[Jonaz Glasvezel] Ervaringen & Discussie

[The-Source]

Vhond schreef op donderdag 9 juli 2026 @ 14:02:
Iemand die ervaring heeft met Jonaz tv icm een nieuwere LG OLED tv?
Ik zie met geen mogelijkheid hoe ik teletekst kan activeren (bv. pagina 888 voor ondertiteling).

Natuurlijk heeft WebOS ook een ondertiteloptie maar die werkt vaak niet.

Ik heb een CI+ 1.3 module (van Quantis) in deze LG tv zitten...

Geen ervaring mee maar zou de support eens een mail sturen, op werkdagen reageren zij vaak wel erg goed.

[Vhond]

@The-Source Ik heb ze maar een mail gestuurd.

[JaymzHetfield]

Heeft er iemand last van een IP-block op F1TV? Ik kan niet meer inloggen op F1TV, behalve als ik van Jonaz naar 5G switch. Lijkt alsof mijn IP adres bij Jonaz geblokkeerd is.

[The-Source]

JaymzHetfield schreef op zaterdag 18 juli 2026 @ 21:06:
Heeft er iemand last van een IP-block op F1TV? Ik kan niet meer inloggen op F1TV, behalve als ik van Jonaz naar 5G switch. Lijkt alsof mijn IP adres bij Jonaz geblokkeerd is.

Hier nog nooit problemen gehad met F1TV en al jaren jonaz. Zelfs als je te veel apparaten inlogt krijg je een melding dat je eerst wat moet uitloggen.

[BamSlam_]

JaymzHetfield schreef op zaterdag 18 juli 2026 @ 21:06:
Heeft er iemand last van een IP-block op F1TV? Ik kan niet meer inloggen op F1TV, behalve als ik van Jonaz naar 5G switch. Lijkt alsof mijn IP adres bij Jonaz geblokkeerd is.

Je gebruikt niet per ongeluk een VPN of een DNS sinkhole? Wat voer je precies uit wanneer je inlogt en wat voor (fout)melding krijg je?

[Borkdude]

Iemand anders een storing? Hier geen internet in 3814TW.

[Alexander82]

Borkdude schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 15:06:
Iemand anders een storing? Hier geen internet in 3814TW.

eeh hier niet in 3812

[Borkdude]

hier niet

Betekent dit: hier geen storing, of: hier geen internet?

[Alexander82]

Hier geen last van tot nu toe, of moet nog komen. Zie weinig geks als ik hier zo terug kijk.

[Bweap]

3813 all ok

[Alexander82]

Borkdude schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 15:08:
[...]

Betekent dit: hier geen storing, of: hier geen internet?

Heb je je router of modem al keertje opnieuw opgestart? maak je direct verbinding met de modem of heb je er nog een router tussen staan (eventueel in bridge mode)?

[badkuip]

Hier op 3816XYZ (ook Amersfoort) ook niet. Ben geen klant bij Jonaz maar bij NetRebel, en om 14.35 vloog de verbinding eruit. Lijn = OK maar ik krijg geen IP adres meer.

Grote kans dat deze kleine partijen dezelfde backbone gebruiken?

Update: internet werkt weer, sinds 17.30 uur. Postcode anoniemer gemaakt.

[ Voor 14% gewijzigd door badkuip op 05-10-2026 21:09 ]

[Borkdude]

Heb je je router of modem al keertje opnieuw opgestart?

Yes. Ook rechtstreekse wifi van modem gebruikt om eigen wifi-router uit te sluiten, geen internet.

[Harmmm]

Hier in Amersfoort ook geen internet.
Gek genoeg kan ik wel via anydesk verbinden, iets mis met DNS ofzo?

[Borkdude]

Update van Jonaz:

> Momenteel is er een storing in Amersfoort, waardoor het mogelijk is dat sommige klanten problemen kunnen ondervinden in het gebruik van onze diensten. Het probleem heeft te maken met een point-to-point modem die gepatcht werd op onze GPON splitter.

> Update: Onze monteur gaat hier vandaag nog naar toe om dit probleem op te lossen.

[hipster]

Borkdude schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 16:21:
Update van Jonaz:

> Momenteel is er een storing in Amersfoort, waardoor het mogelijk is dat sommige klanten problemen kunnen ondervinden in het gebruik van onze diensten. Het probleem heeft te maken met een point-to-point modem die gepatcht werd op onze GPON splitter.

> Update: Onze monteur gaat hier vandaag nog naar toe om dit probleem op te lossen.

Iemand heeft de verkeerde plugin (AON ipv GPON) gebruikt en nu ligt de hele splitter plat ?

[Borkdude]

Het internet lijkt het hier weer te doen.

[Harmmm]

Borkdude schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 18:15:
Het internet lijkt het hier weer te doen.

Hier ook!

[vr6-only]

hipster schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 17:06:
[...]

Iemand heeft de verkeerde plugin (AON ipv GPON) gebruikt en nu ligt de hele splitter plat ?

Dat kan inderdaad veroorzaakt worden als je een AON NT op een GPON lijn zet. Dit was enkele jaren terug veelvuldig het probleem, waarbij de toenmalige T-Mobile hun klanten actief ging migreren vanaf een AON aansluiting naar GPON. De werkwijze hierbij veroorzaakte verstoringen, namelijk de patch al omzetten alvorens de AON NT losgekoppeld was in de woning.

Bij XGSPON heb je er geen last van, omdat er andere golflengtes gebruikt worden.

[Louw Post]

Hmm, vreemd. Ik had net een hiccup van een minuutje op m'n verbinding en ik wilde m'n router checken (UniFi UCG Fiber) en nu zie ik als ISP Fiber Crew staan ipv Jonaz. M'n IP is wel hetzelfde gebleven.



Zouden er organisationele wijzigingen gaande zijn?

[ Voor 4% gewijzigd door Louw Post op 14-10-2026 17:30 ]

[JohDB]

Jonaz = Fiber Crew B.V. = Nuts Groep B.V. = Budget Thuis B.V.

[Louw Post]

Vandaar dat ik ook organisationele wijzigingen zei. Kan natuurlijk altijd een UniFi dingetje zijn natuurlijk.

[Arjan-]

Er is zeker wat gaande. Afsluiten van een nieuw abbonement is niet meer mogelijk. Ik wilde een verhuizing doorgeven binnen dezelfde stad, maar de klantenservice moest mij teleurstellen. Ik zie een fusie aankomen...

Als dat zo is: Jammer, vanaf 2016 genoten van supersnel internet zonder prijsverhogingen en gedoe. Alleen in de beginjaren was de klantenservice slecht bereikbaar, maar dat is afgelopen jaren enorm verbeterd. Heb nooit getwijfeld of ik zou moeten switchen. Nu maar op zoek naar een andere partij.

[The-Source]

Bij postcode check >> succesvol uitgevoerd > 404 pagina niet gevonden.
Dus er wordt zeker wat veranderd, ook het vreemde dat jonaz.nl zonder WWW is maar je de pagina alleen kan openen als je eerst www.jonaz.nl doet die re-direct naar zonder www beetje irritant en heel simpel met correct .htaccess op te lossen.

[Servpage]

Had Jonaz als gegadigde staan voor eventuele overstap, even afwachten wat of er komt.

Kwam nog wel deze www.jonaz.io weblink van Jonaz tegen, daar kun je nog wel bestellen, of het ook daadwerkelijk gaat werken geen idee.

[Louw Post]

Zit nog maar pas bij ze, maar ervaringen tot nu toe zijn zeer goed. Zou jammer zijn als ze verdwijnen.

Vooral als ze opgeslokt gaan worden in Budget Thuis. Dan ben ik bang dat er een veel minder persoonlijke support voor terugkomt.

[Alexander82]

Arjan- schreef op maandag 19 oktober 2026 @ 15:36:
Er is zeker wat gaande. Afsluiten van een nieuw abbonement is niet meer mogelijk. Ik wilde een verhuizing doorgeven binnen dezelfde stad, maar de klantenservice moest mij teleurstellen. Ik zie een fusie aankomen...

Als dat zo is: Jammer, vanaf 2016 genoten van supersnel internet zonder prijsverhogingen en gedoe. Alleen in de beginjaren was de klantenservice slecht bereikbaar, maar dat is afgelopen jaren enorm verbeterd. Heb nooit getwijfeld of ik zou moeten switchen. Nu maar op zoek naar een andere partij.

Hmm goeie om in de gaten te houden, budget thuis is sowieso al 27 euro duurder voor hetzelfde wat je nu krijg bij Jonaz. Oh en weer zo Mediabox ipv kaart.