[afhandeling geschillen] Dixons iPad 3 €299 (prijsfout?)

[Verwijderd]

MrGangstaQ schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:11:
Ik hoop op een keuze van:
iPad 4 32GB
of
iPad 4 16GB 4G

Ik denk eerder de iPhone 5S

[MrGangstaQ]

Verwijderd schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:29:
[...]


Ik denk eerder de iPhone 5S

Deze iPad kost zonder deze aanbieding normaal ook €600

[Verwijderd]

MrGangstaQ schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:34:
[...]

Deze iPad kost zonder deze aanbieding normaal ook €600

Daar heb je gelijk in, maar het verschil is dat de iPad 4 het nieuwste model is op dit moment, dus die gaat wrs niet voor de helft over de toonbank. Ik denk eerder een ouder model of korting op een nieuw model...

[MrGangstaQ]

Verwijderd schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:37:
[...]


Daar heb je gelijk in, maar het verschil is dat de iPad 4 het nieuwste model is op dit moment, dus die gaat wrs niet voor de helft over de toonbank. Ik denk eerder een ouder model of korting op een nieuw model...

Hopen op een mooi aanbod!?

[Brad Pitt]

MrGangstaQ schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:38:
Hopen op een mooi aanbod!?

Dertig Euro tegoedbon, alleen te besteden op iPad's

[jurk738]

En er zijn er weer 7 beschikbaar..

Edit: tenminste dat zag ik toen ik op 'Opnieuw bestellen' drukte.

[ Voor 50% gewijzigd door jurk738 op 09-09-2013 11:40 ]

[Verwijderd]

MrGangstaQ schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:38:
[...]

Hopen op een mooi aanbod!?

Een paar honderd euri korting op een iPad 4 ga ik mee akkoord
We wachten het af...

[Verwijderd]

jurk738 schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:39:
En er zijn er weer 7 beschikbaar..

Haha inderdaad, de advertentie is weer online geplaatst, wat een prutsers

[Perkunas]

Doe even print screen + datum.

[DateTime.Now]

Verwijderd schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:40:
[...]


Een paar honderd euri korting op een iPad 4 ga ik mee akkoord
We wachten het af...

Klopt want een positieve omzet draaien is totaal niet interessant voor een bedrijf

[Verwijderd]

Perkunas schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:42:
Doe even print screen + datum.

Zojuist gedaan, even kijken hoe ik die hier moet dumpen. Trouwens nu ook af te halen in alle filialen

[Verwijderd]

Mooiste is dat ze ook nu over in NL af te halen zijn.
Heb er net 1 besteld en ik kan em ophalen in enschede de dixons is hier om hoek.
nog 16 min dan gaat die open eens kijken wat het gaat worden.
Als ik de winkel uitloop heb ik een ipad voor 300 euro of een compensatie. Sorry en op=op neem ik niet,

[Koen-]

http://prntscr.com/1q8r8u

[MrGangstaQ]

Verwijderd schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:45:
Mooiste is dat ze ook nu over in NL af te halen zijn.
Heb er net 1 besteld en ik kan em ophalen in enschede de dixons is hier om hoek.
nog 16 min dan gaat die open eens kijken wat het gaat worden.
Als ik de winkel uitloop heb ik een ipad voor 300 euro of een compensatie. Sorry en op=op neem ik niet,

Nu ze hem weer hebben in de webshop verwacht ik eigenlijk dat alle orders die geplaatst zijn tot nu toe in ieder geval uitgeleverd gaan worden..

[Empo]

Enn heb er nog 1 besteld....Ik moet er nu 3 krijgen

[torp]

Verwijderd schreef op maandag 09 september 2013 @ 11:45:
Mooiste is dat ze ook nu over in NL af te halen zijn.
Heb er net 1 besteld en ik kan em ophalen in enschede de dixons is hier om hoek.

O ja? Ik zie geen enkel vlaggetje op die kaart waar hij beschikbaar zou zijn. Ook niet voor de komende dagen.
Zelfs Bussum en Hilversum staan er niet meer op!

edit: misschien net te laat gekeken

[ Voor 4% gewijzigd door torp op 09-09-2013 11:50 ]

[MrGangstaQ]

En het is weer helemaal uitverkocht haha

[rambocus]

zit nog in mijn mandje om te zien wat er gebeurt, maar 2 vindt ik wel voldoende voor thuis.

[Verwijderd]

https://www.dropbox.com/s/1pa2j2l9tgngbpb/dixons.jpg

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 09-09-2013 11:50 ]

[gambieter]

Modbreak:

Mensen, houd het een beetje inhoudelijk. Gespeculeer (zeg maar wensdromen) over compensatie e.d. zijn off-topic. Laat ook de subjectieve visies over leveringsverplichting (of niet) maar achterwege, behalve als je daar een goede onafhankelijke bron voor hebt.

Ook de "ik ook" posts mogen verder achterwege blijven.

[Royeboi]

Via Facebook mijn orderstatus aangevraagd. Ik heb besteld bij de eerste batch:

''Hi *klantnaam*,
Beide bestellingen zijn geannuleerd. De aanbieding gold voor selectieve winkels die hem nog op voorraad hadden: er was geen internetvoorraad helaas.
Mvg,

*Naam medewerker*''

Ga er dus maar van uit dat het wel degelijk om een prijsfout voorraadstatus-fout gaat, en er dus aan niemand geleverd gaat worden. Ik ga even uitzoeken wat ik hier aan kan doen, want er werd ook via de nieuwsbrief duidelijk gecommuniceerd dat het om een aanbieding gaat.

[ Voor 34% gewijzigd door Royeboi op 09-09-2013 12:05 ]

[Perkunas]

Bedankt voor de screenshots. Handig als ons eventueel om bewijs wordt gevraagd. Vreemd genoeg is bij mij sinds omstreeks 11:00 de iPad 3 32 GB + Cell White van de website verdwenen.

Royeboi schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:00:
Via Facebook mijn orderstatus aangevraagd. Ik heb besteld bij de eerste batch:

Hi *klantnaam*,
Beide bestellingen zijn geannuleerd. De aanbieding gold voor selectieve winkels die hem nog op voorraad hadden: er was geen internetvoorraad helaas.
Mvg,

*Naam medewerker*

En daar komen ze nu pas mee.

[Jumpman]

Royeboi schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:00:
Via Facebook mijn orderstatus aangevraagd. Ik heb besteld bij de eerste batch:

''Hi *klantnaam*,
Beide bestellingen zijn geannuleerd. De aanbieding gold voor selectieve winkels die hem nog op voorraad hadden: er was geen internetvoorraad helaas.
Mvg,

*Naam medewerker*''

Ga er dus maar van uit dat het wel degelijk om een prijsfout voorraadstatus-fout gaat, en er dus aan niemand geleverd gaat worden. Ik ga even uitzoeken wat ik hier aan kan doen, want er werd ook via de nieuwsbrief duidelijk gecommuniceerd dat het om een aanbieding gaat.

Het is dus aannemelijk dat de bestellingen bij Dixons Outlet Hilversum wel kloppen.

[weertenaar]

Royeboi schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:00:
Via Facebook mijn orderstatus aangevraagd. Ik heb besteld bij de eerste batch:

''Hi *klantnaam*,
Beide bestellingen zijn geannuleerd. De aanbieding gold voor selectieve winkels die hem nog op voorraad hadden: er was geen internetvoorraad helaas.
Mvg,

*Naam medewerker*''

Ga er dus maar van uit dat het wel degelijk om een prijsfout voorraadstatus-fout gaat, en er dus aan niemand geleverd gaat worden. Ik ga even uitzoeken wat ik hier aan kan doen, want er werd ook via de nieuwsbrief duidelijk gecommuniceerd dat het om een aanbieding gaat.

Even wachten waar J.gabro mee terugkomt, hij accepteert alleen de iPad of een compensatie, dus we weten zo welke van de 2 het geworden is

[Robbert_jan]

Royeboi schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:00:
Via Facebook mijn orderstatus aangevraagd. Ik heb besteld bij de eerste batch:

''Hi *klantnaam*,
Beide bestellingen zijn geannuleerd. De aanbieding gold voor selectieve winkels die hem nog op voorraad hadden: er was geen internetvoorraad helaas.
Mvg,

*Naam medewerker*''

Ga er dus maar van uit dat het wel degelijk om een prijsfout voorraadstatus-fout gaat, en er dus aan niemand geleverd gaat worden. Ik ga even uitzoeken wat ik hier aan kan doen, want er werd ook via de nieuwsbrief duidelijk gecommuniceerd dat het om een aanbieding gaat.

Als je ooit ergens een zaak van moet maken dan is dit het wel!

Het ging hier niet om een prijsfout (daar heb ik nog gevoel bij), maar duidelijk om een aanbieding die ook nog eens gecommuniceerd is via een nieuwsbrief. Daar stond niets van bij dat het om 2 iPads ging in 2 specifieke winkels. Ze hebben een verplichting om aan de overeenkomst te voldoen, dit lijkt me dan ook een duidelijke zaak.

Consumentenbond of thuiswinkelwaarborg inschakelen om je gelijk te halen! Dit slaat namelijk helemaal nergens op. (Overigens heb ik niet besteld, ben tevreden met mijn iPad mini )

[donald_dick]

Ik kreeg net een telefoontje van een dixons winkel dat als ze hem binnenkrijgen ik hem ook voor 300 euro meekrijg. Ik moest er alleen niet teveel op hopen

[Royeboi]

Jumpman schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:08:
[...]


Het is dus aannemelijk dat de bestellingen bij Dixons Outlet Hilversum wel kloppen.

De prijs bij de twee filialen zou inderdaad wel kloppen, maar er is iets ernstig mis bij het voorraadsysteem van Dixons/BASgroup, en dit is niet de eerste keer. De afgelopen twee weken zijn er al meerdere orders zonder opgaaf van enige reden geannuleerd. De status is inmiddels ook te zien in mijn account, je moet hiervoor wel nog specifiek op de order klikken. Je ziet dan staan: ''Besteld: 1, geannuleerd: 1''.

Ik ga dan ook uitzoeken wat ik hier nog tegen kan doen, want deze webshop is duidelijk nalatig wat betreft de technische kant van de site. Ondanks het feit dat men al duidelijk op de hoogte is van een niet kloppende voorraadstatus, blijft de webshop gewoon functioneren, en behouden ze de mogelijkheid dat tientallen, honderden klanten geld overmaken terwijl iets gewoon niet leverbaar blijkt.

[VincentVega]

voor zo ver ik kan zien heeft BAS Distributie ze helemaal niet op voorraad dus zouden ze van ICENTRE af moeten komen maar daar kan ik hetzelfde model niet vinden (3rd generation)

[coyote1980]

Royeboi schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:00:
Ga er dus maar van uit dat het wel degelijk om een prijsfout voorraadstatus-fout gaat, en er dus aan niemand geleverd gaat worden. Ik ga even uitzoeken wat ik hier aan kan doen, want er werd ook via de nieuwsbrief duidelijk gecommuniceerd dat het om een aanbieding gaat.

Alleen 'kennelijke vergissingen' zijn doorgaans in de AV uitgesloten, een voorraad-indicator die niet klopt lijkt mij geen kennelijke vergissing - hoe moet je als klant weten dat de voorraad-indicator niet deugt?

Heb hem niet besteld, is een Apple-product maar ik ben benieuwd op grond van welk artikel van de AV ze de overeenkomst met de bestellers willen verbreken

[plaag224]

ook een besteld bij die *knip* toen er nog 111 op voorraad waren maar ook ik krijg hem niet.
het begon in de morgen al met steeds een fout op de site ,toen bellen met een betaald duur nummer en proberen via de tel te bestellen ,antwoord kan niet ,bel winkel in leiden dat kan wel ,ik bellen met winkel "nee kan niet"
toen weer via internet en toen kon ik wel bestellen ,op dat moment 111 op voorraad en alleen af te halen in hilversum.
bellen met hilversum of ik hem kan ophalen (zo 50x) maar nemen de tel niet op
volgende dag (zondag zeker overwerk of zo) mail dat het niet geleverd gaat worden.
dit was mijn weekend met de firma Dixons maar tevens ook de laatse keer dat ik ook maar iets koop bij deze grutter ,geld trouwens voor alle winkels van deze keten.
boos?
ja zeker boos en teleurgesteld dat dit zomaar kan en dat bij zo bedrijf en dat je niets kan doen hier tegen.

[ Voor 0% gewijzigd door gambieter op 09-09-2013 12:22 . Reden: geen rants svp ]

[Mektheb]

VincentVega schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:14:
voor zo ver ik kan zien heeft BAS Distributie ze helemaal niet op voorraad dus zouden ze van ICENTRE af moeten komen maar daar kan ik hetzelfde model niet vinden (3rd generation)

BAS is niet de enige die het kan leveren hoor.

Gistron
Techdata ( grootste kwa apple in heel nederland )

[Timvanh]

Mijn order staat nog steeds In Behandeling...
Heb gister besteld tijdens de tweede batch. Verder heb ik ook de nieuwsbrief ontvangen, waar inderdaad bij sale gewoon een Apple iPad 3 staat voor 299 euro, zonder verdere uitleg, behalve een link naar website. Vraag mij heel erg af wat ze hieraan kunnen doen. Er dus ook nooit gecommuniceerd dat het maar om een bepaalde winkels zou gaan.

[MrGangstaQ]

Timvanh schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:16:
Mijn order staat nog steeds In Behandeling...
Heb gister besteld tijdens de tweede batch. Verder heb ik ook de nieuwsbrief ontvangen, waar inderdaad bij sale gewoon een Apple iPad 3 staat voor 299 euro, zonder verdere uitleg, behalve een link naar website. Vraag mij heel erg af wat ze hieraan kunnen doen. Er dus ook nooit gecommuniceerd dat het maar om een bepaalde winkels zou gaan.

Hier hetzelfde, staat deze bij andere al op geannuleerd?

[danielrene]

bij mij staat er nu als status 'verzonden naar winkel'. ben benieuwd, wát ze hebben verzonden

[torp]

Royeboi schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:13:
De status is inmiddels ook te zien in mijn account, je moet hiervoor wel nog specifiek op de order klikken. Je ziet dan staan: ''Besteld: 1, geannuleerd: 1''.

Bij mij staat er nog steeds "Besteld: 1". Ook bij mijn reserveringen voor Bussum en Hilversum trouwens, dus wellicht zijn ze bovenaan de lijst begonnen met annuleren.

[ Voor 20% gewijzigd door torp op 09-09-2013 12:23 ]

[xminator]

danielrene schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:18:
bij mij staat er nu als status 'verzonden naar winkel'. ben benieuwd, wát ze hebben verzonden

Naar welke winkel? Indien Hilversum/Bussum betekent dat gewoon geannuleerd

[MJHH93]

Bij mij staat nog in behandeling. Als ik later op de middag nog niks gehoord heb ga ik even bellen.

[torp]

Nogmaals, "in behandeling" staat bij iedereen, maar je moet doorklikken! Zie citaat.

Royeboi schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:13:
De status is inmiddels ook te zien in mijn account, je moet hiervoor wel nog specifiek op de order klikken. Je ziet dan staan: ''Besteld: 1, geannuleerd: 1''.

[sheinemans]

heb er net nog een kunnen bestellen met bezorging thuis....

[Trackerfire]

torp schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:25:
Nogmaals, "in behandeling" staat bij iedereen, maar je moet doorklikken! Zie citaat.


[...]

Als ik doorklik staat er dit:




Apple iPad Wi-Fi + Cell 32GB - White

607208

€ 299,00

Besteld: 1

€ 299,00

Kosten Credit Card
€ 2,95

Besteld: 1

€ 2,95

[MJHH93]

Inderdaad bij mij staat ook als ik doorklik in behandeling ..

[Nivali]

Ik heb besteld zonder account, enig idee hoe ik de status van mijn bestelling kan checken?
Of zou ik hierover moeten mailen?

[toxict]

torp schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:25:
Nogmaals, "in behandeling" staat bij iedereen, maar je moet doorklikken! Zie citaat.


[...]

Dus ik klik door en zie staan:



Zo te zien dus nog niet gecancelled.

[ Voor 8% gewijzigd door toxict op 09-09-2013 12:37 ]

[Royeboi]

Conclusie is dat sommigen wel al geannuleerd zijn, en sommige (nog) niet. Ik neem aan dat het veel werk is en ze hier niet op hadden gerekend, dus het kan nog wel even duren voordat er meer duidelijk is.

[Timvanh]

Bij mij zojuist veranderd naar geannuleerd. Maar nog geen e-mail of wat dan ook over ontvangen. Vraag mij af hoe ze dit nu gaan oplossen.

[MrGangstaQ]

Timvanh schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:38:
Bij mij zojuist veranderd naar geannuleerd. Maar nog geen e-mail of wat dan ook over ontvangen. Vraag mij af hoe ze dit nu gaan oplossen.

Hier nog steeds op: Besteld 1

[rambocus]

vraag mij af hoe snel je je geld terug gestort krijgt, trekken ze anders leuk de rente over het aantal wat al is betaald.

edit:

heb zaterdag 1 besteld om 13.15 uur die staat op geannuleerd en 1 vanochtend heel vroeg die zou nog in bestelling staan

[ Voor 34% gewijzigd door rambocus op 09-09-2013 12:46 ]

[Untouchablezz20]

Misschien handig als het geannuleerd is bij mensen, dat ze dan aangeven wanneer ze hebben besteld. Wellicht dat er een patroon te herkennen is.

[Timvanh]

Ik heb zaterdag rond 17.00 uur de iPad besteld. En is nu dus geannuleerd bij mij order status.

[SpX]

Jongens lees die topic warning nu eens, meld alleen dingen die echt behulpzaam zijn en meer duidelijkheid geven. Gewoon afwachten op een reactie van Dixons, of wanneer je ze wel word geleverd wachten op de verzendbevesting. Bij een bestelling van een aantal weken geleden kreeg ik pas s'avonds heel laat een mail dat m`n order was verstuurd, de dag erna was het wel gewoon in huis.

[toxict]

Het is allemaal leuk en aardig dat ze alle orders lijken te annuleren.
Wat ik me dan afvraag is wat ze er tegenover zetten....
Ik wil namelijk die iPad hebben die geadverteerd stond.
Als ze niet meer in voorraad hebben, dan halen ze het toch ergens anders of zetten ze er een gelijkwaardig of nieuwer product er tegenover?!?!

Maar annuleren lijkt me uit den boze in deze.
Ze moeten mijns inziens namelijk iets leveren.

[m4rtyr]

Ben nu ook meer geïnteresseerd in wanneer ik mijn geld terug krijg.. heb een mailtje gestuurd naar [e-mail], maar nog niks ontvangen.. Had liever gebeld maar 20ct per minuut is gekkenwerk!

[Nostordici]

Timvanh schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:38:
Bij mij zojuist veranderd naar geannuleerd. Maar nog geen e-mail of wat dan ook over ontvangen. Vraag mij af hoe ze dit nu gaan oplossen.

Dat is het vervelende van Dixons, heb ik in het verleden ook wel meegemaakt met andere bestellingen. Ze zijn erg slecht in het communiceren, als het gaat om annuleringen, daar moet je maar toevallig achter komen als je in je account kijkt. Verwacht daarom geen e-mail dat je bestelling geannuleerd wordt, al zou een algemene mail alvast een goede eerste stap zijn.

[tang14]

ik heb er ook een besteld
iemand al een ipad gehaald of gekregen ?
het filiaal is maandag om 1 uur open

[St@m]

Deze heb ik betaald:
Zaterdag 14:18 besteld, nu geannuleerd.

Deze heb ik nog niet betaald:
Zaterdag 13:52 besteld, staat nog op "verzonden naar winkel"

Even rustig afwachten of er verdere correspondentie volgt.. denk het niet..

[ Voor 20% gewijzigd door St@m op 09-09-2013 12:53 ]

[thof]

Gisteren ook besteld als afhalen in Apeldoorn. Besteld om 17:30 uur en kreeg netjes de bevestiging via de mail. Vandaag (in de ochtend) helaas een voicemail bericht dat er meer verkocht zijn dan verwacht en dat het Op=Op was maar de actie wel klopte. Daarbij gaf deze meneer ook uitdrukelijk aan dat er verder NIET geleverd gaat worden...

Wel jammer dat ze hun voorraad systeem niet op orde hebben, dit was bij mij niet duidelijk te zien op de website aangezien daar stond dat ze nog gewoon leverbaar waren.

[torp]

St@m schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:51:
Deze heb ik nog niet betaald:
Zaterdag 13:52 besteld, staat nog op "verzonden naar winkel"

Dat "verzonden naar winkel" is een beetje verwarrend, maar er wordt bedoeld dat de order is doorgestuurd naar de winkel (niet het product). Heb je van de winkel nog geen bericht ontvangen dat hij niet voorradig is?

[Jolly_Jumper]

Ik heb om 13:01 besteld en hij is (nog) niet geannuleerd. Het zal mij benieuwen.

[St@m]

torp schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:54:
[...]

Dat "verzonden naar winkel" is een beetje verwarrend, maar er wordt bedoeld dat de order is doorgestuurd naar de winkel (niet het product). Heb je van de winkel nog geen bericht ontvangen dat hij niet voorradig is?

Oh zo, jawel, wel gehad. Niet meer leverbaar. Zaterdag een kwartier na de bestelling ongeveer.

[torp]

Ik hoop wel dat deze belofte nog wordt waargemaakt.

DutchTweak schreef op maandag 09 september 2013 @ 10:20:
Zojuist gesproken met allervriendelijkst medewerkster van BAS Group (www.basgroup.nl):
- in de eerste 10 minuten van de actie zijn 694 stuks besteld waardoor het voorraadsysteem 'fout' ging.
Mensen met een daadwerkelijke bestelbevestiging krijgen nog vandaag een email met uitleg en een alternatief...... Hier wordt nu volop aan gewerkt....

[heinoh]

Bij mij ook geannulleerd, wel raar dat ze eerst annuleren en daarna misschien contact opnemen. Met MasterCard betaald, dus hoe ze dat gaan terugstorten ?

[DancePlaza]

heinoh schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:00:
Bij mij ook geannulleerd, wel raar dat ze eerst annuleren en daarna misschien contact opnemen. Met MasterCard betaald, dus hoe ze dat gaan terugstorten ?

je wordt via je creditcard maatschappij gecrediteerd.

[toxict]

thof schreef op maandag 09 september 2013 @ 12:52:
Gisteren ook besteld als afhalen in Apeldoorn. Besteld om 17:30 uur en kreeg netjes de bevestiging via de mail. Vandaag (in de ochtend) helaas een voicemail bericht dat er meer verkocht zijn dan verwacht en dat het Op=Op was maar de actie wel klopte. Daarbij gaf deze meneer ook uitdrukelijk aan dat er verder NIET geleverd gaat worden...

Wel jammer dat ze hun voorraad systeem niet op orde hebben, dit was bij mij niet duidelijk te zien op de website aangezien daar stond dat ze nog gewoon leverbaar waren.

Ze kunnen op hun kop staan en uitdrukkelijk zeggen dat er NIET geleverd gaat worden, maar:

We hebben een overeenkomst....en ik heb nergens gezien OP=OP.

Ik zeg leveren.

[rikoos]

Grappig.... email van de vestiging Bussum gekregen en die zegt dat ze niet gaan leveren maar in de shop staat dat ze mijn bestelling gaan leveren.

Ik zit er zo in: Leuk als ik hem krijg voor die prijs en anders helaas pindakaas....

[St@m]

toxict schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:04:
[...]


Ze kunnen op hun kop staan en uitdrukkelijk zeggen dat er NIET geleverd gaat worden, maar:

We hebben een overeenkomst....en ik heb nergens gezien OP=OP.

Ik zeg leveren.

Ja, dat zeg ik ook
Dat wordt een mooi wellus nietus spelletje, ik ben benieuwd. Laten we eerst maar eens afwachten wat Dixons nu gaat ondernemen.

[toxict]

Is hier eigenlijk al iemand die de consumentenbond gepolst heeft?
Ik ben wel nieuwsgierig wat die te zeggen hebben hierover.
Volgens mij kan je die niet vroeg genoeg in het traject betrekken.

[weertenaar]

het is gewoon een waardeloze website de printer die ik vorig week besteld had en dus niet meer op voorraad was kan ik nu ook nog steeds bestellen......

[Brad Pitt]

toxict schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:10:
Is hier eigenlijk al iemand die de consumentenbond gepolst heeft?
Ik ben wel nieuwsgierig wat die te zeggen hebben hierover.
Volgens mij kan je die niet vroeg genoeg in het traject betrekken.

Man man man, kom op. Laten we nu eerst even afwachten wát er daadwerkelijk gaat gebeuren?!

[MrGangstaQ]

Ook hier nu geannuleerd. Besteld zaterdag avond rond 10 uur.

[Perkunas]

Helaas. Voorbeelden te over waarbij de winkelier de bestelling mag annuleren indien het product niet leverbaar is.

http://maxius.nl/burgerlijk-wetboek-boek-7/artikel46f/lid2

Boek 7. Bijzondere overeenkomsten
Titel 1. Koop en ruil
Afdeling 9A. Overeenkomsten op afstand

Artikel 46f
2. Indien nakoming onmogelijk is doordat de gekochte zaak niet beschikbaar is, moet de koper daarvan zo spoedig mogelijk worden kennis gegeven en heeft hij recht op kosteloze teruggave van het door hem aan de verkoper betaalde. De teruggave moet zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen dertig dagen na de kennisgeving plaatsvinden.

https://webwinkelrecht.nl...js-wordt-ineens-verhoogd/

Pas als het product echt nooit meer zal komen, kan de overeenkomst worden geannuleerd. Je hebt dan recht op je geld terug (art. 7:46f lid 2 BW).

...

Een alternatief is schadevergoeding eisen. Dat is alleen lastig, want welke schade heb je geleden door de niet-geleverde camera? Je aankoopsom heb je terug immers. En welke schade heb je omdat je hem nu elders moet kopen? Lastig.

De wet biedt soms nog een mogelijkheid. Zo kun je bijvoorbeeld als je de camera écht nodig hebt als ‘dekkingskoop’ dezelfde camera elders kopen en dan het prijsverschil vorderen als schadevergoeding (art. 7:37 BW, zie ook Klik, p. 159 en Wessels, p. 142). Wel is vereist dat je ‘redelijk’ te werk gaat. Opzettelijk de duurste alternatieve leverancier zoeken is niet redelijk, bijvoorbeeld. En de verkoper waarschuwen dat je dit gaat doen, lijkt mij ook redelijk.

http://www.gratisadviseurs.nl/question.php?id=179011

Maar de winkel zegt nu dat mijn bestelling met terug werkende kracht DECLINED (Afgewezen) is. Kan dat zomaar? Er is toch iets als een leveringsplicht?

Antwoord:
Ja dat kan zomaar. De E-mail welke u ontvangt is meestal automatisch gegenereerd dus standaard. Daar waar deze handmatig worden verwerkt geschied dit door thuiswerkteams die totaal niet op de hoogte zijn van voorraden of in veel gevallen helemaal geen benul hebben voor welke onderneming men werkzaam is. Kopen via internet is zaker waar het gaat om vooruit betaling zeer risico vol. Juridisch gezien kan ik u kopen via internet slechts af raden.

[ Voor 3% gewijzigd door Perkunas op 09-09-2013 13:16 ]

[Untouchablezz20]

Ook hier geannuleerd. Besteld 07-09 23:30. Benieuwd wat er nu gaat volgen.

[pinokkia]

Morgen krijg een kennis van mij het geleverd, want hij kreeg een verzendbewijs.

Tijdstip van bestelling was zaterdag 13:00 uur.

[Trackerfire]

Perkunas schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:14:
Helaas. Voorbeelden te over waarbij de winkelier de bestelling mag annuleren indien het product niet leverbaar is.

http://maxius.nl/burgerlijk-wetboek-boek-7/artikel46f/lid2


[...]


https://webwinkelrecht.nl...js-wordt-ineens-verhoogd/


[...]


http://www.gratisadviseurs.nl/question.php?id=179011


[...]

Feit is alleen dat hij net wéér beschikbaar was, in een aantal van 12 stuks.... ze kunnen zich dus niet beroepen op de op=op regeling lijkt me. We wachten het gewoon af, misschien beter om gewoon ff allemaal kalm te wachten (of topic op slot ofzo) tot iemand iets zinnigs te melden heeft c.q. reactie van Dixons er is.

[SpX]

Jongens jongens jongens, wacht toch gewoon even af ipv consumentenbond, thuiswinkel er weer bij te betrekken. EERST het bericht van Dixons afwachten, indien je order geannuleerd is zullen ditmaal met een bijpassend bericht moeten komen.

Pinokkia, ik kan je nog herinneren van de lumnia affaire met vodafone, toen kwam je ook al met zeer sterke verhalen aanzetten. Laat dat toch gewoon achterwegen, het lokt alleen maar reacties uit als "hoelaat heeft diegene besteld, welke batch, NIET EERLIJK!?!," etc terwijl jij niet eens diegene bent die de bestelling heeft geplaatst.

[pinokkia]

SpX schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:22:
Jongens jongens jongens, wacht toch gewoon even af ipv consumentenbond, thuiswinkel er weer bij te betrekken. EERST het bericht van Dixons afwachten, indien je order geannuleerd is zullen ditmaal met een bijpassend bericht moeten komen.

Pinokkia, ik kan je nog herinneren van de lumnia affaire met vodafone, toen kwam je ook al met zeer sterke verhalen aanzetten. Laat dat toch gewoon achterwegen, het lokt alleen maar reacties uit als "hoelaat heeft diegene besteld, welke batch, NIET EERLIJK!?!," etc terwijl jij niet eens diegene bent die de bestelling heeft geplaatst.

Bij mij is er ook nu geannuleerd. (als je verder kijkt). Maar bij mijn kennis heeft wel verzendbewijs gekregen. Geloof of niet. Maar 1 ding zeg ik je: Ik lieg niet en heb geen sterke verhalen!

Ps: Ik was zelf degene die de nokia Lumia 820 gratis heb gekregen. Ik kan je de creditnota laten zien.

[Gomez12]

Trackerfire schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:16:
[...]
Feit is alleen dat hij net wéér beschikbaar was, in een aantal van 12 stuks.... ze kunnen zich dus niet beroepen op de op=op regeling lijkt me.

Moeilijk om te begrijpen wat een systeemfout is zeker?

In wezen heb je hier al xxx mensen gehad die zeggen dat het een but-voorraad systeem is, maar jij wilt het toch als het je uitkomt als "feit" gaan gebruiken dat ze niet op=op zijn?

[pinokkia]

Gomez12 schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:29:
[...]

Moeilijk om te begrijpen wat een systeemfout is zeker?

In wezen heb je hier al xxx mensen gehad die zeggen dat het een but-voorraad systeem is, maar jij wilt het toch als het je uitkomt als "feit" gaan gebruiken dat ze niet op=op zijn?

Dixons staat er toch om bekend dat hun voorraad nooit klopt en de redenering op=op heb je toch ook bij een supermarkt. Ik zeg maar zo: nee heb je. Ja kan je krijgen.

[St@m]

pinokkia schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:32:
[...]

Dixons staat er toch om bekend dat hun voorraad nooit klopt en de redenering op=op heb je toch ook bij een supermarkt. Ik zeg maar zo: nee heb je. Ja kan je krijgen.

Oh? Als bij de Appie hier iets op is, en ik loop naar de servicebalie krijg ik een tegoedbon voor het product en kan ik het een week later ophalen. Dat is service.

[Toewan]

St@m schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:34:
[...]


Oh? Als bij de Appie hier iets op is, en ik loop naar de servicebalie krijg ik een tegoedbon voor het product en kan ik het een week later ophalen. Dat is service.

Dat gaat dan wel om iets als een pak melk of een pak wasmiddel in plaats van een iPad, oftewel de impact van het geven van die korting is wat kleiner.

[gambieter]

Modbreak:

Mensen, zie de topicwaarschuwing. Het niveau daalt nogal snel, gaarne wat verbetering of er komt een afkoelslotje op

[pinokkia]

St@m schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:34:
[...]


Oh? Als bij de Appie hier iets op is, en ik loop naar de servicebalie krijg ik een tegoedbon voor het product en kan ik het een week later ophalen. Dat is service.

Bij AH doen ze doet wel. Maar een C1000, Nettorama bv verrekt het, want bij hun is op=op. Zo zijn de meeste winkels/webshops. Service van de meeste winkels/webshops zijn heel ver te zoeken tegenwoodig.

Ontopic
Misschien dat de mensen die bij v&d al iets gehoord hebben?

[ Voor 7% gewijzigd door pinokkia op 09-09-2013 13:39 ]

[SureshR]

Toewan schreef op maandag 09 september 2013 @ 13:37:
[...]

Dat gaat dan wel om iets als een pak melk of een pak wasmiddel in plaats van een iPad, oftewel de impact van het geven van die korting is wat kleiner.

De impact per pak melk wel, maar ga er maar niet vanuit dat er evenveel iPads als pakken melk verkocht worden. Beetje een zinloze vergelijking dus.

[tc982]

Order is geannuleerd, nu eens zien hoe snel ik mijn geld kan terugkrijgen. Ik zag het ineens in mijn account van dixons. Ben benieuwd dat ze mij nu nog gaan e-mailen of bellen.

[MJHH93]

Net contact gehad met iemand van Dixons, net gedaan of ik dom was hoe het kon dat mijn bestelling geannuleerd was. Zijn reactie: Jij moeten even mailtje van het hoofdkantoor afwachten.

Mijn vraag: Wanneer kan ik het mailtje verwachten, vandaag nog?

Zijn antwoord: Ik denk deze week een keer.

Ik hoop dus dat het vandaag nog wordt anders wil ik graag zo snel mogelijk mijn geld terug

[torp]

Ja, kom maar op met dat mailtje...

Dixons heeft er wel voor gezorgd dat ik een volgende aanbieding aan mij voorbij laat gaan. Natuurlijk was ik gewaarschuwd, maar je krijgt toch bepaalde verwachtingen. Nu nog aan de kinderen vertellen.

[toxict]

torp schreef op maandag 09 september 2013 @ 14:21:
Ja, kom maar op met dat mailtje...

Dixons heeft er wel voor gezorgd dat ik een volgende aanbieding aan mij voorbij laat gaan. Natuurlijk was ik gewaarschuwd, maar je krijgt toch bepaalde verwachtingen. Nu nog aan de kinderen vertellen.

En de emotionele schade die je kinderen gaan oplopen zo direct als je hun moet vertellen dat ze geen iPad krijgen is natuurlijk niet in centjes uit te drukken.... ;-)

[OptiBenz1]

Het blijft zo dat er nergens stond op=op en er stond dat het nog beschikbaar was. Lijkt me op zijn minst redelijk iemand een alternatief of een waardebon te sturen..

[torp]

toxict schreef op maandag 09 september 2013 @ 14:23:
En de emotionele schade die je kinderen gaan oplopen

Ik had hun hoop al getemperd.
Nou ja, die iPad komt er nog wel, al gaat het wat langer duren...

[ Voor 46% gewijzigd door torp op 09-09-2013 14:26 ]

[Michel242186]

en het stomme is ik kan hem nog steeds bestellen...via "mijn bestellingen" kun je kiezen voor opnieuw bestellen en daarna krijg je gewoon de kans om af te rekenen.

[Tsurany]

torp schreef op maandag 09 september 2013 @ 14:21:
Ja, kom maar op met dat mailtje...

Dixons heeft er wel voor gezorgd dat ik een volgende aanbieding aan mij voorbij laat gaan. Natuurlijk was ik gewaarschuwd, maar je krijgt toch bepaalde verwachtingen. Nu nog aan de kinderen vertellen.

Als je een gokje waagt zou ik het je kinderen pas mededelen als je gewonnen hebt

[torp]

Dank voor de opvoedkundige tip. Nu graag weer on-topic. Mijn opmerking over de kinderen was maar een bijzinnetje, ik ben niet van plan Dixons daarvoor aan te klagen.

Bovendien was het geen gok, het was een aanbieding.

[ Voor 17% gewijzigd door torp op 09-09-2013 14:42 ]

[u_nix_we_all]

toxict schreef op maandag 09 september 2013 @ 14:23:
[...]


En de emotionele schade die je kinderen gaan oplopen zo direct als je hun moet vertellen dat ze geen iPad krijgen is natuurlijk niet in centjes uit te drukken.... ;-)

Ja, je kunt ze niet meer afschepen met een Toshiba HandiBook tegenwoordig ....

spoiler:

Southpark S15E01

[donnie1992]

Ik heb net even het lokale filiaal hier gebeld en ze zijn ervan op de hoogte.
Hij kon mij vertellen dat er morgen 17 (waarvan er nog 4 over zijn) binnenkomen en dat de prijs gewoon klopt!
Nu alleen even kijken of ik mijn betaalde om kan laten zetten naar ophalen in de winkel.

[rambocus]

welk filiaal is dat

[Mektheb]

De prijs is ook niet zo gek want vanaf deze maand loopt de ipad 3 2 generatie's achter.
En gaat het model er dus ook uit.

Want er zou vast wel weer een nieuwe aan zitten te komen, en dan vind ik dus 299,00 duur als een nieuwe 399 kost die stuk sneller is.
Maar dat zal wel persoonlijk zijn.

EDIT : nvm oftopic gedeelte

[ Voor 12% gewijzigd door Mektheb op 09-09-2013 14:56 ]

[Brad Pitt]

Mektheb schreef op maandag 09 september 2013 @ 14:55:
Want er zou vast wel weer een nieuwe aan zitten te komen, en dan vind ik dus 299,00 duur als een nieuwe 399 kost die stuk sneller is.
Maar dat zal wel persoonlijk zijn.

Link naar een 32GB iPad met 3G voor 399 please?

[Mektheb]

Brad Pitt schreef op maandag 09 september 2013 @ 14:59:
[...]

Link naar een 32GB iPad met 3G voor 399 please?

Dat is dan toch ook een oud model een iPad 5 met 3g kost geen 399 nee.( uit eindelijk )
Maar een uitloop model wel.
Snap je punt wel had het beter moeten formuleren.

[laredo]

Zowel filiaal Haarlem V&D als Haarlem Schalkwijk gebeld en beide zeggen dat ze op zijn en niet meer geleverd gaan worden in de filialen. Misschien morgen nog eens langs rijden met de vraag of er toch niet iets binnen is gekomen maar weinig hoop.

Had er 2 besteld, 1 met afhalen in Hilversum en 1 thuisbezorgen en via ideal betaald (zaterdag rond 17.00 uur). De tweede is geannuleerd en van de eerste een mail gehad met niet leverbaaar. Balen maar ja....en door!

[Perkunas]

Het probleem waardoor de voorraadindicatie niet klopt en bestellingen worden geannuleerd loopt al een tijdje. Zie de shop reviews, daar wordt al vanaf 11 augustus gesproken over de overgang naar een nieuw systeem.

http://tweakers.net/shopreview/162/dixons/shopreviews/1/

Mektheb schreef op maandag 09 september 2013 @ 14:55:
De prijs is ook niet zo gek want vanaf deze maand loopt de ipad 3 2 generatie's achter.
En gaat het model er dus ook uit.

Want er zou vast wel weer een nieuwe aan zitten te komen, en dan vind ik dus 299,00 duur als een nieuwe 399 kost die stuk sneller is.
Maar dat zal wel persoonlijk zijn.

Het model is er al uit sinds de iPad 4 in november 2012 de iPad 3 heeft vervangen.

De iPad 2 is nog wel verkrijgbaar. De iPad 2 16 GB + 3G kost bij Apple 525 euro.

[.NCK]

De order die ik heb laten thuisbezorgen is later geplaatst. Het product is in deze order geannuleerd. Status staat nog op in behandeling.

Die naar het filiaal staat nog op in behandeling en is niet geannuleerd. Deze is dan ook eerder besteld.

Ben benieuwd, wel raar dat er niemand heeft ingegrepen bij Dixons.