Youtl schreef op woensdag 10 juni 2026 @ 11:26:
[...]
Zodra genoeg klanten overstappen naar de twee duurste pakketten kan de bank overwegen om gratis of zeer goedkoop een instappakket aan te bieden. Ook het verdienmodel van de fintechs dacht ik.
Het verdienmodel van de fintechs is om tegen relatief lage kosten (want geen kantoren en geen legacy systemen) eerst met een gratis product (en deels betaalde diensten) met zeer aantrekkelijke voorwaarden klanten te winnen, met voldoende financiering om verliezen op te vangen en dit een aantal jaren vol te houden. Ondertussen stapsgewijs blijven ontwikkelen, nieuwe functies implementeren. Op een gegeven moment ook duurdere pakketten introduceren en ook in het gratis pakket iets uitkleden met nog steeds wel een voldoende gratis basisproduct om klanten te blijven trekken. Totdat er groene cijfers geschreven worden.
Ik denk zelf dat de grootbanken steeds meer doorkrijgen dat ze niet de maandelijkse kosten kunnen blijven verhogen (onder het mom van veiligheid en wetgeving), zonder daadwerkelijk meerwaarde toe te voegen voor de klanten terwijl de alternatieven (denk Revolut) steeds meer naamsbekendheid krijgen en een basispakket aanbieden voor weinig of gratis.
Tenslotte, door meerdere pakketten aan te bieden kun je klanten ook 'sturen', bijvoorbeeld door een relatief duur pakket aan te bieden lijkt het goedkopere pakket in een keer een stuk voordeliger.