Indien dit niet mag, aub verwijderen.
Ik heb nogal een aparte situatie. Wanneer de PS5 aangeboden werd als pre-order op Bol.com heb ik de PS5 DE weten te bestellen. Uiteraard erg blij.
Nu komt het. Ik woon in Kopenhagen en heb daarom dit adres als afleveradres genoteerd. Normaal gesproken gaat dit altijd goed.
5 dagen geleden kreeg ik de volgende mail:
Ik vervolgens Bol gebeld waarbij zij mij direct vertelde dat het waarschijnlijk niet wordt geleverd, maar dat ze dat zou navragen bij de productexpert. Deze stuurde mij vervolgens een mail waarbij de bestelling zeer waarschijnlijk wordt geannuleerd.
Sindsdien zijn wij heen en weer aan het mailen en dit begint in mijn ogen een toch wel absurde situatie te worden. Mijn suggestie om eventueel het afleveradres aan te passen naar mijn ouders adres in Nederland kan ook niet wegens privacyredenen, zeggen ze. Na mijn laatste mail van afgelopen zaterdag heb ik nog geen antwoord gekregen.
Bol.com heeft toch niet het recht om mijn bestelling, die ik tevens heb betaald, eenzijdig te wijzigen?
[
Voor 9% gewijzigd door
DeVliegendeNLer op 12-10-2020 13:38
]