iPhone 7, slecht te verstaan

[iantje31]

@Jeroenimoes dit heb ik geprobeerd, de oplossing die bij mij heeft geholpen was het aanzetten van de gehoorapparaat modus. Klinkt heel raar maar sinds dien ben ik voor iedereen te verstaan!

[iApp]

RWK__ schreef op woensdag 21 december 2016 @ 22:41:
Er is niks anders op dan het toestel te herstellen via iTunes zonder een reservekopie terug te zetten. Kijk of het probleem dan is opgelost. Als dat niet zo is, dan contact opnemen met Apple Support.

Ik had ditzelfde probleem in oktober vorig jaar. Oók door het herstellen via iTunes opgelost. Het vreemde is dat ik dit nu alweer heb. Dan zal het toch ergens aan moeten liggen?

[s0kkie]

Ik heb hier dus ook sinds vandaag last van
Ben voor anderen niet te verstaan zowel via de telefoon als via de oordopjes. Ze zeggen dat het hapert of helemaal niet te verstaan ben.
Ik heb de normale 7 en op release dag in september 2016 gekocht maar nog nooit eerder problemen gehad.
Kan het aan een beta liggen eventueel?

[Xipe]

Ik heb het ook sinds kort. Als ik opneem hoort men mij ongeveer 2 seconden niet. Lekker handig als je je naam zegt en men hoort alleen de laatste letters... heb alle software opnieuw geïnstalleerd stap voor stap als een nieuwe iPhone. Probleem was weg. Is nu weer terug. Erg fijn kreng koste me 1100 euro kan straks op reparatie gevolg ik ben niet bereikbaar want ik krijg geen vervangend toestel ben ik bang. Ben langzamerhand klaar met Apple. Eind vorig jaar nieuwe MacBook na 3 weken stuk. Vroeger had ik nooit last, ik weet niet waar ze mee bezig zijn daar bij Apple.

[iantje31]

Xipe schreef op woensdag 26 juli 2017 @ 20:57:
Ik heb het ook sinds kort. Als ik opneem hoort men mij ongeveer 2 seconden niet. Lekker handig als je je naam zegt en men hoort alleen de laatste letters... heb alle software opnieuw geïnstalleerd stap voor stap als een nieuwe iPhone. Probleem was weg. Is nu weer terug. Erg fijn kreng koste me 1100 euro kan straks op reparatie gevolg ik ben niet bereikbaar want ik krijg geen vervangend toestel ben ik bang. Ben langzamerhand klaar met Apple. Eind vorig jaar nieuwe MacBook na 3 weken stuk. Vroeger had ik nooit last, ik weet niet waar ze mee bezig zijn daar bij Apple.

Dit had ik dus eerst ook, heb alles geprobeerd maar de gehoorapparaatmodus heeft het volledig verlopen\

[theblindman]

Xipe schreef op woensdag 26 juli 2017 @ 20:57:
Ik heb het ook sinds kort. Als ik opneem hoort men mij ongeveer 2 seconden niet. Lekker handig als je je naam zegt en men hoort alleen de laatste letters... heb alle software opnieuw geïnstalleerd stap voor stap als een nieuwe iPhone. Probleem was weg. Is nu weer terug. Erg fijn kreng koste me 1100 euro kan straks op reparatie gevolg ik ben niet bereikbaar want ik krijg geen vervangend toestel ben ik bang. Ben langzamerhand klaar met Apple. Eind vorig jaar nieuwe MacBook na 3 weken stuk. Vroeger had ik nooit last, ik weet niet waar ze mee bezig zijn daar bij Apple.

Dit klinkt als een probleem met VoLTE: heb je hier ook last van als je bellen via 4G uit zet bij Instellingen > Mobiel netwerk > Opties mobiele data > Schakel 4G in > Alleen data?

[schimanski70]

Hier heb ik het probleem als ik op 4G zit, bij 3G heb ik nergens last van.

[Xipe]

Ik zal het proberen. Zit nu in Italië. 😉

[Remar65]

Hier ook hetzelfde met een iPhone 7 plus.
Nu nog met BEN simkaart, dadelijk met Tele2 (zou dat helpen?)

Instellingen al gewijzigd, geen resultaat.
Software update, geen verbetering.
Keiharde reset naar fabrieksinstellingen biedt ook geen soelaas.

Als ik bel ben ik voor de andere partij zeer moeilijk te verstaan.
M'n gesprekspartner klinkt alsof hij/zij in een doos zit of iets dergelijks en ik moet de telefoon van m'n oor af houden. Het lijkt wel of ie op speaker staat, ook wanneer het volume drastisch omlaag gaat.

Zodra ik met m'n 5S bel krijg ik geen commentaar. En dan klinkt m'n gesprekspartner ineens kraakhelder.

Dit is mijn vierde iPhone inmiddels maar de eerste waarmee ik echt een heel groot probleem heb.

Zit er voor twee jaar aan vast. Als ik dit had geweten

[Verwijderd]

Sinds een maand heb ik de IPhone 7 plus.
Sinds gister midden in een telefoongesprek hoor ik de andere kant roepen dat er alleen nog een ruis is.
Eerst van alles geprobeerd sim eruit, herstart alle instellingen nagelopen. Hoesje en schermpje eraf maar het werkt allemaal niet.
Kan wel bellen met headset en via whatsapp. Maar via FaceTime of gewoon normaal kunnen mensen die bellen of die ik bel mij niet verstaan. Je hoort een ruis net of je in tunnel rijdt.

Met de iPhone 6 plus, die ik gelukkig nog heb, kan ik gewoon bellen.

Na net lezen van alle info hierboven ga ik maar langs de winkel vandaag.

[iApp]

Eén dingetje, hebben jullie ook problemen met Whatsapp, IMO of FaceTime? Ik had dit bij mijn 6s plus wel namelijk.

[iantje31]

iApp schreef op woensdag 23 augustus 2017 @ 09:28:
Eén dingetje, hebben jullie ook problemen met Whatsapp, IMO of FaceTime? Ik had dit bij mijn 6s plus wel namelijk.

Ik ervaarde deze problemen alleen maar met bellen via de provider. Bellen op whatsapp, skype, discord, etc. had ik nooit problemen mee

[s0kkie]

Bij mij heeft formateren en een complete nieuwe installatie van iOS geholpen
iPhone 7 en had er ook pas na 10 maanden last van.

[Verwijderd]

Ik had ook het probleem dat ik bijna niet te verstaan was, na overleg met Apple en Vodafone een nieuwe simkaart aangemaakt en geplaatst. Nu geen problemen meer.
Peter

[Verwijderd]

Helaas heb ik hetzelfde probleem.

Gesprekken zijn zowel voor mijzelf als ook voor anderen slecht te volgen. De verbinding hapert en het klinkt alsof je uit een container belt.

Gisteren een nieuwe simkaart geplaatst in de hoop dat het beter zou worden, echter geen verschil. Met mijn iPhone 5s had ik nergens last van...

Op naar de Amac om te horen wat ze kunnen doen (zei ik hoopvol

[Verwijderd]

Ook ik heb dat probleem. Mijn eerste iphone7 werd vervangen omdat ik hem binnen de 7 dagen terug inleverde. Mijn tweede toestel heeft net hetzelde probleem. Ik moet het toestel echt recht voor de mond houden en luid praten of ze verstaan me niet. Klote van Apple!

[itsalex]

Ik had ook heel veel problemen met bellen. Sinds mijn iPhone 7 was ik niet te verstaan en vaak vielen gesprekken uit. Mijn provider was van mening dat het aan mijn toestel lag en bereik was het ook niet. KPN weigerde een onderzoek. Na enige tijd zoeken heb Ik besloten een nieuwe simkaart geëist. Sindsdien alle problemen opgelost en het meest vreemde, mijn bereik is een stuk beter in huis. In mijn slaapkamer had ik vaak 1 tot 2 streepjes bereik en nu 3 tot soms vol bereik. Telefoon ligt op dezelfde plek.
Het viel mij op dat de nieuwe simkaart, de chip zat net een paar mm anders.

[Verwijderd]

Inmiddels ben ik bij de Apple store is Amsterdam geweest. De nieuwe simkaart had niet geholpen, het toestel terugzetten in de fabrieksstad hielp niet, dus vandaar de afspraak. Er is een aantal tests uitgevoerd, daar kwam niks uit. Ik heb een nieuw toestel meegekregen, nog niet getest of het nu beter is. Wordt vervolgd...

[sderooij]

7+ hier, en gelukkig geen enkel probleem...
kan het niet deels aan instellingen liggen? Ik zie een hoop klachten hier, meer niemand die even opsomt hoe en wat ze precies hebben geprobeerd (een paar wel dan )

[itsalex]

In navolging, ik heb nu weer 1 keer gehad het probleem, net alsof ik in een badkuip aan het praten ben maar ik kan nu weer eindelijk door huis lopen.
Ik zal meteen erbij zeggen dat ik eigenlijk laaiend ben op KPN, precies waar ik woon, midden in het centrum van Amstelveen is er geen 4G+ maar net, zeg maar 100 meter verder wel en daar baal ik van want het kan ook die oude mast misschien zijn. Wat dat betreft vind ik van Vodafone het super dat je via WiFi ook je gesprekken kan opzetten. Dat werkt ook niet altijd geweldig maar als het werkt geeft het wel een hoop verbetering.
Maar het vreemde van alles is, waarom is mijn bereik nu veel beter? Hetzelfde netwerk, dezelfde telefoon en ik heb 2 streepjes meer.

[iantje31]

Iemand die hier met iOS 11 nog last van heeft? Ik hoor zelf niet veel klachten meer

[Verwijderd]

Inmiddels mijn nieuwe iPhone 7 in gebruik genomen. Het lijkt iets beter maar het is nog steeds niet best. Als ik via Messenger bel is de kwaliteit een stuk beter. Iemand een idee hoe dat kan? En hebben meerdere mensen dit?

[Verwijderd]

ik heb vandaag mijn iphone 7 omgeruild gekregen voor een 8.
mijn 7 is inmiddels 4x omgewisseld vanwege de weg vallende verbinding.
maar nu heb ik zojuist opnieuw te horen gekregen dat ik weg viel tijdens een gesprek.

radeloos, KPN, ik heb met de 7 een test gedaan met een TMobile kaart en had dezelfde problemen.
IOS 11.0.3 staat er op.

[Berlinetta]

Verwijderd schreef op donderdag 26 oktober 2017 @ 14:41:
ik heb vandaag mijn iphone 7 omgeruild gekregen voor een 8.
mijn 7 is inmiddels 4x omgewisseld vanwege de weg vallende verbinding.
maar nu heb ik zojuist opnieuw te horen gekregen dat ik weg viel tijdens een gesprek.

radeloos, KPN, ik heb met de 7 een test gedaan met een TMobile kaart en had dezelfde problemen.
IOS 11.0.3 staat er op.

Ik heb er even over na zitten denken aangezien ikzelf ook het probleem had.

Is het niet zo wanneer je slecht bent te verstaan dat er veel achtergrond geluid aanwezig is?

Misschien is het handig om dan “Noise cancelling”?aan/uit te zetten of “Hearing Aids”

Ik heb forum niet helemaal doorlopen, maar bij de telefoons voor 7 blijkt het niet te gebeuren. Uit mijn hoofd hebben die volgensmij ook extra microfoons.
Daarnaast is de iPhone 8 niet geheel anders dan de iPhone 7 op dat gebied.

[itsalex]

Ik zat eigenlijk aan te denken om maar een iPhone 6s te nemen om het probleem op te lossen. Het gebeurd nu wel een stuk minder maar ik heb er gewoon geen vertrouwen in. Ik baal er echt van want het is nu echt zoveel minder maar het lijkt ook als ik mijn toestel op een bepaalde stand houdt, dan lijkt het eerder te gebeuren. De nieuwe simkaart heeft denk ik voor 80% geholpen en nu de resterende 20%. Het (b)lijkt wel dat met 3G of 2G modus het al veel minder is maar dat moet ik nog testen.
Misschien komt het wel doordat KPN een 4G bepaalde band gebruikt of zo? Of als je toestel naar 3G teruggaat dat daar het probleem ontstaat.

[Jam Session]

iantje31 schreef op dinsdag 25 juli 2017 @ 20:23:
@Jeroenimoes dit heb ik geprobeerd, de oplossing die bij mij heeft geholpen was het aanzetten van de gehoorapparaat modus. Klinkt heel raar maar sinds dien ben ik voor iedereen te verstaan!

Door deze modus aan te zetten gaat ‘noise cancelling’ automatisch uit, ik denk dat de iPhone mijn stem als achtergrond ziet. Na uitzetten verschillende gesprekken gevoerd zonder problemen.
Ik heb verder niets aangepast buiten noise cancelling uit te zetten.
Ik hoop dat ze dit aanpassen/oplossen 11.0.3 in ieder geval niet.

[maka33]

Dit probleem is er nog steeds...

pasgeleden nog voor een recept voor medicijnen, ik heb iemand anders met zijn/haar telefoon laten bestelle.

[elisabeth1st]

Hier ook problemen met een iphone 7 plus. Ik kan iedereen prima verstaan, maar aan de andere kant van de lijn kunnen mensen mij heel vaak moeilijk verstaan. Vaak begint het gesprek goed, maar valt mijn stem halverwege deels weg. Eigenlijk kan ik alleen op de speakerstand goed telefoneren. Al sinds maart 2017 ben ik in de weer met Apple om de telefoon goed te krijgen. Ik ben een keer op het Leidseplein geweest, waar de microfoontjes aan de onderkant gereinigd zijn. Hielp geen snars. Talloze keren aan de telefoon gezeten met medewerkers van Apple. Het gekke is dat de verbinding met hen altijd prima is, zij kunnen mij altijd goed horen. Ongeveer 100 diagnostische tests gedaan, toestel resetten enz. Heeft me dagen gekost. Ik ben er zo klaar mee. Nu heeft een medewerker voor de tweede keer een log gemaakt via de computer en die naar Ierland gestuurd. Daar schijnen techneuten te zitten die dit moeten fixen. De eerste keer dat de Ieren een logbestand van mijn iphone kregen is meer dan een maand geleden. Daar zijn ze nog niet op uitgestudeerd, heb ik nog steeds niets over gehoord, behalve wat vage berichten over een toenmalig contactpersoon die nu van mijn case af is. Ik heb Apple gevraagd waarom ze mijn telefoon niet willen vervangen, desnoods tijdelijk, zodat ze zelf uit kunnen zoeken wat het probleem is en dat ik intussen gewoon kan bellen. Dat weigeren ze. Het probleem zou softwarematig zijn, dus geen reden voor vervanging. Het kan mij niks schelen waar het probleem door komt: ik heb een heeeeele dure telefoon gekocht en het ding doet het niet goed. Wat voor argumenten zou ik nog kunnen aandragen om voor vervanging in aanmerking te komen?

[Hackus]

Het is moeilijk vast te stellen Elisabeth. wij weten niet hoe je instellingen staan en wat Apple of jij zelf hebt getest. Ik mag aannemen dat ze het netjes op gaan lossen voor je.

[maka33]

apple lost dit niet op, ze hebben de 8 en de x uitgegeven en binnenkort een nieuwe se. de 7 en 7plus zijn dus al verouderd. Dit is ook de reden dat ik maar een android toestel S8 heb gehaald een paar weken geleden.

Ik gebruik de 7 plus als backup device, helaas een een beetje zonde van mijn apple watch. maar het is nu eenmaal niet anders. ik heb de tijd niet om mijn telefoon langer dan 1 dag kwijt te zijn dit is onmogelijk in mijn huidige situatie.

[Hackus]

maka33 schreef op donderdag 30 november 2017 @ 15:31:
apple lost dit niet op, ze hebben de 8 en de x uitgegeven en binnenkort een nieuwe se. de 7 en 7plus zijn dus al verouderd. Dit is ook de reden dat ik maar een android toestel S8 heb gehaald een paar weken geleden.

Ik gebruik de 7 plus als backup device, helaas een een beetje zonde van mijn apple watch. maar het is nu eenmaal niet anders. ik heb de tijd niet om mijn telefoon langer dan 1 dag kwijt te zijn dit is onmogelijk in mijn huidige situatie.

Als dit jouw ervaring is met andere merken zegt niks over Apple !
Klakkeloos dit verkondigen ?

Vertel eens je ervaring hier, je bericht lijkt me nu meer Apple vs Samsung

[maka33]

Hackus schreef op donderdag 30 november 2017 @ 16:00:
[...]

Als dit jouw ervaring is met andere merken zegt niks over Apple !
Klakkeloos dit verkondigen ?

Vertel eens je ervaring hier, je bericht lijkt me nu meer Apple vs Samsung

Mijn ervaring is dat apple mijn telefoon opstuurt en er dan niks aan doet of een excuus verzint waar het niet aan ligt.

Ik wil helemaal geen apple vs samsung ( heb meer dan 6 jaar apple gebruikt) maar het is gewoon belachelijk als het al software matig zou zijn dat apple het niet even patcht ipv verder te gaan met de bugs op de iphone X

De s8 heb ik alleen gekocht omdat na wat ik als een verlies zie van 1700 euro Iphone+watch, de s8 zeer goed geprijsd was, anders was het een ot5 of de xaomi mix 2 of mischien zelfs de Iphone SE geworden. Dit heeft verder niks te maken met merk vs merk want er is nu eenmaal geen BESTE smartphone of BESTE merk.

Men moet gebruiken wat men fijn vindt, alleen ik kan het niet veroorloven om een toestel op te sturen dat ik in gebruik heb/had en daarom heb ik een ander toestel gekocht. Nu is het gewoon een backup device en mocht het ooit gefixt worden dan zie ik weer wel.

Met andere merken heb ik geen ervaring, want ik heb verder qua elektronica nooit problemen gehad ongeacht het merk.

Wat ik verder heb verkondigt is wat ik hierboven in het forum lees en op andere websites ook heb gelezen is dat er weinig tot niks aan gedaan wordt en meer heb ik niet getypt of het niet bedoeld als merk vs merk.

Dus nu heb je mijn uitgebreide mening en verkondiging ik neem aan dat dat is wat je wilde.

[Hackus]

@maka33
Beter dan je eerdere berichten. In elk geval kun je nu je 7+ ter reparatie aanbieden. Verder heeft het niks te maken met huidige 8 eo X. Ook een iPhone 7 plus hoort gerepareerd te worden. Verder lijkt het mij bij meer merken dat je je toestel even kwijt bent. ( al eens je toestel ipsw restore gegeven en als nieuw toestel ingesteld ?) in elke geval complete restore wis en herstel.
Benieuwd of het dan verholpen is
(dus geen iCloud back-up terugzetten)

[maka33]

@Hackus

Dank je voor het compliment.

Ik kan het toestel inderdaad ter reparatie opsturen, maar ik denk dat er weinig veranderd.

Ik heb alle trucjes die in dit topic worden beschreven geprobeerd.
Waaronder een normale Icloud-backup
Een ipsw file via itunes
Een ipsw file via recovery mode en itunes
Verschillende ipsw files
nu draai ik een dev profiel in de hoop dat het met een update verholpen wordt.
Na elke installatie de dictafoon getest die liet merken dat de microfoon 100% in orde was.
Testen met bellen waarbij elke keer 75-80% mij niet kon verstaan.
3 verschillende providers getest (kpn, tmobile, vodafone)

Ik doelde verder niet op de nieuwe toestellen maar op dat apple doorgaat met ios en de bugfixes voor die toestellen ipv het te fixen voor de 7plus mocht het software matig zijn.

Ik heb vernomen uit dit topic en andere forums dat apple dit niet als probleem ziet, waardoor het best lastig is op te lossen. Zoals ik heb gelezen krijg je of een nieuw toestel (met hetzelfde probleem) of er ontstaat een probleem wat niet bestaat zodat er onnodig onderdelen worden vervangen met kans op extra kosten omdat het niet onder de garantie valt.

Wat ik nog zou kunnen doen is het toestel met rust laten tot er een ios 11 jb komt en kijken of ik daar iets kan tweaken zodat het probleem verholpen is. ik draai not jb's dus weet niet hoe ver de ontwikkeling daar is.

ook weet ik niet of ik iets over het hoofd zie, misschien heb jij nog een oplossing die ik niet heb getest??

[Hackus]

@maka33 Ik heb vanmiddag nog een link geplaatst in centraal iOS11 topic. misschien staat daar wat voor je tussen om te proberen. inmiddels is 11.2 beta6 te gebruiken, wat een PR 11.2 lijkt te worden die komende week voor het publiek verschijnt. Apple store zou ik bezoeken als ik jou was, men kan dan gelijk analyse uitlezen. Ik zou het raar vinden dat men niks onderneemt om dit euvel te verhelpen.

[Juup]

Ik had dit probleem ook bij m'n iPhone 7+ en het bleek het hoesje te zijn wat er omheen zat.
Dit blokkeerde een deel van de microfoons.

[maka33]

Juup schreef op vrijdag 1 december 2017 @ 21:38:
Ik had dit probleem ook bij m'n iPhone 7+ en het beelk het hoesje te zijn wat er omheen zat.
Dit blokkeerde een deel van de microfoons.

Ik gebruik geen hoesje, maar dat was ik inderdaad vergeten te melden.

[Juup]

Kan het zijn dat er vuil/stof in de roostertjes onderaan zit?

[maka33]

Hackus schreef op vrijdag 1 december 2017 @ 21:34:
@maka33 Ik heb vanmiddag nog een link geplaatst in centraal iOS11 topic. misschien staat daar wat voor je tussen om te proberen. inmiddels is 11.2 beta6 te gebruiken, wat een PR 11.2 lijkt te worden die komende week voor het publiek verschijnt. Apple store zou ik bezoeken als ik jou was, men kan dan gelijk analyse uitlezen. Ik zou het raar vinden dat men niks onderneemt om dit euvel te verhelpen.

Sorry voor de late reactie.

Ik heb inderdaad nu 11.2 beta 6 dev version draaien.
Ik ga proberen het toestel ter plekke te laten uitlezen zodat ik hem niet op hoef te sturen.
Ben benieuwd wat ze er op vinden.

@Juup Lijkt me niet ik heb hem al met luchtdruk gereinigd, maar dat zouden ze in de apple store moeten kunnen zien. De dictafoon werkt trouwens goed, dus als er vuil in zou zitten moet ik het daar ook merken.

[ Voor 12% gewijzigd door maka33 op 03-12-2017 20:45 ]

[FlorisVN]

heb hier ook last van dit probleem.. (iPhone 7 Plus)
pas nieuwe gekocht..

[Hackus]

Welke provider gebruiken jullie en hoe staan de bel/telefooninstellingen ? 4g-wifi, is het ook alleen op 4g als WiFi in instellingen uitstaat ?

Jr

[maka33]

@Hackus Hier heb ik ook al naar gekeken zoals je kunt lezen in mijn eerdere antwoorden, nu vodafone
Maar dit probleem had ik ook met kpn en t-mobile dus in mijn geval zit het niet in de 2g/3g/4g/wifi instellingen.

@FlorisVN Je kan hem beter inruilen en dan een ander toestel nemen die dit probleem niet heeft.

[FlorisVN]

@ maka33,

ja idd thx, heb ook Apple Care+..

Ik kijk het probleem even aan..

[maka33]

@FlorisVN ik heb het probleem ook even aangekeken (iets meer dan 1 jaar) en dit topic is al behoorlijk op leeftijd. maar met apple care en wat extra geld kan je beter voor een iphone 8 of X gaan.

[FlorisVN]

@ makka33,


ok, maar hoe bedoel je precies met wat extra geld.. ?
Kan ik een iPhone8 regelen met Apple dan, als ik bij betaal of zo.. ?

of bedoel je geld terugvragen.. ?

[ Voor 11% gewijzigd door FlorisVN op 03-12-2017 21:58 ]

[maka33]

@FlorisVN nja als hem inruild en je vertelt waarom en je zegt dat je dan liever een 8 of 8 plus wil hebben dan heb je kans dat ze daarmee akkoord gaan.

Op veel producten heb je zoiezo minimaal 7 dagen de tijd om het volledige bedrag terug te krijgen of een ander product van de zelfde waarde of met bij betaling een beter product te regelen, Tenzij dit anders is aangegeven in je garantie.

Tenminste voor zover ik weet, het kan zijn dat er wat verandert is.

[Verwijderd]

Ook ik heb problemen gehad met mijn iPhone 7. Vaak gebeld met Apple care, maar niemand kwam eruit. Ik kon tijdens bellen, mensen wél goed verstaan, maar de mensen aan de andere kant van de lijn niet.
Na een paar maanden ben ik naar de Phonehouse geweest. Een van die slimme mannen gaf mij een tip.

Ga naar:
Instellingen - mobiel netwerk - opties mobiele data - schakel 4G in

Dan zie je daar staan: Uit
Gesprekken en data. (Deze stond bij mij aangevinkt)
Alleen data. (Hier moet het vikje staan)

Toen het vinkje bij ALLEEN DATA stond, was mijn probleem opgelost.
Wel bizar dat niemand van Apple care hieraan heeft gedacht.

[Verwijderd]

ik heb al maanden een iphone 8 (mijn leverancier heeft deze aangeboden in ruil voor mijn 7) en het probleem is er ook met de 8 !!

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 10 januari 2018 @ 08:54:
Ook ik heb problemen gehad met mijn iPhone 7. Vaak gebeld met Apple care, maar niemand kwam eruit. Ik kon tijdens bellen, mensen wél goed verstaan, maar de mensen aan de andere kant van de lijn niet.
Na een paar maanden ben ik naar de Phonehouse geweest. Een van die slimme mannen gaf mij een tip.

Ga naar:
Instellingen - mobiel netwerk - opties mobiele data - schakel 4G in

Dan zie je daar staan: Uit
Gesprekken en data. (Deze stond bij mij aangevinkt)
Alleen data. (Hier moet het vikje staan)

Toen het vinkje bij ALLEEN DATA stond, was mijn probleem opgelost.
Wel bizar dat niemand van Apple care hieraan heeft gedacht.

Mijn instelling staat op Data en heb het probleem gewoon !!!!
Dit is dus ook niet DE oplossing.

[Psycho_Mantis]

Ook al gechecked of dit probleem voor komt zonder hoesje?

Vaak zijn er van die hoesjes die microfoon's afdekken waardoor je niet meer te verstaan bent, gebeurd vaak bij van die klap hoesjes.

[Masselink]

Ik ga me ook even mengen in deze discussie.

Wij hebben thuis 2 iPhones. Een 6 en een 6s. Ik heb KPN en mijn Vrouw heeft Ben.

Ik kan haar (Ben - iPhone 6) bijna niet verstaan. Wisselen we alleen de simkaart om, dan ben ik bijna niet te verstaan. We veranderen geen enkele instelling!

Als ik haar Sim in een Android (oude Galaxy S2) gooi, dan is alles goed.

[burrfoot]

Psycho_Mantis schreef op donderdag 25 januari 2018 @ 14:48:
Ook al gechecked of dit probleem voor komt zonder hoesje?

Vaak zijn er van die hoesjes die microfoon's afdekken waardoor je niet meer te verstaan bent, gebeurd vaak bij van die klap hoesjes.

True story, en hoesjes met magneetjes om het klepje over het scherm dicht te houden lijken ook van invloed.
Ikzelf haal mijn toestel uit mijn klaphoesje als ik een belangrijk gesprek moet voeren, alle tips uit dit topic hebben het probleem wel verlicht maar niet volledig weggenomen. Zonder een magneetje in de buurt ben ik beter te verstaan

[Psycho_Mantis]

burrfoot schreef op woensdag 14 februari 2018 @ 10:49:
[...]


True story, en hoesjes met magneetjes om het klepje over het scherm dicht te houden lijken ook van invloed.
Ikzelf haal mijn toestel uit mijn klaphoesje als ik een belangrijk gesprek moet voeren, alle tips uit dit topic hebben het probleem wel verlicht maar niet volledig weggenomen. Zonder een magneetje in de buurt ben ik beter te verstaan

Magneten zijn ook helemaal niet de bedoeling in hoesjes volgens de Accessory Design Guidelines

2.2 Magnetic Interference
Apple recommends avoiding the use of magnets and metal components in accessories.

All accessories that claim to be compatible with Apple devices that contain a digital compass (magnetometer)
must minimize interference with the digital compass and must not repeatedly trigger compass recalibration.
Additionally, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus, iPad Pro
(12.9-inch) 2nd Generation, and iPad Pro (10.5-inch) have an autofocus rear camera equipped with optical image stabilization (OIS) that may be affected by magnets and metal components in accessories. Accessories that claim compatibility with these Apple devices must not affect the operation of the autofocus rear camera

Trouwens wel eens leuk om door te lezen, dan zie je hoeveel hoesjes functionaliteiten van de telefoon blokkeren.

[TobiasW013]

Probeer even het volgende mocht je provider bellen via 4G al ondersteunen:
Instellingen -> Mobiel netwerk -> Opties mobiele data -> schakel 4G in voor zowel Gesprekken als data.

Wellicht dat dit enigzins iets helpt.

[Verwijderd]

Ik ga morgen mijn iPhone 7 plus 256GB van 6 maanden opsturen naar Ierland.
Daar gaan ze kijken wat het probleem is, als ik geen waterschade of fysiekeschade heb aan de iPhone ontvang ik een iPhone 8 plus 256gb.
I'll let you guys know how this story ends!

[Verwijderd]

Vandaag mail gehad. Door de weersomstandigheden in Ierland hebben ze mijn iPhone nog niet kunnen nachecken. Daarom sturen ze mij, omdat ik al redelijk lang wacht, een iPhone 8+ 256gb op.

[Verwijderd]

Ik heb het nu ook.
Heeft er al iemand een nieuwe iPhone ontvangen?

Als ik dit allemaal lees heeft laten repareren weinig zinn...

[BillSpaarbank]

Ik ben inmiddels ook al een aantal weken bezig met een senior adviser van Apple. Ik heb een logging profiel moeten installeren en moet aangeven welke tijdstippen ik een slecht verbinding heb.

Bij mij is de klacht dat ik tijdens een gesprek met mijn iPhone 7 plus regelmatig helemaal niet te verstaan ben. Nu bel ik niet superveel, maar het blijft erg vervelend. Ik heb nu een aantal tijdstippen doorgegeven aan Apple en ze zijn de data van de gesprekken aan het analiseren. Morgen weer een belafspraak om de vervolgstappen te bespreken. Ben benieuwd.

[Runescom]

Verwijderd schreef op dinsdag 20 maart 2018 @ 22:31:
Ik heb het nu ook.
Heeft er al iemand een nieuwe iPhone ontvangen?

Als ik dit allemaal lees heeft laten repareren weinig zinn...

Yes, ik heb een nieuwe ontvangen helaas zelfde probleem.
Elke keer opnieuw als ik mijn telefoon aan de onderkant vast pakt dan hoort de andere kant mij niet meer.. :=)

[Verwijderd]

Hier ook, hoe langer hoe slechter.

zijn er al oplossingen?

[Verwijderd]

Hier ook, iPhone 7 plus, zijn er al oplossingen?

[utbone]

Hier hetzelfde probleem met een 7 plus. Met de optie "wifi bellen" wordt het alleen maar erger. Dus die staat uit. @Verwijderd

[ Voor 5% gewijzigd door utbone op 28-03-2018 17:03 ]

[Falcon]

Misschien handig om de telecom-provider erbij te vermelden?

[BillSpaarbank]

Mijn problemen zijn met KPN. 2 verschillende Sim kaarten geprobeerd. iOS is up to date. DFU restore zonder backup uitgevoerd. Mocht niet baten.

Ik heb inmiddels 700 MB aan logbestanden bij Apple liggen en ze zijn de data aan het onderzoeken. Deze week hoor ik de vervolgstappen.

De senior bij Apple gaf duidelijk aan dat de problemen bekend zijn en dat ze er aan werken. Ze had meerdere cases momenteel met dezelfde klachten. Mijn advies zou zijn, neem vooral telefonisch contact op met Apple als je dit probleem hebt.

[maka33]

BillSpaarbank schreef op dinsdag 27 maart 2018 @ 16:58:
Mijn problemen zijn met KPN. 2 verschillende Sim kaarten geprobeerd. iOS is up to date. DFU restore zonder backup uitgevoerd. Mocht niet baten.

Ik heb inmiddels 700 MB aan logbestanden bij Apple liggen en ze zijn de data aan het onderzoeken. Deze week hoor ik de vervolgstappen.

De senior bij Apple gaf duidelijk aan dat de problemen bekend zijn en dat ze er aan werken. Ze had meerdere cases momenteel met dezelfde klachten. Mijn advies zou zijn, neem vooral telefonisch contact op met Apple als je dit probleem hebt.

Ben benieuwd wat nu de oorzaak is hiervan? ik wacht je antwoord af

Update: na een half jaar geen gebruik meer te hebben gemaakt van mijn iphone 7 plus (behalve de accu vol houden en af en toe webbrowsen) heb ik hem geupdate naar de laatste ios versie 11.3.xx beta (heb developer profile er op staan). Ik heb een paar telefoontjes gepleegt en op het moment was ik zeer goed te verstaan. Ik ga hem een week testen en daarna doe ik hier nog een update plaatsen.

[ Voor 21% gewijzigd door maka33 op 30-03-2018 15:05 ]

[BillSpaarbank]

maka33 schreef op vrijdag 30 maart 2018 @ 14:31:
[...]


Ben benieuwd wat nu de oorzaak is hiervan? ik wacht je antwoord af

Update: na een half jaar geen gebruik meer te hebben gemaakt van mijn iphone 7 plus (behalve de accu vol houden en af en toe webbrowsen) heb ik hem geupdate naar de laatste ios versie 11.3.xx beta (heb developer profile er op staan). Ik heb een paar telefoontjes gepleegt en op het moment was ik zeer goed te verstaan. Ik ga hem een week testen en daarna doe ik hier nog een update plaatsen.

Vandaag weer contact gehad. Ze hebben de logs bekeken en willen nu dat ik een video maak van hoe ik mijn telefoon vasthoudt tijdens het bellen. Ik heb gezegd dat ik daar niet veel voor voel en dat was verder geen probleem. Ook moest ik foto's aanleveren van de microfoons in het toestel, om uit te sluiten dat daar niet teveel vuil in zat.

Als compensatie voor de twee weken dat ik nu in contact ben krijg ik een setje airpods toegestuurd. Aangezien ik met bellen met een koptelefoon geen problemen ervaar.

Ik heb ook aangegeven dat er mensen zonder problemen een vervangend toestel hebben gekregen bij de Apple store, en dat dat vaak de problemen ook niet oplost. Hopelijk is het met 11.3 opgelost, maar ik verwacht het niet. Een tripje naar de Apple store kan ik altijd nog inplannen. We wachten het weer even af.

Hebben jullie de geluidsonderdrukking aan of uit staan onder de toegankelijkheid?

[maka33]

BillSpaarbank schreef op vrijdag 30 maart 2018 @ 16:58:
[...]

Vandaag weer contact gehad. Ze hebben de logs bekeken en willen nu dat ik een video maak van hoe ik mijn telefoon vasthoudt tijdens het bellen. Ik heb gezegd dat ik daar niet veel voor voel en dat was verder geen probleem. Ook moest ik foto's aanleveren van de microfoons in het toestel, om uit te sluiten dat daar niet teveel vuil in zat.

Als compensatie voor de twee weken dat ik nu in contact ben krijg ik een setje airpods toegestuurd. Aangezien ik met bellen met een koptelefoon geen problemen ervaar.

Ik heb ook aangegeven dat er mensen zonder problemen een vervangend toestel hebben gekregen bij de Apple store, en dat dat vaak de problemen ook niet oplost. Hopelijk is het met 11.3 opgelost, maar ik verwacht het niet. Een tripje naar de Apple store kan ik altijd nog inplannen. We wachten het weer even af.

Hebben jullie de geluidsonderdrukking aan of uit staan onder de toegankelijkheid?

Zoals je kan zien heb ik vlak na de release van de 7 plus deze gekocht, ik had toen informatie gevonden dat apple het zou verhelpen. Ik heb nog geen idee of het verholpen is. Maar alle telefoontjes die ik vandaag heb gedaan stuk of 6 waren probleemloos.

Wat betreft de settings, nee het staat gewoon uit.

Ik zal even een recap geven wat ik allemaal heb geprobeerd. 5 providers, alle instellingsmogelijkheden.research gedaan en tips gezocht, toen dat niet werkte heb ik een samsung s8 gekocht en de iphone 7 plus gelaten voor wat het was.

Vanaf ongeveer september vorig jaar geen iphone meer gebruikt, wel de accu volgehouden en updates gedraaid. Vandaag dacht ik laat ik eens testen met bellen en toen bleek dat er niks meer aan de hand was.

Voorlopig dus de 7 plus weer in vol gebruik.

[Berlinetta]

BillSpaarbank schreef op vrijdag 30 maart 2018 @ 16:58:
[...]

Vandaag weer contact gehad. Ze hebben de logs bekeken en willen nu dat ik een video maak van hoe ik mijn telefoon vasthoudt tijdens het bellen. Ik heb gezegd dat ik daar niet veel voor voel en dat was verder geen probleem. Ook moest ik foto's aanleveren van de microfoons in het toestel, om uit te sluiten dat daar niet teveel vuil in zat.

Als compensatie voor de twee weken dat ik nu in contact ben krijg ik een setje airpods toegestuurd. Aangezien ik met bellen met een koptelefoon geen problemen ervaar.

Ik heb ook aangegeven dat er mensen zonder problemen een vervangend toestel hebben gekregen bij de Apple store, en dat dat vaak de problemen ook niet oplost. Hopelijk is het met 11.3 opgelost, maar ik verwacht het niet. Een tripje naar de Apple store kan ik altijd nog inplannen. We wachten het weer even af.

Hebben jullie de geluidsonderdrukking aan of uit staan onder de toegankelijkheid?

Ik kan mezelf weer melden dat ik slecht te verstaan ben.
Heb letterlijk alles getest met geluidsonderdrukking aan en uit, maakt niet uit.
Zonder hoesje, met hoesje, klaphoesje, telefoon gereset, restire gedaan. Weet ik het allemaal, ik sta gewoon voor joker.

Ik heb het geprobeerd om met mijn ingesproken voicemail te beluisteren, het geluid is zo slecht, dat als ik hem op luidspreker zet niet te horen ben.

Voor mij is dit niet de eerste keer dat gebeurd.
Telefoon is nieuw.

[maka33]

Berlinetta schreef op woensdag 4 april 2018 @ 09:02:
[...]

Ik kan mezelf weer melden dat ik slecht te verstaan ben.
Heb letterlijk alles getest met geluidsonderdrukking aan en uit, maakt niet uit.
Zonder hoesje, met hoesje, klaphoesje, telefoon gereset, restire gedaan. Weet ik het allemaal, ik sta gewoon voor joker.

Ik heb het geprobeerd om met mijn ingesproken voicemail te beluisteren, het geluid is zo slecht, dat als ik hem op luidspreker zet niet te horen ben.

Voor mij is dit niet de eerste keer dat gebeurd.
Telefoon is nieuw.

Oke zoals beloofd mijn reactie naar een week:

Erg jammer dat het niet werkt bij jou, heb je wel de laatste versie van ios? ik zit nu op 11.4.xx dev beta.

Ik heb nog geen enkel probleem gehad. bij mij is dit dus op de een of andere manier opgelost. alle settings staan gewoon op factory.

Ik heb werkelijk geen idee waarom het na een half jaar ineens was opgelost.

[Berlinetta]

maka33 schreef op vrijdag 6 april 2018 @ 22:00:
[...]


Oke zoals beloofd mijn reactie naar een week:

Erg jammer dat het niet werkt bij jou, heb je wel de laatste versie van ios? ik zit nu op 11.4.xx dev beta.

Ik heb nog geen enkel probleem gehad. bij mij is dit dus op de een of andere manier opgelost. alle settings staan gewoon op factory.

Ik heb werkelijk geen idee waarom het na een half jaar ineens was opgelost.

Ik heb hem gebracht voor reparatie, om eerlijk te zijn was ik het gewoon zat.

Had dus ook elke keer mijn oortjes nodig om te kunnen bellen. Handsfree in de auto kon ik wel vergeten. Kon gewoon geen kant op.

Apart dat dit met mijn iPhone 6S plus niet te geval was. Ook niet gehad.

[maka33]

Berlinetta schreef op vrijdag 6 april 2018 @ 22:07:
[...]


Ik heb hem gebracht voor reparatie, om eerlijk te zijn was ik het gewoon zat.

Had dus ook elke keer mijn oortjes nodig om te kunnen bellen. Handsfree in de auto kon ik wel vergeten. Kon gewoon geen kant op.

Apart dat dit met mijn iPhone 6S plus niet te geval was. Ook niet gehad.

Nja, voor zover ik weet heeft het bij mij 1 jaar geduurd, maar blijkbaar is het bij mij met de 7 plus automatisch verholpen.

De problemen beginnen bij de s6 s6plus, 7 7plus en 8 8plus, tenminste voor zover hierin wordt beschreven. Dat wil zeggen dat een X dit probleem niet heeft???

Ik hoop dat je geholpen wordt en dat je in de toekomst ook weer je telefoon normaal kan gebruiken.

[Verwijderd]

Ik ben echt verbaasd om te zien hoeveel mensen dit probleem hebben...
Sinds ik in mei 2017 m'n Iphone 7 heb, heb ik alleen maar problemen met bellen.
Ik hoor andere perfect, anderen horen mij heel slecht.
3x is m'n Iphone omgewisseld, 2x geinstalleerd als nieuw toestel zonder back up terug te zetten, 4G bellen aan & uit gezet, functie geluidsonderdrukking aan & uit gezet... nog steeds niks opgelost.
Maar zodra ik via whatsapp bel gaat het wel goed.
Uit pure wanhoop overgestapt van Vodafone naar T-Mobile... nog steeds problemen.
Technische dienst van Vodafone is maanden bezig geweest, uiteindelijk heeft Vodafone kosteloos mijn contract ontbonden omdat ze werkelijk waar geen idee meer hadden waar het aan lag...
Dus als iemand de gouden tip heeft...
Kan wel overstappen naar een nieuwer model, maar als ik dan nog steeds problemen heb ben ik veel geld kwijt voor niks

[schimanski70]

Hier hetzelfde, volgens mij moet het een softwareprobeem zijn. Het enigste waar ik betrouwbaar mee kan bellen is via een Bluetooth oortje. Apple zelf heeft er blijkbaar ook geen oplossing voor. Hier gaat het om een iPhone 7 256GB. Heb me inmiddels een iPhone 5 SE aangeschaft wanneer ik betrouwbaar wil bellen. Mooie telefoon voor 900€ 😏

[Hackus]

Misschien kunnen jullie het gezamenlijk (aanvechten) bij Apple.

[Verwijderd]

Ik heb contact gehad met Apple & helaas is dit een bekend software probleem.
Het gekke is dat het bij de een wel een probleem is & bij de ander niet.
Volgens Apple zou je wel goed kunnen bellen met oordopjes, maar niet direct via de speaker.
Ook is aangegeven dat ze er nog geen oplossing voor hebben

[Verwijderd]

dag Allemaal,
Ik heb hetzelfde probleem met mijn iphone 6.
Misschien kunt u hulp zoeken voor de verkoper. Ze kunnen u helpen de vraag op te lossen.
erg bedankt

[Berlinetta]

Ik krijg vandaag mijn telefoon weer terug. (iPhone 7 Plus) in de reparatiebon staat:

-Contacten zijn hersteld.

Geen idee wat daarmee wordt bedoeld.

[thefal]

Ik hoor van iedereen dat ik slecht te vferstaan ben, ik begon al aan mezelf te twijfelen!! Ook een iPhone 7. Ik bel tegenwoordig maar zo vaak mogelijk via de luidspreker, want de telefoon aan mijn oren houden heeft dus nauwelijks zin. Net zoals anderen het vaak zonder hoesje geprobeerd, maar dat maakte geen verschil. Ook allerlei settings geprobeerd aan te passen, maar niks lijkt te helpen. Misschien eens een keertje naar de Apple Store, maar met het aantal klachten hier lijkt het bijna een structureel probleem...

[Verwijderd]

In de Apple store ben ik keurig geholpen maar toch hadden ze verder geen idee hoe of wat.
Pas toen ik met Apple Care ging bellen kwam er meer duidelijkheid.
De dame die ik had gesproken (Denise) zei gelijk dat ze op de hoogte was van dit probleem & dat het in de software van Apple zit.
Apple is er mee bezig maar nog onbekend wanneer dit opgelost is.
Met een headset/oortjes kan ik trouwens prima bellen :-)

[Hackus]

Misschien hebben jullie hier wat aan: nieuws: 'Apple repareert iPhones met microfoonproblemen op iOS 11.3' https://support.apple.com/en-us/HT203792

[ Voor 8% gewijzigd door Hackus op 05-05-2018 12:41 ]

[sari-inc]

Same here. Al 2 keer mijn iPhone 7 Plus ingeleverd bij T-Mobile en weer dezelfde microfoon issue. Nu overgestapt naar een X en die werkt gewoon perfect.

[sderooij]

Hier een 7+, en geen problemen. Nog nooit iemand gehoord dat ze mij niet goed konden verstaan...

[sderooij]

Kan het trouwens zijn dat al deze telefoons te herleiden zijn naar een specifieke batch?

[boner]

Hier boner weer even. Ik heb intussen een upgrade van de auto gehad, maar probleem blijft. Aangezien ik toch vrij veel in de auto moet bellen, denk ik er dan maar aan om een parrot in de auto in te bouwen....

Maar misschien dat de gemelde link van Hackus er iets aan kan verbeteren, Al had ik het probleem al voor de 'upgrade' naar 11.3, maar dat hoef ik apple niet te vertellen..

[Berlinetta]

sderooij schreef op zondag 6 mei 2018 @ 12:02:
Kan het trouwens zijn dat al deze telefoons te herleiden zijn naar een specifieke batch?

Mijn eerste iPhone had precies hetzelfde daarna heb ik een andere gekregen met precies hetzelfde probleem.

Na de “reparatie” ervaar ik het nog steeds. Onverklaarbaar. Mijn 6S Plus was kraakhelder op het zelfde netwerk.

[boner]

korte update: Ik belde vanochtend met iemand die net een nieuwe Iphone7 heeft. Ik belde via de carkit en zij zonder, maar had de telefoon op speaker staan.

Resultaat: ik hoorde haar zeer slecht, en zij kon mij prima verstaan. Ik hoorde veel vallende spelden, en de overkant hoorde mij kraakhelder zonder enig bijgeluid.

[Verwijderd]

IPhone 7+, 3 maanden oud. Ik ben slecht verstaanbaar door anderen, ongeveer 80%-90% van de tijd. Dit is volledig onafhankelijk van plaats, bereik of provider.
Het vreemde is dat de verstaanbaarheid uitstekend wordt zodra ik hem op de luidspreker zet. Ergens zit er dus een connectie tussen microfoon en speaker....

Herkenbaar voor mensen? Of al eens geprobeerd op de speaker?
Ik ga binnenkort iig naar de Apple Store, kijken of ze me daar verder kunnen helpen.

[Albinosaurus]

Ik heb heel lang dit probleem gehad. Eerder met een LG telefoon en later ook met een Microsoft toestel.

Halverwege mijn zinnen viel mijn geluid weg waardoor ik niet te verstaan was. Ik hoorde de andere kant altijd prima. Met een headset of speaker ging wel goed.

Het probleem was ook beduidend minder als ik mijn toestel aan mijn rechter oor gebruikte in plaats van het linker wat ik liever heb.

Heb het probleem uiteindelijk met mijn iPhone kunnen oplossen door een gehoorapparaat modes aan te zetten. Geen idee waarom het werkt maar het werkt.

Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Compatibiliteit gehoorapparaat aanvinken.

Was niet mijn oplossing maar stond ergens in het begin van dit topic.

[BillSpaarbank]

Mijn iPhone 7 plus 32 GB wordt vervangen door apple voor een splinternieuwe iPhone 8 plus 64 GB.

Hopelijk is de ellende daarmee opgelost.

[Samplex]

huh, ik moest 170 euro bij betalen voor een iphone 8 en jij krijgt een gratis omruiling? Dit zou me 4de iphone 7 replacement worden, wat een rampen toestel was de 7 zeg.

[ Voor 20% gewijzigd door Samplex op 02-06-2018 07:49 ]

[drusloos]

mijn 7+ is uit december 2016. Eigenlijk heb ik nooit anders gehoord dan dat ik slecht verstaanbaar ben. Dan heb ik mn iPhone iets van mijn mond afgebogen en dan horen ze me al niet meer. Eigenlijk vind ik dat toch wel een irritatiepunt. Hij komt uit de apple store dus 2 jaar garantie daar. Zouden ze daar nog wat aan kunnen doen? Want het is altijd geweest. Ik lees de laatste tijd pas dat het een bekend probleem is. Iemand hier ervaringen mee?

[Hackus]

drusloos schreef op vrijdag 6 juli 2018 @ 12:49:
mijn 7+ is uit december 2016. Eigenlijk heb ik nooit anders gehoord dan dat ik slecht verstaanbaar ben. Dan heb ik mn iPhone iets van mijn mond afgebogen en dan horen ze me al niet meer. Eigenlijk vind ik dat toch wel een irritatiepunt. Hij komt uit de apple store dus 2 jaar garantie daar. Zouden ze daar nog wat aan kunnen doen? Want het is altijd geweest. Ik lees de laatste tijd pas dat het een bekend probleem is. Iemand hier ervaringen mee?

iPhone 7, slecht te verstaan

[Berlinetta]

drusloos schreef op vrijdag 6 juli 2018 @ 12:49:
mijn 7+ is uit december 2016. Eigenlijk heb ik nooit anders gehoord dan dat ik slecht verstaanbaar ben. Dan heb ik mn iPhone iets van mijn mond afgebogen en dan horen ze me al niet meer. Eigenlijk vind ik dat toch wel een irritatiepunt. Hij komt uit de apple store dus 2 jaar garantie daar. Zouden ze daar nog wat aan kunnen doen? Want het is altijd geweest. Ik lees de laatste tijd pas dat het een bekend probleem is. Iemand hier ervaringen mee?

Welkom, ik heb het ook.
Ik heb zelfs al een nieuwe gehad en daar gebeurd het ook bij.
Geen flauw idee wat ik moet doen. Het punt is dus dat het niet altijd gebeurd. (Denk ik, niet iedereen klaagt erover)

Ik ga er sowieso nog voor terug. Maar als ik hem opstuur en ze vinden niks. Kan ook mooi €50 betalen. Daar zit ik niet op te wachten. Zeker als ik er niks gemaakt wordt.

De vorige keer dat ik heb hem opstuurde, had ik hem ook ongemaakt terug gekregen.

[MrJames]

-x foetsie

[ Voor 98% gewijzigd door MrJames op 08-07-2018 11:53 ]

[Verwijderd]

Berlinetta schreef op zaterdag 7 juli 2018 @ 19:38:
[...]


Welkom, ik heb het ook.
Ik heb zelfs al een nieuwe gehad en daar gebeurd het ook bij.
Geen flauw idee wat ik moet doen. Het punt is dus dat het niet altijd gebeurd. (Denk ik, niet iedereen klaagt erover)

Ik ga er sowieso nog voor terug. Maar als ik hem opstuur en ze vinden niks. Kan ook mooi €50 betalen. Daar zit ik niet op te wachten. Zeker als ik er niks gemaakt wordt.

De vorige keer dat ik heb hem opstuurde, had ik hem ook ongemaakt terug gekregen.

Het probleem tot dat hele slecht horen en / of verstaanbaar zijn is stof. Die kapjes raken snel besmeurd met vet, vuil, stof, dat soort dingen, en dat ga je horen in o.a spraak inkomend als uitgaand.

Ik had een keer het schermpje van mijn Iphone 6 vervangen en het verschil in kwaliteit was meteen te merken. Een vriend van mij is momenteel compleet onverstaanbaar omdat ie al 2+ jaar met dezelfde telefoon loopt en niet geloofd dat rotzooi de reden tot het slecht verstaan is. Het is alsof ie in een soort buis of koker zit en je moet echt je best doen diegene te verstaan.

Dus; heb je slechte kwaliteit spraak inkomend of uitgaand, overweeg dan het frontje / plasticje eens te vervangen. Schoonmaken is te piele piele werk naar mijn weten en ik waag me er ook niet meer aan. Vervang ieder jaar gewoon het frontje en / of eventueel schermpje. Die gaan toch wel naar de klote gezien het aantal keer dat die dingen uit m'n handen vallen.

Life of having an iphone. Mijn Iphone 7 S is niet anders. Eens in het jaar laat ik het of het schermpje of behuizing vervangen. Dan is dat spraak gedoe meteen ook opgelost.

Blijf het irritant vinden dat een Iphone met regelmaat aan de lader moet. Na een kleine 6 maand in gebruik is er nog 91% van de batterij (levensduur) over.

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 08-07-2018 17:00 ]

[Berlinetta]

Verwijderd schreef op zondag 8 juli 2018 @ 13:29:
[...]


Het probleem tot dat hele slecht horen en / of verstaanbaar zijn is stof. Die kapjes raken snel besmeurd met vet, vuil, stof, dat soort dingen, en dat ga je horen in o.a spraak inkomend als uitgaand.

Ik had een keer het schermpje van mijn Iphone 6 vervangen en het verschil in kwaliteit was meteen te merken. Een vriend van mij is momenteel compleet onverstaanbaar omdat ie al 2+ jaar met dezelfde telefoon loopt en niet geloofd dat rotzooi de reden tot het slecht verstaan is. Het is alsof ie in een soort buis of koker zit en je moet echt je best doen diegene te verstaan.

Dus; heb je slechte kwaliteit spraak inkomend of uitgaand, overweeg dan het frontje / plasticje eens te vervangen. Schoonmaken is te piele piele werk naar mijn weten en ik waag me er ook niet meer aan. Vervang ieder jaar gewoon het frontje en / of eventueel schermpje. Die gaan toch wel naar de klote gezien het aantal keer dat die dingen uit m'n handen vallen.

Life of having an iphone. Mijn Iphone 7 S is niet anders. Eens in het jaar laat ik het of het schermpje of behuizing vervangen. Dan is dat spraak gedoe meteen ook opgelost.

Blijf het irritant vinden dat een Iphone met regelmaat aan de lader moet. Na een kleine 6 maand in gebruik is er nog 91% van de batterij (levensduur) over.

Wat bedoel je met frontje? screenprotector?
Ik heb mijn iPhone 7 Plus anderhalf jaar en ik zit op 90%.
Gebruik nog mijn iPod Nano lightning lader van 2015 en alles werkt perfect.
Hoef niks te vervangen, geen gebruikerssporen.

Heb inmiddels mijn telefoon "ontstoft" heb net mijn voicemail ingesproken en terug beluisterd en lijkt erop dat het verbeterd is. Kan er nog geen conclusie uit trekken.

[Verwijderd]

Luidspreker voor je oor zit in het plastic covertje verwerkt in waarin je scherm weer zit. Die raakt snel 'vies' van vet, stof en dat soort troep.

Microfoon idem. Dat mag dan vaak in je broekzat zitten maar erin komt allerlei stof. Check je lightning aansluiting maar eens van binnen. Over de loop van tijd wordt het vies daarin.

[BillSpaarbank]

Verwijderd schreef op zondag 8 juli 2018 @ 13:29:
[...]


Het probleem tot dat hele slecht horen en / of verstaanbaar zijn is stof. Die kapjes raken snel besmeurd met vet, vuil, stof, dat soort dingen, en dat ga je horen in o.a spraak inkomend als uitgaand.

Ik had een keer het schermpje van mijn Iphone 6 vervangen en het verschil in kwaliteit was meteen te merken. Een vriend van mij is momenteel compleet onverstaanbaar omdat ie al 2+ jaar met dezelfde telefoon loopt en niet geloofd dat rotzooi de reden tot het slecht verstaan is. Het is alsof ie in een soort buis of koker zit en je moet echt je best doen diegene te verstaan.

Dus; heb je slechte kwaliteit spraak inkomend of uitgaand, overweeg dan het frontje / plasticje eens te vervangen. Schoonmaken is te piele piele werk naar mijn weten en ik waag me er ook niet meer aan. Vervang ieder jaar gewoon het frontje en / of eventueel schermpje. Die gaan toch wel naar de klote gezien het aantal keer dat die dingen uit m'n handen vallen.

Life of having an iphone. Mijn Iphone 7 S is niet anders. Eens in het jaar laat ik het of het schermpje of behuizing vervangen. Dan is dat spraak gedoe meteen ook opgelost.

Blijf het irritant vinden dat een Iphone met regelmaat aan de lader moet. Na een kleine 6 maand in gebruik is er nog 91% van de batterij (levensduur) over.

Je hebt het hier wel echt over een ander probleem.

Het probleem is dat de ontvangende partij de beller met de iPhone 7 af en toe slecht kan verstaan. Apple erkent dat het een bekend probleem is en heeft eer geen oplossing voor. Als je last hebt van dit probleem heeft het geen enkel zin om je front te vervangen.

Het probleem zit ook niet in de microfoon, omdat de dictafoon gewoon loepzuiver opneemt.

Ergens lijkt het mis te gaan in het modem van de iPhone 7. Daarom maakt het ook verschil of je bijvoorbeeld over 3G of 4G belt.

[Plopeye]

Als iPhone 7 gebruiker die bellen over 4G heeft uitgeschakeld na het ondervinden van dit issue kan ik vertellen dat het probleem bij mij nog niet weer is opgetreden.

[Berlinetta]

Plopeye schreef op donderdag 6 september 2018 @ 15:53:
Als iPhone 7 gebruiker die bellen over 4G heeft uitgeschakeld na het ondervinden van dit issue kan ik vertellen dat het probleem bij mij nog niet weer is opgetreden.

Dat betekent dus IP (Packet Switched Network) telefonie nog niet helemaal goed gaat dus. Had er de laatste tijd veel last van, maar niet altijd. De laatste keer bellen helemaal niet. Het onwijs is onwijs moeilijk om het te achter halen.

Vooral omdat het bereik bij mij meestal op volle sterkte is.