[ASUS Zenfone 2] Ervaringen & Discussie

[Hmmbob]

Nieuwe update voor de mensen die nog op Lollipop (Android 5) zitten:

quote: http://www.asus.com/zentalk/thread-114241-1-1.html

[ZenFone 2] [160930] ZE551ML_ WW_2.20.40.198 (MR9.22)

【Version】
2.20.40.198 (MR9.22)

【Model Name】ZenFone2 (ZE551ML)

【Release Date】
2016/10/12(It takes about one week for the system to complete the autopush, if you did not receive the updation, please go to 【Setting】->【About】->【System Update】to update manaully)


【Release Note】 1.Update security patch
2.Improve system stability
3.Slove multiple region calling problem

[kaasszje]

Hmm mijn scherm heeft het ook enigzins begeven diverse deadzones en ghost touches.
Kortom ik ben eigenlijk op zoek naar een reperateur.

Kent iemand een goede in omgeving zoetermeer / den haag ?
Waar ze dit vrij vlot kunnen doen ?

[rens-br]

kaasszje schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 12:13:
Hmm mijn scherm heeft het ook enigzins begeven diverse deadzones en ghost touches.
Kortom ik ben eigenlijk op zoek naar een reperateur.

Het toestel is toch niet zo oud dat je geen garantie meer hebt? Deadzones en ghost touches vallen gewoon onder de garantie.

[kaasszje]

rens-br schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 13:14:
[...]


Het toestel is toch niet zo oud dat je geen garantie meer hebt? Deadzones en ghost touches vallen gewoon onder de garantie.

Toestel is bij eglobal gekocht vorig jaar september maar bang dat het lang duurt als ik hem daar heen op stuur

[mcwieger]

Het duurt lang (moet naar UK) en ze willen wel 's vergeten dat ze 'm hebben (ik had het idee dat ze 'm pas terugstuurden na een reminder van mij), maar ze repareren wel...

[Momus]

Mwah, reken er maar op dat ie terug naar HongKong gaat.

[kaasszje]

Momus schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 16:11:
Mwah, reken er maar op dat ie terug naar HongKong gaat.

Komt die dan nog terug ?
En over wat voor doorloop tijd hebben we het dan?

[rockhopper]

kaasszje schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 21:04:
[...]

Komt die dan nog terug ?
En over wat voor doorloop tijd hebben we het dan?

Ik denk dat je je telefoon voorgoed kwijt bent dan
Gokje qua tijd: 2 weken heen, 2 weken terug, 2 weken reparatie. Totaal 1 a 2 maanden

[mcwieger]

Momus schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 16:11:
Mwah, reken er maar op dat ie terug naar HongKong gaat.

rockhopper schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 23:37:
[...]

Ik denk dat je je telefoon voorgoed kwijt bent dan
Gokje qua tijd: 2 weken heen, 2 weken terug, 2 weken reparatie. Totaal 1 a 2 maanden

Waar baseren jullie je op? Mijn opmerking is gebaseerd eigen ervaring: een toestel dat ik heb gekocht bij eglobalcentral, ter reparatie heb opgestuurd naar de UK, daar is gerepareerd en vervolgens weer heb ontvangen.

Ik zie geen enkele reden om mensen die gewoon gebruik willen maken van hun recht op garantie bang te maken.

En nog een tip: als je met Paypal hebt betaald dan kun je de verzendkosten retour ontvangen.

[ Voor 11% gewijzigd door mcwieger op 19-10-2016 15:08 ]

[rockhopper]

mcwieger schreef op woensdag 19 oktober 2016 @ 15:07:
Waar baseren jullie je op? Mijn opmerking is gebaseerd eigen ervaring: een toestel dat ik heb gekocht bij eglobalcentral, ter reparatie heb opgestuurd naar de UK, daar is gerepareerd en vervolgens weer heb ontvangen.

Ik zie geen enkele reden om mensen die gewoon gebruik willen maken van hun recht op garantie bang te maken.

En nog een tip: als je met Paypal hebt betaald dan kun je de verzendkosten retour ontvangen.

Goede tip,
Ik denk dat het uit onze verwoording wel duidelijk is dat we er geen persoonlijke ervaring mee hebben. Verder zal het van het type toestel afhangen waar hij heen gaat, als er een UK repair centre is, mooi, maar kijk niet gek op dat hij terug moet naar China. Hoe dan ook, dat er enige tijd overheen gaat lijkt me duidelijk. Mijn reactie was meer een schatting, voor meer duidelijkheid kan de vraagsteller natuurlijk ook gewoon zelf een mailtje sturen naar de verkopende partij

Bangmakerij hoort niet tot mijn interesse en zo is het dus ook niet bedoelt. Maar het is inmiddels wel duidelijk dat je binnen Nederland weinig support krijgt vanuit Asus met betrekking tot dit toestel. Hoe verder verschillende verkopende partijen met de garantie termen omgaan weet ik verder ook niet, maar je zult uiteindelijk je eigen toestel wel terug krijgen. Best case scenario: je mag het lokaal binnen Nederland ergens laten repareren, worst case: het toestel gaat terug naar China. Als de vraagsteller echt van ons verwacht dat wij weten hoe lang het gaat duren krijgt hij van mij gewoon een ruime schatting: 1 tot 12 weken

[Momus]

mcwieger schreef op woensdag 19 oktober 2016 @ 15:07:
[...]


[...]


Waar baseren jullie je op? Mijn opmerking is gebaseerd eigen ervaring: een toestel dat ik heb gekocht bij eglobalcentral, ter reparatie heb opgestuurd naar de UK, daar is gerepareerd en vervolgens weer heb ontvangen.

Ik zie geen enkele reden om mensen die gewoon gebruik willen maken van hun recht op garantie bang te maken.

En nog een tip: als je met Paypal hebt betaald dan kun je de verzendkosten retour ontvangen.

Hoe lang ben je hem kwijt geweest? En hoe weet je zeker dat het in de UK gerepareerd is? Eglobalcentral is tenslotte een HongKong based bedrijf.

[kaasszje]

Momus schreef op woensdag 19 oktober 2016 @ 16:05:
[...]

Hoe lang ben je hem kwijt geweest? En hoe weet je zeker dat het in de UK gerepareerd is? Eglobalcentral is tenslotte een HongKong based bedrijf.

Ben ik ook best benieuwd naar

Morgen ga ik ze mailen voor garantie.
Kijken wat ze kunnen doen

Bedankt voor de hulp

[mcwieger]

Niks is zeker, natuurlijk. Ik begrepen uit het supportticket dat het door Asus is gerepareerd (of een partner), dus het is niet door Eglobalcentral zelf gedaan.

Ik ben 'm veel te lang kwijt geweest: zo'n 2 maanden. Maar zoals aangegeven, ik heb het idee dat ze 'm vergeten waren, want na een reminder van mij was hij er vrij snel.

En inderdaad: Asus NL biedt geen garantie, aangezien dit product hier niet ondersteund wordt. Ze boden wel aan om er naar te kijken, maar tegen betaling.

[parryfiend]

Kleine update:
De ghosttouch en scherm problemen die veel zenfone2 modellen nu ondervinden komt waarschijnlijk door een plug/connector die niet goed contact maakt waardoor je op termijn storingen kan krijgen met het display.
Waarschijnlijk een designfout van asus. Ik had het scherm laten vervangen terwijl er waarschijnlijk niks mis was met mijn originele scherm. Tweede scherm kreeg na een week precies dezelfde problemen, niet responsief onderste gedeelte van het scherm en ghosttouches.. Na een bezoekje aan de monteur en alles goed vastzetten zijn de problemen weg (even afkloppen).
Hopen dat het zo blijft!

[Verwijderd]

hee, wat raar, bij mij komen appjes van whatsapp soms pas binnen als ik de whatsapp-app aan het openen ben

waar zouden we naar kunnen kijken?


fyn weekend alsnog

[Hmmbob]

2 mogelijkheden:

1) Je zit bij Ziggo en gebruikt hun standaard kabelmodem/wifi geval. Oplossing: koop een eigen router.

2) Je telefoon blokkeert het automatisch starten van Whatsapp. Mijn telefoon staat in het Engels, maar in die taal moet je naar de ASUS app "Mobile Manager" (heeft een groen icon met een soort schildje met een metertje), dan naar "permissions" en dan "auto start manager". Daar Whatsapp toestemming geven ("allow" staat er bij mij - je wil dat het schuifje achter Whatsapp groen en niet grijs is). Als je telefoon in het Nederlands staat zul je even moeten zoeken naar de exacte opties.

[Verwijderd]

hmmbob

1)
nee geen ziggo

2)
in apps gezocht en:
ASUS mobiel beheer-app te zien (groen icoon met schildje, ja)
ik ga kiezen voor TOESTEMMINGEN
automatisch startbeheer popt op
aantikken automatisch startbeheer
in de sectie GEDOWNLOAD zie ik whatsapp
ding staat op TOESTAAN (groen)

even geprobeerd met huisgenoot

maar nix hoor

alleen als ik whatsapp opengooi
dan komt-ie binnen

bij de zender overigens,
zie ik één (grijs) vinkje staan

we zitten allebei op dezelfde wifi
in een actieradius van 3 meter........
(........ er ís bereik)


groetjes

[ Voor 1% gewijzigd door Verwijderd op 24-10-2016 00:03 . Reden: nog even de groeten doen ]

[Momus]

Vast de batterijbesparing zo hoog mogelijk staan...

[Verwijderd]

hier batterijspanning op gebalanceerd staan

[parryfiend]

Laatste voorlopige update van mijn zenfone2 scherm problemen.

Op aanraden van de monteur mijn bijgeleverde Asus quickcharger gaan gebruiken ipv de philips usb charger voorheen. En wis en waarachtig, het scherm gedraagt zich normaal nu. Gebruik de zenfone2 nu 5 dagen zonder schermproblemen. Raakt het zenfone2 scherm op den duur van slag door een usb lader?
Tbc...

[kaasszje]

Nou response gehad van globalcenter telefoon is ouder dan een jaar.
Kortom geen garantie meer.

Dus toch op zoek naar lokale reparateur...

[parryfiend]

Kaaszje, als je hetzelfde probleem het als ik (zie pm gesprek) probeer de originele usb lader. Ontlaadt de accu een keer en laadt de zenfone2 op met de originele lader. Misschien een paar keer herhalen.
Indien scherm niet normaliseert is er meer aan de hand.

[kaasszje]

Laat hem alleen maar op met de originele lader.
Dus dat kan het niet zijn.
Bedankt overigens voor PM.

[ Voor 15% gewijzigd door kaasszje op 01-11-2016 11:07 ]

[parryfiend]

Problemen met het scherm keren uiteindelijk toch terug ondanks vervanging met een nieuwe. Ik zou het scherm niet laten vervangen als ik jou was kaaszje! Ik vermoedt dat het wel een hw probleem is maar het ligt waarschijnlijk niet aan het scherm zelf. Ik vermoedt dat het een defect connectortje is op het circuitboard van de zenfone2. Waarschijnlijk een design fout van Asus. Ik ben bang dat ik de zenfone2 helaas ga moeten afschrijven en op zoek moet naar een upgrade. Jammer, het was een erg goed toestel voordat het scherm kuren begon te vertonen.
Ik kan wel alvast zeggen dat het volgende toestel geen zenfone3 wordt. Ik neig in de richting van Xiaomi of 1+, beiden top en beiden betaalbaar. Waarschijnlijk wordt het Xiaomi aangezien ik daar erg goede ervaringen mee heb.

[ Voor 13% gewijzigd door parryfiend op 06-11-2016 21:25 ]

[Hmmbob]

Nieuwe update voor de Android M gebruikers:

quote: https://www.asus.com/zent...mod=viewthread&tid=116963

[ZenFone 2] [161024] ZE551ML_WW_4.21.40.184 (Android M) MR10.2

【Version】
4.21.40.184(Android M)

【Model Name】
ZenFone2 (ZE551ML)

【Release Date】
2016/11/08

【Release Note】

1.Improve system stability
2.Improve bluetooth stability
3.Improve ZenMotion related issue

Los van de release notes hierboven, ben je ook meteen helemaal 'bij' met security updates: 1 November.

[ Voor 9% gewijzigd door Hmmbob op 08-11-2016 15:24 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zaterdag 22 oktober 2016 @ 23:56:
hee, wat raar, bij mij komen appjes van whatsapp soms pas binnen als ik de whatsapp-app aan het openen ben

waar zouden we naar kunnen kijken?


fyn weekend alsnog

euvel is niet meer aan de orde geweest, het was een whatsap-instelling, die ik niet goed had staan
iets in de richting van popup-melding zichtbaar maken ofzo

alles in orde nu, heel heel blij

[kaasszje]

Nou Toestel is weer gerepareerd
Ben weer helemaal blij

Uiteindelijk lokaal bedrijfje gevonden wat het voor een zeer schappelijke prijs deed

Tot nu toe lijkt alles goed

[rens-br]

kaasszje schreef op vrijdag 11 november 2016 @ 16:43:
Uiteindelijk lokaal bedrijfje gevonden wat het voor een zeer schappelijke prijs deed

Wat was je kwijt, als ik zo nieuwsgierig mag zijn?

[kaasszje]

rens-br schreef op vrijdag 11 november 2016 @ 16:53:
[...]


Wat was je kwijt, als ik zo nieuwsgierig mag zijn?

Zeker was 60 euro kwijt.
Toestel heb ik langs gebracht, wilde graag weten waar ik hem heen zou brengen.

[Verwijderd]

en waar was het nou precies?

[kaasszje]

http://www.classyfix.nl
Zitten in binnenstad den haag

[Verwijderd]

website bekeken, klasse hoor!

die gaat mijn contactenlijst in

[Dreamvoid]

Het is weer eens Black Friday, en Amazon zit te stunten: de 64GB Zenfone 2 (ZE551ML) voor 229 euro.

[Gnermo]

Nog steeds geen 6.0 via de normale Asus update...

[Dreamvoid]

Enige vraagteken dat me weerhoudt om deze op te pikken is hoe lang app makers nog Intel-binaries blijven compilen/testen. Deze Zenfone 2 (van begin 2015) was het laatste Intel-device met Android, en ik heb eigenlijk niet zoveel zin om er komend jaar achter te komen dat app makers de moeite niet meer doen voor dat steeds kleiner wordende groepje gebruikers.

[Verwijderd]

hallo tweakers

mijn dochter heeft een vraag over youtube instellingen
waar kan ik deze stellen?

(de vraag is, haar suggesties zijn weg, waardoor ook haar autoplay-switch weg is,
maar ze weet niet hoe ze haar suggesties terug krijgt)

weet iemand hier iets hierover?
of kan ik deze vraag ergens anders stellen?

vriendelijke groet, peter

[kaasszje]

Verwijderd schreef op zondag 11 december 2016 @ 13:55:
hallo tweakers

mijn dochter heeft een vraag over youtube instellingen
waar kan ik deze stellen?

(de vraag is, haar suggesties zijn weg, waardoor ook haar autoplay-switch weg is,
maar ze weet niet hoe ze haar suggesties terug krijgt)

weet iemand hier iets hierover?
of kan ik deze vraag ergens anders stellen?

vriendelijke groet, peter

zijn dit geen standaard Google instellingen?

[rens-br]

Verwijderd schreef op zondag 11 december 2016 @ 13:55:
weet iemand hier iets hierover?
of kan ik deze vraag ergens anders stellen?

Dit heeft niks met de Zenfone 2 te maken, maak dus even een nieuw topic aan in: Android. Maar let daarbij wel op Het algemeen beleid #quickstart.

[Verwijderd]

*knip*. Zie PM.

[ Voor 94% gewijzigd door rens-br op 12-12-2016 12:23 ]

[Verwijderd]

kaasszje schreef op zondag 11 december 2016 @ 18:01:
[...]
zijn dit geen standaard Google instellingen?

nee het blijkt de nieuwe youtube app te zijn, en het is niet te veranderen,
volgens kenners uit ipad-forum

[ Voor 94% gewijzigd door rens-br op 14-12-2016 15:42 ]

[kaasszje]

Nieuwe update:
【Version】
4.21.40.223(Android M)

【Model Name】
ZenFone2 (ZE551ML)

【Release Date】
2017/01/09

【Release Note】

1.Improve Wi-Fi/Bluetooth stability.
2.Update Security patch.
3.Improve system stability.
4.Support India SOS call (India only)

[superbieke]

Ik heb de laatste tijd problemen met mijn scherm. Wanneer ik aan het bellen ben, kan ik onmogelijk de telefoon ophangen, scherm gaat aan en dan gelijk weer uit. Soms blijft het scherm na 2 minuten proberen lang genoeg aanstaan om op te hangen. Iemand een oplossing?

[Gnermo]

Is het het nog waard om de update naar 6.0 te doen met alle risico's van dien?

[kaasszje]

Ik ben erg tevreden met android 6

[Hmmbob]

Same.

[Gnermo]

Alright, tijd om de update maar eens te doen. Welke file kan ik het beste downloaden van de asus website? Ik heb nu de .223 te pakken, moet het daarmee lukken?

[kaasszje]

Dat is de laatste dus het lijkt me wel.

[dion_b]

Allicht interessant:

LineageOS (voorheen CyanogenMod) 14.1 is officieel beschikbaar voor de Zenfone2 z00a (ZE551ML), waarmee je dus Android 7.1.1 hebt draaien. Ik heb het vorige week geinstalleerd en ben er erg tevreden over - het voelt een stuk sneller aan dan voorheen (en de Zenfone 2 was met 6.0 ook verre van traag)


De installatie was een behoorlijk zware bevalling omdat er een aantal dependencies waren die ik niet van tevoren door had (en eerlijk is eerlijk, ze staan nergens helder gedocumenteerd, je komt er een voor een achter als je aan de slag gaat...). Daardoor hele installatie vier keer over moeten doen. Gelukkig niets gebricked. Bij dezen de zaken die je nodig hebt:

- up to date versie van TWRP (mogelijk werkt het met andere recovery, niet geprobeerd)
- up to date bootloader
- up to date drivers voor zowel fastboot als adb
Dat alles kun je hier downloaden (kijk onder MM bootloader/firmware voor z00a, MM Bootloader, Ifwi, bom_token Updater bevat alles voor bootloader incl drivers)

Verder algemeen voor Android: als je de Google apps wilt en/of root moet je dat tegelijk met je OS image flashen.
GAPPS download - uiteraard x86 en 7.1 kiezen, variant naar eigen keuze.

Als je upgrade doet vanaf 6.0 of ouder en je niet volledige telefoon wilt wipen moet je achtereenvolgens eerst de experimentele build installeren, daarna de nightly naar keuze. download

Als je dat alles gedaan hebt, heb je een mooie, snelle kale OS. Muv paar kleine display artefacts in de ingebouwde webbrowser (niet in Chrome) geen problemen gehad tot nu toe

[Dreamvoid]

Mooi dat Android 7 nog mogelijk is, ik had het idee dat Intel de Android ontwikkeling compleet gestopt had na het stoppen met de telefoonchips.

De officiele Android 6 roms blijven trouwens netjes geupdate worden, mijn Zenfone 2 Laser (ZE500KL) kreeg net weer een update.

[Verwijderd]

hoe kan ik de inhoud van mijn sim kaart bekijken?

[kaasszje]

Verwijderd schreef op woensdag 15 maart 2017 @ 08:53:
hoe kan ik de inhoud van mijn sim kaart bekijken?

Wat wil je precies zien ?
Je contacten ?
of ??

[rockhopper]

Om het correcte antwoord te krijgen zou je de simkaart in een simkaartlezer kunnen stoppen. Maar ik vraag me net als kaasszje af wat je er überhaupt op zou willen bekijken. Meestal staat er alleen wat info op van je telefoon provider (kpn of vodafone bv) en eventueel je contacten.

[Gnermo]

Is het met het updaten van K naar M trouwens noodzakelijk om alle tussenliggende updates ook te doen?
Ik zie namelijk veel verschil in de grootte van de updates, dus niet dat dat laatste versie alle patches bevat.

[Hmmbob]

Nieuwe kleine update:

quote: https://www.asus.com/zent...tid=151202&extra=page%3D1

[ZenFone 2] [170519] ZE551ML_ WW_4.21.40.327

【Version】
4.21.40.327

【Model Name】
ZenFone2 (ZE551ML)

【Release Date】
2017/06/15

【Release Note】

1.Stabilize Bluetooth connections.
2.Improve ZenMotion sensitivity.

[Verwijderd]

Ik heb die van mij nu retour gezonden ter reparatie. 25 juni vorig jaar gekocht, maar sinds een week enorm last van ghost touches en wel zo erg dat het toestel gewoon zijn eigen leven gaat leiden.
Apps starten, in- en uitzoomen en een gedeelte van het beeldscherm reageert niet meer.
Soms helpt een restart voor heel even, maar al heel snel komt het fenomeen terug.

Dus retour met dat ding (wel jammer, want verder was ik dik tevreden over) want nu heb ik er helemaal niets aan.
Inmiddels al een ander toestel aangeschaft (ander merk) want zonder telefoon gaat niet meer in deze tijd.

[kaasszje]

Verwijderd schreef op donderdag 18 januari 2018 @ 10:36:
Ik heb die van mij nu retour gezonden ter reparatie. 25 juni vorig jaar gekocht, maar sinds een week enorm last van ghost touches en wel zo erg dat het toestel gewoon zijn eigen leven gaat leiden.
Apps starten, in- en uitzoomen en een gedeelte van het beeldscherm reageert niet meer.
Soms helpt een restart voor heel even, maar al heel snel komt het fenomeen terug.

Dus retour met dat ding (wel jammer, want verder was ik dik tevreden over) want nu heb ik er helemaal niets aan.
Inmiddels al een ander toestel aangeschaft (ander merk) want zonder telefoon gaat niet meer in deze tijd.

Heb dit ook gehad.
Toen scherm laten vervangen.
Daarna geen problemen meer

[Hmmbob]

Dat, of even zelf kijken of je scherm getordeerd is en voorzichtig terug buigen.