemand die vanmorgen een Bol.com bestelling heeft kunnen plaatsen? Omdat ie wel in het winkelmandje geplaatst kon worden. Is mij ook 1x gelukt maar waarschijnlijk doordat ik nog moest inloggen is die na het inloggen eruit gegooid omdat die toen al weg was, maar dan moet er (denk ik) ook een geluksvogel zijn geweest

[Flagg]

Oxigeon schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 07:26:
Dit is inderdaad een topactie van Bol. Is niet niks die 50 euro wat je "kado" krijgt. Kun je toch een game meebestellen.

Uhm je moet eerst contact opnemen met een thuiswinkel organisatie voordat je enige beweging krijgt bij Bol.

Weinig topactie te noemen. Als ze het uit zichzelf hadden gedaan was het een topactie geweest.

Vandaar dat ik al vrij lang niks meer bestel bij Bol.com ik heb een keer gezeik gehad met tegoedbonnen waar ik geen behoefte aan had. En mijn vriendin ooit een keer met het weigeren te leveren van een product die "ze niet meer hadden" terwijl ze op voorraad stonden (wel duurder maar dat is hun probleem).

Dus Bol.com heb ik geschrapt, een probleem kan altijd het gaat erom hoe het opgelost wordt.

[schumi2004]

Flagg schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 08:19:
[...]


Uhm je moet eerst contact opnemen met een thuiswinkel organisatie voordat je enige beweging krijgt bij Bol.

Weinig topactie te noemen. Als ze het uit zichzelf hadden gedaan was het een topactie geweest.

Vandaar dat ik al vrij lang niks meer bestel bij Bol.com ik heb een keer gezeik gehad met tegoedbonnen waar ik geen behoefte aan had. En mijn vriendin ooit een keer met het weigeren te leveren van een product die "ze niet meer hadden" terwijl ze op voorraad stonden (wel duurder maar dat is hun probleem).

Dus Bol.com heb ik geschrapt, een probleem kan altijd het gaat erom hoe het opgelost wordt.

Dit wordt een hele andere discussie maar waarom is het Bol.com zijn probleem als jij hun tegoedbonnen niet meer gebruiken wil? Tegoedbonnen worden in de regel nooit terug genomen (deze verwachting lees ik uit je reactie), verkoop ze dan aan vrienden/familie die ze wel wil.

En het erop staan dat een product geleverd wordt terwijl dat niet meer beschikbaar is, als ik dat al die keren moest doen dat mij dat eens overkomen was dan was mijn keuze aan winkels toch een stukje beperkter geworden. Op = op, overmacht wat dan ook, kan gebeuren lijkt me.

[ Voor 2% gewijzigd door schumi2004 op 03-11-2020 09:46 . Reden: Typo ]

[Twixie]

Hidde schreef op maandag 2 november 2020 @ 23:17:
Mediamarkt lijkt dagje eerder te leveren? 18/11 opeens..

Daar zou ik maar niet teveel op rekenen. Er staat overigens ook expliciet bij dat het verzonden wordt van zodra er voorraad is. Ik zou overigens mijn bestelnummer maar blurren. Je weet maar nooit dat iemand er in slaagt van telefonisch je order te annuleren (al zou ik hopen dat MM dan ook wel wat meer persoonsgegevens vraagt) .

Bij mediamarkt.be is dit wat er te zien is :



En bij navraag gaven ze me eigenlijk helemaal geen garantie dat ik hem op 19/11 heb, en staken ze zich wat weg achter de lockdown over mogelijke laattijdige levering.

[DeVliegendeNLer]

Steven030 schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 07:37:
Wat ik alleen niet snap is waarom je hem niet bij een Deense winkel hebt besteld.

rrikkert schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 07:49:
[...]
Beschikbaarheid wellicht

Best wel simpel. Omdat ik de Deense taal niet machtig ben, was het voor mij veel lastiger om social media in te gaten te houden wat betreft het online komen van de pre-orders. Ook wist ik natuurlijk niet dat Bol.com uiteindelijk de bestelling ging annuleren.

[Soussi.]

Twixie schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 09:14:
[...]


Daar zou ik maar niet teveel op rekenen. Er staat overigens ook expliciet bij dat het verzonden wordt van zodra er voorraad is. Ik zou overigens mijn bestelnummer maar blurren. Je weet maar nooit dat iemand er in slaagt van telefonisch je order te annuleren (al zou ik hopen dat MM dan ook wel wat meer persoonsgegevens vraagt) .

Bij mediamarkt.be is dit wat er te zien is :

[Afbeelding]

En bij navraag gaven ze me eigenlijk helemaal geen garantie dat ik hem op 19/11 heb, en staken ze zich wat weg achter de lockdown over mogelijke laattijdige levering.

Wanneer heb je contact opgenomen?

[Twixie]

Soussi. schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 09:28:
[...]
Wanneer heb je contact opgenomen?

Gisteren, zie mijn post hier in deze thread gisteren.

[k1978]

Flagg schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 08:19:
[...]


Uhm je moet eerst contact opnemen met een thuiswinkel organisatie voordat je enige beweging krijgt bij Bol.

Weinig topactie te noemen. Als ze het uit zichzelf hadden gedaan was het een topactie geweest.

Vandaar dat ik al vrij lang niks meer bestel bij Bol.com ik heb een keer gezeik gehad met tegoedbonnen waar ik geen behoefte aan had. En mijn vriendin ooit een keer met het weigeren te leveren van een product die "ze niet meer hadden" terwijl ze op voorraad stonden (wel duurder maar dat is hun probleem).

Dus Bol.com heb ik geschrapt, een probleem kan altijd het gaat erom hoe het opgelost wordt.

Helemaal mee eens. Zelfde als die bedrijven die de gewone klant niet serieus neemt, totdat er ineens Boos of Kassa voor hun deur staan dan zijn ze ineens klantvriendelijk.

Ik bestel ook niks meer bij bol wat een waardeloze klantenservice als je echt een probleem hebt. Super aardig door de telefoon maar gebeurt niks.

[Steven030]

Nou zo zie je maar weer dat ieders mening/ervaring anders is. Ik ken oprecht geen bedrijf met een betere klantenservice dan Bol.com, ja de Amerikaanse MS klantenservice wel, maar geen Nederlands bedrijf. Mijn ervaring dan heh. Hoogstens CoolBlue

[DvanK]

Ik heb het volgende staan bij mijn bestelling. Op de 17e besteld. nergens duidelijk of je hem nu daadwerkelijk krijgt imo.

Twixie schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 09:14:
[...]


Daar zou ik maar niet teveel op rekenen. Er staat overigens ook expliciet bij dat het verzonden wordt van zodra er voorraad is. Ik zou overigens mijn bestelnummer maar blurren. Je weet maar nooit dat iemand er in slaagt van telefonisch je order te annuleren (al zou ik hopen dat MM dan ook wel wat meer persoonsgegevens vraagt) .

Bij mediamarkt.be is dit wat er te zien is :

[Afbeelding]

En bij navraag gaven ze me eigenlijk helemaal geen garantie dat ik hem op 19/11 heb, en staken ze zich wat weg achter de lockdown over mogelijke laattijdige levering.

[Twixie]

DvanK schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 10:52:
Ik heb het volgende staan bij mijn bestelling.

Klopt, dat is wat je te zien krijgt bij bestelling op mediamarkt.nl, zoals iemand hierboven ook al gepost had. Zelf heb ik gepost wat je te zien krijgt bij mediamarkt.be.
Volgens mij krijgt iedereen hetzelfde te zien, en krijgt niemand echt met zekerheid bevestigd dat het ook die datum uitgeleverd wordt. Wellicht een beperking in de online store van MM.

[spijkerhoofd]

Twixie schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 10:55:
[...]


Klopt, dat is wat je te zien krijgt bij bestelling op mediamarkt.nl, zoals iemand hierboven ook al gepost had. Zelf heb ik gepost wat je te zien krijgt bij mediamarkt.be.
Volgens mij krijgt iedereen hetzelfde te zien, en krijgt niemand echt met zekerheid bevestigd dat het ook die datum uitgeleverd wordt. Wellicht een beperking in de online store van MM.

MM heeft meerdere keren gezegd dat mensen die een bevestiging van de pre order hebben dat die sowieso een krijgen op de launchdag. Zowel op twitter als bij RTLZ heeft MM dat bevestigd.

[Soussi.]

Twixie schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 09:48:
[...]


Gisteren, zie mijn post hier in deze thread gisteren.

Ik had enige tijd terug gebeld en werd navraag gedaan bij de verantwoordelijke en kreeg het 100% op release. Betreft een bestelling in oktoker online. Nu met corona vertraging is normaal dat het enkele dagen kan schelen. Als het maar niet a la dreamland is Q1 2021 of Q2 2021

[xminator]

Steven030 schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 10:30:
Nou zo zie je maar weer dat ieders mening/ervaring anders is. Ik ken oprecht geen bedrijf met een betere klantenservice dan Bol.com, ja de Amerikaanse MS klantenservice wel, maar geen Nederlands bedrijf. Mijn ervaring dan heh. Hoogstens CoolBlue

Als het kan sla ik bol.com ook over, vroeger was het nog echt een topwinkel.

Maar sinds overname door ahold ( ) is het alleen maar bergafwaarts gegaan.

Beste klantenservice in Nederland is vooralsnog Amazon.

[Steven030]

xminator schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 10:59:
[...]

Als het kan sla ik bol.com ook over, vroeger was het nog echt een topwinkel.

Maar sinds overname door ahold ( ) is het alleen maar bergafwaarts gegaan.

Beste klantenservice in Nederland is vooralsnog Amazon.

Amazon heb ik dan weer nare ervaringen mee, met name het onderdeel levertijden en voorraden. Amazon Duitsland vind ik wel weer een stuk beter, hopelijk komt mijn PS5 vanuit daar ook op tijd aan

[Kimberly]

Twixie schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 09:14:
[...]


Daar zou ik maar niet teveel op rekenen. Er staat overigens ook expliciet bij dat het verzonden wordt van zodra er voorraad is. Ik zou overigens mijn bestelnummer maar blurren. Je weet maar nooit dat iemand er in slaagt van telefonisch je order te annuleren (al zou ik hopen dat MM dan ook wel wat meer persoonsgegevens vraagt) .

Bij mediamarkt.be is dit wat er te zien is :

[Afbeelding]

En bij navraag gaven ze me eigenlijk helemaal geen garantie dat ik hem op 19/11 heb, en staken ze zich wat weg achter de lockdown over mogelijke laattijdige levering.

Waar zie je dit? Als ik inlog op Mediamarkt.nl dan krijg ik enkel een overzicht van producten die ik eerder heb gekocht..

[DvanK]

Als je hem online besteld hebt moet hij gewoon te zien zijn in je bestellingen

[Kimberly]

DvanK schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 11:29:
Als je hem online besteld hebt moet hij gewoon te zien zijn in je bestellingen

Heb 'm in de winkel besteld, maar wel met mijn klantenkaart.

[crazynuts]

DvanK schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 11:29:
Als je hem online besteld hebt moet hij gewoon te zien zijn in je bestellingen

MM deed/doet toch niet aan online pre-orders voor de PS5? Toch slechts enkel via de winkel?

[cronixx]

crazynuts schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 11:34:
[...]


MM deed/doet toch niet aan online pre-orders voor de PS5? Toch slechts enkel via de winkel?

Zeker wel! *ervanuitgaande dat je MediaMarkt NL bedoelt

[crazynuts]

cronixx schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 11:37:
[...]


Zeker wel! *ervanuitgaande dat je MediaMarkt NL bedoelt

Je hebt gelijk. De pre-orders na 17 september gaan alleen via de winkel.

Edit: Pre-orders in de winkel zie je niet online terug.

[ Voor 10% gewijzigd door crazynuts op 03-11-2020 11:43 ]

[RomeoOscarBravo]

cronixx schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 11:37:
[...]


Zeker wel! *ervanuitgaande dat je MediaMarkt NL bedoelt

Ik heb mijn PS5 op 17 september daar besteld in de eerste paar minuten na 13:00 uur en kon niet voor thuisbezorgen kiezen.

[FMS]

Niet heel spannend maar GM over mogelijke lockdown:
"
Wat als er een lockdown is op 19 november en de winkels gesloten moeten blijven?

Uiteraard houden wij rekening met dit scenario. We brengen iedereen die bij de eerste lichting zit op de hoogte als er inderdaad een nieuwe lockdown wordt aangekondigd."

[cronixx]

RomeoOscarBravo schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 12:20:
[...]


Ik heb mijn PS5 op 17 september daar besteld in de eerste paar minuten na 13:00 uur en kon niet voor thuisbezorgen kiezen.

ik ook, om 13:05 bevestiging in de mail, ik kon gewoon kiezen voor thuislevering.

[Arunia]

@xminator Amazon goede klantenservice? Je bedoeld de .nl variant?
De klantenservice is niks mis mee, maar ze kunnen ook niet meer dan dat jij zelf kunt.
Als je in het 21:9 topic leest, dan kun je ongeveer zien wat ik mee heb gemaakt. Uiteindelijk in gebreken gesteld en zo was het na 2 maaltjes ineens gelukt om mijn bestelling na bijna 2 maanden te annuleren.
En ik was niet de enige met ditzelfde probleem.

Mijn PS5 besteld toen bij Amazon.fr en we zien het wel. Mijn vrouw wil graag nog de optie in Nederland openhouden bij bijvoorbeeld CB, BCC of lokaal de Intertoys. Maar verwacht dat die voor ons dan al verstuurd is. En anders komt het volgend jaar wel weer.

[Steven030]

Arunia schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 13:09:
@xminator Amazon goede klantenservice? Je bedoeld de .nl variant?
De klantenservice is niks mis mee, maar ze kunnen ook niet meer dan dat jij zelf kunt.
Als je in het 21:9 topic leest, dan kun je ongeveer zien wat ik mee heb gemaakt. Uiteindelijk in gebreken gesteld en zo was het na 2 maaltjes ineens gelukt om mijn bestelling na bijna 2 maanden te annuleren.
En ik was niet de enige met ditzelfde probleem.

Mijn PS5 besteld toen bij Amazon.fr en we zien het wel. Mijn vrouw wil graag nog de optie in Nederland openhouden bij bijvoorbeeld CB, BCC of lokaal de Intertoys. Maar verwacht dat die voor ons dan al verstuurd is. En anders komt het volgend jaar wel weer.

Jup, dat zijn ook mijn ervaringen met Amazon.nl, doe mij maar Bol.com

[PBP]

<fake tweet> excuus

[ Voor 82% gewijzigd door PBP op 03-11-2020 14:48 ]

[0daro0]

PBP schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 14:30:
[Twitter]

Zag het net voorbij komen, ouch ouch! maar damm vet!

[Dutchzilla]

PBP schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 14:30:
[Twitter]

zou niet alles serieus nemen wat hij zegt! hij wil nog wel eens een vuurtjes stoken.
ik kan ook een foto van een doos posten

[Melkaz]

Dutchzilla schreef op dinsdag 3 november 2020 @ 14:35:
[...]


zou niet alles serieus nemen wat hij zegt! hij wil nog wel eens een vuurtjes stoken.
ik kan ook een foto van een doos posten

De doos heeft ook vreemde pixels aan de onderkant links...gevalletje photoshop en vuurtjes stoken