[Delta glasvezel] Ervaringen & Discussie

[W1ck1e]

Mapje schreef op woensdag 10 december 2025 @ 08:27:
Omdat er op dit moment nogal wat klachten over Delta in omloop zijn hebben zij een meldpunt in het leven geroepen.

https://www.delta.nl/aandedeur/

Meer hierover in het AD van vandaag:



@Sjakie0101

[ Voor 16% gewijzigd door W1ck1e op 10-12-2025 11:32 ]

[Sjakie0101]

Het AD heeft weer anonieme bronnen? Of hebben ze Freek de Jonge er weer bij gehaald, met zijn IK WIL GEEN GLASVEZEL!

[Andrehj]

@Sjakie0101 Deze post gemist? ernstoud in "[Delta glasvezel] Ervaringen & Discussie"
Artikel van AD is echt niet overdreven.

[Sjakie0101]

Andrehj schreef op woensdag 10 december 2025 @ 11:51:
@Sjakie0101 Deze post gemist? ernstoud in "[Delta glasvezel] Ervaringen & Discussie"
Artikel van AD is echt niet overdreven.

60 klachten in 3 jaar tijd.., 20 per jaar. Dat is nog geen 2 per maand.
En bij hoeveel mensen gaan ze dan maandelijks aan de deur? 1000?
Is het dan onredelijk om te zeggen dat het van de 1000x het ook wel 2x fout kan gaan?

[W1ck1e]

Sjakie0101 schreef op woensdag 10 december 2025 @ 13:52:
[...]

60 klachten in 3 jaar tijd.., 20 per jaar. Dat is nog geen 2 per maand.
En bij hoeveel mensen gaan ze dan maandelijks aan de deur? 1000?
Is het dan onredelijk om te zeggen dat het van de 1000x het ook wel 2x fout kan gaan?

Gelukkig ziet Delta wel het probleem (getuige het meldpunt). Als ik benaderd zou worden zoals in het "Broer" filmpje zou het product wel heel erg goed moeten zijn voordat ik op dat moment zou overstappen. Die jongeman is volgens mij niet geschikt voor dat werk (als ik mag afgaan op dat ene filmpje). De ervaringen met misinformatie en erger, zijn natuurlijk veel erger. En ook die zijn niet in het voordeel van Delta.

Volgens het AD geeft Delta deze getallen:



Relatief minder, maar in absolute zin meer.

[ Voor 14% gewijzigd door W1ck1e op 10-12-2025 16:20 ]

[RobertMe]

Sjakie0101 schreef op woensdag 10 december 2025 @ 13:52:
[...]

60 klachten in 3 jaar tijd.., 20 per jaar. Dat is nog geen 2 per maand.
En bij hoeveel mensen gaan ze dan maandelijks aan de deur? 1000?
Is het dan onredelijk om te zeggen dat het van de 1000x het ook wel 2x fout kan gaan?

Dat er maar 60 klachten zijn staat er niet. Alleen dat het AD met 60 personen heeft gesproken "die dit hebben meegemaakt". Maar waarom zou iemand bij het AD klagen dat...? Of waarom zou je er uberhaupt ergens over klagen behalve gewoon zo onder elkaar. (Als mij dit zou gebeuren zou ik ook niet bij Delta een klacht indienen, laat staan bij de krant).

Dus als er 60 klachten bij de krant zijn binnen gekomen is het aannemelijk dat er in werkelijkheid veel meer mensen zijn die dit hebben meegemaakt.

[ernstoud]

Sjakie0101 schreef op woensdag 10 december 2025 @ 13:52:
[...]

60 klachten in 3 jaar tijd.., 20 per jaar. Dat is nog geen 2 per maand.
En bij hoeveel mensen gaan ze dan maandelijks aan de deur? 1000?
Is het dan onredelijk om te zeggen dat het van de 1000x het ook wel 2x fout kan gaan?

En ik vermoed dat de colportage aan de deur of via de telefoon van de andere providers ongeveer dezelfde cijfers laat zien. Colportage zou in zijn geheel gewoon verboden moeten zijn.

[Mapje]

ernstoud schreef op woensdag 10 december 2025 @ 16:52:
[...]


En ik vermoed dat de colportage aan de deur of via de telefoon van de andere providers ongeveer dezelfde cijfers laat zien. Colportage zou in zijn geheel gewoon verboden moeten zijn.

Misschien komt dat er nog wel van, was net op tv in eenvandaag

De consumentenbond wil verbod op verkoop aan de deur

https://eenvandaag.avrotros.nl/vandaag-in-eenvandaag

[Sjakie0101]

Mapje schreef op woensdag 10 december 2025 @ 18:52:
[...]


Misschien komt dat er nog wel van, was net op tv in eenvandaag

De consumentenbond wil verbod op verkoop aan de deur

https://eenvandaag.avrotros.nl/vandaag-in-eenvandaag

Dat kan helemaal niet, dat is im strijd met europese regelgeving

[Mapje]

Sjakie0101 schreef op woensdag 10 december 2025 @ 20:09:
[...]

Dat kan helemaal niet, dat is im strijd met europese regelgeving

Dat is juist maar er komt wel een afkoelingsperiode van drie dagen per 1 juli 2026

"Daarnaast gaat er per 1 juli 2026 een zogenaamde afkoelperiode van 3 dagen gelden. Dat betekent dat je eerst rustig de tijd krijgt om het aanbod te lezen. En pas na 3 dagen geef je officieel akkoord. Zo voorkom je dat je iets onder druk besluit waar je later spijt van hebt."

Bron

[ Voor 13% gewijzigd door Mapje op 10-12-2025 21:32 ]