[Cogas] Glasvezel in Twente

[Sjakie0101]

HaTe schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 17:50:
Tot nu toe een vrij onverwacht resultaat op de poll, de meeste mensen hebben er helemaal geen last van!

Poll: Ga jij er in theorie op achteruit?
• Ja, ik moet meer betalen en krijg er minder voor terug
• Nee, dat wat Caiway aanbied is het zelfde voor mij
• Nee, ik gebruik liever glasvezel, dat is goedkoper voor mij want ik gebruik de extra Ziggo services niet
• Het heeft geen invloed op mij (andere provider in Cogas-kabel gebied)
• Het doet me niks, mij maakt het allemaal niet uit
[afbeelding]
^{Ook een poll maken? Klik hier}

Dat is een snelle conclusie. Iemand kan wel glasvezel willen, maar er staat geen optie bij om NIET te kiezen voor Caiway maar dat men dan wel KEUZEMOGELIJKHEDEN wil.
De poll deugt niet. Bovendien ben je ook met glasvezel minder af dan bij Ziggo. Alleen de internetsnelheid is iets hoger. Voor de rest val je van de regen in de drup.

[Sjakie0101]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 10:56:
[...]

Waarschijnlijk bestaande klanten Ziggo Mobiel mogen blijven en email account 1 jaar lang beschikbaar.
Veel meer is er denk ik niet uit te slepen.
Wellicht dat alle mensen waar glas ligt een ander voorstel gaan krijgen.

Ook dat gaat niet gebeuren aangezien er dan nog geen keuzevrijheid is en dat is precies het punt waar we over vallen. Ons wordt Caiway door de strot gedrukt. Ziggo zal dus nog langer moeten aanblijven totdat er meer glasvezelaanbieders zijn. Het hele verplicht naar Caiway overstappen moet er af, er moeten eerst alternatieven zijn alvorens men afscheid kan nemen van Ziggo.

Daar is het ook precies verkeerd gegaan. Cogas, Caiway, Rabobank en de politiek (Gemeenten) hebben gedacht ons Caiway door de strot te kunnen drukken omdat men daar geld aan kan verdienen. Het is en was nooit hun bedoeling om voor 1 januari met alternatieve providers te komen aangezien dat deze partijen geld kost. Het is een dictatoriaal spel waar Noord-Korea een puntje aan kan zuigen.

[HaTe]

Erikrijnders schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 17:59:
[...]


Dat is een snelle conclusie. Iemand kan wel glasvezel willen, maar er staat geen optie bij om NIET te kiezen voor Caiway maar dat men dan wel KEUZEMOGELIJKHEDEN wil.
De poll deugt niet. Bovendien ben je ook met glasvezel minder af dan bij Ziggo. Alleen de internetsnelheid is iets hoger. Voor de rest val je van de regen in de drup.

Dat is de vraag niet.. Stem dan gewoon op Ja ik ga er op achteruit.
En zowel mijn ouders al schoonouders gaan/zijn er juist op vooruit (gegaan), qua internetsnelheid en kosten en geen geklooi meer met smartcards. Als je verder geen diensten gebruikt als extra TV pakketen, ziggo mobiel etc, dan maakt het niks uit of je je diensten nu via Ziggo of Caiway krijgt*. Ik denk dat dit voor de meeste mensen het geval is, wat ook uit de poll blijkt. Het grootste probleem vind ik dat Cogas de klanten niet op de hoogte stelt van de glas producten!

*er van uitgaande dat Caiway een stabiele service levert, waar ik wel van uit ga omdat glas hier ook goed werkt en ze alleen een ander signaal op de kabel drukken.

[ Voor 10% gewijzigd door HaTe op 21-10-2014 18:22 ]

[Sjakie0101]

HaTe schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 18:20:
[...]

Dat is de vraag niet.. Stem dan gewoon op Ja ik ga er op achteruit.
En zowel mijn ouders al schoonouders gaan/zijn er juist op vooruit (gegaan), qua internetsnelheid en kosten en geen geklooi meer met smartcards. Als je verder geen diensten gebruikt als extra TV pakketen, ziggo mobiel etc, dan maakt het niks uit, er van uitgaande dat Caiway een stabiele service levert, waar ik wel van uit ga omdat glas hier ook goed werkt en ze alleen een ander signaal op de kabel drukken.

Wat ik wil zeggen dat is dat je met je poll de kern van de zaak niet raakt. Bovendien zijn er maar weinig die 1 tv hebben en alleen internet op 1 pc. Ik wil ook wel glas, maar zoals de zaken er nu voor staan niet bij Caiway aangezien ze hun zaken niet zo goed op order hebben tov Ziggo. Ik ga er gewoon met allerlei diensten (POP-mail, Eredivisie Live niet in HD en geen zes kanalen, geen Fox Sports Go wordt niet ondersteund, niet alle zenders op de Caiway app slechts 10, huren smartcard na 3 maanden, niet meer per maand opzegbaar, geen vierde en vijfde kaart gratis, geen internetbeveiliging die bij alles in 1 prijs in inbegrepen, geen Nieuwsgroepen daar moet je € 5,= extra voor betalen, telefoontikken zijn duurder, Interactieve televisie kost € 5,= huur voor een entone die niet werkt, via COAX is interactief niet mogelijk etc etc etc een hele waslijst waar Caiway het niet voor elkaar heeft en ik gewoon een poot wordt uitgetrokken.

[ Voor 3% gewijzigd door Sjakie0101 op 21-10-2014 18:27 ]

[Verwijderd]

Je zal maar op vijf televisies je volledige televisiepakket willen zien, waarvoor je betaald hebt.
Dan kan bij Caiway niet. Maximaal drie en voor de rest kan je smartcardjes verplaatsen in huis de hele tijd.

Als je dat niet wilt moet je gewoon een nieuw TV abonnement afsluiten bij Caiway. Dat vind Caiway dus blijkbaar heel gewoon.

Ik heb een televisie met een dubbele kabeltuner en twee CI sloten. Ik heb dus al om alles goed te laten werken voor 1 tv , twee smartcards nodig. Techniek schrijdt vooruit.
Caiway staat stil.

[jeroen028]

chromeeh schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 17:58:
Ik snap ff iets niet... Iedereen die ik hoor over glas* van Caiway, daar werkt het prima etc.
Dus ik snap alle "haat" richting Caiway ff niet

* = TV boeit me niet... Idem met bellen (daar heb ik m'n mobiel voor )

Ze hadden inderdaad problemen door mogelijke overname door KPN. Dienstverlening stokte. Nu werkt het glasvezel van Caiway superieur. De klagers van nu zijn inderdaad nog de mensen op coax in o.a. Schiedam maar ook in Gouda e.o. maar daar is Rekam de netwerkbeheerder.

Als mensen de kwaliteit van Caiway glasvezel minder vinden dan de veroudere kabelinternet van Ziggo dan snap je het echt niet

Maar goed ik begreep dat Caiway iets van plan is om tegemoed te komen aan de vele eisen.
Details weet ik helaas nog niet. Probeer ik nog achter te komen.

[ Voor 3% gewijzigd door jeroen028 op 21-10-2014 18:47 ]

[Raven]

chromeeh schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 17:58:
Ik snap ff iets niet... Iedereen die ik hoor over glas* van Caiway, daar werkt het prima etc.
Dus ik snap alle "haat" richting Caiway ff niet?

Eerst was het @Home... Als je ooit de helldesk gebeld hebt dan weet je precies wat ik bedoel. (Com21 modems )
Ziggo was in het begin ook puinhoop tot en met...

* = TV boeit me niet... Idem met bellen (daar heb ik m'n mobiel voor )

offtopic:
Die Com21's herinner ik mij geloof ik nog wel, geen problemen mee gehad. Alhoewel, na bekijken van plaatjes, ik had dacht ik een ander model als eerste modem, maar is al zo lang geleden.... Ik zat er vanaf @home "Breedband" met ~2Mbps down er geloof ik al bij (of nog eerder), tot er hier een paar jaar terug glasvezel werd aangelegd met de mogelijkheid om uit een handjevol isp's te kiezen. Jammer genoeg zit KPN alles over te nemen.

[HaTe]

Erikrijnders schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 18:25:
[...]


Wat ik wil zeggen dat is dat je met je poll de kern van de zaak niet raakt. Bovendien zijn er maar weinig die 1 tv hebben en alleen internet op 1 pc. Ik wil ook wel glas, maar zoals de zaken er nu voor staan niet bij Caiway aangezien ze hun zaken niet zo goed op order hebben tov Ziggo. Ik ga er gewoon met allerlei diensten (POP-mail, Eredivisie Live niet in HD en geen zes kanalen, geen Fox Sports Go wordt niet ondersteund, niet alle zenders op de Caiway app slechts 10, huren smartcard na 3 maanden, niet meer per maand opzegbaar, geen vierde en vijfde kaart gratis, geen internetbeveiliging die bij alles in 1 prijs in inbegrepen, geen Nieuwsgroepen daar moet je € 5,= extra voor betalen, telefoontikken zijn duurder, Interactieve televisie kost € 5,= huur voor een entone die niet werkt, via COAX is interactief niet mogelijk etc etc etc een hele waslijst waar Caiway het niet voor elkaar heeft en ik gewoon een poot wordt uitgetrokken.

Wat is volgens jou de kern van de zaak dan? Het belangrijkste is toch of je er nadeel van hebt? Er zit namelijk ook gewoon een heel groot voordeel aan de overname, namelijk dat alles in 1 pakket zit (als je al glasvezel gebruikte was dit niet zo, want tv = Ziggo) en je geen smartcards meer hoeft te gebruiken.

Nogmaals, jij moet dan gewoon op Ja stemmen, jij hebt het weer over diensten die de meeste mensen niet gebruiken. Je moet je niet zo aangevallen voelen door een poll, je bent blijkbaar nogal geschrokken van het resultaat dat niet iedereen de overname kut vindt.

Ook is het niet verplicht om via glas tv te kijken, het is verstandig om dat gewoon via de kabel te doen en interactieve TV via de kabel is toch waardeloos als je een Chromecast, mediacenter of iets dergelijks hebt.

[ Voor 6% gewijzigd door HaTe op 21-10-2014 18:43 ]

[Sjakie0101]

HaTe schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 18:41:
[...]

Wat is volgens jou de kern van de zaak dan? Het belangrijkste is toch of je er nadeel van hebt? Er zit namelijk ook gewoon een heel groot voordeel aan de overname, namelijk dat alles in 1 pakket zit (als je al glasvezel gebruikte was dit niet zo, want tv = Ziggo) en je geen smartcards meer hoeft te gebruiken.

Nogmaals, jij moet dan gewoon op Ja stemmen, jij hebt het weer over diensten die de meeste mensen niet gebruiken. Je moet je niet zo aangevallen voelen door een poll, je bent blijkbaar nogal geschrokken van het resultaat dat niet iedereen de overname kut vindt.

Ook is het niet verplicht om via glas tv te kijken, het is verstandig om dat gewoon via de kabel te doen en interactieve TV via de kabel is toch waardeloos als je een Chromecast, mediacenter of iets dergelijks hebt.

Wel degelijk moet ik mijn smartcards gebruiken. Zoals velen heb ook ik extra pakketten en Fox Sports. Die wil ik gewoon op alle kaarten kunnen ontvangen al zijn het er 5 zonder dat ik er voor bij betaald. Bij Ziggo was dit volkomen gratis, bij Caiway moet ik vanaf het vierde kaartje een nieuw abonnement afsluiten. Dat soort zaken zijn vooroorlogs.

[HaTe]

Erikrijnders schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 18:58:
[...]

Wel degelijk moet ik mijn smartcards gebruiken. Zoals velen heb ook ik extra pakketten en Fox Sports. Die wil ik gewoon op alle kaarten kunnen ontvangen al zijn het er 5 zonder dat ik er voor bij betaald. Bij Ziggo was dit volkomen gratis, bij Caiway moet ik vanaf het vierde kaartje een nieuw abonnement afsluiten. Dat soort zaken zijn vooroorlogs.

Ja, natuurlijk, er zijn genoeg mensen als jij die wel extra pakketten gebruiken, maar dat is de meerderheid niet.

[Sjakie0101]

jeroen028 schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 18:32:
[...]


Ze hadden inderdaad problemen door mogelijke overname door KPN. Dienstverlening stokte. Nu werkt het glasvezel van Caiway superieur. De klagers van nu zijn inderdaad nog de mensen op coax in o.a. Schiedam maar ook in Gouda e.o. maar daar is Rekam de netwerkbeheerder.

Als mensen de kwaliteit van Caiway glasvezel minder vinden dan de veroudere kabelinternet van Ziggo dan snap je het echt niet

Maar goed ik begreep dat Caiway iets van plan is om tegemoed te komen aan de vele eisen.
Details weet ik helaas nog niet. Probeer ik nog achter te komen.

Jeroen je bent weer eens goed ingelicht ! Helaas hoop ik dan dat Caiway niet meent hun gebrekken af te kunnen kopen, maar dat ze er voor zorgen dat de zaken op order komen. Ik wil best hetzelfde betalen zelf nog we 1 of 2 euro meer dan bij Ziggo, maar dan moeten ze wel alles net zo goed voor elkaar hebben. Aan financiele compensatie heb ik geen zak, dan blijf ik zitten met inferieure diensten en blijft de overstap een overstap van de regen in de drup. Goed spul koop je immers ook niet bij de Action.

[ Voor 4% gewijzigd door Sjakie0101 op 21-10-2014 19:01 ]

[Sjakie0101]

HaTe schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 18:59:
[...]

Ja, natuurlijk, er zijn genoeg mensen als jij die wel extra pakketten gebruiken, maar dat is de meerderheid niet.

Dat zou ik niet zo snel in de mond nemen als ik jou was. De kinderzenders zitten in de extra pakketten. Veel gezinnen hebben juist wel meer zenders. Ook Fox Sports wordt veel afgenomen evenals HBO en Film1 en Sport 1

[Sjakie0101]

Deze tweet duidt er op dat Caiway ook ten hele gaat keren ipv ten halve dwalen:
https://twitter.com/Caiway/status/524527644067762177

Het is duidelijk dat er binnen Caiway ook besprekingen plaatsvinden over hoe nu verder.
Nogmaals hoop ik oprecht dat Caiway zorgt dat er echt gelijkwaardige diensten voor hetzelfde abonnementsgeld komen en dat we ons mailadres kunnen meenemen. Extra Financiele compensatie zit niemand in Twente op te wachten. Weinig betalen voor prut is nog steeds prut. Goedkoop is duurkoop.

[ Voor 3% gewijzigd door Sjakie0101 op 21-10-2014 19:13 ]

[Oxize]

Cogas heeft me net opgebeld. Probleem met nummering ligt nu bij projectleider. Die gaat hiermee bezig. Hopelijk kan ik binnenkort iets aanvragen.

[Gregorios]

Voor de mensen die nadelige consequenties ondervinden van deze verandering kunnen altijd de Autoriteit Consument en Markt (ACM) een brief schrijven. Daar worden deze klachten onderzocht en, als deze gegrond worden bevonden, zullen daar (strafrechtelijke) gevolgen aan zitten voor Caiway.
Ik denk eerlijk gezegd dat ze bij Caiway wel weten wat de regels zijn voor dit soort overnames, dus denk ik dat ze zich wel aan de regels zullen houden (anders falen ze wel erg hard op juridisch gebied als bedrijf zijnde). Maarja niet geschoten is sowieso is altijd mis, dus nogmaals heeft iemand klachten dan moet je die melden aan de ACM, zodat er een onderzoek kan worden gestart.

Verder heeft het voor mij alleen 1 nadeel, dat is het wegvallen van Wifi-Spots van Ziggo, maar daar tegenover staat een abonnement wat €10/maand goedkoper is .

[vr6-only]

Ik hoop van harte dat het gewoon doorgaat zoals het nu gepland is. Het is toch van de zotte dat als een stel mensen lopen te blèren en te janken dat ze gewoon hun zin krijgen. Kom nou. Het betreft een commercieel bedrijf en het is zuur. Maar als je het beter kunt? Smijt even lekker met miljoenen op tafel en biedt zelf de diensten aan!

Tevens: ik blijf erbij dat Ziggo hierin de schuldige is. Ze zijn arrogant en dat zie je overal in terug. Dat Cogas met Caiway in zee gaat kon een blinde op afstand ook al zien. Natuurlijk gaat CIF zijn eigen provider naar voren schuiven ten behoeve van een ander. Al die ambtenaeren die tonnen opstrijken en lekker achterover leunen wisten het allang en deden niets. Nu doen alsof hun neus bloed! Daaaaaag

Tenslotte. Ik heb tig discussies gevoerd met mensen die ook "slachtoffer" zijn en al gauw kom je erachter dat het een stel schapen zijn die gewoon lekker meegaan met de hype. Zo begon iemand over "Wifi spots" en dat terwijl hij geeneens een smartphone heeft , laat staan een tablet of moderne laptop. Vervolgens een ander over dure ontvangers die nu onbruikbaar zijn en ga zo maar door.

Dus Cogas/Caiway. Hup, doordrukken die handel en klaar ermee. Gezeik.

zo, dat moest er even uit. Al dat gemekker de hele dag op werk en buiten werk van mensen

[ Voor 66% gewijzigd door vr6-only op 21-10-2014 20:00 ]

[Isane]

Nee de beloftes wat cogas doet dat is lekker.

[noMSforme]

vr6-only schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 19:53:

Tevens: ik blijf erbij dat Ziggo hierin de schuldige is. Ze zijn arrogant en dat zie je overal in terug. Dat Cogas met Caiway in zee gaat kon een blinde op afstand ook al zien. Natuurlijk gaat CIF zijn eigen provider naar voren schuiven ten behoeve van een ander. Al die ambtenaeren die tonnen opstrijken en lekker achterover leunen wisten het allang en deden niets. Nu doen alsof hun neus bloed! Daaaaaag

COGAS HEEFT TWEE JAAR GELEDEN AL BESLOTEN OM AFSCHEID TE NEMEN VAN ZIGGO
http://www.twenteactueel....politiek&artikel_ID=10896

Hoofdschuldige is COGAS zelf met hun financiële wanbeleid.
Zijn die 6 miljoen euro van ICE-SAVE al terug?
Door geldgebrek hebben ze 50% van de aandelen aan de Rabo verkocht om toch maar
glasvezel aan te kunnen leggen. RABO is ook groot aandeelhouder Caiway.
Het glasvezelnet is pas klaar in 2016.
Financieel wanbeleid bij Cogas heeft er voor gezorgd dat Rabo het nu voor het zeggen heeft zowel bij Caiway als bij Cogas.

Ziggo had gewoon op de kabel kunnen leveren tot einde 2016. Dan was het glasvezelnetwerk compleet en waarschijnlijk ook meerdere aanbieders op dat glasvezelnet. Dan hadden mensen een keuze gehad.
Maar Cogas heeft het geld niet en de Rabo/Aandeelhouders/Gemeenten willen rendement.

[Verwijderd]

Erikrijnders schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 18:11:
[...]


Ook dat gaat niet gebeuren aangezien er dan nog geen keuzevrijheid is en dat is precies het punt waar we over vallen. Ons wordt Caiway door de strot gedrukt. Ziggo zal dus nog langer moeten aanblijven totdat er meer glasvezelaanbieders zijn. Het hele verplicht naar Caiway overstappen moet er af, er moeten eerst alternatieven zijn alvorens men afscheid kan nemen van Ziggo.

Daar is het ook precies verkeerd gegaan. Cogas, Caiway, Rabobank en de politiek (Gemeenten) hebben gedacht ons Caiway door de strot te kunnen drukken omdat men daar geld aan kan verdienen. Het is en was nooit hun bedoeling om voor 1 januari met alternatieve providers te komen aangezien dat deze partijen geld kost. Het is een dictatoriaal spel waar Noord-Korea een puntje aan kan zuigen.

Ultieme Kapitalisme is Communisme.

[Verwijderd]

Erikrijnders schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 18:58:
[...]

Wel degelijk moet ik mijn smartcards gebruiken. Zoals velen heb ook ik extra pakketten en Fox Sports. Die wil ik gewoon op alle kaarten kunnen ontvangen al zijn het er 5 zonder dat ik er voor bij betaald. Bij Ziggo was dit volkomen gratis, bij Caiway moet ik vanaf het vierde kaartje een nieuw abonnement afsluiten. Dat soort zaken zijn vooroorlogs.

Had je ook al begrepen dat Ziggo ook niet voor zijn klanten in het Cogas gebied opkomt. Waarschijnlijk met die reden dat we dan wel kunnen kiezen. Nu is Ziggo de enige aanbieder. Juist had Cogas dit willen veranderen blijkbaar. Onderhandelingen lopen stuk doordat Ziggo voet bij stuk houdt dan moet je een knoop doorhaken omdat een contract moet worden verlengd of moet worden stop gezet. Niet allemaal meteen alleen maar naar Cogas wijzen. en verhalen dat mensen 130 Euro duurder uit zijn die begrijp ik niet. Doorsnee genomen is het aanbieden van een provider die zowel of glas en coax aanbiedt een goede combinatie. Het is heel jammer dat Ziggo/UPC hier niet in heeft meegewerkt.

Nogmaals lees even onderstaand van de site van Ziggo.
En ik denk niet dat het niet kunnen van Ziggo is maar meer het niet willen....

Het netwerk van Ziggo bestaat al voor 98% glasvezel. Overstappen op glasvezel is daarom niet nodig. Ons glasvezel-kabelnetwerk voldoet nu al aan de eisen die de Europese Commissie stelt voor 2020. In Europa staan we met ons netwerk nog op de 2e plek. En we willen naar de 1e plek natuurlijk. Daarom verhogen wij regelmatig onze internetsnelheden. En ontwikkelen wij continu nieuwe diensten. Bij Ziggo bent en blijft u altijd verbonden. Nu, straks en later.

[Caiway]

Beste Tweakers,

Graag geven wij hieronder weer antwoord op jullie vragen.

3dmaster schreef op zaterdag 18 oktober 2014 @ 16:06:
@Caiway,

Wordt het op termijn wel mogelijk om interactieve tv aan te bieden over Coax, aangezien jullie om een één of andere reden maar 1 iptv tuner met interactieve tv ondersteunen moet de rest op coax zonder interactieve tv. Ik heb nu bij ziggo op al mijn tv's interactieve tv en dat zou ik graag willen houden.

Daarnaast neem ik aan dat de belachelijke 5 euro die het extra kost komt te vervallen? Nu betaal ik niets extra en heb ik overal i-tv en straks betaal ik daar 5 euro extra voor en heb ik het op slechts 1 toestel.

Op dit moment is het alleen mogelijk om interactieve televisie via glasvezel af te nemen. Het is niet bekend of deze diensten op termijn via coax beschikbaar komen.

HaTe schreef op zaterdag 18 oktober 2014 @ 22:21:
[...]


Leuk tabelletje voor de TS, waar heb je die vandaan? En je weet zeker dat je niet mee wilt helpen met het onderhouden van de TS? In ieder geval heb ik je mede-auteur gemaakt.

Bedankt voor het bijwerken van de OP. Dat waarderen we!

jaaoie17 schreef op zondag 19 oktober 2014 @ 10:04:
[...]


pm verstuurd. Maar het gaat me puur om als de aanleg van glas helemaal klaar is dat ik direct kan overstappen naar glas.

U kan dan direct overstappen naar glasvezel.

Oxize schreef op zondag 19 oktober 2014 @ 10:29:
[...]

@Allen: Hoe gaat Caiway op moment om met FUP? Zijn ze daar al vanaf, zijn jullie onlangs afgesloten geweest? Zijn er nog limieten?
@Caiway(Jan): Zie je pm.

In de praktijk wordt de fair use policy voor uw internetverbinding niet gehanteerd. Dit houdt in dat u praktisch onbeperkt kan down en uploaden.

PM beantwoordt.

Trezzahn schreef op maandag 20 oktober 2014 @ 08:34:
Je zou denken dat het glasvezel pakket van Caiway iets is. Als ik ga kijken vind ik(voor wat ik weet wat je er voor krijgt) 42,50 opzich een prima bedrag. Echter is de huidige Humax recorder niet glasvezel geschikt. Je krijgt van Caiway een glasvezel-geschikte ontvanger. Maar opnemen vind ik wel erg handig en makkelijk en is feitelijk dus een pre. Om een ontvanger te krijgen die ook kan opnemen betaal je 3,50 extra per maand wat het totaal al weer op €46,- brengt. Tevens is de huidige ontvanger dan overbodig.

Bij al onze glasvezelpakketten wordt standaard coax televisie geleverd. U sluit uw Humax recorder op precies dezelfde manier aan zoals u nu gewend bent. U kunt dan blijven opnemen zonder andere apparatuur te huren.

brni schreef op maandag 20 oktober 2014 @ 11:47:
[...]


Wat raad je of raden jullie dan precies aan om zo lang mogelijk gebruik te maken van de Ziggo producten en een op voorhand (relatief risicovrije) soepele overgang richting Caiway?

Dus aan de ene kant heb je de afsluitdatum (X) van Ziggo en aan de andere kant de vrijheid om bij Caiway een ingangsdatum (Y) te kiezen. Is het dan aangewezen om X en Y op dezelfde dag te laten vallen, Y een dag voor X, of hoe zou ik dat moeten zien? En welke rompslomp komt daar bij kijken qua nummerbehoud voor telefoon e.d.?

Na de bestelling via http://twentestaptover.nl ontvangt u drie weken voor de overgang van Ziggo naar Caiway de benodigde apparatuur van ons. In de nacht van de overgang van Ziggo naar Caiway kan de apparatuur van ons worden gebruikt. De apparatuur voor onze coaxdiensten wordt reeds geactiveerd aan u geleverd, wat inhoudt dat u de apparatuur alleen hoeft aan te sluiten.

Verwijderd schreef op maandag 20 oktober 2014 @ 19:21:
Waarschijnlijk al 50 keer gevraagd hier, maar even voor de zekerheid.:
Als is dus glas g200 neem, kan ik vanaf januari gewoon in tv in HD kijken via de kabel op mijn Humax 5200C?
De beeldkwaliteit HD is namelijk beter op de kabel dan op glasvezel.
Het glas gebruik ik dan alleen voor internet. En er hoeft dan dus geen smartcard meer in de Humax?
Met alleen de decoder kan ik dus digitaal en in HD kijken?

U kunt gebruik blijven maken van uw Humax 5200C. Voor het basispakket heeft u geen smartcard nodig.

Trezzahn schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 10:54:
Het komt er dan dus op neer dat je een glasvezel abonnement kunt nemen. Vervolgens download je via glasvezel en blijf je tv kijken via de kabel zonder verlies van kwaliteit(dit kan dus omdat ik geen extra zenders heb).

Dat klopt! Via glasvezel kan u bellen en internetten. Via coax ontvangt u ons TV signaal.

Verwijderd schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 12:24:
[...]

Is er in de loop van de tijd nog iets veranderd in Entone?
Ik zie veel problemen met name begin 2013.
Ik mag hopen dat dit inmiddels is opgelost?

Werkt de Humax 5300C met externe harddisk of de 5400C ook icm interactieve tv van Caiway?

In de tussentijd zijn er een hoop wijzigingen doorgevoerd die de gebruikservaring sterk hebben verbeterd. Daarnaast kan u met uw Humax 5300C via een extern harddisk opnemen, alhoewel wij dat officieel niet ondersteunen. Interactieve televisie via uw Humax 5400C wordt niet ondersteund.

Awsom schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 13:31:
Hoe werkt dat tv via glasvezel eigenlijk? Ons hele huis ligt vol met coax, en daar trek ik niet zomaar een glasvezel lijn bij naar de woonkamer.

U ontvangt van ons een Entone decoder. Deze sluit u met een netwerkkabel aan op poort 2 van het glasvezelmodem.


Vriendelijke groeten,

^NL

Caiway webcare

[Sjakie0101]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:45:
[...]

Had je ook al begrepen dat Ziggo ook niet voor zijn klanten in het Cogas gebied opkomt. Waarschijnlijk met die reden dat we dan wel kunnen kiezen. Nu is Ziggo de enige aanbieder. Juist had Cogas dit willen veranderen blijkbaar. Onderhandelingen lopen stuk doordat Ziggo voet bij stuk houdt dan moet je een knoop doorhaken omdat een contract moet worden verlengd of moet worden stop gezet. Niet allemaal meteen alleen maar naar Cogas wijzen. en verhalen dat mensen 130 Euro duurder uit zijn die begrijp ik niet. Doorsnee genomen is het aanbieden van een provider die zowel of glas en coax aanbiedt een goede combinatie. Het is heel jammer dat Ziggo/UPC hier niet in heeft meegewerkt.

Nogmaals lees even onderstaand van de site van Ziggo.
En ik denk niet dat het niet kunnen van Ziggo is maar meer het niet willen....

Het netwerk van Ziggo bestaat al voor 98% glasvezel. Overstappen op glasvezel is daarom niet nodig. Ons glasvezel-kabelnetwerk voldoet nu al aan de eisen die de Europese Commissie stelt voor 2020. In Europa staan we met ons netwerk nog op de 2e plek. En we willen naar de 1e plek natuurlijk. Daarom verhogen wij regelmatig onze internetsnelheden. En ontwikkelen wij continu nieuwe diensten. Bij Ziggo bent en blijft u altijd verbonden. Nu, straks en later.

Ons punt is niet dat Ziggo per se moet blijven. Wanneer we een alternatief aangeboden hadden gekregen die gelijkwaardige diensten levert tegen dezelfde prijs dan pas hadden we staan juichen. Nu wordt ons 1 aanbieder door de strot gedrukt die toevallig ook nog eens alleenheerser is op COAX en glas die zijn zaken niet op orde heeft en de hoofdprijs vraagt voor diensten die bij Ziggo in het alles in 1 pakket zitten. Een alternatief op glas is er ook nog niet. Daar zijn de mensen verbolgen over. We worden verplicht om naar Caiway te gaan zonder altenatieven op de glasvezel. Je kunt dus alleen maar kiezen voor mindere alternatieven die ook nog eens veel meer geld kosten en waarbij de kwaliteit lager is tov Ziggo.
Dus we wijzen niet naar Ziggo. Die heeft alles netjes geregeld en slechts met Cogas een deal gesloten. Cogas had dit echter begin dit jaar al moeten mededelen. Daarentegen vonden ze het nodig tot begin oktober op hun site te vermelden dat Ziggo leverancier blijft van COAX. Kijk dat soort leugens doen de zaak geen goed.

Dit hele verhaal is mismanagement aan de kant van Cogas en Caiway. Denken dat je de klant wel een hoekje in kan drukken. Zo is het dus even niet. Tukkers zijn eigenwijs en trappen in dit soort praktijken niet in.

[Verwijderd]

Caiway schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:50:
Beste Tweakers,

Graag geven wij hieronder weer antwoord op jullie vragen.


[...]


Op dit moment is het alleen mogelijk om interactieve televisie via glasvezel af te nemen. Het is niet bekend of deze diensten op termijn via coax beschikbaar komen.


[...]


Bedankt voor het bijwerken van de OP. Dat waarderen we!


[...]


U kan dan direct overstappen naar glasvezel.


[...]


In de praktijk wordt de fair use policy voor uw internetverbinding niet gehanteerd. Dit houdt in dat u praktisch onbeperkt kan down en uploaden.

PM beantwoordt.


[...]


Bij al onze glasvezelpakketten wordt standaard coax televisie geleverd. U sluit uw Humax recorder op precies dezelfde manier aan zoals u nu gewend bent. U kunt dan blijven opnemen zonder andere apparatuur te huren.


[...]


Na de bestelling via http://twentestaptover.nl ontvangt u drie weken voor de overgang van Ziggo naar Caiway de benodigde apparatuur van ons. In de nacht van de overgang van Ziggo naar Caiway kan de apparatuur van ons worden gebruikt. De apparatuur voor onze coaxdiensten wordt reeds geactiveerd aan u geleverd, wat inhoudt dat u de apparatuur alleen hoeft aan te sluiten.


[...]


U kunt gebruik blijven maken van uw Humax 5200C. Voor het basispakket heeft u geen smartcard nodig.


[...]


Dat klopt! Via glasvezel kan u bellen en internetten. Via coax ontvangt u ons TV signaal.


[...]


In de tussentijd zijn er een hoop wijzigingen doorgevoerd die de gebruikservaring sterk hebben verbeterd. Daarnaast kan u met uw Humax 5300C via een extern harddisk opnemen, alhoewel wij dat officieel niet ondersteunen. Interactieve televisie via uw Humax 5400C wordt niet ondersteund.


[...]


U ontvangt van ons een Entone decoder. Deze sluit u met een netwerkkabel aan op poort 2 van het glasvezelmodem.


Vriendelijke groeten,

^NL

Caiway webcare

Dank u voor de duidelijke antwoorden. Zijn er eventueel aanwijzingen dat wij ons email account van Ziggo kunnen behouden of langer kunnen gebruiken? Er zijn providers die dit kosteloos doen.

[Caiway]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:54:
[...]

Dank u voor de duidelijke antwoorden. Zijn er eventueel aanwijzingen dat wij ons email account van Ziggo kunnen behouden of langer kunnen gebruiken? Er zijn providers die dit kosteloos doen.

Helaas moeten wij u daarvoor doorverwijzen naar Ziggo. Deze vraag kunnen wij niet voor u beantwoorden.

^NL

[Oxize]

Hoop het niet. Heb nu al meer dan 45 email-changes doorgevoerd op mijn nieuwe outlook.com email-adres.

[Verwijderd]

Erikrijnders schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:53:
[...]


Ons punt is niet dat Ziggo per se moet blijven. Wanneer we een alternatief aangeboden hadden gekregen die gelijkwaardige diensten levert tegen dezelfde prijs dan pas hadden we staan juichen. Nu wordt ons 1 aanbieder door de strot gedrukt die toevallig ook nog eens alleenheerser is op COAX en glas die zijn zaken niet op orde heeft en de hoofdprijs vraagt voor diensten die bij Ziggo in het alles in 1 pakket zitten. Een alternatief op glas is er ook nog niet. Daar zijn de mensen verbolgen over. We worden verplicht om naar Caiway te gaan zonder altenatieven op de glasvezel. Je kunt dus alleen maar kiezen voor mindere alternatieven die ook nog eens veel meer geld kosten en waarbij de kwaliteit lager is tov Ziggo.
Dus we wijzen niet naar Ziggo. Die heeft alles netjes geregeld en slechts met Cogas een deal gesloten. Cogas had dit echter begin dit jaar al moeten mededelen. Daarentegen vonden ze het nodig tot begin oktober op hun site te vermelden dat Ziggo leverancier blijft van COAX. Kijk dat soort leugens doen de zaak geen goed.

Dit hele verhaal is mismanagement aan de kant van Cogas en Caiway. Denken dat je de klant wel een hoekje in kan drukken. Zo is het dus even niet. Tukkers zijn eigenwijs en trappen in dit soort praktijken niet in.

Op Coax heb je altijd maar een aanbieder.
Hiervoor kon je kiezen Ziggo Ziggo of Ziggo en had jij andere keuzes op de coax kabel?
Alle providers bieden andere pakketten en opties aan, hij krijgt en laat nood gedwongen wat.
Volgens mij heb je bij Vodafone voor 11.00 ook een mob abonnement, ja dat is € 3.50 euro meer.
Maar we hebben nu wel een upload bij glas van 100 MB dit vinden ook heel veel klanten een dik pluspunt. We werken meer en meer een de cloud dus uploaden van foto en film gaat super snel. De laatste jaren is er een opmars in Tablet gebruikers en juist daar is de opslag capaciteit minimaal en is een cloud dienst een perfecte oplossing. Ik ben alang blij dat ik niet ben veroordeeld tot een adsl internet verbinding van bijvoorbeeld KPN.

[Sjakie0101]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:54:
[...]


Dank u voor de duidelijke antwoorden. Zijn er eventueel aanwijzingen dat wij ons email account van Ziggo kunnen behouden of langer kunnen gebruiken? Er zijn providers die dit kosteloos doen.

Wat die antwoorden betreft daar heb ik ook weer op gereageerd. Uit de antwoorden blijkt gewoon dat Caiway zich nergens voor interesseert en stug blijft volhouden wat ze wel hebben en dus toegeven dat ze niet kunnen leveren wat Ziggo wel levert. Kortom niks klantgericht. Je mag minimaal een antwoord verwachten in de trend van: al uw punten staan op onze lijst, binnen een week komen we met een reactie waarin we oplossingen gaan bieden voor de zaken die u opsomt.

Maar nee hoor, stug je eigen preek blijven houden als een dominee van een te strenge kerk. Dat is al een schoffering op zich en niet klantgericht.

Wat betreft de mailadressen. Naar mijn mening is het voor Ziggo geen moeite om deze nog een jaar aan het houden. Caiway zou daar per klant een kleine bijdrage voor kunnen betalen aan Ziggo (al denk ik dat Ziggo al een pot met geld heeft gehad ivm de uittreding). Ook dat zou klantvriendelijk zijn. Tot nu toe blijft men van Ziggo en Caiway uit alleen maar roepen dat dit niet gaat gebeuren. Ook dat is gewoon schofferen. De klant aan de kant zetten. Wij hebben beslist dat het zo gebeurd dus gebeurd het zo. Klantvriendelijk is dat je roept/zegt dat beide partijen hierover in gesprek gaan en er na streven op dit punt tot elkaar te komen.

Ik weet niet wie er verantwoordelijk is voor de communicatie binnen Caiway, maar ook die slaat de plank volledig mis. Er blijkt totaal geen begrip, er is totaal geen meegaandheid te beproeven en totaal geen oplossingsgericht denken.

[ Voor 3% gewijzigd door Sjakie0101 op 21-10-2014 21:02 ]

[Verwijderd]

Erikrijnders schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 21:00:
[...]


Wat die antwoorden betreft daar heb ik ook weer op gereageerd. Uit de antwoorden blijkt gewoon dat Caiway zich nergens voor interesseert en stug blijft volhouden wat ze wel hebben en dus toegeven dat ze niet kunnen leveren wat Ziggo wel levert. Kortom niks klantgericht. Je mag minimaal een antwoord verwachten in de trend van: al uw punten staan op onze lijst, binnen een week komen we met een reactie waarin we oplossingen gaan bieden voor de zaken die u opsomt.

Maar nee hoor, stug je eigen preek blijven houden als een dominee van een te strenge kerk. Dat is al een schoffering op zich en niet klantgericht.

Wat betreft de mailadressen. Naar mijn mening is het voor Ziggo geen moeite om deze nog een jaar aan het houden. Caiway zou daar per klant een kleine bijdrage voor kunnen betalen aan Ziggo (al denk ik dat Ziggo al een pot met geld heeft gehad ivm de uittreding). Ook dat zou klantvriendelijk zijn. Tot nu toe blijft men van Ziggo en Caiway uit alleen maar roepen dat dit niet gaat gebeuren. Klantvriendelijk is dat je roep dat beide partijen hierover in gesprek gaan en er na streven op dit punt tot elkaar te komen.

Ik weet niet wie er verantwoordelijk is voor de communicatie binnen Caiway, maar ook die slaat de plank volledig mis. Er blijkt totaal geen begrip, er is totaal geen meegaandheid te beproeven en totaal geen oplossingsgericht denken.

Mee eens Communicatie en voorstellen hadden anders gemoeten. Denk niet dat Ziggo een pot geld krijgt dit is gewoon einde contract. En de contractbesprekingen zijn in 2012 gestart met Ziggo maar die geven geen strobreedte toe om glasvezel diensten aan te bieden. Dit doen ze wel door de rest van Nederland. Wij zijn na @home ook naar Ziggo gegaan. Al is dat laatste iets anders, maar ik heb nog steeds mijn @home adres. Oh ja niet lang meer

[Sjakie0101]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 21:00:
[...]

Op Coax heb je altijd maar een aanbieder.
Hiervoor kon je kiezen Ziggo Ziggo of Ziggo en had jij andere keuzes op de coax kabel?
Alle providers bieden andere pakketten en opties aan, hij krijgt en laat nood gedwongen wat.
Volgens mij heb je bij Vodafone voor 11.00 ook een mob abonnement, ja dat is € 3.50 euro meer.
Maar we hebben nu wel een upload bij glas van 100 MB dit vinden ook heel veel klanten een dik pluspunt. We werken meer en meer een de cloud dus uploaden van foto en film gaat super snel. De laatste jaren is er een opmars in Tablet gebruikers en juist daar is de opslag capaciteit minimaal en is een cloud dienst een perfecte oplossing. Ik ben alang blij dat ik niet ben veroordeeld tot een adsl internet verbinding van bijvoorbeeld KPN.

Waar praat je over?? We konden kiezen voor een Ferrari tegen een goede prijs dat blijkt nu wel. We krijgen nu een oude trabant en moeten ook nog meer gaan betalen. Andere merken worden in ons gebied niet verkocht. Geen Vodafone, geen KPN, Telfort etc. ALLEEN de trabant CAIWAY die ons door de strot wordt gedrukt.
Dat ik alleen kon kiezen voor Ziggo was geen straf. Die hadden de zaken tenminste voor elkaar voor een goede prijs. Dat ik nu alleen kan kiezen voor Caiway is wel een straf maar daar heb ik voldoende over gezegd en geschreven.

[brni]

Caiway schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:50:
Na de bestelling via http://twentestaptover.nl ontvangt u drie weken voor de overgang van Ziggo naar Caiway de benodigde apparatuur van ons. In de nacht van de overgang van Ziggo naar Caiway kan de apparatuur van ons worden gebruikt. De apparatuur voor onze coaxdiensten wordt reeds geactiveerd aan u geleverd, wat inhoudt dat u de apparatuur alleen hoeft aan te sluiten.

Bedankt. Dit geldt ook bij een overstap op glas via jullie officiële website neem ik aan? Glasvezel is bij ons immers al gebruiksklaar.

Hoe lang zit je dan gemiddeld zonder vaste telefoonlijn bij een overstap naar glas in die overgangsnacht?

[Verwijderd]

Erikrijnders schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 21:05:
[...]


Waar praat je over?? We konden kiezen voor een Ferrari tegen een goede prijs dat blijkt nu wel. We krijgen nu een oude trabant. Andere merken worden in ons gebied niet verkocht. Geen Vodafone, geen KPN, Telfort etc. ALLEEN de trabant CAIWAY die ons door de strot wordt gedrukt.
Dat ik alleen kon kiezen voor Ziggo was geen straf. Die hadden de zaken tenminste voor elkaar voor een goede prijs. Dat ik nu alleen kan kiezen voor Caiway is wel een straf maar daar heb ik voldoende over gezegd en geschreven.

Wij worden het niet eens maar dat hoeft ook niet. Ik ben geen supporter van Ziggo of Caiway ik probeer het rationeel te bekijken en niet emotioneel.
Ik zelf neem een g200 200/200 pakket van 52.50 ipv Ziggo 90/9 variant van 53.95 dat noem ik een snelheidsverschil. De Trabant zat technisch trouwens goed in elkaar je kon de auto goed zelf repareren. Een Ferrari is niet een betrouwbaar vervoermiddel dus wie is de Trabant en wie de Ferrari?

[Sjakie0101]

.

[ Voor 99% gewijzigd door Sjakie0101 op 21-10-2014 21:13 ]

[noMSforme]

Caiway schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:50:
Beste Tweakers,

Graag geven wij hieronder weer antwoord op jullie vragen.
[...]
Dat klopt! Via glasvezel kan u bellen en internetten. Via coax ontvangt u ons TV signaal.
[...]


Vriendelijke groeten,

^NL

Caiway webcare

Lees ik hier nu goed dat internetten via de kabel niet mogelijk is bij Caiway?
Dus de mensen die nu nog geen glasvezel hebben zitten zonder internet tot glasvezel is aangelegd ?

[Verwijderd]

Oxize schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:59:
Hoop het niet. Heb nu al meer dan 45 email-changes doorgevoerd op mijn nieuwe outlook.com email-adres.

Wat een werk ik heb heir al 2 uur zondagochtend in gestopt. Ik neem nu wel een outlook adres. En dan de rest die je vergeten bent. Daar kom je achter als je een wachtwoord vergeten bent en automatisch een mail naar je home adres wordt gestuurd

[Sjakie0101]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 21:19:
[...]

Wat een werk ik heb heir al 2 uur zondagochtend in gestopt. Ik neem nu wel een outlook adres. En dan de rest die je vergeten bent. Daar kom je achter als je een wachtwoord vergeten bent en automatisch een mail naar je home adres wordt gestuurd

En daar sla je de spijker op zijn kop. Er hangt meer aan je mail dan je denkt. Daarom is het ook zo bezopen dat je niet je mail nog een jaar kunt behouden of dat er een doorstuurservice op komt.
Wij hebben voor deze situatie niet gekozen en hebben ons ook niet kunnen voorbereiden op deze actie. Wanneer je bewust zelf veranderd van provider dan kies je zelf voor deze gevolgen. Nu worden ze je door de strot geduwd. Er is over te weinig zaken nagedacht.

[ Voor 3% gewijzigd door Sjakie0101 op 21-10-2014 21:26 ]

[Neyluzz]

noMSforme schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 21:17:
[...]


Lees ik hier nu goed dat internetten via de kabel niet mogelijk is bij Caiway?
Dus de mensen die nu nog geen glasvezel hebben zitten zonder internet tot glasvezel is aangelegd ?

Ik denk dat je dat verkeerd leest. Indien iemand een glasvezelpakket neemt, krijgt men daar altijd TV via coax bij.

Op die overstap site staan alle coax internetpakketten Die kan je dus over een coax-verbinding afnemen.

@De rest die vast komen te zitten omdat men afhankelijk is van een e-mailadres van een provider. Neem aub een onafhankelijk e-mailadres van Gmail, Hotmail of Yahoo (of welk andere e-mailprovider). Dat bespaart je een hoop moeite.

[ Voor 19% gewijzigd door Neyluzz op 21-10-2014 21:46 ]

[Verwijderd]

vr6-only schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 19:53:
Ik hoop van harte dat het gewoon doorgaat zoals het nu gepland is. Het is toch van de zotte dat als een stel mensen lopen te blèren en te janken dat ze gewoon hun zin krijgen. Kom nou. Het betreft een commercieel bedrijf en het is zuur. Maar als je het beter kunt? Smijt even lekker met miljoenen op tafel en biedt zelf de diensten aan!

Tevens: ik blijf erbij dat Ziggo hierin de schuldige is. Ze zijn arrogant en dat zie je overal in terug. Dat Cogas met Caiway in zee gaat kon een blinde op afstand ook al zien. Natuurlijk gaat CIF zijn eigen provider naar voren schuiven ten behoeve van een ander. Al die ambtenaeren die tonnen opstrijken en lekker achterover leunen wisten het allang en deden niets. Nu doen alsof hun neus bloed! Daaaaaag

Tenslotte. Ik heb tig discussies gevoerd met mensen die ook "slachtoffer" zijn en al gauw kom je erachter dat het een stel schapen zijn die gewoon lekker meegaan met de hype. Zo begon iemand over "Wifi spots" en dat terwijl hij geeneens een smartphone heeft , laat staan een tablet of moderne laptop. Vervolgens een ander over dure ontvangers die nu onbruikbaar zijn en ga zo maar door.

Dus Cogas/Caiway. Hup, doordrukken die handel en klaar ermee. Gezeik.

zo, dat moest er even uit. Al dat gemekker de hele dag op werk en buiten werk van mensen

[Patrick89]

Schappelijkheid dient men via de telefoon te verkrijgen dus !
------------------------

Beste Caiway,

In volgendescreenshott (Tooltip Glasmodus) is te zien dat er een gratis wifi modem verstrekt wordt bij een G100 abonnement. Eenmaal in de bestel procedure kost deze toch 49,95. (Zie screenshot)

Omdat er immers nog overgestapt dient te worden is het een beetje raar om eenmalige administratiekosten in rekening te brengen terwijl er hierin geen vrije keuze is qua aanbieder.

Volgens wet bent u hiermee ook in overtreding.

Mvg,

------------------------

Geachte heer, mevrouw Stroobach,

Bedankt voor het sturen van uw e-mail waarin u aangeeft dat er via het bestelproces een gratis wifi router wordt aangegeven en in het besteltraject kosten voor worden gerekend.

Dit komt omdat er op uw adres reguliere glaspakketten kunnen worden aangeschaft met een apart betaald wifi-router als optie. Helaas kunt u niet niet van de coax aanbieding gebruik maken indien er glasvezel leverbaar is. Meer informatie vind op https://www.caiway.nl/sit...diensteninuwgebied/almelo
Indien u telefonisch contact opneemt met de afdeling verkoop dan kunnen ze u een passend aanbod doen voor dit probleem.

Met vriendelijke groet,
Typ miep van caiway

[Verwijderd]

Dit is dus de Caiway logica

[deBennie]

noMSforme schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:36:
[...]


COGAS HEEFT TWEE JAAR GELEDEN AL BESLOTEN OM AFSCHEID TE NEMEN VAN ZIGGO
http://www.twenteactueel....politiek&artikel_ID=10896

Hoofdschuldige is COGAS zelf met hun financiële wanbeleid.
Zijn die 6 miljoen euro van ICE-SAVE al terug?
Door geldgebrek hebben ze 50% van de aandelen aan de Rabo verkocht om toch maar
glasvezel aan te kunnen leggen. RABO is ook groot aandeelhouder Caiway.
Het glasvezelnet is pas klaar in 2016.
Financieel wanbeleid bij Cogas heeft er voor gezorgd dat Rabo het nu voor het zeggen heeft zowel bij Caiway als bij Cogas.

Ziggo had gewoon op de kabel kunnen leveren tot einde 2016. Dan was het glasvezelnetwerk compleet en waarschijnlijk ook meerdere aanbieders op dat glasvezelnet. Dan hadden mensen een keuze gehad.
Maar Cogas heeft het geld niet en de Rabo/Aandeelhouders/Gemeenten willen rendement.

Precies.
Het is enkel en alleen Cogas die hier schuldig is aan de rotzooi die nu ontstaan is.

Dit dus:

wurtel schreef op zondag 19 oktober 2014 @ 18:12:
.

Die eis om op glas EN coax te moeten leveren was alleen maar verzonnen om Caiway als enige over te laten.

[kaos001]

vr6-only schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 19:53:

Dus Cogas/Caiway. Hup, doordrukken die handel en klaar ermee. Gezeik.

zo, dat moest er even uit. Al dat gemekker de hele dag op werk en buiten werk van mensen

Jij hebt serieus geen flauw idee waar je het over hebt he?
Het gemekker is zwaar gegrond en terecht als je het mij vraagt.

Of het nu "schapen" zijn of mensen die serieus meer geld kwijt zijn in de maand, het blijft een feit dat er slechte communicatie heeft plaatsgevonden en mensen beroofd worden van hun centen.

[Isane]

Ik wacht nog tot eind december, mocht er dan niks veranderd zijn dan zet ik alles over naar glas en een andere mobiele provider

[Verwijderd]

Caiway schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:50:
Beste Tweakers,

Graag geven wij hieronder weer antwoord op jullie vragen.


[...]


Op dit moment is het alleen mogelijk om interactieve televisie via glasvezel af te nemen. Het is niet bekend of deze diensten op termijn via coax beschikbaar komen.


[...]


Bedankt voor het bijwerken van de OP. Dat waarderen we!


[...]


U kan dan direct overstappen naar glasvezel.


[...]


In de praktijk wordt de fair use policy voor uw internetverbinding niet gehanteerd. Dit houdt in dat u praktisch onbeperkt kan down en uploaden.

PM beantwoordt.


[...]


Bij al onze glasvezelpakketten wordt standaard coax televisie geleverd. U sluit uw Humax recorder op precies dezelfde manier aan zoals u nu gewend bent. U kunt dan blijven opnemen zonder andere apparatuur te huren.


[...]


Na de bestelling via http://twentestaptover.nl ontvangt u drie weken voor de overgang van Ziggo naar Caiway de benodigde apparatuur van ons. In de nacht van de overgang van Ziggo naar Caiway kan de apparatuur van ons worden gebruikt. De apparatuur voor onze coaxdiensten wordt reeds geactiveerd aan u geleverd, wat inhoudt dat u de apparatuur alleen hoeft aan te sluiten.


[...]


U kunt gebruik blijven maken van uw Humax 5200C. Voor het basispakket heeft u geen smartcard nodig.


[...]


Dat klopt! Via glasvezel kan u bellen en internetten. Via coax ontvangt u ons TV signaal.


[...]


In de tussentijd zijn er een hoop wijzigingen doorgevoerd die de gebruikservaring sterk hebben verbeterd. Daarnaast kan u met uw Humax 5300C via een extern harddisk opnemen, alhoewel wij dat officieel niet ondersteunen. Interactieve televisie via uw Humax 5400C wordt niet ondersteund.


[...]


U ontvangt van ons een Entone decoder. Deze sluit u met een netwerkkabel aan op poort 2 van het glasvezelmodem.


Vriendelijke groeten,

^NL

Caiway webcare

Vraagje voor Caiway is het straks mogeilijk bij het G100 pakket de extra zenders te ontvangen over de Coax? Ik neem aan dat we dan Caiway basic krijgen i.p.v. standaard dit scheelt een aantal zenders. Zolang Ziggo nog op de Coax zit kan dit alleen via Interactieve TV vanaf het G200 Pakket?

[Jaap-Jan]

Net een SMS'je van Caiway gehad dat mijn bestelling verwerkt is en ik binnenkort het installatiepakket ontvang.

[AzzKickah]

Caiway schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 20:50:
Beste Tweakers,

Graag geven wij hieronder weer antwoord op jullie vragen.


[...]


Op dit moment is het alleen mogelijk om interactieve televisie via glasvezel af te nemen. Het is niet bekend of deze diensten op termijn via coax beschikbaar komen.

[...]

Vriendelijke groeten,

^NL

Caiway webcare

Fout.

Als je via USB een externe harde schijf aansluit op de Humax en deze laat formatteren door de Humax, kun je gewoon pauzeren, vooruit en terugspoelen, programma's inprogrammeren via de Gids om op te nemen, etc.

Verder kan ik het niet laten om mijn ongenoegen te uiten over het feit dat ik op vragen en klachten ingediend via het contactformulier op de Caiway website 0,0 reactie krijg -niet eens een ontvangstbevestiging- maar Caiway wel opeens een account op Tweakers heeft en daar blijkbaar wel de tijd heeft om mensen te woord te staan en te beantwoorden. Wow.

[ Voor 21% gewijzigd door AzzKickah op 22-10-2014 10:14 ]

[RutgerDOW]

Voor mij geen Caiway. Punt. Ik laat me nooit iets door de strot douwen.....
Gelukkig heb ik al meer dan een jaar geleden de overstap naar een gmail
email account gemaakt, want vergis je niet hoeveel doorlooptijd dit kost om van email acount te
wisselen. Ongelovelijk bij hoeveel instanties je een email registreerd, waaronder ook heel belangrijke:
DigiD, bank. Ik zou er dus ook meer prijs op stellen dat je recht hebt op email behoud, dan tel.nummer
behoud.
En Reggifiber heeft bij ons in Delden al glas aangelegd. Ik ga dus nu zeker over naar glas. Uit alle
informatie kun je nu ook al zeker afleiden dat binnen afzienbare tijd coax gaat verdwijnen en alle
communicatie diensten via glas worden aangeboden. Dus dan nu maar gelijk naar glas.
Het is dat ik nu verplicht afscheid moet nemen van Ziggo, want de service vond ik altijd top. En ik
heb zo zwaar mijn twijvels over de service van Caiway als ik de huidige berichtgeving volg en ook
de recenties, recentelijk en in het verleden, lees.
Alleen nog even uitvogelen welk glas abo voor mij in aanmerking komt. De prijsverschillen zijn namelijk
aanzienlijk. Wel zag ik aanbieders die in combinatie met een alles-in-1 ook nog korting geven op
een mobiel abo. Heb nu ziggo mobiel en ga daar dus niet 10 euro per maand straks meer voor betalen,
dus helaas voor ziggo, maar ik ben daar straks totaal geen klant meer.
Heb overigens wel melding gemaakt bij de reclame code commissie, want de reclame van ziggo
vanmorgen met de slogan "voor altijd verbonden" slaat nergens meer op......

[3dmaster]

@Caiway,

Mijn vraag is deels beantwoord. Ik wil alleen nog even weten of die 5 euro voor interactieve tv wordt losgelaten. Ik vind het niet van deze tijd dat ik daar apart voor moet betalen. Bij ziggo krijg je standaard op ALLE tv's gratis interactieve tv, bij jullie kost het 5 euro en slechts 1 toestel. Met een brakke entone ontvanger....

[Bobmeister]

RutgerDOW schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 11:17:

Heb overigens wel melding gemaakt bij de reclame code commissie, want de reclame van ziggo
vanmorgen met de slogan "voor altijd verbonden" slaat nergens meer op......

[Caiway]

brni schreef op dinsdag 21 oktober 2014 @ 21:08:
[...]


Bedankt. Dit geldt ook bij een overstap op glas via jullie officiële website neem ik aan? Glasvezel is bij ons immers al gebruiksklaar.

Hoe lang zit je dan gemiddeld zonder vaste telefoonlijn bij een overstap naar glas in die overgangsnacht?

Indien glasvezel beschikbaar is kan deze besteld worden via www.caiway.nl

Doe de postcodecheck om te kijken naar de beschikbaarheid in de verschillende regio’s

Bij een nummer portering zal de onbereikbaarheid van het nummer minimaal zijn. U krijgt van Caiway een datum op welke dag het nummer is overgenomen en op die dag zet je de telefoon aansluiting van het oude modem naar het modem van Caiway.

Met vriendelijke groet,
Arjan in ’t Hout
Caiway Webcare Team.

[Caiway]

Verwijderd schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 09:27:
[...]


Vraagje voor Caiway is het straks mogeilijk bij het G100 pakket de extra zenders te ontvangen over de Coax? Ik neem aan dat we dan Caiway basic krijgen i.p.v. standaard dit scheelt een aantal zenders. Zolang Ziggo nog op de Coax zit kan dit alleen via Interactieve TV vanaf het G200 Pakket?

Bij het G100 pakket blijft het COAX signaal zoals deze nu is in de Regio. Wij hebben het COAX TV aanbod gelijk aan dat van Ziggo.

Om het Caiway zender pakket te kunnen bekijken kan dit alleen via de glasvezel ontvanger. Dus het is mogelijk in jouw regio om beide zender pakketten te kunnen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Arjan in ’t Hout
Caiway Webcare Team.

[Verwijderd]

Caiway schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 11:47:
[...]


Bij het G100 pakket blijft het COAX signaal zoals deze nu is in de Regio. Wij hebben het COAX TV aanbod gelijk aan dat van Ziggo.

Om het Caiway zender pakket te kunnen bekijken kan dit alleen via de glasvezel ontvanger. Dus het is mogelijk in jouw regio om beide zender pakketten te kunnen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Arjan in ’t Hout
Caiway Webcare Team.

Tot zover redelijk duidelijk.

Maar ik neem aan alleen analoog over de Kabel end rest via Interactieve TV?

Straks als Ziggo niet meer de aanbieder is over Coax dan neem ik aan dat ook alle andere zenders en pakketten van Caiway over de Coax krijg en daarmee de bestaande CI+ modules kan gaan gebruiken met een smartcard van jullie? En dan ook bij het G100 pakket zonder interactieve TV?

Dit betekent wanneer ik de zenders wil behouden ik nog tot januari het TV Pakket van Ziggo ernaast kan gebruiken anders ontvang ik buiten IPTV voorlopig alleen de analoge zenders.


We praten over 3 mogelijkheden

1 Coax analoog Caiway Standaard in dit gebied?
2 IPTV vanaf G200 Caiway standaard en overige pakketten beschikbaar op het toestel waarmee de Interactieve decoder is verbonden.
3 Later stadium wanneeer Ziggo van de Kabel is dan Caiway standaard en alle pakketten beschibaar over het coax netwerk CI+ module etc.

Note interactieve TV gaat bij Caiway niet over de Coax.

[ Voor 30% gewijzigd door Verwijderd op 22-10-2014 12:00 ]

[Verwijderd]

Overal is het tot nu toe slechts een kwestie van tijd is en dan komt het eigen Caiway aanbod op de coaxkabel gelijk aan de rest van het Caiway gebied.
Ik denk dat dit in 2015 al plaats vindt en nu reeds de technische voorbereidingen daarvoor bezig zijn.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 12:00:
Overal is het tot nu toe dan het slechts een kwestie van tijd is en dan komt het eigen Caiway aanbod op de coaxkabel gelijk aan de rest van het Caiway gebied.
Ik denk dat dit in 2015 al plaats vindt en nu reeds de technische voorbereidingen daarvoor bezig zijn.

Dit lijkt mij wenselijk alle Ziggo gebruikers hebben hun andere toestellen coaxiaal verbonden en daarvoor de decoders aangeschaft. Dat de pakketten inhoudelijk afwijken dat begrijp ik. Wanneer je nu dus Ziggo opzegt en over gaat naar een G100 pakket zonder interactieve decoder krijg je alleen analoog het standaard pakket en niets digitaal.

[Verwijderd]

1 ding nog steeds niet duidelijk: kan ik nou straks bij de Caiway via coax, wel of niet in hd kijken via mijn Humax 5200c ? Dit als ik een glas g200 abbo zou nemen. Dus wordt het analoge signaal via de decoder omgezet in een digitaal hd signaal?

[Verwijderd]

Het Caiway digitale TV aanbod komt gewoon op de coaxkabel.
Kwestie van even geduld.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 12:34:
1 ding nog steeds niet duidelijk: kan ik nou straks bij de Caiway via coax, wel of niet in hd kijken via mijn Humax 5200c ? Dit als ik een glas g200 abbo zou nemen. Dus wordt het analoge signaal via de decoder omgezet in een digitaal hd signaal?

Dat kan nadat Ziggo van de Coax lijn af is.
Dan zou het blijven zoals het nu ook is bij Ziggo, aanbod van de pakketten zijn wel anders.
Vooralsnog kan je Ziggo opzeggen en alleen de digitale zenders kijken via de interactieve decoder waarmee je ook kan opnemen pauzeren etc. Deze Interactieve redorder moet je aansluiten met een bijgeleverde UTP kabel (netwerk kabel). De decoder zelf sluit je aan met een HDMI of Scart kabel naar je televisie. De overige toestellen in uw huis hebben op dat moment geen digitale televisie omdat het nog niet wordt meegezonden over de Coax simpelweg omdat Ziggo daar nu nog op zit. J ehbt wel het pakket a 5 Euro van Caiway nodig voor interactieve TV. Maar straks in Januarie gaat alles ook over de coax kabel.

Hopelijk is dit een beetje duidelijk?

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 22-10-2014 12:54 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 12:53:
[...]


Dat kan nadat Ziggo van de Coax lijn af is.
Dan zou het blijven zoals het nu ook is bij Ziggo, aanbod van de pakketten zijn wel anders.
Vooralsnog kan je Ziggo opzeggen en alleen de digitale zenders kijken via de interactieve decoder waarmee je ook kan opnemen pauzeren etc. Deze Interactieve redorder moet je aansluiten met een bijgeleverde UTP kabel (netwerk kabel). De decoder zelf sluit je aan met een HDMI of Scart kabel naar je televisie. De overige toestellen in uw huis hebben op dat moment geen digitale televisie omdat het nog niet wordt meegezonden over de Coax simpelweg omdat Ziggo daar nu nog op zit. J ehbt wel het pakket a 5 Euro van Caiway nodig voor interactieve TV. Maar straks in Januarie gaat alles ook over de coax kabel.

Hopelijk is dit een beetje duidelijk?

Helemaal helder nu. Dank je wel voor de uitleg.

[Verwijderd]

Moet ik hier uit opmaken dat in Twente een aantal maanden geen digitale televisie op de coaxkabel zit?

Kan me dat niet voorstellen.

Dan heb je dus op de coaxkabel alleen analoge televisie?

Lijkt me erg vreemd.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:12:
Moet ik hier uit opmaken dat in Twente een aantal maanden geen digitale televisie op de coaxkabel zit?

Kan me dat niet voorstellen.

Dan heb je dus op de coaxkabel alleen analoge televisie?

Lijkt me erg vreemd.

Correct als je een ander voorstel neemt dan je hebt gehad en je zegt Ziggo op dan is dit zo.
In het voorstel van Caiway blijf je op Coax en houdt je de televisie zenders.

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 22-10-2014 16:20 ]

[Arfman]

Je moet dus heel goed uitmikken wanneer je Caiway aanvraagt begrijp ik? Ik heb geen zin om enkele dagen/weken zonder de extra zenders te zitten.

[Verwijderd]

Arfman schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:30:
Je moet dus heel goed uitmikken wanneer je Caiway aanvraagt begrijp ik? Ik heb geen zin om enkele dagen/weken zonder de extra zenders te zitten.

Dat klopt, ik heb zelf overgestapt naar G200 met interactieve TV en plus pakket. Internet heb ik gisteren geactiveerd en werkt. Je kan met de interactieve TV al wel alle pakketten ontvangen dus voor de overbruggingperiode is dit prima. Ik wil eigenlijk voor de grote horde over zijn. In Januarikomen de zenders wel over de Coaxkabel. Ik had toch nog een harddiskrecorder nodig die van mij was uit het tijdperk sd resolutie. Wanneer mijn telefoonnummer is overgezet en TV werkt zeg ik Ziggo op.

[Verwijderd]

Sorry dat ik het nog niet snap hoor.

Wanneer verwijdert Ziggo zijn digitale TV signaal van de Cogas kabel ?
Wanneer plaatst Caiway zijn digitale TV signaal op de Cogas kabel ?

Zit daar lange tijd tussen?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:45:
Sorry dat ik het nog niet snap hoor.

Wanneer verwijdert Ziggo zijn digitale TV signaal van de Cogas kabel ?
Wanneer plaatst Caiway zijn digitale TV signaal op de Cogas kabel ?

Zit daar lange tijd tussen?

Dat zou in de brief staan en liggen in Januari.

[berning]

Als je nu overstapt van Ziggo naar Caiway glasvezel dan moet je het Ziggo Abonnement niet opzeggen, maar wijzigen. Je kunt digitale TV gewoon behouden, ook met extra pakketten.
Het digitale signaal van Ziggo blijft tot de overname door Caiway aanwezig. Het enige dat je nodig hebt is een geactiveerde smartcard.

[Verwijderd]

Oh, dat is dan goed geregeld!!

[ Voor 93% gewijzigd door Verwijderd op 22-10-2014 16:54 ]

[The.Terminator]

berning schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:52:
Als je nu overstapt van Ziggo naar Caiway glasvezel dan moet je het Ziggo Abonnement niet opzeggen, maar wijzigen. Je kunt digitale TV gewoon behouden, ook met extra pakketten.
Het digitale signaal van Ziggo blijft tot de overname door Caiway aanwezig. Het enige dat je nodig hebt is een geactiveerde smartcard.

Maar als ik het goed begrijp zit je dan met dubbele kosten ?
Het Caiway pakket + Ziggo TV

[chromeeh]

Verwijderd schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:46:
[...]

Dat zou in de brief staan en liggen in Januari.

Let wel, dat gaat gefaseerd... Bij mij is het de 25e Feb 2015, dit staat ook netjes vermeld in de brief

[dominition]

The.Terminator schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:54:
[...]


Maar als ik het goed begrijp zit je dan met dubbele kosten ?
Het Caiway pakket + Ziggo TV

Ja, wij hebben hier TV via Ziggo ook nog doorlopen maar G400 al afgesloten.

[Verwijderd]

chromeeh schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:55:
[...]


Let wel, dat gaat gefaseerd... Bij mij is het de 25e Feb 2015, dit staat ook netjes vermeld in de brief

Dan ben ik benieuwd hoe dit gaat met de zenders, wellicht gaat Ziggo ook per gebied gefaseerd uit.
Het is wellicht verstandiger om het g100 100/100 voor 42.50 over glas te nemen dan het Coax 9/90 alternatief te houden voor 53.95 zoals het voorstel dat ik had gekregen.

[Verwijderd]

dominition schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 17:06:
[...]


Ja, wij hebben hier TV via Ziggo ook nog doorlopen maar G400 al afgesloten.

Lekker snel dat glas 400 up 400 down.
Vroeger hadden we een telefoonverbinding en Kazaa hele avond de lijn bezet en mp3-jes binnen halen.

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 22-10-2014 17:10 ]

[consono_md110]

Verwijderd schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:37:
[...]

Dat klopt, ik heb zelf overgestapt naar G200 met interactieve TV en plus pakket. Internet heb ik gisteren geactiveerd en werkt. Je kan met de interactieve TV al wel alle pakketten ontvangen dus voor de overbruggingperiode is dit prima. Ik wil eigenlijk voor de grote horde over zijn. In Januarikomen de zenders wel over de Coaxkabel. Ik had toch nog een harddiskrecorder nodig die van mij was uit het tijdperk sd resolutie. Wanneer mijn telefoonnummer is overgezet en TV werkt zeg ik Ziggo op.

Merk je verschil tussen HD via de coax en HD via glasvezel?
Ik namelijk niet...(en ja, er zit een FullHD TV achter! )

[Verwijderd]

consono_md110 schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 17:09:
[...]


Merk je verschil tussen HD via de coax en HD via glasvezel?
Ik namelijk niet...(en ja, er zit een FullHD TV achter! )

Ik denk het niet echter is allen met 1 televisie mogelijk en je hebt dan weer 2 afstandsbedingen nodig.
Er kan wel een verschil zitten in HD analoog en HD digitaal bij storing. Digitaal beeld meestal weg analoog niet.

[jeroen028]

dominition schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 17:06:
[...]


Ja, wij hebben hier TV via Ziggo ook nog doorlopen maar G400 al afgesloten.

Koop wel de juiste router voor dit pakket en kijk of je pc het wel aankan. Hoop huilende mensen gezien die het Caiway verwijten terwijl ze oude apparatuur hebben. Je kan ook het beste de nieuwsserver van Caiway nemen voor 5,30 per maand. 8 Lijntjes en ruim 900 dagen retentie. Snelheid is erop aangepast 50MB/s


Caiway heeft een aangepast pakketje bij XSnews volgens mij. Nooit problemen

[ Voor 7% gewijzigd door jeroen028 op 22-10-2014 17:35 ]

[Verwijderd]

jeroen028 schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 17:30:
[...]


Koop wel de juiste router voor dit pakket en kijk of je pc het wel aankan. Hoop huilende mensen gezien die het Caiway verwijten terwijl ze oude apparatuur hebben. Je kan ook het beste de nieuwsserver van Caiway nemen voor 5,30 per maand. 8 Lijntjes en ruim 900 dagen retentie. Snelheid is erop aangepast 50MB/s

Wat is nu inderdaad een goede nieuwsserver maar dat is dan weer een nieuwe Topic. Ik gebruik zelf nog Sunnyusenet en hiervoor Eweka gehad.

[berning]

The.Terminator schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:54:

Maar als ik het goed begrijp zit je dan met dubbele kosten ?
Het Caiway pakket + Ziggo TV

Nee, je betaalt alleen voor de aanvullende TV- pakketten van Ziggo, niet voor het standaard pakket.

[ Voor 15% gewijzigd door berning op 22-10-2014 17:47 ]

[dominition]

jeroen028 schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 17:30:
[...]


Koop wel de juiste router voor dit pakket en kijk of je pc het wel aankan. Hoop huilende mensen gezien die het Caiway verwijten terwijl ze oude apparatuur hebben. Je kan ook het beste de nieuwsserver van Caiway nemen voor 5,30 per maand. 8 Lijntjes en ruim 900 dagen retentie. Snelheid is erop aangepast 50MB/s


Caiway heeft een aangepast pakketje bij XSnews volgens mij. Nooit problemen

Dat zit wel snor hier

[Verwijderd]

dominition schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 18:26:
[...]


Dat zit wel snor hier

Caiway News+: de usenet binaries groepen
Usenet binaries groepen zijn nieuwsgroepen, bedoeld voor het uitwisselen van bestanden. Dit abonnement is beschikbaar voor alle internetabonnees van Caiway. Een abonnement kost € 5,30 per maand en wordt verrekend met uw internetabonnement. Als u een abonnement heeft, is inloggen met de gebruikersnaam, aangevuld met @caiway.nl, en het wachtwoord van internet voldoende om gebruik te kunnen maken van Caiway News+.

De technische specificaties van de newsserver zijn als volgt:

•Bewaartijd usenet binary groepen: minimaal 200 dagen;
•Bewaartijd headers usenet binary groepen: maximaal 35 dagen of maximaal 13 miljoen artikelen;
•Aantal gelijktijdige connecties per login/IP-adres: 8;
•Snelheid artikelen ophalen: Conform snelheid internetabonnement;
•Bewaartijd artikelen en headers tekstgroepen

[Sjakie0101]

Caiway schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 11:30:
[...]


Indien glasvezel beschikbaar is kan deze besteld worden via www.caiway.nl

Doe de postcodecheck om te kijken naar de beschikbaarheid in de verschillende regio’s

Bij een nummer portering zal de onbereikbaarheid van het nummer minimaal zijn. U krijgt van Caiway een datum op welke dag het nummer is overgenomen en op die dag zet je de telefoon aansluiting van het oude modem naar het modem van Caiway.

Met vriendelijke groet,
Arjan in ’t Hout
Caiway Webcare Team.

Kortom nog steeds geen glasvezelactie. Nog steeds geen oplossingen voor alle zaken die jullie tov Ziggo niet kunnen leveren. Wat een ballentent.

[Oxize]

En ik nog steeds geen reactie gehad van Cogas Projectleider die onze huisnummers zou tjekken omdat ik niks kan aanvragen.

Vermoeiend dit.

Want als je vervolgens hun niet constant achter de jas aan zit, gebeurt er niks, bij zowel Caiway of Cogas. 1 a 10 klanten meer of minder maakt hun blijkbaar ook niet uit.

[Verwijderd]

Artikel Consumentenbond: Cogas dumpt klanten

In de providermonitor van de Consumentenbond scoort Caiway van alle providers het laagst op klanttevredenheid.

[Crusher77]

Incompetent zootje daar bij Caiway. Glasvezel aansluiting is nog niet voltooid op mn nieuwe adres.
Caiway stuurt me naar Cogas om de aansluiting te voltooien, Cogas zeg dat ik bij Caiway moet aanvragen en dat ze dan een na-aansluiting moeten regelen, en vervolgens een nietsnut van Caiway aan de telefoon die niets kan omdat het "niet in z'n computer staat" en "Reggefiber in Oldenzaal de leverancier is". Nee je zult verdomme eens moeite doen voor je klanten, en je bent ook perfect geinformeerd
Cogas webcare heeft me vervolgens netjes teruggebeld en één en ander wordt nu intern nagekeken en hopelijk opgelost... Is er in ieder geval eentje die moeite doet.

[ Voor 3% gewijzigd door Crusher77 op 22-10-2014 19:56 ]

[Oxize]

Crusher77 schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 19:56:
Cogas webcare heeft me vervolgens netjes teruggebeld en één en ander wordt nu intern nagekeken en hopelijk opgelost... Is er in ieder geval eentje die moeite doet.

Ja, die heeft mij gister ook gebeld, maar nog niks van die zogenaamde projectleider gehoord die het uit zou zoeken.

[IseT]

@Caiway

Ik heb toch nog een aantal vragen waar ik antwoord op wil hebben.

Hoever kan het glasvezel modem vanaf het aansluit punt aangesloten worden? Met andere woorden mijn aansluitpunt zit achter een bank en is ontoegankelijk voor regelmatige toegang. Ik heb momenteel een coax kabel van 4 meter getrokken naar een tv meubel waar mijn modem op staat en waar ook 2 utp kabels uit het plafond zijn getrokken naar de zolder. Telefoon basis ligt ook op tv meubel dus het is belangrijk om het modem hier te hebben. Het is de bedoeling dat het nieuwe modem daar ook komt omdat er bij de tv nog 2 apparaten aangesloten moeten worden.

Ik ben van plan om het volgende te doen: 2 utp kabels voor tv apparatuur beneden, 2 utp kabels naar zolder (1 gaat naar mijn pc, andere naar xbox 360). Ik denk dat ik dan de utp van de pc ga gebruiken voor een router en de pc daarachter voor het wifi signaal in huis.

Nog een extra vraag wat betreft de entone ontvanger. Beneden houd ik mijn Samsung HD recorder van ziggo aangesloten en misschien dat de entone boven wordt aangesloten. Is het een probleem als de entone achter de router wordt aangesloten?

is dit mogelijk? Wat voor kabel wordt er meegeleverd om het modem aan te sluiten.

[jeroen028]

@IseT
Misschien moet je eens op forum caiway.gebruikers.eu kijken of andere Caiway glasvezel topics bij tweakers.

Ik heb hier een stukje voor je gevonden van een installateur Optimizer Co

Als je een glasvezelpakket besteld krijg je:
- 1 Genexis Glasmodem
- 1 Entone IPTV decoder + QWERTY afstandsbediening
- 1 HDMI + 1 Scartkabel
- 2x UTP CAT5e kabel

De glasvezel aansluiting (FTU) bevindt zich vaak in de meterkast. Het glasvezelmodem sluit je dmv de aanhangende glasvezel kabel hierop aan.
Op het glasvezelmodem zitten 3 aansuitingen
- 1x RJ11 aansluiting waar je de telefoonkabel (DECT basisstation) op aansluit
- 1x RJ45 aansluiting voor de Entone decoder. ( in een later stadium komt er een switch beschikbaar waar je totaal 3x IPTV decoders of IPTV's op aan kunt sluiten.
- 1x RJ45 aansluiting voor je internetverbinding. ( deze kun je direct aansluiten op de PC of op een geschikte router om meerdere PC aan te sluiten)
Mocht je een goede kwaliteit router kiezen met WiFi kun je ook Multiscreen TV op meerdere iPad's kijken of voor draadloze internetverbindingen naar je Smartphone e.d..

Je hebt voor de IPTV decoder verbinding 1 UTP ( netwerk CAT 5e ) kabel nodig om de decoder te laten functioneren. Vaak kun je bv de telefoonleiding van je meterkast naar je woonkamer hiervoor gebruiken. Je kunt ook de coax/kabel of aansluiting verwijderen (of naast de coaxkabel een UTP trekken) en daar ook een netwerkverbinding realiseren. Of bijvoorbeeld 1x telefoon 1x IPTV en 1x coaxkabel door 1 leiding realiseren. (vaak is tot 3 kabels mogelijk)
Alle UTP netwerkbekabeling dient van de categorie CAT5e of hoger te zijn. ( voor de hoge internetsnelheid en mediadelen/streaming en mogelijke interferentie gebruiken wij standaard CAT6+ netwerkkabels)

Je huidige TV kun je via een HDMI of Scart kabel aansluiten op de Entone decoder. De Entone decoder ontvangt zowel TV als radiozenders. De coaxaansluiting hierop is niet meer nodig. (Je huidige Humax DVB-C decoder zal niet werken op de IPTV aansluiting)
Mocht je in de toekomst een IPTV kopen dan kun je deze netwerkkabel/aansluiting gewoon gebruiken. (mits de TV geschikt is)
Maak je nu gebruik van een ''Smart'' TV en je wilt een bedraad internetaansluiting, dan dien je een aparte ''internet'' netwerkkabel te trekken voor deze toepassing. (via wifi is ook een optie)
(IPTV en Internet zijn 2 aparte netwerkkabels)

Mocht je gebruikmaken van een homecinemasysteem dan kun je de Entone decoder aansluiten d.m.v. een HDMI of optische kabel. Indien je gebruik wilt blijven maken van analoge radiozenders op je homecinema-tuner dan kun je voorlopig de coaxkabel hierop aansluiten.

Op de overige TV's / Radio's blijft het coaxsignaal gehandhaafd.

[Verwijderd]

Die Optimizer is echt geweldig !!!

[Verwijderd]

jeroen028 schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 20:19:
@IseT
Misschien moet je eens op forum caiway.gebruikers.eu kijken of andere Caiway glasvezel topics bij tweakers.

Ik heb hier een stukje voor je gevonden van een installateur Optimizer Co

Als je een glasvezelpakket besteld krijg je:
- 1 Genexis Glasmodem
- 1 Entone IPTV decoder + QWERTY afstandsbediening
- 1 HDMI + 1 Scartkabel
- 2x UTP CAT5e kabel

De glasvezel aansluiting (FTU) bevindt zich vaak in de meterkast. Het glasvezelmodem sluit je dmv de aanhangende glasvezel kabel hierop aan.
Op het glasvezelmodem zitten 3 aansuitingen
- 1x RJ11 aansluiting waar je de telefoonkabel (DECT basisstation) op aansluit
- 1x RJ45 aansluiting voor de Entone decoder. ( in een later stadium komt er een switch beschikbaar waar je totaal 3x IPTV decoders of IPTV's op aan kunt sluiten.
- 1x RJ45 aansluiting voor je internetverbinding. ( deze kun je direct aansluiten op de PC of op een geschikte router om meerdere PC aan te sluiten)
Mocht je een goede kwaliteit router kiezen met WiFi kun je ook Multiscreen TV op meerdere iPad's kijken of voor draadloze internetverbindingen naar je Smartphone e.d..

Je hebt voor de IPTV decoder verbinding 1 UTP ( netwerk CAT 5e ) kabel nodig om de decoder te laten functioneren. Vaak kun je bv de telefoonleiding van je meterkast naar je woonkamer hiervoor gebruiken. Je kunt ook de coax/kabel of aansluiting verwijderen (of naast de coaxkabel een UTP trekken) en daar ook een netwerkverbinding realiseren. Of bijvoorbeeld 1x telefoon 1x IPTV en 1x coaxkabel door 1 leiding realiseren. (vaak is tot 3 kabels mogelijk)
Alle UTP netwerkbekabeling dient van de categorie CAT5e of hoger te zijn. ( voor de hoge internetsnelheid en mediadelen/streaming en mogelijke interferentie gebruiken wij standaard CAT6+ netwerkkabels)

Je huidige TV kun je via een HDMI of Scart kabel aansluiten op de Entone decoder. De Entone decoder ontvangt zowel TV als radiozenders. De coaxaansluiting hierop is niet meer nodig. (Je huidige Humax DVB-C decoder zal niet werken op de IPTV aansluiting)
Mocht je in de toekomst een IPTV kopen dan kun je deze netwerkkabel/aansluiting gewoon gebruiken. (mits de TV geschikt is)
Maak je nu gebruik van een ''Smart'' TV en je wilt een bedraad internetaansluiting, dan dien je een aparte ''internet'' netwerkkabel te trekken voor deze toepassing. (via wifi is ook een optie)
(IPTV en Internet zijn 2 aparte netwerkkabels)

Mocht je gebruikmaken van een homecinemasysteem dan kun je de Entone decoder aansluiten d.m.v. een HDMI of optische kabel. Indien je gebruik wilt blijven maken van analoge radiozenders op je homecinema-tuner dan kun je voorlopig de coaxkabel hierop aansluiten.

Op de overige TV's / Radio's blijft het coaxsignaal gehandhaafd.

Als je toch nog netwerkkabels moet halen koop dan S/FTP CAT.6 voorkom je storing van elektriciteitsdraad etc.

[Verwijderd]

jeroen028 schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 20:19:
@IseT
Misschien moet je eens op forum caiway.gebruikers.eu kijken of andere Caiway glasvezel topics bij tweakers.

Ik heb hier een stukje voor je gevonden van een installateur Optimizer Co

Als je een glasvezelpakket besteld krijg je:
- 1 Genexis Glasmodem
- 1 Entone IPTV decoder + QWERTY afstandsbediening
- 1 HDMI + 1 Scartkabel
- 2x UTP CAT5e kabel

Heb ik goed nieuws voor je ik heb de router ontvangen en hij beschikt over 4 UTP poorten en 2 Telefoonaansluitingen.

De glasvezel aansluiting (FTU) bevindt zich vaak in de meterkast. Het glasvezelmodem sluit je dmv de aanhangende glasvezel kabel hierop aan.
Op het glasvezelmodem zitten 3 aansuitingen
- 1x RJ11 aansluiting waar je de telefoonkabel (DECT basisstation) op aansluit
- 1x RJ45 aansluiting voor de Entone decoder. ( in een later stadium komt er een switch beschikbaar waar je totaal 3x IPTV decoders of IPTV's op aan kunt sluiten.
- 1x RJ45 aansluiting voor je internetverbinding. ( deze kun je direct aansluiten op de PC of op een geschikte router om meerdere PC aan te sluiten)
Mocht je een goede kwaliteit router kiezen met WiFi kun je ook Multiscreen TV op meerdere iPad's kijken of voor draadloze internetverbindingen naar je Smartphone e.d..

Je hebt voor de IPTV decoder verbinding 1 UTP ( netwerk CAT 5e ) kabel nodig om de decoder te laten functioneren. Vaak kun je bv de telefoonleiding van je meterkast naar je woonkamer hiervoor gebruiken. Je kunt ook de coax/kabel of aansluiting verwijderen (of naast de coaxkabel een UTP trekken) en daar ook een netwerkverbinding realiseren. Of bijvoorbeeld 1x telefoon 1x IPTV en 1x coaxkabel door 1 leiding realiseren. (vaak is tot 3 kabels mogelijk)
Alle UTP netwerkbekabeling dient van de categorie CAT5e of hoger te zijn. ( voor de hoge internetsnelheid en mediadelen/streaming en mogelijke interferentie gebruiken wij standaard CAT6+ netwerkkabels)

Je huidige TV kun je via een HDMI of Scart kabel aansluiten op de Entone decoder. De Entone decoder ontvangt zowel TV als radiozenders. De coaxaansluiting hierop is niet meer nodig. (Je huidige Humax DVB-C decoder zal niet werken op de IPTV aansluiting)
Mocht je in de toekomst een IPTV kopen dan kun je deze netwerkkabel/aansluiting gewoon gebruiken. (mits de TV geschikt is)
Maak je nu gebruik van een ''Smart'' TV en je wilt een bedraad internetaansluiting, dan dien je een aparte ''internet'' netwerkkabel te trekken voor deze toepassing. (via wifi is ook een optie)
(IPTV en Internet zijn 2 aparte netwerkkabels)

Mocht je gebruikmaken van een homecinemasysteem dan kun je de Entone decoder aansluiten d.m.v. een HDMI of optische kabel. Indien je gebruik wilt blijven maken van analoge radiozenders op je homecinema-tuner dan kun je voorlopig de coaxkabel hierop aansluiten.

Op de overige TV's / Radio's blijft het coaxsignaal gehandhaafd.

[berning]

ALMELO – Caiway komt donderdag met een pakket maatregelen om Cogas-klanten tevreden te stellen. Afgelopen week stak een storm van kritiek op nadat Cogas bekend maakte dat Ziggo-klanten verplicht moeten overstappen naar Caiway, omdat het contract met Ziggo is opgezegd.
Volgens directeur Albert Vergeer is Caiway ‘enorm geschrokken’ van alle commotie. Hij geeft toe dat het bedrijf zich heeft verkeken op een aantal zaken. “We hebben dingen niet goed uitgelegd en hebben inderdaad te weinig in de schoenen van de consument gestaan. Dat willen we graag goedmaken.”

Duizenden reacties
Volgens Vergeer zijn er duizenden reacties binnengekomen bij het bedrijf. „Daar hebben we goed naar geluisterd en op basis van die vragen en klachten hebben we onze diensten aangepast aan de wensen van de klant.” Vergeer benadrukt dat de nieuwe tarieven en diensten ook gelden voor mensen die zich de afgelopen dagen al hebben aangemeld via www.twentestaptover.nl. Dat zijn er volgens hem ‘enkele duizenden’.

Het pakket maatregelen wordt donderdag via advertenties en via de website www.twentestaptover.nl bekend gemaakt.

[MORCIK]

The.Terminator schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 16:54:
[...]


Maar als ik het goed begrijp zit je dan met dubbele kosten ?
Het Caiway pakket + Ziggo TV

Nee, in het Cogas-gebied betaal je niets voor een Ziggo basis tv-abonnement.

[vr6-only]

kaos- schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 08:15:
[...]


Jij hebt serieus geen flauw idee waar je het over hebt he?
Het gemekker is zwaar gegrond en terecht als je het mij vraagt.

Of het nu "schapen" zijn of mensen die serieus meer geld kwijt zijn in de maand, het blijft een feit dat er slechte communicatie heeft plaatsgevonden en mensen beroofd worden van hun centen.

Dat mag je gerust vinden. Echter is het tegenoverstelde van wat je beweert. Cogas wordt aanbeden in Twente, omdat het hier in de volksmond Cogas nog altijd gezien wordt als een gemeentelijke instelling welk het beste voor heeft met de burger. . Wederom is de waarheid het tegenovergestelde. Cogas is een commercieel bedrijf, gerund door stel graaiers. Net als elk ander commercieel bedrijf. Het heeft de goede naam, maar daar is ook alles mee gezegd.

Email veranderd? Wat een ramp, einde van de wereld. Indien je een serieuze zakelijke gebruiker bent? Dan heb je ook een eigen domein en ben je niet afhankelijk van je ISP. Dat verhaal gaat er bij mij dus niet op. Mobiel bellen duurder? Onzin, kijk eens op Simyo.nl en ga zo maar door. Tenslotte zou ik iemand niet serieus nemen als hij zich voordoet als een professional met @office.ziggo.nl mail adres.

Waar ik mensen het vaakst over hoor discussiëren:
- Email (prive niet zo zeer, maar zakelijk)
- Wifi-spots
- korting op mobiel bellen
- Ontvangers
- Snelheid (Caiway gaat maar tot 50Mbit op kabel zeggen ze, is wat zij hebben gehoord)

Kortom. Stel schapen in mijn ogen.

[ Voor 14% gewijzigd door vr6-only op 22-10-2014 22:30 ]

[Roger_Rabbit]

Toen Ziggo het alleenrecht had hoorde je eigenlijk ook niemand. Nu wordt dit Caiway en is iedereen even in rep en roer.

Hopelijk gaan ze echt vergelijkbare diensten aanbieden met een redelijke prijs. We wachten rustig af. Morgen is er nog een protest actie in Almelo.

[D4NG3R]

Roger_Rabbit schreef op woensdag 22 oktober 2014 @ 23:28:
Toen Ziggo het alleenrecht had hoorde je eigenlijk ook niemand. Nu wordt dit Caiway en is iedereen even in rep en roer.

Ziggo als provider kiezen is was een keuze. Wat er momenteel gebeurt is geforceerd. Geen vergelijkbaar scenario imho.

Of laat ik het anders verwoorden: Eerder was het je eigen keuze om bij ADSL te blijven of lekker voor Ziggo te kiezen. Nu word je geforceerd om voor een andere provider te kiezen (met verscheidene gevolgen van dien) of weer terug te moeten naar het stenen tijdperk ADSL (Waar dezelfde plus meer problemen ook voorkomen).

Ach het grootste probleem was bij ons de @home adressen.Nou heb ik mijn ouders over kunnen halen om maar een domeinnaam + mailhosting pakketje te nemen (klik voor de geïnteresseerden) zodat ze ook in de toekomst niet meer afhankelijk zijn van de provider hiervoor. Maar het is toch belachelijk dat wanneer je overstapt naar Caiway je nog geen seconde word gegund om je contactpersonen het nieuwe adres toe te sturen? Heel veel mensen (Zo ook mijn grootouders) vinden voornamelijk dit een hekelpunt, ze hebben geen idee wat ze moeten doen.

[ Voor 59% gewijzigd door D4NG3R op 22-10-2014 23:49 ]

[Roger_Rabbit]

Nee dat klopt, maar je kan alsnog weg gaan. Ik zou het zelf niet doen, want heb geen alternatief wat beter is.

[Verwijderd]

Cogas vroeg te hoge huurprijs aan Ziggo voor gebruik coaxkabel

[Raven]

Brandbrief senioren Tubbergen over besluit Cogas: overstap naar Caiway stopzetten!

De Stichting Welzijn Tubbergen SWT trekt bij de gemeenteraad van Tubbergen aan de bel over de kwestie rond netbeheerder Cogas. Met de verplichte overstap naar de nieuwe provider Caiway, verdwijnt het systeem voor personenalarmering. Dat meldt Tubbergen Nieuws.

In het hele gebied zijn volgens de stichting honderden ouderen aangesloten op het systeem van personenalarmering dat door Ziggo wordt ondersteund. Het systeem maakt het mogelijk dat ze langer thuis blijven wonen. Daarnaast geeft het een gevoel van rust en veiligheid, ook voor de familie, omdat er direct hulp komt als de knop wordt ingedrukt.

'Grote zorgen!'
"Nog afgezien van de zeer onzorgvuldige wijze van communiceren door Cogas, de principes van marktwerking in te ruilen voor gedwongen winkelnering en hogere prijzen te vragen voor minder aanbod, baart ons dat grote zorgen!", zo schrijft de SWT.

De stichting vraagt de gemeenteraad met klem daar rekening mee te houden. "Dit besluit kan in onze ogen alleen maar leiden tot het stopzetten van de overstap naar Caiway en het behoud van Ziggo." Eerder pleitte de Seniorenraad in Tubbergen al voor stopzetten van de overstap.

Cogas maakte vorige week bekend dat vanwege de aanleg van een glasvezelnet het bedrijf voor bellen, internet en tv overgaat op een andere provider die ook diensten via glasvezel biedt. Het contract met kabelprovider Ziggo wordt daarom ontbonden. Cogas-klanten van Ziggo zijn verplicht over te stappen naar de nieuwe provider Caiway.

Gemeenteraad Twenterand houdt extra raadsvergadering over ophef rond Cogas

De gemeenteraad van Twenterand komt morgenavond bij elkaar in een extra raadsvergadering. Onderwerp op de agenda is de ophef over netwerkbeheerder Cogas.

De vergadering is aangevraagd door alle fractievoorzitters uit Twenterand. Zij willen met een motie de wethouder steunen voor de aandeelhoudersvergadering van Cogas, die vrijdag wordt gehouden. Twenterand is aandeelhouder van Cogas. De raadsvergadering wordt gehouden in het gemeentehuis in Vriezenveen en begint om 19.30 uur.

Aandeelhouders met spoed bijeen
De aandeelhouders komen vrijdag met spoed bij elkaar in Wierden. De bijeenkomst wordt daar gehouden omdat wethouder De Putter van Wierden het initiatief tot de vergadering heeft genomen. Tijdens de informele bijeenkomst wordt bepaald welke houding de gemeenten aannemen tegen Cogas. Wethouder De Putter zei eerder dat het hem verbaasde dat de communicatie rondom de gekozen overstap van Ziggo naar Caiway slecht is verlopen.

Vorige week ontstond er grote ophef in de regio toen bekend werd dat Cogas het contract met Ziggo stopzette. Cogas beheert het coaxkabel-netwerk in een groot deel van Twente en heeft haar klanten een brief gestuurd dat vanwege het nog aan te leggen glasvezelnetwerk is gekozen om verder te gaan met Caiway. Abonnees worden voor tv, internet en bellen gedwongen over te stappen van Ziggo naar Caiway. Abonnementen bij Ziggo worden door Cogas automatisch stopgezet.

Vragen van raadsleden
In meerdere gemeenten in het Cogas-gebied hebben raadsleden vragen gesteld. De PvdA Twenterand vindt dat de belangen van de inwoners geschaad worden en wil van het college weten of zij op de hoogte waren van het besluit van Cogas om met Ziggo te stoppen. Ook wil de partij weten of dit al bekend was toen er in de gemeente Twenterand glasvezel werd aangelegd. De Werknemersgroepering in Oldenzaal wil weten wanneer er een tweede aanbieder op het glasvezelnet wordt toegestaan en of alle dienstenaanbieders eerlijk toegang krijgen tot de glasvezel.

In de Commissie Algemeen van de gemeente Hof van Twente kreeg wethouder Harry Scholten gisteravond veel vragen over zich heen, van PvdA, GB en D66. Hij beantwoordde die vragen volgens TC Tubantia met "Er is onhandig, slecht, onbegrijpelijk en onfatsoenlijk gecommuniceerd door Cogas over de overgang van Ziggo naar Caiway op de kabel per 1 januari."

[Zota]

Het verbeterde aanbod staat nu op twentestaptover.nl, vanaf vrijdag kan je het ook bestellen. Ziet er al iets beter uit nu..

• Actie aanbod: het actie aanbod op de kabelpakketten
  geldt nu voor 12 maanden in plaats van voor 6 maanden.
• Installatieservice: indien u hulp wenst bij de installatie,
  dan kunt u bij ons gratis hulp krijgen. Deze vraagt u aan
  via twentestaptover.nl of via de klantenservice.
• Maandcontract: als u overstapt naar de kabelpakketten
  van Caiway, dan kunt u maandelijks opzeggen.
• Altijd bellen: met VoIP-Comfort+ kunt u bij
  Caiway altijd gratis bellen naar vaste en mobiele
  telefoonnummers in Nederland. Bij Alles-in-1HD betaalt
  u nu voor VoIP-Comfort+ € 9,95 per maand.
• Televisie + Internet pakket: vanaf vrijdag 24 oktober
  kunt u ook kiezen uit drie Televisie + Internet pakketten.
• Veilig Internet: gratis internetbeveiliging voor 1 pc.
• Nieuwsgroepen: gratis toegang tot de nieuwsgroepen.

Het voor mij was het grootste punt dat ik verplicht telefonie moest afnemen bij een allesin1 pakket bij Caiway. Dit is zo te zien opgelost.Helaas nog steeds niet over een goede glasvezel aanbieding...

[Raven]

Ze hebben echter nog altijd geen oplossing voor de personenalarmering (zie mijn vorige bericht), wat toch essentieel is lijkt mij en het emailprobleem is ook niet opgelost. Al vraag ik mij af of dat niet gewoon pech hebben is, daar de klanten zelf de fout hebben gemaakt het emailadres van de ISP te gebruiken.

Overigens gaat Kassa het hier over hebben

[Isane]

https://www.facebook.com/...117333437/?type=1&fref=nf

[Raven]

En voor wie zich afvraagt waar bovenstaande link voor is

Protestactie tegen Cogas/Caiway

Morgen donderdag 23-10-2014 om 11.30 tot 14.00 uur allemaal komen om je verhaal te doen voor de camera van het televisie programma Kassa.
Dit kan bij restaurant Nielz Marktplein 31 en we zitten boven.
Kom in vele getale om ook jou ongenoegen te vertellen over Cogas/Caiway.
Want SAMEN STAAN WE STERK!

[Isane]

Zota schreef op donderdag 23 oktober 2014 @ 07:04:
Het verbeterde aanbod staat nu op twentestaptover.nl, vanaf vrijdag kan je het ook bestellen. Ziet er al iets beter uit nu..

• Actie aanbod: het actie aanbod op de kabelpakketten
  geldt nu voor 12 maanden in plaats van voor 6 maanden.
• Installatieservice: indien u hulp wenst bij de installatie,
  dan kunt u bij ons gratis hulp krijgen. Deze vraagt u aan
  via twentestaptover.nl of via de klantenservice.
• Maandcontract: als u overstapt naar de kabelpakketten
  van Caiway, dan kunt u maandelijks opzeggen.
• Altijd bellen: met VoIP-Comfort+ kunt u bij
  Caiway altijd gratis bellen naar vaste en mobiele
  telefoonnummers in Nederland. Bij Alles-in-1HD betaalt
  u nu voor VoIP-Comfort+ € 9,95 per maand.
• Televisie + Internet pakket: vanaf vrijdag 24 oktober
  kunt u ook kiezen uit drie Televisie + Internet pakketten.
• Veilig Internet: gratis internetbeveiliging voor 1 pc.
• Nieuwsgroepen: gratis toegang tot de nieuwsgroepen.

Het voor mij was het grootste punt dat ik verplicht telefonie moest afnemen bij een allesin1 pakket bij Caiway. Dit is zo te zien opgelost.Helaas nog steeds niet over een goede glasvezel aanbieding...

Dus ik ga eerst voor het coax pakket (internet+tv). Zodra er meer aanbieders op glas komen stap ik gelijk over (want maandelijks opzeggen kan dus)