[Trined Glasvezel] Ervaringen & Discussie

[ik222]

Andere ONT’s zelf kopen zou ik niet direct aanraden, dat geeft regelmatig gedoe omdat ze niet goed samen blijken te werken met de door TriNed gebruikte apparatuur in de wijkcentrales.

Volgens mij kun je bij TriNed op verzoek ook enkel een losse ONT van ze krijgen. Dan kun je daarachter je eigen router plaatsen en betaal je ook niets extra’s. Dat is dan veruit de beste en simpelste oplossing.

[pinojo123]

ik222 schreef op zaterdag 31 mei 2025 @ 12:56:
Andere ONT’s zelf kopen zou ik niet direct aanraden, dat geeft regelmatig gedoe omdat ze niet goed samen blijken te werken met de door TriNed gebruikte apparatuur in de wijkcentrales.

Volgens mij kun je bij TriNed op verzoek ook enkel een losse ONT van ze krijgen. Dan kun je daarachter je eigen router plaatsen en betaal je ook niets extra’s. Dat is dan veruit de beste en simpelste oplossing.

Ik wil ook TV via coax van Trined gaan afnemen komt dat signaal uit de Huawei of de Fritzbox?

[JohDB]

pinojo123 schreef op zaterdag 31 mei 2025 @ 15:19:
[...]

Ik wil ook TV via coax van Trined gaan afnemen komt dat signaal uit de Huawei of de Fritzbox?

Dat komt uit de Huawei ONT. Dit kan zowel een ONT met alleen een LAN-poort zijn voor gebruik met een eigen router of een Fritzbox. Of een versie met ingebouwde router en WiFi. Beide hebben deze mogelijkheid.

[grasmanek94]

vr6-only schreef op vrijdag 30 mei 2025 @ 23:13:
[...]
Hoef je ook niets af te nemen bij ze.

Ik dacht dat ze altijd "verplicht" een ISP router en ONT (of combo) mee sturen? Ik kan er iig niet "van af"

[Hans C]

Dat lijkt me ook handig, omdat er geen support is op eigen apparatuur. Dus als er iets aan de hand is met de lijn en jij moet bewijzen dat het niet aan jouw kant ligt, dan zul je de Trined apparatuur moeten aansluiten

[vr6-only]

grasmanek94 schreef op maandag 2 juni 2025 @ 09:16:
[...]


Ik dacht dat ze altijd "verplicht" een ISP router en ONT (of combo) mee sturen? Ik kan er iig niet "van af"

Er is een verplichtte keuzevrijheid, toch? Ik heb zelf geen Trined, maar volgens mij heb ik hier wel gelezen dat mensen een eigen ONT gebruiken. Uiteraard stuurt de provider ook zijn eigen spullen, maar die hoef je dan niet verplicht te gebruiken.

[grasmanek94]

vr6-only schreef op maandag 2 juni 2025 @ 10:57:
[...]


Er is een verplichtte keuzevrijheid, toch? Ik heb zelf geen Trined, maar volgens mij heb ik hier wel gelezen dat mensen een eigen ONT gebruiken. Uiteraard stuurt de provider ook zijn eigen spullen, maar die hoef je dan niet verplicht te gebruiken.

Inderdaad niet verplicht om te gebruiken, ik interpreteerde de post als dat ik ook die standaard ISP spullen kon weigeren.

[bart2jes]

JohDB schreef op zaterdag 31 mei 2025 @ 16:05:
[...]


Dat komt uit de Huawei ONT. Dit kan zowel een ONT met alleen een LAN-poort zijn voor gebruik met een eigen router of een Fritzbox. Of een versie met ingebouwde router en WiFi. Beide hebben deze mogelijkheid.

Ik kan dit bevestigen, dit is namelijk precies mijn opstelling:
Huawei ONT, met daarop een kabel DVB-C richting de TV'S, en een eigen router op de LAN-poort.
De FritzBox van Trined ligt in de kast stof te happen.
Qua kosten betaalde ik volgens mij alleen de verplichte monteur die de oude Trined router weghaalt en de nieuwe ONT plaatste.

Prima deal wat mij betreft!

[mdlaat]

-Edit, inmiddels achterhaald-

[ Voor 81% gewijzigd door mdlaat op 06-06-2025 21:44 ]

[king006]

Ik lees hier wat mensen met Trined icm een Unifi apparaat. Ik weet dat je WAN moet instellen met VLAN 6 en PPOE. Maar hoe krijg je de TV werkend via de Unifi? Iemand een handleiding hiervoor?

[Hans C]

Ik krijg vandaag een mail dat Trined geen diensten meer levert in het Rekam gebied per 1 augustus 2025. Toevallig ga ik zelf per 28 juli over naar Delta, maar dit is wel een belachelijk snelle opzegging. Als alternatief bieden ze Freedom Internet.

Ik kan me niet voorstellen dat Trined dit niet al eerder wist. Ze doen in de mail net alsof dit komt door de overname van Delta, maar die was al lang geleden.

[JohDB]

Hans C schreef op maandag 30 juni 2025 @ 09:33:
Ik kan me niet voorstellen dat Trined dit niet al eerder wist. Ze doen in de mail net alsof dit komt door de overname van Delta, maar die was al lang geleden.

Ik weet dat Delta in alle gebieden welke ze overgenomen hebben om de diensten van andere operators aan het beëindigen zijn. En dat Delta soms ook moeite heeft om deze gebieden via hun eigen operator actief te krijgen en dit proces erg moeizaam loopt. Het zou me niets verbazen als dit in het Rekam gebied ook van toepassing is.

[3raser]

JohDB schreef op maandag 30 juni 2025 @ 10:23:
[...]


Ik weet dat Delta in alle gebieden welke ze overgenomen hebben om de diensten van andere operators aan het beëindigen zijn. En dat Delta soms ook moeite heeft om deze gebieden via hun eigen operator actief te krijgen en dit proces erg moeizaam loopt. Het zou me niets verbazen als dit in het Rekam gebied ook van toepassing is.

Het was in het Rekam gebied lange tijd onmogelijk om internet via Delta te krijgen. Nu dit wel mogelijk is draaien ze alle andere aanbieders de nek om. Niet alleen Trined stopt. Ook Netrebel en DDS stoppen hun diensten. Ik gok dat er nog veel meer aanbieders stoppen, maar van deze weet ik het zeker.

[Hans C]

Met uitzondering van Freedom dus. Maar dat is voor internet 1000/1000 van 56 naar 73 euro. En onvergelijkbare ISP's. Ben benieuwd hoeveel mensen de overstap maken.

Edit: zou kunnen dat je dan eerst over moet naar KPN netwerk

[ Voor 16% gewijzigd door Hans C op 01-07-2025 09:28 ]

[gertjan!]

king006 schreef op zaterdag 28 juni 2025 @ 20:46:
Ik lees hier wat mensen met Trined icm een Unifi apparaat. Ik weet dat je WAN moet instellen met VLAN 6 en PPOE. Maar hoe krijg je de TV werkend via de Unifi? Iemand een handleiding hiervoor?

Gebruik hier DVB-C, maar VLAN 4 volgens https://trined.nl/vrije-modemkeuze/

[teo1966]

dat is bij interactieve televisie vlan4 bij dvb-c is het vlan6

Specificaties internet bij eigen router
VLAN VLAN 6 (802.1q)
Authenticatiemethode PPPoE
PAP met gebruikersnaam en wachtwoord
Maximale pakket grote (MTU) 1500 bytes (RFC4638)
IPv4 via PPPoE verkrijgen
IPv6 via DHCPv6-PD verkrijgen (in PPPoE-sessie)
DNS servers via PPPoE/DHCPv6-PD


Specificaties interactieve televisie bij eigen router
VLAN VLAN 4 (802.1q)
Authenticatiemethode DHCP
IGMP IGMPv2
IGMP-proxy
IGMP fast-leave


Specificaties telefonie bij eigen router
VLAN Geen, via de internetverbinding
Server sip.tnoc.nl
Poort 5060
Telefoonnummer +31-notatie (vb [phone])
Gebruikersnaam Op verzoek via klantenservice beschikbaar
Wachtwoord Op verzoek via klantenservice beschikbaar
Codecs verplicht: ITU G711A /8000
optioneel: G711U /8000 & G722
Sample rate 8000 p/s
DTMF RFC 2833
Nummerweergave CLIP
Transport type UDP
RTP port range 16384-32767
RTP packet size 20 ms
SIP timer 3600 sec
QOS IEEE802.1p (priority) = 5

[Casimi]

Beste Tweakers,

Ik ben recent aangesloten op het netwerk van trined in een nieuwbouw woning ongeveer 1 maand geleden met het abonnement voor 2,5gbps. Echter is het netwerk zeer onstabiel lijkt. Althans de download, meestal zit ik rond de 400-800 mbps download terwijl ik toch hoopte rond de 2gbps steady te zitten.

De upload speed is overigens wel stabiel 2,20-2,33 gbps
Ik heb geprobeerd met meerdere apparaten een Speedtest te doen direct op de fb

Ik heb de volgende fb: fritzbox 4690 

Hierbij een video met de upload en download https://share.icloud.com/photos/0a5m9eIc8oCL9pHKWewvx8gqA

Iemand ervaring?

[ Voor 13% gewijzigd door Casimi op 29-07-2025 19:35 ]

[Hans C]

Waar test je mee?

[Casimi]

@Hans C speedtest.net en dan de trined host.
Hardware laptop met een usb-c 2,5gbps Ethernet converter op een nieuwe laptop

[Mari_eu]

Mijn ervaring is dat een (Dell) laptop aangesloten via USB-hub niet de maximale snelheid geeft. Had zeer wisselende resultaten.

[Casimi]

Op dit moment is het redelijk stabiel op 2,2gbps, vooral maandag de hele dag en dinsdag ochtend flink instabiel.

Over het algemeen dik tevreden, alleen de dips zijn af en toe vervelend.

EDIT: nu is het weer 500mbps

[ Voor 7% gewijzigd door Casimi op 01-08-2025 09:31 ]

[VincentM]

Casimi schreef op donderdag 31 juli 2025 @ 13:27:
Op dit moment is het redelijk stabiel op 2,2gbps, vooral maandag de hele dag en dinsdag ochtend flink instabiel.

Over het algemeen dik tevreden, alleen de dips zijn af en toe vervelend.

EDIT: nu is het weer 500mbps

Mijn ervaring is: van de fabrikant driver downloaden voor betere resulaten + speedtest APP gebruiken, niet de browser.

Tevens met een thunderbolt 4 dock heb ik telkens stabielere resultaten dan USB-C dongel.

Met m`n thunderbolt 4 dock (10Gbit naar Fritz!box) heb ik met de upload een burst van 3000mbit(stabiel 2450) download strak op 2350 Mbit.

Ergo, blijft een beetje een rommeltje met dongeltjes etc. Ook met thunderbolt dock, drivers altijd downloaden.

[ Voor 9% gewijzigd door VincentM op 24-08-2025 17:46 ]

[Shizzel]

JohDB schreef op donderdag 29 mei 2025 @ 17:27:
[...]


Standaard krijg je een Huawei gateway met ingebouwde ONT, deze heeft WiFi 6.

Voor een meerprijs kun je de monteur een losse ONT en losse Fritzbox laten plaatsen. Welk model je dan krijgt wordt op basis van beschikbaarheid bepaald, maar volgens mij altijd met WiFi 6.

Even een korte follow-up het is toch een wifi 5 model geworden. Een 7530

[Wallie]

Meer mensen de mail gehad met de verkapte prijsverhoging?
2,50 per maand voor een public IP 4 en 6 adres
2,50 per maand huur voor het modem

Is daar iemand van KPN gaan werken soms?

[haya]

|Hier van 51,50 naar 59 euro 500mb en tv

[JohDB]

Wallie schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 07:48:
Meer mensen de mail gehad met de verkapte prijsverhoging?
2,50 per maand voor een public IP 4 en 6 adres
2,50 per maand huur voor het modem

Beide waren toch altijd al betaalde diensten? Meerprijs voor een Fritzbox en een publiek IP-adres. Blijkbaar heb je er eerder dan niet voor betaald.

[Wallie]

JohDB schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 12:09:
[...]

Beide waren toch altijd al betaalde diensten? Meerprijs voor een Fritzbox en een publiek IP-adres. Blijkbaar heb je er eerder dan niet voor betaald.

Nope, en ik heb ooit 50euro borg voor het "standaard" modem betaald eind 2016. In 2023 zijn ze hem komen omwisselen omdat hij EOL was. Heb toen een 7560 gekregen, die wordt ook al sinds 2023 niet meer verkocht, ik voel daar dan ook niet veel voor om die te gaan 'huren' tot in lengte van dagen.

Ook als je nu een nieuw abonnement wil afsluiten op de site, staat er niks over modemhuur.

[ Voor 7% gewijzigd door Wallie op 01-10-2025 12:21 ]

[JohDB]

Voor zover ik het week krijg je standaard een Huawei gateway (met WiFi) en is een Fritzbox een meerprijs.

[jappas]

Hier ook (ok, eigenlijk SNLLR). Van 44 naar 49 euro en opeens 2,50 euro per maand voor de Fritzbox. Ik heb nog enkele maanden een kleine korting lopen, maar kosten stijgen zo met 20% van 39 naar 46,50..

Inderdaad niks te vinden op de website over modemhuur. Of een Fritzbox misschien niet de standaard is in voormalige (AON) Tweak gebieden durf ik niet te zeggen, ik heb in ieder geval geen keuze gehad.

[Wallie]

Verschilt per gebied wat je krijgt. Mijn boeit het verder niet zo, heb toch eigen accesspoints. Ik heb een losse ONT en daarachter zo'n Fritzbox.

[PeacekeeperNL]

jappas schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 12:45:
Hier ook (ok, eigenlijk SNLLR). Van 44 naar 49 euro en opeens 2,50 euro per maand voor de Fritzbox. Ik heb nog enkele maanden een kleine korting lopen, maar kosten stijgen zo met 20% van 39 naar 46,50..

Inderdaad niks te vinden op de website over modemhuur. Of een Fritzbox misschien niet de standaard is in voormalige (AON) Tweak gebieden durf ik niet te zeggen, ik heb in ieder geval geen keuze gehad.

Ik had daarna de mail gehad dat de 2.50 voor de Fritzbox niet klopte. Bij ons wordt het nu dus 44 euro per maand, maar voor dat geld gaan wij de overstap naar elders maken, ik denk kpn glasvezel, al moet ik de rest van de opties (min odildo) even bekijken.

[jappas]

Klopt, ik ga ook nog even kijken wat ik doe. Precies deze overwegingen, iig geen Odido hier.

[Hans C]

Shizzel schreef op zaterdag 30 augustus 2025 @ 18:51:
[...]


Even een korte follow-up het is toch een wifi 5 model geworden. Een 7530

Laat bericht, maar voor anderen handig misschien, dit is een wifi 6 model. Niet 5.

[ocmer]

jappas schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 18:16:
Klopt, ik ga ook nog even kijken wat ik doe. Precies deze overwegingen, iig geen Odido hier.

Waarom geen Odido? Ik vind Trined ook wel erg duur worden, hoewel ik wel heel erg tevreden ben over de klantenservice van Trined. Odido heeft goede aanbiedingen, maar stabiel internet is wel een primaire levensbehoefte hier in huis.

[PeacekeeperNL]

ocmer schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 21:07:
[...]

Waarom geen Odido? Ik vind Trined ook wel erg duur worden, hoewel ik wel heel erg tevreden ben over de klantenservice van Trined. Odido heeft goede aanbiedingen, maar stabiel internet is wel een primaire levensbehoefte hier in huis.

In mijn geval vanwege hoe ze met me zijn omgegaan in de tijd dat Tweak werd opgedoekt. Effectief hebben ze identiteitsfraude gepleegd door een abonnement uit mijn naam aan te vragen bij Odido, om zodoende geforceerd over te stappen vanaf Tweak. Daarnaast helpen de diverse storingen die ze hebben gehad de laatste tijd ook niet in hun voordeel, wat mij betreft.

[jappas]

ocmer schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 21:07:
[...]

Waarom geen Odido? Ik vind Trined ook wel erg duur worden, hoewel ik wel heel erg tevreden ben over de klantenservice van Trined. Odido heeft goede aanbiedingen, maar stabiel internet is wel een primaire levensbehoefte hier in huis.

Eerdere ervaringen met, toen nog, T-Mobile thuis (wellicht niet heel relevant meer) geven me twijfels over de kwaliteit, geen ipv6 ondersteuning zijn een aantal zaken.

Voornaamste is wel hoe na de overname en onder valse voorwendselen communiceren en forceren naar Odido is gebeurd na de Tweak overname.

[Shizzel]

Hans C schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 18:21:
[...]


Laat bericht, maar voor anderen handig misschien, dit is een wifi 6 model. Niet 5.

Nee dat klopt niet de 7530 is wifi 5 de 7530 ax is wifi 6. In dit geval is de non-ax geleverd

[Hans C]

Shizzel schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 22:57:
[...]

Nee dat klopt niet de 7530 is wifi 5 de 7530 ax is wifi 6. In dit geval is de non-ax geleverd

Inderdaad. Ik had het fout. Ongelooflijk dat er nog wifi 5 routers worden geleverd.

[c0sm0s]

Trined begint erg duur te worden..
Zijn er mensen die hebben opgezegd en/of korting hebben kunnen regelen?

Ik heb in het verleden 5,- korting kunnen regelen met heel veel moeite.
En het was nog niet eens een echte korting aangezien mijn lopende abonnementsprijs 5,- per maand hoger uitkwam dan de huidige abonnementsprijzen op hun website.
En het bij Trined toen onmogelijk was om mijn lopende abonnement om te zetten naar de nieuwe lagere tarieven.
Ook nog eens erg onbeschoft behandeld aan de telefoon toen door een dame van de helpdesk/administratie die eigenlijk vond dat ik niet moest zeuren en het niet begreep dat ik moeilijk deed over het feit dat ik een hoger tarief betaalde dan op hun website vermeld stond.

Benieuwd of mensen nu wel een deal kunnen regelen.

[Sissors]

c0sm0s schreef op maandag 6 oktober 2025 @ 10:13:
Benieuwd of mensen nu wel een deal kunnen regelen.

Ik heb voor twee jaar €5 korting op mijn TV gekregen. Na toch wel geirriteerd gebeld te hebben niet vanwege de prijsverhoging (dat heb je met inflatie), maar het hele bullshit verhaal in hun mail over dat ze gelijkheid belangrijk vinden, dus bestaande klanten moeten niet meer betalen als nieuwe klanten, gevolgd door een prijsverhoging terwijl nieuwe klanten eerste half jaar flinke kortingen krijgen.

Dat ging bij mij best makkelijk, maar ligt er natuurlijk net aan wie je krijgt.

[ Voor 6% gewijzigd door Sissors op 06-10-2025 10:35 ]

[jappas]

Bij mij was alles erg snel geregeld, de opzegging wel te verstaan. Geen enkele poging tot retentie. Jammer, maar het scheelt me echt teveel tov een aanbieding bij een nieuwe provider.

Krijg ik alleen nu een bericht dat de apparatuur naar ene postbus adres terug moet. Ben ik ook niet gewend, dat ik moet betalen voor het terugsturen van de apparatuur van een provider..

[PeacekeeperNL]

jappas schreef op maandag 6 oktober 2025 @ 11:23:
Bij mij was alles erg snel geregeld, de opzegging wel te verstaan. Geen enkele poging tot retentie. Jammer, maar het scheelt me echt teveel tov een aanbieding bij een nieuwe provider.

Krijg ik alleen nu een bericht dat de apparatuur naar ene postbus adres terug moet. Ben ik ook niet gewend, dat ik moet betalen voor het terugsturen van de apparatuur van een provider..

Bijzonder wel. Lijkt me niet geheel de normale gang van zaken. Ze geven me maar een verzendlabel.

Hier ook geen enkele poging van retentie, dus prima, gaan wij wel naar elders.

[DON PAPA]

jappas schreef op maandag 6 oktober 2025 @ 11:23:
Krijg ik alleen nu een bericht dat de apparatuur naar ene postbus adres terug moet. Ben ik ook niet gewend, dat ik moet betalen voor het terugsturen van de apparatuur van een provider..

Versturen naar een postbus adres is gratis, gewoon de gevens op de doos zetten en inleveren bij een PostNL punt, dan krijg je daar een verzendbewijs.

Edite: ik vergisten mij met een antwoordnummer

[ Voor 5% gewijzigd door DON PAPA op 06-10-2025 14:54 ]

[Arjant2]

Hier van 51 naar 59 voor 1Gbit alleen internet.
In het artikel wordt gezegd dat je alleen voor de fritzbox betaald als je daar voor gekozen hebt ipv de standaard modem. Nu zit ik al bijna 10 jaar bij Trined en er is nooit een andere keuze geweest hier.

[Slash]

DON PAPA schreef op maandag 6 oktober 2025 @ 13:53:
[...]


Versturen naar een postbus adres is gratis, gewoon de gevens op de doos zetten en inleveren bij een PostNL punt, dan krijg je daar een verzendbewijs.

Versturen naar een postbus is niet gratis. HIervoor gelden dezelfde tarieven als die ook gelden voor normale brief en/of pakketppost.

Versturen naar een antwoordnummer is wel gratis, maar dat wordt niet aangeboden door TriNed.

[Sissors]

Arjant2 schreef op maandag 6 oktober 2025 @ 14:00:
Hier van 51 naar 59 voor 1Gbit alleen internet.
In het artikel wordt gezegd dat je alleen voor de fritzbox betaald als je daar voor gekozen hebt ipv de standaard modem. Nu zit ik al bijna 10 jaar bij Trined en er is nooit een andere keuze geweest hier.

Maar je moet wel betalen ervoor? Ik heb ook een Fritzbox, iets anders was nooit een optie, maar ik hoef er niet voor te gaan betalen.

[DON PAPA]

Slash schreef op maandag 6 oktober 2025 @ 14:19:
[...]
Versturen naar een postbus is niet gratis.

Versturen naar een antwoordnummer is wel gratis, maar dat wordt niet aangeboden door TriNed.

Je hebt helemaal gelijk, ik haalde deze twee even door elkaar

[Arjant2]

Sissors schreef op maandag 6 oktober 2025 @ 14:38:
[...]

Maar je moet wel betalen ervoor? Ik heb ook een Fritzbox, iets anders was nooit een optie, maar ik hoef er niet voor te gaan betalen.

ja ik moet er ook daadwerkelijk voor gaan betalen.
Best apart als ze nooit iets anders hebben aangeboden.

[Raven]

Tijdens het zoeken naar ISP's die DVB-C via glasvezel aanbieden kwam deze voorbij, nou las ik in nieuws: TriNed verhoogt tarieven en scherpt huurbeleid router aan - update echter net over CGNAT.

Op de bestelpagina staat daar helemaal niets over vermeld , daarnaast zie ik op de bestelpagina "Wil je programma’s kunnen opnemen?", bij DVB-C kun je toch zelf opnemen, waarom dan dit in rekening brengen? Of geld dat alleen voor IPTV?


Overigens zie ik dat zij net als KPN (=huidige ISP) PPPoE gebruiken, mijn Debian-router verliest daar na het verkregen hebben van het IPv4 adres de verbinding (Zit daardoor met dubbel NAT).

edit:

ik222 schreef op zondag 6 oktober 2024 @ 08:50:
[...]

In principe is DVB-C bijna overal mogelijk, je kunt het zien als je een postcodecheck doet. Als je de optie voor “Standaard TV” krijgt is DVB-C mogelijk.

Ah balls, die zie ik niet staan

[ Voor 17% gewijzigd door Raven op 06-10-2025 18:32 ]

[bart2jes]

Hier ook, van 68 (wat toch al hoog is) naar 74. Het is dat ze als enige (voor zo ver ik weet) TV via coax aanbieden, waardoor er geen extra settopbox / app nodig is…. En het publieke IP gebruik ik ook vrijwel dagelijks, maar misschien kan ik dat wel vervangen met het gebruik van IPv6, dilemma’s, dilemma’s.

Edit: hele discussie over het hoofd gezien. Als ik het goed lees mag ik de ongebruikte FritzBox dus terug sturen? Ik gebruik mijn eigen router op dit moment.

[ Voor 31% gewijzigd door bart2jes op 14-10-2025 22:57 ]

[Wallie]

Ja, dan vervalt die 2,50 zeiden ze mij. Is natuurlijk wel de vraag wat ze doen als je een storing hebt. Support geven ze alleen op de Fritzbox, maar ja, die heb je dan niet meer en kan je ook niet aansluiten.

[timo.boon]

De kantenservice geeft het volgende aan in het kader van de bitrate van ESPN

Trined geeft het opgewaardeerde aanvoersignaal van ESPN volledig door in 1080p50 SDR. Dit betekent dat je de sportuitzendingen ontvangt in Full HD met 50 frames per seconde, wat zorgt voor een vloeiend en scherp beeld — ideaal voor snelle sportactie zoals voetbal.

Wat betreft de bitrate: Trined hanteert een hoge bandbreedte voor deze zenders. Hoewel we geen exact getal communiceren, ligt de bitrate doorgaans rond de 30 Mbps

[Wallie]

Net de factuur binnen, lekker man, moet voor 2 maanden (oktober en november) het vaste IP betalen, staat 5x op rekening... zucht.

[PeacekeeperNL]

jappas schreef op maandag 6 oktober 2025 @ 11:23:
Bij mij was alles erg snel geregeld, de opzegging wel te verstaan. Geen enkele poging tot retentie. Jammer, maar het scheelt me echt teveel tov een aanbieding bij een nieuwe provider.

Krijg ik alleen nu een bericht dat de apparatuur naar ene postbus adres terug moet. Ben ik ook niet gewend, dat ik moet betalen voor het terugsturen van de apparatuur van een provider..

Nu indd ook gehad. In dat opzicht ben ik benieuwd, als daar niks over is afgesproken, wie dan verantwoordelijk is voor de retourkosten.
Zojuist de algemene voorwaarden op nageslagen, en staat inderdaad dat ik de fritsbox moet retourneren, maar verder niks over de kosten. En als zij 'm terug willen, mogen ze wat mij betreft betalen ervoor/het label aanleveren, dan ben ik namelijk niet verantwoordelijk voor de zending...


Edit: Als ChatGPT hierin klopt zal ik helaas de kosten moeten dragen beetje jammer, want dit ben ik indd niet gewend van een provider.

Bron ChatGPT, dus in hoeverre accuraat is een tweede...
Omdat er geen specifieke bepaling staat over wie de retourkosten draagt, geldt in principe de algemene regel uit het Nederlandse contractenrecht:

Degene die moet presteren (hier: de klant moet retourneren), draagt normaal gesproken ook de kosten van die prestatie, tenzij anders overeengekomen.

Met andere woorden: de klant draait waarschijnlijk op voor de verzendkosten, tenzij SNLR vrijwillig een retourlabel aanbiedt of ophaalservice regelt.

[ Voor 27% gewijzigd door PeacekeeperNL op 07-11-2025 10:16 ]

[Hans C]

Ik kreeg een vouw doosje opgestuurd met label.

[boyette]

onlangs een SNLLR 2,5Gbps abo aangevraagd.
Iemand enig idee wat voor modem men levert?

Kan hier geen duidelijke standaard info over terugvinden.. maar ik mag hopen toch geen huawei

[ChrG_NL]

boyette schreef op woensdag 19 november 2025 @ 17:30:
onlangs een SNLLR 2,5Gbps abo aangevraagd.
Iemand enig idee wat voor modem men levert?

Kan hier geen duidelijke standaard info over terugvinden.. maar ik mag hopen toch geen huawei

Standaard de combi ONT/router van Huawei, je kunt ook kiezen voor alleen ONT (Huawei Echolife EG8010H) of ONT (Huawei Echolife EG8010H) + Fritzbox. Laatste combioptie kost 4,5 euro per maand.

Ze hebben niet duidelijk online staan wat ze leveren, maar via Trined Zakelijk kun je de opties zien.

[boyette]

ChrG_NL schreef op donderdag 20 november 2025 @ 08:22:
[...]


Standaard de combi ONT/router van Huawei, je kunt ook kiezen voor alleen ONT (Huawei Echolife EG8010H) of ONT (Huawei Echolife EG8010H) + Fritzbox. Laatste combioptie kost 4,5 euro per maand.

Ze hebben niet duidelijk online staan wat ze leveren, maar via Trined Zakelijk kun je de opties zien.

Onbegrijpelijk dat er bedrijven zijn die in deze tijd nog apparatuur van huawei leveren

[JohDB]

boyette schreef op donderdag 20 november 2025 @ 09:13:
[...]

Onbegrijpelijk dat er bedrijven zijn die in deze tijd nog apparatuur van huawei leveren

Wat denk jij dat er bij veel partijen in de POP's staat? Huawei-apparatuur. Je kunt dan wel een ander merk thuis plaatsen, maar in de POP zal het niet veranderen.

Het is de grootste leverancier van dergelijke apparatuur. Bewijs dat Huawei-apparatuur misbruikt kan worden voor het aftappen van verkeer is er volgens mij ook nog nooit gevonden, alleen vage geruchten. Het is meer een geopolitieke discussie.

[ Voor 7% gewijzigd door JohDB op 20-11-2025 11:39 ]

[boyette]

ChrG_NL schreef op donderdag 20 november 2025 @ 08:22:
[...]


Standaard de combi ONT/router van Huawei, je kunt ook kiezen voor alleen ONT (Huawei Echolife EG8010H) of ONT (Huawei Echolife EG8010H) + Fritzbox. Laatste combioptie kost 4,5 euro per maand.

Ze hebben niet duidelijk online staan wat ze leveren, maar via Trined Zakelijk kun je de opties zien.

Huawei Echolife EG8010H

dat kan toch niet die gaat maar tot 1 gigabit

bij trined zakelijk staat er ook niet bij wat men precies levert
of een Huawei router of een Fritz router
of geen router alleen een losse ONT

maar bij alle opties is niet vermeld welke precies

dus zo komen we niet verder

[ Voor 19% gewijzigd door boyette op 23-11-2025 15:45 ]

[JohDB]

Volgens mij krijg je nu bij SNLLR standaard een EN8255X6s-8X geleverd. En als je een eigen router wil aansluiten dan de HN8012Ts-20.

[devil-strike]

timo.boon schreef op donderdag 16 oktober 2025 @ 13:39:
De kantenservice geeft het volgende aan in het kader van de bitrate van ESPN


[...]

Maak daar maar de helft van voor zogenaamde espn uhd kanaal die is 15mbit de andere espn kanalen 12mbit, eenigste kanaal die 23mbit heeft is ID en 20mbit vook festival 4k.

Oftewel trined geeft de zenders helemaal niet in beste kwaliteit door bij lange na niet.

Bitrates gemeten aan de hand van inkomende dvbc streams via dreambox dvbc tuner.

[ Voor 8% gewijzigd door devil-strike op 29-11-2025 18:32 ]

[nino_070]

Beste tweakers, sinds enkele weken heb ik Trined als provider. Ben tevreden over de snelheid, maar ik wil graag het Huawei EG8147X6 modem op Bridge modus zetten.
Heeft iemand hier ervaringen mee of dit kan? De monteur kon me uiteraard niks vertellen erover.

[ik222]

nino_070 schreef op maandag 5 januari 2026 @ 22:10:
Beste tweakers, sinds enkele weken heb ik Trined als provider. Ben tevreden over de snelheid, maar ik wil graag het Huawei EG8147X6 modem op Bridge modus zetten.
Heeft iemand hier ervaringen mee of dit kan? De monteur kon me uiteraard niks vertellen erover.

Dat modem kan niet in bridge maar als je eigen apparatuur wilt gebruiken kun je volgens mij via de klantenservice gewoon om een losse ONT daarvoor vragen. Die zijn dan bridged.

[bart2jes]

nino_070 schreef op maandag 5 januari 2026 @ 22:10:
Beste tweakers, sinds enkele weken heb ik Trined als provider. Ben tevreden over de snelheid, maar ik wil graag het Huawei EG8147X6 modem op Bridge modus zetten.
Heeft iemand hier ervaringen mee of dit kan? De monteur kon me uiteraard niks vertellen erover.

Wat @ik222 zegt klopt, zo heb ik het hier inmiddels ook geregeld. De klantenservice is zeer vriendelijk en behulpzaam hierbij.
Vergeet niet de router die je in bruikleen krijgt bij deze omwisseling terug te sturen. Daar betaal je namelijk een maandelijks bedrag voor.

Overigens zou je ook gewoon je eigen router aan de modem van Trined kunnen hangen. Je kunt dan niet gebruik maken van alle WAN functionaliteiten van je eigen router, en port forwarding is … lastig, maar het kan wel. Zo heb ik het ook een tijdje gehad hier.

[gertjan!]

Voorheen werd hier Tweak gebruikt met een eigen router, maar was niet bekend dat deze router blijven gebruiken goedkoper zou zijn.
Is met de losse ONT ook DVB-C mogelijk?

[Wallie]

Ja, de losse ONT heeft UTP en Coax als uitgangen.

[nino_070]

Inmiddels heb ik de losse ONT geleverd gekregen. Helaas heb ik nog niet kunnen connecten.
Weet iemand wat ik verkeerd doe met de config?
Ik heb de volgende config geprobeerd in mijn router:
https://trined.nl/vrije-modemkeuze/
en heb VID 300 en 6 geprobeerd maar met allebei geen verbinding.

[JohDB]

Voor internet zou het VLAN 6 moeten zijn. En als je de MTU op 1492 zet?

[nino_070]

JohDB schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 12:44:
Voor internet zou het VLAN 6 moeten zijn. En als je de MTU op 1492 zet?

Dat heb ik nu geprobeerd maar hoe dan ook loop ik tegen errors aan.
Ik krijg een paar (WAN?) IPs toegewezen; 169.254.x.x bijv. Zou dit erop wijzen dat ik ergens op Trined's LAN uitkom in plaats van op het internet? Verkeerde authenticatie?

Ik heb net de klantenservice gebeld en die hebben me de juiste authentacatie verstrekt.
Username is een 7 cijferig getal + postcode
Password is trined

Als ik authenticeer via PAP - zoals staat aangegeven op trined.nl - krijg ik de volgende errors. Klantenservice kan me verder niet helpen overigens

**logs**

[ Voor 82% gewijzigd door nino_070 op 30-01-2026 14:22 . Reden: logs verwijderd ]

[teo1966]

dit zijn mijn instellingen met een asus en merlin erop

[nino_070]

teo1966 schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 13:46:
dit zijn mijn instellingen met een asus en merlin erop

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Eindelijk gelukt, geweldig. Dankjewel!
Ik vermoed dat het probleem zat in de uPnP of 1 van de DNS settings. Bedankt voor de hulp in ieder geval!

[OruBLMsFrl]

Bij ons komt zeer binnenkort als (eerste) glasvezel een Open Dutch Fiber aansluiting in de meterkast. Providerkeuze gaat nog even tussen Trined en Freedom, helaas heeft Freedom momenteel nog geen multigigabit aanbod actief dus we verkennen ook de andere opties nu het daar stil blijft. Komen van Ziggo 1200/120, 2 of 2.5 Gbps is waar we op mikken. Odido heeft geen ipv6 en valt af.

Komen we voor 2.5 Gbps uit op de keuze van apparatuur, hebben de nodige Ubiquiti spullen in huis. Met PPPoE in het achterhoofd zou dan onderstaande set goed moeten werken?
uitvoering: Ubiquiti UniFi Cloud Gateway Fiber
met daarin
https://www.fs.com/nl/pro...tribute=128236&id=4833918

Wens is om de ONT uit te sparen, liefst ook geen kastjes met groot Huawei erop als onderdeel van het netwerk. Er komt wat tijd om ermee te experimenteren, want voor wat maanden laten we Ziggo dan doorlopen als dual-WAN verhaal. Dus als er dan toch nog ergens opstartproblemen zijn, valt het vaste internet niet meteen uit. Tegelijk gaan we die dubbele kosten niet blijvend betalen, dus ergens gaat dat weer stoppen.

Verwachting is dat Trined dan ook alsnog een eigen router/modem levert welke we ergens apart zetten om een lijn test mee te doen als de Trined helpdesk daarom zou vragen, correct?

Als er nog beter inzichten zijn dan laat gerust weten, zoals een kwalitatief betere of goedkopere 2.5G SFP+ module of iets. Heb best wat netwerk en cli ervaring in het algemeen en ook al eens bij familie een Delta fiber glasvezel kabel naar de meterkast verlengd, maar zo'n eigen SFP op een provider netwerk wordt hier de eerste keer. Tegelijk, het moet altijd een keer de eerste keer zijn, anders kom je ook nergens.

[nino_070]

@teo1966 ik probeer nu mijn poorten te openen en zie dat mijn WAN ip in mijn router een intern IP adres is.
WAN IP: 100.65.5.xxx, dit is niet gelijk aan mijn externe IP adres. Mijn router hangt direct aan de Huawei ONT.

Heb jij dit ook? Iemand enig idee wat hier aan de hand is?

[teo1966]

heb je een vast ip adres ?

[Wallie]

nino_070 schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 12:01:
@teo1966 ik probeer nu mijn poorten te openen en zie dat mijn WAN ip in mijn router een intern IP adres is.
WAN IP: 100.65.5.xxx, dit is niet gelijk aan mijn externe IP adres. Mijn router hangt direct aan de Huawei ONT.

Heb jij dit ook? Iemand enig idee wat hier aan de hand is?

Als je bij Trined geen vast IP hebt (kost 2,50 per maand) dan zit je achter hun router en deel je een publiek ip met anderen. Zelf krijg je dan een intern ip, en dat zou best die 100.* kunnen zijn..

[nino_070]

Wallie schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 12:30:
[...]

Als je bij Trined geen vast IP hebt (kost 2,50 per maand) dan zit je achter hun router en deel je een publiek ip met anderen. Zelf krijg je dan een intern ip, en dat zou best die 100.* kunnen zijn..

Ik hoef geen vast IP want ik gebruik DDNS. Maar betekent dit dat je dan ook geen poorten kunt openen?

[JohDB]

nino_070 schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 13:51:
[...]

Ik hoef geen vast IP want ik gebruik DDNS. Maar betekent dit dat je dan ook geen poorten kunt openen?

Ja dat klopt, want je hebt geen 'eigen' extern IP-adres.

[gertjan!]

Hier een vast IPv4 adres, maar de IPv6 adressen zou wel extern moeten zijn waarvoor je poorten kunt openen.
De adressen zijn niet te onthouden, maar met DDNS heb je dat probleem niet.

[ocmer]

Ik heb Trined en heb een vast IP adres voor 2,50 euro per maand om een VPN verbinding naar mijn thuisnetwerk op te kunnen zetten. Nu heb ik een Unifi Cloud Gateway Ultra. Hiermee kan ik via de Unifi Teleport app op mijn telefoon een VPN verbinding opzetten. Heb ik dan nog steeds een vast IP adres nodig of kan ik die opzeggen ?

[Brentjuh2000]

nino_070 schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 12:01:
@teo1966 ik probeer nu mijn poorten te openen en zie dat mijn WAN ip in mijn router een intern IP adres is.
WAN IP: 100.65.5.xxx, dit is niet gelijk aan mijn externe IP adres. Mijn router hangt direct aan de Huawei ONT.

Heb jij dit ook? Iemand enig idee wat hier aan de hand is?

dan staat CG-NAT aan.

dit moet je laten uit schakelen en volgens mij zitten hier per maand extra kosten aan vast

[--MeAngry--]

Sinds vrijdag een SNLLR verbinding hier, en ik was bekend met de extra kosten voor een vast IPv4 adres, geen probleem daarmee. (Hoewel ze dit echt wel duidelijker mogen communiceren.) Maar nu heb ik al 2 keer bevestiging gehad dat het zou moeten werken van hun klantenservice, maar ik blijf maar een adres uit de CGNAT 100.64.xx.xx reeks krijgen, dus het werkt nog steeds niet.

Gebruiken jullie hier allemaal je eigen PPPoE gebruikersnaam en wachtwoord? Want ik gebruik de algemene [e-mail] gebruikersnaam etc, en ik vraag me af of dit het probleem is. Ik heb nooit PPPoE gegevens ontvangen namelijk. Deze algemene heb ik ergens anders online gevonden...

[gertjan!]

Hier wordt als gebruikersnaam een stuk of 7 cijfers gebruikt

[nino_070]

--MeAngry-- schreef op maandag 9 februari 2026 @ 12:06:
Sinds vrijdag een SNLLR verbinding hier, en ik was bekend met de extra kosten voor een vast IPv4 adres, geen probleem daarmee. (Hoewel ze dit echt wel duidelijker mogen communiceren.) Maar nu heb ik al 2 keer bevestiging gehad dat het zou moeten werken van hun klantenservice, maar ik blijf maar een adres uit de CGNAT 100.64.xx.xx reeks krijgen, dus het werkt nog steeds niet.

Gebruiken jullie hier allemaal je eigen PPPoE gebruikersnaam en wachtwoord? Want ik gebruik de algemene [e-mail] gebruikersnaam etc, en ik vraag me af of dit het probleem is. Ik heb nooit PPPoE gegevens ontvangen namelijk. Deze algemene heb ik ergens anders online gevonden...

Alleen de klantenservice kan je je gebruikersnaam verstrekken, per telefoon.

[JohDB]

De gebruikersnaam welke gebruikt maakt bij SNLLR niets uit, als er maar iets staat. De inhoud wordt genegeerd en vervangen door gegevens vanuit poort waarop je bent aangesloten.

[--MeAngry--]

Het is al opgelost, SNLLR had me een ander CGNAT IP toegewezen ipv een vast IP.

Ik ben benieuwd. Nu eerst een jaar €29 per maand voor 2.5gbit, daarna €54 per maand. Benieuwd of dat zo blijft als ik de rest van het topic zo lees...

De routing is in ieder geval netjes, en de snelheid tot nu toe constant, maar ik zie dan ook dat ze in dezelfde groep zitten als Freedom waar ik altijd heel tevreden over was: https://hgvt.nl

[ Voor 81% gewijzigd door --MeAngry-- op 09-02-2026 19:31 ]

[asvogel]

Ik ben net overgestapt naar SNLLR. Qua snelheid etc werkt het prima, maar ik zoek nog naar een oplossing voor het feit dat je geen eigen IPv4 adres krijgt. Concreet: Ik wil toegang hebben tot Home Assistant vanaf buiten.
Eén van de oplossingen daarvoor lijkt IPv6. Daar ben ik nog niet zo bekend mee, maar ik begrijp dat daarvoor de firewall van het modem wel mee moet spelen. Ik heb een EN8255X6s-8X modem, maar kan daarin geen firewall of IPv6 rules o.i.d. vinden. Weet iemand of wat ik wil kan, of moet lukt dat met dit modem niet?

[Brentjuh2000]

asvogel schreef op zondag 22 februari 2026 @ 23:19:
Ik ben net overgestapt naar SNLLR. Qua snelheid etc werkt het prima, maar ik zoek nog naar een oplossing voor het feit dat je geen eigen IPv4 adres krijgt. Concreet: Ik wil toegang hebben tot Home Assistant vanaf buiten.
Eén van de oplossingen daarvoor lijkt IPv6. Daar ben ik nog niet zo bekend mee, maar ik begrijp dat daarvoor de firewall van het modem wel mee moet spelen. Ik heb een EN8255X6s-8X modem, maar kan daarin geen firewall of IPv6 rules o.i.d. vinden. Weet iemand of wat ik wil kan, of moet lukt dat met dit modem niet?

als het goed is kan je (tegen betaling) een public IP krijgen.

[asvogel]

Brentjuh2000 schreef op dinsdag 24 februari 2026 @ 09:20:
[...]
als het goed is kan je (tegen betaling) een public IP krijgen.

Dat klopt, maar ik zoek de oplossing dus via een andere weg. Mooie kans om wat van IPv6 te leren, maar niet handig als leerprojectje als het modern in de weg zit.

[gertjan!]

Hier zie ik wel een mogelijkheid voor 'IPv6 port mapping' in de geleverde router. Misschien is er een update uitgevoerd waardoor er nu deze optie is.

[japie06]

asvogel schreef op zondag 22 februari 2026 @ 23:19:
Ik ben net overgestapt naar SNLLR. Qua snelheid etc werkt het prima, maar ik zoek nog naar een oplossing voor het feit dat je geen eigen IPv4 adres krijgt. Concreet: Ik wil toegang hebben tot Home Assistant vanaf buiten.
Eén van de oplossingen daarvoor lijkt IPv6. Daar ben ik nog niet zo bekend mee, maar ik begrijp dat daarvoor de firewall van het modem wel mee moet spelen. Ik heb een EN8255X6s-8X modem, maar kan daarin geen firewall of IPv6 rules o.i.d. vinden. Weet iemand of wat ik wil kan, of moet lukt dat met dit modem niet?

Ik ken deze router niet. Maar soms wordt er in de port-forwarding interface ipv4 en ipv6 samengevoegd. Dat wil zeggen dat als je een port voor ipv4 openzet, deze ook voor ipv6 open gaat.

[marnix1977]

asvogel schreef op zondag 22 februari 2026 @ 23:19:
Ik ben net overgestapt naar SNLLR. Qua snelheid etc werkt het prima, maar ik zoek nog naar een oplossing voor het feit dat je geen eigen IPv4 adres krijgt. Concreet: Ik wil toegang hebben tot Home Assistant vanaf buiten.
Eén van de oplossingen daarvoor lijkt IPv6. Daar ben ik nog niet zo bekend mee, maar ik begrijp dat daarvoor de firewall van het modem wel mee moet spelen. Ik heb een EN8255X6s-8X modem, maar kan daarin geen firewall of IPv6 rules o.i.d. vinden. Weet iemand of wat ik wil kan, of moet lukt dat met dit modem niet?

Anders kun je iets als tailscale gebruiken, dan kun je gewoon je interne ips blijven gebruiken. Dan hoef je ook geen poorten open te zetten in router/firewall

[Casimi]

Advies gevraagd: werkt deze setup met een 2.5 Gbps-verbinding van Trined?

Ik ben van plan mijn huidige Huawei ONT en Fritzbox te vervangen en wil graag weten of onderstaande configuratie goed zal werken op een 2.5 Gbps-glasvezelverbinding van Trined (XGS-PON).
Het idee is om het Huawei-kastje en de Fritzbox volledig te vervangen door eigen apparatuur.

Beoogde setup:
Ubiquiti Fiber PatchCord Cable UPC/APC
Ubiquiti UniFi Cloud Gateway Fiber
Zaram XGS-PON ONU SFP+

Extra om de deco torens te vervangen en mijn huidige switches.
Ubiquiti UniFi U7 Pro
Ubiquiti UniFi Switch Flex 2.5G (8-poorts, geen PoE-budget)
Ubiquiti UniFi Switch Flex Mini 2.5G (5-poorts, geen PoE-budget)
Ubiquiti 10G PoE++ Adapter (60W)

Mijn vragen:
Werkt de Zaram XGS-PON ONU SFP+ probleemloos op het netwerk van Trined?
Kan de UniFi Cloud Gateway Fiber direct overweg met deze ONU (dus zonder het originele Huawei ONT)?
Kan ik met deze setup daadwerkelijk de volledige 2.5 Gbps benutten?

Ik hoor graag of iemand ervaring heeft met een vergelijkbare configuratie op het Trined-netwerk, en of ik nog iets over het hoofd zie.

Alvast bedankt!

[asvogel]

marnix1977 schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 10:53:
[...]
Anders kun je iets als tailscale gebruiken, dan kun je gewoon je interne ips blijven gebruiken. Dan hoef je ook geen poorten open te zetten in router/firewall

Ik gebruik nu inderdaad een tailscale funnel. Maar dan ben ik afhankelijk van een andere dienst, en heb ik een lelijke URL. Dus liever direct.

[Casimi]

oplossing: JungleJim in "[Ubiquiti & IPTV] Ervaringen & Discussie"
Goedeavond,

Vandaag heb ik mijn Ubiquiti cloud gateway fiber geinstalleerd en deze werkt perfect.
Alleen krijg ik het tv kastje niet meer aan de praat. ik heb het volgende scriptje geprobeerd maar als ik die start gaat het gehele internet down: https://github.com/fabianishere/udm-iptv

Heeft er iemand suggesties hoe ik dit het beste kan aanvliegen?
Ik heb al veel settings geprobeerd maar helaas krijg ik hem niet aan de praat.

[ Voor 10% gewijzigd door Casimi op 14-03-2026 17:04 ]

[ikkeenjij36]

Hallo allemaal,na 13 maanden gedoe met odf hebben die eind februari de aansluiting in huis opgeleverd lang verhaal dingetje voor radar of consumenten bond,toen zeiden de monteurs al dat er ergens een breuk in de kabel zat wschl in de pop centrale, afgelopen 9 maart monteur van trined langs geweest om de boel te installeren, aardige man daar niet van,heeft het ont?geïnstalleerd en t kabeltje vd aansluiting daarin gedouwd maar ook die monteur zei er staat geen licht op de kabel ik ga een ticket in laten schieten en sindsdien branden er 2 lampjes groen op het Huawei kastje en 1 lampje knipperde rood nml. los
Wat is jullie ervaring kwa snelheid probleem oplossing want odf is een partij wat gewoon lachwekkend is om maar überhaupt wat mee af te spreken.
Wordt door trined overigens netjes op de hoogte gehouden met 1x dat ze de storing gemeld hebben en 1x om een update gevraagd hebben bij de netwerk beheerder waar ik overigens nog geen reactie op gehad heb na 5 dagen.

[ Voor 0% gewijzigd door ikkeenjij36 op 17-03-2026 19:29 . Reden: Typfouten ]

[JohDB]

Soms kan het snel gaat, en soms kan het even duren. In welke regio woon je?

[ikkeenjij36]

JohDB schreef op dinsdag 17 maart 2026 @ 20:23:
Soms kan het snel gaat, en soms kan het even duren. In welke regio woon je?

Regio hoeksche waard

[smiba]

Heb half jaar geleden bij SNLLR een abonnement afgesloten, maar ze krijgen de glasvezel maar niet opgeleverd.

Nu is dit al 4+ jaar lang een probleem op mijn adres, maar ik dacht het is een tijd geleden ik probeer het maar weer eens opnieuw, misschien lukt deze partij het wel want ik wil nog steeds graag glasvezel hebben.

Helaas nu 6 maanden verder dus niets gebeurd, dus ik wil mijn aanvraag annuleren.
Heb ik het volgende gesprek aan de telefoon:

Ik: "Ik zou graag mijn aanvraag willen annuleren, na een half jaar is er nog geen glasvezel naar boven getrokken"
SNLLR: "Uw abonnement is afgesloten voor 1 jaar, deze kunnen we dus niet annuleren binnen 1 jaar"
Ik: "Ok, dat snap ik dan. Maar als de glasvezel nu opgeleverd zou worden, kan ik deze dus over een half jaar al opzeggen dan?"
SNLLR: "Nee, het moment dat de aansluiting geleverd is gaan de 12 maanden in"
Ik: "Maar jullie zijn blijkbaar begonnen met tellen toen ik mijn aanvraag indiende? In het ergste geval als ik over 5 maanden, dus 11 maanden na aanvraag glasvezel krijg, zit ik nog een compleet jaar vast? Dus bijna 2 jaar?"
SNLLR: "Correct."

Dit kan toch niet kloppen?

Nu begrijp ik dat ik in totaal nog steeds maar voor 1 jaar betaal, maar ik heb dit afgesloten met de kennis die ik mid-2025 had, en misschien is dit helemaal niet meer het abonnement die ik in 2027 nog wil hebben.

[ Voor 8% gewijzigd door smiba op 19-03-2026 17:58 ]

[boyette]

smiba schreef op donderdag 19 maart 2026 @ 17:56:
Heb half jaar geleden bij SNLLR een abonnement afgesloten, maar ze krijgen de glasvezel maar niet opgeleverd.

Nu is dit al 4+ jaar lang een probleem op mijn adres, maar ik dacht het is een tijd geleden ik probeer het maar weer eens opnieuw, misschien lukt deze partij het wel want ik wil nog steeds graag glasvezel hebben.

Helaas nu 6 maanden verder dus niets gebeurd, dus ik wil mijn aanvraag annuleren.
Heb ik het volgende gesprek aan de telefoon:

Ik: "Ik zou graag mijn aanvraag willen annuleren, na een half jaar is er nog geen glasvezel naar boven getrokken"
SNLLR: "Uw abonnement is afgesloten voor 1 jaar, deze kunnen we dus niet annuleren binnen 1 jaar"
Ik: "Ok, dat snap ik dan. Maar als de glasvezel nu opgeleverd zou worden, kan ik deze dus over een half jaar al opzeggen dan?"
SNLLR: "Nee, het moment dat de aansluiting geleverd is gaan de 12 maanden in"
Ik: "Maar jullie zijn blijkbaar begonnen met tellen toen ik mijn aanvraag indiende? In het ergste geval als ik over 5 maanden, dus 11 maanden na aanvraag glasvezel krijg, zit ik nog een compleet jaar vast? Dus bijna 2 jaar?"
SNLLR: "Correct."

Dit kan toch niet kloppen?

Nu begrijp ik dat ik in totaal nog steeds maar voor 1 jaar betaal, maar ik heb dit afgesloten met de kennis die ik mid-2025 had, en misschien is dit helemaal niet meer het abonnement die ik in 2027 nog wil hebben.

Is er iets afgesproken over de levertijd?

Je kunt ze anders een laatste kans geven om het binnen een bepaalde periode op te leveren.


Daarna in gebreke stellen en de overeenkomst ontbinden omdat men deze niet nakomt.


Er is nog wel iets van een volgorde maar je kunt hier wel onderuit.


Van de andere kant als het men toch niet lukt.. betaal je tot die tijd ook neits en kun je ondertussen genieten van Klik & klaar of van je Starlink