Ongelooflijk zeg.. ik krijg zojuist het volgende mailtje van bol.com:
'Beste,
Je bestelde artikel is geannuleerd door een storing in ons systeem. We begrijpen dat dit niet is wat je verwacht en bieden onze excuses hiervoor aan.'
Dit ging over de Collector's Edition waar ik extreem snel bij was. Uiteraard kan ik dit product nu niet meer bestellingen omdat het OVERAL is uitverkocht.
Ik heb toenterijd op meerdere webshops een pre-order geplaatst maar ook weer geannuleerd nadat ik zag dat hij er succesvol bij bol.com doorheen was gekomen. Dat is dus een flinke fout geweest.
De klantenservice komt niet verder dan "Oh jee, dat is echt een spijtige situatie zeg.", "Als ik het artikel bekijk op de website blijkt het inderdaad uitverkocht en niet meer leverbaar." en "ik ga de vraag of deze weer op voorraad komt intern doorzetten naar onze afdeling Inkoop.". WTF!!!!!!
'Beste,
Je bestelde artikel is geannuleerd door een storing in ons systeem. We begrijpen dat dit niet is wat je verwacht en bieden onze excuses hiervoor aan.'
Dit ging over de Collector's Edition waar ik extreem snel bij was. Uiteraard kan ik dit product nu niet meer bestellingen omdat het OVERAL is uitverkocht.
Ik heb toenterijd op meerdere webshops een pre-order geplaatst maar ook weer geannuleerd nadat ik zag dat hij er succesvol bij bol.com doorheen was gekomen. Dat is dus een flinke fout geweest.
De klantenservice komt niet verder dan "Oh jee, dat is echt een spijtige situatie zeg.", "Als ik het artikel bekijk op de website blijkt het inderdaad uitverkocht en niet meer leverbaar." en "ik ga de vraag of deze weer op voorraad komt intern doorzetten naar onze afdeling Inkoop.". WTF!!!!!!