[PS5] Beschikbaarheid en levertijden

[ryderb]

Iemand inmiddels al die mail van wehkamp ontvangen?

[laurens700]

ryderb schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:09:
Iemand inmiddels al die mail van wehkamp ontvangen?

Nope niets. bestelling nog hetzelfde.

[Flghter1982]

ryderb schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:09:
Iemand inmiddels al die mail van wehkamp ontvangen?

ik kreeg zojuist een mail. schrok me een hoedje.

gelukkig ging het alleen maar om de adreswijziging die ik had doorgeven. zat wel 7 uur tussen de wijziging en de mail

[ryderb]

Flghter1982 schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:10:
[...]


ik kreeg zojuist een mail. schrok me een hoedje.

gelukkig ging het alleen maar om de adreswijziging die ik had doorgeven. zat wel 7 uur tussen de wijziging en de mail

Ja die kreeg ik ook nog een half uur geleden binnen

[M a r c o]

ik ga er vanuit dat ze echt wel allemaal geannuleerd worden (helaas)
nu is het ook buiten kantoortijd.

[ZXRY]

M a r c o schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:13:
ik ga er vanuit dat ze echt wel allemaal geannuleerd worden (helaas)
nu is het ook buiten kantoortijd.

Klantenservice is tot 24:00 open.

[CRpt3r55]

Zojuist via Twitter dit ontvangen:

"Door een fout in het systeem kon je de PS5 even bestellen vandaag. Echter hebben we hier geen (toekomstige) voorraad meer van. Omdat de bestelling dus niet geleverd kan worden, is hij ook in je account geannuleerd. Je wordt hier ook nog over gemaild. Voor zover op dit moment bekend, zal de PS5 pas na de releasedatum weer bij ons besteld kunnen worden. Mijn excuses voor de verwarring en het ongemak! ^PB"

[Rck010]

M a r c o schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:13:
ik ga er vanuit dat ze echt wel allemaal geannuleerd worden (helaas)
nu is het ook buiten kantoortijd.

Wehkamp klantenservice is tot 00:00 uur geopend volgens mij.

Snap ook niet hoe lang het kan duren om:

- Een mail te sturen naar gedupeerde.
- Je PS5 bij bestellingen op geannuleerd te zetten.
- Op de hoofdpagina het e.e.a te vermelden.

Als er vandaag echt geen Playstations op voorraad waren, zou dat een fluitje van een cent moeten zijn.
Zijn er wel op voorraad geweest, maar niet genoeg dan is het een grotere uitdaging...

[038Zwolle]

NotSoSteady schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 20:58:
[...]


Als je denkt dat die notificaties op tijd aankomen dan kom je van een koude kermis thuis kan ik je garanderen.

Toch geeft de app een push bericht als het goed is.

Maarja op vrijdag was er nog geen artikelnummer en niks bekend over de levertijd. Zaterdag stond hij opeens online. (Een kennis van mij werkt daar , had contact gehad met iemand van de Electronica afdeling en zelfs die wist er niks van en heeft zelf ook naast een pw5 gegrepen) en dan zouden ze nu weer beperkt op voorraad zijn? Ik geloof het niet zo.

[VirinR]

Hondadude schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:04:
[...]


Ik kocht de ps5 op MediaMarkt.be maar krijg wel iets anders per mail. Met bestel bon.

Dank je wel voor je bestelling bij MediaMarkt! Binnenkort zal je van je nieuwe producten kunnen genieten!

We hebben je bestelling met ordernummer .... ontvangen. Zodra de goederen vertrokken zijn uit ons magazijn word je door ons op de hoogte gebracht.

Ah wellicht had ik erbij moeten zeggen dat ik in NL woon
Ik heb wel een soortgelijke mail ontvangen met de volgende tekst:

Nogmaals bedankt voor je aankoop bij MediaMarkt.
Wanneer je bestelling is overgedragen aan onze vervoerder, ontvang je een bevestiging.

[ Voor 45% gewijzigd door VirinR op 22-09-2020 21:28 ]

[Martbov]

Mag een bedrijf als Wehkamp eigenlijk allemaal orders annuleren door een "technische fout"? Normaal gesproken zou een koopovereenkomst toch bindend moeten zijn na betaling + bevestiging van bestelling door verkoper?
Zie ook https://www.rijksoverheid...-bij-een-koopovereenkomst onder het kopje "Verplichtingen bij een koopovereenkomst"

Of gaat dit niet op voor pre-orders / internet bestellingen?

[Flghter1982]

Martbov schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:40:
Mag een bedrijf als Wehkamp eigenlijk allemaal orders annuleren door een "technische fout"? Normaal gesproken zou een koopovereenkomst toch bindend moeten zijn na betaling + bevestiging van bestelling door verkoper?
Zie ook https://www.rijksoverheid...-bij-een-koopovereenkomst onder het kopje "Verplichtingen bij een koopovereenkomst"

Of gaat dit niet op voor pre-orders / internet bestellingen?

lijkt me niet handig. dan zeggen ze. bindend dus wacht maar tot ze weer beschikbaar zijn. wedden dat je hem dan zelf canceled?

[RaijRaij]

De vraag is vooral moet je willen dat het zo zou werken. Dingen gaan nou eenmaal weleens fout. Jammer maar niet het eind van de wereld.

[eazi]

Martbov schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:40:
Mag een bedrijf als Wehkamp eigenlijk allemaal orders annuleren door een "technische fout"? Normaal gesproken zou een koopovereenkomst toch bindend moeten zijn na betaling + bevestiging van bestelling door verkoper?
Zie ook https://www.rijksoverheid...-bij-een-koopovereenkomst onder het kopje "Verplichtingen bij een koopovereenkomst"

Of gaat dit niet op voor pre-orders / internet bestellingen?

Wat een onzin. Ze kunnen best leveren, maar in 2021. Jij wil dat zelf niet.

[Flghter1982]

ik laat de boel lekker staan bij wehkamp zoals het nu is. als het geannuleerd wordt prima. zo niet ook prima. tegen de tijd dat we de launchdate naderen zullen ze wel inzicht kunnen geven of het een day 1 delivery wordt. zo ja. mooi. zo niet, cancel ik de pre-order en ondertussen hou ik mijn ogen en oren open.

[Hondadude]

VirinR schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:27:
[...]


Ah wellicht had ik erbij moeten zeggen dat ik in NL woon
Ik heb wel een soortgelijke mail ontvangen met de volgende tekst:

[...]

Ok thx voor de info maakte me al zorgen lol leveren thuis met bpost bij mij als ze nu een dag later komen geen ramp heb juist lang weekend dan

[Schasbeele]

VirinR schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:27:
[...]


Ah wellicht had ik erbij moeten zeggen dat ik in NL woon
Ik heb wel een soortgelijke mail ontvangen met de volgende tekst:

[...]

Heb jij een NL adres in kunnen voeren als afleveradres dan? Ik moest mijn order laten afleveren bij een pakketpunt (eentje vlakbij de grens gekozen).

[Killer61]

Flghter1982 schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:56:
ik laat de boel lekker staan bij wehkamp zoals het nu is. als het geannuleerd wordt prima. zo niet ook prima. tegen de tijd dat we de launchdate naderen zullen ze wel inzicht kunnen geven of het een day 1 delivery wordt. zo ja. mooi. zo niet, cancel ik de pre-order en ondertussen hou ik mijn ogen en oren open.

Precies mensen stressen om niks. Alsof je met een telefoon of mail iets kan bereiken. Alsof je het dan opeens wel zou krijgen? Wacht het gewoon af. Begrijp dat er mensen zijn die het spannend vinden maar zo maak je je zelf alleen maar gek. Heb nog geen mail binnen van Wehkamp. Wacht het gewoon af. Anders hebben we BCC en Coolblue nog en wellicht dat nog extra voorraad wordt vrijgemaakt door Sony voor pre-orders.

[NotSoSteady]

Martbov schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:40:
Mag een bedrijf als Wehkamp eigenlijk allemaal orders annuleren door een "technische fout"? Normaal gesproken zou een koopovereenkomst toch bindend moeten zijn na betaling + bevestiging van bestelling door verkoper?
Zie ook https://www.rijksoverheid...-bij-een-koopovereenkomst onder het kopje "Verplichtingen bij een koopovereenkomst"

Of gaat dit niet op voor pre-orders / internet bestellingen?

Ja klopt, ga ze verplichten om zelf PS5's te produceren om deze fout te verhelpen. Sorry, maar er is gewoon iets misgegaan. Net zoals jij en ik fouten maken, maakt Wehkamp die ook.

[ Voor 3% gewijzigd door NotSoSteady op 22-09-2020 22:14 ]

[laurens700]

NotSoSteady schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 22:13:
[...]


Ja klopt, ga ze verplichten om zelf PS5's te produceren om deze fout te verhelpen. Sorry, maar er is gewoon iets misgegaan. Net zoals jij en ik fouten maken, maakt Wehkamp die ook.

Nee maar verwacht een soort gelijk iets. Dus een PC met een i9, 3080, 64 gb geheugen, 1 tb m2 pci4 etc

[VirinR]

Schasbeele schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 22:00:
[...]


Heb jij een NL adres in kunnen voeren als afleveradres dan? Ik moest mijn order laten afleveren bij een pakketpunt (eentje vlakbij de grens gekozen).

Ik heb via Mediamarkt.nl besteld en ik kon gewoon de bestelling laten bezorgen naar mijn huisadres

[Valandil]

Stop met valse hoop. Wehkamp maakte een foutje en wij dachten mazzel te hebben... niks meer niks minder. Dan maar een PS5 wat later. Uiteindelijk komt ie er wel.

[Donstil]

NotSoSteady schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 22:13:
[...]


Ja klopt, ga ze verplichten om zelf PS5's te produceren om deze fout te verhelpen. Sorry, maar er is gewoon iets misgegaan. Net zoals jij en ik fouten maken, maakt Wehkamp die ook.

Alleen Wehkamp wat vaker

[NotSoSteady]

Donstil schreef op woensdag 23 september 2020 @ 00:05:
[...]


Alleen Wehkamp wat vaker

Ze zijn verre van perfect, maar je kan in dat geval ook reageren met je portemonnee. Dit zal ongetwijfeld niet het enige drama worden in de PS5 pre-order soap. Maar als er geen voorraad is dan wordt het ook moeilijk om er wat aan te doen.

[ Voor 28% gewijzigd door NotSoSteady op 23-09-2020 00:17 ]

[Maditude]

Ik had in april al een pre-order geplaatst bij nedgame. Vandaag mail gekregen dat deze bij levering 2 zit wat wil zeggen dat hij bezorgd wordt eind november, begin december. Toch wel wat ontgoocheld dat ik hem niet op de launch zal hebben.

[Sefaex]

Maditude schreef op woensdag 23 september 2020 @ 01:27:
Ik had in april al een pre-order geplaatst bij nedgame. Vandaag mail gekregen dat deze bij levering 2 zit wat wil zeggen dat hij bezorgd wordt eind november, begin december. Toch wel wat ontgoocheld dat ik hem niet op de launch zal hebben.

Ach ja, zo lang is dat toch niet ?

Dacht in eerste instantie dat levering 2 pas begin 2021 zou zijn. Eind nov valt reuze mee.
Raar dat ik dan zoveel PS5s op marktplaats zie. Zijn mensen echt zo desperate dat ze niet ff een paar weken extra kunnen wachten ?

Nee ze geven liever €200-€300 meer uit op marktplaats.

[k1978]

Martbov schreef op dinsdag 22 september 2020 @ 21:40:
Mag een bedrijf als Wehkamp eigenlijk allemaal orders annuleren door een "technische fout"? Normaal gesproken zou een koopovereenkomst toch bindend moeten zijn na betaling + bevestiging van bestelling door verkoper?
Zie ook https://www.rijksoverheid...-bij-een-koopovereenkomst onder het kopje "Verplichtingen bij een koopovereenkomst"

Of gaat dit niet op voor pre-orders / internet bestellingen?

Laat je hem toch lekker staan? Ooit zullen ze wel leveren. Of denk je dat ze er voor jou zelf 1 gaan bouwen?

[spinnenman]

Mijn status is nu ook helaas aangepast

[OzzieMann]

Mijn bestelling staat in de app inmiddels op wordt niet geleverd, nog geen mail gehad maar het lijkt me duidelijk. Ik heb wel even een bericht achtergelaten met het verzoek om de door mij met groot vertrouwen aan Wehkamp betaalde som zsm terug te storten.

[Exxus]

Mijn bestelling is ook aangepast. Nu het leuke: ik zat in de eerste lichting.19 september dus al besteld...
Om deze reden hebben mensen dus meerdere orders lopen. Je hebt gewoon niets totdat het ding voor je deur staat. Erg slecht dit van Wehkamp.

[ Voor 39% gewijzigd door Exxus op 23-09-2020 07:11 ]

[Tricto]

Hier ook 19 september besteld. Staat nu ook op wordt niet geleverd.

[TheDuJa]

Bij mij is ook de status veranderd naar “wordt niet geleverd”. Ook de eerdere bestelling die ik zaterdagochtend heb besteld. Ik vind het erg vreemd om nu opeens alle orders te annuleren, of zullen ze er nog aan bezig zijn?

[Mitssz]

Bij mij is helaas ook de status aangepast...

[Steven030]

Wat een prutsers zeg, ongelooflijk. Ik had ook direct op de 19de besteld. Maar 1 positief puntje: ik zie geen verschil tussen mijn XSX en PS5 pre order. Dus misschien zegt het nog niks. Of ze hebben óók de XSX pre orders eruit gegooid

[ThijsM]

Hier ook op 19 sept besteld. Meerdere orders, allen nu ineens op status 'wordt niet geleverd'.
Klopt dit?

[k1978]

Denk dat klantenservice weer druk wordt zo.

Misschien zaterdag ook een fout? Zo wel heel raar zijn. Maar ja verbaas me nergens meer over. Wordt wel een soap zo zeg.

[ Voor 59% gewijzigd door k1978 op 23-09-2020 07:32 ]

[koenvd90]

Wauw, hier is de mijn e van de 19e ook geannuleerd

[RedNas74]

Hier staat hij ook op wordt niet geleverd. Ik heb zaterdag besteld. Ze zijn lekker bezig daar.

[rrikkert]

Ik denk dat ze alle bestellingen van de 19e gaan leveren aan degenen die gisteren besteld hebben

[laurens700]

Ik heb dezelfde status als jullie. Gisteren besteld.

[koenvd90]

Bij mij zijn beide geannuleerd. Zowel van gisteren als zaterdag

[OzzieMann]

Wauw, Wehkamp maakt zich populair op deze manier! Nu ook orders van 19 sept gaan annuleren.

[spinnenman]

Maar dan hebben ze er nachtwerk aan gehad, of het zijn vroege vogels, want ik heb voor 00:00 nog even gecheckt of ik met een gerust hart kan slapen

[laurens700]

Amazon heeft ook problemen met de ps5 of dit wereldwijd is of alleen Amerika geen idee.

bron: LewLater
YouTube: Amazon Has Bad News for PS5 Buyers

[Amaze86]

laurens700 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 07:50:
Amazon heeft ook problemen met de ps5 of dit wereldwijd is of alleen Amerika geen idee.

bron: LewLater
YouTube: Amazon Has Bad News for PS5 Buyers

Dat is gewoon een automatische email van amazon,was ook met switch release.

[giantgiantus]

Wehkamp order bij mij ook geannuleerd. Hopen dat bol.com de zaakjes beter op orde heeft.

Wel gek dat er geen communicatie is van wehkamp.

[almiros]

We kunnen allemaal boos of geschokt doen richting wehkamp of andere aanbieders, maar het probleem ligt bij Sony, die gewoon niet duidelijk naar de winkels is geweest..Waarom zou Wehkamp hun naam op het spel zetten vanwege een console. We zijn niet kritisch genoeg op Sony, die heeft er gewoon een potje van gemaakt. Als nou iedere officiele retailer gewoon op tijd weet wat ie krijgt had je het hele probleem niet gehad...Sony kan zich achter corona verschuilen of achter andere zaken, maar het is onzin, de wereld draait door, ook in corona-tijd. Als een bedrijf te succesvol wordt en er letterlijk maar 1 concurrent is die vele malen kleiner is wereldwijd, dan krijg je dit soort onzin..Wij als fanatieke gamers zitten nu in onzekerheid en ik hou niet van dubbel voorbestellen, maar ik denk dat ik dat maar ga doen door deze toestanden. Ik denk dat vele zich hierin kunnen vinden, maar niet eens durven te zeggen. De casual gamers hoeven niet per se eentje op launch day en wij willen dat wel heel graag.

[koenvd90]

Ik hoop eigenlijk op een systeemfout. Dat de annuleringen naar alle bestellingen zijn verzonden ipv alleen die van gisteren. Anders zou het wel lelijk zijn zeg

[XxKr0n3xX]

Hoe ziet een annulering eruit in wehkamp? Zie je dat terug in je app of krijg je er een e-mail over?

[TradeMarkNL]

Gewoon op de site bij details van je bestelling. Bij mij staat daar ook dat ie niet geleverd wordt.

[xtravital]

Bij mijn bestelling van de 19e staat ook wordt niet geleverd

[Flghter1982]

die van mij nu ook. een email met een Statement sorry er was een fout had wel netjes geweest gevolgd door. uw bedrag wordt binnen X dagen teruggestort. je mag er niet vanuit gaat dat iedereen maar op de hoogte is door gemixte berichten via social media. beetje slordig als dat mailtje er vandaag niet alsnog komt.

[Silverdax]

almiros schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:06:
We kunnen allemaal boos of geschokt doen richting wehkamp of andere aanbieders, maar het probleem ligt bij Sony, die gewoon niet duidelijk naar de winkels is geweest..Waarom zou Wehkamp hun naam op het spel zetten vanwege een console. We zijn niet kritisch genoeg op Sony, die heeft er gewoon een potje van gemaakt. Als nou iedere officiele retailer gewoon op tijd weet wat ie krijgt had je het hele probleem niet gehad...Sony kan zich achter corona verschuilen of achter andere zaken, maar het is onzin, de wereld draait door, ook in corona-tijd. Als een bedrijf te succesvol wordt en er letterlijk maar 1 concurrent is die vele malen kleiner is wereldwijd, dan krijg je dit soort onzin..Wij als fanatieke gamers zitten nu in onzekerheid en ik hou niet van dubbel voorbestellen, maar ik denk dat ik dat maar ga doen door deze toestanden. Ik denk dat vele zich hierin kunnen vinden, maar niet eens durven te zeggen. De casual gamers hoeven niet per se eentje op launch day en wij willen dat wel heel graag.

Ben het geheel eens met het feit hoe belabberd Sony dit allemaal in gang heeft gezet. Dat is ook waarom ik eerder in deze thread al aangaf dat ik de handelswijze van BCC en Coolblue zoveel beter vind; stel 1 vaste datum in zodat iedereen dezelfde kans krijgt op één bepaalde dag!
Dit "hit-and-run" systeem wat nu aan de hand is, is zo'n onduidelijke en oneerlijke manier van dienstverlening naar je eigen klantenkring.

Ondanks dat ik meer liefhebber ben van de Playstation en in dat opzicht dus ook Sony, hebben ze aan mij gewoon een stuk vertrouwen verloren in deze.

[XxKr0n3xX]

Er staat bij mij "x niet meer leverbaar". Ik heb geen e-mail gehad afgezien van de "bedankt voor je bestelling" e-mail. Ik heb op maandag (21 sept.) in de ochtend tussendoor een bestelling kunnen plaatsen toen hij kort beschikbaar was. Zal waarschijnlijk op maandag dezelfde fout zijn geweest als gistermiddag.

[giantgiantus]

Ik heb hem op zaterdag besteld en ook gewoon een bevestiging e-mail gehad. Nu staat in mijn bestelling ook geannuleerd.

[Kraziey]

almiros schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:06:
We kunnen allemaal boos of geschokt doen richting wehkamp of andere aanbieders, maar het probleem ligt bij Sony, die gewoon niet duidelijk naar de winkels is geweest..Waarom zou Wehkamp hun naam op het spel zetten vanwege een console. We zijn niet kritisch genoeg op Sony, die heeft er gewoon een potje van gemaakt. Als nou iedere officiele retailer gewoon op tijd weet wat ie krijgt had je het hele probleem niet gehad...Sony kan zich achter corona verschuilen of achter andere zaken, maar het is onzin, de wereld draait door, ook in corona-tijd. Als een bedrijf te succesvol wordt en er letterlijk maar 1 concurrent is die vele malen kleiner is wereldwijd, dan krijg je dit soort onzin..Wij als fanatieke gamers zitten nu in onzekerheid en ik hou niet van dubbel voorbestellen, maar ik denk dat ik dat maar ga doen door deze toestanden. Ik denk dat vele zich hierin kunnen vinden, maar niet eens durven te zeggen. De casual gamers hoeven niet per se eentje op launch day en wij willen dat wel heel graag.

Helemaal mee eens. Het communicatieapparaat van Sony is hier echt wel (meerdere malen) de mist in gegaan.Van het verkondigen via een vaag Twitterbericht(!) dat wellicht 'select retailers' binnenkort gaan beginnen met aannemen pre-orders, tot aangeven dat ze 'ruim van te voren' communiceren wanneer de pre-orders beginnen terwijl er in werkelijkheid 12 uur tussen zat.

Als we dan de communicatie van de Microsoft zien kan ik daar alleen maar positief op zijn. Ruim van te voren aangeven dat het de 22ste is.

[DeBaroN]

Mijn Wehkamp bestelling op zaterdag de 19e staat nu bij details: wordt niet geleverd.

[cold_as_ijs]

Silverdax schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:18:
[...]


Ben het geheel eens met het feit hoe belabberd Sony dit allemaal in gang heeft gezet. Dat is ook waarom ik eerder in deze thread al aangaf dat ik de handelswijze van BCC en Coolblue zoveel beter vind; stel 1 vaste datum in zodat iedereen dezelfde kans krijgt op één bepaalde dag!
Dit "hit-and-run" systeem wat nu aan de hand is, is zo'n onduidelijke en oneerlijke manier van dienstverlening naar je eigen klantenkring.

Ondanks dat ik meer liefhebber ben van de Playstation en in dat opzicht dus ook Sony, hebben ze aan mij gewoon een stuk vertrouwen verloren in deze.

En vergeet ook niet dat die onduidelijkheid leid tot overvraag. Mensen die 3-4 pre orders hebben om maar zeker te zijn. Wat ook de scalpers weer trekt en de oplichters...

Ik had even het idee dat Sony het marketing technisch goed had gedaan door eerst schaarste creëren, waarna ze een grote lading nieuwe consoles beschikbaar zouden stellen. Maar het lijkt er sterk op dat ze gewoon niet genoeg kunnen leveren. Aah well. Er zijn belangrijkere dingen in het leven gelukkig.

Wat betreft Wehkamp, ik heb acht even af. Geld is nog niet teruggeboekt, en ook geen officieel bericht dat het niet wordt geleverd. Met de fout van gisteren kan ook dit weer een fuck up zijn.
Wel jammer want ik had gewoon kans om er een op amazon.fr te kopen. Niet gedaan omdat ik er al een in de pre-order had.

[mcp1990]

TradeMarkNL schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:10:
Gewoon op de site bij details van je bestelling. Bij mij staat daar ook dat ie niet geleverd wordt.

Dit wordt gedaan omdat het een preorder is en nog geen lever datum bekend is

[Kalder]

mcp1990 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:33:
[...]


Dit wordt gedaan omdat het een preorder is en nog geen lever datum bekend is

Leverdatum van de eerste batch is 19 november

[Rossi46]

Sefaex schreef op woensdag 23 september 2020 @ 01:49:
[...]


Ach ja, zo lang is dat toch niet ?

Dacht in eerste instantie dat levering 2 pas begin 2021 zou zijn. Eind nov valt reuze mee.
Raar dat ik dan zoveel PS5s op marktplaats zie. Zijn mensen echt zo desperate dat ze niet ff een paar weken extra kunnen wachten ?

Nee ze geven liever €200-€300 meer uit op marktplaats.

Mwah, ik begrijp @Maditude zijn teleurstelling wel. Als je je in april al committeert aan een pre-order, dan zou ik ook wel verwachten dat je erbij zou zitten bij launch.

Aan de andere kant, dit is hèt probleem bij partijen zoals Nedgame en Gamamania. Die krijgen gewoon amper exemplaren. Het gros gaat naar de grote retailers. Dat zie je iedere launch weer.

[giantgiantus]

Volgens mij is schaarste creëren wel een methode bij Rolex of bij Nike sneakers oid. Maar console boeren willen gewoon zo veel mogelijk consoles verschepen. Ze verdienen immers veel meer met de verkoop van games.

Ik denk dat schaarste ontstaat omdat er een enorme piek aan bestellingen is op de eerste dagen en je niet je productiecapaciteit daar op aan kan passen omdat in de maanden en jaren erna er een veel gelijkmatigere vraag is.

[BaRF]

giantgiantus schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:36:
Volgens mij is schaarste creëren wel een methode bij Rolex of bij Nike sneakers oid. Maar console boeren willen gewoon zo veel mogelijk consoles verschepen. Ze verdienen immers veel meer met de verkoop van games.

Ik denk dat schaarste ontstaat omdat er een enorme piek aan bestellingen is op de eerste dagen en je niet je productiecapaciteit daar op aan kan passen omdat in de maanden en jaren erna er een veel gelijkmatigere vraag is.

Maar schaarste leidt tot nieuwsberichten zoals "binnen een kwartier uitverkocht" - ik denk dat er heel veel mensen zijn die dan zoiets hebben van "oh is ie zo goed? dan moet ik het ook!!!1". En dat kunnen ze dan mooi oplossen door "ineens" een nieuwe lading te leveren waardoor iedereen aan de ps5 zit

[TradeMarkNL]

mcp1990 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:33:
[...]


Dit wordt gedaan omdat het een preorder is en nog geen lever datum bekend is

Dat lijkt me niet.

[ArthurMorgan]

Er zijn 140 miljoen PS4s verkocht, er worden 11 miljoen PS5s voor het eerste kwartaal geproduceerd. De kans dat meer dan 8% die nu een pS4 hebben een PS5 willen acht ik best groot hoor. Dus nee, ik denk niet dat dit een gecreerd iets is.

[giantgiantus]

BaRF schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:38:
[...]


Maar schaarste leidt tot nieuwsberichten zoals "binnen een kwartier uitverkocht" - ik denk dat er heel veel mensen zijn die dan zoiets hebben van "oh is ie zo goed? dan moet ik het ook!!!1". En dat kunnen ze dan mooi oplossen door "ineens" een nieuwe lading te leveren waardoor iedereen aan de ps5 zit

Maar ik heb alle console launches sinds de SNES meegemaakt. En die tweede grote levering heb ik nooit gezien. Bij populaire consoles waren die apparaten maanden na de launch nog steeds matig leverbaar.

[Rossi46]

giantgiantus schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:36:
Volgens mij is schaarste creëren wel een methode bij Rolex of bij Nike sneakers oid. Maar console boeren willen gewoon zo veel mogelijk consoles verschepen. Ze verdienen immers veel meer met de verkoop van games.

Ik denk dat schaarste ontstaat omdat er een enorme piek aan bestellingen is op de eerste dagen en je niet je productiecapaciteit daar op aan kan passen omdat in de maanden en jaren erna er een veel gelijkmatigere vraag is.

Mwah, ik weet het niet hoor... Na rush van afgelopen week kwam Sony kort daarop met de mededeling dat op korte termijn meer consoles beschikbaar zouden komen voor pre-order. Die hebben ze dan dus gewoon achter de hand gehouden. Dat is letterlijk schaarste creëren.

[DennusB]

Krijg net van de MediaMarkt te horen dat iedereen die online een reserving heeft gemaakt hem krijgt op releasedag. Reserveringen voor de 2e batch kunnen alleen vanuit de winkel

[mcp1990]

TradeMarkNL schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:38:
[...]


Dat lijkt me niet.

ik had gisten een xbox series x besteld bij wehkamp. zelfde melding . dus even gebeld en kreeg deze uitleg. daarna de chat geopend en de zelfde uitleg .

[giantgiantus]

Rossi46 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:41:
[...]

Mwah, ik weet het niet hoor... Na rush van afgelopen week kwam Sony kort daarop met de mededeling dat op korte termijn meer consoles beschikbaar zouden komen voor pre-order. Die hebben ze dan dus gewoon achter de hand gehouden. Dat is letterlijk schaarste creëren.

Ja er zitten twee maanden tussen de opening van de pre-orders en lancering. Ze zullen er heus nog meer kunnen leveren als er geen grote tegenslag in productieproces is.

[Arunia]

@cold_as_ijs Net in mijn Wehkamp gedoken en daar staat dat hij niet geleverd gaat worden.
Zou dat even nakijken als ik jou was. Was zelf om 14.06 uur met bestellen.

[TradeMarkNL]

mcp1990 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:43:
[...]


ik had gisten een xbox series x besteld bij wehkamp. zelfde melding . dus even gebeld en kreeg deze uitleg. daarna de chat geopend en de zelfde uitleg .

Ik vind het erg ongeloofwaardig klinken dus ik maak me geen illusies. Maar goed ook nog geen geld terug dus het zou nog kunnen

[CRpt3r55]

Succes vandaag weer allemaal :):)

[cold_as_ijs]

mcp1990 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:43:
[...]


ik had gisten een xbox series x besteld bij wehkamp. zelfde melding . dus even gebeld en kreeg deze uitleg. daarna de chat geopend en de zelfde uitleg .

Aah top
nu blijft het wel gewoon de klantenservice, dus of zij de juiste info hebben haha.

Blijf de komende 2 maanden gewoon rustig wachten. Als het echt geannuleerd wordt dan cancelen ze de order wel. Koop ik hem gewoon ergens anders

[VirinR]

DennusB schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:42:
Krijg net van de MediaMarkt te horen dat iedereen die online een reserving heeft gemaakt hem krijgt op releasedag. Reserveringen voor de 2e batch kunnen alleen vanuit de winkel

Bedoel je hiermee online besteld met met bezorging en dus niet ophalen bij een winkel?
Zo ja, dan ben ik verzekerd van een PS5 op launch

[Ryatzu]

mcp1990 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:33:
[...]


Dit wordt gedaan omdat het een preorder is en nog geen lever datum bekend is

En waarom is de annuleren knop dan weg?

[cold_as_ijs]

Arunia schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:44:
@cold_as_ijs Net in mijn Wehkamp gedoken en daar staat dat hij niet geleverd gaat worden.
Zou dat even nakijken als ik jou was. Was zelf om 14.06 uur met bestellen.

Staat er bij mij ook.
Ik heb hem maandag besteld, toen waren er maar een handjevol beschikbaar. Dat waren dus geannulleerde pre-orders van zaterdag. Dus maak me gewoon iets minder zorgen. Als ze na 5 dagen nog steeds niet weten dat ze deze orders niet gaan leveren dan zijn het echt wel een stelletje flapdrollen .
Dat van gisteren was natuurlijk ook een beetje raar, je zou verwachten dat als dit echt een fout was ze vrij snel alles zouden annuleren. Vermoed dat ze de mensen toch op de grote hoop willen gooien (2e levering of extra levering etc...).

[Arunia]

@cold_as_ijs Ah ok. Ik ga hem ook zeker niet zelf annuleren en heb ook nog die van Amazon.fr staan.
We gaan het wel zien. Liever een NL winkel natuurlijk.

Maar hij komt er vanzelf wel.

[Hulleman]

giantgiantus schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:05:
Wehkamp order bij mij ook geannuleerd. Hopen dat bol.com de zaakjes beter op orde heeft.

Wel gek dat er geen communicatie is van wehkamp.

Laten we het hopen. Zie mijn eerdere post over mijn order bij bol.com. Bol heeft gecommuniceerd dat iedereen die op 17-09 een order had geplaatst een een bevestiging had, de console op release zou krijgen. In mijn order stond "levering op 19-11-2020", dat is veranderd naar "gereserveerd". Dus gister ff navraag bij bol.com gedaan. Het antwoord was dat ze momenteel bekijken hoeveel consoles ze daadwerkelijk krijgen en niet kunnen zeggen of "gereserveerd" inhoudt dat de levering op 19-11-2020 is. Kan me voorstellen dat het call center ook niet van de hoed van de rand weet, maar bol.com begint ook al iets op hun stoeltje te draaien. Zou me niet verbazen dat ook bol.com toch nog terug gaat komen op die gegarandeerde levering op release voor iedereen die op 17-09 de orderbevestiging binnen heeft.

Dat vind ik op zich geen heel groot probleem. Maar als je als winkel dan wel meteen een volledige aanbetaling verlangd, gratis krediet, dan verwacht ik gewoon een levering op release.

[ Voor 11% gewijzigd door Hulleman op 23-09-2020 08:56 ]

[mcp1990]

Ryatzu schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:48:
[...]


En waarom is de annuleren knop dan weg?

Ik heb geen idee. Maar ik heb nog geen mail van annulering en ik kan mij herinneren dat dit ook zo was met de iPhone 11 die ik bij hun preorderd had . Die is ook op dag van lancering geleverd

[cold_as_ijs]

Ryatzu schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:48:
[...]


En waarom is de annuleren knop dan weg?

Kan dit niet iets automatisch zijn?
Klinkt misschien naief, maar afgelopen dagen heeft de PS5 niet eens op de site gestaan (goed verstopt). Volgens mij had het toen de status niet beschikbaar ofzo, nu staat hij uitverkocht en hebben ze 0 voorraad. Aangezien de voorraad systemen enzo aan elkaar geknoopt zijn kan dit best gewoon een automatische statusverandering zijn. Voor die 1x per jaar dat ze aan pre-orders doen zullen ze geen apart systeem inregelen verwacht ik.
Maar ik heb 0 verstand van retail met bijbehorende IT backend, dus is het allemaal maar speculatie

[giantgiantus]

Hulleman schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:53:
[...]

Laten we het hopen. Zie mijn eerdere post over mijn order bij bol.com. Bol heeft gecommuniceerd dat iedereen die op 17-09 een order had geplaatst een een bevestiging had, de console op release zou krijgen. In mijn order stond "levering op 19-11-2020", dat is veranderd naar "gereserveerd". Dus gister ff navraag bij bol.com gedaan. Het antwoord was dat ze momenteel bekijken hoeveel consoles ze daadwerkelijk krijgen. Kan me voorstellen dat het call center ook niet van de hoed van de rand weet, maar bol.com begint ook al iets op hun stoeltje te draaien. Zou me niet verbazen dat ook bol.com toch nog terug gaat komen op die gegarandeerde levering op release voor iedereen die op 17-09 de orderbevestiging binnen heeft.

Eens. Ik vind het ook wat vreemd dat er gereserveerd staat. De XSX staat wel netjes op de datum van release. Het zal me benieuwen. Amazon heb ik ook nog een console besteld, dus daar is ook nog een kans. Maar in principe heb ik er ook 3 nodig.

[Rossi46]

giantgiantus schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:43:
[...]

Ja er zitten twee maanden tussen de opening van de pre-orders en lancering. Ze zullen er heus nog meer kunnen leveren als er geen grote tegenslag in productieproces is.

Maar dat wisten ze vooraf ook. Alle productie die tussen pre-order en launch plaatsvindt was allang ingepland. Sony wist dondersgoed dat de vraag het aanbod bij launch zou overstijgen. Dus ineens met een 2e batch op de proppen komen vóór launch is echt vooraf opgezet.

[yinx84]

Hulleman schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:53:
[...]

Laten we het hopen. Zie mijn eerdere post over mijn order bij bol.com. Bol heeft gecommuniceerd dat iedereen die op 17-09 een order had geplaatst een een bevestiging had, de console op release zou krijgen. In mijn order stond "levering op 19-11-2020", dat is veranderd naar "gereserveerd". Dus gister ff navraag bij bol.com gedaan. Het antwoord was dat ze momenteel bekijken hoeveel consoles ze daadwerkelijk krijgen. Kan me voorstellen dat het call center ook niet van de hoed van de rand weet, maar bol.com begint ook al iets op hun stoeltje te draaien. Zou me niet verbazen dat ook bol.com toch nog terug gaat komen op die gegarandeerde levering op release voor iedereen die op 17-09 de orderbevestiging binnen heeft.

Heb gisteren ook contact opgenomen hierover. Ik heb die donderdagochtend om 08:33 besteld, vrijwel direct. Er staat nog steeds gereserveerd. Hun boodschap was dat 'de bestelling goed gegaan was'. Kan ik helemaal niks mee natuurlijk, maar verder doorvragen heeft ook niet zoveel zin. Die medewerkers weten net zoveel als wij.

[Rossi46]

Hulleman schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:53:
[...]
Dat vind ik op zich geen heel groot probleem. Maar als je als winkel dan wel meteen een volledige aanbetaling verlangd, gratis krediet, dan verwacht ik gewoon een levering op release.

Dit is wel een ding inderdaad. Persoonlijk vind ik het niet zo erg, maar deze manier lopen de baten voor de kosten uit. Zonder renteverplichting. Dat wil iedere organisatie wel.

[DennusB]

VirinR schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:47:
[...]

Bedoel je hiermee online besteld met met bezorging en dus niet ophalen bij een winkel?
Zo ja, dan ben ik verzekerd van een PS5 op launch

Ja, exact. Want dat is ook hoe ik hem heb besteld Ik kan dus vast een dagje vrij gaan nemen .. haha

[VirinR]

DennusB schreef op woensdag 23 september 2020 @ 09:04:
[...]


Ja, exact. Want dat is ook hoe ik hem heb besteld Ik kan dus vast een dagje vrij gaan nemen .. haha

Dat is erg mooi om te horen!
Ik hoef gelukkig geen vrij te vragen omdat ik donderdag mijn vaste vrije dag is.
Mijn leidinggevende was wel jaloers op mij dat ik de PS5 kon pre-orderen en zij niet

[DeBaroN]

mcp1990 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 08:33:
[...]


Dit wordt gedaan omdat het een preorder is en nog geen lever datum bekend is

Lijkt me niet. 'Wordt niet geleverd' lijkt me vrij duidelijk.

[Schasbeele]

Bij mij (uiteraard) ook gecancelled, order van gisterenmiddag om 14.06u. Bizar om te lezen dat de orders van zaterdag ook gecancelled zijn, zou wel heel grof zijn als dit ook echt de bedoeling was en die niet geleverd worden.

Ik baal enorm, maar vind het ook wel geinig deze “Wehkampgate”

[Flghter1982]

man man man. wat een K zooi.

net Mediamarkt gebeld met de MMClub afdeling om te zien of ik mijn pre-order kan koppelen aan mijn achteraf gemaakte account.

die gozer is bezig met dingen uitzoeken en 2 minuten later krijg ik een mail Uw pre-order is geannuleerd. WTF

hij zegt zelf dat het een foutje is en dat ik mij geen zorgen hoef te maken en dat ze het gaan uitzoeken. binnen 48 uur bericht.

wou dat ik nooit gebeld had wat een puinzooi pffffff.

bestelling was al betaald met gegarandeerde levering op launchdate.

[pineapple23]

Schasbeele schreef op woensdag 23 september 2020 @ 09:12:
Bij mij (uiteraard) ook gecancelled, order van gisterenmiddag om 14.06u. Bizar om te lezen dat de orders van zaterdag ook gecancelled zijn, zou wel heel grof zijn als dit ook echt de bedoeling was en die niet geleverd worden.

Ik baal enorm, maar vind het ook wel geinig deze “Wehkampgate”

Status geannuleerd of uitverkocht, ik zie namelijk verschillende verhalen in het topic.

We moeten niet vergeten andere sites in de gaten te houden voor eventuele pre-orders

[CRpt3r55]

pineapple23 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 09:14:
[...]


Status geannuleerd of uitverkocht, ik zie namelijk verschillende verhalen in het topic.

We moeten niet vergeten andere sites in de gaten te houden voor eventuele pre-orders

Welke sites hebben jullie in de watchlist staan?

[Flghter1982]

man man man. wat een K zooi.

net Mediamarkt gebeld met de MMClub afdeling om te zien of ik mijn pre-order kan koppelen aan mijn achteraf gemaakte account.

die gozer is bezig met dingen uitzoeken en 2 minuten later krijg ik een mail Uw pre-order is geannuleerd. WTF

hij zegt zelf dat het een foutje is en dat ik mij geen zorgen hoef te maken en dat ze het gaan uitzoeken. binnen 48 uur bericht.

wou dat ik nooit gebeld had wat een puinzooi pffffff.

bestelling was al betaald met gegarandeerde levering op launchdate

[mcp1990]

baronruud schreef op woensdag 23 september 2020 @ 09:08:
[...]


Lijkt me niet. 'Wordt niet geleverd' lijkt me vrij duidelijk.

We zien het wel . word het niet geleverd zullen dan heb ik pech. gelukkig komt de ps5 op dag van release in huis

[Ryatzu]

Zojuist contact gehad met wehkamp.
Iedereen krijgt later vandaag een email met meer informatie.

[ Voor 75% gewijzigd door Ryatzu op 23-09-2020 09:17 ]

[Bas170]

Flghter1982 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 09:14:
man man man. wat een K zooi.

net Mediamarkt gebeld met de MMClub afdeling om te zien of ik mijn pre-order kan koppelen aan mijn achteraf gemaakte account.

die gozer is bezig met dingen uitzoeken en 2 minuten later krijg ik een mail Uw pre-order is geannuleerd. WTF

hij zegt zelf dat het een foutje is en dat ik mij geen zorgen hoef te maken en dat ze het gaan uitzoeken. binnen 48 uur bericht.

wou dat ik nooit gebeld had wat een puinzooi pffffff.

bestelling was al betaald met gegarandeerde levering op launchdate.

En daarom moet je na een pre-order nooit iets aanpassen of laten aanpassen.
Gewoon niet meer aankomen

[BigF25]

Flghter1982 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 09:14:
man man man. wat een K zooi.

net Mediamarkt gebeld met de MMClub afdeling om te zien of ik mijn pre-order kan koppelen aan mijn achteraf gemaakte account.

die gozer is bezig met dingen uitzoeken en 2 minuten later krijg ik een mail Uw pre-order is geannuleerd. WTF

hij zegt zelf dat het een foutje is en dat ik mij geen zorgen hoef te maken en dat ze het gaan uitzoeken. binnen 48 uur bericht.

wou dat ik nooit gebeld had wat een puinzooi pffffff.

bestelling was al betaald met gegarandeerde levering op launchdate.

Hahaha maak je geen zorgen joh, snap je, je wilt gewoon het bericht dat het allemaal goed geregeld is maar we zullen een week voor release pas echt meer weten, of misschien pas dag voor launch..

Ik had gister een zelfde soort ervaring. Vorige week het bericht (ook vanuit MM overigens) Ja je staat op #.. je kan er van uitgaan dat je je console op launch mag komen ophalen.

Gister na wat navragen naar het aantal pre orders veranderde dat naar; helaas heb ik geen inzicht in hoeveel consoles we binnen gaan krijgen. Ik kan dus ook niet zeggen wanneer je jouw PlayStation mag komen ophalen.

[Flghter1982]

BigF25 schreef op woensdag 23 september 2020 @ 09:19:
[...]


Hahaha maak je geen zorgen joh, snap je, je wilt gewoon het bericht dat het allemaal goed geregeld is maar we zullen een week voor release pas echt meer weten, of misschien pas dag voor launch..

Ik had gister een zelfde soort ervaring. Vorige week het bericht (ook vanuit MM overigens) Ja je staat op #.. je kan er van uitgaan dat je je console op launch mag komen ophalen.

Gister na wat navragen naar het aantal pre orders veranderde dat naar; helaas heb ik geen inzicht in hoeveel consoles we binnen gaan krijgen. Ik kan dus ook niet zeggen wanneer je jouw PlayStation mag komen ophalen.

ik heb een bevestigingsmail van een Annulering van de pre-order.

die tilt wel iets zwaarder dan welke plek ik zou hebben gestaan.

[rvthul84]

Wehkamp geannuleerd. Helaas, op naar de volgende.

[giantgiantus]

Het begint zo langzamerhand wel duidelijk te worden dat de strategie van Coolblue misschien wel de beste is. Die weten de dag voor release hoeveel consoles in de magazijnen staan en zullen dat aantal kunnen verkopen. Het lijkt erop dat de andere leveranciers toch veel problemen ondervinden om precies te bepalen wat ze kunnen uitleveren en wat niet.