En Samsung was ervan op de hoogte dat je het toestel bij Plasmavisie hebt gekocht en dat het een importmodel betrof met aangepaste firmware? Het kan natuurlijk best zo zijn dat ze dit nu over het hoofd hebben gezien, maar een volgende keer garantie weigeren als ze er wel aan denken.donpablo80 schreef op vrijdag 11 november 2016 @ 10:15:
Voor mensen die twijfelen om een grijze import tv te kopen bij bijvoorbeeld plasmavisie.nl, tvreus.nl, buymi.nl of dergelijken, er zit gewoon vanuit samsung garantie op.
In het verleden is al vaker voorgekomen dat garantie door Samsung is geweigerd op toestellen met aangepaste firmware.
Tevens een beetje dom om het toestel direct bij Samsung aan te melden zonder dit met de verkoper te overleggen. De verkoper is verantwoordelijk voor het leveren van een conform product en bij reparatie door derden, kan de verkoper de garantie in de toekomst afwijzen. Het is misschien wel zo handig om Plasmavisie nu al op de hoogte te stellen van de reparatie.