PSN: Gaiajohan || XBOX Live Gaiajohan || 5720Wp@ oost-west
MS helpdesk gebeld, er blijkt een bug in het reparatie-systeem te zitten waardoor repair-orders voor in ieder geval de Kinect niet gratis kunnen. Er wordt aan gewerkt en ik krijg bericht zodra het verholpen is, maar tot het opgelost is zit ik in ieder geval nog met een kapotte sensor
De facebuttons van de X1 controller geven iets meer weerstand dan die van de 360, ik merk in menus ook af en toe dat ik niet hard genoeg druk, maar in games heb ik er tot nu toe geen last van.GAIAjohan schreef op donderdag 11 september 2014 @ 13:25:
Ik heb nogal eens het idee dat de A-knop (de groene) niet altijd registreert dat ik hem indruk. Dat had ik al weleens in het menu, maar met FIFA14 valt het me ook op.
Is dit bekend? of moet je hem gewoon harder indrukken dan op de 360 controller?
[ Voor 22% gewijzigd door GunStinger op 12-09-2014 17:45 ]
Vandaag de Xbox gelukkig kunnen omruilen en ook het vervangende apparaat had last van hetzelfde probleem. Na wat speuren en lezen op de officiele fora (http://forums.xbox.com/xb...ort/f/4269/t/1805665.aspx)
heb ik toch de volgende observatie kunnen maken..
- Grote kans dat alle of een percentage eerste generatie NL/ EU xboxen met batch nummer 1426XX hebben last van dit euvel. Dit zijn bijna alle Xboxen zonder kinect en games.
- Probleem doet zich alleen of duidelijker voor wanneer de Xbox zonder Kinect wordt gebruikt. Meerdere melden dat met Kinect aangesloten de Xbox net zoals tijdens het gamen geen extra overlast/gekraak geeft in het dashboard.
Maar eens kijken wat de mijne doet. Uitvoering met Forza en FIFA.
Net geregistreerd in dat xbox online servicecentrum maar dan zie ik hem niet terug in geregistreerde apparaten.. kreeg wel in beeld garantie tot 26/11/2016, bij opnieuw invoeren krijg ik dan de foutmelding dat serienummer is al t.n.v. u geregistreerd.
Schiet dus niet echt op.
Is wel een irritant geluid inderdaad, dus wil hem wel vervangen hebben.
Zelfde probleem hier, hoe kan je batchnummer vinden? Is dat het modelnummer?k5052 schreef op zaterdag 13 september 2014 @ 15:21:
Gisteren bij de lokale speelgoed winkel een Xbox One + Destiny game opgehaald. Na het openen en testen van de game hoorde ik net zoals vele anderen de Xbox veel lawaai maken in idle mode (dashboard e.d.) en juist niet tijdens een CPU/GPU intensieve taak zoals gamen.
Vandaag de Xbox gelukkig kunnen omruilen en ook het vervangende apparaat had last van hetzelfde probleem. Na wat speuren en lezen op de officiele fora (http://forums.xbox.com/xb...ort/f/4269/t/1805665.aspx)
heb ik toch de volgende observatie kunnen maken..Uiteindelijk heb ik met coulance een Xbox One mee kunnen krijgen uit een Pre-order pakket (399,- met Forza en Fifa) met batch nummer 1433X (die oa ook in de 499,- pakketten zit) kunnen krijgen en gelukkig had die het probleem niet.
- Grote kans dat alle of een percentage eerste generatie NL/ EU xboxen met batch nummer 1426XX hebben last van dit euvel. Dit zijn bijna alle Xboxen zonder kinect en games.
- Probleem doet zich alleen of duidelijker voor wanneer de Xbox zonder Kinect wordt gebruikt. Meerdere melden dat met Kinect aangesloten de Xbox net zoals tijdens het gamen geen extra overlast/gekraak geeft in het dashboard.
al met al.. redelijk wat tijd verspild dit weekend door niet te gamen, maar hopelijk wel wat kennis rijker voor de mensen die op zoek zijn naar een vervangende Xbox zonder het reparatie traject in te gaan via Microsoft.
Ik zie verder een serienummer, productnummer, fabricage datum.
If you can't be a good example, then you'll just have to be a horrible warning.
Dus consoles sturen vanuit Praag is inderdaad on hold. Die leveren/repareren normaliter aan/voor Europa.
Zie een veel hoger serienummer als mijn day one nl bundle xbox one?...
Die begint met 07 en degene die nu onderweg is met 407.
Benieuwd of dat een stille is.
En netjes garantie op die "nieuwe" tot 30/12/16 zie ik.
Update volgt.
Iemand hier nog meer last van? Zit niks anders op dan hem aan te melden en te verzenden naar Microsoft neem ik aan?
[ Voor 92% gewijzigd door Vecodo op 23-09-2014 14:00 ]
Daarom is mijn Xbox One opgestuurd via UPS en inmiddels ontvangen door Microsoft. Jammer dat je hem zelf moet opsturen via een Kiala-punt. Ik weet nog goed dat mijn red ring 360 gewoon werd opgehaald. Nu maar hopen dat hij netjes gerepareerd retour komt.
Is uit de 1435 batch en heeft oranje pijltjes aan de achterkant boven de diverse aansluitingen.
Zitten niet op de NL editie.
Moest ook een kolossale update van haast 2 gig binnenhalen...de NL editie had maar een update van ongeveer 300 MB nodig uit mijn hoofd.
Zie dat die trouwens ook veel minder stroom verbruikt volgens de label als de day one NL editie.
Had in het begin problemen om de controller te connecten maar indrukken van sync button zowel op console als controller heeft dat uiteindelijk gefixt.
Was eerst bang dat heb ik weer...kwam nl. niet verder als de controller in beeld.
Ben er blij mee dat ik nu een stille One heb.
Zitten ook codes bij voor een half jaar xbox live Gold.
Zal de andere morgen eens factory resetten en dan kan die terug naar Microsoft.
[ Voor 6% gewijzigd door destro9704 op 24-09-2014 22:46 ]
Net telefonisch contact opgenomen met Microsoft waar mij verteld werd dat dit nog nooit eerder was voor gekomen. Helaas konden ze geen extra opties bieden behalve de huidige. Er is dus weer een order aangemaakt met hetzelfde probleem en als extra een notitie erbij met mijn verhaal.
De persoon die ik aan de telefoon had vertelde mij dat er in het reparatie centrum even snel naar de Xbox gekeken wordt. Als er niks aan mankeert wordt de Xbox direct weer ingepakt en terug gestuurd, want ze hebben het daar heel druk werd mij verteld. Blijkbaar heeft de persoon die mijn Xbox heeft gecontroleerd niet geluisterd of hij lawaai maakte.. Verder kon de persoon aan de telefoon mij niet beloven dat ik dit keer wel een nieuwe Xbox toegezonden krijg, want er zijn daar bij het reparatie centrum blijkbaar een aantal personen die denken het probleem zelf op te kunnen lossen door er wat mee te gaan kloten en hem daarna weer terug te sturen.
Het enige wat tot nu toe goed gaat is de afhandeling van UPS. Had de afhaling nog maar net gepland en hij werd al binnen 5 minuten opgehaald. Nu hopen dat ik z.s.m. een nieuwe Xbox ontvang...
hoelang had je de x1 voor hij dit deed? nieuw uit de doos?Blate schreef op donderdag 25 september 2014 @ 13:59:
Ook ik had het probleem met een Xbox die lawaai maakte, vorige week opgestuurd en gister weer terug gekregen. Helaas kreeg ik geen nieuwe Xbox maar ontving ik mijn oude weer, met hetzelfde lawaai en ook nog wat beschadiging er gratis bij.
Yep direct toen ik hem had aangesloten. Als ik een nieuwe binnen heb zal ik het wel laten weten.joey82 schreef op donderdag 25 september 2014 @ 14:20:
[...]
hoelang had je de x1 voor hij dit deed? nieuw uit de doos?
Het geluid is aanwezig alsook de aan/uit knop op de console die niet werkt.
4x ! al omgeruild ....
BE
dan had je direct terug moeten gaan naar de winkelBlate schreef op donderdag 25 september 2014 @ 15:34:
[...]
Yep direct toen ik hem had aangesloten. Als ik een nieuwe binnen heb zal ik het wel laten weten.
Hoe weet je dat het je eigen / dezelfde Xbox is die hebt teruggekregen? Bij mij is het namelijk het serienummer gewijzigd.Blate schreef op donderdag 25 september 2014 @ 13:59:
Ook ik had het probleem met een Xbox die lawaai maakte, vorige week opgestuurd en gister weer terug gekregen. Helaas kreeg ik geen nieuwe Xbox maar ontving ik mijn oude weer, met hetzelfde lawaai en ook nog wat beschadiging er gratis bij.
Als het goed komt die van mij morgen terug uit Tsjechië, ben benieuwd wat ik krijg en in wat voor staat....
If you can't be a good example, then you'll just have to be a horrible warning.
Wellicht een 100% werkend apparaat, heb ik ook gehad.buran schreef op donderdag 25 september 2014 @ 23:09:
[...]
Hoe weet je dat het je eigen / dezelfde Xbox is die hebt teruggekregen? Bij mij is het namelijk het serienummer gewijzigd.
Als het goed komt die van mij morgen terug uit Tsjechië, ben benieuwd wat ik krijg en in wat voor staat....
Prima service van Microsoft.
Hetzelfde serienummer stond in het systeem, en de medewerker die ik aan de telefoon had vertelde mij dat het inderdaad dezelfde was.buran schreef op donderdag 25 september 2014 @ 23:09:
[...]
Hoe weet je dat het je eigen / dezelfde Xbox is die hebt teruggekregen? Bij mij is het namelijk het serienummer gewijzigd.
Als het goed komt die van mij morgen terug uit Tsjechië, ben benieuwd wat ik krijg en in wat voor staat....
Helaas ben ik ook als eerste naar de winkel gegaan, coolblue om precies te zijn. De service is daar echter nog slechter, heb heftig gediscuseerd met één medewerker waarom het bijna onmogelijk was volgens hem om de Xbox via hun voor een nieuwe te ruilenjoey82 schreef op donderdag 25 september 2014 @ 18:55:
[...]
dan had je direct terug moeten gaan naar de winkeldan ruilen ze m om voor een ander die waarschijnlijk het zelfde heeft
If you can't be a good example, then you'll just have to be a horrible warning.
Ik heb geen vertrouwen meer in dit product. Ik twijfel om een PS4 in de plaats aan te kopen ...
Jammer dat je nog wel wat hoort dus van de coil whine..buran schreef op vrijdag 26 september 2014 @ 19:03:
Vandaag de Xbox weer ontvangen na in totaal 8 dagen te zijn weggeweest en het is zoals verwacht een gereviseerde met inderdaad een ander serienummer en nu een service datum van 24-09-2014 in plaats van een fabricage datum welke op nieuwe Xboxen staat. Het geluid van de coil whine is zo goed als weg maar nu hoor ik de ventilator, maar misschien is dat gebruikelijk...
Mijn gereviseerde xbox komt uit de UK en het enige wat ik hoor is heel zachtjes de ventilator inderdaad als ik heel dichtbij kom maar dat mag geen naam hebben vergeleken met het gepiep van mijn nieuwe xbox als ik daar de stekker van de voeding instopte..
Goed nieuws voor de mensen met een herrie makende One.
De laatste preview update fixes it!!
Dat zal helaas wel inhouden dat microsoft het stroomverbruik in idle toestand wat heeft verhoogd om de coil whine te maskeren.
Waardoor de goede xbox zonder hardware fout en die er dus geen last van hadden nu voortaan ook meer stroom gaan verbruiken.
Not a eco-friendly oplossing.
[ Voor 19% gewijzigd door destro9704 op 27-09-2014 08:48 ]
Gelukkig bij Nedgame besteld waar ze 2 weken garantie bieden, daarna verloopt het via Microsoft. Kreeg meteen aangeboden dat er een nieuwe wordt besteld en dat ik deze mag komen omruilen zodra hij binnen is. Goede service!
Hoewel er best mee te leven is lekker omruilen dus. Hopen dat de nieuwe dit ook niet heeft.
Mijne lijkt niet goed in elkaar te zitten, de linker kant zit een spleet tussen, gister dacht ik van ja zou die uberhaupt wel goed vast zitten, ik druk een nagel ertussen en krijg gewoon het binnenwerk van de controller te zien..Ook als je ertegen drukt dan kraakt het als de malle..
Hij functioneert goed, ik behandel het ook met respect ( nooit gevallen of hard neergelegd ). Maar dit baart me wel zorgen gekeken naar de toekomst..
Hoe ik hier berichten lees is dat mensen de controller op eigen kosten moeten versturen, in mijn geval is dat een no-go ( niet doordat het geld een probleem zou zijn, wel het idee dat ik moet betalen om mijn controller te laten maken binnen de garantie ) In de winkel adviseren ze mij om het zelf op te sturen ( dit zou de snelste manier zijn, de winkel wilt het ook zelf doen maar dan kan het uiteraard langer duren )
[ Voor 10% gewijzigd door LopendeVogel op 03-10-2014 06:20 ]
Ik adviseer om via mail een klacht in te dienen bij MS. Microsoft zal echt wel klant tevredenheid belangrijk vinden, en het reparatie centrum in Tsjechië zal vast en zeker niet een pand van MS zijn, maar een ingehuurd bedrijf..Blate schreef op donderdag 25 september 2014 @ 13:59:
De persoon die ik aan de telefoon had vertelde mij dat er in het reparatie centrum even snel naar de Xbox gekeken wordt. Als er niks aan mankeert wordt de Xbox direct weer ingepakt en terug gestuurd, want ze hebben het daar heel druk werd mij verteld. Blijkbaar heeft de persoon die mijn Xbox heeft gecontroleerd niet geluisterd of hij lawaai maakte.. Verder kon de persoon aan de telefoon mij niet beloven dat ik dit keer wel een nieuwe Xbox toegezonden krijg, want er zijn daar bij het reparatie centrum blijkbaar een aantal personen die denken het probleem zelf op te kunnen lossen door er wat mee te gaan kloten en hem daarna weer terug te sturen.
Om het grof te zeggen lijkt het erop dat het reparatie bedrijf in Tsjechië leuke afspraken gemaakt hebben, maar vervolgens MS een oor aannaait.
Na een weekje Fifa vind ik de linker sticks van beide controllers die ik heb, al flink slijten. Tevens hoor ik nu al in één van de controllers iets rammelen. Wat me opvalt is dat als je de linker stick indruk en ronddraai je een klikje hoort in de controller. Je voelt ook wat weerstand. Dit is wel iets erger in de controller waarin ik iets voel rammelen.
Herkennen meer mensen dit? Maw is dit normaal?
Note:
Controllers zijn nog gevallen en netjes behandeld (lees niet anders dan de Xbox 360 controllers)
Deze console is stiller dan mijn vorige, maar hij is niet muisstil.
Misschien verwacht ik er teveel van en is het normaal dat hij toch wat geluid maakt.
-Mijn eerste versie had licht last van coil whine, maar wel voldoende voor mij om hem om te ruilen.
-De tweede versie die ik meekreeg sloot ik thuis aan en had duidelijk meer last van coil whine en was zeer duidelijk te horen in idle (dashboard).
-De derde versie, welke we eerst in de winkel hebben aangesloten, is veel stiller en heeft vrijwel geen last van iets dat op coil whine lijkt.
Het gaat hier duidelijk om een batch waarin meerdere Xbox'en last hebben van het irritante geluid van coil whine. Gerucht gaat dat men dit zal oplossen met de oktober patch waarin ze het stroomverbruik iets zullen verhogen en waardoor het geluid verdwijnt.
Na een chatsessie ticket aangemaakt en ups label ontvangen. Controller dus gratis opgestuurd.
Gek is wel dat het ups adres verwijst naar Frankfurt, en een ander mailtje met een hele uitleg van de support verwijst naar Tjechie. Heb em gewoon maar naar Frankfurt gestuurd en het adres van Tjechie ernaast gezet. Dit gaf de support afdeling ook aan.....
16-10 ticket aangemaakt
17-10 controller verzonden
18-10 controller is in Frankfurt
20-10 Afgeleverd bij repair Frankfurt
21-10 vervangend product heeft service centrum verlaten
Edit:
25-10 controller ontvangen.
Knoppen op de controller trillen een stuk minder, maar het geluid is er nog steeds bij hard remmen.
Zal er wel een beetje bij horen!
[ Voor 21% gewijzigd door mannetje19 op 10-11-2014 14:55 . Reden: laatste update ]
Ik heb op de duitse microsoft store deze headset gekocht maar de microfoon doet het niet meer, ook al een andere stereo headset adapter geprobeerd, doet de microfoon het ook niet, andere headset doet wel .
Thanks
NAT instellingen bekeken. Waar ik al bang voor was is dat mijn NAT strict is(Network behind a port symmetric NAT). Ik krijg, niet altijd, de melding: 0x807a1004. Vreemd genoeg niet terug te vinden in de errorcode lijst van Xbox.
Nu dacht ik wat poorten open te zetten. Ik zit in een studentcomplex waar het internet wordt beheerd door een specifieke aanbieder. Wat blijkt ik mag niet in de router om poorten open te zetten en zij willen dit niet doen vanwege veiligheidsoverwegingen. Iemand nog een oplossing?
Ik had dit probleem ook met mijn X360, Deze uiteindelijk weer bij mij ouders gezet vanwege alle beperkingen met het internet.
Sinds een paar dagen is volgens mij het rechter geluidskanalen kapot.
Aangezien ik in games niks rechts van mijn character hoor.
Zoals in cod, als iemand aan her praten is en ik sta rechts van ze en ik draai we, dan hoor ik ze niet meer.
Ook toen ik tv aan het kijken was en er gebeurde iets rechts buiten het scher hoor ik het niet terwijl er wel ondertiteling was.
Ik heb geprobeerd te controleren door de microfoon van de Kinect te calibreren. Bij de calibreren kom ik op het punt aan dat hij links en rechts apart controleert, en als rechts wordt gecontroleerd zie ik wel de golven maar hoor ik niks.
Ik heb al gekeken, met de tv heeft het niks te maken.
Ook heb ik de xbox opnieuw opgestart.
Hebben jullie nog tips?
Laat maar, het is toch de tv, heb de xbox op een andere aangesloten, daar deed hij het wel
[ Voor 6% gewijzigd door xAnarchyBaS op 06-11-2014 19:00 ]
Verwijderd
Heb je tips?
destro9704 schreef op woensdag 24 september 2014 @ 22:44:
"nieuwe" xbox one is muisstil en werkt prima.
Is uit de 1435 batch en heeft oranje pijltjes aan de achterkant boven de diverse aansluitingen.
Zitten niet op de NL editie.
Moest ook een kolossale update van haast 2 gig binnenhalen...de NL editie had maar een update van ongeveer 300 MB nodig uit mijn hoofd.
Zie dat die trouwens ook veel minder stroom verbruikt volgens de label als de day one NL editie.
Had in het begin problemen om de controller te connecten maar indrukken van sync button zowel op console als controller heeft dat uiteindelijk gefixt.
Was eerst bang dat heb ik weer...kwam nl. niet verder als de controller in beeld.
Ben er blij mee dat ik nu een stille One heb.![]()
Zitten ook codes bij voor een half jaar xbox live Gold.![]()
Zal de andere morgen eens factory resetten en dan kan die terug naar Microsoft.
Graag advies.....
Ondertussen al terug naar fabrieksinstellingen .....
EDIT: alles werkt weer.
[ Voor 39% gewijzigd door GerCor op 11-12-2014 09:13 ]
Sonos Arc Ultra | Sonos Sub gen 3 | Sonos One SL (4x) | Sonos Move | Sonos Boost
Had Xbox One maar aangelaten, 2uur verder was ie geupdate en toen begonnen de symptomen zoals super lang opstarten, hangen bij het zwarte scherm met een witte xbox icoon of dat ie helemaal niet meer goed opstart, moest elke keer 10sec inhouden en 30sec me stroomkabel eraf halen (hard reset) en sinds deze week start de Xbox One helemaal niet meer op. Hij bleef nu voor altijd op het groene xbox opstart scherm hangen (4uur en ongoing). Hebt ook geprobeerd de stappen die microsoft gaf, met evt. handmatig updaten van systeem. Had allemaal geen baat, aangeschaft bij Bol.com, dus mooi reparatie aanvraag gedaan. Nu hopen dat ie op tijd terug komt voor de Halo 5 Beta
Radical Birds
Als niets meer helpt, dit proberenChibi2k schreef op zaterdag 20 december 2014 @ 00:27:
Xbox One 1TB COD edition wil sinds een week niet meer opstarten.. Geen idee of dat door de laatste update kwam, maar ik dacht dat de Xbox team een winterstop hielde mbt. updates uitbrengen. Rond begin December rolde ineens een update uit en viel direct op dat het gigantisch lang duurde.
Had Xbox One maar aangelaten, 2uur verder was ie geupdate en toen begonnen de symptomen zoals super lang opstarten, hangen bij het zwarte scherm met een witte xbox icoon of dat ie helemaal niet meer goed opstart, moest elke keer 10sec inhouden en 30sec me stroomkabel eraf halen (hard reset) en sinds deze week start de Xbox One helemaal niet meer op. Hij bleef nu voor altijd op het groene xbox opstart scherm hangen (4uur en ongoing). Hebt ook geprobeerd de stappen die microsoft gaf, met evt. handmatig updaten van systeem. Had allemaal geen baat, aangeschaft bij Bol.com, dus mooi reparatie aanvraag gedaan. Nu hopen dat ie op tijd terug komt voor de Halo 5 Beta
http://support.xbox.com/n...em-update-diagnostic-tool
2 MT 5.12 KWh (v 151) , Shelly Pro EM CT-63, HW-P1, 1 fase. 12 x 340 WP Solar.
Hebt dat inderdaad al geprobeerd. Hielp niet, althans als het update proces begin, dan stopt ie bij 69% voor een tijdje (2-3uur, en toen heb ik hem maar uit gezet)S2S schreef op zaterdag 20 december 2014 @ 12:25:
[...]
Als niets meer helpt, dit proberen
http://support.xbox.com/n...em-update-diagnostic-tool
Radical Birds
One gaat regelmatig niet aan vanuit Stand-by en valt regelmatig tijdens het booten uit. Als de console het eenmaal doet merk ik er niets aan en werkt deze naar behoren.
Is dit de moeite om de PSU of Console voor op te sturen? Wat doen ze als ze geen klachten constateren? (Ik heb het soms ook dagen niet namelijk).
Ook heb ik een tweede controller (niet rechtstreeks bij Microsoft gekocht) waarvan de rechter trigger niets meer registreert.
Wat is in deze verstandig? Los opsturen naar Microsoft of aankloppen bij de webshop?
My thirsty wanted whiskey. But my hunger needed beans
Waar gekocht? Handigst is direct microsoft bellen, of als je bv. bij Bol.com hebt gekocht, daar een RMA aanvragen. Als ze namelijk het probleem al daar constateren dan krijgt je gewoon onder garantie vervanging. Anders sturen ze op naar Microsoft (duurt wat langer)Donstil schreef op zaterdag 03 januari 2015 @ 03:35:
Weet iemand of die (enorme) PSU unit vrij moet liggen? Ik heb hem achter mij tv meubel tegen de muur maar ervaar regelmatig stroom gerelateerde problemen.
One gaat regelmatig niet aan vanuit Stand-by en valt regelmatig tijdens het booten uit. Als de console het eenmaal doet merk ik er niets aan en werkt deze naar behoren.
Is dit de moeite om de PSU of Console voor op te sturen? Wat doen ze als ze geen klachten constateren? (Ik heb het soms ook dagen niet namelijk).
Ook heb ik een tweede controller (niet rechtstreeks bij Microsoft gekocht) waarvan de rechter trigger niets meer registreert.
Wat is in deze verstandig? Los opsturen naar Microsoft of aankloppen bij de webshop?
Weet iemand ook hoe lang zo'n reparatie duurt? Mijnes is opgestuurd sinds 20-December, tot de dag alleen een bevestiging gekregen dat ze hem hebben ontvangen.. Slechte timing, ik hoop dat ik nog wat van de Halo 5 beta kan genieten
[ Voor 9% gewijzigd door Chibi2k op 04-01-2015 13:45 ]
Radical Birds
De controller komt van console360.nl. Die heb ik dus maar even gemaild. Console defect kijk ik nog even aan.
My thirsty wanted whiskey. But my hunger needed beans
Ik speel voornamelijk horizon 2 en ik heb hier ook nog The Crew liggen, maar die kan ik sinds de kerstvakantie niet meer spelen.
Ik heb wel gewoon internet en ik kan alle Updates en DLC's downloaden.
Zo heb ik vandaag nog keurig de nieuwe Car pack in Horizon 2 kunnen downloaden etc.
Maar de laatste tijd, wanneer ik online wil gaan gamen krijg ik een melding dat ik me Live niet geconfigureerd is ?
Iedere keer als ik een online game sessie wil starten, dan lijkt hij alle verbindingen kwijt te raken met Live.
Ik kan dan nog wel gewoon naar de Store etc.
Mijn Xbox is Draadloos verbonden, mijn PC die iets verder van de router staat (rechts van mijn stoel) heeft wel gewoon "normaal" verbinding.
mijn NAT is Open en soms staat er Beperkt opeens en dat lijkt me ook niet juist.
Heeft iemand een idee wat er veranderd kan zijn, waardoor ik niet meer online kan gamen of als ik online kom dat ik er na 1 minuut er weer uit ben ?
Ik heb Ziggo router (Standaard instellingen).
Morgen wordt hier in huis Glasvezel aangelegd (Xs4all) en zal ik waarschijnlijk draadloos blijven gamen.
maar ben zeer benieuwd wat ik hieraan kan doen, want voor mij gevoel is er niets veranderd.
Of ziggo moet een update hebben gehad de afgelopen weken ? of een XboxOne update die ik over het hoofd heb gezien ?
Angelo NL / Global Cargo VTC
Helaas zit je net in de feestdagen periode dat alles beetje op zijn gat lagChibi2k schreef op zondag 04 januari 2015 @ 13:19:
[...]
Waar gekocht? Handigst is direct microsoft bellen, of als je bv. bij Bol.com hebt gekocht, daar een RMA aanvragen. Als ze namelijk het probleem al daar constateren dan krijgt je gewoon onder garantie vervanging. Anders sturen ze op naar Microsoft (duurt wat langer)
Weet iemand ook hoe lang zo'n reparatie duurt? Mijnes is opgestuurd sinds 20-December, tot de dag alleen een bevestiging gekregen dat ze hem hebben ontvangen.. Slechte timing, ik hoop dat ik nog wat van de Halo 5 beta kan genieten
Radical Birds
Hallo allemaal,
Ik heb een xbox one gekocht nadat ik de stof van mijn xbox 360 heb gehaald en deze gelukkig nog via marktplaats kon verkopen.
De periode tussen de xbox 360 en de xbox one heb ik veel games gespeeld op de pc.
Een van de populairste games was diablo 3, probleem daarbij waren echter de grote en bekende FPS drops!
Vandaar dat ik uiteindelijk toch de xbox heb gekocht, in de hoop dat de FPS problemen verleden tijd zouden zijn.
Helaas merk ik nu (lvl 70) bij het spelen met 3 of 4 personen dat de xbox het regelmatig "moeilijk" heeft en het beeld erg schokkerig gaat.
Ik wilde even checken of dit een bekend probleem is of dat ik toch een xbox met een probleem heb
alvast bedankt voor jullie reacties!
Vorige week woensdag ging mijn (standaard Xbox One chat) headset kapot, direct een ticket aangemaakt en een UPS label gekregen en geprint. Er was enige verwarring omdat op het UPS label een adres in Frankfurt stond terwijl de instructies in de mail een adres in Tsjechië gaven. Na verificatie in de support-chat gewoon naar Frankfurt gestuurd.
Donderdag (19-02) ingeleverd bij een UPS service-punt.
Vrijdag ging ie onderweg naar Frankfurt, op zaterdag was ie daar binnen.
Op maandag werd er een nieuwe naar me opgestuurd. Ik hoopte dat dat ook via UPS ging (en ik hem dinsdag alweer terug zou hebben) maar deze ging gewoon in de briefpost (geen track&trace).
Vandaag (26-02) kwam de nieuwe headset binnen, verpakt in een grote bubbelenvelop die door de brievenbus past.
Uiteindelijk redelijk tevreden over de afhandeling van Microsoft, als het iets sneller was geweest was ik extreem tevreden geweest.
De Supportpagina van de Xbox One verwijst me vrolijk door naar de Surface tablets afdeling.
1. Ik ga naar de Service afdeling. https://myservice.xbox.com/nl-NL/pages/managedevice.aspx
Daar kies ik > Probleem met console > Probleem met de voeding.
Dan krijg ik: 'Voor de juiste afhandeling van dit probleem moet u contact opnemen met ondersteuning voor hulp.''. Waarbij de hyperlink verwijst naar de Surface tablets. Een telefoonnummer kan ik niet vinden op de ondersteuningspagina. Chat medewerker is ook niet beschikbaar. Zo kan ik dus nooit m'n voeding aanbieden ter reparatie.
Iemand die eerder de voeding heeft laten vervangen?\]
Edit: Inmiddels gebeld en aangegeven dat de link om de voeding te laten repareren gewoon niet klopt. Telefonisch kon alles ook geregeld worden, ik krijg een UPS label dus helemaal prima zo. Kon helaas niet onder Advanced Exchange vooraf worden omgeruild, dus de voeding ben ik wel even kwijt.
[ Voor 15% gewijzigd door Royeboi op 21-04-2015 14:29 ]
XBL: x0royx | PSN: XRoy_X | Raptr: x0royx
Zo nu en dan kom ik thuis en wil ik een filmpje kijken op Netflix, maar heeft de Xbox One geen verbinding met internet. Een reset van mijn modem helpt dan. Het rare is dat mijn WiFi en televisie (via internetkabel) wel allemaal werken. Alleen mijn Xbox niet. Wanneer hij wel internet heeft heb ik geen last dat hij uitvalt.
Hij is aangesloten vanuit de meterkast met een kabel naar boven die verlengd is met een tussenblokje. Zit allemaal goed vast.
Iemand enig idee? Ik wil niet telkens mijn modem resetten
Gegroet!
Therefore I must know what I am doing. Maybe.
Winkel wilde hem eerst gaan opsturen maar uiteraard ging ik hier niet mee akkoord. Kan als het goed is vandaag de mijne komen omruilen.. Helaas heb ik nu niet aan fallout 4 kunnen beginnen
Ik heb namelijk 2 emails gehad voor het versturen van mijn controller, één daar van is van UPS en de andere staat in een standaard email met een adres naar tsjechië.
En nu vroeg ik me af welke ik moet gebruiken.
[ Voor 8% gewijzigd door chrizs op 18-11-2015 18:05 ]
Zojuist de chat afgerond en gekozen voor Advance Exchange.
Ik zou nu dus een andere console opgestuurd krijgen, en moet ik de defecte in de bijgeleverde retourdoos terugsturen binnen 15 dagen.
Ben benieuwd
update: Defecte Xbox one is opgestuurd, en direct is het bedrag wat ze hadden gereserveerd op mijn CC weer vrijgegeven. Nu dus een werkende XBOX one onder garantie.
Super service!
[ Voor 62% gewijzigd door jpg97 op 17-02-2016 16:48 ]
Nu had ik meteen na ontvangst wat games (digitaal en op disc) besteld. Zojuist 2 van 3 drie games op disc geïnstalleerd en even gespeeld, alles werkte prima, maar ik doe de derde erin (Rayman Legends) en hij wil de disc maar niet lezen. Je hoort deze speler even spinnen en dan stopt hij weer, dit een aantal keer totdat hij helemaal niks meer doet. Vreemd, dus ik probeer 1 van de vorige discs die wel succesvol geïnstalleerd waren en opeens leest hij die ook niet meer.
Ik gok dat dit gewoon een retourtje wordt voor garantie of hebben mensen een idee waardoor dit kan komen of hoe het op te lossen is?
Is een veelvoorkomend probleem. Ik had er ook 1 waarvan de fan een ratel had. Niet heel hard maar hard genoeg om irritant te zijn. Aangezien mijn xbox al een maand oud was en het niemand eerder was opgevallen kon ik hem niet meer inruilen bij de winkel.Louw Post schreef op vrijdag 2 december 2016 @ 21:03:
Sinds woensdag een Xbox One S incl. Minecraft in ontvangst mogen nemen als prijs. Nu heb ik helaas al sinds het begin last van een ratelende fan die je duidelijk hoort en nu ik hier lees dat de nieuwe Xbox van andere muisstil is lijkt me dat niet te kloppen?
Nu had ik meteen na ontvangst wat games (digitaal en op disc) besteld. Zojuist 2 van 3 drie games op disc geïnstalleerd en even gespeeld, alles werkte prima, maar ik doe de derde erin (Rayman Legends) en hij wil de disc maar niet lezen. Je hoort deze speler even spinnen en dan stopt hij weer, dit een aantal keer totdat hij helemaal niks meer doet. Vreemd, dus ik probeer 1 van de vorige discs die wel succesvol geïnstalleerd waren en opeens leest hij die ook niet meer.![]()
Ik gok dat dit gewoon een retourtje wordt voor garantie of hebben mensen een idee waardoor dit kan komen of hoe het op te lossen is?
Ik heb toen via Microsoft een Advanced Exchange aangevraagd. Ze sturen je dan eerst een nieuw (refurbished) apparaat. Als je die binnen hebt dan stuur je jou apparaat (kosteloos) naar hun terug en dan ben je klaar. Je houd dan dus het nieuwe (refurbished) apparaat. Je garantie blijft hetzelfde. Die gaat mee naar je nieuwe apparaat.
Ik vroeg hem op maandag avond 21:30 aan en had op donderdag al het nieuwe apparaat binnen. Echt super geregeld.
Je hebt wel een creditcard nodig.
Mijn one S is nu niet muisstil. Als ik er met m'n oor op ga dan hoor ik een soort van fluitje. Maar van meer dan een halve meter hoor ik niks. Alleen normaal fan geluid. Zelfs bij intensief gebruik hoor ik geen overdreven fan geluid.
Volgens MS zitten in alle Xbox one S apparaten een geluidje in de fan. Dat is normaal volgens hun. Maar op een meter hoor je dat niet meer te horen. Ik hoorde de ratel in mijn oude one S zelfs op een meter of 5 nog.
PSN jschut_82 | Xbox: JSchut82
Ik heb inderdaad hetzelfde probleem als jij voorheen had, ook niet echt hard geluid maar wel hard genoeg om irritant te zijn als je niet aan het gamen bent.JSchut schreef op donderdag 8 december 2016 @ 08:51:
[...]
Is een veelvoorkomend probleem. Ik had er ook 1 waarvan de fan een ratel had. Niet heel hard maar hard genoeg om irritant te zijn. Aangezien mijn xbox al een maand oud was en het niemand eerder was opgevallen kon ik hem niet meer inruilen bij de winkel.
Ik heb toen via Microsoft een Advanced Exchange aangevraagd. Ze sturen je dan eerst een nieuw (refurbished) apparaat. Als je die binnen hebt dan stuur je jou apparaat (kosteloos) naar hun terug en dan ben je klaar. Je houd dan dus het nieuwe (refurbished) apparaat. Je garantie blijft hetzelfde. Die gaat mee naar je nieuwe apparaat.
Ik vroeg hem op maandag avond 21:30 aan en had op donderdag al het nieuwe apparaat binnen. Echt super geregeld.
Je hebt wel een creditcard nodig.
Mijn one S is nu niet muisstil. Als ik er met m'n oor op ga dan hoor ik een soort van fluitje. Maar van meer dan een halve meter hoor ik niks. Alleen normaal fan geluid. Zelfs bij intensief gebruik hoor ik geen overdreven fan geluid.
Volgens MS zitten in alle Xbox one S apparaten een geluidje in de fan. Dat is normaal volgens hun. Maar op een meter hoor je dat niet meer te horen. Ik hoorde de ratel in mijn oude one S zelfs op een meter of 5 nog.
Dank voor je uitgebreide reactie, ondertussen heb ik mijn One S al teruggestuurd voor reparatie van de blu-ray speler. Hopelijk merken ze het lawaai ook op en fiksen ze het even.
Iemand een idee hoe ik dit anders kan aanpakken? Het zelf solderen zie ik zelf niet zitten. (Te klein om te gaan solderen voor mij).
Tevens terug gaan naar de winkel kan helaas ook niet. Deze is failliet en niet overgenomen door een andere toko..
Jewel 4 Kids voor leuke haarknipjes voor baby's & kinderen, Chunks en de nieuwste rage van Loom Bands!
Een Australisch model?? That's a first... Ze werken daar met dezelfde netspanning als hier, dus in principe heeft de verkopende partij enkel de uiteindelijke stekker aan te hoeven passen, welke een los onderdeel is.BaZnGaNL schreef op zaterdag 12 augustus 2017 @ 22:14:
Heb een xBox One gekocht welke nog garantie heeft echter hiervan is de HDMI ingang defect. Dus geen beeld. Helaas kan ik hem niet aanmelden, kost mij € 100,00 via de site van Microsoft. Na een telefoontje, de melding gekregen dat dit een model uit Australië is. Dus alsnog de € 100,00 moeten betalen hiervoor.
Iemand een idee hoe ik dit anders kan aanpakken? Het zelf solderen zie ik zelf niet zitten. (Te klein om te gaan solderen voor mij).
Tevens terug gaan naar de winkel kan helaas ook niet. Deze is failliet en niet overgenomen door een andere toko..
Bij welke zaak heb je 'em destijds gekocht?
iRacing Profiel XBL: Ross1fum1 PSN: Rossifum1
Yep een Australisch model helaas.Rossi46 schreef op zondag 13 augustus 2017 @ 00:56:
[...]
Een Australisch model?? That's a first... Ze werken daar met dezelfde netspanning als hier, dus in principe heeft de verkopende partij enkel de uiteindelijke stekker aan te hoeven passen, welke een los onderdeel is.
Bij welke zaak heb je 'em destijds gekocht?
Durf ik niet te zeggen.. Deze tijdens een veiling opgekocht. Ze willen helaas ook niet zeggen van wie deze weg komt.
Wat is wijsheid hierin? Toch maar die € 100,00 gaan betalen? Heb nog wel een 360. Dus misschien de moeite waard om deze te "updaten" hiervoor?
Zelf tijdens deze veiling hier € 175,00 voor betaald.
Jewel 4 Kids voor leuke haarknipjes voor baby's & kinderen, Chunks en de nieuwste rage van Loom Bands!
Poeh, best een lastige dit. Of eigenlijk ook weer niet.BaZnGaNL schreef op zondag 13 augustus 2017 @ 14:40:
[...]
Yep een Australisch model helaas.
Durf ik niet te zeggen.. Deze tijdens een veiling opgekocht. Ze willen helaas ook niet zeggen van wie deze weg komt.
Wat is wijsheid hierin? Toch maar die € 100,00 gaan betalen? Heb nog wel een 360. Dus misschien de moeite waard om deze te "updaten" hiervoor?
Zelf tijdens deze veiling hier € 175,00 voor betaald.
Momenteel is 'ie feitelijk waardeloos, want de Xbox geeft geen beeldsignaal door. Reparatie kost €100,-. Bepaald niet weinig, maar nu heb je niets. De waarde van een reguliere 500GB Xbox One (de meest voorkomende) is hoger dan €100,-. En dat ook nog wel eventjes zo blijven, aangezien de Xbox One de komende jaren nog volledig ondersteund zal worden.
Mijn conclusie: door de zure appel heen bijten en dat ding voor €100,- laten repareren
iRacing Profiel XBL: Ross1fum1 PSN: Rossifum1
Ga hem dan denk ik toch wel aanmelden en mijn "verlies" van € 100,00 nemen. Ga deze dan eind deze maand aanmelden.Rossi46 schreef op zondag 13 augustus 2017 @ 18:04:
[...]
Poeh, best een lastige dit. Of eigenlijk ook weer niet.
Momenteel is 'ie feitelijk waardeloos, want de Xbox geeft geen beeldsignaal door. Reparatie kost €100,-. Bepaald niet weinig, maar nu heb je niets. De waarde van een reguliere 500GB Xbox One (de meest voorkomende) is hoger dan €100,-. En dat ook nog wel eventjes zo blijven, aangezien de Xbox One de komende jaren nog volledig ondersteund zal worden.
Mijn conclusie: door de zure appel heen bijten en dat ding voor €100,- laten reparerenOndertussen die 360 de deur uit doen voor een paar tientjes, dat scheelt weer wat
Hoe lang gaat er doorgaans overheen qua retour en een nieuwe binnen? En moet ik hier eerst de verzendkosten zelf van betalen, of krijg je netjes een label van Microsoft (UPS)?
Jewel 4 Kids voor leuke haarknipjes voor baby's & kinderen, Chunks en de nieuwste rage van Loom Bands!
Daar heb ik gelukkig nog geen ervaring meeBaZnGaNL schreef op zondag 13 augustus 2017 @ 20:35:
[...]
Ga hem dan denk ik toch wel aanmelden en mijn "verlies" van € 100,00 nemen. Ga deze dan eind deze maand aanmelden.
Hoe lang gaat er doorgaans overheen qua retour en een nieuwe binnen? En moet ik hier eerst de verzendkosten zelf van betalen, of krijg je netjes een label van Microsoft (UPS)?
EDIT: of in dit topic natuurlijk
[ Voor 7% gewijzigd door Rossi46 op 13-08-2017 21:24 ]
iRacing Profiel XBL: Ross1fum1 PSN: Rossifum1

Verder ook nog geen bevestiging van ze gehad dat hij is ontvangen en / of in behandeling is genomen. Was dit ook bij jullie zo het geval? Dus deze heb ik nog niet retour gekregen van MS.
[ Voor 6% gewijzigd door BaZnGaNL op 31-08-2017 16:52 ]
Jewel 4 Kids voor leuke haarknipjes voor baby's & kinderen, Chunks en de nieuwste rage van Loom Bands!
Buitenlands model? Daar rekenen ze kosten voor.BaZnGaNL schreef op donderdag 31 augustus 2017 @ 16:24:
Zo Xbox is opgestuurd. Afgelopen maandag volgens T&T is deze ontvangen in Frankfurt. Nu zie ik tot mijn verbazing het volgende:
[afbeelding]
Verder ook nog geen bevestiging van ze gehad dat hij is ontvangen en / of in behandeling is genomen. Was dit ook bij jullie zo het geval?
Klopt, zie mijn post iets hierboven. Komt uit Australië. Hiervoor moest ik inderdaad € 100,00 excl. voor betalen. Dit heb ik al betaald middels CC.FrankoNL schreef op donderdag 31 augustus 2017 @ 16:34:
[...]
Buitenlands model? Daar rekenen ze kosten voor.
Jewel 4 Kids voor leuke haarknipjes voor baby's & kinderen, Chunks en de nieuwste rage van Loom Bands!
Ahh het probleem is dat je hem nog niet terughebt. Excuus.BaZnGaNL schreef op donderdag 31 augustus 2017 @ 16:44:
[...]
Klopt, zie mijn post iets hierboven. Komt uit Australië. Hiervoor moest ik inderdaad € 100,00 excl. voor betalen. Dit heb ik al betaald middels CC.
Yep! Heb het even aangevuld. Misschien was ikzelf ook wat onduidelijk hierover.FrankoNL schreef op donderdag 31 augustus 2017 @ 16:47:
[...]
Ahh het probleem is dat je hem nog niet terughebt. Excuus.
Jewel 4 Kids voor leuke haarknipjes voor baby's & kinderen, Chunks en de nieuwste rage van Loom Bands!
Sorry voor de schop, maar even een vraag.jpg97 schreef op dinsdag 16 februari 2016 @ 10:48:
Nieuwe console is binnen, straks de defecte terugsturen.
update: Defecte Xbox one is opgestuurd, en direct is het bedrag wat ze hadden gereserveerd op mijn CC weer vrijgegeven. Nu dus een werkende XBOX one onder garantie.
Super service!
Ik heb mijn Xbox moeten Advanced Exchange'en, dat ging op zich prima behalve dat ik nul communicatie heb gekregen: online staat er nog steeds dat er geen nieuwe is verzonden maar die hebben ze gisteren zonder enige vorm van verzendbevestging afgeleverd bij mijn buren.
All good and well.
Allleen, hoe krijg ik mijn oude Xbox nu naar hun? Naar een UPS punt brengen? Ik heb geen enkele instructie gekregen wat nu te doen, alleen een verzendlabel.
"I've seen things you people wouldn't believe. Attack ships on fire off the shoulder of Orion. I watched C-beams glitter in the dark near the Tannhauser gate. All those moments will be lost in time... like tears in rain... Time to die."
Ik heb destijds UPS gebeld.Willybubba schreef op woensdag 6 maart 2019 @ 10:22:
[...]
Sorry voor de schop, maar even een vraag.
Ik heb mijn Xbox moeten Advanced Exchange'en, dat ging op zich prima behalve dat ik nul communicatie heb gekregen: online staat er nog steeds dat er geen nieuwe is verzonden maar die hebben ze gisteren zonder enige vorm van verzendbevestging afgeleverd bij mijn buren.
All good and well.
Allleen, hoe krijg ik mijn oude Xbox nu naar hun? Naar een UPS punt brengen? Ik heb geen enkele instructie gekregen wat nu te doen, alleen een verzendlabel.
Je kunt dan de xbox laten ophalen of naar een UPS servicepunt brengen.