[LCD/OLED] Sony 2019/2020 line-up

[Tiroz]

Vraag: heb een XH95 icm Denon soundbar aangesloten via HDMI Arc. Als ik tv kijk via kpn decoder en geluid op Stereo heb staan zijn geluid en video synchroon. Als ik geluid op Dolby zet in kpn decoder dan loopt geluid niet synchroon met video (geluid loopt achter). Als ik de kpn decoder via optische kabel rechtstreeks aansluit op de Denon soundbar is het geluid met Dolby wel synchroon. Met apps op de tv zelf (Netflix, Kodi, YouTube etc) geen van deze problemen met Dolby geluid.

Het lijkt dus alsof de combi dolby + HDMI arc op een bepaalde manier wordt verwerkt door de tv zodat het geluid en beeld niet synchroon zijn. De mate van vertraging wisselt soms ook per moment. Na opnieuw opstarten van de tv is het vaak in het begin bijvoorbeeld wel even synchroon.

Ben nog niet in de instellingen gedoken, maar heeft iemand wellicht een idee waar dit aan gekoppeld kan zijn?

Edit: ook wat gegoogled vandaag, blijkbaar kan dit om uiteenlopende redenen voorkomen en is niet altijd (makkelijk) op te lossen. Had ik niet verwacht juist met (e)Arc. Voor nu werkt het goed via optical dus laat het wel even zo. Krijg deze week een chromecast ultra met Google stadia binnen, kijken hoe dat werkt qua geluid.

[ Voor 21% gewijzigd door Tiroz op 06-12-2021 20:57 ]

[SR8]

Satanic_Surfer schreef op maandag 6 december 2021 @ 10:20:
Zou iemand met een Sony KD55A8 (of A85/87/89) eens op willen meten hoe breed de achterkant is? Er zit bij ons een uitsparing in de wand waar de achterkant misschien net in past.
Dit gedeelte dus:
[Afbeelding]

99,8 cm

[banaliteit]

Zetten jullie de tv helemaal uit? Ik zet nu de tv uit en ook vervolgens de stekkerdoos met daarin de nvidia shield en versterker.

Hoe doen jullie dat. Voordelen en nadelen?

[remco_k]

Jij hebt een lcd tv volgens een eerder bericht in dit topic, dus je kan je tv prima van de spanning afhalen. Mocht je een OLED hebben dan is dat geen goed idee. Altijd op spanning laten staan.

Ik gebruik zo'n master-slave stekkerdoos. Mijn receiver is master. Als die aangaat krijgt de rest ook spanning. En omdat ik een oled tv heb, zit die op continu spanning.

[HereIsTom]

Helaas sinds vandaag hebben wij hier nu ook die reclame balk op de Sony TV.
Het ergste was nog dat de TV/afstandbediening nergens op reageerde, alleen stekker eruit hielp een beetje en dan een Herstart.
Inderdaad jammer al die reclame op het startscherm, het schijnt door een Google update te komen.
Iemand een idee om dit uit te schakelen?
Ga Sony toch maar een mailtje sturen dat het raar is dat Google dat zomaar op een TV kan zetten zonder toestemming! 😡

[ben1303]

Als ik mijn Xbox x serie aan heb staan op HDMI 4 en ik gaat naar instelling van de tv om iets aan te passen gaat de tv ineens naar de tv decoder op HDMI 2
En ook zag ik dat je niet kan gamen in 120hz 4k
Dacht dat mijne nieuwe Sony xr65a90j dit wel zou kunnen.
Dus dan gaat hij terug.
Jammer van deze tv dat het nog niet compleet is.

[guido66]

@HereIsTom

Het is mij gelukt door de update van de home app te verwijderen.

[HereIsTom]

@guido66 Hoe heb je dat gedaan?

[guido66]

@HereIsTom ik vond de tip hier: jeroenst in "Nokia streambox 8000"

Instellingen van de apps, dan de google home screen app selecteren en dan update verwijderen.

[HereIsTom]

Is er hier ook iemand die een andere TV launcher gebruikt op zijn Sony TV?

[guido66]

Af en toe crasht mijn tv, zojuist ook, daarna is de reclame weer terug

Tijd voor een andere launcher..

[remco_k]

HereIsTom schreef op zondag 12 december 2021 @ 19:30:
Helaas sinds vandaag hebben wij hier nu ook die reclame balk op de Sony TV.
Het ergste was nog dat de TV/afstandbediening nergens op reageerde, alleen stekker eruit hielp een beetje en dan een Herstart.
Inderdaad jammer al die reclame op het startscherm, het schijnt door een Google update te komen.
Iemand een idee om dit uit te schakelen?
Ga Sony toch maar een mailtje sturen dat het raar is dat Google dat zomaar op een TV kan zetten zonder toestemming! 😡


[Afbeelding]

Ook last van en ik ben er écht boos over. Of Google betaald mijn TV en ik zie ads in het home screen, of Google betaald hem niet en dan wil ik geen ads zien.
Ik heb de update voor Android TV Home ook verwijderd, dat is de oplossing voorlopig (als ie stabiel blijft) en ik heb in de play store een flink negatieve review achter gelaten. Hier: https://play.google.com/s...google.android.tvlauncher

Als jullie dat ook even doen, dan zien ze er misschien ooit eens vanaf.

[HereIsTom]

@remco_k Ik denk ook dat we bij Sony moeten klagen! Ik heb een mail gestuurd naar Sony met de vraag waarom er reclame op het startscherm komt en of ze kunnen zorgen dat het verdwijnt.
Als iedereen dat doet begrijpen ze misschien dat dit niet kan.

https://services.sony.nl/...t=televisions-projectors1

[Tiroz]

Zou je ook alleen automatische updates uit kunnen schakelen voor de Android Home TV app, of kan je het alleen voor alle apps uitschakelen?

[ Voor 5% gewijzigd door Tiroz op 23-12-2021 16:42 ]

[remco_k]

Dat kan alleen als je net als wij een klacht in hebt gediend bij Sony.
Geintje natuurlijk. Nee, je kan alleen auto update voor alle apps uitschakelen, maar, je kan (als het goed is) wel handmatig app voor app updaten en dan Android Home TV overslaan, denk ik.

Mocht je het nog niet gedaan hebben: dien en support verzoek bij Sony in. Bij mij hebben ze inmiddels gereageerd met de vraag of ik een filmpje wilde sturen van het probleem, die hebben ze gekregen.

[Tiroz]

Tiroz schreef op donderdag 23 december 2021 @ 16:42:
Zou je ook alleen automatische updates uit kunnen schakelen voor de Android Home TV app, of kan je het alleen voor alle apps uitschakelen?

Update geuninstalled

[ Voor 94% gewijzigd door Tiroz op 24-12-2021 09:37 ]

[HereIsTom]

Zowel op de Sony A8 als bij een vriend van mij op zijn AG9 komt regelmatig de volgende melding onderin beeld;

“Error occurred Please send this file to support /storage/emulated/0/Android/data/com.teamsmart.videomanager.tv/cache/ModernClientData”

Het staat zo kort in beeld dat het even even tijd heeft gekost voordat ik alles heb op kunnen schrijven.
Het komt een paar keer per avond in beeld en maakt niet uit wat we kijken, zowel via gewoon kabel TV, als tijdens gebruik van een app.

[banaliteit]

Iemand toevallig ervaring met rode lampjes bij het opstarten van de tv? Ik heb een Sony 75XH95 die 1x per maand bij het opstarten 3x een rood ledje laat knipperen. De tv start dan opnieuw op en doet het verder wel. Ik zie wel ervaringen van mensen waarvan de rode leds 6x knipperen, maar dat is dus een ander probleem.

Moet ik me nu zorgen maken? Ik word er wel zenuwachtig van, maar de tv doet het verder prima.

[HereIsTom]

@banaliteit Heb je al eens de stekker 15 minuten uit het stopcontact gehad?

[banaliteit]

HereIsTom schreef op zondag 6 februari 2022 @ 17:04:
@banaliteit Heb je al eens de stekker 15 minuten uit het stopcontact gehad?

Ja. Elke nacht haal ik de stroom van de tv met een smartplug.

[HereIsTom]

banaliteit schreef op zondag 6 februari 2022 @ 17:18:
[...]

Ja. Elke nacht haal ik de stroom van de tv met een smartplug.

Ok dan helpt dat helaas niet, wel vreemd dat het maar eens per maand is, als het dagelijks is, dan is er iets mis met je TV.

[Mr. Freeze]

HereIsTom schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 14:06:
Zowel op de Sony A8 als bij een vriend van mij op zijn AG9 komt regelmatig de volgende melding onderin beeld;

“Error occurred Please send this file to support /storage/emulated/0/Android/data/com.teamsmart.videomanager.tv/cache/ModernClientData”

Het staat zo kort in beeld dat het even even tijd heeft gekost voordat ik alles heb op kunnen schrijven.
Het komt een paar keer per avond in beeld en maakt niet uit wat we kijken, zowel via gewoon kabel TV, als tijdens gebruik van een app.

Heb je al eens geprobeerd om met een filebrowser naar de betreffende directory te gaan en wellicht die cache wissen?

Edit; zoektocht met DuckDuckGo levert dit op; https://francisuniverse.w...file-to-the-support-team/

Dus heb je toevallig de app geïnstalleerd SmartTubeNext?

[ Voor 14% gewijzigd door Mr. Freeze op 06-02-2022 19:42 ]

[HereIsTom]

Mr. Freeze schreef op zondag 6 februari 2022 @ 18:26:
[...]


Heb je al eens geprobeerd om met een filebrowser naar de betreffende directory te gaan en wellicht die cache wissen?

Edit; zoektocht met DuckDuckGo levert dit op; https://francisuniverse.w...file-to-the-support-team/

Dus heb je toevallig de app geïnstalleerd SmartTubeNext?

Ja klopt, die app ge-update en de melding is weg
Had eerder gezocht maar dat bericht was gisteren pas gemaakt.

[ Voor 5% gewijzigd door HereIsTom op 06-02-2022 20:39 ]

[SanderVV]

FlameDB schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 09:54:
Iemand een idee waarom ze voor de XH9005 in 2021 geproduceerd een nieuwe typenummer hebben gegeven (toevoeging van /p )? Ook een aparte sectie voor op de website. Het kan toch bijna niet anders dat daar hardwarematig iets aan gewijzigd is?

Ze maken ook al superlang de XF serie die super populair was/is, maar daar gaan ze ook geen nieuw typenummer voor geven na een jaar...

Ik zit hier nu ook naar te kijken maar kan nergens een verschil vinden. Weet jij het inmiddels misschien

[tiguan]

banaliteit schreef op zondag 6 februari 2022 @ 17:18:
[...]

Ja. Elke nacht haal ik de stroom van de tv met een smartplug.

Het is niet echt goed voor Android om de tv elke nacht keihard van de stroom te halen, dan krijg je filesystem issues zoals dit.

[apis29]

SanderVV schreef op zaterdag 26 februari 2022 @ 22:15:
[...]


Ik zit hier nu ook naar te kijken maar kan nergens een verschil vinden. Weet jij het inmiddels misschien

Ongetwijfeld staat het antwoord niet ver van de vraag maar dat komt door de nieuwe energielabels sinds 1 maart 2021 ...

[SanderVV]

apis29 schreef op zondag 27 februari 2022 @ 13:59:
[...]

Ongetwijfeld staat het antwoord niet ver van de vraag maar dat komt door de nieuwe energielabels sinds 1 maart 2021 ...

Ik dacht dat de KE ipv KD te maken had met de nieuwe energielabels...

[apis29]

SanderVV schreef op zondag 27 februari 2022 @ 22:42:
[...]


Ik dacht dat de KE ipv KD te maken had met de nieuwe energielabels...

Precies waarom er altijd een link bij geplaatst moet worden (in het geval van de oorspronkelijke post), die was me idd nog niet opgevallen 'XH9005/P'. Even kijken of ik wat kan vinden ... eerste wat opvalt is iig dat de 85" ontbreekt. Zou best kunnen dat de panelen verschillen aangezien de Samsung lcd fabrieken de deuren hadden gesloten (maar er zat altijd al een mix in tussen de verschillende maten van Samung en AUO dus zó veel verschil zal het niet uitmaken mochten het nu enkel AUO panelen zijn)
Iets verder kijkend valt ook op dat de nieuwe X90K en X90S het ook gebruiken dus lijkt het voor de hand liggend dat het om iets anders gaat dan de panelen .... P voor pauper editie met basic afstandbediening ? [straks even verder graven]

[ Voor 43% gewijzigd door apis29 op 28-02-2022 12:59 ]

[G_Dragon]

HereIsTom schreef op zondag 12 december 2021 @ 19:30:
Helaas sinds vandaag hebben wij hier nu ook die reclame balk op de Sony TV.
Het ergste was nog dat de TV/afstandbediening nergens op reageerde, alleen stekker eruit hielp een beetje en dan een Herstart.
Inderdaad jammer al die reclame op het startscherm, het schijnt door een Google update te komen.
Iemand een idee om dit uit te schakelen?
Ga Sony toch maar een mailtje sturen dat het raar is dat Google dat zomaar op een TV kan zetten zonder toestemming! 😡


[Afbeelding]

Laat even weten wanneer je een oplossing hebt gevonden, want hier zou ik ook heel boos om kunnen worden. Ik wil geen reclame in beeld

[remco_k]

@G_Dragon Zie: remco_k in "[LCD/OLED] Sony 2019/2020 line-up"

remco_k schreef op dinsdag 14 december 2021 @ 19:44:
[...]

Ook last van en ik ben er écht boos over. Of Google betaald mijn TV en ik zie ads in het home screen, of Google betaald hem niet en dan wil ik geen ads zien.
Ik heb de update voor Android TV Home ook verwijderd, dat is de oplossing voorlopig (als ie stabiel blijft) en ik heb in de play store een flink negatieve review achter gelaten. Hier: https://play.google.com/s...google.android.tvlauncher

Als jullie dat ook even doen, dan zien ze er misschien ooit eens vanaf.

[ Voor 77% gewijzigd door remco_k op 28-02-2022 18:35 ]

[G_Dragon]

Het is alweer een tijdje geleden dat de KD-55AG8 een Firmware-update heeft ontvangen want heb momenteel die van 26-05-2021 ( v6.7165 ), hopelijk komen ze nog met een flinke update ..

[tiguan]

Ik kreeg gisteren een notificatie op mijn telefoon van de Sony app dat er een firmware update is naar v6.7205 voor een heleboel modellen.

Oplossing voor een probleem waarbij de tv op willekeurige momenten opnieuw opstart

Heeft mijn tv regelmatig last van, een paar keer per week is geen uitzondering.

Zie link voor meer info: https://www.sony.nl/elect...d-55ag8/software/00262498

[Cyleo]

Bizar, daar heb ik echt nog nooit last van gehad. Herinner het mij wel van een oude update dat dit zo was met televisies die met een CI-module verbonden waren. Ik hoop nog steeds dat er ooit een updat komt die het standby verbruik oplost: https://community.sony.at...havior&search_type=thread

Mijn TV (AF9) haalt 35W idle als ik de WiFi aanhoud, dus die staat nu altijd uit maar het is zo'n gedoe om data aan/uit te zetten.

[guido66]

tiguan schreef op zaterdag 21 mei 2022 @ 19:38:
Ik kreeg gisteren een notificatie op mijn telefoon van de Sony app dat er een firmware update is naar v6.7205 voor een heleboel modellen.

Oplossing voor een probleem waarbij de tv op willekeurige momenten opnieuw opstart

Heeft mijn tv regelmatig last van, een paar keer per week is geen uitzondering.

Zie link voor meer info: https://www.sony.nl/elect...d-55ag8/software/00262498

Mijn TV deed het zeker 1x per week als ik de xbox aanzette. Na deze update lijkt het inderdaad verholpen te zijn.

[HereIsTom]

Cyleo schreef op zaterdag 4 juni 2022 @ 19:35:
Bizar, daar heb ik echt nog nooit last van gehad. Herinner het mij wel van een oude update dat dit zo was met televisies die met een CI-module verbonden waren. Ik hoop nog steeds dat er ooit een updat komt die het standby verbruik oplost: https://community.sony.at...havior&search_type=thread

Mijn TV (AF9) haalt 35W idle als ik de WiFi aanhoud, dus die staat nu altijd uit maar het is zo'n gedoe om data aan/uit te zetten.

De WiFi staat hier ook uit, maar nog steeds 25W.
Ik heb de laatste tijd eens gemeten bij verschillende merken, maar bij de meeste was het 10 tot 50W als deze uit stonden.
Ik heb er nu een schakelaar tussen, dan is het gewoon 0W

[Mr. Freeze]

HereIsTom schreef op zaterdag 4 juni 2022 @ 19:44:
[...]

De WiFi staat hier ook uit, maar nog steeds 25W.
Ik heb de laatste tijd eens gemeten bij verschillende merken, maar bij de meeste was het 10 tot 50W als deze uit stonden.
Ik heb er nu een schakelaar tussen, dan is het gewoon 0W

Wanneer je een oled tv hebt weet ik niet of dat het beste plan is, lees de gebruiksaanwijzing er maar eens op na.

[HereIsTom]

Mr. Freeze schreef op zaterdag 4 juni 2022 @ 21:04:
[...]


Wanneer je een oled tv hebt weet ik niet of dat het beste plan is, lees de gebruiksaanwijzing er maar eens op na.

Ik laat hem af en toe wel eens 24 uur aan staan, hoeft toch niet iedere nacht?

[Mr. Freeze]

HereIsTom schreef op zaterdag 4 juni 2022 @ 21:52:
[...]

Ik laat hem af en toe wel eens 24 uur aan staan, hoeft toch niet iedere nacht?

Starten op afstand moet je uitzetten, die netwerk stand-by functie is op vrijwel ieder apparaat een energieslurper. Kijk eens in je menu bij “netwerk en internet” hoe jij het hebt staan?

[HereIsTom]

@Mr. Freeze Stond inderdaad aan, uitgezet, scheelt dat veel?

[Mr. Freeze]

HereIsTom schreef op zaterdag 4 juni 2022 @ 22:22:
@Mr. Freeze Stond inderdaad aan, uitgezet, scheelt dat veel?

Ja, nu zit je op 2 watt (schatting) met af en toe een spike als er op de achtergrond naar updates wordt gezocht.

[HereIsTom]

Mr. Freeze schreef op zaterdag 4 juni 2022 @ 22:33:
[...]


Ja, nu zit je op 2 watt (schatting) met af en toe een spike als er op de achtergrond naar updates wordt gezocht.

Ik zal er binnenkort weer eens een Energy Socket tussen stoppen.

[Mr. Freeze]

HereIsTom schreef op zaterdag 4 juni 2022 @ 23:43:
[...]

Ik zal er binnenkort weer eens een Energy Socket tussen stoppen.

Goed idee, maar bekijk het verbruik pas nadat hij al een tijdje uitstaat, verbruik zakt soms niet direct helemaal weg na uitschakelen.

[remco_k]

Mr. Freeze schreef op zondag 5 juni 2022 @ 00:16:
[...]


Goed idee, maar bekijk het verbruik pas nadat hij al een tijdje uitstaat, verbruik zakt soms niet direct helemaal weg na uitschakelen.

^^ Dit. Bekijk het verbruik (in kWh) het liefst na een hele nacht. En dan kan je nog de pech hebben dat ie wat onderhoud heeft staan doen, dus beter nog van 2 nachten. Alleen dan heb je een goed beeld van het verbruik.

Ik ga dat ook ff doen bij mijn tv naar aanleiding van deze berichten.

[banaliteit]

Op mijn Sony xh95 is een instelling waarmee je kan aangeven na hoeveel uur de tv automatisch uit moet gaat.

Ik heb wifi (ik gebruik ethernet), remote control, Bluetooth uit staan, maar de tv verbruikt dag en nacht nog steeds 30 watt. Ik had ergens gelezen dat uitloggen van alle Google accounts ook helpt.

Aangezien ik een nvidia shield gebruik als daily driver overweeg ik om de tv te factory resetten. Vervolgens nergens inloggen. Alleen dan kan ik waarschijnlijk geen apps installeren. Ik gebruik een app om notificaties van home assistant weer te geven.

[Arjan P]

Op mijn AG8 heb ik alles zoveel mogelijk uit staan en zie ik een doorlopend gebruik van 0,3 W, met elk uur eigenlijk wel een paar pieken van 23 à 25 W die elk een paar minuten duren. Dat vind ik prima acceptabel.

[HereIsTom]

Mr. Freeze schreef op zondag 5 juni 2022 @ 00:16:
[...]


Goed idee, maar bekijk het verbruik pas nadat hij al een tijdje uitstaat, verbruik zakt soms niet direct helemaal weg na uitschakelen.

Na paar dagen meten geeft hij nu het ene uur een verbruik van 2,6wh en het andere uur 6,6wh uur aan.
Dus inderdaad een stuk minder, dank voor de tip!
24 uur meten lukt niet omdat de TV dan aan staat en dan zo’n 180wh doet

[G_Dragon]

Arjan P schreef op zondag 5 juni 2022 @ 15:19:
Op mijn AG8 heb ik alles zoveel mogelijk uit staan en zie ik een doorlopend gebruik van 0,3 W, met elk uur eigenlijk wel een paar pieken van 23 à 25 W die elk een paar minuten duren. Dat vind ik prima acceptabel.

Ik vind het wel vervelend aan dit model dat die niet compleet uitgaat zoals een LG, Samsung of ander merk doet. In het begin dacht ik zelfs dat de tv een defect had aangezien ik alle ECO instellingen had uitgezet, maar het blijkt een normale functie te zijn van de tv.

[HereIsTom]

G_Dragon schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 11:23:
[...]


Ik vind het wel vervelend aan dit model dat die niet compleet uitgaat zoals een LG, Samsung of ander merk doet. In het begin dacht ik zelfs dat de tv een defect had aangezien ik alle ECO instellingen had uitgezet, maar het blijkt een normale functie te zijn van de tv.

Zover ik weet gaan andere merken ook niet compleet uit, maar in standby.

[G_Dragon]

HereIsTom schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 11:41:
[...]

Zover ik weet gaan andere merken ook niet compleet uit, maar in standby.

Oh echt? De LG 49SJ810V die ik voor deze Sony AG8 had ging namelijk wel volledig uit, kon dat altijd zien aan de led strip die op de achterkant geplakt dat. Die gaan bij deze Sony niet uit als ik de tv uit doe namelijk..

[HereIsTom]

G_Dragon schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 11:48:
[...]


Oh echt? De LG 49SJ810V die ik voor deze Sony AG8 had ging namelijk wel volledig uit, kon dat altijd zien aan de led strip die op de achterkant geplakt dat. Die gaan bij deze Sony niet uit als ik de tv uit doe namelijk..

Maar heb je ook gemeten of hij echt helemaal uit was, de buren hier met een LG en Samsung dachten ook dat hij ‘uit’ stond, maar toch een verbruik van 5 á 10wh bleken te hebben.
Hier zie je op de Sony ook niet dat ‘uit’ of standby staat er branden dan geen ledjes o.i.d.

[ Voor 7% gewijzigd door HereIsTom op 10-06-2022 11:54 ]

[G_Dragon]

HereIsTom schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 11:52:
[...]

Maar heb je ook gemeten of hij echt helemaal uit was, de buren hier met een LG en Samsung dachten ook dat hij ‘uit’ stond, maar toch een verbruik van 5 á 10wh bleken te hebben.

Nee dat heb ik nooit gedaan, als wij in de toekomst weer een nieuwe oled tv halen zal ik dit eens gaan meten want ik denk dat wij weer naar LG gaan en dan een Nvidia Shield halen om zo Android wel te behouden. Maar dat is pas de planning over een aantal jaar, aangezien we deze AG8 nog niet zolang hebben en die nog wel een even mee gaat.

[HereIsTom]

@G_Dragon De meeste apparatuur staat pas echt helemaal uit als de stroom er van af is.
Mijn audio systeem staat ook ‘uit’, maar zit dan ook nog op zo’n 7wh, daarom zitten hier overal schakelaars tussen zodat de stroom er echt vanaf is.

Hier een AG9 en een A89 die het perfect doen zonder Shield

[ Voor 11% gewijzigd door HereIsTom op 10-06-2022 11:58 ]

[HereIsTom]

Mr. Freeze schreef op zondag 5 juni 2022 @ 00:16:
[...]


Goed idee, maar bekijk het verbruik pas nadat hij al een tijdje uitstaat, verbruik zakt soms niet direct helemaal weg na uitschakelen.

Het verbruik is nu per dag 200Wh minder, is per jaar zo’n 73kWh minder alleen al voor de TV.
Daar kan de Airco ruim 18 dagen op draaien met dit weer

[ Voor 7% gewijzigd door HereIsTom op 18-06-2022 13:34 ]

[tiguan]

Mijn OLED TV geeft regelmatig de volgende boodschap, de laatste tijd dat ik 'm aan zet:

Om het risico van het inbranden te verminderen, kunt u het beste de tv uitschakelen met de aan/uit-knop van de afstandsbediening.

Ik zet de tv meestal uit via de AB van Ziggo, die zet alles in een keer uit. Zou dat ervoor zorgen dat de tv zijn routine niet doet?

[remco_k]

tiguan schreef op dinsdag 5 juli 2022 @ 08:07:
Mijn OLED TV geeft regelmatig de volgende boodschap, de laatste tijd dat ik 'm aan zet:

Om het risico van het inbranden te verminderen, kunt u het beste de tv uitschakelen met de aan/uit-knop van de afstandsbediening.

Ik zet de tv meestal uit via de AB van Ziggo, die zet alles in een keer uit. Zou dat ervoor zorgen dat de tv zijn routine niet doet?

Dit betekend denk ik dat je (al dan niet bewust) de spanning van de tv afhaalt. Wellicht met een stekkerblok of een standby killer of wat dan ook. Is dat het geval? Dat is inderdaad iets wat je bij een OLED tv niet moet doen.

[Arjan P]

Nee hoor, ik heb precies hetzelfde, maar dan met de KPN afstandbediening. TV gaat net zo uit als met de Sony AB (dus zeker niet de spanning eraf), maar krijg dan bij aanzetten weleens deze mededeling idd (misschien 1 van de 20 keren)..

[tiguan]

remco_k schreef op dinsdag 5 juli 2022 @ 18:25:
[...]

Dit betekend denk ik dat je (al dan niet bewust) de spanning van de tv afhaalt. Wellicht met een stekkerblok of een standby killer of wat dan ook. Is dat het geval? Dat is inderdaad iets wat je bij een OLED tv niet moet doen.

Nee de spanning gaat er niet af. Maar misschien dat de manier van uitzetten anders is. Want het commando wordt gegeven vanuit de Ziggo Next ipv de afstandsbediening. Ik vroeg me af of dit misschien een probleem zou kunnen zijn voor de tv zijn refresh-programma.

[remco_k]

tiguan schreef op dinsdag 5 juli 2022 @ 23:27:
[...]


Nee de spanning gaat er niet af.

Ben je daar 100% zeker van?
Maar gezien de reactie van @Arjan P lijkt een TV dit dus vaker te roepen, ondanks dat hij blijkbaar gewoon in standby stand staat, waarin hij gewoon een pixelrefresh zou moeten kunnen doen. Vreemd.

Maar misschien dat de manier van uitzetten anders is. Want het commando wordt gegeven vanuit de Ziggo Next ipv de afstandsbediening. Ik vroeg me af of dit misschien een probleem zou kunnen zijn voor de tv zijn refresh-programma.

Kennelijk is het dat wel ja.

[Mr. Freeze]

Mijn AG9 (oled) is inmiddels zo’n 2,5 jaar oud, maar ik heb nog nooit een melding gekregen dat een panel refresh nodig is.

Heeft iemand hier wel eens een panel refresh gedaan? Eigenlijk heb ik helemaal geen last van retentie dus het zal ook wel niet nodig zijn, maar ik vraag me gewoon af..

Een LG schijnt een melding te geven na 2000 speeluren, daar ben ik nu wel dik overheen met gem. 6 uur per dag tv aan.

[chrissis]

Ik heb een probleem met mijn Sony A85, ik heb namelijk vage strepen in mijn beeld. Iemand een idee wat dit kan zijn? Zie foto.

Edit: schermvernieuwing laten uitvoeren en het beeld is weer normaal!

[ Voor 6% gewijzigd door chrissis op 09-11-2022 06:23 ]

[G_Dragon]

Wij hebben dit jaar in Juni alweer 3 jaar lang onze Sony KD-55AG8 (releasedatum 2019) maar weten nog niet zeker of we ooit weer voor een Sony gaan ondanks we Android TV wel weer willen ondanks de functionaliteiten, maar de tv blijft gewoon in een soort standby modus als je hem uitzet. Nu hebben we alle instellingen al meerdere malen doorgekeken en ook met Sony contact hierover gehad en die gaven aan dat dit normaal is en een Android tv nooit helemaal 100% uitgaat.

Maar hierdoor moeten wij om de week de tv handmatig herstarten omdat anders het cache geheugen volloopt en dit zie je terug bij film / serie kijken, aangezien de tv beelden dan meer laat stotteren of kleuren meer grijs of niet helemaal in orde zijn in Dolby Vision of andere modi. Na een herstart zijn vaak alle problemen weer opgelost en kunnen we er weer een week tegenaan, dit is voor ons wel een groot minpunt als je kijkt naar LG of Philips oled tv's die wel helemaal uitgaan en zo hun cache geheugen wel leegmaken.

Maar ik kan mij niet herinneren dat er een LG tv is die als besturingssysteem Android TV heeft vanwege hun WebOS en Philips heb ik zelf geen ervaring mee, de meeste hebben dan ook nog ambilight wat wij niet willen. Ik zat zelf te denken om over een paar jaar wanneer deze Sony KD-55AG8 ermee ophoudt weer voor een LG te gaan en daar maar een Chromecast aan te hangen om zo toch gebruik te kunnen maken van Android TV.

Ik heb een tijdje de LG C2 op het oog gehad voor als de tv er plotseling mee zou stoppen, maar gelukkig is dat nog niet het geval. En een maat van mij raad mij deze Philips 55OLED807/12 aan (dan misschien maar openstaan voor Ambilight) als de ervaringen goed zijn met dit merk want je hebt wel direct Android TV als OS.

Ik heb dit uitgetyped om te kijken wat de verschillende meningen zijn..

[Arjan P]

G_Dragon schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 14:15:een maat van mij raad mij deze Philips 55OLED807/12 aan (dan misschien maar openstaan voor Ambilight)

Je kan Ambilight toch ook gewoon uitzetten, als dat het enige bezwaar is?
Ik heb overigens dezelfde Sony, en herken deze problemen niet. Dus Sony heeft misschien wel gelijk dat een Android TV nooit uitgaat, naar dat kan dan niet de oorzaak van je probleem zijn.

[tiguan]

Heb ook exact die TV. Bij mij is het wel zo dat de Netflix app regelmatig niet wil opstarten, maar dan moet ik m even stoppen en dan doet ie 't weer. De tv zelf hoef ik nooit te rebooten. Hij werkt nog steeds prima naar mijn mening. Maatje van mij heeft een nieuwer model, die voelt wel veel vlotter aan qua interface, maar dat is ook logisch.

[G_Dragon]

Wij krijgen sinds twee dagen deze melding, inmiddels voor de tweede keer. Maar we hebben de inbrandbeveiliging aanstaan en de screensaver ook, het vreemde is dat we de melding krijgen wanneer we de tv aanzetten.

Want we doen altijd de tv uit wanneer we weggaan of op bed gaan, dan zou de tv haast moeten aanspringen wanneer we er niet zijn maar dan zou die inbrandbeveiliging toch moeten inspringen.

Iemand tips?

[banaliteit]

banaliteit schreef op zondag 6 februari 2022 @ 16:56:
Iemand toevallig ervaring met rode lampjes bij het opstarten van de tv? Ik heb een Sony 75XH95 die 1x per maand bij het opstarten 3x een rood ledje laat knipperen. De tv start dan opnieuw op en doet het verder wel. Ik zie wel ervaringen van mensen waarvan de rode leds 6x knipperen, maar dat is dus een ander probleem.

Moet ik me nu zorgen maken? Ik word er wel zenuwachtig van, maar de tv doet het verder prima.

Om hierop terug te komen. De tv is van 3x rood naar 5x rood gegaan.

Na een melding bij de verkoper heeft Sony besloten om de tv om te ruilen voor een vervangend exemplaar. Dit omdat ze geen reparaties uitvoeren met 5x rood. Het is even afwachten of het vervangende exemplaar "goed" is, maar ik ben blij dat ze het oplossen.

[realphoenikx]

G_Dragon schreef op donderdag 2 februari 2023 @ 07:24:
[Afbeelding]

Wij krijgen sinds twee dagen deze melding, inmiddels voor de tweede keer. Maar we hebben de inbrandbeveiliging aanstaan en de screensaver ook, het vreemde is dat we de melding krijgen wanneer we de tv aanzetten.
...
Iemand tips?

Haal je de tv misschien ook helemaal van de stroom af?

[G_Dragon]

realphoenikx schreef op donderdag 2 februari 2023 @ 08:58:
[...]


Haal je de tv misschien ook helemaal van het stroom af?

Nee nooit want weet dat dit slecht is voor Oled

[remco_k]

@G_Dragon Misschien toch even checken, want met die melding lijkt de TV te zeggen dat hij stroomloos wordt gemaakt.

[tiguan]

G_Dragon schreef op donderdag 2 februari 2023 @ 07:24:
[Afbeelding]

Wij krijgen sinds twee dagen deze melding, inmiddels voor de tweede keer. Maar we hebben de inbrandbeveiliging aanstaan en de screensaver ook, het vreemde is dat we de melding krijgen wanneer we de tv aanzetten.

Want we doen altijd de tv uit wanneer we weggaan of op bed gaan, dan zou de tv haast moeten aanspringen wanneer we er niet zijn maar dan zou die inbrandbeveiliging toch moeten inspringen.

Iemand tips?

Ik krijg deze melding ook regelmatig. Het enige wat ik kan bedenken is dat ik de TV uitzet met de AB van Ziggo en niet met de eigen AB. Verder haal ik 'm nooit van de stroom af.

[G_Dragon]

tiguan schreef op donderdag 2 februari 2023 @ 18:20:
[...]


Ik krijg deze melding ook regelmatig. Het enige wat ik kan bedenken is dat ik de TV uitzet met de AB van Ziggo en niet met de eigen AB. Verder haal ik 'm nooit van de stroom af.

Wij hebben er geen tv kastje van KPN aan zitten en hij gaat nooit van het stroom af, anders zou het klokje onder de tv ook de tijd kwijt moeten zijn. Dus ik snap er even helemaal niks van

[remco_k]

G_Dragon schreef op donderdag 2 februari 2023 @ 18:40:
[...]


Wij hebben er geen tv kastje van KPN aan zitten en hij gaat nooit van het stroom af, anders zou het klokje onder de tv ook de tijd kwijt moeten zijn. Dus ik snap er even helemaal niks van

Nu ik de melding nog eens lees die jij op je TV krijgt, kan hij ook suggereren dat je je TV gewoon nooit uitzet. Dus: Misschien gewoon je TV eens uitzetten en wat anders gaan doen?

[G_Dragon]

remco_k schreef op zaterdag 4 februari 2023 @ 11:38:
[...]

Nu ik de melding nog eens lees die jij op je TV krijgt, kan hij ook suggereren dat je je TV gewoon nooit uitzet. Dus: Misschien gewoon je TV eens uitzetten en wat anders gaan doen?

Haha de melding komt na een dag werken en dat de tv 8 uur lang heeft uitgestaan dus uhm..

[tiguan]

Weet iemand of er een snellere manier is om een bluetooth headset te verbinden met de tv? Nu ga ik elke keer naar Settings > Accessoires en dan kies ik mijn headset. Maar liever blijf ik weg uit dat stroperige menu.

[ Voor 13% gewijzigd door tiguan op 04-02-2023 22:49 ]

[G_Dragon]

Vanmorgen weer die melding over inbranden, terwijl ik de tv gisteravond heb uitgezet en vanmorgen ook daadwerkelijk pas weer aanzet. Tussentijd is de stroom niet weggeweest, dit zien we aan onze klok op stroom en de tijdklok die op ons aquarium zit. Ik heb alle instellingen nagekeken en alles op Google al bekeken, lees nergens een oplossing voor dit probleem. Zou het misschien gewoon ouderdom zijn? Wat ik me ook niet kan voorstellen voor een tv uit 2019

Deze melding heb ik het over:

[tiguan]

Is het misschien de bedoeling om de panel refresh te draaien als deze melding in beeld komt? Ik dacht dat de tv automatisch zou melden wanneer je die moet draaien maar kan me niet heugen dat ik zo'n melding heb gezien, zeker omdat je die panel refresh maar 1 keer per jaar mag draaien. Tenminste, dat wordt aangeraden door Sony.

[G_Dragon]

tiguan schreef op zondag 5 februari 2023 @ 11:18:
Is het misschien de bedoeling om de panel refresh te draaien als deze melding in beeld komt? Ik dacht dat de tv automatisch zou melden wanneer je die moet draaien maar kan me niet heugen dat ik zo'n melding heb gezien, zeker omdat je die panel refresh maar 1 keer per jaar mag draaien. Tenminste, dat wordt aangeraden door Sony.

Ik heb nu twee keer die Panel Refresh gedaan, maar zelfs na 8 uur als ik de tv weer aan doe zegt hij dat het mislukt is .

[LCD_viewer]

Ik heb hier een sony a8, welke het prima doet functioneel. Alleen wil ik dmv. een home assistant integratie een aantal zaken automatiseren. Dit werkt prima, kost alleen veel energie in standby modus maar dat is een ander verhaal.

Aangezien ik ook kinderen heb rondlopen die hem kunnen bedienen, wil ik daar een restrictive account voor configureren.
Zo kan ik apps dichttimmeren of een leeftijdsrestrictie toepassen op plex bijvoorbeeld. Ook prima te doen.

Alleen nu komt het probleem, het restrictive account zet ook de interne api van de tv dicht. Is dit een design of heb ik ergens een configuratie fout gemaakt in het restrictive account?

Hoor graag van anderen wat hun ervaringen zijn.

[RenaldoN]

Hier zojuist naar minder dan 3 jaar een blauwe streep door het scherm op mijn a8.
Zojuist een melding gedaan bij de winkel en fabrikant gaat contact opnemen. Mensen heir ervaring met Sony en garantie buiten de 2 jaar ? Schepen ze je af met een paar honderd euro korting of gaan ze het echt voor een fatsoenlijk bedrag maken ?

[kevinmastah2005]

Mijn 55x9505h is in 1,5 jaar kapot gegaan.
Volgens de monteur niet meer te repareren.
Uiteraard nog garantie.

Ze bieden mij het volgende model aan ter vervanging.
XR-55X94K.

Dit is een x90 serie ipv mijn huidige x95 serie.

Ik kan weigeren, maar wat dan? Dat is mij in deze niet helemaal duidelijk.


Bedankt

[jgsr]

kevinmastah2005 schreef op donderdag 13 juli 2023 @ 18:07:
Mijn 55x9505h is in 1,5 jaar kapot gegaan.
Volgens de monteur niet meer te repareren.
Uiteraard nog garantie.

Ze bieden mij het volgende model aan ter vervanging.
XR-55X94K.

Dit is een x90 serie ipv mijn huidige x95 serie.

Ik kan weigeren, maar wat dan? Dat is mij in deze niet helemaal duidelijk.
[Afbeelding]

Bedankt

Na 1,5 jaar al niet meer te repareren??? Ik heb jaren geleden pech gehad met een panasonic, maar dat was na 5 jaar. Ik ken het aangeboden model niet maar als het enigzins een mindere uitvoering is niet accepteren.

[Mr. Freeze]

kevinmastah2005 schreef op donderdag 13 juli 2023 @ 18:07:
Mijn 55x9505h is in 1,5 jaar kapot gegaan.
Volgens de monteur niet meer te repareren.
Uiteraard nog garantie.

Ze bieden mij het volgende model aan ter vervanging.
XR-55X94K.

Dit is een x90 serie ipv mijn huidige x95 serie.

Ik kan weigeren, maar wat dan? Dat is mij in deze niet helemaal duidelijk.
[Afbeelding]

Bedankt

Lijkt met wel een mooie deal hoor, je vorige tv is uitgekomen in 2019, de nieuwe in 2022, heb je gelijk hdmi2.1

Verder zie ik ook niets op welk gebied je achteruit zou gaan.

3 modeljaren is een hoop vooruitgang verwacht ik, ik zou het doen.

[ Voor 3% gewijzigd door Mr. Freeze op 13-07-2023 19:41 ]

[jgsr]

Staat 1 review hier op tweakers... die is niet best. Beste even googlen

[kevinmastah2005]

@jgsr Ja wonderbaarlijk niet meer te repareren aan de hand van alleen foto’s……………………………..

@Mr. Freeze model is uit 2020 en niet uit 2019
En huidig model x9505H pas in 11-2021 gekocht.

Ik vind de x90k serie niet veel beter kwa PQ.
Hdmi 2.1 leuk, maar ik game amper.
Ik vind de deal niet slecht maar ik zou minimaal voor de x95k gaan.

Op de site van https://www.rtings.com/ ben ik aan het vergelijken.
X950H (x9505h) vs x90k
X950H (x9505h) vs x95k

De x90k ga ik kwa PQ achteruit. Dus na 2 jaar verder te zijn in de ontwikkelingen en technieken zou ik er op achteruit gaan kwa Beeld kwaliteit.

[ Voor 4% gewijzigd door kevinmastah2005 op 13-07-2023 20:36 ]

[fredgroes]

In de twee jaar dat ik mijn XH85 tv heb is er door Sony geen update gedaan aan Android. Ik vind dat zelf toch wel een beetje jammer.

Heeft dat soms te maken dat de hardware geen nieuwere versie aan kan?

Zolang de apps Android Android 9.0.0 is het geen probleem en daarna word het dan een google chromecast eraan.

[G_Dragon]

fredgroes schreef op vrijdag 20 oktober 2023 @ 11:19:
In de twee jaar dat ik mijn XH85 tv heb is er door Sony geen update gedaan aan Android. Ik vind dat zelf toch wel een beetje jammer.

Heeft dat soms te maken dat de hardware geen nieuwere versie aan kan?

Zolang de apps Android Android 9.0.0 is het geen probleem en daarna word het dan een google chromecast eraan.

Ja ben het met je eens hoor, dat mag in de toekomst wel een stuk beter.
Wij zijn al een half jaar geleden over gestapt op een Google Chromecast 4K omdat wij het OS op onze Sony KD-55AG8 al te sloom vonden worden en hebben de tv nog maar sinds Juli 2020.

[tiguan]

Toevallig is er een update in september uitgekomen, v6.7220. Het enige wat er in de release notes staat:

Verbetert de algemene prestaties van de tv

Hij heeft 'm gisteren geïnstalleerd bij mij. Ben benieuwd of ik er wat van merk. Heb ook een 55AG8.

[Stefano]

Ik heb een XG95, de ondersteuning is met 2,5 jaar na release gestopt. Vergeleken met een LG of Samsung is dit ruim beneden peil. Ook met headsets en telefoons in het verleden moeten constateren dat de ondersteuning van Sony erg kort is.

Voor mij geen Sony meer

[ Voor 3% gewijzigd door Stefano op 21-10-2023 09:56 ]

[Impreza2022]

Stefano schreef op zaterdag 21 oktober 2023 @ 09:55:
Ik heb een XG95, de ondersteuning is met 2,5 jaar na release gestopt. Vergeleken met een LG of Samsung is dit ruim beneden peil. Ook met headsets en telefoons in het verleden moeten constateren dat de ondersteuning van Sony erg kort is.

Voor mij geen Sony meer

Niet terecht, Sony heeft net nog een update uitgebracht van TV's van 2018, deze zal ook de komende tijd hier in Nederland uitgebracht worden.
Dat mag best bijzonder genoemd worden want ik weet niet Samsung of LG zolang tv's ondersteunen.

[RuneScimi007]

* knip *
Dit is natuurlijk niet de bedoeling. En dat ook nog eens op meerdere plaatsen. Als je persoonlijk aankoopadvies zoekt, kun je een topic starten in Beeld en geluid koopadvies. Vul dan zeker ook de template in want als die post net zo karig, is gaat het topic dicht.

[ Voor 76% gewijzigd door S1NN3D op 19-11-2023 16:30 ]

[guido66]

@RuneScimi007 toch geen TV van 3 jaar oud zeker? Je zit in het verkeerde topic

[fredgroes]

zomaar een update voor mijn tv KD49XH8596BAEP met hierin de upgrade van 9 naar 10 mbt android tv

https://www.sony.nl/elect...9xh8596/software/00302579

niet verwacht toch gekregen... jammer weliswaar alleen naar 10

[ Voor 26% gewijzigd door fredgroes op 29-11-2023 18:05 ]

[-MD-]

De update wordt hier ook aangeboden op een Sony KD-55AG9. Voordat ik 'm ga installeren wilde ik eigenlijk wat ervaringen afwachten, maar het enige wat ik tot nog toe heb gevonden is dat bij iemand de Wi-Fi is gestopt met werken... Dus ik wacht nog heel even... Nu hoef ik maar een paar keer per week te rebooten om het geluid weer synchroon te krijgen of vastgelopen apps weer te kunnen starten. Dat is nog te overzien...

[Mr. Freeze]

-MD- schreef op maandag 18 december 2023 @ 10:07:
De update wordt hier ook aangeboden op een Sony KD-55AG9. Voordat ik 'm ga installeren wilde ik eigenlijk wat ervaringen afwachten, maar het enige wat ik tot nog toe heb gevonden is dat bij iemand de Wi-Fi is gestopt met werken... Dus ik wacht nog heel even... Nu hoef ik maar een paar keer per week te rebooten om het geluid weer synchroon te krijgen of vastgelopen apps weer te kunnen starten. Dat is nog te overzien...

Ik heb dezelfde tv als jij, Android 10.0 werkt prima tot dusver, en wat betreft rebooten, dat hoef ik eigenlijk nooit.

[ZuinigeRijder]

Blijkbaar is er ook een software update voor onder andere mijn KD-65ZD9 uit 2018.
Firmware-update naar v6.7220 Release datum 28-09-2023

Voordelen en verbeteringen
Verbetert de algemene prestaties van de tv

Zijn er al mensen die deze update geïnstalleerd hebben? Ervaringen?

[banaliteit]

Ik heb de update ook doorgevoerd op de XH95 75 inch. Geen problemen ontdekt (tot nu toe - klopt af op massief hout)

[remco_k]

Mijn KD-65A8 OLED (aanschaf november 2020) is defect gegaan. Althans, de bovenkant van het beeld doet niet wat het moet doen. Ik krijg een reparatie voorstel waar ik op z'n zachtst gezegd not amused over ben.

Mijn beschrijving van het probleem:
Boven in het beeld zit een band of balk (die ook langzaam hoger lijkt te worden naarmate weken verstrijken) waar het beeld veel te licht is (maar nog wel werkt). Midden boven, de eerste zoveel beeldlijnen geven zelfs altijd licht (ook bij zwart beeld). Zelfs tijdens het opnieuw starten van de tv als het Sony en Android logo in beeld staat. Ik heb de software geupdated, heb een keer pixel refresh laten doen, maar er veranderd niets aan die situatie. Ik vermoed dat er iets defect is aan het OLED paneel of de aansturing ervan.

Contact met de verkoper opgenomen, bovenstaande tekst mee gestuurd, de reparatieservice heeft daarna contact met mij opgenomen en vroeg om foto's. Die heb ik gestuurd (via Whatsapp). Ze hebben ze gezien en binnen 11 minuten ontving ik een e-mail met een voorstel:

Uit diagnose is gebleken dat uw toestel een defect in het beeldscherm heeft, u krijgt hierbij een vervangend apparaat aangeboden. Het aangeboden model is als volgt: K-65XR80. LET OP: Dit voorstel komt vanuit Sony en is 48 uur geldig.

Kosten:

Reeds toegepaste coulance vanuit Sony: € 332,93 (excl. BTW)
Kosten: € 1.220,26 (excl. BTW) / € 1.476,51 (incl. BTW).

Ik heb op meer dan één manieren hier een probleem mee:
1. Als de diagnose + prijsopgave binnen 11 minuten na ontvangst van de foto's al in mijn mail zit, dan vermoed ik zomaar dat dit een bekend probleem is bij dit model TV's. Heef iemand van jullie meer info?
2. Als ik minder dan 5 jaar geleden een TV van €2699,- koop, dan verwacht ik niet dat ik binnen die 5 jaar c.a. €1476,- moet betalen om nog leuk TV te kunnen blijven kijken. Sony's coulance van €332,93 (die er al af is) is hier natuurlijk een lachertje. Iemand daarover een mening?
3. Ik moet nog even goed kijken naar welke vervangende TV ze aanbieden (technische specs e.d.) maar de nieuwprijs is €2379,-. (Dat is veel hoger dan €1809,44 (1476,51+332,93)) Dit doet mij vermoeden dat ik niet een nieuwe krijg maar een gebruikte/reeds gerepareerde/2e kans.
4. Met die 48 uur proberen ze je te dwingen snel een beslissing te maken die niet perse de juiste is.

Ik ga dit natuurlijk nog wel bespreken met ze. Want ik vind dit een bar slecht voorstel en een schoolvoorbeeld van non-conformiteit. - is mijn bescheiden mening.
Ik snap heel goed dat ik wat moet bijbetalen bij levering van een nieuwe (of nieuwere) TV. Maar dit lijkt mij een te hoog bedrag.

Foto's:

[ Voor 35% gewijzigd door remco_k op 07-08-2025 13:24 ]

[Funky22]

RenaldoN schreef op zaterdag 17 juni 2023 @ 20:44:
Hier zojuist naar minder dan 3 jaar een blauwe streep door het scherm op mijn a8.
Zojuist een melding gedaan bij de winkel en fabrikant gaat contact opnemen. Mensen heir ervaring met Sony en garantie buiten de 2 jaar ? Schepen ze je af met een paar honderd euro korting of gaan ze het echt voor een fatsoenlijk bedrag maken ?

[Afbeelding]

Tv 3 jaar oud met dimming-probleem, geen garantie van winkel

In wezen heeft Sony hier niks mee te maken, de verkoper heeft je de Tv verkocht en via hem hoor je afhankelijk van de aankoopprijs X aantal jaren recht te hebben op een deugelijk product

Dat de winkel aan mij vroeg om contact met Sony op te nemen hoorde eigenlijk ook niet want dat is normaal hun job, ik heb dat uiteindelijk wel gedaan om de zaak wat sneller vooruit te laten gaan, heb naar Sony wel vrij snel (dag 2) een wat kwadere mail gestuurd dat ik me zomaar niet laat afscheppen dat dit tv eigen is en ik dat maar normaal moet vinden.

Maar elke eis van reparatie, omruiling, geld terug daar heeft sony allemaal niks mee te maken tov een consument daar moet je voor bij de winkel ziin van aankoop zijn

[ Voor 34% gewijzigd door Funky22 op 08-08-2025 10:27 ]

[PaT]

remco_k schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 13:21:
Mijn KD-65A8 OLED (aanschaf november 2020) is defect gegaan. Althans, de bovenkant van het beeld doet niet wat het moet doen. Ik krijg een reparatie voorstel waar ik op z'n zachtst gezegd not amused over ben.

Mijn beschrijving van het probleem:
Boven in het beeld zit een band of balk (die ook langzaam hoger lijkt te worden naarmate weken verstrijken) waar het beeld veel te licht is (maar nog wel werkt). Midden boven, de eerste zoveel beeldlijnen geven zelfs altijd licht (ook bij zwart beeld). Zelfs tijdens het opnieuw starten van de tv als het Sony en Android logo in beeld staat. Ik heb de software geupdated, heb een keer pixel refresh laten doen, maar er veranderd niets aan die situatie. Ik vermoed dat er iets defect is aan het OLED paneel of de aansturing ervan.

Contact met de verkoper opgenomen, bovenstaande tekst mee gestuurd, de reparatieservice heeft daarna contact met mij opgenomen en vroeg om foto's. Die heb ik gestuurd (via Whatsapp). Ze hebben ze gezien en binnen 11 minuten ontving ik een e-mail met een voorstel:

[...]

Kosten:

[...]


Ik heb op meer dan één manieren hier een probleem mee:
1. Als de diagnose + prijsopgave binnen 11 minuten na ontvangst van de foto's al in mijn mail zit, dan vermoed ik zomaar dat dit een bekend probleem is bij dit model TV's. Heef iemand van jullie meer info?
2. Als ik minder dan 5 jaar geleden een TV van €2699,- koop, dan verwacht ik niet dat ik binnen die 5 jaar c.a. €1476,- moet betalen om nog leuk TV te kunnen blijven kijken. Sony's coulance van €332,93 (die er al af is) is hier natuurlijk een lachertje. Iemand daarover een mening?
3. Ik moet nog even goed kijken naar welke vervangende TV ze aanbieden (technische specs e.d.) maar de nieuwprijs is €2379,-. (Dat is veel hoger dan €1809,44 (1476,51+332,93)) Dit doet mij vermoeden dat ik niet een nieuwe krijg maar een gebruikte/reeds gerepareerde/2e kans.
4. Met die 48 uur proberen ze je te dwingen snel een beslissing te maken die niet perse de juiste is.

Ik ga dit natuurlijk nog wel bespreken met ze. Want ik vind dit een bar slecht voorstel en een schoolvoorbeeld van non-conformiteit. - is mijn bescheiden mening.
Ik snap heel goed dat ik wat moet bijbetalen bij levering van een nieuwe (of nieuwere) TV. Maar dit lijkt mij een te hoog bedrag.

Foto's:
[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Lees dit draadje eens door, dat lijkt redelijk vergelijkbaar:
mehmet_078 in "TV Vertoont kuren - Non conformiteit"

In het shopping forumdeel staan meer van dit soort vragen. Hopelijk kan je er wat mee.

Daarnaast nog even een blije noot.
Ik had al jaren last dat mijn zendervolgorde spontaan wijzigde. Steeds dezelfde zenders, ik werd er helemaal gek van.
Ik kijk via coax en met de overgang van Caiway naar Delta werd er sowieso gerommeld in de zendervolgorde.

Ik ben vorige week toch maar eens door de instellingenmenu's gegaan en kwam uiteindelijk diep begraven in een sub-sub-sub menu een optie "zenders automatisch bijwerken" tegen. Die heb ik nu uitgezet en vooralsnog blijven de zenders nu wel op de plek staan waar ik ze wil...

Het kan soms zo simpel zijn.

[ Voor 6% gewijzigd door PaT op 08-08-2025 10:52 ]

[Freshouttheoven]

remco_k schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 13:21:
Mijn KD-65A8 OLED (aanschaf november 2020) is defect gegaan. Althans, de bovenkant van het beeld doet niet wat het moet doen. Ik krijg een reparatie voorstel waar ik op z'n zachtst gezegd not amused over ben.

Mijn beschrijving van het probleem:
Boven in het beeld zit een band of balk (die ook langzaam hoger lijkt te worden naarmate weken verstrijken) waar het beeld veel te licht is (maar nog wel werkt). Midden boven, de eerste zoveel beeldlijnen geven zelfs altijd licht (ook bij zwart beeld). Zelfs tijdens het opnieuw starten van de tv als het Sony en Android logo in beeld staat. Ik heb de software geupdated, heb een keer pixel refresh laten doen, maar er veranderd niets aan die situatie. Ik vermoed dat er iets defect is aan het OLED paneel of de aansturing ervan.

Contact met de verkoper opgenomen, bovenstaande tekst mee gestuurd, de reparatieservice heeft daarna contact met mij opgenomen en vroeg om foto's. Die heb ik gestuurd (via Whatsapp). Ze hebben ze gezien en binnen 11 minuten ontving ik een e-mail met een voorstel:

[...]

Kosten:

[...]


Ik heb op meer dan één manieren hier een probleem mee:
1. Als de diagnose + prijsopgave binnen 11 minuten na ontvangst van de foto's al in mijn mail zit, dan vermoed ik zomaar dat dit een bekend probleem is bij dit model TV's. Heef iemand van jullie meer info?
2. Als ik minder dan 5 jaar geleden een TV van €2699,- koop, dan verwacht ik niet dat ik binnen die 5 jaar c.a. €1476,- moet betalen om nog leuk TV te kunnen blijven kijken. Sony's coulance van €332,93 (die er al af is) is hier natuurlijk een lachertje. Iemand daarover een mening?
3. Ik moet nog even goed kijken naar welke vervangende TV ze aanbieden (technische specs e.d.) maar de nieuwprijs is €2379,-. (Dat is veel hoger dan €1809,44 (1476,51+332,93)) Dit doet mij vermoeden dat ik niet een nieuwe krijg maar een gebruikte/reeds gerepareerde/2e kans.
4. Met die 48 uur proberen ze je te dwingen snel een beslissing te maken die niet perse de juiste is.

Ik ga dit natuurlijk nog wel bespreken met ze. Want ik vind dit een bar slecht voorstel en een schoolvoorbeeld van non-conformiteit. - is mijn bescheiden mening.
Ik snap heel goed dat ik wat moet bijbetalen bij levering van een nieuwe (of nieuwere) TV. Maar dit lijkt mij een te hoog bedrag.

1. Dit is inderdaad een bekend probleem bij de WBC panelen van LG Display, evenals een rij dode pixels vaak bovenaan het paneel.

2. Je hebt niets met de fabrikant te maken, Sony staat dus hier buiten al is €1476,- voor een nieuwe 65XR80 een schappelijke aanbod vanuit een partij die richting jou niets verplicht is. De verkoper dient een conform product te leveren, een TV in deze prijsklasse dient langer goed te functioneren dan vijf jaar. Je kunt je dus beroepen op non-conformiteit, dit zal veel tijd en energie kosten. In principe dient dit kosteloos te zijn echter zou je water bij de wijn kunnen doen door een x percentage bij te leggen voor een nieuwe TV (wanneer je sneller tot een oplossing wilt komen met de verkoper).

3. Sony doet niet aan paneel vervanging, het model wat ze je aanbieden is nieuw en in (bijna) alles een flinke upgrade.

[remco_k]

Vervolg: Ik krijg een nieuwe tv van de ingeschakelde reparateur. Moet er 1500 euro voor betalen (het vorige aanbod was verlopen, de nieuwe was iets anders en iets duurder), maar Coolblue zegt mij deze kosten terug te gaan betalen, aangezien ook zij mij (kennelijk) gelijk geven dat ik me op non-conformiteit beroep. Dus mijn KD-65A8 OLED wordt binnenkort vervangen door een gloednieuwe K-65XR84 OLED.

Ik ben tevreden met deze oplossing, nu even afwachten wanneer de nieuwe komt en de oude op wordt gehaald.

Voor wie dezelfde panelen of tv heeft: hou je tv goed in de gaten aan de randen en in de hoeken, wat er zijn verschillende factoren die wijzen naar een productie probleem.