[EV] Openbare laadpalen, laadpassen en providers

[WolfsRain]

Ik zit met hetzelfde, op werkdagen van twaalf uur smiddags tot 12 uur s avonds van huis. Thuis geen lader(appartement),dus overgeleverd aan publieke laders. Ik ga mijn auto niet om drie uur s nachts nog van de lader halen.

Nog een ander scenario, als ik bij mijn werk laad heb ik niet eens de mogelijkheid mijn auto te verplaatsen(gehandicaptenzorg, kan niet weg ivm epilepsiepatienten/agressie etc). Dan kleef ik soms ook 2 a 3 uur.

[ Voor 32% gewijzigd door WolfsRain op 14-01-2019 13:54 ]

[WolfsRain]

Dang.. Ik ben ergens eind december kennelijk mijn key van TNM kwijtgeraakt(ik heb hem als backup, maak eigenlijk alleen gebruik van ecotap). Heeft iemand in Januari flink gebruik van gemaakt, a 140 euro. Met TNM gesproken en morgen maar even aangifte doen. Heb de tijdstippen en locaties uiteraard in de factuur. Hopelijk hangen er bij een van de punten cameras, het lijkt wel een taxichauffer 🤔. Veel rond en in schiphol/amstelveen/amsterdam.

[ Voor 5% gewijzigd door WolfsRain op 19-02-2019 14:42 ]

[WolfsRain]

Spiller schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 14:59:
Wow wat een kutactie. Kan TNM geen chassisnummer zien bij het koppelen? Die kun je gebruiken voor de aangifte dan moet het eenvoudig te achterhalen zijn.

Nee, sowieso zijn het bij palen van oa nuon, allego(fast) en evbox. Volgens de meneer bij TNM worden er geen metagegevens verzonden bij het opladen, dus geen chassisnummer, kenteken oid. Zelfs het type auto kunnen ze niet zien.

[WolfsRain]

CyBeRSPiN schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 15:05:
[...]

O, excuus. Nee, maak je dan geen zorgen. Je moet bij NewMotion je werkelijke kWh tarief 'naar eer en geweten' opgeven, dus als dat 28ct is dan is dat zo.


[...]

Nog een reden waarom het belachelijk is dat je pas na een maand je transacties in beeld krijgt..
Kun je nog op enige coulance rekenen vanuit TNM?

Nee, ik moet alles zelf betalen. En de rekening van deze maand komt nog(tot de blokkering dan) , in de app kan ik dus ook niet terug zien wat er deze maand al geladen is.

Uiteraard is het mijn fout dat ik mijn key kwijtraak en dit niet eerder opmerk(buiten het feit om dat die geen die er dan gebruik van maakt natuurlijk nog wel een dief is) . Maar het is inderdaad vervelend dat je de sessies pas na een maand +- terug ziet.

@CyBeRSPiN Ik had de key van TNM ook alleen voor vakanties. Als het mijn ecotap pas was geweest, was het mij de volgende dag al opgevallen.

[ Voor 7% gewijzigd door WolfsRain op 19-02-2019 15:10 ]

[WolfsRain]

Bij deze: https://tweakers.net/ext/f/xd9DOHrkpdwHnicxRtsphWW4/full.jpg

Geen fastned?

[ Voor 9% gewijzigd door WolfsRain op 19-02-2019 15:16 ]

[WolfsRain]

nannoe schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 15:26:
Alle Nuon-palen zijn lange sessies. Die IDs van de palen kan je opzoeken, dan weet je ongeveer "waar z'n bed ligt"

EVB-P1548443_1 (2x)
EVB-P1608375_2 (2x)
EVB-P1608375_1

Ja dat is in de baarsjes, in de app kan ik ook de addressen van de laadpalen zien. Al die palen liggen vlak bij elkaar.

https://photos.app.goo.gl/xVYZuN85FYnLsdSRA

De vraag is wat de politie hiermee gaat doen. Maar aangeven doe ik sowieso .

[WolfsRain]

Spiller schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 17:32:
[...]

Ben even gaan kijken maar op het moment staat er bij beide palen niemand te laden.
Ook in de omliggende straten geen elektrische auto's geparkeerd.

Thanks, appreciate the effort!

Vreemde is ook dat er tussen 10 en 23 januari helemaal niet gedalen is met mijn key. Gelukkig voor mij natuurlijk. Tussen 23-27 ook niet. Zou natuurlijk gebruik kunnen maken van meerdere pasjes.

[WolfsRain]

Spiller schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 18:00:
Haha ik dacht bingo, gaat net een leaf taxi aan de paal in de Orteliusstraat hangen en sloot hem precies aan toen ik langs reed. Ik brutaal eropaf en vroeg welke pas hij gebruikte maar was een vriendelijke dude die z'n anwb, maingau en Telekom pas liet ziet.

Haha ja dat maakt het zo lastig. Bovendien ga ik er wel vanuit dat deze persoon meerdere laadpassen(/keys) heeft.

[WolfsRain]

Hachy schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 22:11:
[...]


Dit probleem wordt binnenkort opgelost met een soort van Wizard. Niet specifiek per kaart maar in eerste instantie tot je NL behoefte + een aantal landen.

Tot dan zul je handmatig de laadpunt-kaarten moeten checken die ze zelf beschikbaar stellen. Op Innogy snelladers werkt vaak geen enkele kaart maar moet je met een hork van een app (eCharge) laden.

Het doet geen pijn om een paar kaartjes extra te bestellen. Zoveel ruimte kost dat niet in je dashboardkastje.

Antwoord op je vraag: Als geld je niet interesseert is TNM voldoende.


[...]


Als we allemaal 5 euro lappen om jou over dit probleem heen te helpen dan ben je er ook. Betaalverzoekje in dit topic plakken maybe? Of waarderen de moderators dat niet?

Denk niet dat moderatoren dat zo leuk vinden. Maar ik waardeer het gebaar .

Ik hoop natuurlijk dat dit via de politie opgelost gaat worden, maar heb er een hard hoofd in. Eigenlijk had ik wel verwacht dat er wat "metagegevens" meegestuurd zouden worden per laadsessie, maar dat is volgens TNM niet het geval. Dan had de politie in ieder geval binnen een dag voor zijn of haar deur kunnen staan. Ik ben verder niet goed genoeg thuis in de wet om er dan achter te komen of ik uberhaupt kans heb om mijn geld terug te eisen. Zal wel richting de 200-250 euro gaan als die persoon deze maand ook nog flink heeft geladen(tot eergisteren dan) .

[WolfsRain]

WolfsRain schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 14:42:
Dang.. Ik ben ergens eind december kennelijk mijn key van TNM kwijtgeraakt(ik heb hem als backup, maak eigenlijk alleen gebruik van ecotap). Heeft iemand in Januari flink gebruik van gemaakt, a 140 euro. Met TNM gesproken en morgen maar even aangifte doen. Heb de tijdstippen en locaties uiteraard in de factuur. Hopelijk hangen er bij een van de punten cameras, het lijkt wel een taxichauffer 🤔. Veel rond en in schiphol/amstelveen/amsterdam.

Update, inmiddels ook de rekening van februari binnen(totdat ik de key op 18 februari liet blokkeren). Totale schade: 273 euro(137 euro in Februari, 136 in Januari). Dit keer geen lange periodes, dus onduidelijk of dit om dezelfde persoon gaat of dat de beste taxichauffeur de key gewoon doorgegeven heeft. Aangifte is in behandeling.

[WolfsRain]

Verwijderd schreef op woensdag 20 maart 2019 @ 00:43:
[...]


Op de factuur staan de laadtijdstippen en hoveelheid? Dat biedt misschien aanknopingspunten?

Klopt, @Spiller en mijn moeder hebben al bij de frequente laadpunten gekeken. Mijn moeder trof een aantal keer een IONIQ aan en Spiller een leaf, dus geen overeenkomst. Afwachten wat de politie met de informatie gaat doen...(ik verwacht niet veel, maar ga toch mijn best doen voor die 270 euro ).

[WolfsRain]

WolfsRain schreef op dinsdag 19 maart 2019 @ 21:03:
[...]


Update, inmiddels ook de rekening van februari binnen(totdat ik de key op 18 februari liet blokkeren). Totale schade: 273 euro(137 euro in Februari, 136 in Januari). Dit keer geen lange periodes, dus onduidelijk of dit om dezelfde persoon gaat of dat de beste taxichauffeur de key gewoon doorgegeven heeft. Aangifte is in behandeling.

Update: De politie heeft besloten geen onderzoek op te starten. Ofwel, je kunt er dus gewoon mee wegkomen iemand anders zijn laadpas(key) te stelen/vinden en er tot blokkade zoveel mee laden als je wilt. Zowel bij de exploitanten van de laadpalen als bij de politie kunnen ze niets doen.. .

Dus lieve Tweakers, let goed op al je laadpassen en laat ze niet rondslingeren! Meer financiële schade dan bij het verliezen van je bankpas(tenzij je een heel hoog contactloos limiet hebt of je pincode op je pas geschreven staat) en 0,0 kans op het achterhalen van de fraudeur/dief. En je komt er niet snel achter omdat je bij een bedrijf als TNM pas een maand na dato de rekening en laadperiodes terug kunt zien in de app/website.

[WolfsRain]

daemonix schreef op donderdag 21 maart 2019 @ 23:06:
hmmm, ik zou toch eens informeren bij kifid of dit wel door de beugel kan? Het kan toch niet zo zijn dat een niet-financiële instelling fraude gewoon accepteert? Ik vermoed dat er wel regelgeving is, zal in het weekend eens zoeken.

Mijn gevoel zegt dat de regelingen ten aanzien van pinpassen gewoon van toepassing zouden zijn.

Bij TNM konden ze niets betekenen. Ik moet gewoon de rekeningen betalen en ze vinden het heel spijtig. Waren wel bereid mee te werken in een eventueel politieonderzoek, maar die komt er dus niet.

Volgens TNM worden er bij een laadpaal geen gegevens over de auto opgeslagen. Aan de ene kant wel fijn, in dit geval natuurlijk heel vervelend. Had de zaak in een keer opgelost.

Ik zal een klacht indienen bij Kifid, niet geschoten is altijd mis

[ Voor 4% gewijzigd door WolfsRain op 21-03-2019 23:12 ]

[WolfsRain]

Verwijderd schreef op vrijdag 22 maart 2019 @ 01:55:
[...]


Waardeloos!
Heb je zelf a.d.h.v. de laadtijden, -locaties en hoeveelheden nog een analyse kunnen maken? Degene die je pas gebruikt heeft vast bepaalde patronen?

Dat hebben we geprobeerd, maar dat is niet zo makkelijk. Achteraf had het wel gekund door de pas niet te blokkeren en dan bij de laadpalen te gaan staan waar de fraudeur regelmatig komt. Vervolgens houd je dat een week vol, schrijf je de tijden + kentekens op van de mensen die aan het laden zijn. En dan na een week blokkeer je je pas, wacht je een maand, en legt dan jouw bevindingen naast die in je app staan.

Maar, dat kost enorm veel tijd en wat ga je dan doen? Het recht in eigen hand nemen? Dat klinkt leuk. Toen ik erachter kwam dat ik voor 136 euro(en in februari dus 137 euro) opgelicht ben, had ik best even wat banden lek willen steken, maar zoiets doe je(ik iig) toch niet. En ben bang dat de politie er ook niets mee gaat doen.