Amazon wordt steeds vager: de Terms voor de Free Prime Trial geeft een 404 met een lelijke hond, dus zijn niet te lezen.
Bij 3 dozen van £14.77 kom ik op Items: £44.31 in de Order Summary, en zodra ik klik Use this address kost Items: £53.61 (plus Postage natuurlijk). Blijkbaar komt er nog VAT bij: sinds wanneer zijn Amazon prijzen exclusief VAT? Of berekenen ze de Nederlandse BTW gewoon bovenop de Engelse?
En als ik Subscribe voor 5% extra korting, komt het totaal hoger uit omdat de verzendkosten stijgen!
Voor zover ik weet mag adverteren zonder BTW niet voor consumenten, en het wordt nergens genoemd. Ik zou het bijna oplichting noemen hoe ze producten prijzen en wat ze vervolgens aan het eind van het bestelproces in rekening willen brengen.
Ter lering ende vermaeck: chatlog:
Hi! I'm ordering some Diapers (3 pcs Pampers Baby Dry Month boxes size 5). When I choose 5% subscription discount, the Shipping cost goes up, and the total ends up £5.50 HIGHER than without the 5% "discount". Is this intentional?
You're now connected to H. from Amazon.co.uk
H.: Thank you for contacting Amazon.co.uk. My name is H..
Thank you for trying our Amazon Prime membership.
Am I chatting with Remco?
Me: Yes.
H.: Hello,Remco
I can certainly understand your concern regarding the shipping charge for the item, I'll check and help you in this issue.
In this case I suggest you to order the item and please help me with the order number.
Me: Which one: the monthly subscription or the one-time order?
H.: One time order
let me check this for you now.
Me: 026-xx
H.: In this case you would like to add 5 GBP promo isn't?
Me: Well, that's not what I said, but it sounds okay

H.: Can you please go in detail about the issue Remco?
Me: I'm ordering some Diapers (3 pcs Pampers Baby Dry Month boxes size 5). When I choose 5% subscription discount, the Shipping cost goes up, and the total ends up £5.50 HIGHER than without the 5% "discount". Is this intentional?
H.: Yes this is an international shipping that's reason your delivery charge is higher.
Also I can see that there is no 5 GBP promo in your account.
Order Total:
Subtotal:
£44.31
Shipping & Handling:
£8.03
Tax:
£10.98
Order Total: £63.32
Here is the order total.
Me: My one time order is international shipping too, that's my point.
Well, of course there is no 5 GBP promo in my account, you're the one who came up with that, not me.
H.: Sorry for the confusions made Remco!
In this case for the shipping charge high in your order after discussing with my supervisor I'll help you with the promo of 5 GBP to your account you can use this promo towards future purchase with Amazon.
Is that helpful Remco?
Me: How long is the promo valid?
H.: for 2 years it is valid you can use this till that!
Me: I'm okay with that.
[
Voor 73% gewijzigd door
RemcoDelft op 18-07-2018 08:30
]